精編物業(yè)管理員工作職責(zé)（精選29篇）

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇1

　　1、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設(shè)施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。

　　2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn)，并進(jìn)行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負(fù)責(zé)人。

　　3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;

　　4、撰寫各種公文，包括會議紀(jì)要、通知、管理辦法等;

　　5、處理項(xiàng)目各種突發(fā)情況;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇2

　　1、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;

　　2、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;

　　3、 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的監(jiān)督檢查工作;

　　4、 負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;

　　5、 積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;

　　6、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇3

　　1、 管理員應(yīng)做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令。

　　2、 處理各類事物應(yīng)做到公正、嚴(yán)明、沉著、機(jī)智，各類情況要及時上通下達(dá)。

　　3、 負(fù)責(zé)本班次的安全、治安、消防工作。

　　4、 負(fù)責(zé)對大廈重點(diǎn)，隱蔽點(diǎn)，出入點(diǎn)，地下室的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、 熟悉大廈內(nèi)的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛(wèi)工作，并在《管理部當(dāng)班排崗表》上如實(shí)記錄當(dāng)天崗位安排情況。

　　6、 巡視各崗，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，遇突發(fā)事件和惡性事件設(shè)法采取相應(yīng)措施。

　　7、 維護(hù)公司利益，做到堅(jiān)持原則，不循私情，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，應(yīng)堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的事件要專題報告，嚴(yán)肅處理。

　　8、 協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。

　　9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結(jié)果。

　　10、做好詳細(xì)地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應(yīng)做好書面轉(zhuǎn)交，重大問題及時上報。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇4

　　需在樓盤駐場

　　負(fù)責(zé)做好客戶的協(xié)調(diào)工作(包括客戶簽單確認(rèn)、成交統(tǒng)計(jì)、客戶資料歸檔管理等);

　　跟進(jìn)項(xiàng)目成交付款工作;

　　進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，及時匯報及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇5

　　1、組織、定期參與并監(jiān)督管理員對所轄區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行巡檢.

　　2、落實(shí)區(qū)域內(nèi)公共場所安全隱患整改，確保公共設(shè)施安全有效。

　　3、定期對租戶進(jìn)行室內(nèi)安全檢查。要求并督促租戶按時完成安全隱患整改.

　　4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳，并鼓勵租戶參與.

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇6

　　1、跟進(jìn)商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;

　　4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

　　5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

　　6、其他現(xiàn)場管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇7

　　1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、每日對轄區(qū)進(jìn)行巡視，監(jiān)督檢查轄區(qū)消防、治安、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況，作好巡查記錄;

　　3、定期深入轄區(qū)各客戶單位，檢查防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)不合格的責(zé)令其進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查;

　　4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部收繳租金、水電、管理等費(fèi)用;

　　5、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇8

　　1. 做好基地物業(yè)管理工作，熟悉各部門員工的崗位職責(zé)及操作流程。

　　2. 聯(lián)系業(yè)主，收集各類信息，處理各種投訴，反饋具體要求，努力完善客戶服務(wù)工作。

　　3. 對物業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化物業(yè)管理人員的服務(wù)意識。

　　4. 不定期巡視物業(yè)管理各區(qū)域，對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

　　5. 擬定物業(yè)管理工作計(jì)劃、年度預(yù)算及維修計(jì)劃、物資采購及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃。

　　6. 監(jiān)督、檢查區(qū)域內(nèi)的安全管理問題，協(xié)同籌備物業(yè)安全管理的全面防范計(jì)劃、措施，對安全防范工作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo)。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)所管轄小區(qū)樓棟日常接待工作及客戶報修登記;

　　2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，意見跟進(jìn)和回訪;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)收繳及業(yè)主走訪內(nèi)部滿意度調(diào)查工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇10

　　1、協(xié)助主管處理日常事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)本部門文件、資料、表單的打印、發(fā)放、建立、歸檔、保存等管理工作;

　　3、督促、檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對質(zhì)量體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;

　　4、參與公司質(zhì)量活動的策劃,以及質(zhì)量事故的處理;

　　5、負(fù)責(zé)收集各類訊息并及時提供給主管;

　　6、承辦主管臨時交付的事項(xiàng);

　　7、協(xié)助主管對公司各部門服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;

　　8、與其他部門的聯(lián)系與溝通;

　　9、按時完成主管臨時交辦的其他工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇11

　　1、對辦公室各區(qū)域進(jìn)行巡查、現(xiàn)場監(jiān)管;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安等相關(guān)工作;

　　4、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成物業(yè)公司的事務(wù)

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷、專業(yè)不限，有一定的文字寫作功底，電腦操作熟練;

　　2.有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力，具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)日常管理事務(wù)的能力;

　　3.25—35歲，凈身高172cm以上;性格開朗、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，處事機(jī)靈;

　　4.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)流程;

　　5.有一年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇13

　　1.根據(jù)招商任務(wù)要求，開展招商拓客工作，完成招商任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)管理費(fèi)用的催繳工作;

　　3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

　　4.及時、有效，合理地處理客戶投訴;

　　5.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管;

　　6.有強(qiáng)大的臨時問題處理能力等。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài)，為員工解決實(shí)際疑難問題，定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報。

　　2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。

　　3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

　　4.制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

　　5.負(fù)責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。

　　6.負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。

　　7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

　　8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。

　　9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

　　10.定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。

　　11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。

　　12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

　　13.每日抽查部門工作運(yùn)行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

　　14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

　　15.每月對設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇15

　　1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);

　　2、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租/退租客戶達(dá)成有效溝通;

　　4、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);

　　5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、做好現(xiàn)場物業(yè)管理相關(guān)的保潔、綠化、消防、公共設(shè)施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。

　　2、對日常業(yè)主及租戶的裝修進(jìn)行檢查和記錄。

　　3、對所管理區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理。

　　4、完成報修復(fù)核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。

　　5、于突發(fā)事件發(fā)生時迅速應(yīng)急支援。

　　6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、熟悉國家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;

　　2、誠實(shí)正直、品行端正、具有較強(qiáng)工作責(zé)任心、工作態(tài)度積極、服務(wù)意識強(qiáng)、具有親和力;

　　3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;

　　4、優(yōu)秀的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、思維周密、嚴(yán)禁，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出改進(jìn)建議;

　　6、善于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識全面;

　　7、從事過物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)商場日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控?zé)熐闆r進(jìn)行監(jiān)管;

　　2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進(jìn)行招商;

　　3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時申報，并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)合同續(xù)約，租金、水電費(fèi)催繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護(hù)公司利益，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;

　　7、負(fù)責(zé)商場防火，防盜，防事故的宣傳工作;

　　8、負(fù)責(zé)收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題，并提供可行性解決方案;

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇18

　　全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;

　　配合對裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;

　　配合主管負(fù)責(zé)對項(xiàng)目現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理;

　　積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;

　　及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇19

　　1，根據(jù)公司安全管理的需要和門店維修的需求，及時做好門店設(shè)施安排，回訪，臺賬登記及維修結(jié)算;

　　2，定期檢查門店設(shè)施，設(shè)備的使用情況，完成安全整改項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)督工作;

　　3，配合綜合管理部實(shí)施門店物資轉(zhuǎn)移和安置，調(diào)撥，報廢臺賬登記等;

　　4，物流倉庫的零星維修巡查，定時定點(diǎn)完成;

　　5，上級交辦的其他任務(wù);

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、熟悉商業(yè)運(yùn)營部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;

　　2、協(xié)助商場巡場檢查，現(xiàn)場突發(fā)事件的處理及跟蹤;

　　3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴，及時向上級報告;

　　4、做好客戶回訪，虛心的接受批評與建議，不斷改進(jìn)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;

　　3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;

　　4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

　　5、熟練使用辦公軟件。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇21

　　1、對商場秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

　　2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

　　4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經(jīng)理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行對口接班;

　　6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失;

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理報告，接受指令，妥善處理各種問題;

　　8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作;

　　9、負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監(jiān)管;

　　10、負(fù)責(zé)對商鋪二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進(jìn)行管理及監(jiān)督工作;

　　11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備;

　　12、負(fù)責(zé)商場開閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查;

　　13、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或報告以及跟進(jìn)和回訪;

　　2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作，每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗(yàn)證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

　　3.定期、準(zhǔn)確的向主任匯報日常工作的落實(shí)及進(jìn)度等情況;

　　4.協(xié)助客戶辦理裝修及進(jìn)駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗(yàn)收進(jìn)駐的全過程。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷(含大專)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng)，熟悉各類辦公軟件的操作，文筆流暢;考慮問題細(xì)致周到

　　3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有寫字樓或政府機(jī)關(guān)部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項(xiàng)工作落實(shí)，向物業(yè)主管負(fù)責(zé);

　　2、每日對所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。對未及時處理的問題，應(yīng)查明原因，報主管領(lǐng)導(dǎo)解決;

　　3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求;

　　4、掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作;

　　5、負(fù)責(zé)編制用品需求計(jì)劃，監(jiān)控使用;

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項(xiàng)。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

　　4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇25

　　1.負(fù)責(zé)管轄樓宇的日常巡視工作。

　　2.負(fù)責(zé)日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作。

　　3.負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)商家開收市、晨會、營業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;

　　4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

　　5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

　　6、其他現(xiàn)場管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先;

　　2、具有較好的溝通及表達(dá)能力，無經(jīng)驗(yàn)亦可;

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　4、熱愛本職工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇27

　　1、準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設(shè)施設(shè)備;

　　2、熟悉各部門的基本流程，做好各部門之間工作的溝通和聯(lián)絡(luò)工作;

　　3、做好物業(yè)部各二級部門之間與租戶之間的溝通、銜接工作;

　　4、負(fù)責(zé)租戶的日常接待、租戶日常事務(wù)的處理及租戶的維護(hù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)訪客登記、日常巡檢、報修處理、物業(yè)管理費(fèi)收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理;

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇28

　　、負(fù)責(zé)客戶意見、建議的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;

　　2、收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數(shù)據(jù)庫、做好大廈客戶的日常溝通和服務(wù);

　　3、對管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整改;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各類工作。

精編物業(yè)管理員工作職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助品質(zhì)部負(fù)責(zé)人做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督分公司下屬項(xiàng)目的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　3、監(jiān)督各項(xiàng)目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;

　　4、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目出現(xiàn)的不合格服務(wù)的整改和糾正預(yù)防措施的實(shí)施;

　　5、負(fù)責(zé)各類質(zhì)量工作記錄登記、整理、匯總;

　　6、負(fù)責(zé)本部門的文件、檔案、資料、電子文檔及實(shí)物保存與管理。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、具有一年以上物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;

　　3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;

　　4、辦公軟件應(yīng)用熟練，做事細(xì)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神。