前臺文員職責具體內容(精選31篇)
前臺文員職責具體內容 篇1
1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;
2、公司來訪人員接待及會議室安排;
3、公司勞保、辦公用品的發放工作;
4、員工入職相關工作;
5、其他臨時性工作。
前臺文員職責具體內容 篇2
1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;
2、引導客戶至銷售顧問,并協助完成銷售流程;
3、展廳集客數據維護和管理;
4、協助銷售經理做好銷售部內務,配合其它部門的業務工作;
5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。
前臺文員職責具體內容 篇3
1、做好前臺形象接待及衛生監督維護工作;
2、接待來訪人員并做好登記引導工作;
3、接聽電話并做好記錄;
4、收發公司快遞做好登記;
5、協助行政主管完成日常行政工作;
前臺文員職責具體內容 篇4
1、負責接聽電話、招待客戶,收發文件掃描傳真,快遞收發登記;
2、了解公司產品和配件、售后咨詢的基礎處理;
3、對客戶資料,客戶需求跟進反饋,以及相關資料歸檔;
4、ERP系統的銷售訂單和發貨單、采購訂單等錄入和處理;
5、協助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;
6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔,入離職手續辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作;
7、聽從安排,完成上級安排的其他事項。
前臺文員職責具體內容 篇5
1、負責協助招聘工作的開展以及招聘網站的維護;
2、籌備并舉行公司同事生日會,年會等活動;
3、負責公司相關公告、處罰、通知等書寫及公布;
4、負責公司月度考勤核算,并按時向財務提交考勤報表;
5、負責協助管理文公司體系文件;
6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺文員職責具體內容 篇6
1.負責區域內業務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;
2.負責區域內的環境衛生及綠植生長巡查,及時提出合理意見;
3.文件、報刊、快遞、通知的收發及資料的復印、打印處理等;
4.受理客戶投訴,及時跟進、落實和反饋;
5.完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。
前臺文員職責具體內容 篇7
1.負責接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3.公司考勤統計匯總;
4.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作,并做好相應的記錄;
5.負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;
6.協助銷售部門工作: 協助準備投標資料、銷售相關數據統計、 銷售合同管理等;
7.協助項目部門工作:物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、匯總。
前臺文員職責具體內容 篇8
1、負責公司前臺來訪接待及來電轉接;
2、負責外來資料文件接收、轉發;
3、負責維護公司辦公環境及辦公設施設備管理;
4、負責辦公用品管理及發放;
5、負責會議室的準備和服務工作;
6、協助行政費用報銷復核;
7、協助組織開展員工活動;
8、協助完成上級交辦的其他工作。
前臺文員職責具體內容 篇9
1.能做好客戶接待,引導,結算工作。
2.五官端正,形象氣質佳,性格開朗,能使用禮貌用語,舉止得體。
3.具備良好的協調能力,溝通能力強,有責任心。
4.預約就診客戶的接,預約電話和定期回訪電話
5.前臺衛生維護
6.完成領導安排的各項工作
前臺文員職責具體內容 篇10
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、負責訂水、收發信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
3、負責辦公物資的采購計劃和發放盤點管理;
4、負責后勤管理和相關費用登記統計工作;
5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養、維護前臺區域內的整潔,盆景植物的日常維護和保養;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員職責具體內容 篇11
1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。
2、負責公司快遞的收發。
3、負責辦公用用品的采購及發放。
4、負責維護公司辦公環境衛生整潔。
5、負責公司固定資產的管理。
6、負責應聘者的面試安排。
7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續的辦理。
8、負責員工檔案的管理。
9、負責策劃并組織員工活動。
10、負責公司規章制度執行情況的監督。
11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。
前臺文員職責具體內容 篇12
一、 前臺區來賓接待 及相關信件接收傳遞:
1、 負責訪客來賓接待、引見;
2、 熟練公司概況,能夠回答客人一般性問題;
3、 負責電話、郵件、信函的轉發工作;
二、 日常行政及文職工作:
1、 執行公司考勤制度,負責員工考勤記錄匯總;
2、 負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;
3、 經理交辦的其他工作;
4、 協助同事打印復印資料;
5、 負責辦公用品維修、保養。
三、 行政辦公區衛生:
1、負責管理前臺區域、總經辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護;
2、辦公室花草澆水及維護。
前臺文員職責具體內容 篇13
1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送,負責中心文件材料的領 取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
前臺文員職責具體內容 篇14
1、前臺電話接聽、來訪人員接待;
2、快遞的收發,統計快遞月度報表;
3、辦公用品的采購、登記、發放;
4、負責員工機票酒店預訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協助人事部組織生日會,員工生日禮物的購買;
7、考勤的統計與核算;
8、協助人事行政部其他工作的落實與執行。
前臺文員職責具體內容 篇15
1)來訪人員接待;
2)電話的應答轉接;打印、復印機管理;
3)員工招聘及新進入職手續辦理及離職手續;
4)報餐、住宿安排、廠牌制作;
5)考勤核算;
6)文具發放登記;
7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計;
8)辦公固定資產的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;
9)完成上級交辦的其它事項。
前臺文員職責具體內容 篇16
一、日常工作:
1.接待接洽工作公
司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)
員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3.協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。
前臺文員職責具體內容 篇17
1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;
2.負責前臺咨詢服務接待,包括電話或學員來訪;
3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;
4.負責為學員訂課;
5.完成上級領導交代的其他工作。
前臺文員職責具體內容 篇18
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持單位清潔衛生,展示單位良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責單位快遞、信件、包裹的收發工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統計單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協助主任做好單位各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務
前臺文員職責具體內容 篇19
1.全面負責前臺環境衛生,電話接聽,來訪人員指引接待;
2.管理日常辦公用品,如采購,發放,倉儲等工作;
3.制作與發放廠區員工工卡,門牌,內部標識牌等;
4.協調公司廠區會議室,接待安排客人來訪會議等;
5.管理公司內,外部快遞收發,內部通勤車約車統計等;
6.完成上級領導交代的其他行政事務性工作。
前臺文員職責具體內容 篇20
1. 負責來訪客人接待、電話轉接,登記事務;
2. 負責每月考勤核對、審批;
3. 負責前臺相關物品管理,會議室管理;
4. 負責公司車輛安排協調;
5. 領導安排的其它相關事務;
前臺文員職責具體內容 篇21
1、負責客戶接待,辦理住戶入住、退租、清算等工作;
2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶,清晰地向客人介紹房間情況,做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進;
3、解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務工作;
4、維護客戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度;
5、完成日常表單的統計工作,遵守各項規章制度,遵守財務制度,現金管理制度;
6、協調其他部門完成日常工作。
前臺文員職責具體內容 篇22
1.負責接聽來電及轉接,來訪接待。
2.前臺、辦公區域及會議室5S管理
3.員工用餐統計及上報,訂送飲用水。
4.公司快遞收發并做好記錄表,每月做好快遞費對賬及開票工作。
5.與倉庫配合收發貨事宜,做好收發貨及運費記錄,每月做好物流運費對賬及開票工作。
6.辦公用品發放、申購、統計及管控。
7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。
8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。
9.統計各部門人員加班、請假工時。
10.各部門文件復印掃描,協助各部門交辦的其他事項。
前臺文員職責具體內容 篇23
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、接待訪客,引導接見,招待茶水;
3、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;
4、辦公用品及日常用品的采購、發放、庫存管理;
5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責行政各類費用的單據報銷,名片制作、貨品合同等管理工作;
7、相關供貨商等公司對外關系的建立及維護
8、辦公環境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養)
9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續辦理,人事變動信息更新管理
10、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員職責具體內容 篇24
1.轉接總機電話。
2.協助文控室收發傳真并轉交給部門,協助人事發放快遞。
3.管理辦公用品,對公司人員申請領用辦公用品進行登記,發放。每月與人事,財務進行庫存盤點工作,并將匯總表上報給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記,每一天檢查到崗情景,每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等,違反考勤制度的,沒有正規手續的',一律嚴格按制度執行。
5.協助人事辦理人員離職,入職的相關手續。
6.快遞的收發工作,并做好登記本人簽字確認的相關工作。
7.及時下達領導的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發,并做好相關的登記工作。
9.會議結束后清理會議室。
10.協助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協助各部門打印相關信息。
12.協助部門領導完成辦公室日常事務。
前臺文員職責具體內容 篇25
1.負責前臺接待工作。
2.負責信件、包裹的收發安排、快遞公司聯系,及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;
3.負責辦公室日用品采購管理工作。
4.負責開發部文件跟進管理工作。
5.負責樣品管理工作。
6.負責人事主管安排的其它工作。
前臺文員職責具體內容 篇26
1、負責公司前臺接待及電話接轉;客戶引領和接待;
2、負責員工考勤統計,日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
3、負責辦公設備、辦公用品采購、發放、管理;
4、負責辦公室環境維護,日常辦公運轉維護;
5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關工作。
前臺文員職責具體內容 篇27
前臺文員崗位職責
1、熱情主動接待客戶咨詢,及時了解客戶的基本需求,按公司程序記錄客戶需求信息。引導客戶與設計師溝通。招待茶水(微笑服務,每單客戶均有咨詢單和登記表)
2、接聽或撥打電話,要熱情禮貌。
3、客戶投訴與建議及時記錄。以便公司迅速處理和解決。
4、關注客戶茶杯,及時續水?蛻綦x開公司,笑臉目送招呼客戶。及時清理洽談區衛生。
5、每天負責公共區域衛生含洽談區、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經理辦公室。所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次。
6、預約客戶語言要動聽,熱情、專業、耐心。
7、嚴禁串崗和上班時做與本職業無關之事。(鼓勵業務學習)
8、嚴禁上班時間公司電話私用、或手機聊天。
9、負責公司文件打印和總部事務上傳下達。積極參加公司各項學習活動。
10、著裝整齊大方,嚴禁穿著拖鞋和奇裝上班,佩戴工卡上崗。
前臺文員職責具體內容 篇28
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作,前臺文員的工作職責說明書。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的`錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;
3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
前臺文員職責具體內容 篇29
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。
3.負責信函、包裹的收發工作。
4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
前臺文員職責具體內容 篇30
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作;
6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;
7、負責員工招聘,接待面試。
前臺文員職責具體內容 篇31
1、負責接聽電話,記錄留言,轉接電話等
2、接待來訪客人,清楚來訪的目的,及時聯絡相關部門
3、負責全體員工的考勤日報匯總
4、維護前廳,接待室的整潔,并對該區域內的綠植進行維護和保養
5、管理各類辦公用品,對打印機等辦公設備進行后期的維護
6、負責出差機票、火車票、酒店等的預定及后續的跟進事項,快遞的收發
7、協助領導完成行政人事日常的其他工作