前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容(精選33篇)
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1
1、接待:負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的接待工作;
2、行政:準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;
3、后勤:采購消耗品,負(fù)責(zé)指導(dǎo)阿姨,做好中心內(nèi)的環(huán)境保潔工作
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、前臺訪客接待工作;
2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計(jì),以及費(fèi)用結(jié)算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請款申請,日常費(fèi)用報(bào)銷登記,花草植物等管理工作;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出,協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3
1. 負(fù)責(zé)公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;
2.負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計(jì)考勤;
3.負(fù)責(zé)接待來訪客人;
4.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。
5.上級交辦的其他工作
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4
1、 負(fù)責(zé)接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
3、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報(bào);
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、 負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃及部門經(jīng)費(fèi)核對、報(bào)銷事宜;
2、 負(fù)責(zé)指引客人
3、 負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購買、出入庫管理;
5、 負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;
6、 協(xié)助組織部門團(tuán)建活動;
7、 上級安排的其他事項(xiàng)。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6
1、負(fù)責(zé)公司前臺電話接聽及來訪接待。
2、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。
3、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購及發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的面試安排。
7、負(fù)責(zé)員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。
8、負(fù)責(zé)員工檔案的管理。
9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動。
10、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。
11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù)。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7
1.公司正常運(yùn)作時(shí)的電話接聽和轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)前臺咨詢服務(wù)接待,包括電話或?qū)W員來訪;
3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;
4.負(fù)責(zé)為學(xué)員訂課;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8
負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);
負(fù)責(zé)打印FEDEX,UPS和DHL運(yùn)單,聯(lián)系國內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等;
負(fù)責(zé)制作、核對每月快遞賬單;
負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理,保持內(nèi)部環(huán)境整潔;
協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,如訂購?fù)把b水、辦公用品等。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、配合客戶看場地,拍照等事項(xiàng)
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等、;
6、完成上級主管交辦的工作;
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10
1、負(fù)責(zé)客戶接待,辦理住戶入住、退租、清算等工作;
2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶,清晰地向客人介紹房間情況,做好客人咨詢及來訪記錄并及時(shí)更進(jìn);
3、解決住戶需求,處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動,提升住戶滿意度;
5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守財(cái)務(wù)制度,現(xiàn)金管理制度;
6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、配合客戶看場地,拍照等事項(xiàng)
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、完成上級主管交辦的其它工作;
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品
3. 接待來訪客人,負(fù)責(zé)接待顧客,安排顧客
4. 接聽咨詢、預(yù)約電話,準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間
5. 接待顧客時(shí)要主動、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務(wù)
6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作
7. 完成上級主管交辦的其它工作
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13
1. 負(fù)責(zé)簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場所的其他服務(wù)等;
2. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;
3. 掌握崗位技能,遵行主管指示,確保工作正常、安全進(jìn)行;
4. 完成上級交辦的其他事項(xiàng)。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)客人來訪接待、登記、引導(dǎo),前臺來電咨詢及接轉(zhuǎn);
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(jìn)(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);
3、跟進(jìn)行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計(jì)、匯總;
3、物業(yè)管理對接(水電費(fèi)、管理費(fèi)及設(shè)備維修等);
4、員工福利產(chǎn)品跟進(jìn),企業(yè)文化活動協(xié)助推進(jìn);
5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作,有時(shí)候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15
1、負(fù)責(zé)來訪人員接待,總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接,傳真件的收發(fā)等工作;
2、負(fù)責(zé)保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及等);
3、負(fù)責(zé)定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點(diǎn)、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計(jì)等行政工作;
4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺、辦公區(qū)的辦公照明和設(shè)備以及門窗。
5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時(shí)間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控,公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18
1、根據(jù)銷售的安排,每日按時(shí)發(fā)出客戶的樣品;
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;
3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)信件和快遞文件;
4、接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;;
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19
1.前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協(xié)助其他部門工作;
6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20
1、負(fù)責(zé)公司來人登記、前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、合同簽訂,指紋錄入等入職手續(xù)的辦理;
3、公司花名冊及通訊錄的及時(shí)更新與管理;
4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;
5、社保系統(tǒng)的維護(hù)
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)每日及每周的客流信息整理;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合;
4、提醒銷售顧問完成每日的值班工作;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)公司前臺訪客登記、接待;電話接聽處理,郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)等行政文職工作;
2、負(fù)責(zé)會議室的預(yù)定、準(zhǔn)備和接待服務(wù),管理前臺區(qū)域及辦公用品、設(shè)備的清潔保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存以及公司文件的打印、復(fù)印等文字性工作;
4、組織員工活動,活躍氛圍,建立企業(yè)文化。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24
1、處理日常來電、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理,負(fù)責(zé)沏茶、煮咖啡等行政事務(wù);
2、對來訪人員按接待禮儀詢問來訪目的,領(lǐng)位并接待來訪者;
3、做好公司內(nèi)部會議的服務(wù)工作及公司大型活動的禮儀接待工作;
4、辦理公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜,并及時(shí)反饋工作完成情況;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25
1、前臺訪客登記及接待;
2、前臺電話接聽并認(rèn)真記錄轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人;
3、辦公用品需求統(tǒng)計(jì)及發(fā)放;
4、快件簽收及發(fā)放;
5、公司會議會場準(zhǔn)備。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26
1、負(fù)責(zé)來電來訪人員接待,快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。
3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。
4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。
5、及時(shí)有效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)銷售技能。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27
1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電;
2、來賓引見、接待、通報(bào)等;
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置;
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)寫字樓訪客、來賓的登記、接待和引見;
2、負(fù)責(zé)郵件、信函、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)工作;
3、保證前臺區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用,保持環(huán)境整潔;
4、協(xié)助會務(wù)、接待等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有相關(guān)前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)有限;
2、身高160cm以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀知識;
3、具有一定的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力;
4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。
簡歷上請附上個(gè)人照片!
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29
1,公司商學(xué)院的前臺工作,客人來訪接待,登記,指引,介紹公司等客人接待工作。
2,公司商學(xué)院的日常事務(wù)運(yùn)作,資料整理,文書工作。
3、配合商學(xué)院講師做好培訓(xùn)工作
4、公司商學(xué)院的物資申請、物資發(fā)放、物資保管等后勤工作
5、商學(xué)院儲備講師
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30
1、負(fù)責(zé)來訪接待、來電接聽、信件收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)接待公司面試人員,并安排填面試表格;
3、負(fù)責(zé)員工考勤打卡以及外出登記的監(jiān)督工作;
4、定期檢查考勤系統(tǒng)時(shí)間準(zhǔn)確性;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的日常保管、發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的月末盤點(diǎn),制定盤點(diǎn)表并提出采購申請;
7、負(fù)責(zé)查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水,并監(jiān)督臺前環(huán)境衛(wèi)生;
8、負(fù)責(zé)核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細(xì)費(fèi)用情況;
9、完成上級交付的其它任務(wù)。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31
1.18-35歲,高中或中專以上學(xué)歷。文秘、物流、行政管理等專業(yè)優(yōu)先。
2.負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù)、售前等文職類跟進(jìn)工作。負(fù)責(zé)店面收款,提交收款報(bào)表給相應(yīng)人員。
3.熟練電腦辦公軟件操作,特別是EXCEL表,及各種辦公設(shè)備;
4.工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng);有良好的溝通能力,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞;具備良好的服務(wù)意識及協(xié)助監(jiān)督管理等能力。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇32
1、接待來訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);
2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);
3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;
4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號的管理,包括但不限于公眾號的推送;
前臺文員通用崗位職責(zé)內(nèi)容 篇33
一、 前臺區(qū)來賓接待 及相關(guān)信件接收傳遞:
1、 負(fù)責(zé)訪客來賓接待、引見;
2、 熟練公司概況,能夠回答客人一般性問題;
3、 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的轉(zhuǎn)發(fā)工作;
二、 日常行政及文職工作:
1、 執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工考勤記錄匯總;
2、 負(fù)責(zé)人事招聘、入職、離職交接相關(guān)事宜;
3、 經(jīng)理交辦的其他工作;
4、 協(xié)助同事打印復(fù)印資料;
5、 負(fù)責(zé)辦公用品維修、保養(yǎng)。
三、 行政辦公區(qū)衛(wèi)生:
1、負(fù)責(zé)管理前臺區(qū)域、總經(jīng)辦、總監(jiān)辦公室日常衛(wèi)生清潔及維護(hù);
2、辦公室花草澆水及維護(hù)。