物業(yè)公司組織職責(zé)(精選32篇)
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象。
6、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳協(xié)助工作,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇2
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
2、督促物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。
3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。
5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。
6、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。
7、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
8、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展工作的整體安排、指揮、協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng),包括投標(biāo)書、管理方案、管理成本測(cè)算等的編制與審核;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)項(xiàng)目拓展的接待、洽談、商務(wù)談判;
5、負(fù)責(zé)組織完成合同的擬定、評(píng)審、簽訂;
6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域?qū)ν夤碴P(guān)系的維護(hù)工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化、管理文化;
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃、營(yíng)銷工作的掌控、實(shí)施。包括市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動(dòng)方案的制定,完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)與提報(bào),指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì);帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司整體銷售計(jì)劃;
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;
2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控;
3、負(fù)責(zé)日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問(wèn)題的解決,每月編制巡查及問(wèn)題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、負(fù)責(zé)消防安全;
6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問(wèn)公司對(duì)接、評(píng)審顧問(wèn)報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;
8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。
11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)版塊相關(guān)制度、流程體系建設(shè);
2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)接統(tǒng)籌園區(qū)客戶的相關(guān)服務(wù)響應(yīng),提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)催繳等系列款項(xiàng)工作;
5、負(fù)責(zé)工程工建、水電維修維養(yǎng)等工作;
6、負(fù)責(zé)保安保潔外包人員的管理和安排;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的布置和管理;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)其他涉及的物業(yè)管理工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇7
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
9、有豐富的招商經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇8
1、在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)公司有關(guān)決定、決議,按照國(guó)家和湛江市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及業(yè)委會(huì)審定的物業(yè)管理年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護(hù)及社區(qū)文化建設(shè)等工作。
3、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計(jì)劃的擬制。定期對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。
4、定期聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議,改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù),處理業(yè)戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴、意見(jiàn)與建議。
5、制定社區(qū)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)的場(chǎng)地及設(shè)施,制定活動(dòng)方案并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度具有可操作性。
7、有針對(duì)性的對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、協(xié)助政府職能部門履行職責(zé),進(jìn)行社會(huì)綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇9
1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;組建專業(yè)的`物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理品質(zhì),提高客戶滿意度;主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
4、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開(kāi)公司行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇10
1.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員
2.負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購(gòu)和庫(kù)存臺(tái)賬管理
3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對(duì)部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5.服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇11
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負(fù)責(zé)組織和行使大廈文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負(fù)責(zé)籌劃和組織召開(kāi)的各種會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議紀(jì)要;
d.做好來(lái)信來(lái)訪工作,及時(shí)處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈(zèng)送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的'管理人員,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核;
g.收集市場(chǎng)信息,綜合各部門反映的問(wèn)題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù),收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營(yíng);
2、及時(shí)關(guān)注更新客戶經(jīng)營(yíng)信息情況,及時(shí)完成各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求,負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;
4、管理現(xiàn)場(chǎng)保潔、保安的工作,對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請(qǐng)、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作,并做好后期跟蹤服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;
7、對(duì)接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;
8、完成上級(jí)交待的其它工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇13
1. 負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向上級(jí)匯報(bào)并處理。
3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。
5. 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8. 定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理處工作情況。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)寫字樓客戶接待及來(lái)訪登記;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主商家出現(xiàn)的物業(yè)方面問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)部門處理;
3、負(fù)責(zé)催繳業(yè)主的物業(yè)費(fèi);以及本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立;
4、負(fù)責(zé)匯總呈報(bào)部門材料需用計(jì)劃和月材料消耗報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇15
1、與資方進(jìn)行日常事務(wù)溝通,每月開(kāi)展資方工作會(huì)議,跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)量,把握整個(gè)項(xiàng)目的付款進(jìn)展、合同續(xù)簽、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等事宜,執(zhí)行項(xiàng)目全局運(yùn)營(yíng),并處理資方提出的臨時(shí)性工作事務(wù)。
2、機(jī)構(gòu)信息的上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)機(jī)構(gòu)的工作制度與工作要求,把握項(xiàng)目員工的思想動(dòng)態(tài)。
3、策劃組織專題活動(dòng),鏈接相關(guān)資源和媒體記者,統(tǒng)籌安排主帶個(gè)人負(fù)責(zé)的整場(chǎng)活動(dòng)。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、項(xiàng)目活動(dòng)的整體把握,協(xié)助項(xiàng)目社工開(kāi)展項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)。
6、統(tǒng)籌項(xiàng)目社工的工作安排,指導(dǎo)項(xiàng)目社工改進(jìn)工作方式與方法,合理分配工作任務(wù),促進(jìn)項(xiàng)目社工團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極認(rèn)真完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作。
7、項(xiàng)目重要參訪接待工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)部門臺(tái)賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;
2、負(fù)責(zé)部門月度能耗數(shù)據(jù)的匯總及分析;
3、負(fù)責(zé)部門周例會(huì)的組織召開(kāi)及會(huì)議紀(jì)要記錄;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境的管理及督查;
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇17
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司、物管處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶,對(duì)住戶來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的.完好情況,保障正常使用。
四、請(qǐng)修服務(wù)不超過(guò)4小時(shí)到場(chǎng),大修不超過(guò)72小時(shí)到場(chǎng)。一切為住戶著想,保證服務(wù)及時(shí)到位,且回訪滿意率達(dá)90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇18
1、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作,關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如:項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。
12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過(guò)程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制運(yùn)行成本,督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),即時(shí)通知相關(guān)部門,并作好相關(guān)記錄;
3、熟練掌握各種設(shè)施的性能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4、熟悉各區(qū)域情況,發(fā)生異常情況時(shí),及時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看,并作好相關(guān)記錄;
5、做好消防控制中心各項(xiàng)表格及值班記錄的填寫;
6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇20
1在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;
2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;
3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、及更新工作;
4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇22
1. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 物業(yè)服務(wù)工作,包括客戶報(bào)修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理,內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時(shí)督促保潔公司整改各類清潔問(wèn)題并跟蹤驗(yàn)證;
4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修,確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行和消防工作的落實(shí);
5. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇23
物業(yè)管理公司站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職,忠于職守;自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工~完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對(duì)本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長(zhǎng)搞好工作。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作,負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅(jiān)持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實(shí)處理情況。
六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購(gòu)買、保管的發(fā)放工作。
七、真實(shí)、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。
八、站長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
五、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交~記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的.職業(yè)道德。
三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物管站長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
四、負(fù)責(zé)保安部門的年度和日常工作計(jì)劃,檢查并督促實(shí)施。
五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理。
六、熟悉小區(qū)各門點(diǎn)、重點(diǎn)保衛(wèi)部位,并隨時(shí)巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司和上級(jí)的有關(guān)政策、法規(guī)。
二、主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作。
三、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
四、擬訂和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。
五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。
六、提請(qǐng)聘任或解聘各職能部門負(fù)責(zé)人。
七、聘任或解聘、除應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。
八、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
物業(yè)管理公司維修工崗位職責(zé)
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶,對(duì)住戶來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的完好情況,保障正常使用。
四、請(qǐng)修服務(wù)不超過(guò)4小時(shí)到場(chǎng),大修不超過(guò)72小時(shí)到場(chǎng)。一切為住戶著想,保證服務(wù)及時(shí)到位,且回訪滿意率達(dá)90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級(jí)之間、部門之間、同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
五、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好物業(yè)管理站的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對(duì)基層反映的問(wèn)題,實(shí)行“首接制”。
六、樹(shù)立主人翁思想,愛(ài)我物業(yè),對(duì)公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇24
南京積富順物業(yè)管理有限公司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,被評(píng)為“中國(guó)物業(yè)行業(yè)最具影響力的企業(yè)”。本公司為物業(yè)三級(jí)資質(zhì)單位,二級(jí)資質(zhì)申報(bào)初審?fù)ㄟ^(guò)正在辦理當(dāng)中。我公司自上世紀(jì)九十年代末開(kāi)始全面在國(guó)內(nèi)拓展業(yè)務(wù),目前主營(yíng)業(yè)務(wù)已涵蓋南京、上海、北京、深圳、大連、等地區(qū),并成為南京地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)中的佼佼者。
公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人盡其才,才盡其用”。公司在全國(guó)擁有1000多名雇員,聚集了一批業(yè)內(nèi)精英,使本公司具備了雄厚的技術(shù)力量:給排水專業(yè)高級(jí)工程師、概預(yù)算高級(jí)工程師、電力高級(jí)工程師等專業(yè)技術(shù)人員,還有從事物業(yè)管理工作多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)管理人員。公司的所有工作人員均按規(guī)定持證上崗。為提高員工專業(yè)素質(zhì),拓展企業(yè)品牌形象,公司每年更是不惜成本對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),力求做到“盡善盡美、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”,并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建了公司務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取、自我完善的企業(yè)文化。
公司嚴(yán)格依照ISO質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的服務(wù),通過(guò)分工嚴(yán)謹(jǐn)健全的組織結(jié)構(gòu),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,公司下設(shè):行政人事部、物業(yè)部、財(cái)務(wù)部、工程部。公司具有完善的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),使每位員工能在工作中有章可循、有法可依,管理上賞罰分明。為業(yè)主制訂的相關(guān)管理文件,寓管理于服務(wù),既保障了業(yè)主的利益,也使業(yè)主能在公平、公正的管理中充分享受其權(quán)益。
公司擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),尤其擅長(zhǎng)管理高檔物業(yè)、大型小區(qū)、工業(yè)園區(qū),并在對(duì)該類物業(yè)的管理服務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在多年來(lái)的管理運(yùn)作中,公司不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)理念,具備了對(duì)大型社區(qū)、高檔住宅、寫字樓、商業(yè)大廈、工業(yè)園、大型廠區(qū)、學(xué)校等多類型多層次物業(yè)的管理能力。
相信我們一定會(huì)成為你們最成功的選擇!
物業(yè)管理服務(wù)理念
一、服務(wù)理念
外樹(shù)形象,內(nèi)抓管理,全員保安、全員保潔、全員服務(wù)。
二、質(zhì)量方針
以客為尊,以人為本,以質(zhì)為先。
1、處處以客為尊,以滿足顧客的不同需要為首任;
2、注重員工素質(zhì)的提高,充分利用人力資源;
3、竭誠(chéng)為顧客提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn),提高專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)顧客滿意,努力創(chuàng)造最佳效益。
三、質(zhì)量目標(biāo)
1、建立文件化的管理體系和完善的業(yè)主檔案、健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到高標(biāo)準(zhǔn),高要求;
2、 提供優(yōu)質(zhì)放心的維保服務(wù),保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)和正常運(yùn)行;
3、保持環(huán)境整潔優(yōu)美,無(wú)衛(wèi)生盲區(qū),為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)雅的居住環(huán)境;
4、采取有效措施,維護(hù)業(yè)主(租戶)生命財(cái)產(chǎn)安全;緊急/突發(fā)事件及時(shí)妥善處理。
四、公司優(yōu)勢(shì)
1、我公司為物業(yè)服務(wù)企業(yè),因項(xiàng)目增加將在各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擁有強(qiáng)大的人力、物力及財(cái)力資源,能充分保證服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)達(dá)至既定目標(biāo);
2、我公司為擁有全面管理服務(wù)能力的'綜合性公司,能為客戶提供一條龍服務(wù),減少溝通不暢而造成的資源浪費(fèi);
3、與各知名供應(yīng)商保持著長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,對(duì)管理工作有很大的幫助;
4、在行業(yè)中擁有良好的口碑及信譽(yù),給客戶帶來(lái)信息,展現(xiàn)物業(yè)投資的價(jià)值和潛質(zhì);
5、能夠以先進(jìn)的管理模式,最優(yōu)化和科學(xué)的管理方案,有效地提高管理服務(wù)效率,降低管理成本,創(chuàng)造盈利的空間;
6、與政府相關(guān)部門保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,有利于工作地開(kāi)展;
7、資深員工組成的顧問(wèn)服務(wù)專案小組和總部的“核心”支援隊(duì)伍,能充分監(jiān)督、保證服務(wù)質(zhì)量,使管理服務(wù)達(dá)至既定目標(biāo)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰;
7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇26
1. 組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過(guò)程的跟進(jìn)及驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作,并組織相關(guān)部門進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗(yàn)收。
3. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報(bào)修流程》和《維修制度》,監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時(shí)進(jìn)行維修工作,檢查綜合維修各項(xiàng)巡檢記錄,督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存,確保維修質(zhì)量并采取有效措施。
5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù)、修繕工作,并進(jìn)行考核。
6. 完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo),定期更新設(shè)備臺(tái)賬。
7. 擬定建筑本體,道路、附屬設(shè)施,年、月、周維修保養(yǎng)計(jì)劃及資金計(jì)劃。
8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃,組織、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)執(zhí)行。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇27
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯(lián)系部門:大廈各部門
崗位職責(zé):
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負(fù)責(zé)組織和行使大廈文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負(fù)責(zé)籌劃和組織召開(kāi)的各種會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議紀(jì)要;
d.做好來(lái)信來(lái)訪工作,及時(shí)處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈(zèng)送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的`管理人員,并對(duì)本部門員工進(jìn)行考核;
g.收集市場(chǎng)信息,綜合各部門反映的問(wèn)題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇28
1.負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目各樓層、運(yùn)營(yíng)日常巡視,對(duì)客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進(jìn)。
2.收集市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),更新項(xiàng)目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據(jù)客戶需求制定?案并調(diào)整、跟進(jìn)、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預(yù)算表,申請(qǐng)與派發(fā)收費(fèi)單、發(fā)票,跟進(jìn)款項(xiàng)收取進(jìn)度。
4.負(fù)責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽、擴(kuò)租、退租辦理,與財(cái)務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業(yè)提供公司注冊(cè)、財(cái)稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。
6.空置辦公室及時(shí)對(duì)接工程部調(diào)整維護(hù)、裝修改造。
7.維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系,了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務(wù),與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對(duì)接(空調(diào)維修、消防、裝修申請(qǐng)、施工跟進(jìn)、工程驗(yàn)收、入駐資料等)。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、內(nèi)外裝飾、景觀設(shè)施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;
2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務(wù)程序開(kāi)展工作;
3、熟知設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的操作流程,將設(shè)備突發(fā)故障的影響降到低程度;
4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和安裝;
5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;
6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務(wù)和質(zhì)量記錄工作;
7、對(duì)于向外委托維修保養(yǎng)的設(shè)備,要負(fù)責(zé)監(jiān)理供方應(yīng)按時(shí)保質(zhì)保量進(jìn)行維修保養(yǎng),出現(xiàn)故障要及時(shí)通知供方進(jìn)行搶修;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它相關(guān)工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇30
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)及寫字樓的日常運(yùn)作包括:保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;
2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);
4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;
6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告;
7. 根據(jù)績(jī)效考核體系,組織完成員工KPI設(shè)定及績(jī)效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人JD,與各部門保持有效溝通,根據(jù)實(shí)際工作情況,及時(shí)更新JD;
9. 了解各部門員工工作表現(xiàn),如有需要,即時(shí)與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當(dāng)行動(dòng);
10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開(kāi)支。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇31
根據(jù)本單位職工文化技術(shù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和生活服務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)制訂公司職工教育長(zhǎng)期規(guī)劃、年、季、月工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施工作。
1.負(fù)責(zé)按技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展各種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展群眾性的學(xué)、練、賽、選等崗位練兵活動(dòng),大力開(kāi)展各級(jí)技術(shù)比賽。
3.負(fù)責(zé)組織特殊崗位工種人員的`培訓(xùn)工作。
4.負(fù)責(zé)組織新上項(xiàng)目崗位人員的培訓(xùn)工作。
5.負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)、代培及外出培訓(xùn)的組織管理工作。
6.負(fù)責(zé)組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作。
7.負(fù)責(zé)公司主技能作業(yè)、多技能作業(yè)、培訓(xùn)考試工作。
8.負(fù)責(zé)公司職工升級(jí)、工改、考試試卷擬定,并全面組織進(jìn)行考試工作。
9.負(fù)責(zé)公司教育經(jīng)費(fèi)及教學(xué)設(shè)備的使用管理工作。
物業(yè)公司組織職責(zé) 篇32
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售場(chǎng)中心物業(yè)統(tǒng)籌管理工作;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶滿意度等指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)制定售場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升和監(jiān)督;
4、履行品質(zhì)監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工工作進(jìn)行檢查及監(jiān)督;
5、組織建立培訓(xùn)體系工作;
6、負(fù)責(zé)做好與甲方,外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
7、與當(dāng)?shù)卣毮懿块T關(guān)系維護(hù);
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè),有5年以上前期售場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉售場(chǎng)的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程;
3、有良好的溝通能力;
4、持項(xiàng)目經(jīng)理證優(yōu)先;