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酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-01-22

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)(精選8篇)

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

  1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。

  2)嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。

  3)積極收集市場(chǎng)信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。

  4)認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

  5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。

  6)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。

  7)依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。

  8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶;

  2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

  4、有針對(duì)性組織、策劃推廣活動(dòng),提升公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;

  5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

  6、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

  任職要求:

  1、專科以上學(xué)歷,從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先,有良好的區(qū)域客戶關(guān)系和資源;

  2、結(jié)果導(dǎo)向,極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力和強(qiáng)度;

  3、樂(lè)于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護(hù);

  4、有進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)高薪,想通過(guò)努力快速成長(zhǎng)的人;

  5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目的整體營(yíng)銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與落地計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營(yíng)銷工作

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),包括:銷售團(tuán)隊(duì),策劃團(tuán)隊(duì),廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書(shū)和產(chǎn)品書(shū),并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。

  6、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源,指導(dǎo),推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃,廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等

  7、負(fù)責(zé)各酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)

  8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作

  9、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作

  10、及時(shí)了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國(guó)家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

  1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

  2、根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求,訪問(wèn)客戶并提交銷售報(bào)告。

  3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。

  4、根據(jù)飯店價(jià)格方案,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。

  5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對(duì)重要客人的服務(wù)。

  6、定期提交工作報(bào)告,建立客戶檔案。

  7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。

  8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動(dòng),與客戶保持良好的關(guān)系。

  9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

  1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

  2、擬定酒店的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并帶領(lǐng)所屬人員努力實(shí)現(xiàn)。

  3、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

  4、以登門拜訪、電話、傳真、郵件、賀卡、電子郵件等形式,保持與旅行社、大集團(tuán)、大公司、政府部門等單位的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系;邀請(qǐng)重要客戶參加酒店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

  5、建立客戶信息檔案,包括客人的生日,消費(fèi)水平,飲食習(xí)慣、喜好以及單位、職務(wù)、聯(lián)系電話、家庭狀況。并且在客人生日的前三天郵寄生日賀卡和客人的生日當(dāng)天以祝賀短信的方式表示祝賀。

  6、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

  7、負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  8、廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

  9、了解當(dāng)天酒店客房出租率、餐飲經(jīng)營(yíng)銷售情況、整個(gè)酒店的營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)做好案例分析,以防今后出現(xiàn)類似問(wèn)題。

  10、審閱每天的客戶回訪情況記錄表,及時(shí)將客戶的意見(jiàn)、建議、投訴和表?yè)P(yáng)反饋到各營(yíng)業(yè)部門,以便各部門及時(shí)改正或發(fā)揚(yáng)。月底匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱,如遇重大投訴則要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

  11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月?tīng)I(yíng)銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。

  12、定期向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。

  13、大力開(kāi)發(fā)新客戶并負(fù)責(zé)新的協(xié)議單位的合同簽定,以及合同到期的協(xié)議單位的合同續(xù)簽。

  14、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書(shū)面確認(rèn)、合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù);接待好來(lái)店參觀客戶;接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),特別要注意地導(dǎo)游或后勤人員的接待。

  15、組織、協(xié)調(diào)和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

  16、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶話會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

  17、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,做好每月消費(fèi)前100名的客情統(tǒng)計(jì),以便進(jìn)行查閱。

  18、選擇并培訓(xùn)酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神;以適應(yīng)市場(chǎng)的變化,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

  19、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬人員進(jìn)行思想的溝通、交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  20、督促收款員對(duì)應(yīng)收款的回收力度,必要時(shí)組織相關(guān)人員加大應(yīng)收款的回收力度。

  21、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

  崗位職責(zé):

  1、制定營(yíng)銷策劃方案,包括常規(guī)性營(yíng)銷策略和促銷性策略;

  2、設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)冊(cè)和海報(bào);

  3、根據(jù)市場(chǎng)推廣要求,策劃并落實(shí)線上、線下活動(dòng)。

  招聘介紹:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)類專業(yè),性別、年齡不限;

  2、熟練掌握OFFICE(ppt、word、excel)、PS、CorelDRAW等軟件;

  3、熟悉市場(chǎng)推廣、品牌策劃、產(chǎn)品策劃的整個(gè)流程,熟悉互聯(lián)網(wǎng),能靈活的將互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃同線下活動(dòng)策劃相結(jié)合;

  4、領(lǐng)悟力強(qiáng),文字功底較扎實(shí),知識(shí)面較廣,思想活躍,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力和責(zé)任心;

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

  一、全面協(xié)助總監(jiān)工作,并負(fù)責(zé)本部門的具體工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā),銷售及管理工作。

  二、督導(dǎo)本部門員工的工作,督導(dǎo)下屬銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),做出市場(chǎng)銷售導(dǎo)向。

  三、定期服務(wù)監(jiān)督、檢查工作,負(fù)責(zé)酒店客房及其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的銷售工作,并做好相應(yīng)記錄。

  四、定期組織銷售會(huì)議,與銷售人員共同研究市場(chǎng)情況,統(tǒng)一銷售策略。

  五、定期訪問(wèn)客戶,與客戶保持良好的關(guān)系。

  六、積極主動(dòng)與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求,開(kāi)發(fā)潛在客戶,努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

  七、收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)及建議,并及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān),以便改進(jìn)工作。

  八、建立市場(chǎng)客戶檔案資料,建立良好的客戶關(guān)系。

  九、協(xié)調(diào)好與酒店其他部門的關(guān)系,做好對(duì)重要客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

  十、協(xié)助總監(jiān)與社會(huì)各團(tuán)體、組織、新聞媒體保持良好的關(guān)系。

  十一、負(fù)責(zé)提供酒店的最新優(yōu)惠促銷方案

  十二、完成上級(jí)委派的其它工作。

酒店銷售副總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé)描述:

  1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施;

  2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(zhǎng)、短期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;

  4、保持同上級(jí)管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

  5、定期走訪重要客戶、征求意見(jiàn),代表酒店出面迎送重要賓客,及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問(wèn)題。

  任職要求:

  1、年齡30-40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;

  3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等;

  4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力;

  5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語(yǔ)能力。

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  • 酒店銷售崗位職責(zé)(精選9篇)

    1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。...

  • 星級(jí)酒店銷售崗位職責(zé)(精選3篇)

    [直接上級(jí)]:營(yíng)銷部主管[直接下級(jí)]:無(wú)。[職位描述]:行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。[工作內(nèi)容]:1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。...

  • 酒店銷售崗位職責(zé)(精選15篇)

    1.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷售工作。...

  • 酒店銷售代表崗位職責(zé)(精選11篇)

    1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷量;2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶,對(duì)客戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)及行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;4、負(fù)責(zé)提供客戶專業(yè)的咨詢;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容;...

  • 酒店銷售崗位職責(zé)十一篇

    - 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶信息,為客戶提供方案報(bào)價(jià),維持良好的客戶關(guān)系- 完成銷售任務(wù)——渠道銷售和解決方案銷售- 配合公司的市場(chǎng)活動(dòng)- 拓展公司的分銷渠道- 輔導(dǎo)分銷商的銷售及技術(shù)、服務(wù)技能- 熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料- 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行- 維護(hù)廠商、...

  • 崗位職責(zé)
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