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營運經理崗位職責

發布時間:2025-03-10

營運經理崗位職責(通用29篇)

營運經理崗位職責 篇1

  崗位職責:

  1、負責影城日常營運工作,對票務、賣品、場務、放映部門進行整體管理,注重細節服務,樹立星級影城的運營標準和員工形象;

  2、根據營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;

  3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作,并在職權允許的范圍內管理員工,處理與員工日常工作相關的各類事務;

  4、加強現場管理,經常對員工的服務工作進行檢查監督,不定時巡場,督促員工提高服務水準;

  5、運用人際關系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規范、高效地應對影城的各類日常營運工作處理各種突發事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;

  6、根據電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節假日特點,指導營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務的員工排班,及時針對事假、病假進行調班;

  7、參與值班經理輪班,做好每日的結賬和票房上報工作。過程中根據影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發情況,并上報。

  8、監督保潔人員的日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環境;

  9、協助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;

  10、完成上級交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、28-45歲,身體健康,五官端正;

  2、有大專以上學歷,酒店管理、工商管理或相關管理專業;

  3、能夠熟練操作office等辦公系統軟件;

  4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務行業現場運營管理經驗。

  5、具有較強的領導能力和團隊管理能力、良好的執行能力及獨立處理問題的能力;

  7、有良好的綜合素質、服務意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經驗;

  8、普通話標準;

  9、能適應彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業經驗者優先;

  10、有五星級影城營運管理經驗或五星級酒店、高檔服務及娛樂業同崗位工作經歷者優先。

  11、能適應倒班工作和服務行業的工作節奏。

營運經理崗位職責 篇2

  1. 指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;

  2. 向公司領導反饋商城經營管理情況;

  3. 根據市場變化提出各樓層經營對策;

  4. 協調營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;

  5. 制定營業管理規范性工作制度;

  6. 定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。

營運經理崗位職責 篇3

  職責:

  1、負責商場營運工作;

  2、根據商場的總體經營規劃,制定本部門的管理計劃和實施措施;

  3、重要目標商戶的發展和維系,重點商戶檔案和商戶信息數據庫的建立和維護;

  4、負責商場活動推廣、落地支持以及活動的效果分析。

  任職要求:

  1、全日制本科以上學歷,30歲以上,性別不限;

  2、五年以上商業營運管理工作經驗;

  3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力,較強的業務管理能力;

  4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;

  5、很強的服務意識,工作以結果為導向。

營運經理崗位職責 篇4

  1 . 運營經理的工作職責

  營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

  1.數據管理:確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

  2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

  3.參與制定各地區商圈規劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

  4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

  5.定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況.

  6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

  7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

  8.對競爭品牌,產品的市場信息的搜集與分析(包括市場容量,占有率,價格趨勢等);競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查并制定相應對策.

  9.訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單.

  10.日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

  11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

  12.客戶服務:根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

  13.帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

  14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理崗位職責 篇5

  職責:

  1、協助店長進行店面日常經營管理。

  2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。

  3、負責策劃并實施員工激勵活動。

  4、執行和監督公司的各項決策。

  5、對日常工作進行歸類,并做好每日的工作交接。

  任職要求:

  1.35歲以內,性別不限,大專及以上學歷。

  2.性格外向,具備良好的學習能力和溝通能力,有管理經驗者優先。

  3. 能夠適應節假日工作的排班制度。

營運經理崗位職責 篇6

  1、負責轄區內所有餐廳日常的營運管理工作,協調門店與公司各部門的關系,為餐廳營運規劃各項資源;

  2、根據企業年度目標,制定門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對月度、年度經營情況分析。

  3、跟蹤分析生產數據進行跟蹤、統計分析,制定持續改進措施,管理及控制各項生產費用,制定設備管理條例、設備維修、維護程序以及設備與備件的采購驗收程序。

  4、執行并追蹤餐廳各個系統的執行情況以及對員工的培訓任務執行;

  5、定期到店檢查,監督、檢查所轄門店QSC各項標準及流程的執行情況,及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題,確定改善方法以及追蹤進度與目標;

  6、指導餐廳合理處理各類突發事件并及時報備;

  7、上級領導交代的其他工作。

營運經理崗位職責 篇7

  1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

  2.負責制定項目計劃以及預算,并監督項目營運,實現項目的時間計劃以及利潤目標;

  3.維護日常客戶道關系,及時調整策略,預防各類客戶危機;

  4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

  5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理崗位職責 篇8

  - 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

  - 達成月度、季度、年度各項預估指標,對各項成本進行有效的控制;

  - 對區域內門店的營運管理工作負責,協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

  - 定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店經理,并制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運經理崗位職責 篇9

  1、負責門店“對客服務、員工工作標準、現場執行流程制度”的統籌編寫及培訓宣貫;

  2、負責“顧客滿意度信息收集、現場調研、機制創建”;

  3、負責門店“運營狀況監測,統籌實施異動整改及驗收”;

  4、負責門店配套外聯商家的統籌管理;

  5、負責門店統籌性運營工作的開展;

  6、負責行業信息調研、收集及分析;

  7、負責市場調研、分析及定位。

營運經理崗位職責 篇10

  一、崗位職責

  1、熟悉商場整體運作流程;熟悉商場所售商品結構和區域分布;

  2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝;掌握顧客的消費導向;

  3、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;

  4、有較高的組織、計劃、協調、調配等綜合能力強和業務素質;

  5、掌握與商業有關的法規及行規要求;

  二、任職資格

  1、5年以上品牌女包、服裝行業營銷、管理經驗,曾任品牌公司同等管理崗位三年以上,并有突出業績者優先;

  2、對皮具品牌行業具有敏感的商業和市場意識,分析及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

  3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗,具備銷售戰略策劃能力,能獨立完成促銷活動的整體調控;

  4、能深入運用、挖掘品牌的優秀元素,切實做好品牌形象經營工作,擴大品牌影響力;

  5、出色的溝通能力,具有較強的帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力;

  6、具有對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質的能力。

營運經理崗位職責 篇11

  職責:

  1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內門店營運結果負責;

  2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標;

  3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;

  4、負責及時發現、輔導并監督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;

  5、負責合理處理各類突發事件;

  6、負責輔導和支持區域內的營運幕僚領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊;

  7、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表;

  8、對門店實行全面管理,確保為顧客提供優質餐飲服務,完成每月營業指標;

  9、檢查并監督食品質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實等;

  任職要求:

  1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經理任職經驗,熟悉連鎖餐飲行業管理流程、營運系統;

  2、有知名連鎖餐飲營運經理工作經理優先;

  3、熱愛食品服務行業,能適應出差駐點;

營運經理崗位職責 篇12

  1、分配督導銷售目標

  分解公司零售目標,到店到月

  分解公司vip及牛仔銷售指標到店到月

  每天關注所有終端目標完成情況,每周提出提升業績的具體措施

  2、終端kpi管理

  統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標情況

  3、銷售政策落實

  推動公司的促銷計劃的落實

  推動公司vip政策的落實

  推動公司其他銷售方面政策的落實

  4、終端管理

  團隊方面,協助相關部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準

  制定和督導終端的現場管理標準

  店鋪ID的確定

  終端神秘客訪項目的實施

  機動督導隊的培訓及管理

  5、其他類部門工作

營運經理崗位職責 篇13

  1、負責管轄公司連鎖門店整體運營,根據公司經營目標和計劃,制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

  2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;

  3、負責制定具體的銷售運營計劃,監督執行;

  4、負責管轄人員的管理,和日常事務的統籌;

  5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經理崗位職責 篇14

  職責:

  1、 根據公司的年度計劃和業務拓展目標,對目標市場進行商圈調研調查、信息分析、預測工作,并實施拓展;

  2、 對目標客戶進行加盟宣導及合作談判,協助客戶進行店鋪選址、考察、評估與指導;

  3、 建立和維護客戶關系,組織客戶來訪的接待工作;

  4、 代表公司向客戶宣傳公司的產品與客戶政策、公司的優勢或改進方案,建立和增強客戶信心;

  5、負責指導和支持區域內終端店鋪的全程運營管理;根據區域內銷售目標進行店鋪分解,并在執行過程中進行全程監督與調整優化;

  6、培訓區域內儲備人才,為新拓區域的人才需求奠定基礎;

  7、區域內活動方案的設計與監督執行。

  任職資格:

  1、市場營銷類院校畢業,熟悉快時尚服飾行業管理模式,在快時尚行業任職過的優先進行考慮;

  2、對數據敏感,有一定的數據分析能力;

  3、有敏感的市場意識,分析問題及解決問題能力強;溝通協調能力強;

  4、3年以上品牌運營管理經驗,有操盤過年銷售額超過五千萬以上的工作經驗。

  5、能夠迅速融入企業文化,真心關懷下屬,培養人才,樹立威信,推動企業改革和發展。

營運經理崗位職責 篇15

  1、嚴格執行公司各項規定及上級指示,做好上傳下達,確保政令暢通;

  2、根據公司下達的工作目標,負責制定具體工作計劃,并在計劃審批后按時間節點要求落實各項工作;

  3、負責組織賣場的日常經營管理;

  4、指導并監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;

  5、負責組織落實營運部各項培訓;

  6、協同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;

  7、負責就營運部各項工作,與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;

  8、按照實際工作需要,負責組織召開工作例會及各類專題會議;

  9、按照公司要求,按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;

  10、定期對下屬進行指導、培訓,不定期與其他部門進行工作經驗分享;

  11、維護與各部門的良好協作關系,確保溝通暢通;

  12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。

營運經理崗位職責 篇16

  1、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;

  2、及時掌握公寓門店的運營狀態,合理安排門店所有工作;

  3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的.實現;

  4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核,發送至對應負責人;

  5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化,及時調整門店運營策略;

  6、根據運營的工作規定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;

  7、根據營運部門要求,制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等并及時反饋;

  8、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

營運經理崗位職責 篇17

  1、學歷專業:大專以上學歷,管理類專業優先;

  2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

  3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經驗;

  4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理,熟悉商業中心的客訴管理,熟悉國家物業管理的相關政策與法規,具備優秀的突發事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;

  5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。

營運經理崗位職責 篇18

  職責:

  1、根據集團下屬教育培訓機構年度經營目標,執行整體規劃和運營,包含前期校建、后期的運營、監督、管理及服務支持,確保按照集團標準運營;

  2、配合機構負責人完善工作規范及操作流程,加強監管,確保機構運轉順暢;

  3、推進教育培訓機構新項目拓展合作,參與項目考察和洽談;

  4、配合品牌部、機構負責人開展有效市場推廣和招生工作。

  5、直接或間接參與投資項目管理,監控投資項目的經營管理,及時提出業務拓展和管理改進建議;

  6、負責建立項目投資檔案,完成領導交辦的其他相關工作。

  任職條件:

  1、年齡30-50歲,教育或管理、營銷專業畢業,本科及以上學歷;

  2、5年以上教育培訓機構高層從業經驗,曾任高端連鎖教育培訓機構負責人或區域機構負責人的優先考慮;

  3、擅長教育培訓行業的運營事務,懂教務,有市場敏感度;

  4、熟悉國內教育培訓領域發展特點;熟悉教育培訓行業運行情況及相關法律、法規。

營運經理崗位職責 篇19

  職責:

  負責區域連鎖門店營運管理

  1、區域年度銷售計劃的制定、達成;

  2、負責區域內門店的監督、檢查、輔導;

  3、負責員工輔導、培訓及考核;

  4、負責新開門店營運相關工作;

  5、參與公司管理會議,參與部分公司決策。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,專業不限;

  2、3年以上大型連鎖零售企業營運管理崗位工作經驗或2年同行業同崗位工作經驗;

  3、具有卓越的組織和領導能力,良好的團隊合作精神;

  4、具有良好的溝通能力以及良好的商業意識、數字分析能力;

  5、具有較好的計劃、預見和解決問題能力;

  6、能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

  7、品格端正、誠信務實。

營運經理崗位職責 篇20

  1.建立健全運營中心管理體系和規章制度,規范內部管理及時進行業務的優化調整;

  2.具有運營管理8年以上經驗,其中對照明行業生產,品質,工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;

  3.對照明產品的生產工藝技術,品質要求具有相當的了解;

  4.督促和指導各部門的工作,并激勵其工作績效;

  5.配合營銷部門,財務部門完成公司制定的經營管理計劃;

  6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;

  7.極強的管理能力,計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,可以承受較大的工作壓力;

  8.主持運營中心的團隊建設,領導營造良好的文化氛圍,建立良好的內部溝通渠道,協調內部各部門的關系;

  9.召集,主持運營中心會議,檢查,督促和協調各部門工作進展,參與對重大事項的決策;

  10.審閱運營中心相關的文件和資料,及時,準確的傳達上級的指示,負責運營中心日常運營管理執行情況,監督下屬員工的工作目標執行情況,及時給予指導;

營運經理崗位職責 篇21

  1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的達成;

  2、協助完成門店人員架構設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等;

  3、負責團隊工作氛圍打造;

  4、負責規范門店工作流程,保證門店的各項工作有序進行;

  5、負責跟進銷售數據分析,策劃并執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計劃;

  6、負責組織并安排訂貨會相關事宜;

  7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務;

  8、執行總經理下達的其它工作任務。

營運經理崗位職責 篇22

  職責:

  1、根據品牌整體發展規劃,統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務,統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作。

  2、結合終端店鋪表現,制定、組織、落實公司年度規劃目標,并制定行之有效的業務方案,促進業務發成。

  3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案,對終端推廣活動的方式方法提出建議,推動品牌推廣方案的落地執行;

  4、分析區域店鋪經營狀況,制定經營狀況分析報告,分析與評估營銷效益,提出營銷策略改進的合理化建議;

  5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成

  6、完成總部及區部部署的各項工作。

  任職資格:

  1、性別不限,28-35歲

  2、本科及以上學歷,零售、服裝相關行業 ;

  3、5以上零售營運管理經驗;

  4、具備品牌意識,出色的團隊建設和領導能力;

  5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識;

  6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗

  7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業操守。

營運經理崗位職責 篇23

  職責:

  1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作,達成目標業績;

  2、對影院衛生管理和消防安全管理;

  3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;

  4、接受早晚班輪替;

  5、執行公司領導下達各項工作指令。

  任職要求:

  1、中專及以上學歷;

  2、一年以上電影行業門店管理經驗,熟悉現場管理及員工管理辦法,有電影行業經驗優先錄取;

  3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;

  4、較強的溝通協調能力,良好的團隊協作精神,身體健康。

營運經理崗位職責 篇24

  1、 負責對物業管理項目的品質檢查與日常督導,熟悉物業管理全流程及各管理模塊的運作。

  2、負責對公司物業管理信息化平臺的推進、維護與運行監控,具備對物業信息化管控工具使用的認知及數據分析處理能力。

  3、對營運管理體系的優化完善,具備搭建營運管理體系的能力。

  4、負責公司內訓工作的組織實施,具備課程研發和作為內訓講師的能力。

營運經理崗位職責 篇25

  職位描述

  1、根據公司整體戰略規劃,制定所轄DC的中長期規劃、區域內二級或三級生產倉儲中心的發展部署和規劃、及所轄DC的年度經營預算與目標,并在運作中不斷進行完善和優化;

  2、根據相關的SOP,指導與監督DC生產部門進行產品從到貨至出庫期間的倉儲工作,并及時跟各相關業務部門進行溝通協調,確保各類貨物的進出庫數據準確,數據和產品質量情況的反饋及時有效;

  3、根據業務部門的銷售計劃與指令和QA部門的質量標準,組織DC生產部門執行香蕉加工、產品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協調各相關銷售部門和供貨部門(即產品部、采購部)及品保部門進行質量、到貨、供需異常情況時的協同處理,統籌落實各類差異情況的最終解決方案,確保所轄DC生產部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產;

  4、根據業務部門的計劃及指令,規劃和跟進實施DC物流部門持續優化區域物流供應商提升物流服務性價比,制定并執行相應的貨物配送計劃,并進行物流制單、統計運費、回收物流回單、跟進數量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認;

  5、溝通與協調中國區各職能部門,根據強弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國區制訂的針對所轄DC相關職能部門的工作計劃,協調與監督DC各職能部門的工作與溝通,確立所轄DC內各部門的溝通機制,及時有效地向中國區相關職能部門反饋DC該職能部門各項工作和人員發展計劃的執行進度情況并提出有效建議,確保所轄DC各職能部門的工作按計劃、按標準、按DC業務的實際需求進行;

  6、根據業務需求開拓并積極維護所轄DC各類外部公共關系,及時了解和反應所轄區域的各種地方公共政策更新,及時上報或負責處理任何對企業利益或形象不利的'各類異常或競爭情況,確保所轄DC合法合規運行,并積極維護公司的良好形象;

  7、有效審核與管理公司各類資產、資金和各類重要證件,確保資金、資產和重要證件的安全及費用的合理支出;

  8、針對DC運作方面的各項流程、標準和規范積極向DC運營委員會提供有效建議,并積極推動各類有利于整體效率提高,費用合理管控方面的規范和標準制定;

  9、積極尋找或響應區域內相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求,努力開拓DC倉儲配送新業務;

  10、指導、考核下屬員工的工作,加強下屬員工培訓和團隊建設,提升下屬員工的敬業度,推動和負責所轄DC整體的企業文化建設;

  11、配合其他部門開展相關業務。

  職位要求

  1、全日制本科及以上學歷,管理類相關專業;

  2、8年以上生產、物流相關經驗,3年以上綜合管理經驗,快消或生鮮行業為佳;

  3、熟悉生產、倉儲、物流管理,較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件;

  4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅動能力。

營運經理崗位職責 篇26

  1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。

  2、協助經理與政府職能部門聯系、協調,保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。

  3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,并指導落實;傳達并執行營運部的工作計劃。

  4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。

  5、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。

  6、制定各門店量化工作指標,分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。

  7、督促門店的促銷活動。

  8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的'情況;加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見。

  9、按時完成經理交辦的其他工作,并及時反饋執行情況。

營運經理崗位職責 篇27

  1、協助營運總監編寫部門發展規劃、年度工作計劃、經營計劃和業務發展計劃;

  2、協助布置各項工作任務和指標,負責檢查落實情況,推進和監督各項工作和計劃的實施;

  3、協助領導對各項目(食堂)的運作進行管理,檢查各項制度落實情況,確保服務品質、安全管理等各項工作落實到位;

  4、協助領導落實每月目標任務的達成,匯總每月績效數據,深入了解績效指標的執行情況及時反饋重要信息,為創造更佳的績效提供支持;

  5、協助領導召集部門會議,做好會議文件的起草、下發、會議記錄及會議精神的傳達;

  6、配合領導及各項目處理好對外公共關系,與各部門做好溝通、協調、對接等工作;

  7、關注員工思想動態,配合領導及各項目做好團隊建設,提高團隊凝聚力;

  8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

  9、積極配合領導安排的其它工作。

營運經理崗位職責 篇28

  職責:

  1、負責完成門店各項銷售任務指標完成及提升;

  2、負責指導店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;

  3、負責督導、店長提升管理水平,帶動門店專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;

  4、負責協助門店進行有效貨品調配,定期檢查門店貨品、實施定期盤點,監督財產安全;

  5、負責陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;

  6、負責傳達公司的政策、制度,對門店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

  7、負責門店員工管理,實施門店人員招聘、調配、考核、獎懲;

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經驗,具備烘焙行業經驗者優先考慮;

  2、為人正直、積極進取,工作責任心強;

  3、成熟的管理督導及培訓技巧;

  4、具備良好的溝通協調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,較強的組織能力和執行力;

  5、 敏銳的市場觸覺;

營運經理崗位職責 篇29

  職責:

  指導部門按照運營管理標準,促進終端運營標準化。

  監督部門人員開展日常電話回訪工作,并就店鋪問題進行指導,確保終端正常運營。

  監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪,為新店形象標準化提供物料支持。

  監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求,結合終端店鋪實際情況,為新店開業配置規定貨品,確保終端新店的順利開業。

  監督營運專員根據開業活動的策劃要求,協助終端新店開業的相關事項,促進品牌宣傳推廣落地。

  監督營運專員根據公司客戶接待流程,進行客戶接待工作,確保意向客戶簽約,加盟客戶拿貨,為市場發展提供支持。

  根據公司嘉賓接待流程,結合實際工作需要,制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

  職責:

  1、 管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

  2、 確保所管轄店鋪落實合理的'成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣項目

  3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓

  4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致

  5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性

  6、 保衛和維護管轄區域內所有資產

  7、 促進特許的發展,為特許經營商提供顧問服務,并維系專業及良好的溝通與關系

  8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報

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