服裝營業(yè)員崗位職責（通用3篇）
服裝營業(yè)員崗位職責 篇1
1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓課程；
2、了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；
3、通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度；
4、與所在終端外貿(mào)服裝店營業(yè)員遵守相同的.考勤制度；
5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；
6、做好商品和促銷用品的陳列及安全維護，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；
7、保持良好的服務心態(tài)，積極向消費者推介能滿足他們需求的商品；
8、按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴；
9、及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；
10、收集競爭對手及產(chǎn)品的信息；
11、每周填寫周報表，每月填寫月總結(jié)表，上報主管；
12、服從專賣外貿(mào)服裝店對衣著、語言及禮儀的規(guī)范；
13、配合業(yè)務主管的工作檢查和工作調(diào)整。
服裝營業(yè)員崗位職責 篇2
營業(yè)員崗位職責
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識、價格、賣點;
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作;
3、協(xié)助店長做好店鋪的財務工作，保證店鋪的賬務清晰，準備;
4、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度5、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品
7、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額
8、收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向店長匯報;
9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向店長匯報;
10、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向店長匯報
11、及時做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤;
12、及時做好貨品的驗收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤點工作，確保數(shù)據(jù)的準備性;
13、認真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料;
14、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策
15、不斷學習銷售知識、行業(yè)知識、讓自己更上一層樓;
服裝營業(yè)員崗位職責 篇3
1.完成主任下達的每月、每周、每日的銷售任務;
2.對所轄區(qū)域或主任調(diào)整后的促銷員進行協(xié)助管理，以達成銷售任務及主推任務為目標;
3.督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務;
4.嚴格按照分部業(yè)務下達指令書執(zhí)行價格文件，杜絕違規(guī)操作;
5.對營業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶主管協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè);
6.認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標準、服務規(guī)范等各項規(guī)章制度;