大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容（通用14篇）

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓日常客戶來訪接待和服務(wù)工作，儀表儀容端莊，語言規(guī)范;

　　2、租戶進(jìn)入大廈前閘機(jī)卡的辦理;

　　3、辦公室各部門快遞收發(fā)，辦公用品、交通卡發(fā)放、簽字、登記;

　　4、每周會議紀(jì)要的文檔編輯，公共區(qū)域的清潔;

　　5、各部門巡樓問題總結(jié)表上報(bào)公眾號及后續(xù)完成情況的跟進(jìn);

　　6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知樓長公司

　　2、辦理臨時(shí)出入證，并做好登記工作

　　3、熟悉大廳接待的服務(wù)程序，掌握預(yù)付額有關(guān)的知識和歷屆禮貌服務(wù)技巧。‘

　　4、注意客戶的動(dòng)態(tài)、收到好臺面，聆聽客戶意見咨詢，維護(hù)現(xiàn)場安全工作，完成上級主管交辦的其它工作，

　　5、了解物業(yè)客服常識，

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)廣場物業(yè)服務(wù)及物業(yè)管理、費(fèi)用收取工作;

　　2、新商戶進(jìn)場時(shí)，負(fù)責(zé)辦理進(jìn)場手續(xù)，跟進(jìn)協(xié)調(diào)裝修期間的各項(xiàng)事宜;

　　3、突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)處理(如安全事件、漏水造成財(cái)產(chǎn)安全等事件);

　　4、及時(shí)更新商戶資料，函件下發(fā)簽收及時(shí)存檔，完善商戶檔案等工作。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1.1迎接客戶，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好接待工作，提供高質(zhì)量的接待服務(wù);

　　1.2及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　1.3登記展廳客流信息，做好展廳相關(guān)報(bào)表上報(bào);

　　1.4收發(fā)公司郵件、報(bào)刊和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　1.5 服從上級工作安排與調(diào)配，調(diào)整團(tuán)隊(duì)配合度，提高工作效率.

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　負(fù)責(zé)大堂來訪業(yè)戶接待、咨詢;

　　為大廈業(yè)戶提供各項(xiàng)超值服務(wù);

　　負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域各項(xiàng)公共設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài);

　　4. 協(xié)助大廈業(yè)戶報(bào)刊訂閱的分發(fā)、派送等。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、引導(dǎo)分流客戶，接受客戶咨詢;

　　2、維持網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序，做好支行大堂服務(wù)環(huán)境的管理;

　　3、識別優(yōu)質(zhì)客戶，及時(shí)轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶給客戶經(jīng)理。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1、對于訪客人員的咨詢，給予準(zhǔn)確的答復(fù)，做到態(tài)度耐心，和藹可親

　　2、遇到報(bào)修電話，及時(shí)通知工程部，以便維修

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主的電話和溝通處理，做好后續(xù)回訪，并及時(shí)記錄上報(bào)給上級，確保業(yè)主的滿意度

　　4、受理物業(yè)費(fèi)收繳等工作

　　5、完成上級安排的其他事宜

　　6、采購管理、倉庫管理、考勤制作

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待學(xué)生和家長來訪;

　　2、負(fù)責(zé)校區(qū)的物資和環(huán)境管理;

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)生簽到課銷、客戶來訪登記、報(bào)銷事項(xiàng);

　　4、排課編班，開課提醒，教學(xué)通知等教學(xué)服務(wù)工作;

　　5、輔助校區(qū)招生演出、教學(xué)匯報(bào)工作;

　　6、上級交代的其他工作事項(xiàng)。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)快件收發(fā);

　　4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　5、完成上級主管交辦的其它行政工作。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、登記及引導(dǎo)工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接聽接轉(zhuǎn)記錄、信息傳達(dá)，快遞信件包裹的收發(fā)等工作;

　　3、協(xié)助管理公共辦公區(qū)域及總經(jīng)辦區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠植維護(hù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司合同歸檔及相關(guān)事宜。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2、負(fù)責(zé)訪客接待、登記、引導(dǎo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件的簽收和發(fā)放;

　　4、辦公用品的采購、分發(fā)、領(lǐng)用登記;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、綠化管理，以及固定資產(chǎn)的維護(hù);

　　6、積極完成上級交辦的其它事務(wù)。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1. 接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員

　　2. 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　3. 負(fù)責(zé)快件&機(jī)票&火車票的收發(fā)，并做好相應(yīng)記錄以便管理

　　4. 辦公用品的申領(lǐng)&發(fā)放，及供應(yīng)商管理

　　5. 攜程及簽約酒店管理

　　6. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù) 協(xié)助行政部門完成其他業(yè)務(wù)

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、信件、傳真收發(fā)，來訪人員接待;

　　2、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時(shí)間;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、信件、包裹的采購郵寄;

　　4、及時(shí)收發(fā)監(jiān)管部門及總部文件，并做好匯總、分類、上報(bào)工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。

大堂前臺的職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺，收集和獲取網(wǎng)絡(luò)來電及留資數(shù)量;

　　2、通過對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運(yùn)用，完成市場經(jīng)理下發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，同時(shí)創(chuàng)造額外的網(wǎng)絡(luò)留資;

　　3、通過發(fā)展與媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系，獲取熱點(diǎn)意向客戶或競品客戶信息;

　　4、其他網(wǎng)絡(luò)營銷推廣相關(guān)任務(wù);

　　5、監(jiān)控銷售客流情況，錄入系統(tǒng)并當(dāng)日完成匯總分析;

　　6、銷售部排崗與現(xiàn)場展廳管理;

　　7、部門市場營銷活動(dòng)支持和執(zhí)行。