駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)(通用28篇)
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待,來(lái)電咨詢解答,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢,辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;
3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;
4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問(wèn)題;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
3、管理學(xué)員檔案,辦理報(bào)名手續(xù);
4、定期與財(cái)務(wù)人員核對(duì)現(xiàn)金帳,確保賬款一致,按時(shí)上交各種報(bào)表給財(cái)務(wù)審核。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的'禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報(bào)刊;
5、打印、復(fù)印文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6、聯(lián)系公司各部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇4
1、前臺(tái)接待咨詢報(bào)名,招生業(yè)務(wù)開(kāi)展
2、欠費(fèi)明細(xì)整理報(bào)表、催收欠款,學(xué)員檔案資料整理
3、學(xué)員考試名單咨詢整理約考、成績(jī)跟蹤,學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間預(yù)約安排
4、跟進(jìn)車(chē)管所業(yè)務(wù),主管臨時(shí)工作安排
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)分校招生及接待工作;
2、負(fù)責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理;
3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜;
4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題,解答學(xué)員疑問(wèn);
5、與公司總部對(duì)接其他工作事宜。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)通過(guò)接聽(tīng)電話的方式解決學(xué)員的問(wèn)題;
2、每天負(fù)責(zé)整理一下學(xué)員的信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪學(xué)員的接待、基本咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤,并定期回訪;
4、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問(wèn)題;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
3、管理學(xué)員檔案,辦理報(bào)名手續(xù)。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳 達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好 的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將 客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。
2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。
4.負(fù)責(zé)管理信函和快遞收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。
5.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序,使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇11
1) 提前5分鐘到崗,做好準(zhǔn)備工作,如無(wú)人接崗不得擅自離崗;
2) 按公司要求著裝,保持良好的儀容儀表與站立姿勢(shì);
3) 遇見(jiàn)進(jìn)出大堂之人員須主動(dòng)、熱情地問(wèn)候,如有需要應(yīng)及時(shí)為其提供幫助;
4)按照接聽(tīng)電話流程,來(lái)電用語(yǔ)“您好!物業(yè)管理中心。”,轉(zhuǎn)接用語(yǔ)“請(qǐng)稍等”,電話處于占線狀態(tài)用語(yǔ)“對(duì)不起,對(duì)方電話占線,請(qǐng)稍后再撥“,并安排留言;
5)接受客戶的各種服務(wù)申請(qǐng),按要求記錄并及時(shí)聯(lián)系各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)/單位上門(mén)提供服務(wù),對(duì)暫時(shí)不能解決的事情及時(shí)報(bào)告客戶服務(wù)助理,由客戶服務(wù)助理跟進(jìn)后續(xù)事宜;
6)熟悉市內(nèi)常用電話號(hào)碼;熟悉有關(guān)詢問(wèn)的知識(shí);熟悉掌握本項(xiàng)目電話的分布狀況;掌握項(xiàng)目?jī)?nèi)的組織結(jié)構(gòu);熟悉項(xiàng)目主要用戶單位及負(fù)責(zé)人的電話、聲音,主動(dòng)幫助用戶查找號(hào)碼;熟悉項(xiàng)目周邊金融、交通情況。
7) 協(xié)助客戶服務(wù)助理跟進(jìn)、處理客戶的投訴或特殊服務(wù)要求,直至客戶滿意;
8) 完成每日的《日常來(lái)電來(lái)訪登記表》并在下班后交至客戶服務(wù)主任;
9) 受理報(bào)修,填寫(xiě)相關(guān)修理單,并在修理完成后及時(shí)回訪。
10) 對(duì)大廈失物進(jìn)行保存、認(rèn)領(lǐng)、登記工作,并填寫(xiě)《遺失物品認(rèn)領(lǐng)登記表》;
11) 了解通告欄的通知情況和內(nèi)容,準(zhǔn)確地回答客戶的詢問(wèn),必要時(shí)需致電通知客戶;
12) 及時(shí)完成上級(jí)布置的其他工作;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇12
1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽(tīng),“您好,‘XX公司‘。”;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)務(wù)必轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);
4、傳真信息務(wù)必在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)掉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;
7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇13
1、快速、周到熱情地問(wèn)候和接待進(jìn)入展廳的客戶,聯(lián)系銷(xiāo)售顧問(wèn)跟進(jìn)
2、分類(lèi)整理到店客戶信息,完成客流數(shù)據(jù)匯總和需求分析等報(bào)表
3、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)布置和客流數(shù)據(jù)錄入
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇14
1、訪客接待工作(及時(shí)通知、待客禮儀到位,及時(shí)遞送茶和及時(shí)清理洽談室)及登記信息;
2、前臺(tái)管理、日常消耗品及相關(guān)辦公用品的采購(gòu);
3、快遞費(fèi)用核對(duì)準(zhǔn)確、報(bào)銷(xiāo)等事宜;
4、前臺(tái)區(qū)域環(huán)境維護(hù)(書(shū)籍?dāng)[放美觀、環(huán)境整潔、無(wú)雜物堆放);
5、負(fù)責(zé)管理會(huì)議室場(chǎng)所并做好會(huì)議場(chǎng)所環(huán)境維護(hù)。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn),保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
6、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門(mén)行政工作。
7、與保潔人員一起維護(hù)公司清潔衛(wèi)生,做好大廳和前臺(tái)的形象維護(hù)、整理工作。
8、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。
9、每日下班后,要檢查門(mén)、窗、電等事宜。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇16
· 接受和處理預(yù)訂信息。
· 電話跟進(jìn)客人到店時(shí)間,提前安排好客房。
· 將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。
· 客人客史資料的建立及維護(hù),老客戶喜好表的跟進(jìn)。
· 認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
· 認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。
· 嚴(yán)格遵守保密制度,保護(hù)客人隱私,不得泄露客人信息。
· 愛(ài)護(hù)各類(lèi)設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。
· 進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作,以明確旅店活動(dòng)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
· 當(dāng)客人到達(dá)時(shí),詢問(wèn)客人是否有預(yù)訂,稱(chēng)呼客人,登記信息,安排客人順利入住。
· 當(dāng)客人離店時(shí),負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或掛賬、信用卡等支付方式費(fèi)用。
· 正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。
· 接待所有來(lái)電,保持專(zhuān)業(yè)性回復(fù),對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
· 熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇17
1、日常基本的禮儀接待及咨詢、禮品包裝、賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)及公司通知的告知工作;
2、做好賣(mài)場(chǎng)的投訴處理工作,作好記錄,處理不了時(shí),及時(shí)上報(bào)反饋主管領(lǐng)導(dǎo);
3、協(xié)助賣(mài)場(chǎng)商戶聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理賣(mài)場(chǎng)各項(xiàng)問(wèn)題;
4、廣播室播音人員嚴(yán)格依照賣(mài)場(chǎng)每日播音工作流程執(zhí)行,確保商場(chǎng)迎送賓曲、各時(shí)段音樂(lè)以及公司通知和活動(dòng)信息及時(shí)播放。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)皮膚管理中心客人的接待、咨詢、服務(wù);
2、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)辦理、會(huì)員分類(lèi)分級(jí)管理、會(huì)員后續(xù)跟蹤服務(wù);
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)客戶接待,到診登記工作;
2、接聽(tīng)門(mén)診日常來(lái)電并處理相關(guān)事務(wù);
3、保障辦公環(huán)境及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),有問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
4、收發(fā)信件快遞,以及上級(jí)交辦的其他行政工作。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇20
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排vip客人和會(huì)議客人的入住登記。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。
4、與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預(yù)訂信息。
6、對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。?
7、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話號(hào)碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。
9、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。
10、愛(ài)護(hù)各類(lèi)設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。
11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
13、認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。
工作任務(wù)
(1)早班工作任務(wù):
a.穿著工裝,整理儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)到崗簽到。
b.提前與夜班人員交接,內(nèi)容包括:
a.未完成的叫醒工作和留言情況。
b.當(dāng)天的客房預(yù)訂情況、可開(kāi)房數(shù)、客房狀況及當(dāng)日客情,如:vip、會(huì)議等。
c.當(dāng)天接待工作必須注意及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)。
d.將《電腦交班報(bào)表》與現(xiàn)金交班本上交班款項(xiàng)核對(duì),清點(diǎn)現(xiàn)金是否與《電腦交班報(bào)表》相符,檢查現(xiàn)金結(jié)構(gòu)是否合理,零錢(qián)是否充足。
e.清點(diǎn)發(fā)票、收據(jù)及其它各種票據(jù)實(shí)際數(shù)量與交班本上記載是否一致。
f.檢查刷卡機(jī)、總機(jī)操作臺(tái)及電腦應(yīng)能正常操作,色帶紙沒(méi)有缺損和不夠用及收據(jù)、帳單、發(fā)票等是否齊全。
c.及時(shí)處理未了的事情和特別交待的工作。
d.根據(jù)當(dāng)日客情預(yù)排房間。
e.如有vip或會(huì)議入住,須與相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待準(zhǔn)備工作。
f.為客人辦理退房手續(xù),收回離店客人ic卡,核對(duì)房態(tài),直到確認(rèn)無(wú)誤。
g.做好開(kāi)房準(zhǔn)備工作。如旺季房間緊張,需督促客房領(lǐng)班(或客房部經(jīng)理)安排趕房。
h.保持工作環(huán)境衛(wèi)生。
i.做好當(dāng)班衛(wèi)生工作。
j.做好當(dāng)班押金催收工作,如有無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
k.如有當(dāng)班的確無(wú)法完成的工作,做好交班記錄,請(qǐng)中班繼續(xù)跟進(jìn)。
l.清點(diǎn)各種現(xiàn)金,用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié),與中班做好交班工作。
(2)中班工作任務(wù):
a.提前與早班人員交接,內(nèi)容同早班相同。
b.繼續(xù)處理未了的事情及特別交待的工作。
c.根據(jù)當(dāng)日開(kāi)房情況,及時(shí)與客人聯(lián)系,處理臨時(shí)變更,取消超時(shí)預(yù)訂。
d.如旺季房間緊張,需督促客房領(lǐng)班安排趕房。
e.有條不紊地為客人辦理好入住手續(xù),如遇繁忙可請(qǐng)值班經(jīng)理等協(xié)助。
f.繼續(xù)辦理催租手續(xù),力求圓滿完成。查看使用信用卡付款的客人消費(fèi)是否超過(guò)授權(quán)額度,是否需要追加授權(quán)。遇到無(wú)法解決問(wèn)題時(shí),請(qǐng)示值班經(jīng)理。
g.隨時(shí)注意大廳的情況,與保安人員密切配合,共同維護(hù)好大廳秩序,避免發(fā)生意外。
h.督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)開(kāi)啟照明燈。
i.保持工作環(huán)境衛(wèi)生。
j.清點(diǎn)各種現(xiàn)金,用電腦打印出收銀員核數(shù)表做該班小結(jié),與中班做好交班工作。
k.與夜班做好工作交接。
(3)夜班工作任務(wù):
a.提前與中班人員交接,內(nèi)容與早班交接工作相同。
b.在接待高峰期,應(yīng)督促客房服務(wù)員趕房,萬(wàn)能工搶修壞房,以便售房。
c.根據(jù)酒店規(guī)定對(duì)no-show(預(yù)訂未到)進(jìn)行處理.
d.將當(dāng)日登記的《賓客入住登記表》整理存檔。
e.對(duì)所有房帳資料進(jìn)行稽核,保證資料的正確。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理并做記錄,以在次日上報(bào)客房部經(jīng)理。
f.發(fā)生問(wèn)題須及時(shí)與值班經(jīng)理或各部門(mén)值班人員聯(lián)系,以便妥善處理。
g.保持高度的警覺(jué)性,隨時(shí)注意大廳有無(wú)可疑人員及異常情況,及時(shí)報(bào)告保安部門(mén),維護(hù)酒店與客人的安全。
h.督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)關(guān)閉照明電源。
i.整理工作臺(tái)面,搞好衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
j.與早班做好工作交接。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)酒店客房的預(yù)定和銷(xiāo)售工作;
2.辦理客人入住及離店手續(xù);
3.整理當(dāng)班營(yíng)業(yè)額;
4.電話轉(zhuǎn)接聽(tīng)服務(wù);
5.處理客人投訴、意見(jiàn)和要求;
6.協(xié)助上級(jí)完成部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇22
在人的心目中,前臺(tái)工作單純的接下電話,制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人成長(zhǎng)的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
一、常規(guī)事項(xiàng)
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
(4)做好各部門(mén)的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
二、行政工作
(1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
三、個(gè)人修養(yǎng)和能力
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的水平,那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
四、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實(shí)行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上,我會(huì)注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
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駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇23
1、保證前臺(tái)物品的充足,例如:醫(yī)生名片、宣傳冊(cè)等;
2、相關(guān)孕期課程的預(yù)約和登記;
3、做好各項(xiàng)表單工作的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度及工作規(guī)范;
5、各類(lèi)信件包裹的'收發(fā);
6、完成上級(jí)交待的任務(wù)。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的前臺(tái)接待工作,
2、做好數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)和匯總;
2、及時(shí)反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議;
3、負(fù)責(zé)校區(qū)行政物品的管理和衛(wèi)生檢查工作;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇25
1、熱情接待來(lái)訪客人,并通報(bào)、預(yù)約和引見(jiàn)相關(guān)人員;
2、接轉(zhuǎn)電話,并做好簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢回復(fù)工作;
3、安全及時(shí)地接收和傳遞郵件、包裹及文件,每月做好匯總,審核和結(jié)算工作。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室前場(chǎng)地布置和會(huì)后通知清潔工作;
5、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部在緊急情況下需要幫助的打印、復(fù)印等工作;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇26
1. 禮儀接待與前臺(tái)電話接聽(tīng),前臺(tái)預(yù)約、咨詢電話接聽(tīng)、登記、轉(zhuǎn)接、記錄留言等,解答顧客一般問(wèn)題并進(jìn)行登記;
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客,完成接待,指引,介紹等流程;
3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4.負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待,顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào),上報(bào);
5.熱情,積極,有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
6.協(xié)助完成行政部相關(guān)工作如招聘通知等;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇27
1、做好對(duì)教學(xué)、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生問(wèn)題解決的監(jiān)督管控;
2、負(fù)責(zé)規(guī)劃安排學(xué)生課程,與家長(zhǎng)溝通,引導(dǎo)課程銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)班級(jí)日常管理,保證良好教學(xué)秩序;
4、做好對(duì)老師的監(jiān)督、管理、服務(wù)、調(diào)配和溝通;
駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé) 篇28
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)電話,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),即發(fā)放更衣柜鑰匙
3、收銀、會(huì)員檔案資料錄入系統(tǒng);
4、負(fù)責(zé)門(mén)店環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全、正常運(yùn)行;
5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。