韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典（精選31篇）

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇1

　　1、較強的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，懂得如何高效的判斷、回復(fù)、跟進詢盤，并轉(zhuǎn)化成訂單;

　　2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通，獨立操作業(yè)務(wù)并處理訂單;

　　3、負責(zé)客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

　　4、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇2

　　1、負責(zé)利用資源及平臺進行新客戶開發(fā);

　　2、處理日常詢盤與客戶跟進;

　　3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發(fā)展;

　　4、與重點潛在客戶進行深入溝通;

　　5、負責(zé)業(yè)務(wù)工作的開展。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇3

　　1、學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品知識、外貿(mào)流程、銷售技巧、相關(guān)文件法規(guī)等工作開展所需的知識技能;

　　2、利用公司平臺和各類資源，對市場潛在客戶進行調(diào)研分析，挖掘并開發(fā)新客戶，建立聯(lián)系，促成合作;

　　3、跟蹤管理老客戶，加深合作，擴大銷售;

　　4、制定展會、客戶拜訪計劃和策略，開展客戶拜訪活動;

　　5、按要求執(zhí)行簽單出運流程，積極與法規(guī)、采購、物流、財務(wù)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保及時出運;

　　6、協(xié)助部門同事或上級進行部門客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇4

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責(zé)跟進訂單進度，及品質(zhì)監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)EBAY帳號的'日常運營管理與維護，及時更新與調(diào)整，確保帳號資源的最大利用；

　　2.負責(zé)EBAY銷售渠道的市場調(diào)查、市場分析、銷售策略制定等；

　　崗位要求：

　　大專以上學(xué)歷，英語水平4級以上 2.良好的團隊合作精神，責(zé)任心強。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇6

　　1、負責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

　　2、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;

　　3、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　4、完成上級安排的.其他工作。

　　5，負責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇7

　　1、及時安排好打樣，要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單;

　　2、嚴格把握核價單，精確地報出美金銷售價格;

　　3、當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單;

　　4、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇8

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標(biāo)客戶;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關(guān)系，為公司爭取合理的利潤;

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態(tài)和行情并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　4、國外客戶來訪接待，商務(wù)談判，維護企業(yè)形象，建立良好的客戶關(guān)系;

　　5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對客戶的售前，售中與售后服務(wù);

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇9

　　1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;

　　2、日常國際郵件往來及業(yè)務(wù)談判;

　　3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

　　4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，以便更好對接客戶;

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇10

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、利用公司平臺進行對產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

　　2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;

　　3、維護國際站阿里巴巴平臺，產(chǎn)品上傳和更新，收發(fā)詢盤等;

　　4、負責(zé)跟蹤公司外貿(mào)訂單，及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　5、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)。

　　二、任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3、良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力，團隊合作精神強，責(zé)任心強，可承受一定工作壓力;

　　4、為人踏實，勤勉細心，積極向上，有較強的學(xué)習(xí)能力;

　　5、做事細心、有耐心、邏輯性和責(zé)任心強;

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇11

　　1、協(xié)助完成新客戶的開發(fā)與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關(guān)工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執(zhí)行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務(wù)方面的操作;

　　6、會相應(yīng)的報關(guān)單據(jù)制作及其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事宜

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇12

　　1.維護公司利益，對客戶負責(zé)，以較強的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。

　　2.根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費，輔料的.染色費、開模費等。

　　3.面、輔料的確認，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。

　　4.確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等;同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等;準(zhǔn)備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時間。特別強調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。

　　5.面、輔料經(jīng)確認后，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結(jié)款時間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。

　　6.與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、交貨地點、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)計劃。

　　7.產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認意見。

　　8.大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。

　　9.生產(chǎn)計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產(chǎn)計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準(zhǔn)確性，及時催促面、輔料的進度并通知工廠。

　　10.密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進度，及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認，經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦�司核對裁剪情況;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對問題視而不見;根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整，確保大貨交期;及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況;出貨后，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。

　　11.需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。

　　12.根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結(jié)算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實送、實用、結(jié)余明細，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇13

　　1、負責(zé)阿里巴巴與自建網(wǎng)站等平臺的操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布;

　　2、利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺與社交平臺進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣，挖掘客戶資源，了解客戶需求;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，自主開發(fā)客戶，跟進客戶信息，促成下單，安排發(fā)貨;

　　5、按時完成銷售任務(wù)。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇14

　　工作職責(zé)：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺如谷歌、領(lǐng)英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標(biāo)客戶；

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護客戶關(guān)系，為公司爭取合理的利潤；

　　3、跟進公司提供的營銷線索，掌握市場動態(tài)和行情并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　4、國外客戶來訪接待，商務(wù)談判，維護企業(yè)形象，建立良好的客戶關(guān)系；

　　5、積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對客戶的.售前，售中與售后服務(wù)；

　　6、待疫情平靜后有機會參加境外展會及出差拜訪客戶。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇15

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責(zé)跟進公司出貨安排，及時處理日常客戶往來英文郵件，做好產(chǎn)品信息編輯或報價;

　　3..負責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進;

　　4.維護公司老客戶，發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)，制定工作計劃。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇16

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5. 能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇17

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的.核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇18

　　1、負責(zé)公司外貿(mào)訂單的排產(chǎn)計劃制定。

　　2、負責(zé)公司訂單安排、落實到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)

　　3、監(jiān)督生產(chǎn)計劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進度，合理調(diào)度各項生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標(biāo)準(zhǔn);嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保大貨按質(zhì)按量的完成;

　　4、負責(zé)訂單工價、工期的確認，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計劃，管控各環(huán)節(jié)的費用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費;

　　5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇19

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護海外客戶;

　　2、回復(fù)新詢盤，處理日常客戶往來郵件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇20

　　1. 負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　2. 負責(zé)國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿(mào)訂單;

　　3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;

　　4. 實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇21

　　職責(zé)

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責(zé)、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學(xué)四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

　　5、優(yōu)秀應(yīng)屆生可以接受

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇22

　　1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發(fā);

　　2.對電腦周邊等消費電子產(chǎn)品進行推廣和銷售;

　　3.負責(zé)所屬區(qū)域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務(wù)工作。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇23

　　工作職責(zé)：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶；

　　2、回復(fù)新詢盤，處理日常客人來往郵件；

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告；

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付；

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)的.記錄，分析和總結(jié)。

　　6、完成上級交代的其他工作

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇24

　　工作內(nèi)容：

　　1.大宗化工品(化工產(chǎn)品如：甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口，能化產(chǎn)品如：混合芳烴/輕循環(huán)油/MTBE/燃料油/直餾燃料油等)進出口貿(mào)易的采購及銷售;

　　2.進口貨物進口采購與國內(nèi)銷售;

　　3.出口貨物的采購與國外銷售;

　　4.國內(nèi)外客戶的開發(fā)與維護;

　　5.已成交訂單跟進等;

　　基本要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗3-10年，經(jīng)驗優(yōu)異可以適當(dāng)放寬條件;

　　2.具有良好的表達能力，思維邏輯清晰、縝密，能夠及時察覺市場動向及上下游狀態(tài);

　　4.服從公司的各項管理制度及政策安排，能夠快速適應(yīng)公司文化及公司高速發(fā)展。

　　5.誠招有成熟經(jīng)驗大宗商品進出口人士，歡迎前來挑戰(zhàn)高薪。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇25

　　1.拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2.負責(zé)客戶接洽，訂單跟進及工廠內(nèi)部溝通等工作;

　　3.參加國內(nèi)外展會，負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　4.收集市場信息，提交市場分析報告;

　　5.相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇26

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護；

　　3、按要求對已經(jīng)做好的內(nèi)容進行檢查并切實保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的.新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評要求：

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進度和質(zhì)量；

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇27

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　主要工作內(nèi)容:

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5. 能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10. 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13. 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14. 處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15. 根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

　　日常主要工作流程:

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型：數(shù)量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的'格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式，即貨號貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由銷售總監(jiān)簽字后，方能安排打樣，銷售總監(jiān)不在時，由銷售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報銷售總監(jiān)，由銷售總監(jiān)決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。原則上是報價時應(yīng)為人民幣報價,由于現(xiàn)在美金起伏不定的原因,因此報價應(yīng)改為人民幣,到匯款的時候再根據(jù)美金市場牌價核算出美金價格后匯款。

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)銷售總監(jiān)審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向銷售總監(jiān)匯報清楚，由銷售總監(jiān)決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報銷售總監(jiān)，講明情況，如銷售總監(jiān)提出新的建議的，立即按銷售總監(jiān)的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與采購部和生產(chǎn)部全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。

　　7、會同業(yè)務(wù)員和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗人員，隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報銷售總監(jiān)，并立即通知生產(chǎn)部，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

　　10、訂艙位或訂航班時，應(yīng)提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價。同時應(yīng)另附一頁，書面打印，顯示如下內(nèi)容：

　　--貨號名稱：

　　--貿(mào)易情況：一般貿(mào)易？進料加工？來料加工？

　　--拼箱還是整柜？

　　--價格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運費墊付？

　　--是否要原產(chǎn)地證？如是，RORM A 還是C/O？

　　--發(fā)貨人： 公司？YY進出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？

　　--收貨人：英文全稱？地址？

　　--通知人：英文全稱？地址？

　　--：倉庫？YY倉庫？ZZ倉庫？

　　--可拖箱時間？可送貨時間？

　　--客戶是否還要其它特殊的要求？在此列明。

　　如是進料加工或來料加工出口，應(yīng)至少提前10天左右與訂單管理員聯(lián)系，以防止手冊沖突情況發(fā)生，因訂單管理員要提前準(zhǔn)備好手冊。

　　11、催討余款。如業(yè)務(wù)是信用證交易，走貨后，所有單據(jù)交銀行貨物存放地點事宜將由單證部操作。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動與訂單管理員溝通，了解交單情況。如業(yè)務(wù)為T/T交易，業(yè)務(wù)員要做的事情如下：

　　如貨物空運，應(yīng)在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。

　　如貨物海運，先與單據(jù)部溝通，看何時能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶，并書面要求客戶付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）。客戶付清所有貨12、一筆訂單出貨后，應(yīng)主動與銷售總監(jiān)溝通，

　　13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶的樣品，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿(mào)部的樣品檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是公司采購供貨，必須在第一時間做出標(biāo)準(zhǔn)樣品，保存歸檔檔案中心。

　　14、學(xué)會生產(chǎn)訂單包裝物的計算（主要內(nèi)容是內(nèi)盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計算人員因故不在時，照樣能獨立計算和訂購所有包裝物品。

　　15、不斷地提高自己的英語日語水平，特別是英語的聽說能力。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時間，用于英語日語的聽力訓(xùn)練。及早擺脫業(yè)務(wù)員中普遍存在的“聽不明白、說不流暢、讀不全懂、寫不地道”的低能局面。

　　16、完成銷售總經(jīng)和分部經(jīng)理交辦的其它事項。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇28

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達成;

　　3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇29

　　工作職責(zé)：

　　1、外貿(mào)業(yè)務(wù)的'拓展、跟進和維護；

　　2、及時處理、回復(fù)客戶的需求及問題，并做好相關(guān)記錄、報價等工作；

　　3、與采購和版房跟單保持密切溝通，及時跟進物料采購、板房制版和生產(chǎn)的最新狀況；

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇30

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)�業(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;

　　4、工作認真負責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。

韓語外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典 篇31

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責(zé)：

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　確定美金賣價，總的原則如下：

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。