淘寶店崗位職責(zé)(精選9篇)
淘寶店崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,對店鋪的銷售和利潤達(dá)成負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的`正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;負(fù)責(zé)淘寶推廣:例如直通車、鉆展、外網(wǎng)等操作流程。熟悉設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞,能把握好直通車上架時(shí)間,做好競價(jià)排名,降本增效。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
職位要求:
1、有三年以上淘寶天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各種線上活動(dòng)的推廣手段,對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)
2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則,熟悉淘寶會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
3、精通淘寶關(guān)鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優(yōu)化,熟悉直通車,鉆石展位, 能獨(dú)立策劃營銷活動(dòng),提升網(wǎng)店的實(shí)際流量;
4、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、淘寶天貓運(yùn)營環(huán)境、淘寶天貓交易規(guī)則、淘寶天貓推廣,淘寶天貓站內(nèi)廣告資源、幫派等各種淘寶天貓推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時(shí)間:月休4天;
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3、公司活動(dòng):每月公司有大聚餐,部門間小聚餐ktv,不定時(shí)提供下午茶
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淘寶店崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整理規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作:
2)全面負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常管理和運(yùn)營,提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;
3)分析并把握各種類型的'客戶需求,針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;制定推廣方案并 負(fù)責(zé)實(shí)施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4)產(chǎn)品的商家資料籌備,及產(chǎn)品賣點(diǎn)的挖掘和分析客戶的買點(diǎn)。
5)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定。
淘寶店崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)淘寶店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量
2、 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,配合團(tuán)隊(duì),達(dá)成月度、年度業(yè)績目標(biāo)。
3、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案
5、認(rèn)真落實(shí)運(yùn)營總監(jiān)安排的工作。
任職資格:
1、至少一年以上淘寶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、懂得電子商務(wù)營銷及推廣,有淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶流程,熱愛電子商務(wù)工作
3、熟悉淘寶直通車,淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、櫥窗推薦規(guī)則,網(wǎng)站廣告聯(lián)盟等推廣手段
4、思維活躍,敏捷,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),易相處。
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),人品佳,能夠作為人才儲(chǔ)備重點(diǎn)培養(yǎng)。
淘寶店崗位職責(zé) 篇4
1、 全面負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營及流量掌控
2、 要求大學(xué)專科及以上文化程度,三年以上網(wǎng)商服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對網(wǎng)購市場有較高的認(rèn)知。
3、 擅長店鋪管理及團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營指數(shù)、活動(dòng)策劃、視覺營銷、推廣數(shù)據(jù)分析及操控,能夠有計(jì)劃地實(shí)施方案并完成目標(biāo)業(yè)績。
5、 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定詳盡的.運(yùn)營計(jì)劃及目標(biāo),對計(jì)劃具有強(qiáng)烈的意愿和執(zhí)行力,責(zé)任性強(qiáng),有良好的職業(yè)修養(yǎng)。
6、 能夠獨(dú)立策劃活動(dòng),并調(diào)動(dòng)各個(gè)部門積極配合實(shí)施,確保辦公職場充滿激情和戰(zhàn)斗力。
7、 對天貓、淘寶、一號(hào)店有一定的認(rèn)知,熟悉淘寶/天貓運(yùn)營規(guī)則及活動(dòng)報(bào)名。
8、有成功案例家具類網(wǎng)商企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
9、對家具或耐用消費(fèi)品市場行銷活動(dòng)有高度關(guān)注,具有敏銳的觀察力。
淘寶店崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、2年以上淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),可以獨(dú)立管理店鋪。
2、在自己的管理下做出過日銷售1、5萬元以上的業(yè)績。
3、直通車推廣、鉆展、申報(bào)活動(dòng),產(chǎn)品策劃,最少一樣精通。
4、擅長與美工和各部門溝通,表達(dá)想法。
5、可以獨(dú)立打造爆款產(chǎn)品,日銷量超過100件以上優(yōu)先。
6、踏實(shí)勤奮,愿意接受挑戰(zhàn),有活力,有動(dòng)力。
7、不怨天尤人,遇事可以從自身找原因,愿意付出。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,22—38周歲,電子商務(wù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、直通車推廣經(jīng)驗(yàn)、淘寶活動(dòng)報(bào)名經(jīng)驗(yàn)于資源;
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,并能帶領(lǐng)及指導(dǎo)客服、美工工作;
4、能承受一定的.工作壓力,且能夠長期穩(wěn)定工作一年以上(胡吹亂侃混日子的請繞道)
淘寶店崗位職責(zé) 篇6
職位描述:
1、全面負(fù)責(zé)淘寶c店的總體運(yùn)營管理,參與和制定公司淘寶店整體運(yùn)營策劃,定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
3、日常運(yùn)營:淘寶店鋪的日常運(yùn)營,維護(hù)管理,確保業(yè)績指標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃、參與淘寶運(yùn)營活動(dòng)和淘寶網(wǎng)店推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量并組織實(shí)施與效果評估;
5、熟悉運(yùn)用淘寶營銷工具(直通車/旺旺),對站外推廣有獨(dú)到的見解, ;
6、熟悉淘寶內(nèi)部的各種推廣宣傳方式(如社區(qū)、直通車、淘寶客);,提升店鋪活躍度
7、熟悉淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則,對店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2、1年以上淘寶店鋪的`店長或運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)、策劃過淘寶雙11等大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉b2c的運(yùn)作模式和流程,對電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識(shí),富有創(chuàng)新意識(shí);
4、具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,能夠分析和把握用戶需求;
5、熟悉淘寶規(guī)則、并能高效的處理一些售后問題;
淘寶店崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、利用淘寶旺旺、qq等軟件為客戶進(jìn)行在線解答,銷售及訂單查詢工作;
2、與客戶在線交流,向客戶宣傳產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)行有效的溝通,解答客戶咨詢,善于抓住賣點(diǎn)和客戶心理提高轉(zhuǎn)化率;
3、能獨(dú)立處理淘寶退款、退貨、查單、投訴、維權(quán)糾紛,維護(hù)評價(jià)信息;
4、認(rèn)真耐心聽取客戶意見,幫助客戶積極解決回題;
5、了解客戶需求,收集處理客戶信息,并及時(shí)反饋,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。;
6、按時(shí)完成銷售任務(wù);
7、 能夠獨(dú)立處理淘寶售后問題。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,30歲以內(nèi)。
2、網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件,打字速度在60字/分鐘以上;
5、熟悉淘寶賣家平臺(tái)操作及流程;
6、工作細(xì)致認(rèn)真,有耐心,愿意從小事做起,有超強(qiáng)的.韌勁和適應(yīng)能力;
7、超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),優(yōu)良的溝通素養(yǎng),具團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、有較強(qiáng)的溝通能力。
淘寶店崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)提供可行性的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略及方案并指導(dǎo)執(zhí)行,信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上商城銷售促進(jìn)方法的運(yùn)用,提出應(yīng)用方案,提高進(jìn)店流量、增大點(diǎn)擊率和瀏覽量;
2、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),淘寶規(guī)則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃,財(cái)務(wù)知識(shí)線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;
4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店展的經(jīng)營方向,具備計(jì)算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的信用維護(hù),聯(lián)系淘寶客服保證公司淘寶網(wǎng)店正常運(yùn)行,能帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成具體到每天的'銷售任務(wù)和要求;
7、充分利用淘寶各種活動(dòng)資源;
8、推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、展貨店的體系建設(shè)和發(fā)展;
9、細(xì)化團(tuán)隊(duì)各人員工作職責(zé)分工,完成店展的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件;
10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力,具有良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí),人際溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極組織并配合團(tuán)隊(duì)共同完成策略的規(guī)劃及實(shí)施、
職位描述
1、主動(dòng)挖掘市場需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),達(dá)成公司指定的業(yè)績指標(biāo);2、 與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展;
3、 負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃管理,參與制定并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總銷售目標(biāo),制定并實(shí)施項(xiàng)目銷售工作計(jì)劃;
4、 參與制定并確保各崗位的工作要求和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;
5、 參與制定本司內(nèi)人員的報(bào)酬和激勵(lì)制度;
6、 規(guī)范公司內(nèi)部流程并使之固定化;
7、 公司活動(dòng)方案的策劃、制定、監(jiān)督、反饋;
8、負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
淘寶店崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體運(yùn)營和日常管理;
2、制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);
3、制定月度店鋪推廣預(yù)算;
4、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,完成預(yù)期銷售目標(biāo);
5、淘寶營銷工具研究,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
6、淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)
任職資格:
1、熟悉網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、直通車推廣經(jīng)驗(yàn)、淘寶活動(dòng)報(bào)名經(jīng)驗(yàn)于資源和有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,并能帶領(lǐng)及指導(dǎo)客服、美工工作。