軟件實施顧問的基本職責（精選16篇）

軟件實施顧問的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、 主要負責致遠OA軟件項目的實施工作;

　　2、 負責為客戶提供一定的流程管理咨詢服務，幫助客戶改進業務流程;

　　3、 進行客戶需求調研、制定實施方案等工作，保證客戶系統上線使用，提供日常業務支持等;

　　4、 可以獨立實施和支持復雜項目與大項目;

　　5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;

　　6、 在部門里分享實施經驗，積極做內訓，幫助新顧問成長;

　　7、 參與部門團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。

　　任職資格：

　　1、大學專科(含)以上學歷，企業管理、信息管理相關專業者優先考慮;

　　2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經驗，懂用友U8 ERP實施者優先;

　　3、較強的組織、溝通和協調能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;

　　4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows操作系統，Office辦公軟件，數據庫(SQL/Oracle)，具有二次開發技能及二次開發項目經歷者優先考慮;

　　5、具備良好的敬業精神，責任心強、工作積極主動;

　　6、具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作。

軟件實施顧問的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、負責實施范圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執行，保證按相關要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求并總結實施支持經驗

　　5、協助項目處理實施范圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關系

　　相關要求：

　　1、財經類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經驗

　　2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件，了解SQL或Oracle數據庫

　　4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;

軟件實施顧問的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到項目結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;

　　2、部分售前支持的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客戶項目需求確認、需求實現;

　　3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續和可追溯性;

　　4、通過項目管理，按時按質完成項目實施計劃;

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，本科或以上學歷;

　　2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;

　　3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品;

　　4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面)，具有較強的項目抗壓能力;

　　5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

軟件實施顧問的基本職責 篇4

　　職責：

　　1.負責中大型ERP項目財務、供應鏈、生產、成本等領域實施工作;

　　2. 對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據項目要求，輔助項目經理完成實施工作：

　　3.老客戶的應用診斷、流程優化、以及老客戶的服務經營等;

　　4.項目規劃、需求分析報告及業務解決方案等實施文檔的撰寫;

　　5.技術手冊的編寫，項目規劃、藍圖設計、系統測試、上線切換、持續支持;

　　任職資格：

　　1.本科以上學歷，計算機、管理、財務或統計相關專業;

　　2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或實施經驗者優先;

　　3.能獨立完成ERP相關模塊實施工作，善于捕捉客戶需求，并制定有針對性解決方案，方案規劃能力強;

　　4.具有良好的人際溝通能力與團隊協作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優化能力;

軟件實施顧問的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、負責用友軟件項目現場的產品部署實施工作;

　　2、負責收集、整理、錄入軟件產品所需的初始化數據;

　　3、負責編制、整理軟件產品實施過程中的各項目文件;

　　4、負責對客戶進行軟件產品的使用培訓;

　　5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題并及時反饋;

　　6、協助完成軟件產品在客戶現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，財務、計算機等相關專業;

　　2、一年以上軟件運維、實施工作經驗;

　　3、有一定計算機基礎、了解財務專業知識;

　　4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;

　　5、能接受長期省內出差工作。

軟件實施顧問的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、 負責業務方案的落地實施，協助并指導客戶成功應用移動產品

　　2、完成項目實施階段的客戶調研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案

　　3、幫助客戶對現有業務流程進行梳理，并通過多種用戶培訓方式，循序漸進提升應用能力

　　4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔

　　5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系，并進行內、外共享傳遞

　　任職要求：

　　1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動應用實施經驗

　　2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產品功能、使用流程與交互體驗;

　　3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力;

　　4、分析、理解、領悟力強，善于表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

　　5、 了解Oracle數據庫，能夠熟練使用PL/SQL;

　　6、 具備豐富的項目管理經驗。

軟件實施顧問的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、協助銷售經理完成用友管理軟件的銷售任務，提供項目售前支持

　　2、針對客戶現狀，提出合理的信息化建議

　　3、解決客戶軟件應用問題，收集客戶需求并向公司反饋

　　4、對客戶進行軟件使用培訓，參與軟件項目實施

　　5、對銷售和渠道進行相關技術培訓

　　招聘要求

　　1、工作細致嚴謹、積極主動，習慣壓力下的工作方式，樂于接受挑戰

　　2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面

　　3、善于傾聽，思維敏捷、有一定的應變能力

　　4、心態平各，具備忍耐和寬容素質

　　5、熟練掌握Windows系統的操作，對數據庫 MSSQL、MSACCESS及財務軟件等有一定理解，并能夠熟練使用

　　6、具備良好的學習能力和演講能力，有一定管理咨詢能力,有管理軟件實施經驗背景優先考慮

　　7、大專以上學歷，計算機軟件或相關專業實習生

軟件實施顧問的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、擔任SRM項目實施顧問工作，依計劃完成項目各階段交付任務;

　　2、項目中，根據實施方法論，結合系統和客戶需求，完成項目需求調研、方案設計、系統測試、用戶培訓，協助客戶完成上線運行工作;

　　3、可以針對客戶個性化需求，提交方案并制作需求規格文檔供開發人員進行開發;

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，2年以上工作經驗;

　　2、兩年以上SCM/ERP相關軟件項目的實施、系統運維經驗(甲乙方均可)，或三年以上在企業的計劃、生產、采購管理實務經驗。

　　3、熟悉企業的計劃、采購等內部管理運作流程，熟悉ERP理論知識，關注企業信息化應用;

　　4、良好的團隊合作意識，積極主動、責任心強，良好的表達、溝通和組織協調能力;

　　5、能適應長期出差和承受工作壓力;

　　6、了解計算機網絡和硬件基礎知識，熟悉至少一種數據庫，熟練使用OFFICE辦公軟件;

軟件實施顧問的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、負責企業客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW;

　　2、負責企業客戶費用管理流程梳理，并能提供優化方案;

　　3、負責企業客戶費用管理系統的實施交付，以及上線培訓;

　　4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決;

　　5、建立與企業客戶的良好關系。

　　任職要求：

　　1.財務管理、計算機應用等相關專業優先，本科以上學歷，了解會計實務、內控流程、預算管理;

　　2.兩年以上工作相關經驗;

　　3.有較強的溝通能力，良好的表達能力;

　　4.具有大型企業財務系統的應用實施、管理咨詢經驗者優先。

軟件實施顧問的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、根據項目需求，負責公司軟件產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;

　　2、解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題;

　　3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　4、客戶日常溝通，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、 專科以上學歷，計算機網絡相關專業優先;

　　2、 性別不限，年齡24-35歲優先;

　　3、 具有1年以上，軟件實施顧問、軟件銷售、咨詢顧問及相關工作經驗者優先;

　　4、 具有較強的協調、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

軟件實施顧問的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調研、軟件產品的演示和說明;

　　2、為客戶提供系統安裝、上線、調試及客戶培訓;

　　3、在客戶現場解決問題，進行記錄并及時做好反饋;

　　4、為客戶做好系統維護工作，解答客戶的技術咨詢，提供解決方案。

　　職位要求:

　　1、熟悉SQL Server數據庫語言;

　　2、 要求英語四級或以上;

　　3、具備財務會計基礎知識，有財務軟件或HR，OA，CRM相關實施經驗者優先。

　　4、善于溝通，相關具有獨立組織、溝通、協調能力;

　　5、專科或以上學歷，有3年以上相關工作經驗;

軟件實施顧問的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負責模塊相關文檔的編寫、審核工作，負責對關鍵用戶培訓;

　　2、對用戶提出的意見進行收集和整理，并對意見進行分析后，解決問題或能協助項目經理解決問題;

　　3、配合研發部門測試，及時解決系統問題;

　　4、能夠協助項目經理制訂項目總體計劃，制定出負責完成工作任務的計劃，并按照計劃執行。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工類相關專業;

　　2、具有基本的數據庫知識，較強的需求文檔撰寫能力;

　　3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;

　　4、可適應長期出差;

　　5、有1-2年軟件項目實施經驗者優先。

軟件實施顧問的基本職責 篇13

　　1. 項目需求調研和業務流程分析及梳理，制定客戶認可的可行性解決方案并進行系統配置;

　　2. 制定項目計劃，確保實施的計劃最大程度滿足了客戶的業務需求，并且能夠在預算和時間限制之內完成;

　　3. 對用戶進行系統培訓，與客戶保持密切溝通，協助項目經理解決項目中遇到的問題;

　　4. 協助售前支持，配合銷售團隊進行產品介紹和演示。

　　5. 學習業務知識，總結分享經驗。

　　任職資格

　　1. 本科及以上學歷，3年以上HR軟件實施經驗，實施過至少1個大型集團HR項目，熟悉人力資源相關法規，對HR軟件實施有深厚的興趣，有SAAS產品實施經驗佳;

　　2. 能夠熟練應用MS SQL語言，熟練操作Project等項目管理工具;

　　3. 責任心強，極佳的學習能力及學習意愿，極強的項目推進能力，能夠在壓力下工作;

　　4. 良好的溝通技巧，有全局觀，能適應短期出差。

軟件實施顧問的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、配合項目經理執行項目實施工作，進行系統調試、測試、操作培訓、技術支持、應用系統演示;

　　2、參與項目需求調研與分析等工作;

　　3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋用戶意見、并跟蹤問題的解決;

　　4、與開發工程師對接，整理系統中的問題交付調整，調整后測試、更新;

　　5、按時，且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。

　　任職要求:

　　1、企業管理、計算機、信息管理相關專業本科以上學歷(優秀大專生亦可);

　　2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經驗優先考慮;

　　3、富有責任感、執行力強，較強的分析和解決問題的能力;

　　4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧，認真細致，具有團隊精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網絡知識,有node.js經驗優先。

　　6、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;

　　7、從事過軟件需求調研、系統設計、數據庫設計、軟件開發等有關工作優先考慮。

軟件實施顧問的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓;

　　2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

　　3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　4、用戶現場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計算機相關專業，本科及以上學歷;

　　2、至少一年以上軟件實施經驗，可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經驗者優先;

　　3、精通Linux 操作系統的管理、配置及系統調優，掌握LAMP架構;

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。

　　5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟件實施顧問的基本職責 篇16

　　職責:

　　1. 熟悉工廠及相關系統業務流程;了解軟件從業務調研、需求分析到實現過程、實施上線跟進的整個流程;

　　2. 收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗;

　　4. 撰寫件開發需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發進度;

　　5. 負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協調軟件問題等工作。

　　任職資格:

　　1. IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經驗;

　　2. 大專以上學歷，1年以上軟件管理相關工作經驗;

　　3. 了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;

　　4. 較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶需求;

　　5. 具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發人員順暢交流，并獨立完成各種文檔的編寫;

　　6. 熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統工作經驗者優先;

　　7. 熟悉SQL查詢者優先;

　　8. 有項目管理經驗者優先;

　　9. 英語口語流利，可以接受海外出差。