社區(qū)物業(yè)管理的職責（精選11篇）

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇1

　　1、監(jiān)管保潔和綠化;

　　2、園區(qū)廠房生產經營的巡查;

　　3、租金、水電費費單的派發(fā);

　　4、跟進通知書的派發(fā);

　　5、廠房、宿舍租金和水電費的催繳;

　　6、保安崗位的巡查;

　　7、跟進相關部門檢查;

　　8、園區(qū)水電表的抄表;

　　9、園區(qū)廠家消防、安全生產的檢查;

　　10、園區(qū)廠家生產經營情況記錄;

　　11、跟進園區(qū)各廠家工業(yè)垃圾處理;

　　12、廠房、房間的新租、退租登記管理;

　　13、園區(qū)多層廠房配套設施、設備的日常巡查;

　　14、公司領導臨時安排的工作。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇2

　　1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟，關注現(xiàn)場品質環(huán)境;

　　2、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;

　　3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業(yè)主關系;

　　4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;

　　5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查;

　　6、協(xié)助業(yè)主辦理裝修手續(xù)，提前溝通裝修管理規(guī)定，控制進入小區(qū)的裝修、施工材料，并按照相關規(guī)定進行檢查，跟進區(qū)域內客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題，處理由于裝修事項引起的客戶投訴;

　　7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇3

　　1、全面主持物業(yè)公司的日常經營與管理等工作，認真執(zhí)行上級公司的各項指令。

　　2、執(zhí)行上級公司各項管理制度，擬定物業(yè)公司年度經營計劃和目標，嚴格執(zhí)行并完成經上級公司批準的經濟責任目標，控制管理成本，對物業(yè)公司經營管理狀況負責。

　　3、建立健全各項物業(yè)制度體系，熟悉物業(yè)、安保、工程、保潔等技術要求和操作流程，有效指導下屬開展開工作。

　　4、擬定物業(yè)各部門、崗位的工作職責、質量標準、工作流程和績效考核辦法，對員工進行培訓和考核，及時督促、檢查落實，提升物業(yè)服務品質、持續(xù)改善操作管理流程。

　　5、定期組織對物業(yè)設備設施、消防、安保、綠化、衛(wèi)生等的巡檢工作，全面檢查服務工作質量和安全情況，對物業(yè)管理處的工作質量和安全工作負責。

　　6、制定突發(fā)事件防范措施，指導各部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方案的擬制、演練;對物業(yè)服務各類安全事故和隱患認真核實、妥善處置。

　　7、掌握市場信息，拓展服務業(yè)務，增加服務收入。

　　8、負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會保持溝通聯(lián)系，建立良好的公共關系。

　　9、加強與營銷部、工程部的溝通、協(xié)調、配合工作，提升服務質量，促進房屋銷售。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇4

　　1、在集團和公司分管領導的帶領下，負責全面主持物業(yè)服務中心的管理和服務工作，為業(yè)主和商戶提供優(yōu)質的物業(yè)服務;

　　2、根據(jù)公司制定的年度經營計劃，編制本服務中心年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，推進計劃的有效實施，并適時對計劃進行補充和完善;

　　3、負責組織本服務中心員工例會，安排各部門工作、落實各項工作的完成情況，并就物業(yè)管理執(zhí)行過程中遇到的問題提出解決方案，若發(fā)生緊急事件或超出管理權限的事件則及時向公司分管領導和集團匯報;

　　4、定時組織服務中心相關工作人員對建筑設施、公共設施、機電設備、公共環(huán)境等方面進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題;

　　5、負責配合公司相關部門開展企業(yè)文化培訓及宣傳工作，密切配合集團和公司各項營銷工作的開展;

　　6、根據(jù)物業(yè)使用的功能和要求，參與項目樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理等工作，為項目的建設開發(fā)與前期介入提供可行性意見;

　　7、統(tǒng)籌做好物業(yè)項目的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調并解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇5

　　1、項目的日�？蛻舴�務、維護服務及檔案管理;?

　　2、負責寫字樓運營工作;協(xié)助招商經理完成招商工作

　　3、負責寫字樓項目客戶關系管理及租金催收催繳工作;

　　4、完成上級安排的其他工作。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇6

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應對突發(fā)事件并妥善處理;

　　2、帶領和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求，做好現(xiàn)場管理工作;

　　3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然;

　　4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調 ;

　　5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　6、項目日常創(chuàng)新管理，內外部各部門工作溝通;

　　7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇7

　　1、負責新物業(yè)服務中心的全面工作，辦理相關證件和整理檔案;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3、負責制定健全物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任、提出處理建議;

　　4、制定樓宇建筑、水電維修、機電設備的維修等，并實施執(zhí)行;

　　6、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對辦公物業(yè)的安全責任。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇8

　　1、執(zhí)行分公司的指示，全面負責項目物業(yè)服務中心物業(yè)管理工作，保證年度經營目標的達成;

　　2、負責項目內水、電、管道等設備設施日常管理、維修、維護，安裝;確保水電設備、設施的安全運行。

　　3、根據(jù)分公司質量體系標準，結合本項目實際情況進行修訂，經分公司領導批準后組織實施;

　　4、組織制定項目物業(yè)服務中心年度經營目標、成本預算、管理目標，經分公司批準后組織執(zhí)行;

　　5、組織建立健全項目物業(yè)管理及運作的規(guī)章制度及業(yè)務流程，并監(jiān)督實施;

　　6、組織安排業(yè)主驗房、入住和業(yè)主檔案建立工作;

　　7、組織召開物業(yè)服務中心工作例會，掌握工作動態(tài)，總結和安排相關工作，協(xié)調處理有關問題，確保目標任務按時按質完成;

　　8、組織開展項目員工培訓，提升員工綜合素質和業(yè)務技能;

　　9、組織物業(yè)服務區(qū)域的社區(qū)文化工作;

　　10、協(xié)調處理物業(yè)服務區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)事件并及時上報;

　　11、負責物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)務拓展，組織開展多種經營創(chuàng)收活動;

　　12、組織創(chuàng)建并維護與本項目物業(yè)管理和運營有關的各類公共關系;

　　13、完成上級安排的其它事項。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇9

　　1、負責接受業(yè)主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。

　　2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關協(xié)議，收集客戶信息。

　　3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項。

　　4、每月工程度抄表后負責錄入系統(tǒng)并打印繳費通知單。

　　5、及時更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內信息資料的完整、準確。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇10

　　1、協(xié)助物業(yè)經理制定物業(yè)服務方案并貫徹落實。

　　2、負責日常工作安排，監(jiān)督落實保安、保潔、客服崗位職責，管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作。

　　3、負責現(xiàn)場管理、工作日檢、員工考勤、培訓和考核。

　　4、主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作。

　　5、核算及監(jiān)督物業(yè)水電費和管理費的收繳和使用。

社區(qū)物業(yè)管理的職責 篇11

　　1、負責制定針對所管轄范圍的具體物業(yè)管理方案，領導員工完成各項工作任務;

　　2、負責定期召開管理例會，對項目工作實行PDCA管理，負責對本項目各級各崗位員工的績效考核工作;

　　3、負責按時完成收費工作，開源節(jié)流，確保管理目標、服務目標、經營目標的實現(xiàn);

　　4、維護與業(yè)主單位的良好關系;

　　5、規(guī)劃組織本項目的各類培訓工作，并做好效果跟蹤。