軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述（精選18篇）

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測(cè)試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

　　任職資格

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;

　　2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種編程語(yǔ)言;

　　3、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件;

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)(Unix)基礎(chǔ);

　　5、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考總結(jié)，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能;

　　6、具有較強(qiáng)的溝通能力、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及抗壓能力;

　　7、熟悉電信業(yè)務(wù)，了解運(yùn)營(yíng)商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇2

　　職責(zé):

　　1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和維護(hù);

　　2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

　　3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場(chǎng)部等部門之間的項(xiàng)目工作，組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會(huì)議;

　　4、項(xiàng)目管理工作，實(shí)施規(guī)劃方案擬定，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對(duì)各類用戶的培訓(xùn)工作，撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔，組織竣工驗(yàn)收工作;

　　5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫(kù)配置和調(diào)試;

　　6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲(chǔ)器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

　　7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練操作linux、unix操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

　　2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺(tái)操作;

　　4、能夠組織各類培訓(xùn)事宜，能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

　　5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并合理推進(jìn)項(xiàng)目，完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

　　6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

　　7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

　　8、良好的文檔撰寫能力。

　　9、身心健康，能勝任工作需要，適應(yīng)出差

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

　　2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

　　3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

　　任職要求

　　1、熟悉Android開發(fā)， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練使用C++語(yǔ)言;

　　3、有獨(dú)立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn)，用unity接入過(guò)渠道SDK;

　　4、有過(guò)體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇4

　　職責(zé):

　　1、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測(cè)試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

　　2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問(wèn)題跟蹤處理工作;

　　3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)部署維護(hù)工作;

　　4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

　　任職資格：

　　1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

　　3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝部署;

　　4、有軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、按要求及時(shí)做好客戶服務(wù)及技術(shù)支持工作，為客戶解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;

　　2、為客戶進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作，了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系;

　　3、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡(jiǎn)單修改與二次開發(fā)任務(wù)

　　4、解答客戶的技術(shù)問(wèn)題。

　　技術(shù)支持工程師崗位要求

　　1、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練使用SQL Server，mysql，能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、表、視圖、觸發(fā)器、各類約束、存儲(chǔ)過(guò)程等基本對(duì)象;

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)(C#和vb中必須會(huì)一種);

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動(dòng)性強(qiáng)，很強(qiáng)的責(zé)任感，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇6

　　職責(zé)

　　1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點(diǎn)客戶，兼顧其他區(qū)域用戶;

　　2.接受來(lái)自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。

　　3.與用戶溝通，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題，了解用戶述求。

　　4.利用現(xiàn)有資源，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題，無(wú)法解決及時(shí)向上級(jí)求助。

　　5.及時(shí)回報(bào)問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料。

　　任職條件

　　1.計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷(特殊情況可以放寬);

　　2.計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí)， 熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理;

　　3.精通至少一種編程語(yǔ)言和至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),熟練使用SQL語(yǔ)言，了解服務(wù)器的安裝與架設(shè);

　　4.了解以太網(wǎng)，有數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　5.有耐心,有服務(wù)意識(shí),能承受壓力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理,能接受經(jīng)常出差。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購(gòu)加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

　　2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

　　3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問(wèn)題

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

　　崗位要求：

　　1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細(xì)心仔細(xì)

　　2、機(jī)電一體化、電氣類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)

　　3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

　　5、此崗位軍人優(yōu)先

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持;

　　2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上全面解釋說(shuō)明;

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問(wèn)題的處理;

　　5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，完善問(wèn)題解決方案;

　　5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

　　6.協(xié)作銷售人員在銷售過(guò)程中的技術(shù)支持工作;

　　7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

　　8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

　　3. 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作

　　4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

　　5. 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

　　6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試，維護(hù);

　　2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

　　3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

　　任職資格

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有安防或停車場(chǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;

　　6、會(huì)電腦重裝系統(tǒng)、會(huì)安裝常規(guī)軟件、會(huì)電腦數(shù)據(jù)備份

　　7、應(yīng)屆畢業(yè)生能力強(qiáng)者可培訓(xùn)后上崗。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、維護(hù)、故障排除

　　2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)

　　3、產(chǎn)品售后返修管理

　　4、7x24小時(shí)電話、微信、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

　　任職資格：

　　1、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

　　2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導(dǎo)

　　4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷

　　5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;

　　2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的客戶關(guān)系，與客戶保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶反饋信息;

　　3. 跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷;

　　2、熟練使用SQL或者oracle;

　　3、表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，能與客戶進(jìn)行有效溝通;

　　4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級(jí)對(duì)工作的各項(xiàng)安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目相關(guān)的售前、售后工作;

　　2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項(xiàng)目，收集、分析客戶需求，配合銷售工作，制定相應(yīng)技術(shù)方案，并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;

　　3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(說(shuō)明書、操作流程、幫助手冊(cè)、宣傳材料、PPT等);

　　4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)實(shí)施。

　　5.市場(chǎng)同類產(chǎn)品資料收集、對(duì)比分析，協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。

　　崗位要求：

　　1.測(cè)繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　2.熟悉測(cè)繪3D產(chǎn)品，具有激光雷達(dá)、航空攝影測(cè)量、無(wú)人機(jī)測(cè)繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉常用的點(diǎn)云、GIS等處理軟件，如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

　　4.了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數(shù)據(jù)特點(diǎn)，具備相關(guān)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5.具有良好的溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、善于學(xué)習(xí)思考;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù)、管理、故障排除、升級(jí)等;

　　2、解決排除服務(wù)器、工作站、存儲(chǔ)設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

　　3、維護(hù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動(dòng)化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)軟件業(yè)務(wù)等正常穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、省內(nèi)外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差，維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)軟件、硬件正常運(yùn)行;

　　5、老用戶關(guān)系維護(hù)、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務(wù)開拓工作。

　　任職要求：

　　1、你必須是本科及以上學(xué)歷，而且是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作：

　　1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù)，管理以及故障排除升級(jí)等;

　　2)解決排除服務(wù)器、工作站、存儲(chǔ)設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

　　3)維護(hù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動(dòng)化系統(tǒng)

　　4)省內(nèi)外電力公司出差;

　　5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關(guān)系的維護(hù)

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝部署、技術(shù)支持工作;

　　2. 負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品的維護(hù)，有效的上門服務(wù)，合理推進(jìn)年度回訪計(jì)劃;

　　3. 負(fù)責(zé)與用戶做技術(shù)交流、用戶的操作培訓(xùn)和問(wèn)題解答;

　　4. 協(xié)助各地計(jì)量院進(jìn)行送檢服務(wù)，保證我司儀器可以順利通過(guò)檢定，并通過(guò)計(jì)量院了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息機(jī)報(bào)廢情況挖掘潛在客戶，將信息總結(jié)分析判斷后與市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員溝通及時(shí)跟進(jìn);

　　5. 配合營(yíng)銷部同事積極開展工作，做到售前、售中服務(wù)，參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和項(xiàng)目驗(yàn)收等工作。

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程師、信息管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷

　　2. 3年及以上計(jì)算機(jī)類項(xiàng)目維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)架和相關(guān)產(chǎn)品常識(shí);

　　3. 熟悉Oracle或MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟練掌握SQL語(yǔ)句使用方法;

　　4. 良好的溝通與學(xué)習(xí)能力良好，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí);

　　5. 能承擔(dān)異地實(shí)施的出差工作，能夠快速判斷故障類型、獨(dú)立解決客戶支持過(guò)程中遇到的各問(wèn)題;

　　6. 有警用行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統(tǒng)者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇15

　　技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

　　1、項(xiàng)目洽談。協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;

　　2、項(xiàng)目開始與合同簽訂。根據(jù)雕繡事業(yè)部指示協(xié)同銷售部進(jìn)行合同最終簽訂工作，并做好客戶關(guān)系建立與維護(hù);

　　3、項(xiàng)目準(zhǔn)備。項(xiàng)目協(xié)調(diào)，組織完成用戶場(chǎng)地、設(shè)備及施工材料采購(gòu)、施工人員、調(diào)試培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作(參見(jiàn)《金運(yùn)激光雕繡一體機(jī)到貨須知》)，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于施工進(jìn)度; 4、對(duì)項(xiàng)目安裝和驗(yàn)收、調(diào)試培訓(xùn)、售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格控制和實(shí)行，及時(shí)解決問(wèn)題并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5、日常管理及規(guī)范化。負(fù)責(zé)辦事處日常管理，工作計(jì)劃制定及安排，考勤，物料(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)、賬款管理等，協(xié)同售后技術(shù)人員整理完備《辦事處出入庫(kù)明細(xì)表》、《設(shè)備維修明細(xì)》、K3賬目、設(shè)備檔案等資料，對(duì)技術(shù)支持員的《行程費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)單》、《售后服務(wù)確認(rèn)單》、《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》進(jìn)行核實(shí)，完善過(guò)程控制和檔案管理;

　　6、人才培養(yǎng)及員工管理。對(duì)技術(shù)支持中心員工進(jìn)行管理、教育、培訓(xùn)，配合人力資源部門進(jìn)行績(jī)效考核、考勤、獎(jiǎng)懲;

　　7、部門成本、合理更換配件(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)的控制和管理。

　　8、組織完成公司及事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇16

　　職責(zé)

　　1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持，深入了解客戶技術(shù)需求，并構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

　　5、具備方案撰寫能力，根據(jù)客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫軟件需求文檔;

　　7、與國(guó)外軟件廠商配合測(cè)試，反饋相關(guān)信息。

　　任職要求：

　　1、 本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通訊等相關(guān)專業(yè)，有2年以上銷售技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達(dá)能力;

　　3、 具有豐富的售前、咨詢、演示等工作經(jīng)驗(yàn);

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇17

　　職責(zé)：

　　1. 認(rèn)真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺(tái)等臨床任務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;

　　3. 根據(jù)客戶需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);

　　4. 負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，收集客戶需求;

　　5. 對(duì)客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護(hù)或升級(jí);

　　6. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn);

　　7. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。

　　任職要求：

　　1、認(rèn)可公司價(jià)值觀，并適應(yīng)公司的管理方式;

　　2、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力;

　　5、表達(dá)能力強(qiáng)，能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備;

　　6、較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護(hù)維修;

　　7、適應(yīng)出差;

　　8、大專及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　9、熱愛(ài)技術(shù)支持工作，樂(lè)于學(xué)習(xí)新技術(shù)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)簡(jiǎn)述 篇18

　　對(duì)外：

　　1、為公司客戶提供軟件產(chǎn)品的安裝和調(diào)試服務(wù)，診斷、故障處理與性能調(diào)優(yōu);

　　2、根據(jù)客戶的要求和反饋，進(jìn)行使用方面的技術(shù)指導(dǎo);

　　3、處理客戶的來(lái)電來(lái)訪，解答客戶的問(wèn)題咨詢。

　　4、運(yùn)維相關(guān)及需求文檔、手冊(cè)、流程編寫整理。

　　對(duì)內(nèi)：

　　1、 根據(jù)公司需要完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、通信電話、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的安裝、管理、維護(hù);

　　2、解決排除各種硬件故障，定期升級(jí)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

　　3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

　　4、定期檢測(cè)IT設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)理交辦的其它任務(wù)。