物業管理主管具體職責要求（精選16篇）

物業管理主管具體職責要求 篇1

　　1.根據營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業管理制度及物業服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2.指導和監督門店物業管理工作，優化門店運營環境，提升物業形象和服務質量，確保門店物業服務的規范性和統一性;

　　3.根據門店運營情況、城市物業調研報告，制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;

　　4.負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度，指導和協助門店按時完成收繳工作;

　　5.負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6.負責組織和實施業管類的培訓工作，提升門店物業部的專業性和服務意識;

　　7.負責定期巡檢門店物業管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業服務水平;

　　8.完成上級領導交辦的其它事宜。

物業管理主管具體職責要求 篇2

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;

物業管理主管具體職責要求 篇3

　　1.貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

　　2.負責物業出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

　　3.檢查、監督物業管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

　　4.組織物業人員進行消防安全知識培訓，并對部門內員工進行考核;

　　5.負責項目物業的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

　　6.負責物業環境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

　　7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

　　8.負責做好對物業人員的管理、培訓工作，協調解決租戶投訴問題;

　　9.制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業管理主管具體職責要求 篇4

　　1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配;

　　2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查;

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;

　　4、推動保潔板塊標準化和規范化管理;

　　5、配合協調公司其他職能部門工作;

　　6、積極協調溝通區域內物業負責人，維護客戶關系。

物業管理主管具體職責要求 篇5

　　職責：

　　1.接待領導視察、參觀及講解;

　　2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;

　　3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

　　4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

　　6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。

　　職位要求：

　　1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　2.熟悉供配電、智能化等專業管理;

　　3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力，有較強的實際操作能力;

　　4.具有團隊協作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業;

　　5.具有相關工作經驗，具有對管理員崗位技術培訓的能力。

物業管理主管具體職責要求 篇6

　　1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，做好物業管理區域內的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

　　3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求;

　　4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

　　5、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容;

　　6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;

物業管理主管具體職責要求 篇7

　　職責：

　　1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;

　　2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務質量;

　　3、 接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回復，負責處理業主和住戶的糾紛 ;

　　4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

　　5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

　　7、配合實施項目的接管驗收;

　　8、配合處理客戶服務中心的突發事件;

　　9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷;

　　3、熟悉物業管理政策法規

　　4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

　　5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

　　6、熟練使用OFFICE系列軟件。

物業管理主管具體職責要求 篇8

　　1、熟悉物業項目運作和成本控制，清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

　　2、負責物業項目日常的經營、管理、行政工作，維護物業項目的正常營業秩序。

　　3、按照招商流程的規定，有序開展招商活動。

　　4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

　　5、嚴格落實執行物業項目管理規定。

物業管理主管具體職責要求 篇9

　　職責：

　　1、負責實施本項目的日常管理工作。

　　2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。

　　3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。

　　4、配合區域負責人執行其它相關工作。

　　任職資格：

　　1、身體健康，中專以上學;

　　2、同等行業優秀者，可適當放寬要求，或有意愿從事物業行業公司可加以培養;

　　2、具有較強的服務意識、責任心及職業道德與素養，具備較強的管理能力及組織協調溝通能力;

　　3、有多類型物業或保潔項目管理經驗者優先考慮。

物業管理主管具體職責要求 篇10

　　1.編寫標書或者方案，參與物業管理項目招投標;

　　2.負責物業項目管理項目的測算和評估;

　　3.負責配合部門負責人對物業管理項目進行商務洽談;

　　4.配合部門負責人，尋找各種合作資源，拓寬物業項目收入;

　　5.定期拜訪客戶，與客戶建立良好的關系;

　　6..完成上級交辦的其他工作。

物業管理主管具體職責要求 篇11

　　1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃，并組織實施;

　　2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;

　　3、開展多經業務、社區經濟;

　　4、負責組織與開發商的物業接管驗收

　　5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;

　　6、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。

　　7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要等等

物業管理主管具體職責要求 篇12

　　1. 負責項目物業服務管理的全面工作，向項目負責人負責;

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;

　　4. 負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5. 對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，并提出處理建議;

　　6. 指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7. 每天對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對管轄項目的安全負責;

　　8.上級安排的其他工作。

物業管理主管具體職責要求 篇13

　　1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理，物業管理費及代墊費用的及時收繳;

　　2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

　　5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管具體職責要求 篇14

　　職責：

　　1.維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題;

　　2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5.檢查與指導維修人員工作;

　　6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。

　　任職資格：

　　1、25-40歲，身體健康、五官端正，物業管理等專業大專以上學歷;

　　2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗;

　　3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮;

　　4、計算機軟件操作熟練，持有物業管理員/部門經理崗位證書優先(沒有亦可);

　　5、心態好，善于溝通協調，處理突發事件，能夠獨當一面。

物業管理主管具體職責要求 篇15

　　職責：

　　1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內物業的安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環境恢復等各項事務的跟進、監管、驗收;

　　2、負責分工范圍內的物業商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負責分工范圍內商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。

　　4、負責分工范圍內的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計、總結和上報工作，商戶的滿意度;

　　5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發、管理工作，并按規定收取相關費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務形象、管理信息的宣傳推廣;

　　7、對分工范圍內物業相關臺賬的統計、及對原有客戶的續簽工作，其他部門的流程工作銜接。

　　工作地點：廣州市番禺區番禺大道北里仁洞336號之一德智創意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業寫字樓物業或客服類工作經驗;

　　2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業操守;

　　3、 有較強的計劃、組織、協調、控制、督導能力。

物業管理主管具體職責要求 篇16

　　1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結算;

　　2.協助物業經理開展物業品質管理工作;

　　3.與對口負責人對接，發布并管理各類發文文件，收集匯總提交各類文件、數據并形成報告;

　　4.及時更新客戶資料;

　　5.受理客戶日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客戶回訪并形成文件;

　　6.負責園區內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設;

　　7.定期對園區進行檢查并形成可行性的分析報告;