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銷售前臺的崗位職責

發(fā)布時間:2022-12-15

銷售前臺的崗位職責(精選7篇)

銷售前臺的崗位職責 篇1

  1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

  2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;

  3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;

  4、其他輔助性事務。

銷售前臺的崗位職責 篇2

  1、 根據(jù)標準流程進行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區(qū)整潔有序;

  2、 及時應對客戶詢問并合理分配服務顧問,關注客戶,確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

  3、 完成客戶信息登記工作,生成并發(fā)送報表

  4、 根據(jù)需求進行客戶面訪工作,了解客戶滿意度,挖掘客戶需求;

  5、 支持市場和客戶關系管理活動,做好客戶的簽到和接待

銷售前臺的崗位職責 篇3

  一、履行電話接待工作

  1. 接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

  2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉

  3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

  二、完成客戶接待與分流引導

  1. 接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  2. 根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應部門/個人

  三、完成信息統(tǒng)計

  1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

  2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

銷售前臺的崗位職責 篇4

  1、協(xié)助業(yè)務員跟進報價、跟進下單、售后服務等全部流程

  2、協(xié)助業(yè)務員對于各類標書報表的制作

  3、負責來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉接

  4、負責招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作

銷售前臺的崗位職責 篇5

  1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

  2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售部人員考勤及去向登記。

  3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

  5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺的崗位職責 篇6

  1、對進店客戶進行___時間接待,記錄進店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進行電話轉接;

  3、掌握公司基本信息,___時間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

  5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺的崗位職責 篇7

  - 了解汽車零售業(yè)售后相關流程

  - 具備基礎的汽車系統(tǒng)、設備及維修服務相關知識

  - 具備基礎的客戶關系管理知識

  - 了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品與服務

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  • 崗位職責
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