銷售人員的崗位職責（精選11篇）

銷售人員的崗位職責 篇1

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作，定期上報，及時反映客戶情況;

　　4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標，建立客戶網絡;

　　5、業(yè)務熟練，保持房地產銷售專業(yè)水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績;

　　6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結報告;

　　7、及時提交日報表，并對業(yè)務問題及時匯報;

　　8、團結協作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

　　9、嚴格按公司規(guī)定的統一說辭向客戶介紹產品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;

　　10、協助建立客戶檔案;

　　11、協助客戶辦理交款等手續(xù);

　　12、協助客戶辦理入住手續(xù);

　　13、保持服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等;

　　14、培訓養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的。

銷售人員的崗位職責 篇2

　　1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。

　　8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務水平。

　　9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

　　11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

　　12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

　　15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛(wèi)生。

銷售人員的崗位職責 篇3

　　1、忠誠于企業(yè)，熱愛銷售職業(yè)，專注銷售工作;

　　2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產品知識及掌握銷售知識與技能;

　　3、積極開拓業(yè)務，按時保質完成上級下達的任務指標;

　　4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;

　　5、高標準地為客戶提供優(yōu)質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度;

　　6、維護老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售網絡，提升銷量;

　　7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協作關系;

　　8、不斷學習新知識與新技術，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質;

　　9、根據部門制定銷售目標，擬定自己的銷售計劃;

銷售人員的崗位職責 篇4

　　1.關注和及時搜集整理市場信息，包括競爭對手動作、產品宣傳活動和市場動向;

　　2.根據市場動態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等，開展銷售工作，完成銷售任務;

　　3.負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　4.負責維系客戶關系，參與與供應商的談判;

　　5.負責進行客戶信息的收集，建立客戶檔案。

銷售人員的崗位職責 篇5

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

　　六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業(yè)務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。

　　十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

銷售人員的崗位職責 篇6

　　1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

　　2、負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

　　3、負責門店內各項業(yè)務(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調研，等等)的協調完成。

　　4、及時協調和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

　　5、負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。

　　6、把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。

　　7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。

　　8、負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司審核發(fā)放。

　　9、負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產經紀人。

銷售人員的崗位職責 篇7

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

　　9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

　　10.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

　　14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業(yè)務渠道。

　　18.出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員的崗位職責 篇8

　　1、有一年以上媒體、網站廣告從業(yè)經驗，或有廣告公司工作經驗。

　　2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識，有成功案例者優(yōu)先。

　　3、廣告、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)。

　　4、有開拓進取和創(chuàng)新精神。

　　5、溝通能力強，善于團隊合作。

銷售人員的崗位職責 篇9

　　1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。

　　2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

　　3. 銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。

　　4. 銷售員必須掌握店面產品庫存，對缺貨產品補上。了解產品銷量比較好的產品隨時進行備貨。

　　5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

　　6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

　　7. 銷售負責貨品的保管及銷售，每天盤點賣場商品，做好登記統計和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經濟損失，由當事人賠償

　　8. 銷售員上班時間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，并告知去向，速去速回。

　　9. 銷售員店面開單必須認真填寫，開單正確、真實。

　　10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

銷售人員的崗位職責 篇10

　　1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。

　　2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。

　　3、對經銷商數量與質量負責。

　　3、對各項售后服務負責。

　　3、對銷售隊伍的穩(wěn)定性負責。

　　4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。

　　5、對上級交辦事項完成的及時性負責。

　　6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。

銷售人員的崗位職責 篇11

　　負責網站的內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

　　負責網站相關的專家及專業(yè)機構資源的維護;

　　策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動;