物業(yè)管理科職責要求（精選12篇）

物業(yè)管理科職責要求 篇1

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。

　　3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現違規(guī)違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　4、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

　　5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態(tài)。

　　6、上級領導交代其他事宜。

物業(yè)管理科職責要求 篇2

　　1、負責與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務 ;

　　2、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

　　3、負責物業(yè)管理費的收繳工作;

　　4、負責協助管理中心內部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　5、負責社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協調工作。

物業(yè)管理科職責要求 篇3

　　1. 巡查現場公共區(qū)域和公共設施設備狀況，發(fā)現問題并協同有關部門處理。

　　2. 協助客主管處理日常事務，負責各部門的溝通、聯絡與協調，及時處理問題。

　　3. 巡查臺賬建立和更新。

　　4. 監(jiān)督現場裝修施工作業(yè)，對違規(guī)施工進行處理。

物業(yè)管理科職責要求 篇4

　　1、負責維護本場的租戶經營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經營、環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、監(jiān)督本市場商品流通準入制度，監(jiān)管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現象;

　　3、監(jiān)管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;

　　4、監(jiān)督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經營，監(jiān)管保潔隊伍搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，協助市場經理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協助市場經理招租、市場衛(wèi)生等相關工作的協調。

物業(yè)管理科職責要求 篇5

　　1、負責商場內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

　　2、負責制定商場內保安、保潔的管理規(guī)定;

　　3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的驗收和資料核實工作;

　　4、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

　　5、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同審批;

　　6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審。

物業(yè)管理科職責要求 篇6

　　1、全面負責本部門的各項日常工作;

　　2、制定本部門的組織機構和管理運行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設備的完好;

　　3、根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算;

　　4、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收;

　　5、配合安消部搞好消防、安全工作;

　　6、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。

物業(yè)管理科職責要求 篇7

　　1、根據總公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;

　　2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標和經營計劃;

　　3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;

　　5、負責所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導稽核;

　　6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理科職責要求 篇8

　　1.負責收集、整理管轄區(qū)域內業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

　　2.負責安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理(包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續(xù)等)，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

　　3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續(xù)，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

　　4.負責做好業(yè)主/住戶服務的統(tǒng)計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

　　5.負責做好業(yè)主/住戶滿意度調查，收集整理業(yè)主/住戶對物業(yè)服務的意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經理。

　　6.負責管理區(qū)域內各項物業(yè)管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

　　7.負責社區(qū)文化活動的實施協調工作。

　　8.認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)管理科職責要求 篇9

　　1、負責管理各商戶日常經營情況和日常營運管理工作;

　　2、負責每日巡場檢查商戶員工的儀容儀表、行為規(guī)范等經營要求，對違反服務區(qū)規(guī)定的提出整改或處罰;

　　3、負責處理顧客服務投訴和產品售后服務的登記、處理，提供良好的顧客服務;

　　4、負責按時完成營運部每日/周/月工作事項;

　　5、完成總部交辦的其它工作。

物業(yè)管理科職責要求 篇10

　　1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經理下達的各項工作指令;

　　2.協助部門經理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3.協助部門經理處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調查;

　　4.負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

　　5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;

　　6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現問題進行跟蹤整改;

　　7.定期巡視小區(qū)內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　8.結合小區(qū)實際情況，積極向部門經理提出改善管理工作的意見和建議;

　　9.完成部門經理交辦的其他工作。

物業(yè)管理科職責要求 篇11

　　1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。

　　2、確保項目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質需求。

　　3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。

　　4、協調和處理各類政府關系。

物業(yè)管理科職責要求 篇12

　　1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;

　　2、跟進區(qū)域所管轄項目的品質相關作業(yè)的進度及實施情況，并做出匯總匯報;

　　3、收發(fā)總部下發(fā)的品質相關作業(yè)，跟進各項目的實施及提交情況;

　　4、完成月季年度品質匯報;

　　5、完成領導交辦的其他工作。