系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明（通用12篇）

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇1

　　職責：

　　1. 能完成海外系統(tǒng)方案的交付，客戶培訓(xùn)，問題排查與定位，解決過程中的問題

　　2. 能參與現(xiàn)場調(diào)研，進行業(yè)務(wù)需求溝通

　　3. 居中溝通協(xié)調(diào)，完成項目立項與項目跟蹤

　　4. 對已經(jīng)執(zhí)行的項目，進行運維工作

　　任職要求：

　　1. 熟悉java、IT、Linux、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)領(lǐng)域知識。

　　2. 有過軟件類工程項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗，包括設(shè)備安裝、軟件部署、調(diào)測、驗收等。

　　3. 可以海外出差，英語聽說讀寫良好。

　　4. 熟悉弱電領(lǐng)域相關(guān)的電力行業(yè)知識優(yōu)先。

　　5. 有一定的項目管理能力，和客戶能夠進行需求溝通和分析優(yōu)先。

　　6. 有PMP，RHCE, OCP，CCNA等相應(yīng)證書優(yōu)先。

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇2

　　職責：

　　1、負責系統(tǒng)集成類信息化項目實施，制定實施方案、進行需求收集、供應(yīng)商管理、參與用戶培訓(xùn)及項目實施過程中的全面工作，保障項目的交付質(zhì)量，直至完成項目交付;

　　2、根據(jù)公司實施制度及項目需要編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、驗收文檔等;

　　3、負責項目售后及運維工作，建立良好客戶關(guān)系，挖掘二次銷售機會;

　　4、負責協(xié)助項目的跟進，搜集客戶的反饋，為公司、部門提供相關(guān)依據(jù);

　　5、必要時需可進行產(chǎn)品、系統(tǒng)集成項目售前方案撰寫、產(chǎn)品演示等技術(shù)支持工作，協(xié)助銷售經(jīng)理完成項目目標;

　　6、完成團隊各項職能，計劃和目標，協(xié)助公司整體策略和目標的完成;

　　7、完成上級交付的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、軟件、通信等理工類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷;

　　2、3年及以上系統(tǒng)集成技術(shù)支持、項目實施工作經(jīng)驗;

　　3、具備獨立完成項目實施工作的能力及經(jīng)驗;

　　4、熟悉計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)，具備教育信息化或政府系統(tǒng)集成類項目售前、實施、技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、溝通表達能力較強、有團隊合作意識、能夠接受出差工作。

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇3

　　職責：

　　1、熟練掌握公司主營產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模塊，熟悉產(chǎn)品系統(tǒng)功能，能夠在現(xiàn)場進行操作演示及培訓(xùn)，提供現(xiàn)場技術(shù)支撐，有效解決客戶的實際問題;

　　2、負責及時有效的跟進匯總處理客戶提出的問題，能夠辨識問題類型，有效和產(chǎn)品、測試及開發(fā)人員溝通，跟進問題的處理結(jié)果;

　　3、負責編寫，修訂及維護產(chǎn)品的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)教材及FAQ等操作文檔和培訓(xùn)教材，為客戶提供及時高效的操作指導(dǎo);

　　4、負責產(chǎn)品實施過程中客戶的需求及優(yōu)化建議收集整理傳遞及確認;

　　5、負責客戶數(shù)據(jù)的配置、治理、報送、收集、驗證和修復(fù)工作;

　　6、完成上級交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上工作經(jīng)驗，有服裝行業(yè)ERP\SCM\POS，軟件開發(fā)、實施或運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫操作;

　　3、具備較強的學習能力、問題分析，解決能力，能獨立承擔解決項目實施中的各種問題，并善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);

　　4、具備優(yōu)秀的內(nèi)部及外部溝通協(xié)助能力，善于與客戶交流，有很強的客戶服務(wù)意識;

　　5、具備產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫和整理的能力，具備制作項目實施培訓(xùn)教材并進行平臺操作與演練的能力;

　　6、具備完整的項目交付、管理經(jīng)驗優(yōu)先;

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇4

　　職責：

　　1、負責MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng),開發(fā)設(shè)計和管理。

　　2、組織MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng)的實施工作：需求訪談,分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計、系統(tǒng)測試和上線，系統(tǒng)支持等工作。

　　3、支持MES 系統(tǒng)/Report/PDM系統(tǒng) 系統(tǒng)日常基本運維,并對于系統(tǒng)源代碼進行修改優(yōu)化及上線。

　　4、處理系統(tǒng)日常異常及提案改善工作。

　　5、負責的廠別系統(tǒng)操作手冊 OI撰寫。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷， 計算機技術(shù)、信息管理相關(guān)專業(yè)

　　2、有 MES與pdm 相關(guān)工作職位,3年以上經(jīng)驗為佳.

　　3、能夠熟練操作計算機，熟悉操作各類辦公軟件。

　　4、熟悉c#，web，html5 等程序語言。

　　5、溝通表達能力、親和力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，良好的團隊精神，強烈的責任感和事業(yè)心。

　　6、能承受一定的工作壓力。

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇5

　　職責：

　　1、負責公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實施工作，推進項目的順利進行，包含業(yè)務(wù)需求調(diào)研，產(chǎn)品部署，升級，安裝調(diào)試，業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)，數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)備份;

　　2、日常提供用戶技術(shù)支持服務(wù)及系統(tǒng)日常維護，向用戶提供咨詢，指導(dǎo)，解釋相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責編寫相關(guān)實施文檔，使用手冊，測試文檔，驗收文檔等;

　　4、及時反饋軟件BUG及用戶需求，主動跟進反饋進度;

　　5、上級交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，本科以上學歷;二年以上軟件實施相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、具備一定的計算機硬件及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器的搭建和配置，熟悉windows，linux等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用，熟悉Windows server linux數(shù)據(jù)庫 SQL Oracle;

　　3、具備技術(shù)文檔編寫能力，具有培訓(xùn)能力，具備較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和口頭表達能力;

　　4、具備良好的服務(wù)意識，主動學習新知識的欲望和能力，工作責任心強。

　　5、具有供應(yīng)鏈物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇6

　　職責：

　　1、負責現(xiàn)場環(huán)境勘查，參數(shù)整理搜集

　　2、負責設(shè)備安裝與調(diào)試

　　3、負責客戶的溝通，培訓(xùn)與問題排查

　　4、負責與研發(fā)部門溝通，解決產(chǎn)品改進問題

　　任職能力：

　　1、2-3年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、可適應(yīng)經(jīng)常性出差;

　　3、具備良好的學習能力和分析解決問題能力;

　　4、具有有線網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)連接與故障排查能力;

　　5、具有項目現(xiàn)場的管理能力;

　　6、有基礎(chǔ)的現(xiàn)場的強電連接問題的分析能力;

　　7、服務(wù)器操作系統(tǒng)日志的查詢能力;

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇7

　　職責：

　　1. 根據(jù)合同內(nèi)容與醫(yī)院項目實施團隊共同推進項目實施進度;項目需求調(diào)研;產(chǎn)品測試、評估用戶體驗等

　　2. 定期跟進項目實施進展，及時向項目經(jīng)理報告所負責的各項工作的狀態(tài)、取得的成果和存在的問題;

　　3. 收集用戶反饋及需求，參與用戶需求分析、系統(tǒng)上線支持等活動，并在此基礎(chǔ)上提出產(chǎn)品優(yōu)化改進需求;

　　4. 跟蹤HIS&CIS產(chǎn)品在醫(yī)院的使用情況，處理在產(chǎn)品推廣過程中質(zhì)量方面出現(xiàn)缺陷后項目組和產(chǎn)品組的協(xié)作關(guān)系;

　　5. 收集行業(yè)競爭公司對標產(chǎn)品功能、技術(shù)的優(yōu)缺點，明確產(chǎn)品在市場中所處的地位，并提出改進建議;

　　6. 配合項目經(jīng)理組織進行項目的驗收回款工作，管理并編寫部分產(chǎn)品說明文檔。

　　任職要求：

　　1.全日制本科以上學歷，有PMP和醫(yī)療軟件相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;HIS或CIS系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮，參與過1個以上三甲醫(yī)院的實施工作，有項目經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2.執(zhí)行力強，具有與用戶及合作伙伴良好的溝通及理解能力。

　　3.熟練掌握主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，有一定的編程基礎(chǔ)，至少會Java、VB、VC、C等之一種計算機語言;

　　4.有較強的語言表達能力和文案編寫能力;

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇8

　　職責：

　　1、 能深入了解到一線客戶需求，并合理地篩選客戶需求，提交產(chǎn)品形成ERP特有的功能;

　　2、 有較強的協(xié)調(diào)能力，能在系統(tǒng)暫時無法修改的情況下，給到客戶折中的指導(dǎo)方案，維護好客情，并能讓客戶滿意。

　　3、 善于總結(jié)歸納，并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，對系統(tǒng)某些功能需求，提出建設(shè)性修改建議;

　　4、 配合業(yè)務(wù)部門對供應(yīng)商做系統(tǒng)的實施和指導(dǎo)，監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用，主動發(fā)現(xiàn)一些異常，有針對性的展開輔導(dǎo)和系統(tǒng)優(yōu)化建議。

　　5、分析供應(yīng)商使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，制定有針對性的輔導(dǎo)方案。

　　任職要求：

　　1、 大學本科及以上學歷，具備2-3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品ERP實施工作經(jīng)驗(電商服飾行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、 較強的分析與創(chuàng)新能力，優(yōu)秀的執(zhí)行能力，靈活的溝通能力，卓越的問題分析解決能力;

　　3、 熟悉ERP產(chǎn)品運營模式，產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)流程;

　　4、 熟練使用辦公軟件、較強的數(shù)據(jù)分析能力，相關(guān)行業(yè)知識;

　　5、 市場靈敏度較高、外向、熱情、能吃苦;

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇9

　　職責：

　　1.負責公司項目實施工作，推進項目順利進行，包括項目組織調(diào)研、整理需求解決方案、監(jiān)督開發(fā)進度、培訓(xùn)、上線、驗收等工作;

　　2.負責用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　3.負責編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，相關(guān)計算機相關(guān)專業(yè)，相關(guān)軟件工作3年及以上工作經(jīng)驗;

　　2.有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力，有良好的客戶服務(wù)意識;

　　3.有區(qū)塊鏈或電商項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.熟悉基本數(shù)據(jù)庫查詢操作者優(yōu)先考慮;

　　5.能通過代碼發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案者優(yōu)先考慮;

　　6.具有大型軟件實施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇10

　　職責：

　　1、負責承擔工程項目的全過程實施，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，保證工程實施的順利進行;

　　2、負責落實項目各階段的工程實施任務(wù)，對出現(xiàn)問題進行診斷與總結(jié)，有效解決現(xiàn)場問題;

　　3、負責工程項目過程文件中歸檔管理，完成工程實施的計劃、執(zhí)行、總結(jié)、驗收等一系列工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，網(wǎng)絡(luò)、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、2年及以上經(jīng)驗，有教育行業(yè)項目實施經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備一定網(wǎng)絡(luò)及弱電專業(yè)能力(能調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，出CAD系統(tǒng)圖等)，有相關(guān)認證者優(yōu)先;

　　4、具有較好的溝通表達協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神。

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇11

　　職責：

　　1、擬定和執(zhí)行項目計劃，完成項目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)實施等工作

　　2、收集和整理客戶需求，進行系統(tǒng)升級，進行產(chǎn)品新功能的推廣使用

　　3、負責客戶系統(tǒng)的日常維護工作，解答客戶遇到的系統(tǒng)問題和業(yè)務(wù)問題，整理形成FAQ手冊，做好內(nèi)外知識分享

　　4、發(fā)展方向：高級項目工程師、項目經(jīng)理、技術(shù)專家、售前顧問

　　能力要求：

　　1、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如Oracle、MS SQL Server或MySQL，能夠編寫SQL腳本

　　2、熟悉WINDOWS/LINUX/UNIX，有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)

　　3、服務(wù)意識和責任感強，能承受壓力、愿意出差

　　4、良好的客戶、團隊溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力

　　5、有零售、商業(yè)地產(chǎn)、物流等流通行業(yè)ERP軟件實施、維護經(jīng)驗者優(yōu)先

系統(tǒng)實施工程師的工作職責說明 篇12

　　職責：

　　1、負責客戶技術(shù)支持及銷售人員的的技術(shù)輔助;

　　2、負責客戶軟件安裝與調(diào)試;

　　3、負責客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)及現(xiàn)場答疑;

　　4、負責客戶售前售后的技術(shù)問題答疑、處理及維護;

　　5、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備，負責標書技術(shù)部分的編寫及答疑、應(yīng)標等;

　　6、協(xié)助公司各部門工作，排除相關(guān)技術(shù)障礙。

　　任職要求：

　　1、計算機專業(yè)等相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W歷;

　　2、三年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)安裝，熟悉了解Oracle、sql等數(shù)據(jù)庫;

　　3、具有良好的溝通能力和理解能力，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力并能夠發(fā)掘出合理的需求，提出解決方案;

　　4、具有良好的表達能力，能夠準確地闡述解決方案;

　　5、善于調(diào)動培訓(xùn)中的氣氛，能夠激發(fā)客戶的學習熱情;

　　6、有責任心，對人熱情;工作積極主動，執(zhí)行力強;

　　7、以適應(yīng)出差，協(xié)助完成銷售工作，有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。