實施工程師崗位職責(zé)(通用16篇)
實施工程師崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護(hù);
2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求,做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析,協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;
3、負(fù)責(zé)公司所有接口的運(yùn)維及升級工作,包括二次開發(fā)Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化,實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;
5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖,項目實施的節(jié)點控制,滿足業(yè)務(wù)部門需求,提高公司的系統(tǒng)工作效率;
6、系統(tǒng)開發(fā)階段,需要進(jìn)行相關(guān)測試,提交測試報告;
7、負(fù)責(zé)在上線過程中,編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊,完成上線各項準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);
8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的運(yùn)維,系統(tǒng)優(yōu)化完善,完成考核驗收。
實施工程師崗位職責(zé) 篇2
1. 參與公司的項目實施工作,承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);
2. 編寫相關(guān)的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護(hù)手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4. 收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題,及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決;
5. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;
6. 為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護(hù)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
實施工程師崗位職責(zé) 篇3
1.按項目計劃在項目現(xiàn)場進(jìn)行實施工作,完成系統(tǒng)軟件的安裝、部署、系統(tǒng)維護(hù)、調(diào)試及客戶培訓(xùn)等工作
2.負(fù)責(zé)項目運(yùn)行中、項目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;
3.利用系統(tǒng)、工具和流程來幫助研發(fā)團(tuán)隊快速交付;
4.能遠(yuǎn)程支持或者到客戶現(xiàn)場部署正式環(huán)境,并能快速正確地反饋客戶的想法和要求。
實施工程師崗位職責(zé) 篇4
1.負(fù)責(zé)公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測、維護(hù)等售后支持工作;
2.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場演示及其點對點產(chǎn)品應(yīng)答,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場演示;
3.負(fù)責(zé)維護(hù)、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;
4.負(fù)責(zé)配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。
實施工程師崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計,能獨(dú)立完成新項目的全流程規(guī)劃與設(shè)計,并進(jìn)行相應(yīng)功能設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范,參與系統(tǒng)實施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;
3、負(fù)責(zé)項目實施相關(guān)方案文檔編寫;
4、負(fù)責(zé)項目實施管理,對重點需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制,確保項目按時上線;
5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行/維護(hù),解決各部門在使用時出現(xiàn)的問題,與軟件開發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開發(fā);
實施工程師崗位職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)靈云項目的實施管理,負(fù)責(zé)與關(guān)鍵用戶的需求交流和確認(rèn)工作,能獨(dú)立對客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報告,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應(yīng)用解決方案;
2.項目過程中,負(fù)責(zé)項目進(jìn)度與質(zhì)量把控,以及項目內(nèi)實施團(tuán)隊的管理與協(xié)調(diào);
3.項目尾聲,負(fù)責(zé)協(xié)助市場人員進(jìn)行項目款項的回收;
4.快速掌握公司現(xiàn)有平臺的應(yīng)用開發(fā)技術(shù);
5.作為公司在客戶現(xiàn)場與客戶溝通交流的代表和接口,與客戶保持積極良好的溝通和交互。
實施工程師崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)項目實施及管理工作,支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;
2.根據(jù)項目計劃和要求,進(jìn)行系統(tǒng)需求分析,功能設(shè)計,系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;
3.負(fù)責(zé)項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作,解決過程中的問題處理;
4.負(fù)責(zé)實施過程中相關(guān)技術(shù)文件\培訓(xùn)手冊的收集整理并歸檔;
5.負(fù)責(zé)項目的驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運(yùn)維支持、用戶培訓(xùn)工作;
6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
實施工程師崗位職責(zé) 篇8
1、 參與制定企業(yè)采購/供應(yīng)商協(xié)同體系流程,主要包括一般采購、生產(chǎn)采購、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)流程的制定;
2、 協(xié)調(diào)采購部、物流部、制造部等部門,制定財務(wù)管控、供應(yīng)商管控、采購執(zhí)行、核心供應(yīng)商協(xié)同流程,以滿足采購/供應(yīng)商管理體系在IT系統(tǒng)中的全局聯(lián)動;
3、 開展企業(yè)SRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)的實施及運(yùn)營系統(tǒng)架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化,支持企業(yè)研發(fā)、OTD交付等核心業(yè)務(wù)運(yùn)營;
4、 基于公司中臺服務(wù)架構(gòu),實現(xiàn)SRM中與供應(yīng)商協(xié)同流程的一體化實施;
實施工程師崗位職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)對公司IT項目進(jìn)行選型評估、項目實施、項目測評、項目驗收。
2.對公司和部門的用戶需求進(jìn)行收集及整理,進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)分析。
3.負(fù)責(zé)公司ERP、OA、PLM等系統(tǒng)的落地實施,項目跟進(jìn)以及系統(tǒng)的日常運(yùn)維。
4.優(yōu)化服務(wù)器管理,做好數(shù)據(jù)備份工作和信息安全工作。
實施工程師崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)
1、支撐項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)對應(yīng)產(chǎn)品市場的項目跟蹤、技術(shù)支持、需求分解,并制定與實施銷售策略;
2、參與項目立項與分析,并提供技術(shù)方案、技術(shù)引導(dǎo)、演示及解答等;;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品解決方案宣講、技術(shù)引導(dǎo)、技術(shù)答疑等技術(shù)支撐性工作;
4、引導(dǎo)客戶需求,提供成熟的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案;
5、通過分析客戶需求和反饋,提供產(chǎn)品建議。
任職資格
1、學(xué)歷要求:全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;電子、通信、計算機(jī)、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、工作技能:具備計算機(jī)、軟件,電子信息等相關(guān)專業(yè)知識;具有客戶培訓(xùn)經(jīng)驗,有系統(tǒng)集成等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對問題具有敏感性,推動力強(qiáng);
3、工作能力:具備宣講和項目售前支持能力,能夠進(jìn)行技術(shù)交流、談判、澄清等技術(shù)支持工作;能進(jìn)行客戶解決方案設(shè)計,具有解決方案設(shè)計經(jīng)驗;能進(jìn)行客戶解決方案設(shè)計,具有解決方案設(shè)計經(jīng)驗;
4、具備良好的溝通能力以及團(tuán)隊合作精神,對處理問題有快速響應(yīng)的能力;
5、具備承受較大工作壓力的能力,能適應(yīng)短期出差。
實施工程師崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1.去客戶現(xiàn)場為客戶安裝、部署軟件,保證客戶軟件正常使用;
2.面對面為客戶進(jìn)行軟件操作方法培訓(xùn),幫助客戶最快時間內(nèi)學(xué)會智邦軟件的操作;
3.根據(jù)客戶在現(xiàn)場提出的各種問題及和需求,進(jìn)行分析和整理,提供解決方案和措施建議,并及時與技術(shù)支持部做好內(nèi)部溝通;
4.協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,提供技術(shù)支持與建議。
任職要求:
1.有ERP一體化或生產(chǎn)模塊軟件經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
2.通過公司培訓(xùn),能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識,獨(dú)立完成客戶現(xiàn)場的軟件實施工作;
3.有良好的溝通表達(dá)能力,自帶氣場,能夠獨(dú)立給客戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn);
4.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及責(zé)任心,適應(yīng)出差;
5.具備一定的商務(wù)能力和談判溝通能力。
實施工程師崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的安裝和數(shù)據(jù)實施;
2、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品客戶的售后服務(wù)&技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的收集、整理和分析,并提供質(zhì)量改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)項目實施現(xiàn)場的調(diào)試與解決
6、負(fù)責(zé)終端客戶使用問題反饋、解決方案驗證,相關(guān)產(chǎn)品使用文檔編寫;
7、負(fù)責(zé)完成特殊客戶的售后巡檢工作;
8、對客戶產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和歸納,并提出相應(yīng)改善優(yōu)化建議;
9、負(fù)責(zé)跟蹤客戶反饋的軟件或系統(tǒng)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成解決方案,并提交客戶測試及完成驗收。
10、負(fù)責(zé)驗收文檔的歸納整理
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子工程、機(jī)械設(shè)計或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;
3.熟悉Linux或Windows系統(tǒng)的安裝;
4.熟悉Windows操作系統(tǒng)配置管理;
5.熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調(diào)試;
6.了解主流數(shù)據(jù)庫的安裝,包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)
7.具備服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)硬件安裝部署、調(diào)試、維護(hù);
8.了解SQL語句,可使用SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
實施工程師崗位職責(zé) 篇13
1. 負(fù)責(zé)制訂項目實施計劃及預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算安排實施工作;
2. 負(fù)責(zé)進(jìn)行項目的實施,包括客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo),保證項目實施快速及具備良好的質(zhì)量;
3. 負(fù)責(zé)在項目實施過程中,與客戶進(jìn)行有效的溝通;
4. 負(fù)責(zé)各類項目文檔撰寫;
5. 與對外市場人員協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,溝通項目實施進(jìn)展情況;
6. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)反饋、試運(yùn)行過程中與客戶技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門的溝通、反饋等工作;
7. 負(fù)責(zé)驗收文檔的準(zhǔn)備,主持項目的驗收和結(jié)項,協(xié)助銷售人員回收合同款;
8. 配合銷售部門進(jìn)行產(chǎn)品的內(nèi)部及外部的培訓(xùn)推廣工作;
9. 負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持工作;
10. 有良好的執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作能力。
實施工程師崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門項目實施工作及實施過程中各類實施文檔的編制工作;
2、對部門所涉及到的項目/產(chǎn)品客戶需求溝通、確認(rèn)、收集歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)軟件安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接初始化、用戶培訓(xùn)和項目推廣;
4、及時記錄并解決用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題,其處 理結(jié)果上報項目經(jīng)理;
5、配合項目經(jīng)理完成項目驗收工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上軟件及硬件技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、精通主流操作系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)操作;
3、熟悉weblogic、tomcat等主流應(yīng)用服務(wù)器;
4、熟悉Oracle/SQL serwer/MySQL等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、相關(guān)技術(shù)工具;
實施工程師崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)、用戶問題解答、問題異常處理;
2.配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓(xùn)/需求調(diào)研/軟件更新等一切運(yùn)維工作;
3.定期上門拜訪客戶維持良好的客情關(guān)系;
4.能獨(dú)立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。
崗位要求:
1.計算機(jī)、軟件類相關(guān)專業(yè),全日制大專以上學(xué)歷;
2.具有良好的業(yè)務(wù)及管理流程分析能力,對待客戶有強(qiáng)烈的服務(wù)精神;
3.工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及溝通能力,能熟練應(yīng)用SQL數(shù)據(jù)庫語言;
4.溝通表達(dá)能力較好,思維邏輯清晰,具有較好的學(xué)習(xí)能力和解決問題能力;
5.可接受廣東珠地區(qū)三角外派工作;
實施工程師崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電信行業(yè)軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場實施
2、積極熱情、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的抗壓能力
3、有良好的觀察能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心,能適應(yīng)較大的工作壓力
4、具備優(yōu)秀的個人品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng),出眾的溝通技巧和開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
任職要求:
1. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷,計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 熟悉數(shù)據(jù)庫應(yīng)用;
3.3年以上具體IT行業(yè)需求分析或?qū)嵤┙?jīng)驗,具備供應(yīng)鏈、Oracle ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具備較強(qiáng)的文檔編寫和溝通能力,能與甲方項目經(jīng)理溝通;
5.能適應(yīng)一定程度出差。