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4s店前臺崗位職責

發布時間:2023-02-05

4s店前臺崗位職責(通用3篇)

4s店前臺崗位職責 篇1

  崗位職責:

  1、接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問,將客戶電話轉接給適當人員;

  2、接待來訪客戶,初步了解客戶需求,根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;

  3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統計;

  4、完成上級委派的其他臨時性工作。

  任職要求:

  1、中專及以上文化程度;

  2、1年前臺接待員工作經驗,或1年以上汽車前臺相關行業工作經驗;

  3、具有較好的語言表達能力、溝通能力、基礎商務禮儀及職業著裝知識;

4s店前臺崗位職責 篇2

  崗位職責:

  1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、負責前臺區域的環境維護;

  4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務

  5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作

  6、完成上級委派的其他臨時性工作

  職位要求:

  1、綜合素質較高,形象氣質良好,性格開朗;

  2、頭腦靈活,反應敏捷,語言溝通能力強;

  3、待人熱情,具備責任心,執行力;

  4、工作踏實、仔細、有責任心、有良好的服務意識;

4s店前臺崗位職責 篇3

  崗位職責:

  1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

  2、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

  3、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;

  4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

  5、完成部門經理交代的其它工作。

  任職資格:

  1、形象好,氣質佳,年齡在18-25歲,;

  2、1年以上相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

  3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;

  4、熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟件;

  5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

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