技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)（精選22篇）

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)方案的制定;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

　　4、負(fù)責(zé)與其它部門(mén)、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開(kāi)展培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開(kāi)發(fā)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問(wèn)題解決。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

　　2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;

　　2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境，要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;

　　3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);

　　4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門(mén)，完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

　　5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

　　6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，與研發(fā)進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度;

　　7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

　　職位要求：

　　1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉linux操作命令;

　　3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，理解交換和路由;

　　4、精通office軟件，可獨(dú)立編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;

　　5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

　　6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)，能承受工作壓力;

　　7、具有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及技術(shù)部門(mén)內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門(mén)穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營(yíng);

　　2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

　　3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;

　　4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷(xiāo)售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷(xiāo)售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

　　5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理;

　　7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

　　5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

　　2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

　　3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

　　4. 負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

　　5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售前售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告等;

　　6. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)接客戶售前、售后支持，解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過(guò)程中，使用后的所有技術(shù)問(wèn)題;

　　7. 負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

　　任職資格:

　　1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)等;

　　4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心，能夠急客戶所急，跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題;

　　6 具備良好的英文語(yǔ)言能力，可使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項(xiàng)任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫(kù)建設(shè)等;

　　3、參與技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

　　4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目類(lèi)工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成招投標(biāo)標(biāo)書(shū)制作、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場(chǎng)管理等;

　　5、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，善于組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作;

　　4、人際溝通能力強(qiáng)，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)守信，工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.提供內(nèi)部技術(shù)支持，維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺(tái)，如ETL，ESB等，維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。

　　2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺(tái)系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，管理其他公共技術(shù)平臺(tái)。

　　3.協(xié)助制定開(kāi)發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1.五年以上數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，精通Microsoft SQL Server的日常運(yùn)維和優(yōu)化，精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)性能優(yōu)化;熟悉SQL編程，T-SQL等SQL編程語(yǔ)言，熟悉存儲(chǔ)過(guò)程等編寫(xiě)，具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時(shí)熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮

　　2.有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ETL經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本語(yǔ)言優(yōu)先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等運(yùn)維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語(yǔ)言

　　3.有.net的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，對(duì).net平臺(tái)開(kāi)發(fā)有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項(xiàng)的原理及使用

　　4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

　　5.對(duì)大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解，在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)框架開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　6.熟悉主流的OA/BPM平臺(tái)

　　7.深刻理解軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程和生命周期，具備良好的軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程管理和控制的技能，包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);

　　2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;

　　3、收集客戶反饋信息，分析整理，及時(shí)傳遞給研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén);

　　4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息，對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。

　　崗位要求：

　　1、誠(chéng)信正直，具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于分析、解決問(wèn)題，工作主動(dòng)性強(qiáng);

　　2、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟悉C、 C++至少一種語(yǔ)言;

　　3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品分析能力;

　　4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，和一定的系統(tǒng)分析能力;

　　5、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)客戶需求，與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進(jìn)行各類(lèi)協(xié)調(diào)，滿足客戶技術(shù)需求，符合訂單要求;

　　2、根據(jù)公司情況，結(jié)合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，填寫(xiě)客戶技術(shù)問(wèn)卷并進(jìn)行客戶技術(shù)要求評(píng)估;

　　3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系，對(duì)于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;

　　4、負(fù)責(zé)客戶需求評(píng)審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);

　　5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理，進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;

　　6、陪同客戶驗(yàn)貨、驗(yàn)廠，進(jìn)行驗(yàn)貨、驗(yàn)廠各類(lèi)問(wèn)題協(xié)調(diào)，通過(guò)各類(lèi)客戶的驗(yàn)貨、驗(yàn)廠要求。

　　任職要求：

　　1.本科及以上，電子、光學(xué)、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2.必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電池片、組件工藝及電站設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)有較深入的了解;

　　3.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;

　　4.能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　5.良好的人際溝通和商務(wù)談判能力, 良好的職業(yè)道德素質(zhì), 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

　　4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷。

　　2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力，邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力。

　　3、熟悉計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題解決能力。

　　4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、有硬件或工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施，產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問(wèn)題的解決，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4.能配合銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

　　招聘要求：

　　1.能熟練使用windows，有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問(wèn)題解決能力，熟悉常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理，具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

　　2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件，具備一定的方案撰寫(xiě)能力和文字組織能力。

　　3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.能完成出差任務(wù)。

　　5.性格開(kāi)朗，易與人溝通，服務(wù)意識(shí)好，具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力，有責(zé)任心，擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);

　　2. 負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;

　　3. 為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案，配合及協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作，幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項(xiàng)目，完成公司任務(wù);

　　4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;

　　5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度;

　　6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準(zhǔn);

　　7. 做好跨部門(mén)協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，妥善解決銷(xiāo)售及客戶投訴。

　　任職要求：

　　1. 碩士及以上學(xué)歷，生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2. 具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;

　　3. 抗壓力強(qiáng)，有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4. 英語(yǔ)水平優(yōu)秀，能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。

　　5. 工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的能力;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競(jìng)爭(zhēng)力;

　　2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé)，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo)，并確保指標(biāo)達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)工程師方案設(shè)計(jì)的審核，計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié)，確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(KPI);

　　4、產(chǎn)品售后問(wèn)題的技術(shù)分析和客戶端問(wèn)題解答;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門(mén)的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;

　　6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

　　7、掌握專(zhuān)家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;

　　8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;

　　9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開(kāi)拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場(chǎng)部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

　　10、客戶端走訪，主導(dǎo)技術(shù)推廣;

　　11、銷(xiāo)售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部?jī)?nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測(cè)試，編寫(xiě)測(cè)試方案，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測(cè)試過(guò)程，跟蹤測(cè)試結(jié)果;

　　2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類(lèi)資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付，進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問(wèn)題和服務(wù)請(qǐng)求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持，包括日常維護(hù)，解答客戶使用問(wèn)題，收集客戶需求，并反饋意見(jiàn)，整理相關(guān)文檔，參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊(cè)，產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類(lèi)技術(shù)文檔;

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng)，熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;

　　3、熟悉企業(yè)常見(jiàn)IT結(jié)構(gòu)，具備一定的的IT基礎(chǔ)知識(shí);

　　4、理解力強(qiáng)，能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、邏輯性強(qiáng)，具備獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，勇于承擔(dān)壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé):

　　1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

　　3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;

　　4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見(jiàn);

　　5.上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

　　5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

　　2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;

　　3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

　　5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;

　　4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信正直，責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范;

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

　　3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;

　　5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

　　6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

　　7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé):

　　1、承擔(dān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理、考核與人才培養(yǎng)工作;

　　2、通過(guò)客戶拜訪&信息收集&競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，掌握市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)情況，從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持;

　　3、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)分析，制定核心解決方案規(guī)劃，對(duì)解決方案需求進(jìn)行管理;

　　4、制定備貨、庫(kù)存處理策略，降低庫(kù)存，提升公司交付能力。

　　任職條件：

　　1、本科及本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息安全專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、具備管理基本知識(shí);有較強(qiáng)人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

　　3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或具備C++、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　4、有20人及以上技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大決策提供建議和信息支持;

　　2、擬定部門(mén)組織架構(gòu)及崗位職能，管理培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);

　　3、研究并引進(jìn)新技術(shù)，結(jié)合公司資源研發(fā)新產(chǎn)品，完善公司產(chǎn)品線;

　　4、負(fù)責(zé)公司整體網(wǎng)絡(luò)及信息安全建設(shè)和規(guī)劃;

　　5、為售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)方案、技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn);

　　6、及時(shí)了解業(yè)界資訊，針對(duì)業(yè)界技術(shù)要求，部署并提升公司技術(shù)服務(wù)水平;

　　7、負(fù)責(zé)自建機(jī)房的規(guī)劃建設(shè)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，IT技術(shù)相關(guān)行業(yè)背景，5年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng)，Linux Shell語(yǔ)言，Python，主流的高級(jí)技術(shù)認(rèn)證通過(guò)者優(yōu)先，如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

　　3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機(jī)、安全等產(chǎn)品。能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)和性能優(yōu)化的策略制訂，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)包括路由、交換機(jī)、防火墻的配置。

　　4、熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，對(duì)各種常見(jiàn)的安全產(chǎn)品(如防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　5、深入理解TCP/IP的通信原理，深入理解各種路由協(xié)議(TCP\IP,OSPF\BGP)，能夠規(guī)劃和設(shè)計(jì)多協(xié)議、多出口、多業(yè)務(wù)、大型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和路由策略;

　　6、熟悉 IT 項(xiàng)目管理體系和 ITTL 運(yùn)維管理體系;

　　7、有帶10人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);

　　2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

　　3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

　　5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

　　任職資格

　　1、生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷;

　　2、有核酸提取，細(xì)胞，蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ);

　　3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過(guò)程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù)，可獨(dú)立組織開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo);

　　配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成項(xiàng)目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;

　　對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供技術(shù)支持，包括協(xié)助方案選擇，產(chǎn)品調(diào)試，對(duì)技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù)，及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;

　　負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)工程方案進(jìn)行設(shè)計(jì)論證，選型，設(shè)計(jì)畫(huà)圖，安排外協(xié)加工的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督制造，對(duì)特殊設(shè)備進(jìn)行詢價(jià)。

　　組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試，對(duì)參數(shù)進(jìn)行整理、存檔，不斷優(yōu)化工藝流程，提高工藝質(zhì)量;

　　做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的技術(shù)培訓(xùn)，具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;

　　針對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);

　　隨時(shí)掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)并應(yīng)用于工作中。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，機(jī)械工程、工業(yè)自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，曾獨(dú)立承擔(dān)或參與過(guò)大型區(qū)域項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;

　　3.熟悉質(zhì)量管理體系，有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);

　　4.較強(qiáng)的邏輯思維能力，較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;

　　5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);

　　2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo)，重大項(xiàng)目的技術(shù)支持;

　　3.幫助部門(mén)分析并解決疑難問(wèn)題;

　　4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

　　職位要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，自動(dòng)化及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具有一定的編程技術(shù);

　　4.會(huì)PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

　　5.良好的寫(xiě)作和口才，具備技術(shù)開(kāi)發(fā)者優(yōu)先;

　　6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，工作條理性強(qiáng)，具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、授權(quán)制作及出庫(kù)申請(qǐng)、標(biāo)書(shū)制作

　　2、協(xié)助部門(mén)人員簽訂相應(yīng)銷(xiāo)售合同

　　3、協(xié)調(diào)公司其他銷(xiāo)售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)

　　3、產(chǎn)品平臺(tái)的更新及日常訂單管理

　　4、對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)

　　5、負(fù)責(zé)客戶信息的市場(chǎng)調(diào)查及反饋

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、專(zhuān)業(yè)要求：生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗(yàn)、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品科學(xué);

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：具備在上述各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的工作經(jīng)驗(yàn)，并具備對(duì)實(shí)驗(yàn)室綜合配套方案的解決能力;

　　4、誠(chéng)實(shí)可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實(shí)進(jìn)取、并有較強(qiáng)的溝通能力;