物業(yè)員崗位職責(zé)(精選3篇)
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
1、統(tǒng)籌各相關(guān)部門實(shí)施各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
2.受理客戶要求、咨詢及投訴,并統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)。
3.協(xié)助物業(yè)驗(yàn)收及客戶入駐準(zhǔn)備工作,統(tǒng)籌客戶二次裝修管理和報(bào)修服務(wù)。
4.編制物業(yè)日常運(yùn)作報(bào)表。
5.協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理客戶租金、管理費(fèi)收繳工作。
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)訪客接待工作;
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、報(bào)修,提供咨詢服務(wù);
3、辦公用品采購(gòu);
4、管理保安、保潔日常工作安排及巡查;
5、 監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改;
6、管理停車場(chǎng)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng);
7、客戶交房、遷出、裝修等相關(guān)手續(xù)事宜;
8、保持與其他各部門的密切合作,做好日常協(xié)調(diào)及溝通;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作,完成園區(qū)的物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。
2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,監(jiān)督第三方服務(wù)單位的服務(wù)工作(電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等)。
3、定期對(duì)所轄人員進(jìn)行培訓(xùn),考評(píng)所轄人員的工作績(jī)效。
4、對(duì)園區(qū)的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進(jìn)實(shí)施。
5、上傳下達(dá),負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司管理制度,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)工作情況。