關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容(精選24篇)
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇1
1.負(fù)責(zé)制定倉儲(chǔ)部的工作規(guī)范,包括倉儲(chǔ)部的各類管理制度、操作規(guī)范等;
2.負(fù)責(zé)制定倉儲(chǔ)部的工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
3.根據(jù)企業(yè)倉庫的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)特性,在相關(guān)人員的協(xié)助下進(jìn)行倉庫儲(chǔ)位規(guī)劃;
4.根據(jù)公司貨物的性質(zhì)合理決策存放區(qū)域,確定貨物的存放位置;
5.組織倉庫管理員做好各類貨物的出入庫管理,對出入庫貨物進(jìn)行安全質(zhì)量檢驗(yàn);
6.根據(jù)作業(yè)要求,配合其他部門人員及時(shí)做好貨物的裝卸、搬運(yùn)的能工作;改善貨物的存儲(chǔ)搬運(yùn)環(huán)境,提高貨物的裝卸效率;
7.運(yùn)用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理方法,提高倉庫各項(xiàng)資源的利用率,降低物流倉儲(chǔ)成本;
8.定期檢查倉庫5S推行情況,組織人員對倉庫環(huán)境進(jìn)行日常清理和維護(hù),防止貨物受潮、受損;
9.督導(dǎo)倉庫管理員建立貨物的入庫、出庫臺(tái)賬,對于出入庫貨物及時(shí)進(jìn)行登記;
10.定期組織庫存貨物的盤點(diǎn)工作,及時(shí)賬務(wù)盤盈與盤虧情況;
11.根據(jù)企業(yè)對貨物的需求情況和倉容設(shè)定的安全庫存量,及時(shí)提出庫存預(yù)警;
12.對積壓在倉庫的貨物及時(shí)提出處理意見,并通知相關(guān)部門及時(shí)處理;
13.編制并落實(shí)倉庫的消防安全和衛(wèi)生管理規(guī)定,做好防火、防盜等安全防范工作;
14.組織落實(shí)危險(xiǎn)貨物的防爆、防潮等安全管理工作;
15.負(fù)責(zé)本部門人員的考核和管理工作,提高本部門員工的基本素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇2
1、全面負(fù)責(zé)倉庫管理工作,合理調(diào)配人員,維護(hù)倉庫工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保倉庫庫存及物料流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
2、持續(xù)改進(jìn)及完善倉儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作流程和管理制度,提高作業(yè)效率,并監(jiān)督實(shí)施;
3、合理設(shè)置與優(yōu)化倉庫區(qū)域規(guī)劃布局,有效使用倉庫的面積;
4、監(jiān)管實(shí)物和ERP的報(bào)檢、出入庫及系統(tǒng)的審核,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、負(fù)責(zé)對收貨、上架、取貨、分揀、庫存盤點(diǎn)等日常倉儲(chǔ)作業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、檢查、監(jiān)督、評估、改善、保障倉儲(chǔ)日常操作暢通有效,保證各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展;
6、監(jiān)管倉庫各項(xiàng)物料的庫存情況:對庫存超過和明顯低于安全水平的物料,及時(shí)向采購人員反應(yīng);對于庫齡超出的材料和產(chǎn)品,及時(shí)出具材料和產(chǎn)品清單,主導(dǎo)進(jìn)行分析和處理工作;
7、組織每月月終盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí),找出原因及時(shí)上報(bào)公司各部門處理;協(xié)助其他人員做好倉庫的抽盤和定期全盤的工作;
8、監(jiān)管發(fā)貨物流的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)監(jiān)管倉庫安全管理:防火、防盜、防破壞及5S管理工作;
10、 上級(jí)指派的其他工作。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇3
1. 確保倉庫操作按夏暉公司全球操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
2. 確保倉管操作滿足客戶的要求。
3. 監(jiān)察倉管營運(yùn)指標(biāo)達(dá)到要求,如倉庫運(yùn)作效率和服務(wù)水平等。
4. 管理公司貨品管理系統(tǒng)中貨品分發(fā)模塊的數(shù)據(jù)和資料。
5. 公司貨品運(yùn)籌系統(tǒng)內(nèi)的分發(fā)部分的運(yùn)作。
6. 根據(jù)貨品倉儲(chǔ)情況,結(jié)合存貨控制部、倉儲(chǔ)部和運(yùn)輸部的實(shí)際情況,編制每周的收貨日程安排,確保高效率的倉儲(chǔ)運(yùn)作。
7. 安排周期性的盤點(diǎn)工作以確保倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
8. 確保工作安全。
9. 負(fù)責(zé)管理和監(jiān)控貨物的接收、檢查、存儲(chǔ)、分類、挑選、裝車等工作。同時(shí),要維持安全、清潔和良好的工作場所。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇4
1、全面負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作的安排,協(xié)助RDC主管制定與優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督員工按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行作業(yè);
2、倉庫的工作籌劃與進(jìn)度控制,合理調(diào)配人力資源,對倉庫現(xiàn)場各個(gè)工作的監(jiān)控;
3、現(xiàn)場管理的監(jiān)督、6S執(zhí)行情況;
4、制定本部門的發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施KPI考核指標(biāo);
5、進(jìn)出貨作業(yè)成本分析、估算;
6、進(jìn)出貨作業(yè)效率分析;
7、倉儲(chǔ)部門的其它工作管理;
8、對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,提高員工素質(zhì)和工作效率;
9、負(fù)責(zé)倉庫的盤點(diǎn)作業(yè)的整體安排,盤點(diǎn)數(shù)據(jù)差異的處理,保證庫存與賬務(wù)相符;
10、倉庫的安全工作和貨物保管防護(hù)的監(jiān)督工作;
11、達(dá)成KPI當(dāng)年度目標(biāo)設(shè)定;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇5
根據(jù)SKF物流服務(wù)質(zhì)量手冊和SKF物流全球?qū)嵺`執(zhí)行倉庫操作 ;
培訓(xùn)和監(jiān)督員工的表現(xiàn)和第三方服務(wù)供應(yīng)商績效;
為內(nèi)部和外部的客戶提供倉庫的增值服務(wù)功能 ;
收集,分析和解決業(yè)務(wù)問題的報(bào)告;
確保所有任務(wù)按時(shí)準(zhǔn)確完成;
負(fù)責(zé)倉庫作業(yè)的運(yùn)營KPI;
保持高質(zhì)量的工作,并在需要時(shí)采取糾正措施
通過激勵(lì)員工提高生產(chǎn)力
監(jiān)控倉庫相關(guān)成本,確保成本效益
實(shí)施應(yīng)急管理以確保對操作的最小干擾;
拒絕/報(bào)告不合格產(chǎn)品
保障在工作區(qū)域內(nèi)遵守安全規(guī)則
保障設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
保持高標(biāo)準(zhǔn)的管理
參與質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇6
1、負(fù)責(zé)倉庫整體的工作事務(wù)及日常工作管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作
2、負(fù)責(zé)指定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度,完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)倉管員的日常工作分配,使工作效率做到高效,準(zhǔn)確,有序。
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃倉庫空間的合理化布局和管理。制定各倉庫財(cái)產(chǎn)的三防工作管理方案。
5、對倉庫人員進(jìn)行工作指導(dǎo),及定期培訓(xùn)考核,使倉管員的倉儲(chǔ)管理意識(shí)得到加強(qiáng)完善,賦有團(tuán)體合作意識(shí)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督不良品物料及呆滯物料的統(tǒng)計(jì)申報(bào)。
7、對倉庫進(jìn)行監(jiān)督管理,7S的推行狀況,目視化管理的執(zhí)行狀況并進(jìn)行檢查記錄。
8、簽發(fā)所有倉庫各級(jí)文件和單據(jù),輔助上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇7
1、協(xié)助經(jīng)理管理倉庫運(yùn)作團(tuán)隊(duì),確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率,降低成本;
3、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案,保證倉庫__的使用率;
4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求;
5、監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析,并提出改進(jìn)方案。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇8
1.負(fù)責(zé)原材料庫房綜合管理工作;
2、負(fù)責(zé)原輔材料庫房的制度建立健全,完善庫房管理流程
2.負(fù)責(zé)原輔材料庫房人員工作崗位分工及日常考核;
3.負(fù)責(zé)來料的入庫、存放、發(fā)放規(guī)范管理;
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇9
1、自主管理倉庫運(yùn)作團(tuán)隊(duì),確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;
2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率,降低成本;
3、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案,提升倉庫的使用率;
4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求;
5、監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析,并提出改進(jìn)方案。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇10
1,負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作安排,倉庫的工作籌劃與進(jìn)度控制,合理調(diào)配人力資源,對倉庫現(xiàn)場各個(gè)工作的監(jiān)控;
2,與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào),參與公司的宏觀管理和策略制定,現(xiàn)場管理的督促,6S推行情況,目視化管理執(zhí)行情況;
3,審訂和修改倉庫的工作流程和管理制度;
4,對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,提高員工素質(zhì)和工作效率,與業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門確認(rèn)例外事情,與相關(guān)部門確定工作接口和業(yè)務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn);
5,接受并完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù),簽發(fā)倉庫各級(jí)文件和單據(jù)。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇11
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作;
2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉儲(chǔ)作業(yè)程序及管理制度,完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出庫賬務(wù)處理及盤點(diǎn)工作,確保數(shù)據(jù)的一致性,并定期向財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門提交庫存盤點(diǎn)數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)分配下屬的日常工作,使日常工作做到高效、準(zhǔn)確、有序;
5、倉位合理化布局和管理,負(fù)責(zé)制定各倉位的規(guī)劃,標(biāo)識(shí)、防火、防盜等。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇12
1.負(fù)責(zé)倉庫的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,熟悉ERP系統(tǒng),有用友系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為佳。
2.負(fù)責(zé)倉庫的運(yùn)營,全流程的倉庫管理及協(xié)調(diào)與控制倉庫進(jìn)出。
3.處理工作中的突發(fā)事件,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,配合工作,及時(shí)解決問題,
4.完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn),做好當(dāng)天出入庫數(shù)量確認(rèn)并用ERP當(dāng)天完成出入庫操作。
5.月底盤點(diǎn),確認(rèn)在庫數(shù)量,并和ERP核對是否有差數(shù),并找出原因。
6.協(xié)助其他同事的工作等。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇13
1、定期進(jìn)行倉庫盤點(diǎn),確保庫存數(shù)據(jù)的正確性;
2、根據(jù)部門每月工作計(jì)劃,帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù),對執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查;
3、做好現(xiàn)場管理工作,及時(shí)排查各種隱患;
4、組織人員對倉庫環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行日常清理和維護(hù),對出入庫貨物進(jìn)行安全質(zhì)量檢驗(yàn);
5、根據(jù)企業(yè)對貨物的需求情況和倉容設(shè)定的安全庫存量,及時(shí)提出庫存預(yù)警;
6、對積壓在倉庫的貨物及時(shí)提出處理意見,并通知相關(guān)部門及時(shí)處理;
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)倉庫現(xiàn)場管理,制定和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率及人均效能;
2、負(fù)責(zé)發(fā)貨管理、打包管理、收貨管理及裝、卸管理及人員安排;
3、負(fù)責(zé)貨物的出入庫及堆碼進(jìn)行有效合理規(guī)劃及庫位的整理,有效提高倉庫利用率;
4、負(fù)責(zé)異常的處理,及時(shí)降低、規(guī)避損失及潛在風(fēng)險(xiǎn);
5、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案;
6、負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物流部日常工作開展,6S及安全管理等。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇15
1. 按照倉庫經(jīng)理及運(yùn)作經(jīng)理的要求,負(fù)責(zé)本部門管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作,制訂或修改本部門作業(yè)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 控制成本,制訂本部門工作計(jì)劃并分解實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)安排下屬人員的工作安排及日常考勤工作,并進(jìn)行考核和評價(jià)并做好記錄;
3. 負(fù)責(zé)每日工作安排及督促檢查,保證日常工作準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確,并確保客戶順利獲得所需信息;
4. 對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,并協(xié)調(diào)解決第三方與公司各部門間的運(yùn)作問題。及時(shí)將客戶業(yè)務(wù)信息反饋給上級(jí)經(jīng)理并提出解決方案建議;
5. 按照公司規(guī)定,做好作業(yè)事故的處理工作;
6. 制訂本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
7. 做好本部門人員工作時(shí)間的合理安排;
8. 負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間工作
2、負(fù)責(zé)制定各倉別的倉位的規(guī)劃;標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn)工作,確保賬物一致
4、對各倉庫、收發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理、5S的推行狀況、目視化管理的執(zhí)行狀況并進(jìn)行檢查記錄
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作籌劃與控制,制訂倉庫工作計(jì)劃,完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率,降低成本;
3、科學(xué)管理貨品庫位,提出改進(jìn)方案,保證倉庫現(xiàn)場的使用率;
4、審核倉庫部門各級(jí)文件和單據(jù),做到防漏報(bào)防重報(bào),避免公司財(cái)務(wù)的損失;
5、按計(jì)劃組織各時(shí)段盤點(diǎn)工作,并監(jiān)督執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析,并提出改進(jìn)方案;
6、與公司其它部門溝通與協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇18
1、全面負(fù)責(zé)倉庫人員、庫位等規(guī)劃與管理;
2. 負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理,協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作;
3. 對于倉庫制度的執(zhí)行,操作流程的監(jiān)督;
4.下屬員工的績效考核;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇19
1、負(fù)責(zé)倉庫所有單據(jù)存檔,帳目核對;
2、年度、季度、月度盤點(diǎn);
3、對庫存現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并不斷改進(jìn),建立合理、高效的倉庫管理流程.
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇20
1.負(fù)責(zé)倉庫日常工作管理及安排,確保貨物順利發(fā)出;
2.負(fù)責(zé)倉庫收貨、發(fā)貨、整理物料等倉庫的工作;
3.熟悉倉庫進(jìn)出貨操作流程,具備物資保管專業(yè)知識(shí)和技能;
4.保證包裹的安全,避免配貨及發(fā)貨的出錯(cuò)率。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇21
1、負(fù)責(zé)倉庫整體事務(wù)分配及管理,倉庫日常管理,熟悉貨物品種、規(guī)格等,分類排列,存放整齊;
2、負(fù)責(zé)倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃、整理,有5S相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
3、整個(gè)倉庫出入庫物料的計(jì)劃及登記,確保倉庫帳物卡相符,以及跟部門采購的相關(guān)對接工作;
4、負(fù)責(zé)制定和修改倉庫管理制度,完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)倉庫物料進(jìn)出倉、盤點(diǎn)、整理、擺放和正確入庫記賬等日常工作;
6、了解所存物資的質(zhì)量現(xiàn)狀,避免存貨超儲(chǔ)、短缺、毀壞等現(xiàn)象,確保庫存物資安全;
5、定期或不定期核對存貨入庫、出庫、結(jié)存數(shù)量;
6、倉庫流程的標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,制度化的制定,并確保執(zhí)行到位;
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇22
1、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作;
2、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的揀選、復(fù)核;
3、負(fù)責(zé)保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
4、定期與倉庫核對數(shù)據(jù)并實(shí)地盤點(diǎn)。
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域的日常推廣營運(yùn)工作;
2、負(fù)責(zé)將推廣目標(biāo)分解落實(shí)至店鋪、并采取有效的項(xiàng)目推廣活動(dòng)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運(yùn)對活動(dòng)執(zhí)行過程、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
5、對區(qū)域或單店分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新鋪開業(yè)流程,確保新鋪能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;
關(guān)于倉庫主管的職責(zé)_倉庫主管工作內(nèi)容 篇24
1、參與制定倉儲(chǔ)管理相關(guān)的制度與流程。
2、 分配、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督下屬開展工作;選拔、培養(yǎng)、發(fā)展下屬;考核下屬工作并就下屬激勵(lì)提出建議;組織開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)。
3、 開展倉庫的庫位規(guī)劃工作;
4、 組織開展物料保管、保養(yǎng)、發(fā)放工作;根據(jù)需要,協(xié)調(diào)不良品退換貨事宜;
5、 開展庫存盤點(diǎn)工作,并編制盤存報(bào)告;
6、 開展廢料及呆滯物料的處理工作;
7、協(xié)助篩選物流供應(yīng)商;協(xié)助開展物流供應(yīng)商的開發(fā)與管理工作;跟蹤物流費(fèi)用的結(jié)算情況。
8、公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。
9、 完成上級(jí)交辦的其他工作。