部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字（精選21篇）

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇1

　　時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年工作已結(jié)束。我七月底來中隊(duì)，在中隊(duì)這三個(gè)多學(xué)時(shí)間里，我通過自己努力，認(rèn)真完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在這幾個(gè)月里也取得了很大的進(jìn)步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進(jìn)更快，為中隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，我從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：

　　一、政治思想方面：

　　能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，課后能認(rèn)真總結(jié)心得體會(huì)，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責(zé)，同時(shí)保持思想的先進(jìn)性，端正安心服役的思想態(tài)度。

　　二、軍事訓(xùn)練方面：

　　各種訓(xùn)練都能嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點(diǎn)滴課余時(shí)間練習(xí)，專業(yè)理論及知識(shí)能夠從最基礎(chǔ)的知識(shí)抓起、學(xué)起，始終以一名合格軍人的行為準(zhǔn)則要求自己，去參加訓(xùn)練。

　　三、作風(fēng)紀(jì)律方面：

　　我能認(rèn)真學(xué)習(xí)新條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在中隊(duì)組織的條令條例學(xué)習(xí)過程有中，有些不清楚了解的內(nèi)容，會(huì)利用課余時(shí)間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、訓(xùn)練，注意平時(shí)的點(diǎn)滴養(yǎng)成，無論是平時(shí)集合站隊(duì)還是工作訓(xùn)練，都能保持緊張有序，內(nèi)務(wù)設(shè)置也符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、完成任務(wù)方面：

　　在平時(shí)公差勤務(wù)和上級(jí)交給的任務(wù)時(shí)，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時(shí)能任勞任怨，不記個(gè)人得失，能發(fā)揚(yáng)部隊(duì)特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成。

　　五、安全保密方面：

　　在工作中能時(shí)刻謹(jǐn)記安全第一，遵守好保密守則，時(shí)刻注意保密事項(xiàng)，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。

　　六、存在問題：

　　(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識(shí)。

　　(二)軍事訓(xùn)練不能夠始終保持積極高度的訓(xùn)練激情，隊(duì)列素質(zhì)不夠，有待于加強(qiáng)。

　　(三)作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松，沒能保持始終如一，細(xì)節(jié)方面有所忽視。

　　(四)完成任務(wù)有時(shí)對(duì)工作有些消極抵觸情緒，導(dǎo)致完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不是很高。

　　以上是我今年的工作總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇2

　　一年來某某部隊(duì)某班在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，工作任務(wù)完成為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力、講成績、談效率、促發(fā)展。一年時(shí)間以來，在某某業(yè)務(wù)中都取得了一定的成績，同時(shí)為整個(gè)班級(jí)工作順利開展打下了艱實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、以思想建設(shè)為中心，進(jìn)一步提高了班內(nèi)同志的思想覺悟

　　年初，人員變動(dòng)，隊(duì)伍更新，針對(duì)新老交替的實(shí)際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調(diào)整好他們的狀態(tài)，同時(shí)糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動(dòng)，思想工作，作風(fēng)不變。其次在班集體建設(shè)中拿出方案，通過班務(wù)會(huì)，個(gè)人談心得方式使全班同志認(rèn)清形勢，明確方向，教育大家做一個(gè)“守紀(jì)律、愛本職、愛集體、甘奉獻(xiàn)”的新時(shí)期好戰(zhàn)士，并通過爭優(yōu)比先等活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了班內(nèi)的思想建設(shè)，為全年工作順利開展鋪平了道路。

　　二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能

　　作為一個(gè)某某某的某某，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提，為此我們根據(jù)部隊(duì)工作的實(shí)際，一方面注重個(gè)人學(xué)習(xí)，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過業(yè)務(wù)一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業(yè)務(wù)工作，在這方面特別是兩名二年兵同志某某某，做得比較好，在自己刻苦訓(xùn)練同時(shí)，能夠及時(shí)的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給新同志，不但提高了班業(yè)務(wù)訓(xùn)練成績，而且增進(jìn)了班級(jí)的凝聚力，同時(shí)新同志某某某，在平時(shí)工作中扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，在業(yè)務(wù)訓(xùn)練上更是刻苦努力，爭先恐后，業(yè)務(wù)水平得到明顯提高，可以說全年工作真正把技能推上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　三、以完成任務(wù)為目標(biāo)，促進(jìn)工作全面開展

　　我們班在擔(dān)負(fù)日常地圖管理工作以外，另外還擔(dān)負(fù)著機(jī)械安全保障工作，根據(jù)以往叉車，巷道車曾發(fā)生過事故的情況，某某某同志在接過工作以后，絲毫沒有馬虎，牢固樹立“緊抓安全不放松、緊抓任務(wù)不放松、緊抓保障不放松”的原則，堅(jiān)持每日小檢，每周大檢，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)械操作規(guī)程，及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)機(jī)械操作進(jìn)行大膽的嘗試和革新，今在調(diào)圖工作中全班同志更是不怕苦、不怕累，加班加點(diǎn)，準(zhǔn)確快速的完成任務(wù)，特別是新同志某某某，更是嚴(yán)格要求自己，哪里需要，哪里最苦，哪里最累就到哪里干，其他同志更是在業(yè)務(wù)上比高低，工作上比上下，有效的增強(qiáng)了班級(jí)的活力和凝聚力，營造了一個(gè)良好的工作氛圍。

　　我們從以上三方面做了一些努力，取得了一些成績，同時(shí)了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實(shí)不夠細(xì)致，平時(shí)同志間關(guān)心照顧不夠，業(yè)余學(xué)習(xí)抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團(tuán)結(jié)奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇3

　　時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。一年來在隊(duì)黨支部和班排的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力認(rèn)真完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。回想這一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，為隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、政治思想：

　　積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育，課后注意復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì)，把課堂上的知識(shí)消化掉。始終沒有降低自己的嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和改革革開放史教育，使我明白作為基層戰(zhàn)士，受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅(jiān)定，始終嚴(yán)格要求自己。

　　二、軍事訓(xùn)練：

　　專業(yè)理論學(xué)習(xí)中能夠從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，對(duì)需要掌握的知識(shí)能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好，能夠嚴(yán)格要求自己。

　　三、作風(fēng)紀(jì)律：

　　作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，集合站隊(duì)迅速，歌聲口號(hào)響亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。“出門看隊(duì)列，進(jìn)門看內(nèi)務(wù)”內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求，符合連隊(duì)的要求。

　　四、完成任務(wù)：

　　在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務(wù)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。

　　五、安全保密：

　　安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊(duì)，保密工作更不能忽視，所以在保密工作上更加嚴(yán)格要求自己。

　　六、存在問題：

　　1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見知識(shí)和表面知識(shí)。各種筆記記的不是很全。

　　2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)，體能訓(xùn)練還有待提高。

　　3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松，不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。

　　4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。

　　以上就是我的總結(jié)，如有不足請(qǐng)大家批評(píng)指正。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇4

　　大家好，我叫某某，現(xiàn)任中隊(duì)一班班長職務(wù)，在部隊(duì)這個(gè)大容爐里，在擔(dān)任班長職務(wù)期間，自己學(xué)會(huì)了很多，得到了很多，經(jīng)歷了很多事，讀懂了一些人，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距，讓自己深深地體會(huì)到了自身存在的不足，下面我將結(jié)合今年的工作，向中隊(duì)首長和同志們總結(jié)如下：

　　一、提高思想認(rèn)識(shí)，努力干好本職工作：

　　俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有思想進(jìn)步，工作才有動(dòng)力，思想的進(jìn)步來源于文化理論知識(shí)的充實(shí)。本人在思想上牢固樹立“以隊(duì)為家”的思想，在思想上始終與中隊(duì)黨支部保持高度一致，積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊(duì)的思想政治教育，在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高了思想覺悟。

　　在工作中，熱愛本職，充分的發(fā)揮一名士官，一名骨干的模范帶頭作用，身為一名班長，我清醒的認(rèn)識(shí)到一名班長肩負(fù)的責(zé)任，首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責(zé)為指導(dǎo)，在工作中能夠嚴(yán)格的要求本班的戰(zhàn)士，目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差，在訓(xùn)練中，能夠科學(xué)的運(yùn)用訓(xùn)練方法，嚴(yán)扣細(xì)訓(xùn)，認(rèn)真的糾正動(dòng)作，取得了明顯的成績;在生活當(dāng)中，能像一名兄長一樣，關(guān)心、愛護(hù)本班戰(zhàn)士，積極主動(dòng)的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。

　　二、落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度：

　　“無規(guī)矩不成方圓”，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)條令條例，將條令條例落實(shí)到工作和生活當(dāng)中，在小事中注重細(xì)節(jié)，不因外界的因素而放松對(duì)自身的要求，始終以連隊(duì)為核心，把落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度做到實(shí)處，在平時(shí)開展工作也是以條令條例為依據(jù)。

　　能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注重作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價(jià)錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕�活作風(fēng)，認(rèn)真地履行一名班長的職責(zé)，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

　　三、總結(jié)這一年的工作，有好的特點(diǎn)，也有存在的不足：

　　(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠，標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。

　　(二)日常生活中對(duì)自身的要求還不夠嚴(yán)格。

　　(三)有時(shí)開展工作方法還不夠靈活。

　　以上是我的年終工作總結(jié)，為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階，我一定加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高解決新情況，新問題的能力。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇5

　　時(shí)間如是歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲。在這一年的工作中，就我個(gè)人而言，并無驚天之言，也無動(dòng)地之舉，只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學(xué)會(huì)了如何腳踏實(shí)地的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足，為了更好地完成以后的工作，我將從思想，訓(xùn)練，工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進(jìn)行如下總結(jié):

　　首先是思想方面

　　一年來我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士，我深刻的認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格要求自己，在思想上與當(dāng)中央保持高度一致。

　　常學(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用，在工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型，務(wù)實(shí)型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。

　　第二是訓(xùn)練方面

　　在訓(xùn)練中我可以嚴(yán)格的要求自己，做到?jīng)]有最好只有更好。各項(xiàng)訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準(zhǔn)不錯(cuò)的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練，對(duì)于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會(huì)時(shí)刻秉持著做精兵做強(qiáng)兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒，是自身的素質(zhì)更上一次樓。

　　其次就是工作與學(xué)習(xí)

　　在一年的班副工作中，鍛煉了我的工作能力，也從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班長及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧，我不僅學(xué)會(huì)了如何與他人配合從而更完美的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)也學(xué)會(huì)了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長，盡可能完美的完成班級(jí)的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　最后就是作風(fēng)方面

　　良好的作風(fēng)紀(jì)律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的，我會(huì)更加認(rèn)真改正，更加注意生活上的細(xì)節(jié)，將自身的缺點(diǎn)逐一瓦解。

　　為了更好的開展新一年的工作，我與對(duì)自身讓需提高的部分做了如下總結(jié):

　　一是與“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距，對(duì)于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻，課后自主學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。

　　二是訓(xùn)練的激情不夠高漲，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入，體能訓(xùn)練有待進(jìn)一步強(qiáng)化，隊(duì)列素質(zhì)也需要進(jìn)一步改善。

　　三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時(shí)存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。

　　有時(shí)工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點(diǎn)，“手勤、 腿勤”做得差一點(diǎn)。

　　四是作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易放松對(duì)細(xì)小部分的要求，不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的形象，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。

　　以上是我對(duì)于一年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié)，深感不十分全面，還有許多自己沒有意識(shí)到的不足，希望大家能予以指出我一定加以改正，在明年的工作中腳踏實(shí)地，徹底落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇6

　　自轉(zhuǎn)改士官以來，我嚴(yán)格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加中隊(duì)各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高自身思想覺悟，個(gè)人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟

　　一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述，自覺運(yùn)用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，持續(xù)深入開展培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)和各項(xiàng)思想政治教育，并堅(jiān)持寫好學(xué)習(xí)心得體會(huì)，黨員日記，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定了獻(xiàn)身國防、干好本職工作的信心和決心。

　　二、立足本職崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)

　　在班長這個(gè)崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對(duì)待組織安排，自覺投身到中隊(duì)的各項(xiàng)工作中。在擔(dān)任班長一職以來，我主抓管理和訓(xùn)練，同時(shí)配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開展工作，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請(qǐng)教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級(jí)賦予各項(xiàng)任務(wù)和平時(shí)對(duì)營區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班一年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富業(yè)余文化生活。

　　三、積極參加軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事素質(zhì)

　　作為一名基層士官，我能積極參加分隊(duì)組織的各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業(yè)務(wù)水品!踏實(shí)認(rèn)真對(duì)待每一次值班。

　　四、嚴(yán)格自律，自覺遵守紀(jì)律和一日生活制度

　　軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好安全制度和保密制度，認(rèn)真抓好個(gè)人安全工作，一年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題，確保了自身的安全穩(wěn)定。

　　縱觀一年來的工作，我通過認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識(shí)還不是很強(qiáng)，經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動(dòng)性，有時(shí)會(huì)因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。

　　二、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時(shí)對(duì)自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。

　　三、工作事業(yè)心樹得不牢，對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中，平時(shí)考慮個(gè)人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

　　總之，在這一年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個(gè)工作崗位，我都會(huì)立足本職干好工作，認(rèn)真履行好一名士官應(yīng)盡的職責(zé)，爭取取得更大的進(jìn)步。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇7

　　一年來在黨委和首長領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下自己注重政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀改造強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度工作取得了一定成績基本上圓滿完成了上級(jí)交給各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、思想方面

　　當(dāng)兵一年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨，熱愛人民，報(bào)效國家，獻(xiàn)身使命，崇尚榮譽(yù)”。短短20余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會(huì)，當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù)，同時(shí)也包含了一種責(zé)任和使命。

　　政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰，更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì)，使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。作為一名黨員，我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識(shí)時(shí)刻儲(chǔ)存在我的腦海中，為人民服務(wù)是我軍的宗旨，獻(xiàn)身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩，我要時(shí)刻牢記部隊(duì)條令條例。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　堅(jiān)持學(xué)以致用不斷提高工作水平，由于自己剛剛從別部隊(duì)調(diào)來，在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己努力，使自己成為工作明白人，隨著形勢發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題如何在新時(shí)期把民兵預(yù)備役工作，干好必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己，自己深深感到學(xué)習(xí)問題一個(gè)干到老學(xué)到老，問題學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢變化勇于面對(duì)問題，勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。

　　三、作風(fēng)方面

　　紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證。從新兵連開始，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，隊(duì)列訓(xùn)練，專業(yè)學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)刻考驗(yàn)著每個(gè)人的意志力和體力。5000米的長跑，每天整齊的來回隊(duì)列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理，無形中的各種約束，考驗(yàn)了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，養(yǎng)成了種.種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些，都被我稱之為財(cái)富。

　　當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)，部隊(duì)就是一個(gè)巨大的寶藏，一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓(xùn)練和工作中，我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點(diǎn)點(diǎn)成長和進(jìn)步。

　　四、工作方面

　　加強(qiáng)責(zé)任心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)在上半年部首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練中能夠撲下身子不恥下問向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計(jì)劃協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇8

　　律師事務(wù)所在xx年7月15日與分公司簽訂《聘請(qǐng)法律顧問合同》，律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒，時(shí)間已過去一年。現(xiàn)對(duì)這一年來的工作作個(gè)總結(jié)，以期雙方更好的指正交流，相互促進(jìn)。

　　一、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務(wù)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在。” 分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè)。經(jīng)營范圍又是涉及到國計(jì)民生的特種行業(yè)。因此，在資產(chǎn)、人員、經(jīng)營方式、內(nèi)部管理上，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答。

　　二、全程介入公司資產(chǎn)購置、處理等重大企業(yè)事務(wù)。

　　隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額、產(chǎn)權(quán)過戶，防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問題。本律師對(duì)經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂。另外，對(duì)一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn)，建議立即糾正。

　　三、利用自身優(yōu)勢，代理企業(yè)訴訟，維護(hù)公司合法權(quán)益。

　　本律師作為多年的社會(huì)律師，有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益。對(duì)一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟，取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中。

　　四、對(duì)下一年企業(yè)法律顧問的計(jì)劃與展望。

　　雙方人員多來往，交流信息，加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重大法律法規(guī)的頒布，本律師將通知公司，建議組織學(xué)習(xí)。必要時(shí)，本律師將會(huì)商安排時(shí)間，集體授課學(xué)習(xí)、探討。公司方面，對(duì)經(jīng)營方針政策、重大管理決策，內(nèi)部管理制度變化，經(jīng)濟(jì)合同，將相關(guān)文件復(fù)制本律師，給予審查。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇9

　　20xx年，檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在各單位、各部門大力支持下，檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新工作有序開展，檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。

　　一、扎實(shí)開展年度立卷歸檔工作

　　1、3月上旬，按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》，抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組，分別對(duì)30個(gè)檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收、檢查、評(píng)比和入庫。并且，召開了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會(huì)，對(duì)本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步工作提出具體要求。20xx年，檔案處共接收20__年度各類檔案1722盒(卷)，其中，文書檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒，文書檔案數(shù)量比20__年度增加107盒(卷)，同比增加9%。紙質(zhì)文書檔案共20349件，比20__年度增加了1274件，同比增加7%;電子文書檔案21629條，比20__年度增加了2077條，同比增長11%。

　　2、6月下旬，按照檔案工作要求，對(duì)機(jī)關(guān)各部門、各單位20xx年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并及時(shí)將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報(bào)，推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開展。截止6月21日，機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質(zhì)文書檔案473盒，7638件。

　　二、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)科學(xué)化規(guī)范化管理

　　根據(jù)國家檔案局要求和年度工作計(jì)劃，8月29日—30日，檔案處召開檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見座談會(huì)會(huì)議。全國檔案協(xié)作組組長單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。會(huì)議對(duì)“檔案工作管理課程教材”進(jìn)行了修訂，研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時(shí)，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一起座談，征求對(duì)檔案工作的意見和建議。

　　三、繼續(xù)開展電子檔案異地備份工作

　　按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。20xx年，結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)第二批23個(gè)單位，在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作，擬寫工作通報(bào)下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì)，固態(tài)硬盤46個(gè)、DVD光盤350張、藍(lán)光光盤驅(qū)動(dòng)器12個(gè)、藍(lán)光光盤82張，確保電子檔案備份中心按計(jì)劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國家檔案局的充分肯定。

　　四、舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

　　根據(jù)國家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求，為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作，提高整體檔案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。特邀國家檔案局專家講解了中國檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢，講授了《全國檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了“服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平”的講座;檔案處針對(duì)近幾年檔案工作，講授了“文書檔案改革”、“保管期限劃分”、“全宗卷”等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn)。通過為期3天的培訓(xùn)，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識(shí)面。使檔案人員認(rèn)識(shí)到檔案工作不只是在庫房埋頭苦干，更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中，適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化，開拓檔案工作的新局面。

　　五、完成檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作

　　為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況，根據(jù)《國家檔案局辦公室關(guān)于20__年度檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作安排的通知》，指導(dǎo)各單位填報(bào)新版《檔案室基本情況年報(bào)》，并匯總檔案數(shù)據(jù)，4月底將紙質(zhì)報(bào)表和數(shù)據(jù)光盤報(bào)國家檔案局。

　　六、做好機(jī)關(guān)檔案查詢利用服務(wù)

　　根據(jù)“充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)”這一宗旨，檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā)，結(jié)合安全保密的具體要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的性、全面性和有效性。截止12月15日，20xx年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷)，其中紙本文件借閱313件(卷)，電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件，資料265件。

　　七、20xx年檔案工作計(jì)劃

　　(一)加快檔案信息化建設(shè)

　　根據(jù)國家檔案局要求，推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，完善以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系，進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存的各項(xiàng)工作。

　　(二)加強(qiáng)檔案宣傳工作

　　繼續(xù)加強(qiáng)“檔案網(wǎng)頁”宣傳、教育工作，充分利用檔案網(wǎng)頁平臺(tái)的優(yōu)勢，增強(qiáng)檔案工作服務(wù)能力，做好檔案工作宣傳和檔案業(yè)務(wù)交流，為檔案工作建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　(三)開展檔案課題研究

　　進(jìn)一步建立健全檔案工作管理規(guī)章制度，深入開展檔案工作課題研究，對(duì)檔案工作安全體系建設(shè)、信息化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等各方面提出創(chuàng)新管理理念，提升檔案管理水平。

　　(四)做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　認(rèn)真做好20xx年度機(jī)關(guān)文件歸檔指導(dǎo)及檔案接收、檢查和總結(jié)工作，確保歸檔文件收集齊全、整理規(guī)范;同時(shí)，積極幫助指導(dǎo)各單位做好室藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化和規(guī)范電子文件歸檔、接收，以及檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作。

　　(五)推進(jìn)檔案安全體系建設(shè)

　　進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)字檔案的安全保管，繼續(xù)指導(dǎo)個(gè)別沒有異地備份單位，按照《電子檔案數(shù)據(jù)異地備份操作規(guī)程》，做好備份數(shù)據(jù)的寄送工作。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇10

　　一、基本情況

　　我村共有1個(gè)村黨總支，2個(gè)黨支部，共有黨員59人。

　　二、具體做法：

　　(一)黨費(fèi)思想上的認(rèn)識(shí)

　　柏山村黨總支高度重視黨費(fèi)的收繳管理和使用工作，強(qiáng)調(diào)黨費(fèi)帳戶單立，專款專用，黨費(fèi)帳簿按規(guī)定歸檔。同時(shí)有針對(duì)性地講解黨費(fèi)收繳的意義，經(jīng)常性地開展黨員活動(dòng)，講授交納黨費(fèi)的重要性，使每個(gè)黨員充分認(rèn)識(shí)到按時(shí)交納黨費(fèi)是每個(gè)黨員的義務(wù)，是黨性觀念的體現(xiàn)，是關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn)，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標(biāo)志，從而為切實(shí)做好黨費(fèi)收繳工作打下了基礎(chǔ)，做到應(yīng)收盡收，不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有實(shí)際困難的黨員，應(yīng)由其本人提交申請(qǐng)，經(jīng)召開黨員大會(huì)討論通過，并報(bào)上級(jí)黨委審批同意后，方可減免其黨費(fèi)。

　　(二)加強(qiáng)黨費(fèi)收繳的規(guī)范化管理

　　為不斷規(guī)范黨費(fèi)收繳管理工作，確保基層黨組織和黨員個(gè)人按時(shí)、足額交納黨費(fèi)，建立健全了收繳黨費(fèi)相關(guān)管理制度。認(rèn)真執(zhí)行黨費(fèi)公示報(bào)告制，廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督。柏山村黨總支普遍建立了黨費(fèi)收繳公示欄，每半年公示一次黨員及黨支部應(yīng)交、實(shí)交黨費(fèi)情況。村每年年底要召開黨員大會(huì)，要通報(bào)一年來黨費(fèi)收繳、管理、使用情況。

　　三、存在的主要問題和今后的打算

　　部分流動(dòng)黨員的黨費(fèi)收繳不及時(shí)，有拖交黨費(fèi)現(xiàn)象;交納黨費(fèi)的積極性、主動(dòng)性不高。

　　針對(duì)存在的問題，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育和管理，建立規(guī)范流動(dòng)黨員黨費(fèi)管理工作機(jī)制，加強(qiáng)黨總支與外出黨員的聯(lián)系;加強(qiáng)對(duì)離退休黨員的教育管理，采取走訪、慰問的形式，多關(guān)心他們生活，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，多組織一些老黨員喜聞樂見的活動(dòng)。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇11

　　緊張而忙碌的工作即將結(jié)束，現(xiàn)在對(duì)這階段專業(yè)發(fā)展總結(jié)如下：

　　道德修養(yǎng)方面：學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話：“愛人者，兼其屋上之鳥。”老師對(duì)學(xué)生的愛，會(huì)被學(xué)生內(nèi)化為對(duì)教師的愛，進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上，正所謂“親其師，信其道”而“樂其道”，因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動(dòng)力。教師要把自己的學(xué)生培養(yǎng)成為全面發(fā)展的有用人才，就必須把書教好。這就要求教師要具有淵博知識(shí)。著名的教育家魏書生曾經(jīng)講過：教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)，不是站在這個(gè)世界的對(duì)面發(fā)牢騷、嘆息，而應(yīng)該在這心靈世界中耕耘、播種、培育、采摘，流連忘返。

　　與學(xué)生以心換心是作為一位教師能得到學(xué)生信任的關(guān)鍵。教師不能把自己凌駕于學(xué)生之上，更不能滿口教訓(xùn)口吻，而要用朋友的道義去規(guī)勸學(xué)生，用親人的情懷去關(guān)愛學(xué)生，用教師的嚴(yán)厲去要求學(xué)生，這樣才能走向?qū)W生的心靈世界。

　　業(yè)務(wù)方面：物理學(xué)作為一門重要的自然科學(xué)的基礎(chǔ)科學(xué)，今日已經(jīng)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的中心學(xué)科之一。無論是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和國防現(xiàn)代化，還是信息技術(shù)與納米技術(shù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)都離不開物理學(xué)的許多基礎(chǔ)理論。

　　在整個(gè)物理教學(xué)過程中，初中物理教學(xué)是青少年進(jìn)入物理知識(shí)寶庫的入門和啟蒙，是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理興趣，具有初步觀察事物、分析問題、解決問題能力的關(guān)鍵。因而在初中物理教學(xué)中啟發(fā)學(xué)生對(duì)科學(xué)的興趣，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，為今后的深造打下良好的基礎(chǔ)有著不可忽略的作用。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇12

　　20__年是集團(tuán)公司成立之年，也是我成為國企員工的第一年。自20__年5月入職集團(tuán)公司綜合管理部以來，結(jié)識(shí)新同事，接受新工作，從通過郵件、傳真收發(fā)文到實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)公文交換站、市電子公文交換系統(tǒng)、市國資委OA系統(tǒng)“三通”，從紙質(zhì)件呈批到移動(dòng)協(xié)同辦公系統(tǒng)上線，從頒布第一項(xiàng)規(guī)章制度到基本覆蓋公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的34項(xiàng)規(guī)章制度出臺(tái)，能夠與集團(tuán)公司一起發(fā)展、共同成長，我心中倍感驕傲與自豪。

　　回顧這半年多的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升，具體匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

　　作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅(jiān)持正確的政治信仰，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，增強(qiáng)黨性觀念、提高政治素養(yǎng)，以時(shí)不我待、只爭朝夕的精神投身集團(tuán)公司建設(shè)，牢固樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神和精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作理念。

　　二、轉(zhuǎn)換角色，積累經(jīng)驗(yàn)

　　作為一名普通員工，我能夠根據(jù)實(shí)際工作需要，及時(shí)調(diào)整工作思路和方式，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在部門協(xié)調(diào)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、分析問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方面，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、勤奮踏實(shí)，敬業(yè)愛崗

　　入職以來，我始終以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。勤奮認(rèn)真，踏實(shí)肯干，認(rèn)真履職，任勞任怨，具有較高的責(zé)任心，每天加班加點(diǎn)工作，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。

　　四、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履職

　　本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，本年度主要工作如下：

　　(一)文字綜合

　　1. 起草各類文件近50份，其中集團(tuán)公司交辦會(huì)紀(jì)要某某份、總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要7份、經(jīng)營班子例會(huì)紀(jì)要11份、部門會(huì)議紀(jì)要5份;起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿1篇;在《國資簡報(bào)》發(fā)表信息1條;

　　2. 截至20__年12月31日，共處理收文897件，及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各部門辦理;處理發(fā)文478件，嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真校對(duì)，制發(fā)文件;

　　3.開展公文培訓(xùn)1次。

　　(二)制度建設(shè)

　　協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織召開制度建設(shè)例會(huì)3次，起草部門規(guī)章制度4項(xiàng)，協(xié)助審核規(guī)章制度30項(xiàng)。

　　(三)督查督辦

　　做好集團(tuán)公司會(huì)議議定事項(xiàng)督辦工作，定期通報(bào)，分析組織各部門按要求填報(bào)市政府督查事項(xiàng)，市發(fā)展改革委督辦事項(xiàng)。

　　(四)機(jī)要保密

　　嚴(yán)格登記每一份密件，對(duì)密件的流轉(zhuǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都作了詳細(xì)的登記，并對(duì)密件進(jìn)行加鎖管理。定期集中清理銷毀各部門廢舊文件資料，切實(shí)做好機(jī)要保密工作。

　　(五)印章管理

　　起草集團(tuán)公司印章管理辦法，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司級(jí)印章(包括集團(tuán)公司印章、黨委印章、董事會(huì)印章、法定代表人專用章及簽字章、集團(tuán)公司決定成立的決策機(jī)構(gòu)印章等)的統(tǒng)一保管和使用，以及集團(tuán)公司印章、法定代表人專用章的用印審核工作。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅(jiān)持印章使用審批程序，保證公章的使用時(shí)刻處在有效的控制中，處理用印申請(qǐng)141份。

　　(六)法律事務(wù)

　　20__年8月成為集團(tuán)公司執(zhí)行法律顧問具體委派業(yè)務(wù)的聯(lián)系人以來，處理集團(tuán)公司法律咨詢事務(wù)34件。

　　(七)信息化建設(shè)

　　協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成集團(tuán)公司OA系統(tǒng)公文管理、規(guī)章制度模塊的表單設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)工作，組織OA系統(tǒng)需求分析、OA上線培訓(xùn)等相關(guān)會(huì)議4次，

　　(八)黨群工作

　　作為集團(tuán)公司第二黨支部組織委員，協(xié)助支部書記、副書記認(rèn)真制訂支部年度工作計(jì)劃、嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”黨組織生活制度、支部共建活動(dòng)、按時(shí)收繳黨費(fèi);作為普通黨員積極參加集團(tuán)公司臨時(shí)黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，其中“學(xué)報(bào)告、學(xué)黨章”系列知識(shí)競賽活動(dòng)中個(gè)人獲得主題征文銅獎(jiǎng)，所在部門獲得總成績二等獎(jiǎng)。

　　作為集團(tuán)公司工會(huì)籌備組成員、工會(huì)委員、工會(huì)女職委成員，一是在工會(huì)籌備期間統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司員工個(gè)人文體愛好情況，并完成員工羽毛球、足球場地預(yù)訂工作;二是熱心服務(wù)，積極參與，為營造和諧溫暖的工作環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、嚴(yán)于律己，廉潔奉公

　　在廉潔自律方面，我能堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，言行一致。能自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，對(duì)工作實(shí)事求是，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和管理制度，將廉潔奉公的作風(fēng)貫穿于整個(gè)工作中。

　　雖然在工作中取得了些許成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人綜合能力有待提高，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。在今后的工作中，我要繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作水平，特別是公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更細(xì)致、更到位。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇13

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。20__年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20__年，我在事業(yè)單位中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　思想積極進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。

　　三、工作作風(fēng)和成績方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并且在工作中融會(huì)貫通，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。能時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;工作思路清晰，重大局，講團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;對(duì)于重點(diǎn)工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實(shí)，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實(shí)現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì)，以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。

　　通過在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)。

　　在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇14

　　20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

　　20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐三個(gè)代表，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

　　一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象　　由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

　　二、完善制度加強(qiáng)管理　　1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。　　2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。　　3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)　　公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊(duì)伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合規(guī)范黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

　　四、生產(chǎn)經(jīng)營情況　　1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：134萬元　　2、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500 余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

　　五、管網(wǎng)更新改造情況　　1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管　　2、改造高灘片區(qū)供水主管　　3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。　　六、存在問題　　1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。　　2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。　　4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。　　5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!　　20X年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。20xx年，我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇15

　　縣自來水公司系水務(wù)局下屬企業(yè)，擔(dān)負(fù)著向供水范圍內(nèi)提供衛(wèi)生合格的自來水，保障供水范圍內(nèi)企事單位及居民的正常用水的職能。

　　*縣自來水公司XX年度工作總結(jié)

　　一年來的工作回顧

　　XX年，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

　　一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

　　以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

　　公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、xx屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在XX年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水。

　　新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

　　三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

　　由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從XX年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

　　今年一季度，在政府網(wǎng)站“問計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為XX年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

　　公司自降低改表費(fèi)用以來，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇16

　　20__年的客服工作快結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了今年的工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、提升服務(wù)品質(zhì)

　　首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬�具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單，現(xiàn)場管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。

　　建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過x次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡x余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

　　二、顧客投訴接待與處理

　　在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　三、人員管理檢查范圍全面化、制度化

　　將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

　　四、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升

　　我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇17

　　在過去的一年里，我負(fù)責(zé)陸尊榮同學(xué)的幫輔工作。經(jīng)過一年的努力，陸尊榮同學(xué)在我的幫輔下，無論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律方面都有較大進(jìn)步，為了來年能更好地做好德育導(dǎo)師工作，我對(duì)今年的工作做如下總結(jié)。

　　一、用愛心拉近距離。

　　作為德育導(dǎo)師，就應(yīng)用心主動(dòng)地為學(xué)生營造一個(gè)適應(yīng)未成年人，個(gè)性是后進(jìn)生的身心健康發(fā)展的平等、和諧、友愛的氛圍。為此，我就時(shí)刻關(guān)注著他的學(xué)習(xí)、生活和思想動(dòng)態(tài)。針對(duì)他上課時(shí)經(jīng)常違紀(jì)的習(xí)慣，我采用了時(shí)常提醒他和表揚(yáng)相結(jié)合的辦法，為了照顧他的自尊心，我通常不失時(shí)機(jī)地表揚(yáng)，慢慢地他上課能遵守紀(jì)律了。

　　二、用真心換取信任。

　　在不斷地與“問題生”打交道的過程中，我深切體會(huì)到，只有“親其師”，才能“信其道”。于是我調(diào)整心態(tài)，對(duì)他正確定位，多一些理解和體諒，少一些要求和奢望，多一些耐心和表揚(yáng)，少一些生氣和批評(píng)。沒有愛生的意識(shí)，就不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的熱情，就不會(huì)去了解學(xué)生，更談不上什么理解，也就無所謂德育。只有裝著一顆愛心，你才會(huì)去發(fā)現(xiàn)、尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)，去鼓勵(lì)他們上進(jìn)，去指導(dǎo)他克服困難，迎接挑戰(zhàn)，才會(huì)拉近師生之間的距離，才會(huì)到達(dá)教學(xué)、生活中師生之間的和諧與溝通，才會(huì)產(chǎn)生最佳的教學(xué)意境與教學(xué)效果，也才會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是如此可愛，并不難教，給一點(diǎn)陽光就燦爛，就這么簡單。

　　三、用關(guān)心激發(fā)熱心

　　在多次和他的談話交流中，發(fā)現(xiàn)他很幼稚但又有自己的理想。他期望自己將來能考上大學(xué)，做一個(gè)有用的人，賺很多的錢。如果以他此刻的成績，這根本是不可能的。但我沒有潑冷水，而是抓住這個(gè)契機(jī)，與他促膝談心。提醒他此刻就應(yīng)把握好時(shí)機(jī)，徹底改變陋習(xí);樹立信心，埋頭讀書;刻苦努力，持之以恒;使學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，就必須能如己所愿實(shí)現(xiàn)理想。很快，他課堂紀(jì)律已基本能遵守，良好的行為習(xí)慣正在養(yǎng)成，課后作業(yè)基本能獨(dú)立完成，學(xué)習(xí)成績也有所提高。

　　做好問題生的德育工作是一件艱巨的任務(wù)，需要我們堅(jiān)持不懈的關(guān)注和耐心的關(guān)懷。讓愛心在幫輔中傳遞到最后。學(xué)期結(jié)束了，德育工作還要繼續(xù)，我會(huì)一如既往的關(guān)注他們。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇18

　　在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對(duì)不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、堅(jiān)定政治立場，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度

　　本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識(shí)和才干的重要途徑，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見》，使貸款定價(jià)更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平。

　　二、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

　　只有嚴(yán)格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展。基于以上認(rèn)識(shí)，我在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí)，始終做到從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

　　一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí)，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

　　二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會(huì)形式，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對(duì)“三職教育、三項(xiàng)管理”活動(dòng)、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門，逐條逐項(xiàng)研究，逐人逐事追究。

　　三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來出臺(tái)的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān)。某某年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé)，確定了市、縣支行重點(diǎn)管理客戶，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

　　四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，20__年11月末，通過市分行組織的自驗(yàn)，全轄15個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位，50個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三化”單位，84個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位，全轄會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%。

　　五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會(huì)化押運(yùn)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。

　　六是進(jìn)一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、通過改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營活力

　　以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。

　　一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。

　　二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要，20__年共撤并65個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，面向市場，突出經(jīng)營職能，對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。

　　四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金，而且爭取到勞動(dòng)、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā)，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇19

　　時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,來 到社里也將近一年,從心底感嘆著時(shí)間的匆 匆流過。這一年是我人生轉(zhuǎn)折的一年,從學(xué)校 走進(jìn)了社會(huì),從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髡?從剛開始 離開學(xué)校的不適,到現(xiàn)在對(duì)工作的進(jìn)一步熟 悉,這期間我經(jīng)歷了很多,努力了很多,收獲 了很多。同時(shí)學(xué)到了以前沒有學(xué)過的東西, 對(duì)編輯工作有了一定的認(rèn)識(shí),這是我人生中 是一個(gè)非常難得的階段,我珍惜這個(gè)階段的 每一個(gè)過程。 這一年我主要做了一些編輯的基礎(chǔ)工作, 一切從校對(duì)開始。

　　入職后先從理論開始學(xué)習(xí), 通過看相關(guān)的書籍對(duì)編輯工作有了一定的 理解,同時(shí)也開始了校對(duì)的實(shí)踐,《片語悟人 生》是我接觸的第一本書,雖然校對(duì)看起來是 一個(gè)很簡單的工作,但是這里面也需要很多 的耐心、認(rèn)真和責(zé)任,每一處錯(cuò)誤都必須認(rèn)真 的核對(duì),同時(shí)應(yīng)把該處錯(cuò)誤附近的內(nèi)容瀏覽 一遍,以免出現(xiàn)其他新的錯(cuò)誤。雖然《片語悟 人生》的校對(duì)工作量不大,但那是我校對(duì)的第 一本書,所以我做的非常認(rèn)真,也很緊張,惟 恐哪里出錯(cuò)。后來該書出版,雖然又經(jīng)歷了很多修改,但最終還是得到作者和讀者的認(rèn)可。 接下來的書就是《灤州歷史文化叢書》,我做 的也是校對(duì)的工作,那里面的錯(cuò)誤比較多,所 以審讀老師修改的也比較多,所以我必須非 常認(rèn)真的對(duì)待每一處修改的地方,否則就會(huì) 出現(xiàn)紕漏,我不想在我的手下出現(xiàn)次品。記得 灤州的這套書,有一本最后都是七校稿了,最少的也是六校了,校對(duì),通讀,核對(duì)每一個(gè)細(xì) 節(jié),通過校對(duì)這本書我了解了有好些字是不 與現(xiàn)代一樣的,必須要注意現(xiàn)代電腦上打印 不出來需要拼出來的字。我們科室的每個(gè)人 都為此付出了不少,最終我們的努力沒有白 費(fèi),書在十月份出來后得到了廣泛的好評(píng),這 可能也就是編輯得到的最高的榮譽(yù)了吧,自 己的書做的很漂亮,很有價(jià)值,很好,那么心 里自然會(huì)興奮不已的啊。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇20

　　轉(zhuǎn)眼間入職xx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將xx年度工作情況作總結(jié)如下。

　　一、廳面現(xiàn)場管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

　　2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

　　2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)1000字 篇21

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、主要完成的工作：

　　1、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作

　　包括各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，辦理集團(tuán)公司股東變更，商貿(mào)公司增項(xiàng)，天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。

　　2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。

　　3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。

　　4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。

　　5、修訂了公司的人力資源管理制度，并于20__年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　6、負(fù)責(zé)檔案管理工作

　　包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱

　　服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類、裝訂成冊(cè)，妥善保管。

　　7、日常工作

　　如：車輛管理、檔案查詢、來訪客人接待、采購計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。

　　二、存在的不足

　　過去的一年，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊�仍存在著很多不足之處，主要有�?/p>

　　1、由于行政部工作的繁瑣，每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。

　　3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、改進(jìn)的措施

　　1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，更好的為公司各部門服務(wù)。

　　2、完善績效考核制度，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。