電信員工個人自我鑒定（通用3篇）

電信員工個人自我鑒定 篇1

　　時光飛逝，日月如梭，xx年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的20xx年。電信營業廳是電信公司的窗口。在公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

　　作為電信營業廳一名普通的營業員，這一年來，我在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，現鑒定如下：

　　一、正確的工作態度

　　擔任營業員時，我首先為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的各項業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務……一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。我們每天都會接受到各種業務，面對各種客戶，在競爭日益激烈，服務日益重要的市場環境下，我們應該提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務，滿足客戶的多種需求才能創造優勢。

　　二、嚴謹的工作作風

　　我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號。

電信員工個人自我鑒定 篇2

　　20__年已接近尾聲，這一年對于我來說是起伏不定的一年，更是忙碌且充實的一年，忙但忙的有效果、有收獲;累但累的很值得，因為我的個人能力得到了實質性的提升。今年，我的身份有了轉變，由一名人民教師轉換為事業單位的辦公室工作人員，由雙龍灣初級中學借調入盧氏縣產業集聚區管委會辦公室工作，在不同的工作環境中，學到了不少的工作經驗，也有了許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作、獲得的成長、呈現的不足以及對未來的展望等方面進行簡單的總結。

　　一、不辱使命，扎實工作

　　1、迅速掌握業務工作

　　剛到產業集聚區管委會，我被安排在辦公室，在辦公室其他同志的熱心幫助下，我很快地了解了辦公室的主要工作及我即將要開展的業務工作。我的工作主要是接聽電話做好重要事情和會議的通知、配合辦公室主任進行材料的編寫以及黨建相關工作，在完成日常工作的基礎上接受領導下派的重要工作安排。雖然剛開始還有許多工作做的不夠到位，但在短期內能夠快速適應，正常順利開展各項工作。

　　2、堅守崗位，靈活應對

　　辦公室是一個服務型部門，想要做好服務必須有良好的時間觀念，上班要比別人早，下班要比別人晚，除去特殊情況外要堅守個人崗位。在本單位上班期間，我能做到不遲到不早退，做好自己的本職工作，在遇到問題時也能靈活應對。在此期間，我在領導的幫助下完成了“大排查、大指導、大推動”的匯報材料，制定了省委第八巡視組扶貧領域專項巡視整改方案、臺賬及整改報告;承擔了制作全省金融扶貧現場會的版面制作工作、改革開放40年圖片展的版面制作工作。

　　3、積極主動，加強服務

　　產業集聚區管委會主要承擔產業園區內企業的管理和服務工作，單位實行職工分包企業制度，我主要負責綠之源等幾家食品加工企業的聯系工作。集中到園區調研一次，其余時間自行到企業了解日常生產情況及企業遇到的困難，并及時向領導匯報;協助統計部門完成園區企業經濟普查工作;幫助武夷食品、浩洋服飾、樂氏同仁準備扶貧基地驗收相關事宜，在自己力所能及的范圍內，做好企業的服務工作。

　　二、學習能力和思想覺悟提高

　　學習是黨員干部掌握知識、開展工作的重要方法，更是增強黨性、堅定信仰的重要途徑。只有不斷加強學習才能提高自身政治素質和業務能力。來到單位后，雖然工作繁忙，但是仍能積極參與每次理論學習，通過“兩學一做”活動，對黨規、黨紀、黨史、黨章有了更加深刻的認識，認真學習了新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》并書寫心得體會;到三門峽市總工會參與勞動爭議調解員培訓、參加縣直工委組織的黨建工作培訓活動。在不斷的學習中，我的思想覺悟也有了進一步的提升。

　　三、存在的困難和不足

　　1、對于上級精神掌握不夠，需要進一步加深學習;

　　2、文字材料編寫方面缺少經驗，目前還不能獨當一面;

　　3、學習自覺性不夠，學習積極性需進一步提高。

　　四、今后工作目標

　　1、保持良好的工作態度，高質高效地完成工作任務;

　　2、提高思想認識，敢于承擔重活、難活;

　　3、加強學習，提升自身水平并做到學以致用;

　　4、多向單位同事及其他單位學習，查漏補缺，努力提升。

　　總之，在領導的支持和同事的幫助下，這一年的工作雖然取得了一定的成績，但還有很大的進步空間。我將更加努力的學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，為單位作出新貢獻。

電信員工個人自我鑒定 篇3

　　工作成績

　　我公司開發生產鉤尾框、上心盤、支撐座等鐵路用新產品，從6月份調入質檢部后便積極主動的協助領導指導新產品的調試與生產，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題和一線員工一一詳解，輔助生產工作的順利進行。在獨立派到機加工車間以后，認真及時的跟進每一件新產品的加工進度并建立臺賬，做到每件新產品從進入機加車間開始各工序、每工步實時監控。及時發現和反饋新產品加工過程中存在的問題并輔助技術部門改進加工工藝。確保了“鐵路貨車用鍛鋼上心盤”、“13B型鍛造鉤尾框”“17型鍛造鉤尾框”CRCC認證用樣品樣件機械加工的順利完成。

　　個人優缺點

　　我學的是機械制造，而且以前在海爾從事的主要是自動化機械手方面的檢測，來到本公司后也只是一直在機加工車間工作，對鍛造方面的知識比較欠缺。剛到鍛造車間質檢部的時候，我幾乎都不認識公司的鍛件產品，經過不斷地向同事們請教、虛心學習，迅速的了解了各個產品的性能和要點，掌握了熱鍛件的檢驗檢測方法。我是從機加學徒開始一步步走過來的，機械加工、編程方面的知識比較扎實。在派到機加車間后，不僅能保證機加產品的及時檢測，并且能夠發現加工過程中存在的隱患，避免質量事故的發生、輔助現場的生產工作。

　　個人在公司的發展目標

　　質檢工作不是簡單的尺寸檢測。目前我們部門涉及到：鍛件檢測、機加工成品檢測、拉伸、沖擊試驗、金相試驗、硬度、磁粉檢測、超聲檢測。調試的產品涉及橋梁支座、工程機械、煤礦機械、貨車配件等，工序有加熱、鍛造、輥鍛、熱處理、機械加工等等，這些東西學到手都是財富，在公司其余檢測部門是學不到這么多東西的。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善，對工作：力求完美，對品質：嚴謹持重。不斷地努力學習，拓展自己的知識面，刻苦鉆研提升自己的業務水平，以期待為公司的發展盡自己的一份力量。

　　對公司的建議

　　注重細節，在生活瑣事上增加感情分，在原則性問題上人人平等是非分明，提高員工歸屬感和幸福感，留住人才創造雙贏。下邊我列舉幾個青島海爾模具有限公司的例子：員工生日、結婚紀念日、幼年子女生日等紀念性日期，適時送上小禮物或準假，拉進公司與員工間的距離，提高員工家屬的滿意度與支持率。老工人一般都是某一行業的活教科書，留住元老留住財富。在海爾工作滿十年的老員工都會頒發金牌或銀馬，工作滿二十年頒發金馬。

　　每次發工資以郵件形式將員工的個人工資明細發送到郵箱，并且要求保密。不僅避免了工資明細統一張貼帶來的員工之間的不對稱互比、勾心斗角等情況的發生，提高員工幸福感，有助于團隊凝聚力的提升。而且還能讓每位員工都有一本自己的明白賬，做到心中有數，切身體會到薪以酬功。但原則性問題上講究公平，人人平等，以“海爾高壓線”的誠信為例。上下班代替(被代替)打考勤卡、無證乘坐班車(海爾員工可以在班車乘車證和公交補助之間二選其一)等行為，無論職位高低一經發現，無條件解除勞動合同，從無例外。

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