2023年初三老師個人年終工作總結(精選25篇)
2023年初三老師個人年終工作總結 篇1
本學期,我擔任初三年級(1、2)兩個班的數學教學工作,在工作中能自覺地遵守各項規章制度,結合學校的實際要求嚴格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
團結同事,關愛學生。認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作。堅持進行集體備課,積極參加數學組教研活動,認真學習深入研究教法,努力提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。現對本學期工作做一下總結。
一、寫好教案,備好課
能認真學習數學新課程標準的要求,理解新課程標準的教學內容、教學方式、教學評估、及教育價值觀等。認真鉆研教材,了解教材的結構,每節課的目標要求以及每節的重點、難點。了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,認真寫好教案。課前作好充分的準備,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。
二、認真搞好課堂教學
組織好課堂教學,關注全體學生,努力創設寬松愉悅的學習氛圍。教給了學生知識,更教會了他們求知、合作、競爭,培養了學生正確的學習態度,良好的學習習慣及方法,
注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,新課教學中涉及到舊知識時,對其作相應的復習回顧。精講精練,努力上好每一節課,提高教學效率。
三、注重學生的知識反饋
分層設計內容豐富的課外作業,對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,然后進行評講。切實抓好單元過關及期中質量檢測,優化筆試題目的設計,設計知識技能形成過程、開發性、生活化的數學的試題,真正將考試作為促進學生全面發展、促進提高改進教學的手段,并對本班學生跟蹤調研,細致分析卷面,查漏補缺,夯實雙基。
四、做好培優輔差輔導工作
在課后為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,后進生轉化取得一定的成效,如初二數學較差的陳虹虹、蔡婷婷等同學經過一學期的幫扶,使她們對數學較感興趣,基礎知識掌握較扎實,成績進步明顯。對于學有余力的同學,組建初三數學興趣培訓小組,平時注意搜集資料,進行有針對性的輔導,并擇優推薦1班的王森輝、陶春華,2班的林金泉等同學,準備參加明年4月份我市組織20__年全國初中數學競賽。
五、積極參加教研活動
積極參加數學組教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。堅持每周同初三數學備課組成員進行集體備課,探討學習課標的目標要求,分析教材,針對教學中存在的問題進行探討,尋找更好的教學模式、教學方法,以提高教學質量。撰寫《一元一次不等式的解法》的說課稿,參與組內組織的說課比賽活動。能繼續深入鉆研新課程理念,更新觀念,努力提高自己的專業素質和教學水平。
經過一個學期的努力,一部分同學成績有所提高,及格率也有提高。存在的不足是,部分學生的基礎知識還不是很扎實,已學的知識生疏快,又有很多學生厭學,導致差生面廣,優秀率不高。因此,教學工作很難開展,學生的學習成績很難進一步提高。如何解決呢?這些都有待以后改進。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇2
本學年我繼續擔任初三語文科教學工作,通過一個學年的教學活動,按照擬定的計劃,初步完成了本期的任務,從總體上看,絕大部分學生取得了可喜的成績,2班語文平均分89.1分,列鄉鎮高中第一,優秀率、合格率均列前茅。為了以后更好的計劃好教學工作,特對本期的工作作如下總結:
在新課標不斷深入的過程中,課堂設置、教學大綱、教學內容、教學手段、教學對象都在不斷更新,做一個合格的教師,必須具有創造思維能力以適應不斷變化的教學。
本學年,語文教學工作在各位科任教師的協作下,取得了一定的成績。在教學中,我重視學生基礎,培養學生能力,教給學生方法。教學中,針對學生基礎差的實際,從字詞抓起,由淺入深,逐步發展到培養學生的能力。兩班學生參差不齊,語文能力各有差異,對基礎欠一點的同學要求低一些,重在培養他們的語文興趣,抓基礎,達到逐步提高;對較好的的學生,培養他們的關心生活,全面提高閱讀,寫作水平的能力。
本學年中在教育教學中,認真履行職責,嚴謹務實,虛心聽取意見,勇于探索創新,語文素質也有不同程度的提高。本學期主要采取實施了以下教學措施。
首先、注意了教學內容的開放性。激發學生學習課文的濃厚興趣,拓展學生的視野,加深對課文的理解。
其次、注意教學方式的互動性。師生互教互學,彼此形成一個學習的共同體。
第三、注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動,不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說,而且讓他們演一演,做一做……通過學生的自主活動,讓學生掌握了知識,并融會貫通,爛熟于心。
第四、注意教學手段的多樣性。引進多種信息化教學手段,使學生從單一枯燥的學習中解脫出來,去領略課堂里的精彩世界,增強了語文課的吸引力,加速了學生感知過程,促進了認知的深化。
第五、注意教學組織形式的靈活性。在課堂教學中想方設法組織學生運用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。
第六、加強教師之間的交流。它山之石可以攻玉,這學期我在有目的地向書本學習的同時,還積極地向同行學習。在獨立專研的基礎上,輔之以集體研究,把大家的思維集中起來,在相互切磋中獲得豐富的、有益提高各方面素質的知識。
我力爭通過這樣的教學,進一步指導學生的理解和運用祖國語言,提高閱讀、寫作和口語交際能力,培養學生的語感和各方面能力,養成學習語文的良好習慣,在教學過程中,進一步培養學生的愛國主義精神,努力開拓學生的視野,注重培養創新精神,提高文化品位和審美情趣,發展健康個性,逐步形成健全人格。
成績頗豐,但教育教學過程中也存在著不足。對差生轉化力度不夠,部分差生素質低下,學習語文的興趣不夠濃;閱讀面窄,閱讀方法欠缺,在寫作上,學生看的太少,作文思路上有待提高,“人無完人”,我深信,在今后工作中,做到謙虛求實,揚長避短,使教育教學再躍一個新臺階!
2023年初三老師個人年終工作總結 篇3
我帶九年級(2)班的英語教學工作,在各級領導的關懷和指導下,圓滿完成了教學任務,現在將一學期的教學工作做簡要回顧。現總結如下:
九年級是整個初中階段的重要一年,為使學生在英語這門學科上取得更大的進步,在中考中取得優異的成績,我在教學中嘗試了一些教學方法。
一、培養學生良好的英語學習習慣
我校的學生來源全是農村的,學生對學習英語的氣氛不是很濃,學習自覺性較差,主要表現在以下幾個方面:
1、學過的單詞,老師要求背出,學生總是借口其他作業太多,沒時間背等,往后一拖再拖,即便能背出來,也是臨時死記搶記出來的。等到其他需要的時候又忘了。
2、上過的新課,相應的配套練習,不自覺去獨立完成,總需要老師再三強調,但學生總希望老師和他們一起來做。
3、死記硬背的東西多,聯系的東西少,因此表面上看感覺還可以,但真正一考起來,問題出來很多,而且差距很大。經過幾次考試下來,問題也出來了,我任教的班:尖子生沒有幾個,中等生斷層,差生面特大。針對以上情況,要改變這種局面,我覺的要做的事很多。
首先,要培養學生良好的學習習慣,課前多預習,課堂45分鐘讓學生集中注意力聽講,把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認真完成配套的鞏固練習,不懂的地方,多向老師或成績稍好的學生請教。
其次,學生學習要主次分明,主要學科課后時間分配相應的因當多一些,特別是對英語學科,因為他畢竟不是母語。基礎不打好,以后想提高也難。
第三,要靈活掌握學過的知識點,學習要講究方法,舉一反三,融會貫通,只有這樣,學生才能把所學的知識串聯起來,不容易忘記。
總之,要讓學生明白,學習英語不是一天兩天的事,是要靠平時慢慢積累起來的。
二、認真搞好備課
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,既要備教材、備學生,又要備教法。備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學,在英語學習方面有很大的起色,但那是遠遠不足的,而且中等生占多數,尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,時間長了,學生的學習積極性就會欠佳。但是,我備課時注意到這點,因此教學時針對不同情況,在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、努力提高駕馭課堂的能力,建設高效的課堂。
因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學,所以上課一定要設法吸引學生,不讓其分心,上課內容力求豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。另外,我每天都堅持保持充足的精神,讓學生感受到一種積極上進的氣氛。這樣,授課就事半功倍。為了讓學生真正參入到課堂中來,凡是學生自己能講清楚的問題,都讓學生自己解決,老師決不越俎代庖,課堂上盡量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導。
英語學習是語言的學習。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持認真了解早讀情況,發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,對部分不自覺的同學還采取強制背誦等方式,幫助他們養成良好習慣,提高他們的英語學習能力。
五、培優優等生和轉化差生,及時總結。
因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現好差分化現象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學的同學,對這些同學,我采取集體輔導,給他們分配固定任務,不讓他們有偷懶的機會,讓他們發揮應有水平;第二組是肯學,但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導,耐心教導,慢慢提高他們的成績,不能操之過急,且要多鼓勵。只要他們肯努力,成績有望能提高;第三組是紀律松散,學習不認真,基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境,才會立下心來學習。只要堅持輔導,這些同學基礎重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
總之,在這一學期的教學過程中,我盡力地做好每項工作。其中學到的東西固然不少,但不足之處也很多。在以后的教學工作中,我將不斷總結經驗,發揚優點,改進缺點,不斷探索新的教學方法和教學手段,激發學生的學習興趣。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇4
一學年的教育教學工作已經結束,留給我的將是深入的反思考和總結。本學期我擔任了九年級兩個班英語科目的教育教學工作。在這一學年的教學工作中,我注重自己教學能力的提高,努力改善自己的教學方法和手段,在教育教學的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處。
九年級是整個初中階段的重要一年,為使學生在英語這門學科上取得更大的進步,在中考中取得優異的成績,我們九年級英語備課組的幾位老師群策群力,發揮集體的智慧,在教學中取得了一點成績。現在我把我們的做法總結如下:
一、深入了解學生學情,培養學生良好的英語學習習慣
我們的學生大多來自于農村,新目標英語對我們的學生來說不僅內容多,而且復雜,要背的單詞、詞組、語法知識多,久而久之,稍稍懶惰一些的學生就會在不知不覺中妥協,甚至放棄,因而學習英語的氣氛不是很濃,學習自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優生很少,中等生斷層,差生面特大。針對以上情況,要改變這種局面,我們覺得培養學生的興趣和學習習慣很重要,因而在教學中我在這些方面做了不少努力。培養學生課前多預習,課堂上集中注意力聽講,把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認真完成配套的鞏固練習,不懂的地方,多向老師或成績稍好的學生請教。利用晨讀時間培養學生大聲朗讀的習慣,英語筆頭練習相對來說少一些,但課后要分配一定的時間鞏固當天所學的知識。同時教給學生一些學習技巧,靈活掌握學過的知識點,舉一反三,融會貫通,只有這樣,才能把所學的知識串聯起來,不容易忘記。
二、配合課內比教學活動認真搞好備課
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,既要備教材、備學生,又要備教法。備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學,在英語學習方面有很大的起色,但那是遠遠不夠的,而且中等生占多數,尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,時間長了,學生的學習積極性就會欠佳。但是,我備課時注意到這點,因此教學時針對不同情況,在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、認真組織課堂教學,打造高效課堂
課堂是教學的主陣地,課堂教學的成敗直接影響著教學效果。所以上課我設法吸引學生,不讓其分心,上課內容力求豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部。另外,我每天都堅持保持充足的精神,讓學生感受到一種積極上進的氣氛。在課堂上采用多種教學方式,利用多媒體、展示臺等現代化教學手段,充分調動學生的積極性,加強師生交流,使他們能在輕松、愉快、合作、交流中學到知識。根據不同學生設計不同層次的問題,樹立學生的自信心,讓各層次的學生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓練,以促進學生的綜合運用能力。為了讓學生真正參加到課堂中來,凡是學生自己能講清楚的問題,都讓學生自己解決,我決不越俎代庖,課堂上盡量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導,落實培優輔差計劃
英語學習是語言的學習。困此,除了課堂教學之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持認真了解早讀情況,發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,對部分不自覺的同學還采取強制背誦等方式,幫助他們養成良好習慣,提高他們的英語學習能力。因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現好差分化現象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標。
對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為四個組。第一組是能力強,基礎好,學習習慣好而且刻苦認真的,對他們多進行能力訓練,以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高,但平時懶動腦筋不學的同學,對這些同學,我采取集體輔導,給他們分配固定任務,不讓他們有偷懶的機會,讓他們發揮應有水平; 第三組是肯學,但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導,耐心教導,慢慢提高他們的成績,不能操之過急,且要多鼓勵。只要他們肯努力,成績有望能提高;第四組是紀律松散,學習不認真,基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境,才會靜下心來學習。只要堅持輔導,這些同學基礎重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
五、立足長遠,認真總結
在本學年的教學工作中,我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看,我所教班無論從平均分、及格人數和優生人數都在同年級中名列前茅。但“金無足赤,人無完人”,在日常工作中難免存在不足。例如:對學生還不夠了解;教學方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學工作中不斷地解決。
針對以上所說不足,在此提出改進措施:
1.加強與學生的溝通。教師經驗不足,教學技巧性不強,難免會有學生知識掌握不夠扎實,多主動和學生進行溝通,了解學生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性地對學生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。另外,有些學生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重課堂教學的組織,對學生嚴格要求。大部分學生的學習基礎較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣,頂多是完成老師布置的作業就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內容他們也不敢沾染,所以必須嚴格要求他們。由于學生缺乏學習自覺性,所以上課時間是他們學習的主要時間,教師應善于組織、調動學生進行學習,更充分地利用好上課時間。
3.運用多種技巧教學,培養學生學習英語的興趣。 “興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發,嘗試用英語與學生對話,或用趣事吸引學生注意力,引發他們的興趣,使學生對本課程產生興趣。并且,在教學中要運用多種教學手段,注意聽力與口語的訓練。
總之,在這一學年的教育教學工作中,我愛崗敬業,盡職盡責地完成了自己的本職工作,在教學工作中取得了一定的成績。但由于經驗不足,教學工作還有待于改進,在以后的教學工作,我將不斷總結,虛心學習,努力提高自己的思想觀念認識和教育教學水平,以期在今后的工作中能取得更大的成績。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇5
本學期我擔任初三級(1)班(2)班的英語教學。由于教學經驗頗淺,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心學習。經過一個學期的努力,獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況。
一、備好課,備好學生,上好課
教學就是教與學,兩者是相互聯系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。不懂得了解學生對教學的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,學生易接受,這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學生的實際情況:
一方面,農村的學生英語聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的全英教學,同學們較難適應。另一方面,(1)班的同學比較沉靜,中等生占較大多數,尖子生相對較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,而(2)班的同學比較活躍,上課氣氛積極,雖然優生比例大,但中等生也有一小部分,我備課時也注意到這點,因此教學效果比較理想。從此可以看出,了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為使教學生動,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。相反,我沒有認真備課的時候,課堂氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。
備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
二、激發學生學習興趣
英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不愿學,也無法學下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些關于英美國家的文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高,他們才能達到交異國筆友的目的,同時也可以提高同學們的英語寫作能力,對成績優秀的同學很有好處。因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現好差分化現象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。
三、注重聽、說、讀、寫全面發展
英語是語言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持下班了解早讀情況,發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學在本學期的學習成果,因此應該予以重視。考試前進行有系統的復習,考試后進行學科總結。在中段考后的時間里,我把力量主要集中在兩班的差生輔導上,特別是(4)班,以縮短差距。另外,還發現學生的綜合能力不夠強,所以以后的教學中要加強這方面的訓練。讓學生輕松學,容易掌握。而期考結果證明,適當輔導后進生對班的整體發展有很大幫助。
經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高兩班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續努力,多問,多想,多向別人學習,爭取進步。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇6
我是一名初中語文教師,平常做的就是教書育人的工作,已經習慣了每年在結束的時候寫出年終總結,總結我在過去一年工作的得失。當一個語文教師其實并不難,難的是學生大部分對語文都沒有什么學習熱情。畢竟我們說的就是漢語,學習起來并沒有什么動力。
但是語文真的是很重要,作為世界上說的人口最多的語種,語文漢語都應該引起所有人的注意,發揚光大我們的語言是我的認知。我夢想所有的語文老師,都能給孩子打開一片語言的空間,我說的是我們的母語,我們朝夕與共,血肉相聯的母語,我們的孩子在這個母語的空間里精神得到自由的飛翔,情感得到健康的成長,智慧發出閃耀的光芒。
教了十多年的書,面對工作,應該是熟能生巧,應付自如了。但是時代的發展,知識的變遷,學生的變化,常讓我無法按著老規矩去做,總在無所適從中尋找新的道路,總在新問題面前探索著自己認為對的方法。就這樣,我總覺得自己像一個剛踏入講臺的新教師一樣,永遠吃不飽,永遠面臨很多新問題,永遠要探索、改革、實踐、開拓,就在這樣的環境下,就在這樣的追求中,又過了一年。
這一年,我帶的是初三,特殊的環境和短期的高目標,讓我只能以應試的角度,訓練——教方法——做思想工作——占時間,拼精力,以自己的“下苦海”,贏得學生的“駕輕舟”,終于在中招中也取得不錯的成績。只是,這并不是我想要的,如何能實現自己的教育理想呢?在明年的初三教學中,我開始嘗試:
一、養成學生語文學習習慣
在初三時,我發現,很多學生不會學習,首先表現為語文學習習慣不好,不知道什么該記,什么該背,什么該靈活運用,學完了僅有的知識內容后無所適從,不知道該干什么。
于是從剛接觸學生開始,我開始培養他們這些習慣,從寫字到聽課到記筆記、做標注到隨筆的寫作,作文的批改、提高。一步一步,從優生開始,再以優生帶差生。進而形成每個人的習慣。
當然,這樣很難,最初很辛苦,因為要事必躬親,半年過后,學生漸漸進入佳境,一切都好了起來,自己也漸漸輕松了。
二、培養語文興趣
任何知識的學習,不僅僅是靠“扣”就能提高的,關鍵在于學生主動的學習,我把自己對母語的愛,全部傾注在課堂上,帶學生欣賞,帶學生品評,讓學生深深陶醉在語文的美麗之中。
我教學生填詞造句,教學生吟風唱月,洞察人間真情,學會感恩,懂得回報,知道上進,積極生活,陽光人生。所有的一切感受在學生的情感中,流動在學生的文字中。每一次的寫作,每一次情感的表達,學生都能給我驚喜。就這樣,我運用各種手段,靈活調動各種方法,使學生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待。
三、不讓一個學生掉隊
從一開始我就實學生的基礎知識,六班有將近十多人起初基礎差,習慣差,行為慢,別人一節課完成的任務,只要老師不催,他們就可能一個星期也不完,為此,我親自“跟蹤”,他們的知識點,陪他們一起餓肚子。幾次下來,他們深知,不干不行。漸漸地,跟上了整個班級的步伐。李帥鋒,張志遠,辛明等人還進入語文優生行列。
其實,當學生看到老師不放棄自己,從最初被動,到最后主動,有個過程,當學生跟上了班級步伐后,才能漸漸對學習有興趣。
四、給學生以目標
家長會上,我對家長們作出承諾,在年底會給大家一個交代。
于是我給學生擬出目標,打入前四——沖擊前三——奮斗第一。
就這樣,一步一個目標,學生也一步一個腳印的奮斗。每次考完,大家都認真找問題,相互督促,我親自談話,雖然未能奮斗到第一,但終于可以兌現給家長承諾了。
其實,每個孩子都是一個寶藏,只要我們用心挖掘,將會充滿無限驚喜。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下求索”,我想只要我不斷努力,自己的夢想終會實現。
教好自己的語文,督促學生們學好語文,是我的天職,我不能接受一名學生部認真學習而整天就是想著玩,我也不能接受學生不喜歡自己的母語,而學起英語來勁頭十足,語文是我們傳承中華文明文化的最重要的工具。
可是很多學生并沒有意識到這樣的問題,可能與我們的教育方式有關吧,改革我們的教育方式,深化教育改革,加快學生的素質教育,是最重要的。
“世界上本沒有路,走的人多了,也就成了路”,我們必須要走出新的道路來,教好我們的學生,才能使我們的祖國更加的繁榮、富強!
2023年初三老師個人年終工作總結 篇7
光陰飛逝,轉眼間,又一個學期了,回顧年的地理教學工作,本人認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務,使自己在教學中得到很大的收益。現將一年來的教學工作總結如下:
一、提高教學質量,重點抓好四個環節。
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
4、組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學地理的興趣,課堂上講練結合。
二、提高學生素質,力抓課后輔導工作。
現在的中學生還是愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,我在抓好學生的思想教育上狠下功夫,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。首先是做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,從贊美著手,激發學生對中國的地理環境、風土人情等認識、理解。故此,還進一步抓住學生的心理狀態,有針對性地對學生進行教學,激發學生的積極性及學習興趣。
在教學過程中,充分利用已有的知識基礎,引導學生思考課文中提出的問題和現象,并自行設計或補充一些學生較熟悉和感興趣的地理問題和事象,以展示地理課內容的豐富多彩和智力價值,增強學生的求知欲。
三、提高工作效率,用先進的教學方法出成績。
在自己總結教育工作的同時,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
首先,在我帶的地理課上,將“人地關系”作為學習地理知識的主要線索,注重列舉的問題和地理事物,盡可能啟發學生運用身邊的“人地關系”材料,使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外,還從地理學科中與其它學科相互聯系,相互滲透的角度舉例,引導學生正確認識掌握地理基礎知識與學好其它學科的關系,從而改進了教學方法,收到了較好的效果。
其次,在教學過程中,指導學生閱讀課文,分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學習”圖向學生介紹地理學習的形式。針對初中學生的特點,要求應簡明具體而又切實可行。并經常督促檢查,養成學生很好的學習習慣。
再次,認真組織開展復習、測驗、考試組織課外活動等。側重于教會學生了解地理知識在生產建設中的作用,主要體現在農業、工業及其聯系紐帶——交通輸業等方面。在掌握好地理知識的同時,將地理知識與通信、郵電、貿易、旅游等第三產業聯系起來進行學習,如:培養學生多種興趣愛好,多閱讀課外書籍,多關注身邊的地理知識,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
盡管在一年的教學工作中取得了一定的成績,但是與現代教學質量的要求還有不小的距離,自身尚存在一定的不足,如:在教學工作中課堂語言尚存在平緩,平時考試較少,語言不夠生動等問題,這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇8
本年度,我從事九(4)班的物理教學工作。物理是一門傳統學科,但對于我來說卻是新興的知識。在前幾年的教學中,我主要從事的是科學課的教學。對于專業的 物理知識,我掌握得并不扎實和全面。為了順利開展九年級的物理教學工作,我努力專研教材,與宗敏、張云龍等老師相互幫助,相互學習,共同提高。
從20某某年起,我校開始大力推行“一主多輔互動式”課堂教學模式,學生開展小組合作學習。我們的課堂,知識教學變成了三方面組成:教科書及教學參考書提 供的知識、教師個人的知識、師生互動產生的新知識。我們教師不再只是傳授知識,教師個人的知識也被激活,師生互動產生的新知識的比重大大增加。教師從課堂 傳輸知識的權威到平等參與學生的研究,從知識的傳遞者到學生學習的促進者、組織者和指導者,彼此形成一個真正的“學習共同體”,我們的教學過程不只是忠實 地執行課程計劃(方案)的過程,而且是師生共同開發課程、豐富課程的過程,教學真正成為師生富有個性化的創造過程。
反思是教師以自身的活動為思考對象,對自己的行為,決策以及由此所產生的結果,進行審視和分析的過程,是一種通過提高參與者自我決策水平來促進能力發展的 途徑。平時,我們學校很重視教學反思,我們在每節課后都進行認真的反思。我想,注重教育教學的細節和過程,做到事前計劃設計,事后反思總結,并著眼于課堂 教學,把課堂教學作為教學科研的突破和主戰場對提高我的教學水平和課堂時效性起著決定性的作用。上完課后,我及時反思自己的教學實踐,今天這節課,學生收 獲了沒有,我收獲了沒有,課的哪一個環節處理得較好,哪一個環節還有待提高……篇幅不限,有話則長,無話則短,實用就行。通過這種方式我認真對課堂教學進 行研究,提高45分鐘的效率。
我們教師職業的一個很大特點,就是是單兵作戰。在日常教學活動中,教師大多數是靠一個人的力量解決課堂里面的所有問題。而我校開始大力推行“一主多輔互動 式”課堂教學模式則提倡教師走進課堂,相互輔導,培養學生的綜合能力。而學生的綜合能力的培養要靠我們集體智慧的發揮,需要我們與更多的人、在更大的空 間、用更加平等的方式從事工作。在這一年里,我們八年級的幾位教師之間緊密地合作,坦誠互助。徹底沒有以前彼此之間彼此孤立與封閉的現象。我想,我們教師 必須像現在這樣學會與他人合作,與不同學科的教師打交道。因為我們物理學科也可能一項課題會涉及到數學、地理、化學等多種學科,需要幾位教師同時參與指 導。在這種教育模式中,教師集體的協調一致、教師之間的團結協作、密切配合顯得尤為重要。可以說,我們科學組的親密的互動關系,引發集體行為的變化,并在 一定程度上改變教學的組織形式和教師的專業分工。同時,在與不同學科老師的協作、交流中,我們做有心人,廣泛涉獵其他學科的知識,不把自己禁錮在學科壁壘 之中,教物理的也要研究化學、生物、數學、地理等知識,以改善單一的知識結構,使自己具有更開闊的教學視野,適應新課程的需要,做一名綜合型教師。
過去,我們中小學課程統一內容、統一考試、統一教材、教參、統一標準,教師過分依賴教科書和教學參考書,影響了教師和學生創造性的發揮。如今,新課程倡導 教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。新課程使教學過程中我們可支配的因素增多了。課程內容的綜合性、彈性加大,教材、教參為我們教師留有的余地加大, 平時工作中,我們幾人根據教學需要,創造性的用教材,在使用教材的過程中融入自己的科學精神和智慧,對教材知識進行重組和整合,選取更好的內容對教材深加 工,設計出活生生的、豐富多彩的課來,充分有效地將教材知識激活,形成有教學個性的教材知識。為此,我們在每節課備課前,積極開展集體備課,并寫詳細的學 案來指導我們的課堂教學和學生的自主學習。但是,這對我們教師來說,也是是一種挑戰。因為這要求我們教師要具備一定的課程整合能力、課程設計能力和課程開 發能力。同時,我們不僅會“教”書,還要會“編”書。不過這樣,也為我提供了一個發揮創造性教育智慧的空間。
由于社會和現代科技的迅速發展,特別是現代信息技術的不斷普及,必然會有一些科技前沿知識,環境教育知識等隨機的闖入課堂,使我們的教學內容不斷補充,使 教學內容變的更加開放,這就要求我們不但要注重文字課程資源的開發,還要加快信息資源的開發、實驗室資源的開發和一切社會教育資源的開發。為了順利開展物 理教學,我首先積極利用校內的課程資源,如實驗室、圖書館等。同時,我也充分利用校外的課程資源,包括圖書館、博物館等。我們全家都特別喜歡逛光谷圖書 城。每次去,我都要挑上幾十元的教育教學書籍。平時我也注重閱讀的積累,從廣播、電視、網絡等媒體獲得的資源,從去年安裝網線以來,我幾乎每天都到網上去 搜集的知識、了解中外科學專業知識。課堂內不懂得知識也到網上去學習一番、我想,物理課程資源需要我們教師去組織、去開發、去利用,我們應當學會主動 地有創造性地利用一切可用資源,為課堂教學服務。平時,我也注意引導學生走出教科書,走出課堂和學校,充分利用校外各種資源,在社會的大環境里學習和探 索。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇9
轉眼間,一年過去了,在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年,是幾年教學中收獲最多的一年,雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足,但絕對是我成長最快的一年,是我經驗積累最多的一年。現就這一年的工作總結如下:
一、師德方面:加強修養,塑造師德
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面:虛心求教,強化自我
擔任兩個班的數學教學的工作任務是艱巨的,在實際工作中,那就得實干加巧干。對于一名數學教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學天數的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己,使自己教學水平有一個質的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗有限,有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最后我做到“不恥下問” 教學互長。從另一個角度來說,學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領導的信任和同學的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成新高一教學。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢基礎知識,使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面,繼續向其他教師學習,抽出業余時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課,認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來,通過認真學習教學理論,刻苦鉆研教學,虛心向老教師學習,我自己感到在教學方面有了較大的提高。在今年的數學基本功競賽中先后獲得某某區一等獎、某某市三等獎,并且被評為”某某市教壇新秀”。學生的成績也證實了這一點,我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績,所輔導的學生在“某某省數學邀請賽”中分別獲一二三等獎,同時我也獲得第五屆時代學習報數學文化節“優秀指導教師”獎。
三、 考勤紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學本科和積極學習各類現代教育技術。
五、不足之處
反思一年多的工作,自己在一些細節工作上還存在著不足,特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,應充分注重工作中的細節,盡量使自己的工作做得扎實。
總之,在這學期的教學工作中收獲了很多,提高了很多,同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中,應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作,一如既往的兢兢業業,勤奮鉆研,盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇10
不知不覺,一個學期的教學工作又告一段落了。本學期是我第一次擔任初三數學教學工作,經驗尚淺,開始,對于重難點,易錯點及中考方向可以說毫無頭緒。為不辜負校領導及前輩們的信任,我絲毫不敢怠慢,認真學習,積極請教,努力適應新時期教學工作的要求,從各方面嚴格要求自己,結合學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計劃,有組織,有效率地開展。一學期下來確實取得了一定的成績。為使今后的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作做出總結,希望能發揚優點,克服不足,以促進教訓工作更上一層樓。
一、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,選擇教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
二、增強上課技能,提高教學質量,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在很多學生反映喜歡上數學課了。
三、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作。
四、認真批改作業:布置作業做到精選精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都得一定的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習是充滿樂趣的。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的絆腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、狠抓學風。我所教的班,大部分同學對該課很感興趣,但有為數不少的學生,因為怕被責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業也因時間緊或懶惰而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業的行為。一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經過一個學期,大部分的同學都養成了獨立作業的習慣,形成了良好的學風。
讓人欣慰的是,我們的努力沒有白費,同學們每次考試都在進步。但存在的不足是,學生的知識結構還不是很完整,初二的知識系統還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進,下學期就要中考了,我會更加努力,工作更加細致扎實,以期在中考中取得喜人的成績。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇11
20xx年,受國家宏觀政策影響,資產業務發展受到一定制約,與此相反的是,隨著經濟發展,人民越來越富裕,對理財的需求卻是越來越大,同時,對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經營環境之下,為增強我行對外競爭力,行領導果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區協助網點維護客戶,提升理財隊伍素質,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”,20xx年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標,積極籌備,部署計劃,踐行目標。
一、工作績效目標完成情況
截止11月末,管轄片區中高端客戶數量為同比增長戶,中高端客戶資產額為萬元,同比增長萬元。重點產品營銷,包括基金營銷萬元,各支產品完成率分別為人民幣理財產品共,同比增長
二、主要工作措施及成效
按照分行財富經理的職責范圍,我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導,協助支行吸收存款和銷售產品,以私人銀行為依托,引進高端服務內容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標,落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點,多打電話,全力以赴,和片區網點一起營銷客戶,力推重點產品銷售,促進中高端客戶數量與資產雙增長。做培訓,發短信,多管齊下,千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通,促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發展,積累了一些成功的經驗。
(一)立足本職,做好理財經理的相關工作
一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作,共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作,包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規范、產品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的PPT發送網點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業務、新產品及時做好培訓工作。
二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經理都能因勢導力,配合分行的各項業務順利發展。
三是做好理財經理背后的技術支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用,減少了理財經理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經理的個性化需求,比數據,編表格,做分析,找產品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現了產品的突破性銷售,同時,也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。
五是業績追蹤,對做得好的理財經理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環之佳境。對于業績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產品銷售做總結,并對業績優秀者,特別邀請主管行長頒發獎杯,以之鼓勵,形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關心理財經理8小時以外的生活,做好家訪工作。關注內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網點營業期間,我們與孫文中路網點主任一起,重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作,同時提醒網點主任要關注其動態變化,防止意外事件發生。
七是不定期組織理財經理班后休閑活動,調節理財經理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經理的歸屬感。
(二)極盡己能,協助支行吸收存款和銷售產品
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產品銷售工作,我們即聯系理財經理,又與網點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區三位新聘理財經理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
(三)開展系列客戶活動,并以私人銀行為依托,引進高端服務內容,增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產,我們與網點一起約訪客戶,滿足與激發客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書,成功實現產品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務,邀請廣東省教育廳下屬服務專業機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作,為100年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。
今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年,配合分行工作,我們財富經理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進計劃
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉型,經過約半年的實踐,財富經理在高端客戶維護、理財隊伍培養,專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少,產品銷售不理想,業績停滯,客戶基礎薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務求取得新的突破。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇12
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。
人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。
生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。
我們都是優秀的客服,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。
在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長-員工),加大力度。
部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。
服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
XX年服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議--第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
在XX年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率*%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。
時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結XX年服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在XX年我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到品牌文化,更能享受到服務文化。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇13
一、以導游為榮,以工作為樂
根據旅行社的安排,作為導游員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅游團隊數量已經記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去。才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響。才聽罷東北的二人轉,又嘗到了新疆的哈密瓜。才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現,是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業導游人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務。業余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍。勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的,常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”,向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識。 “勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識。“勤動眼”,大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料。“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來。“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
1、掌握好游覽的節奏
孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,在實施旅游計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的享受。“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法。對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目。對待青少年,在游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的“導演”根據不同的團隊,從實際情況出發,安排好、組織好旅游活動,是旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
2、處理好幾個關系
即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道,一個旅游團隊,它的人員組成是比較復雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待,按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂。在游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中,導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼。導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業務技能,提高為游客服務的水平,為旅游業的發展作出自己的貢獻。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇14
20__年,是項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期試業,公司全體員工同心協力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時,20__年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設的一年,是為經營期各項人力資源工作作準備的一年,是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設,主動出擊,在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
一、人員招聘
20__年度招聘壓力依然比較大。我們深入細致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優勢,基本完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員209人,公司現有員工65%是今年招聘的。其中,大專及以上學歷員工133人,占招聘新員工數的63.6%;管理及技術人員近90人,占43%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。根據人員需求特點,采用網絡招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
(三)質量趨優化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷50份以上,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應工作崗位、集團內部調動等原因離開,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業來說,新入職員工能保持基本穩定狀態。
(三)成本最小化。在保證招聘質量的前提下,我們嚴格控制招聘成本,優化配置招聘資源。除演員招聘和服務人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務人性化。為保證項目建設順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還經常將候選人送到工地現場與用人部門見面;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標,我們采取定期考核為主,多元激勵優化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”,即轉正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有77人次獲得優秀等級獎勵;同時,也有3人因績效表現問題而降薪或扣發績效工資,有21人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優化方式體現在:
1、在考核的基礎上,采用排練期補貼等級升降方式,激勵演員不斷提升自身業務素質。
2、根據員工情況和項目需要,對員工崗位適時調整,全年度調整崗位21人,占員工總數的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的21%。
三、經營準備
為實現20__年公司試業目標,我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,儲備景區運營管理、餐飲、市場、商品經營、財務、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區基層服務人員220人。同時,我們還與48所大專、中專院校,11家人才中介機構建立了友好合作關系。
(二)組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上,對__公園組織架構初步設計為8部28室149崗位,人員初步定編為974人。生態公園組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段,__公園、酒店組織架構設計與人員配置計劃已開始參與推進。
(三)定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責基礎上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數據,并使之體系化,為景區開業的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“四化”,即關懷文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
(一)關心文化堅持以人為本,對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導,堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學習文化以考察學習為基本手段,組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察,學習他國旅游景區規劃、環境保護、旅游設施建設、演藝策劃等方面的先進經驗,共計7批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設的發展。
(四)廉潔文化以預防為主,通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,并簽訂《20__年度黨風和反腐保廉工作責任書》。同時,在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20__年度予以克服。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇15
時光荏苒,一年的時間很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年里,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業稅務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現將一年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、會計基礎工作學習及理解
(1)認真學習執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
(2)學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發展有了很好的基矗。
(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習
(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學習在建工程的管理,及資金來源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。
三、我對財務管理的總體影響及理解認識
財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了,企業就盈利嗎?我認為以利潤來考核企業,第一,他沒有考慮到投入。比如說:a企業今年實現利潤100萬,b企業實現利潤150萬,你說哪個企業好,但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬,b企業投入100萬,你說那個企業好?其實這里面還要考慮財務風險,這只是我個人對財務的一點認識。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我會再接再厲,認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作,更要學會做人,做事。你學會做人了,工作自然也會做好。在今后的日子里,我會更加努力。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇16
緊張而空虛的一學期又悄然而過。在本學期里,我校教育科研工作繼續立足于當前課程改革的要求和學校的中心工作,以課堂教學為主陣地,以課題研究為載體,充沛發揮教科研在課程改革中的先導作用,圍繞“科研興教,加快教師專業化發展”的主題,以爭創智慧型學校、爭做智慧型教師為目標,繼續構建適應我校教育發展和學校特色的教科研體系。為使今后的工作揚長避短,讓珍貴的經驗有效地發揮作用,現將具體工作總結如下:
一、播種科研精神于日常教學工作中。
促進教育科研工作穩步、扎實、有效地開展,并逐步使工作制度化、規范化,使教科研工作充溢生機和活力,建立比較完善的科研工作管理體制:形成了由“教科室、教研組、課題組”組成的三級科研網絡。科研與教研工作相交叉,做到科研中有教研,教研中有科研領路,使科研工作落到實處。建立學習、例會、活動制度,形成科研工作的責任制,定期召開會議,學習教育理論,進行理論摘抄,關注教改熱點,收集先進的教科研信息,并做到時間、內容、地點、主持人、記錄五落實。而且強調過程化,努力使教科研的過程成為轉變教學思想、改進教學方法的過程,以此帶動教師參與教育科研。
二、加強科研隊伍的學習與培訓,提高科研層次。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展,必需有一支具有一定科研理論水平,勤奮扎實的工作作風和無私例文精神的教師隊伍。為了協助教師在課程改革實驗基礎上進一步提升,我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環節。
本學期,教科室先后選派多名教師參與各級教研培訓,如:組織教師到中山路、紅旗小學和高資、寶堰、丹徒實驗學校等地參與觀摩、推薦活動;組織教師參與骨干教師培訓班和班主任工作培訓;組織教師參與丹徒區教師基本功大賽、參與區品社賽課活動。本學期我校還承辦了區畢業班數學復習研討活動,擔當區教學能手賽課點,接受區教育教學調研……通過參與和組織各種培訓與研討活動,要求教師要勞有所得。外出聽課要認真做好記錄,積極參與討論。聽課結束后,對所聽的課進行總體的研討,外出聽講座要對所聽到的觀念、做法和時進行梳理與傳達,由此來提高教師的綜合素質和業務能力。
三、廣泛開展科研活動,提升科研效果。
1、以課堂為憑借,加強各教研組和課題組的教研活動。
在教育科研活動中,充沛發揮了教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長、課題組長認真組織集體備課,每星期活動一次,定時間、定地點、定主持人。采用“教研組、課題組定內容,個人鉆研備課、集體討論、深化吸收,形成共識”的操作程序,取長補短,集思廣益,以點帶面,使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。新學期伊始,就制訂了定時、定人的校內研究課布置表,力求每位教師都有更多鍛煉生長的機會。
2、加強課題研究,重在求真與務實。
本著求真務實的原則,繼續組織、帶領骨干教師開展課題研究,努力使課題研究與培養教師相結合。本學期我校承當的市立項課題《農村鄉鎮小學幼小銜接教育的研究》歷時3年的研究,取得一定成果,已順利結題。本學期語文組申報的規劃課題《在寫字教學中發展小學生個性的研究》,小課題《小學語文學困生個案跟蹤研究》;數學組申報的規劃課題《農村小學培養學生空間觀念的有效戰略研究》,小課題《小學數學中預習習慣的培養》、《農村小學數學課堂練習有效性的研究》,均已在市第四批課題申報中順利立項。英語組正在申報區級課題《有效指導學生自主學習的研究》。課題組每月集中學習一次,針對研究課題,制定好學習計劃,有選擇性地收集資料,做好學習筆記。和時了解教育動態,接觸課改最前沿的信息。通過以點帶面,分層推進,使教師們掌握課題研究的基本方法,增強科研意識,善于在教學中發現問題,并用科學的方法去解決實際問題。
3、加強課堂研究,講求效益與質量
本學期學校教科室會同教導處,不局限于對“備課、批改、輔導”等常規工作的指導,還把相互聽課,努力取長補短作為一項教學常規工作來抓,形成良好的學習氛圍。這學期通過深入課堂,展示了語數、外、綜合學科多節教學研討課,讓教師多方面展示自身的教學思想和教學風格,校內青年教師評優課也為老師們搭建了一個教與研的平臺。教師們能積極參與聽課、評課活動,并提建議,自我反思,實現了資源多篇,優勢互補,一起進步的目的。
4、開展各學科的教研活動,豐富學校文化生活。
學校各科室、各部門從關注學生終身發展的角度,開展了豐富多彩的實踐活動。充沛發揮學科作用,組織學生開展了“學校讀書節”系列競賽活動,學生和班級獲得了各種獎項,使學生得到了鍛煉與提高,增強了班級凝聚力。本學期更是在校長室的關注、領導,德育處的精心組織下,開展了“向青海玉樹災區捐善款獻愛心”活動、“隊形隊列”競賽和“六一”慶祝活動。豐富了學生的學校文化生活,促進了學生的個性發展,為學生在校生活增添了絢爛的一頁!
四、發揮服務職能,創立展示才氣的舞臺,推廣研究效果。
一學期來,本校注重創立教師展示研究效果的舞臺,先后組織老師參與區學科素養大賽。其中,陳娟和湯顏老師榮獲區小學數學基本功競賽三等獎;汪玉蓉老師獲得區品社評優課三等獎。在學校教科室組織參與的各級優秀論文評比中,有13篇教師優秀論文在省級獲二、三等獎,還有3篇英語優秀論文獲市二、三等獎,另有近20篇優秀論文、案例、教育故事在區級榮獲一、二、三等獎。
五、存在問題和改進意見。
縱觀一學期的教科研工作,在廣大老師們的一起努力下,取得了一定的成果,但還存在著一些問題,
1、課題研究開展需要深度推進,要克服功利主義和形式主義傾向,課題組成員要勤于學習、勇于實踐、善于總結。
2、教師參與優秀論文、案例評比的積極性較高,但教育科研優秀論文獲獎、尤其是發表的面還不廣。
3、教科研管理工作需進一步規范。
回眸過去,我們思緒飛揚;展望未來,我們任重道遠。新的一學期中,我們將發揚優點,克服缺乏,迎難而上,以教育科研為先導,大力開展教育創新,推進教學改革向縱深發展,努力使學校教育科研工作再上新臺階。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇17
20__年財務部認真執行公司各項制度,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績。全年工作總結如下:
一、20__年度工作情況
做為公司財務經理,根據年初工作計劃,認真做好對內財務管理,對外工商、稅務對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
1.做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務部的財務管理體系。
2.組織財務活動,處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持,滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大,現金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
3.規范資金管理,提高專業能力。
隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面:
1.采取定額報銷的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制,培養了員工的節約意識。
2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段,員工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統籌兼顧,規整資金管理
為了規范財務資金管理,確保財務資金安全,實現資源優化配置,提高財務資金使用效益,我財務部嚴格按照公司規章制度對財務進行管理。
按月及時將各項指標進行審查核對,保障數據的準確性。
對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得支持與指導。
(四)嚴格原則,對員工進行績效考核
近年來,公司以科學發展觀為統領,切實樹立以人為本,以員工為本的理念,公司得到長足的發展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來,形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局,程度地激發廣大干部員工的工作熱忱和創造活力。今年,我公司嚴格以原則辦事,對所有員工進行了績效考核:
1.必須堅持公開、公平、公正的原則,加強考核監督進程,實現陽光考核,透明考核,滿意考核。
2.考核必須用事實說話,用數據說話,實事求是,杜絕弄虛作假和行業潛規則。
3.必須堅持以人為本,高度認識考核工作的嚴肅性和重要性,提升企業執行效率。
4.領導要有大局意識,團結意識,務實精神,充分發揮表率作用。
5.多管齊下、多措并舉,形成工作合力。
事實勝于雄辯。通過績效考核,用目標和數據說話,誰貢獻大,誰效率高,誰付出多,清晰明了,為員工晉級晉職提供了科學依據,使那些想干事、能干事、干成事,成績突出、業務精湛、品德高尚的員工脫穎而出,從而為公司的可持續發展奠定堅實的基礎。
(五)價格管控,爭取利潤化
由于不同廠商和產品不同,其價格往往差異巨大,性能和價格對產品適用性的影響也比較大,部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控,保證了零售價和結算價的雙向跟進,爭取了利潤化。
二、工作中的不足
一年來,雖然取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部分工作運行緩慢。
三、20__工作計劃
(一)積極推進財務信息化建設。
著重建立集財務核算、資金監控、財務核心業務管理、財務稽核分析于一體的財務管理信息系統,在基本實現財務數據集中的基礎上,全方位發掘與利用集中的數據,實現財務數據的層層穿透查詢、即時匯總、數據分析、重大財務業務實時監控等功能。通過財務信息化建設,可集中財務,提高公司對業務的制約管理,有助于整改公司資源的有效使用。
(二)加強財務預算管理。
借助信息化技術的全面預算管理系統,在實施過程中,通過多次自上而下、自下而上、以及上下結合的編制流程,使企業各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰略目標之下達成共識,形成一種思維方式、一種行為方式,最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。
(三)搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據。
合理高效的財務分析思路與方法,是公司管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我的工作事半功倍,在公司成本分析上,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合公司總體戰略,為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。
(四)爭先創優,扎實推進財務工作發展
確立“分工協作、密切配合、互相補臺”的理念,要求大家明確職責,又團結協作,做到不論份內份外,不論是常規性工作還是臨時性任務,都要不折不扣的完成,發現問題及時溝通,不讓工作出現真空。
弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。財務人員要都能從大局出發,主動化解和消除不良情緒,顯示了較高的政治素質,加班加點、自覺奉獻,使財務工作更加有序、協調、高效。
(五)加強團隊建設,提升服務意識
20__年,我部的工作重點,要樹立就優質服務的理念,提升服務意識,加強團隊建設。在工作中提倡“先服務人,再處理事”的概念,以“真心關懷,輕松體驗”的服務宗旨,以誠心誠意的服務意識為中心,以精益求精的專業技術為基礎,以環境行為流程規范為重點,全面開展各項工作。
今年,雖然在政治思想和業務上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后,要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞財務工作的目標任務,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出自己應有的貢獻。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇18
我于20__年1月進入環保局工作,不知不覺在這里工作已有一年了,現將這一年的工作總結如下:
進入環保局,既是機遇也是挑戰。從選擇環保事業的那一刻起,為群眾排憂解難、為改善全區人民的生活環境就是我的追求。初入環保局,曾經很擔心不知該如何做好工作,不知該怎么與人相處,但在環保局寬松融洽、團結向上的工作氛圍里,讓我很快完成了從學生到工作人員的轉變。
作為專業畢業生,環保工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大,但在領導、同事們的關心和幫助下,通過自己的努力,從無到有,從不知到認識,較好的履行了環保工作職責,使我在較短的時間內適應了單位的工作環境,也熟悉了環保監測工作的整個操作流程。
作為一名環境監測分析工作者,日常的工作使我明白了,任何一項工作想要做到全面,除了細心耐心責任心外,更與平時的積累分不開。
認真準備工作當中的每一項,是做好每一個環節的關鍵。只有每一個環節都嚴格要求,才會呈現出精準的數據和最全面的結論。
總結自己這一年來的工作學習情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業生,我身上還有許多不成熟的地方,比如處理問題的經驗方面不足,工作能力也需要進一步增強,靈活變通、為人處事的能力還有待提高。
在工作中,局領導以身作則,嚴格執行各項廉政、勤政規章制度,環保隊伍建設不斷加強,廣大干部職工嚴以自律,未發現有違紀違法現象。大家緊密地團結在局黨組周圍,干勁十足,以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務重的情況下,局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間,加班加點,按時按質完成各項工作任務。
由于精神文明建設到位,業務搞得有聲有色,我局被評為“20__年全國環保系統精神文明建設先進集體”、“xx市‘三五’普法先進單位”等光榮稱號。今年10月、11月,國家環保總局紀檢監察局石司長等領導先后到我局檢查工作,對我局紀檢監察、黨建工作、政務公開、行風建設等給予了充分肯定。
為改善我市環境空氣質量,在去年堅決關閉非法經營的400多家無牌小冶煉廠,取得一定成效的基礎上,新年開春我局乘勝而上,繼續狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業如期落實治理設施,我局“小冶煉”整治小組多次深入現場巡查或分片進行督促指導工作。
到目前為止,已落實治理方案并在建治理設施的有221家,已驗收的有26家;經核實沒有污染工序的有16家,停產2家,燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業下達了限期治理通知書,如在限期內未進行整治,將上報市政府予以關停處理。通過全面整治小冶煉廠,污染物得到了有效的削減,我市空氣環境質量有了明顯好轉,市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%,取得了階段性成果最。
環境監理工作進入量化管理階段。為完善監督管理和污染源監控手段,實現對全市排污狀況的有效監控,確保污染治理設施正常運行,污染物穩定達標排放,我局不斷探索,嘗試創新管理模式,對一般企業污染源全面實施排污申報登記、核發排污許可證以及排污口規范化管理,對列為省重點污染源以上的企業安裝在線監控儀,實行24小時實時監控,不斷提高環境管理水平。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇19
不知不覺中,見證著公司飛越發展的一年已經過去,充滿希望的一年終于來臨,統計員年終總結。回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將一年的主要工作總結如下:
一、主要工作情況
1.強化理論和業務的學習。我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合業務素質水平,認真學習工作業務知識,并結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習,并且參加統計職業資格考試,明確了統計員的工作職責。
2.在工作以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領導交給的每一個工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
3.每天及時、準確按銷售合同或出入庫單的明細填寫統計臺帳,并及時作好數據的備份。
4.每月底根據本月實際發生情況向總部報送營業收入快報;產值指標月報;勞動工資及保障情況月報;主要產品產、銷、存情況月報;能源消費月報表,并存檔。
5.年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《產成品交庫情況統計表》、《公司人員統計表》、《勞動工資及保障情況統計表》、《年度經濟活動分析》,年終工作總結《統計員年終總結》。
6.參加匯報了《關于做好特色產業中小企業發展資金項目》《某某省工業結構調整項目》的申報工作。
7.每周五向省工信委匯報項目建設完成情況,每月底向省科工局匯報項目進展情況及項目建設存在的問題,每月初向港區經發局、招商局匯報項目完成投資情況和建設完成情況。
二、存在不足
1.在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限,導致在平時的工作中比較死板、心態放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。
2.身為新時代的大學生,卻沒有青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、工作計劃
1、努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統計方面的知識,以提升自己專業學識。
2、積極參加一些和專業有關的培訓,有效提高對統計數據的準確性,并做好數據的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格進行改進,并對統計數字的準確性進行加強。
今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇20
1、群眾事情無小事。來信來訪的群眾,他們既然過來,肯定就有解不開的疙瘩,有矛盾所在,如果我們抱著一種盲目的,認為事情很小的態度,就可能使矛盾激化,引發難以想象的后果。對于每一位群眾的來信來訪,都應該抱著高度重視的態度,端茶倒水,認真接待,千萬不可麻痹大意,導致不可思議的后果。
2、知識學習無盡頭。也許曾經有過,自己讀了這么多年書,見多識廣,什么不了解。哪怕或者是曾經有這么個念頭,也是不合適的。首先別說基層工作千頭萬緒,沒基層經驗難以工作。即使是基層干了一些年限,有經驗了,也是要學習的。“學如逆水行舟,不進則退”。時代在變化,社會在發展,一定要不斷的學習,活到老,學到老,充實自己。
3、少說多做干實事。思想、知識的不完善,對于情況的不了解,沒有全面的信息掌握,就枉下結論,是錯誤的不明智的選擇。于己于人于事都無利。很可能還會壞事,或者給自己帶來麻煩。比如接待來訪群眾,認真接待是必須的,但是自己不能輕易下結論,尤其在材料不夠全面、充足的情況下。
今后的工作,對我來說應該是真正的更深的考驗。為此,我一定在工作中,注重理論與實踐有效的結合起來,虛心請教,踏實工作,揚長避短,全面發展,有所為而又“有所不為”,做合格甚至優秀的村助理。
總之,我一定會更加嚴格要求自己,奮發努力,積極進取,把工作做得更好,為社會主義新農村建設奉獻自己的一份力量。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇21
我于20xx年x月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務整頓活動
x月xx日,客服督導部成立了,我帶著期望和愿景在x經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動。
在公司領導的協調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于xx月xx日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于xx月xx日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,%的員工都很認可本次整頓活動,%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區,有待進一步細化和加強,并長期堅持。
%左右的員工從意識上到行為上,在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有%至%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃,并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執行效果,并涌現出了一批優秀案例和優秀員工,在我部門和各營運部的綜合評定后,對員工做了相應獎勵,大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
二、對營運x部和營運x部服務整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比,各部門都做得很好,通過為期天的集中整頓,全體工作人員自律意識、服務意識、發展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強,工作作風和服務水平的得到了相應的提高,展現出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規人數與整頓前相比x部下降了%,x部下降了%。
工作人員更加自律,各項規章制度的落實更加到位,工作中的不良現象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升,服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實,規范了售后服務等相關基礎工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題,顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現象的發生,服務更加高效、便捷。
同時,針對整頓過程中員工反映的問題,公司組織召開專題討論會等,進一步明確嚴格執行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念,進一步提升了公司的總體服務水平。
三、員工和顧客調查
為了調查服務整頓活動的效果和作用,我們對員工和顧客做了一次系統的調查,調查顯示,公司各項工作總體有向上的趨勢,但多數停留在了較有好轉的層面,尚沒有達到很好的層次,多數員工為整頓而整頓,被動提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解,但了解覆蓋面較窄,對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬,并提出了很多改善的方向和要求,對我們下階段工作的進一步開展做了規劃。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇22
中共正藍旗第十二屆代表大會第二次會議工作總結在旗委的領導和上級組織部門的關心和指導下,我旗第十二屆代表大會第二次會議于20xx月22日圓滿結束。現將工作開展情況總結如下:
一、基本情況
我旗是自治區黨委組織部20xx年批準開展黨代會常任制試點工作的三個旗縣之一,經過三年多的認真探索和積累,使我旗黨代會常任制工作從試點向全面推行方向發展奠定了良好的基礎。這次黨代會,是我旗實行黨代會常任制后的第一次年會,旗委把年會籌備工作作為黨建工作的重中之重來抓,確保了會議的如期舉行。先后兩次邀請自治區和盟委組織部門領導深入我旗調研指導常任制試點工作的基礎上,就如何開好此次會議展開了認真細致的探討,并借鑒先進地區的成功經驗,在6月初,旗委召開專題會議,安排部署年會籌備工作,組建了強有力的籌備工作機構,抽調了相關部門干部專門負責會議籌備工作,確保這次會議的圓滿成功。本次年會應參加會議的代表172人,實際參加會議的代表155人。會議由旗委全委會主持召開,不設大會主席團。
會期為一天半。這次會議共有10項議程,分別是聽取和審查了旗委工作報告、紀委工作報告、《黨政領導干部選拔任用工作條例》貫徹落實情況的報告;審查通過了人大黨組工作報告(書面)、政府黨組工作報告(書面)、政協黨組工作報告(書面)、《中共正藍旗第十二屆代表大會第一次會議以來的全旗黨費收繳、使用和管理情況的報告》(書面);大會增名旗委委員;討論通過《正藍旗黨代表大會常任制實施辦法》(試行)和討論旗委組織部、宣傳部、統戰部等職能部門第一次會議以來近三年工作總結。并邀請不是黨代表的旗人大、政府、政協黨員領導列席了會議,充分體現了黨代會的民主性和廣泛性。這次會議不僅總結和回顧了中共正藍旗第十二屆委員會第一次會議以來取得的成績和經驗;確定今后一個時期經濟社會的發展戰略、奮斗目標和主要任務,而且在規范年會會議職權、豐富年會內容設臵等方面進行了比較深入的實踐,履行了其黨的最高領導機關的職權。
二、年會工作的幾點創新
在工作中,我們在參照歷屆黨代會的成功事例的基礎上,充分借鑒有關人代會、政協會的做法,作了一些有益的探索。
一是新調整的代表資格審查委員會對十二屆黨代會黨代表的資格進行審查,針對9名代表資格終止或停止的情況,指定三個選區選舉產生8名增補的黨代表,及時調整優化了代表結構。
二是按照旗委工作需要,將兩名新任政府副旗長的領導干部增選為旗委委員。
三是認真征求代表提案、提議和意見建議,會議召開期間共收到代表提案和意見建議35件(其中:代表提案5意見建議30件),閉會期間,收到代表提議32件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時進行了梳理歸類,將采取轉辦的形式把代表提出的提案、提議和意見建議落實到實處,明確責任時間和責任人,并在一定時間內把辦理結果反饋給代表。
三、年會取得的主要成績
一是突出黨代表大會的地位,強化了黨的核心領導作用,更好地發揮黨的代表大會的最高決策機關和監督機關的作用。黨代會一年召開一次,從根本上改變了過去黨代表只能在有限幾天發揮作用的狀況,改變了過去兩屆黨代表大會之間相隔時間太長,應當由代表大會討論的一些重大問題難以及時討論決定的不足;改變了代表大會選舉產生的委員會,無法向選舉它的本屆代表大會報告工作、接受監督的不足,進一步完善了黨代表大會制度,使黨的代表大會成為名副其實的同級黨組織的最高領導機關和最高監督機關。旗委認真貫徹黨代會的各項決定決議,把主要精力放在抓重大決策、全面指導和戰略重點上,統籌協調好黨委、人大、政府、政協的關系,統籌安排好紀檢、組織、宣傳、統戰、政法、群團等方面工作,做到總攬不包攬,協調不取代,很好地保證了黨的領導核心作用,有力地推進了全旗經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設。加強了旗委與黨代表的溝通,強化了領導地位,營造了圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促發展的良好氛圍,有力推動了基層黨建工作的開展。
二是擴大了黨內民主,提高決策的民主化、科學化水平。建立旗委委員聯系黨代表,黨代表聯系黨員,黨員聯系群眾制度,開展征求意見、專題調研、列席和聽證黨委會議等活動,讓代表有更多的機會,更多的渠道參與旗委和基層黨組織的工作,建立起深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智的決策機制,大大提高了工作的民主化、科學化水平。
三是強化了民主監督,建立黨內良好的監督機制。強化了對黨代表的監督,促進黨代表能更好地履行權利和義務,推進領導機關、領導干部的作風建設,推動了各項工作。
四是增強了黨代表的責任感,充分發揮黨代表的作用。推行黨代會常任制后,黨代表在會議期間履行職責,積極提交提案、建言獻策,發揮了參政議政作用。在閉會期間,開展向黨代表征求意見或建議活動、視察調研活動、聯系黨員活動、黨內情況通報及述職評議等活動,使代表有更多的機會參與黨內事務,為黨代表發揮作用提供了舞臺,提高了黨代表工作的積極性,增強了黨代表的榮譽感、使命感。
五是密切了黨群關系,增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。由于代表資格是常任的,旗委的重大決策和活動,通過代表傳達到廣大黨員群眾,而廣大黨員群眾的意見和建議又可以通過代表反映上來,加強了與廣大黨員之間的聯系和溝通,代表成為上情下達、下情上達的橋梁和紐帶,建立起有效的黨內反饋渠道,保證廣大黨員的意見、建議能夠及時、暢通、真實地反映到黨組織中來,實現黨員有所呼、黨組織有所應的良性互動。在黨組織與黨代表、黨代表與黨員、黨員與群眾之間建立起了廣泛聯系的橋梁,黨組織與廣大黨員群眾之間的聯系和溝通明顯加強,黨代表在黨員和群眾中的威信明顯提高,從而大大增強了黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。黨代會既是研究工作、討論問題、作出決策的會議,也是提高認識、統一思想,為完成全旗的重大目標任務而實施黨內動員的一個重要過程,由過去的十幾名抓發展到現在172名代表共同抓發展,從黨代會到旗委,從旗委到基層各級黨組織形成了上呼下應、整體聯動的格局。
四、工作中存在的困難和問題
我旗黨代會常任制工作開展以來,取得了初步效果,但由于主觀和客觀等方面原因,還存在一些不足,主要表現在:
一是少數干部和黨員群眾對開展常任制工作的重要性認識不深,一少部分黨代表的代表意識不強,自身作用未能得到充分發揮;
二是黨代表結構受性別、年齡、屆別、區域等因素的限制,素質參差不齊,參政議政能力有限,個別黨代表對黨的建設思考的不多,抓不住重點,代表提案、議案水平不高;三是常任制工作的機構設臵、服務保障還需加強等。
五、下一步工作打算
下一步工作中,我們以黨的xx大會議精神為指針,堅持和完善民主集中制、加強和改善黨的領導為目標,以健全黨代會常任制工作制度為重點,以探索發揮黨代會和黨代表作用的有效途徑為抓手,加大創新力度,在三個方面探索新路子,尋求新突破。
1、推行“二項改革”,著力提升黨的代表大會年會的運行效力。
一是改革會議召開的形式。進一步完善黨代會議程,在拓展會議內容、改進會議程序、創新閉會期間活動方式、深化黨內監督等方面進行探索。要本著確保會議質量、統籌會議安排、精簡會議程序、提高運行效能的要求,加大黨代會年會對黨內會議的整合力度,著力降低會議相對經濟成本。如以黨的代表大會代替年末或年初召開的全委會擴大會議,20xx年我準備把黨代會與旗委擴大會議一起合并召開;同時,可以根據工作需要,積極探索黨委職能部門分散召開的年度工作會議納入到大會的議程之中,進行統一部署,這樣既避免了文山會海耗費精力,又提升了黨代會年會的會議效率。
二是改革會議報告審議方式。要在堅持旗委、紀委每年報告工作制度的基礎上,探索就黨委貫徹地方黨委工作條例、落實黨建工作責任制等進行專題報告,探索對會議報告進行論證性審議,提高會議運行質量,最大限度地發揮黨的代表大會在實現黨內動員、推進黨的建設中的作用。
2、構建“四大體系”,著力做好黨代表大會常任制的經常性作用。
一是構建起代表發揮作用的制度保障體系。按照務實管用、系統配套的原則,結合新的實踐,加大代表活動制度的整合與創新,建立和完善代表選舉機制、代表動態管理機制、代表素質提升機制、代表活動和代表履職保障等機制。
二是構建起做好黨代會常任制工作組織保障體系。要強化黨代會常任制工作機構的職能作用,加強對常任制工作的領導和具體的指導。黨代表聯絡辦公室,要明確其工作職責和工作任務。
三是構建起做好黨代會常任制工作經費保障體系。不論是召開黨代會年會,還是黨代表常任制辦公室日常開支,以及組織黨代表開展系列活動,都需要大量的資金作保障。旗財政要建立專項的補助資金。要本著“需要多少就列支多少”的原則,將試點經費列入財政預決算,確保足夠的經費搞好試點工作。四是構建起做好黨代會常任制工作權力保障體系。各級黨組織為代表參加其履職需要的各項活動提供必要條件,并采取多種形式,有計劃地對代表進行教育和培訓,提高代表素質,要采取多種方式同代表保持經常聯系,支持和鼓勵代表提出提案和提議,認真加以研究處理;對改進工作有重大幫助的給予表揚或獎勵,對有侵犯代表權利行為的,要按照《黨員權利保障條例》等有關規定追究有關責任者的責任。
3、創新黨代表產生方式,在優化代表結構、提高代表素質上尋求突破。在適度減少旗黨代表數量的前提下,探索擴大民主選舉黨代表的方式方法,使黨代表結構更趨合理,代表性更強。進一步加大黨代表的培訓力度,代表的培訓要根據我旗經濟社會發展需要,按照加強黨的執政能力建設和先進性建設的要求,結合代表崗位職責要求和不同層次、不同類別代表的特點,以政治理論、政策法規、業務知識、文化素養和技能訓練等為基本內容,培訓內容側重于黨內民主知識和民主制度、黨建知識的教育和培訓,特別是有關黨的民主集中制的教育和培訓,進行馬克思主義理論的教育和培訓;增強責任感、增強其他各種能力的教育和培訓等,以提高黨代表的素質。綜合運用組織調訓與自主選學、脫產培訓與在職自學、境內培訓與境外培訓相結合等方式,可采取定期集中培訓,通報全旗社會經濟發展情況;對一些重大決策多渠道對黨代表開展聽證活動;也可采取分線或分片形式組成黨代表黨小組開展學習活動,對代表們提出的議案和人民群眾提出的熱點問題進行更有針對性的研究。應經常組織黨代表外出參觀學習,拓寬黨代表視野,更好地為工作服務,促進代表素質和能力的全面提高。10月份組織部分黨代表到黨代會常任制試點先進地區學習考察,借鑒好的經驗做法4、組織黨代表開展視察和專題調研督查活動。
黨代表視察調研活動著重圍繞黨建問題,黨代表大會決議、決定的貫徹落實情況,代表所提議案和建議、批評、意見辦理落實情況,人民群眾普遍關心的城鎮建設、經濟建設、社會治安、教育衛生、科學文化、環境和資源保護、精神文明建設等問題開展。視察可以是集中視察或專題調研,鑒于黨代表數量多參與度不高的現實,代表視察可以按行業性質、專業對口、行政區域開展,也可以個人單獨進行或幾位代表相約聯合進行;可以自行聯系視察單位,也可以委托旗常任制辦聯系安排。如有必要,可以事先約請有關主管部門一起參加視察。
旗常任制辦每年也可定期組織代表視察黨建工作或對重點10工程開展情況進行視察,科學制定調研方案、確定調研題目。
代表在視察中應密切聯系群眾,聽取群眾的意見和要求,對視察中發現的問題,可以口頭向被視察單位提出建議、批評和意見,如以書面形式提出,應先交至旗常任制辦,由旗常任制辦按《黨代表提出議案和建議、批評、意見辦法及其辦理的規定》辦理。調研過程中應根據旗委重點工作、階段性工作、重大社會問題和人民群眾關心的熱點、難點問題等確定一批調研課題,由各代表團選題并組織代表開展調研。也可組織代表團對全旗一些重大項目、重要決策的落實情況進行督促檢查,充分發揮黨代表的監督職能。年底前,組織開展專題調研活動3次,11月份專門組織黨代表對本次年會議案、建議辦理情況進行視察,督促承辦單位認真抓好議案、建議的落實。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇23
光陰似箭,日月如梭,又到了一年一度的總結反思時候了,后勤服務工作意義重大,保管員工作責任不小,在學校、總務處領導的正確領導下,精誠團結,始終堅持以服務教學,服務師生為宗旨,以服務育人為己任,確保數量真實、質量良好,存放安全,管理規范,保證教學實訓供應的工作目標,積極開展工作,圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程序進行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點:
一、做好庫房保管員的工作。
1.負責庫房各類物品及其配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發放工作并做好各項記錄。
2.做到對庫房定期清查,做到帳物相符,保證帳目清楚完整,定期將登記賬目及時上交總務處。
3.合理做好物品發放。做到物品擺放有序,便于使運。
4.配合總務處領導對庫房不定期的檢查,核對管理工作,完成好各層領導交予的任務及協調采購工作,嚴把質量關。
5.做到對庫房物品狀況有明確標志。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不隨意操作。
6.做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發放存動態,并及時報告相關領導。
7.定期向總務處反饋庫存物品情況。如有長期積壓、質量損壞、標志潮濕等問題,按照有關政策合理化利用處理,做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距,以便發放暢通。
二、配合好學校中心的工作。
1.當接到學校總務處領導指使時,做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作,迎接上級組織領導的各項檢查。
2.配合好學校的物品發放工作,物品堆放整齊,同類物品型號規格擺放分明清晰,物品干凈防潮。及時接收物品,做好每個發放師生的協調工作,不能及時發放的物品,及時和領導、師生員工做好溝通解釋工作,使大家保持有個良好的心情理解。
3.完成學校對庫房物品的核對,清查,整理工作,做到了帳目一目了然,現場整潔,達到帳物一致。
三、做好庫房物品的管理和清潔工作。
1.做到每周一次對庫房進行掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內外衛生,時刻保持清潔,達到房內面面光,房外三不留的標準。按要求定期進行檢查,并加強對重點部位的檢測,發現問題,及時上報處理。
2.做好各種實訓物品的分類,維護好入庫憑證,對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學用品分門別類離地存放,確保教學用品質量完好。
3.現場發貨完后,做好清潔工作及申購記錄(如購買計劃、發放記載、處室核帳)。
四、工作態度方面。
1.勇于擔責,順利完成學校、總務處交辦的各項任務。
作為學校保管員,一年來我按時上下班,從未有遲到、早退、曠工等現象的發生。有時為了按時把物品發放到師生手中,還加班加點,不叫苦叫累,毫無怨言,甘心為師生默默無聞地服務。每年新生入學之際,用品發放工作量大,時間緊。我都做到了無差錯,保質保量地發放到每一位師生的手中,讓學校領導放心,讓同學滿意,讓家長舒心。
2.再接再勵,完成庫房設施的防護。
由于保管員工作時間跨度長,任務繁瑣,為達到庫房規范化管理要求,在領導精心組織下,以總務處為主,我認真做到不怕臟、苦、累,嚴格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內衛生,整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風,按時關好門窗,保證庫房內無霉變,一塵不染。
3.循序漸進,加強管理,確保安全。
安全是庫房工作的重點,為了確保庫房安全,作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊,任務重,為確保按期完成,老庫房內未進行清雜,堆放物品雜亂無章,品種繁多,質量參差不齊,給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我認真按照程序,嚴格管理,有針對性的進行處理,使庫房達到了“四無”標準。
4.勵精圖治,加強學習,提高素質。
用先進思想武裝自己,并深入應用到工作中去,牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鉆研業務既是對庫房保管人員業務技能的要求,又是對其道德規范的要求,它是庫房保管員搞好本職工作、創造優異成績的關健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業心的體現;鉆研業務、掌握本領、提高技能是正確人生價值目標決定的職業道德規范。
學校保管員只有具備豐富的業務知識、熟練的職業技能及過硬的基本功,才能提供優質的后勤服務,盡到自己的職業責任,取得預期的目標。
總之本人自從事保管員工作崗位以來,干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在今后的工作中我一定繼續努力爭取更大的成績。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇24
在公司上層領導的正確帶領下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度,逐步熟悉公司的業務操作流程,結合實際工作情況,現就近段時間的工作情況總結如下:
一。正貿基本情況:
相對于市場貨而言,正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面:
1) 成交中需要多部門相互配合。
2) OEM 定單,數量大,待出運時間長,履約風險更大。
3) 出口業務操作程序涉及部門多,手續靈活復雜。
4) 單證資料多。
按照操作進程區分,可以分如下幾個階段:
成交前期工作準備: 成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:
A、在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或EMAIL給固定現有的客人。
B、 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產品,向客人推銷。
C、到市場上買一些如韓國,日本等發達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦。
D、鼓勵客人來實樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯系工廠報價。
客人來訪前工作準備:外銷員事先聯系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產品的品種, 布種,目標價格,數量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要。 在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認。其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
成交后工作:生產部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的打樣通知單,所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給 出錯 留下任何機會。 審核完畢后,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產---制作確認樣。 期間,要注意聯系好客人和生產之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好。 工廠的確認樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書。把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來---利于開展確認工作。 客人收到確認樣后,按照所套的意見,獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產部。等待客人付完定金(如開L/C,收到申請書起),生產部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產。
2023年初三老師個人年終工作總結 篇25
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。20__年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業績。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20__年工作總結匯報如下:
1.人力資源戰略管理:
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優化:
20__年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,1月份根據GMP相關要求建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,并在此基礎上,對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過職介機構、58同城網站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20__年度累計招聘人數為16人,通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下,努力把好招聘環節,力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。20__年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,轉正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議,為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上,20__年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員相關人員進行了GMP培訓和相關執業藥師的培訓,今年公司員工有2人通過了國家的執業藥師考試。為公司20__年的新版GMP認證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布,通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模塊,使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現了員工群體性的事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內,不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
E.對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。
F.員工體檢:20__年對全廠員工進行了健康體檢,體檢情況全部合格,同時通過了職業病防護標準。通過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。
6.績效考核和管理:
A.以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發展和職業規劃
A. 師徒結對
20__年共進行師徒結對,為公司直接培養了共13名操作工。
B.多崗位技能訓練
對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練,對檢測崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工___舉行了退休歡送會,共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20__年1月-11月,累計離職員工為6人,其中被公司辭退或開除的1人,退休1人。
9.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業文化,希望能夠結合優越的工作環境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。
20__年度以來,行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地,加大企業文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現了良好的精神風貌和高尚的道德情操。企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持),相信,只要大家共同努力,企業文化的內涵將更加深化。