普通員工個人工作報告(精選25篇)
普通員工個人工作報告 篇1
隨著我國廣電事業的快速發展,廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員,我牢記服務宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,圓滿完成了領導交付的各項任務。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》,工作視野得到拓展,業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓,使我受到了極大的啟發,受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來,有線電視網絡的迅猛發展,對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如,有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展,要求我們網絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業潛力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業發展。
我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比,存在必須的不足。因此,務必加強學習,不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會,深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力,以便更好地管理有線電視網絡,取得優良成績,促進有線電視事業發展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”理論學習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代的發展步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際狀況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們務必要不斷提升自己,采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。
三、注重業務積累,提高服務水平
扎實的專業知識,過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提,客戶服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視,擴大業務經營范圍,創造良好經濟效益,除了掌握好行業技術外,關鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中,我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優質高效的服務,才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向學員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關業務,我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經,把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關業務,創造更好的經濟效益。在客戶服務中,我重點學習品牌服務,深刻明白品牌服務的重要性,只有為用戶帶給真正的品牌服務,才能獲得用戶的滿意,促進鄉鎮廣電業務發展,取得良好經營業績。我要透過優質服務,體現自己服務的特色,樹立自己的服務品牌,真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,要學好通用知識和專業知識,提高自己的通用潛力和專業潛力,增強工作業務技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務,取得良好工作成績。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要透過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取,盡最大潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務,才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系,遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要持續良好的心態和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上思考問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達成統一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點,多措并舉,才能進一步推動廣電業務的發展
作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進業務發展,取得良好經營效益。
1、用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務,壯大收入總量。
2、把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。
3、最大限度地挖掘網絡資源,把資源優勢轉化為經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網絡資源。
4、用心應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。
5、加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作,個性要維護保養好網絡,確保網絡性能良好、運轉穩定,提高有線電視傳輸質量。
6、要樹立服務意識,全面為用戶做好服務工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標,增強創新意識
創新是企業的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務,并強化創新意識,用心思索更好的工作方式方法,不斷改善和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實做到七大轉變:用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維,做到創新管理,加強團隊協作與執行力。同時,隨時把握時機,尋找工作的突破點,迎難而上,用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣,用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。
普通員工個人工作報告 篇2
我是公司員工,與本公司員工一齊于20xx年x月25號受公司制造部委派,去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的制作加工的焊接任務并圓滿完成。
因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺,我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程。在這次的外出工作中,我們增長了操作技術的見識,也大大提高了我們思想意識的境界。
實際的操作過程只是流水形式,按我本人的理解,只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠,書面的流程報告也許回枯燥無味,我只著重于我的思想意識來談一下我的感受。
援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說,我的感受:
一、就焊接技術而言,北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區分,但作為焊工來說,技術是靠大批量的焊接工作培養出來的,區分只是焊量多一點點和少一點的問題,理解和理解強一些技術提高快一些,差一些的相對提高慢一些”,對此話我理解很深。確實是,大批量的工作在其中就能以多得經驗,從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經驗的老師的指導下,技術的提高會走一些捷徑,但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
二、“要有我們中國技術工人的尊嚴,不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是:我們公司超多的產品都是出口國外的,確實是我們的產品代表著中國,更代表著我們中國技術工人的水平和臉面,不論何時何地,我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發揮出來,讓我們技術工人臉上有光。
三、“只有更好,沒有最好。在美國人眼中,我們的焊件只有能夠的概念,而沒有很好的概念,我也在不斷地提高自己。”他的這句話給我的認識就是,我們要不斷地學習和提高自己。是的,在機械行業,個性是手工機械如鉗工和焊工,確實是只有更好,沒有最好,我們更不能夜郎自大。
四、“要充滿自信,這時候你的工作會干的最好”。他談到他的愛人問他“什么時候最自信?”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話,在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手,所以他在焊接時,既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標,在你所從事的工種上成為第一高手,你會很有成就感和自信心。我為這一目標努力。
總結以上,我們在工作中首先要認真學習,努力進取,精心操作,細心總結,積累經驗,開拓創新。工作經驗是技術的基石,開拓創新是技術的提升,學習和鍛煉是過程,而結果和經驗是我信心的助長劑。
普通員工個人工作報告 篇3
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見真功,所以務必認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我期望超市是新的,我也是新的。超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓十分重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購帶給服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
x年上半年副一店的經營狀況不是個性理想,1—6月份銷售只實現了x萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,應對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,能夠不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
普通員工個人工作報告 篇4
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不明白自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小群眾,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大群眾后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
普通員工個人工作報告 篇5
一年來,我在建筑分公司擔任經營部門主管兼財務總管,在公司領導的精心指導和各部門員工的支持下,我經歷了對環境和業務從陌生逐漸到熟悉的整個過程,隨著公司在建筑市場的不斷發展,我個人也得到了很大的鍛煉和長足的提高。現將我今年的工作情景總結如下:
一、發揮專業特長,努力鉆研業務,為分公司發展奠定基礎
去年以來,受總公司委派,我來到了從事分公司的市場開拓、人力資源管理和分公司財務工作,主管分公司經營部和財務。應對陌生的環境和建筑市場發展形勢,我開始感到無從入手。經過一段時間的市場調查和分析思考,我悟出了一個深刻的道理,公司要發展就必須要不斷地開拓市場。要開拓市場,就必須從發展人脈關系入手找準著力點,經過培育良好的人際和業務關系來打開市場的大門。為了盡快熟悉建筑市場的行情,我除了上網廣泛查找相關資料和閱讀很多的專業書籍外,還深入到建筑工地生產一線進行了實地情景的考察和調研,經過各種方式來進一步開闊自我的視野。充分運用自我知識和經驗的積累,經過我堅持不懈的調研,使我對整個建筑市場有了必須的認識和確定,及時向公司領導提出了一些關于市場經營和公司發展的合理化提議。在此基礎上,我充分利用一些建筑業同行和朋友,為分公司引進一些熟知建筑業市場行情并懂得建筑行業管理的專業性人才,充分利用了他們在多年從事建筑行業經營起來的各種關系,為分公司聯系建筑業務,同時也為公司供給了很多的建筑市場信息,這對于及時把握市場行情、調整分公司發展策略供給了一手資料,為分公司按計劃發展奠定了堅實的基礎。到目前為止,分公司在的發展已經初見成效,從
無到有由小到大已經具備了承攬大部分建筑工程的本事,并有本事在堅持現有的人脈關系和工作業績的基礎上進一步開拓業務市場,實現更大空間的發展。
二、客觀分析不足、建立完美愿景,為分公司發展盡職盡責
雖然工作上我取得了一些成績,但與總公司的要求和我自身的目標相比較仍存在一些不足,主要表此刻:在自身業務和管理本事上仍要進一步強化和提高,在人際關系的培育和發展上仍要更講究策略和方法,在管理制度的落實上仍要根據分公司發展的現實狀況配合分公司領導進行有效的修訂和推廣,在員工的思想狀態和企業文化培育上仍要加強工作力度。在下一步工作中,我將認真總結經驗教訓,全面研究公司發展的相關因素,統籌分析公司發展的利弊得失,根據現狀協助領導詳細制定分公司工作計劃,在開拓市場上不斷拓展業務渠道,爭取在我們公司建筑方面特長的領域里創造出幾項標志性的工程,以此打造品牌形象,擴大公司的知名度和美譽度。加大專業人才的管理培訓力度,為公司發展供給有力的人才支撐。科學管理好公司的財務工作,合理分配應用每一筆資金,為公司發展供給良好的資金保障。在公司的領導下,我必將不辱使命,為公司的發展全力以赴恪盡職守!
普通員工個人工作報告 篇6
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業務操作規程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會,就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們容易情緒化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結:盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多,業務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升;服務品質的提升,需要繼續的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業務技能還不過硬;業務知識方面不夠全面,需要繼續學習更多的業務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
20__年,這是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
普通員工個人工作報告 篇7
做為一名鐵通的員工,風風雨雨陪伴著鐵通走過了8個春秋,以后的鐵通會何去何從?從目前來看還不得而知。不管何去何從,做為一名員工,先干好本職工作是我的唯一。
12月份中國鐵通的成立,并沒有給市場注入多少生命的活力。當時,我在鐵通一家地市分公司的中心傳輸機房上班。在社會的發展前進中,通信行業總走在前端的。記得,當時機房只有幾排模擬傳輸設備,沒有幾天功夫新增了幾排數設備機架,隨后就開始安裝各種數傳輸設備。一直做模擬傳輸設備維護的我對光纖數傳輸不是很專業,也沒有機會參加各類相關的培訓(機會當時都給工長及以上職位的人了),學歷不高就靠著自己一點一點地鉆,或者問當時廠家施工人員。從光纖通道到傳輸設備,首先有一個全程全網概念,然后具體到傳輸板的配線到ddf架的出線,到程控室交換機,最后到用戶端。后來的維護工作在繁瑣中有有條不紊地進行著,每天跟一些沒有感情的設備和配線打交道。雖然領導們對我絲毫不賞識,為了生存,笨笨的我還是踏踏實實的做牛做馬。
人生總是坎坎坷坷,我的婚姻就是我人生的一大坎坷。,我的婚姻破裂,個人生活狀況陷入了前所未有的困境后,不得不考慮要離開這家分公司,離開這些看似無情卻有情的設備和線路,離開曾經給我關心的同事、朋友!
機會來了,鐵通在地區成立分公司籌備組,招機房維護人員,得知消息后,我義無返故地報了名。在國營企業調動是很難的事,但是因為我當時所在的分公司人員富裕,而那家新分公司又在籌備階段。所以稍微費了一點周折,終于離開那個令我悲痛欲絕的城市,之后來到現在的分公司。
一個人來到了新公司,重新回到獨身的我開始了全新的生活,全身心地投入到新的工作環境。一開始仍然在機房做維護工作,年底進入市場部做業務主管,搞互聯互通、報表、統計、數據分析等等。數據分析、報表等工作。那時經常加義務班,沒有加班費。有時參加全員營銷,散宣傳單,連法定假日都不休息。但當時做的仍然無怨無悔。認為為鐵通的汗水不會白白付出,期間又串叉做了一年的客服和營業廳主管。經常跟用戶打交道,開始被一些不講道理的人氣的不行,后來各色各樣的人見的多了,也學會忍了。跑互聯互通也受了不少氣,同時本單位的個別領導不理解不支持是最讓我痛苦的。
5月23日,通信行業宣布重組,鐵通并給了移動,年底之前鐵通資產清查全面結束。鐵通落到今天這個下場首當其沖是管理的問題,做為鐵通人看到鐵通個別領導的無才無德,管理無方,最后導致鐵通現在的下場很是痛心。做為一名普通的員工,鐵通的興衰榮辱時刻關呼著個人的命運,做了8年鐵通人的我,命運將是怎樣的呢?
普通員工個人工作報告 篇8
一、日常工作
完成物資工廠單戶報表及合并報表的編制;完成物資工廠各稅種的納稅申報及繳納,編制國、地稅報表以及納稅人自查報告,進行國、地稅上門申報、網上申報、 ic卡申報,填制《電子繳庫專用繳款書》進行稅款交納工作;完成物資工廠汽車貿易、棉紗貿易的匯款單和購銷合同的審核,并根據收到的進貨發票及合同,對進項稅發票進行網上認證,開具銷貨增值稅專用發票;編制物資工廠銀行余額調節表,以及銀行業務憑證、轉賬憑證,進行月末結賬工作。
二、重點工作及取得的成績
1、完成年終決算及稅審,配合事務所進行審計。根據集團工廠統一安排,20某某年由天職國際會計師事務所對物資工廠進行年終審計工作。為了促使會計工作更加規范、質量不斷提高,我們自己先組織自查,整理出審計年度1-12月份的憑證、賬本、報表及各類輔助賬表,找出有關文件,然后逐一按照審計要求,填表匯總,詳寫說明,并隨時提供審計所需的相關資料。
2、完成年終對賬,索取往來函證。年底根據被函證單位的聯系方式,編制詢證函33份。由于這個時期財務人員工作繁忙,能夠按時回函的單位很少,再加上部分單位進行合并、分立等機構改制,取得對方的回函變得更加困難。例如,天津紡機廠改制為天津紡織機械有限責任工廠,在我3次發函及電話催促的情況下,該工廠財務負責人拒接我工廠打去的電話30次,以此想賴掉該筆30萬元的債務。我多次向領導匯報此事后,得到了物資工廠領導的支持和重視,蔡經祥總經理和我一起于3月份出差到天津紡織機械有限責任工廠,與對方領導交涉此事,并于集團規定的時限,保質保量地索取到了對方的確認函。通過努力追索,共計收到有效回函24份。
3、參與集團內部審計。根據熊佩文部長的安排,我分別在3月份和5月份,出差5次,協助工廠內部審計人員對廣州翔悅科貿發展有限工廠進行審計、對天津復印技術研究所領導李民胤進行離任審計,以及協助恒天集團對所屬企業進行全面預算管理執行情況、以及現金流和兩項資金占用的監督檢查,很好地完成了領導交給我的任務。我覺得能趕上這樣的機會很難得,感謝領導對我工作的培養和鍛煉。我希望接受新事物,也渴望學習新知識。
在協助集團工廠進行預算和兩項資金監督檢查的短短7天時間里,我作為小組成員之一,在組長黃斌的帶領下,分別檢查了宏大化纖、天津復印技術研究所、宏大非織造布有限工廠3家所屬企業,忙碌的行程讓我們馬不停蹄,甚至周末也要加班。無論從編寫審計日記、取證記錄,還是進行現場審計或者延伸調查,我都虛心地向領導和同事們求教。通過這5次參與審計,讓我對集團下屬工廠有了一定的了解,增強了我分析問題、解決問題的能力,使自身的業務知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會,學習他們的寶貴經驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構和兄弟單位的好經驗好典型。通過參與審計,我體驗到了審計人員成績背后的艱辛,光榮背后的奉獻。
4、完成浪潮財務軟件的正式運行及驗收。今年根據集團財務信息化工作的總體要求,我所負責的物資工廠按要求統一使用浪潮財務系統。我認真學習浪潮財務軟件,按照培訓講義在電腦上進行實際操作。遇到不懂、不會的問題,虛心與同事探討,并向培訓老師請教,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,使自己盡快熟悉和適應新的財務軟件。為此我總結出了快速學習和掌握財務軟件的方法:學習的恒心+根據完整的案例實際操作+優秀的培訓講義+隨時隨地可以得到專業人士的指導。在開展和推進浪潮系統當中,我嚴格按照集團
下達的要求,根據物資工廠的實際情況,制定工作計劃和進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,更重要的是還要自己檢查計劃實施的進度,隨時掌握工作的進展程度,使結果不會偏離任務目標。在我和同事們的共同努力下,物資工廠在新舊系統并行8個月后,于今年6月份徹底甩掉舊的賬務系統,獨立地使用浪潮財務系統進行賬務處理。目前系統運行穩定,財務數據核對準確無誤,在宏大投資集團中起到了先進和榜樣的作用。在使用中我隨時發現問題,并通過整改,于 7月份通過了集團的驗收。
5、參與處置經緯庫的前期工作。完成經緯庫有效資產明細表的編制,并多次參與處置經緯庫的討論會。完成經緯庫債權、債務以及各項資產的明細表的編制,掌握經緯庫現狀,為領導提供準確的財務數據及分析。我于10月份,利用一周時間,與荊總和物資工廠蔡總一起,同經緯集團相關領導就處置經緯庫遇到的問題進行討論(如:雙方往來欠款問題、土地稅問題、歷史股金、稅務風險、債權債務承接、人員安置問題等等),并簽訂了協議書。通過這次親身參與處置經緯庫的前期工作,使我對經緯庫的賬務有了更加深入的了解。同時對我來說也是一次難得的鍛煉機會。
6、協調物資工廠總經理及經緯庫外聘財務人員離職補償金事項。由于雙方僵持不下,為了顧全大局,也應蔡經祥總經理多次要求,我在經緯庫負責人劉琪、外聘財務人員任麗紅與蔡經祥總經理之間進行多次反復溝通和協商,最終雙方達成一致,一次性補償任麗紅同志5000元。經過我努力地與各方協調,使經緯庫的處置工作能夠繼續順利地開展,雖然此項工作從任麗紅同事遞交申請到雙方認可補償金額歷時一個月的時間,但是沒有耽誤處置工作的順利進展。
7、完成物資工廠與經緯庫1998年至20某某年往來明細賬的核對,編制匯總往來余額調節表。核對物資工廠與經緯庫13年來的往來賬時,我得到了劉義升總會計師的耐心指點和幫助。對賬工作是分兩段時間完成的,合計8個月的時間,總共發現61筆對賬差異。通過查看相關的明細賬,我逐筆查找記賬憑證及原始憑證,并多次與經緯庫領導溝通,了解當時每筆業務的發生情況。在對賬過程中,我還需要親自出差到經緯庫調用賬務資料,了解往來差異形成情況及原因,經過認真仔細地分析查找,最終完成了往來賬核對工作。
8、完成20某某年度國資委及浪潮軟件的預算編制和匯總工作。今年預算工作任務比較重,需要做集團e某cel預算表、浪潮系統、國資委系統共3套預算報表,而對于物資工廠而言,除了要完成3套單戶表,還要完成3套合并表的編制任務,共計204張報表。在編制過程中,我積極與物資工廠蔡總分析20某某年的數據的構成情況,同時按明細科目逐一商量確定20某某年的經營目標和任務,合理開支、杜絕浪費。由于今年是第一次在浪潮系統里做預算,再加上沒有安排我參加面授培訓,完全依靠自學摸索,經過與浪潮工作人員的反復溝通和指導,15天來,對3套預算報表反復修改及認真核對,最終在確定國資委的報表審核無誤的基礎上,修改浪潮系統中的預算表,使3套預算表數據準確無誤、一致統一。為了不耽誤在規定的時間里上報宏大投資集團,我經常自覺地加班到晚上8、9點鐘,甚至周六日也不休息。
三、經驗教訓及不足
1、增加了內部審計經驗。通過今年5次參與審計工作,讓我對集團下屬工廠有了一定的了解,增強了我分析問題、解決問題的能力,使自身的業務知識和水平得到了更新和提高。當我遇到不懂的問題,我都虛心地向熊部長和同事們求教,她們在做好自己工作的同時,又抽出時間耐心地指導我,也讓我深深地感受到了審計大家庭的溫暖。
2、增強處置工廠的經驗。由于我以前沒有接觸過處置工廠的情況,對這方面可以說沒有任何的經驗,并且對于會計實務中視同銷售行為沒有完全理解。物資工廠與經緯集團在移交固定資產及存貨過程中,涉及到賬務處理:如何銷賬、是否需要納稅成了最棘手的問題。在查閱專業資料,以及咨詢專業人員后,確定了按視同銷售行為處理。其實在學校里這些知識也都學習過,但是真正遇到了實際業務,我卻不知從何下手了,這也說明了所學的專業知識沒有完全理解和掌握,缺乏實踐應用,沒有將理論與實踐相結合。在今后的工作中,我要虛心請教有經驗的同事,拓寬自己的知識面,多查閱書本中的實例,理論與實際相結合,在工作中注意總結經驗和教訓,加強業務知識的學習和鞏固,提高自己的業務水平。
3、浪潮系統驗收的教訓。自驕,自驕,會使人盲目樂觀、精神麻痹,激情消減、斗志瓦解。無論一個國家、一個民族,還是一個單位,只有常懷憂患之思,常懷自警之心,居安思危,才會不斷地從成功走向成功。所以,毛主席早就說過,謙虛使人進步、驕傲使人落后。謙虛謹慎、戒驕戒躁的道理很簡單。7月份浪潮系統驗收所出現的問題,反映出事情未成功,我們先驕傲,自以為系統操作很熟練、沒問題,思想上盲目樂觀。結果輕敵導致我們驕傲自滿、不該出現的錯誤出現了,集團給我們評分很低。這次的教訓給我們每個人都敲了警鐘,所以今后我們應該做到,權力大了嚴于律己的標準不能降低,成績大了奮力拼搏的精神不能松懈,榮譽多了謙虛謹慎的作風不能改變,資歷深了求真務實的要求不能放松。
4、接受審計所暴露出的不足。財務工作需要接受審計監督,才能幫助我們找到不足,促使我們的工作更加規范、質量不斷提高,所以應該認真對待。在年初進行的審計當中,由于物資工廠憑證賬表的簽名、蓋章不齊全,出現了臨陣突擊補簽章的現象;由于未嚴格按照會計規定辦事,出現隨意變更折舊年限的問題,其實這些都是可以避免的。總之,平時嚴格按照財務管理要求,重視做好各項基礎工作,就可免除許多“臨時抱拂腳”的忙碌,并可以將工作在進一步的完善提高上多下功夫。通過這次接受審計,我覺得我們應該加強和完善會計基礎工作,養成的良好工作習慣,為迎接今后的各種檢查做好充分的準備。
四、團隊協作與配合
我們都聽過三個和尚喝水的故事,這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務時,缺乏團隊協作的結果是導致失敗,由于個人能力的有限,因而在做工作時,需要相互協作、相互幫助、相互提醒。我們都希望在一個非常融洽、和諧的團隊工作,非常愉悅與稱心,而作為財務人員的團隊協作與配合能力尤其重要,因為我們需要與很多相關業務部門的人員打交道,包括內部人員及外部關系。
財務部內部分工比較細致,比如,我們有銷售核算、存貨核算、稅收核算、開票收款、出納等很多工作崗位,有資金管理、稅收管理、銷售管理、存貨管理、預算管理等管理工作,有日常的制單、審核、復核、稽核、編制會計報表、撰寫財務分析等工作內容。例如,這次按集團要求統一使用浪潮系統,我所負責的物資工廠,財務人員在建新賬,以及新舊系統并行期間,互相配合、互相支持、團結協作,既沒有耽誤工廠業務的正常開展,也沒有出現賬務混亂現象,使工廠的財務工作有條不紊地進行。這些工作的開展需要每個環節、每道工序之間的無縫銜接與有效溝通,這是我們財務部每一個成員努力的結果。如果只靠我一個人來完成這些工作,是無論如何也達不到集團要求的,因此這些都體現了大家的團隊協作精神和相互配合的能力。
20某某年預算報表的編制工作也充分說明了團隊協作與配合的重要性。由于預算不是財務一個人能完成的,是各部門分工協作的結果,由于時間緊、任務重,我主動找到相關業務部門對20__年的指標進行充分的預計,取得了業務部門的配合,同時取得了相關領導的大力支持。使物資工廠在2天之內確定了主要的經營指標,為日后的預算編制工作打下了較好的基礎。上述關系的理順,一方面需要自身處理業務關系的能力水平要高,另一方面更需要有合作與配合能力,加強與外部的配合、內部的配合、業務環節的配合,加強溝通與聯絡,就可以達到事半功倍的效果。
五、個人學習情況
為了更好地學習和使用新的財務軟件,我認真學習浪潮軟件培訓講義,加強對新軟件的理解和認識,反復操作并熟練掌握浪潮軟件的使用。為了更好地理解和執行會計新準則,我充分利用業余時間參加多種方式的學習和培訓,加強對新準則的理解和認識,增強分析問題、解決問題的能力。通過參加企業所得稅匯算清繳最新政策解析及應用大型培訓、會計人員繼續教育培訓以及業余時間網上聽課,學習了會計新準則,使自身的財稅知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。但是我仍然覺得學習得還不夠,所以今后我要克服工作忙、時間緊等困難,堅持業余學習,不斷深造,跟上時代的發展。
六、合理化建議
1、關于收發往來詢證函。通過我7年來收發往來詢證函的情況,談一點自己的想法。初次發詢證函,一般要由財務人員發送,未回函再次發函時,可視情況交由業務部門與對方交流溝通后發送,以提高回函率。一般情況下,企業函證的時間大多選擇在年終決算時,這時期財務工作繁忙,回函的幾率小。以物資工廠為例,正常收發函證這一過程,大概要經歷15天左右的時間,回函率一般只在20%左右,大多企業需要我通過電話反復聯系進行催收工作。僅僅靠財務一個人的力量催收函證,需要牽扯很大的精力,且難以滿足往來款項管理全面核查的要求。希望的有效做法是,借助于年度決算的時間段,安排函證工作,并根據初次回函情況安排下步函證工作,下次函證時間大致在次年的決算報表報出后,并安排業務人員進行分工配合,集體催收的力量是無窮的,相信很快能夠收集齊全。以此樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。
2、組織員工活動,提升企業凝聚力。當今社會競爭激烈,在我們工廠里,尤其財務部的員工感到工作壓力大。為了給大家一個良好的工作環境,激勵員工更好的發展,我覺得財務部可以利用業余時間組織大家參與多種形式的活動,這樣一來,不但能夠增進員工之間的溝通與交流,同時也豐富了大家的業余生活,提高員工的向心力和凝聚力。企業和員工彼此為對方考慮,付出和回報才能形成和諧。這些人性化的福利使員工能夠更好的工作,也有了更大的歸屬感,員工對自己的職業規劃更加具體了,工作的積極性自然也就調動起來了。
3、針對外地工廠遠離集團工廠,財務又獨立設立核算機構,為加強集團工廠對外地工廠的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地工廠財務工作聯系要求。月份與寧波工廠財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團工廠的報表都進行了明確。
4、對各工廠進行一次內部審計,目的,是對各工廠經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
5、根據工廠的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規范化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
6、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
普通員工個人工作報告 篇9
轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業技能。
2、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關系。
2、加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,某某設計部的明天更美好!
普通員工個人工作報告 篇10
本人自去年11月進入某某某公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解某某某公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到某某某一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在某某某推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在某某某公司做出成績。
某某某公司的認知:主要體現在:
①. 人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②. 基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③. 職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
④. 機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤. 生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
⑥. 環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使某某某公司成為pcb行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①. 首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②. 看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了某某某生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;
2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
普通員工個人工作報告 篇11
1、對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自我已有的一些業務知識能夠適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研鍥而不舍持之以恒的學習精神和態度。
2、執行本事方面:對所做工作的執行本事存在欠缺,異常是在工作中遇到繁瑣復雜的事情,抱有能拖就拖的心態,今日不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現。
3、缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改善。
4、對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中應對困難應對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;
5、全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業心和職責感。
6、業務學習方面:學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
7、有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少進取開拓創新,協調本事有待加強;
8、自身的專業業務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了必須的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現,會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創新精神,有時除了自我必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
10、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規風風火火大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面系統。對公司政策理論鉆研的不深不透。有時候也放松了對自我的要求和標準。
普通員工個人工作報告 篇12
一、工作職責
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年X月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執行狀況
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下,依靠“”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整后,雖然同在“國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高了商品知識的專業性和服務水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重了解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
普通員工個人工作報告 篇13
一、20__年工作總結與回顧
作為公司的電器主管,我們的工作與公司的整體工作密不可分,為了圓滿地完成公司的工作任務,確保電器設施的良性運行,為公司全年目標完成奠定堅實的基礎,本人協同電部門全體同志圍繞以下幾個方面開展電器管理工作,取得了較好的成績:
(一)帶頭學習政治業務,提高素質
身為電器班組班組長,打鐵先要自身硬,思想素質過硬至關重要。為此,我堅持帶頭政治學習,努力武裝自我的頭腦,認真學習科學發展觀理論,學習黨的xx屆五中全會精神,學習有關法律法規和企業規定,學習專業知識,指導自身的工作。異常是在公司、車間重大措施出臺,容易引起班員思想波動時,我都從正面做宣傳解釋,引導班組成員理解消化,最大限度地以公司、車間堅持思想和行動上的一致,推動公司、車間各項政策措施在班組的貫徹落實。同時,以人為本,從嚴要求,切實做好電器崗位各項管理工作,樹立精細管理觀念,全面提高業務管理水平,使電器班組管理步入制度化、規范化和科學化的軌道。
(二)帶頭開展技術攻關,保證安全
堅持時時處處嚴以律己,事事從自身做起。班前檢查親歷親為,作業中嚴格執行標準化﹑規范化。理論與實際考試時,下力氣,認真做,力爭率先達標。工作中始終堅持“多走一步,多看一眼,多說一句,多想一回”,發現不妥立即著手解決,努力不使一個隱患和問題轉變為事故,保證作業安全,生產正常。如在在知識研發上,有分切知自動化改造;TLC觸摸屏程序設置等。另一方面,加強值班電工對電器設施的巡查力度,要求部門人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養、勤動手,要求值班電工每一天不斷在車間巡視,加大對各種電器設施的每日巡查力度,對發現有安全隱患的問題立即整改,將其消滅在萌芽狀態,為確保生產的正常運行供給有力的保障。
(三)組織進行科技創新,節能降耗
首先,在設備的安裝過程中,以節儉為原則,充分利用公司原有的舊設備對部分電器進行升級改造,在去年的基礎上,對計量系統和中心收卷機等設備進行了創新升級,使得設備的自動化程度進一步得到提高。2020__年初,我花了3個月的時間組織人員安裝新設備。
為了盡快全面掌握國外引進的先進設備的電氣安裝維修技術,我主動配合安裝公司安裝施工,在安裝線路的工作中,多條線路無一差錯。其中,他發現一臺接地短路,由于及時排除了隱患,保證了生產安全。在安裝過程中,他又發現熱電偶安裝方向與圖紙不符,便于安裝公司聯系,使這一錯誤得以及時糾正。在整個安裝過程中,自我虛心好學,吃苦耐勞,技術上突發猛進。
其次,在能源管理上,從監管維護、節能管理、修舊利廢三方面入手,從小處做起,嚴格執行,常抓不懈。加大對生產過程中的監控工作,在保證正常生產的前提下,加大對人走不關燈、不停機等能源浪費現象的考核與監督力度,使得問題基本上得以杜絕。另外,大力提倡以舊換新、修舊利費的節儉之風,提高綜合利用率,做到廢件回收管理,節儉了材料,提高了效率。加強對各種工作標準和效益挖潛的空間開拓,進取為生產排憂解難,從節儉能源減少勞動強度,提高修理質量入手,創造性的開展工作,確保效益挖潛能收到了良好的效果。
(四)強化職工的崗位培訓,打造團隊
沒有一支能征善戰的工作隊伍,就不會有一個能征善戰的班組團體。為了進一步提高值班電工人員與常日班電工人員的技術本事,自我以人為本績效管理為基礎,強化了人員素質培訓,先后組織學習了《電業安全工作規程》、《安全生產法》、《安全管理經濟處罰標準》、《安全知識學習》、《員工安全準則》《企業管理基礎》等等,以效益創新及檢修計劃為有利條件,結合實際情景培養電氣人員單獨作業的本事,不斷提高全體人員的鐵的工作執行力和綜合素質。同時,加強了績效管理,獎優罰劣,有效調動大家的進取性和創造性。
(五)加強整章建制工作,完善機制
沒有規矩,不成方圓。首先,我進一步建立健全和落實了部門員工的崗位職責制和各項規章制度。對員工的職責進行合理分工,細化職責、目標到人,做到千斤重擔大家挑,,人人頭上有指標。一是完善了電器設施臺帳制度,對電器設施進行規范化管理,爭取做到清晰記錄每個事業部電器設施運行狀況,確保電器設施的正確使用與維護。二是大力推進各項管理制度的執行力度,結合實際生產情景緊緊圍繞日常維修計劃檢查。在抓好細節管理的同時,合理強化好能源物料管理,針對生產質量的薄落環節進取查找創新改造空間,為生產排憂解難,使電器設施整體工作穩步前進,確保各項目標任務的順利完成。三是加大能源考核控制力度,合理制定各電器設施的操作程序,從細化監管職責指標每月考核入手,堅決杜絕不合理不必要的浪費。
(六)狠抓安全生產操作,防微杜漸
樹立有安全才能保穩定,促發展的意識,時刻進行事故預防,防患于未然,抓事故“苗子”,抓隱患整改,嚴禁設備帶病運行,提高設備健康水平,做到警鐘長鳴,盡可能消除安全隱患。強化安全的重要性,注重工作質量及效率的提高,強化現場管理標準。利用一切時間對生產線上的電器設施進行維護保養,加強對生產人員現場講解操作規程,監控違反安全操作的人和事,發現問題及時制止。
二、20__年工作存在的主要問題
雖然,我們的工作取得了必須的成績,可是,冷靜分析全面觀照,我和本部門的工作還存在幾個方面的不足:
(一)管理工作不到位。因為我一向以來把技術看得很重,總是想把公司里的電氣技術多全面的撐握,這樣就忽視了細節上的管理,少數人還存在著紀律觀念不足,工作職責心較差的現象,影響了工作的質量。
(二)工作缺乏預測性。對未來的工作缺乏長遠的規劃,或者預測不準確,沒有更好地做到未雨綢繆。電器部門整體來說,在工作中還缺乏創新意識與本事的問題,業務素質還需要進一步提高。
(三)合作連動不夠緊。有的工作領域參與不夠,部分電工缺乏大局意識,在和其他部門間配合不全面,缺乏相應的信息構通,使得工作有時會出現環節吻合上的問題,必須程度上影響了工作的效率。
三、20__年工作展望與思考
(一)落實安全生產職責制和執行作業安全機制。落實安全生產職責制是搞好安全生產的核心,是實現安全生產目標的保證。按國家有關安﹑政策和國家、公司《安全生產工作規程》的要求,加強管理,強化監督,切實承擔起自我的安全生產職責心。執行作業安全確認制是保證人身和設備安全的前提。使我班的安全生產管理工作上一個新臺階。
(二)加強設備和備件質量管理和技術監督工作。要嚴把設備及備件質量關,守好大門,要認真分析設備的事故原因,采取措施,防止同類事故的發生,要及時發現,及時處理,“問渠那得清如許?唯有源頭活水來”。我相信,只要我們上下同心協力,干群同舟共濟,我們必須能在今后的工作中,以更加一流的管理,創造全車間前所未有的輝煌明天。
(三)繼續推進績效考核管理。即把安全禮貌生產、勞動紀律、班員的基本技能,工作表現等四項考核資料分別歸為德、勤、能、績四個方面,對班組每位成員進行考評,月末將當月考評結果張榜公布,并根據名次排序進行獎懲,班組以百分制形式從這四個方面考評班員的日常表現,每月考評的業績還將作為職工年底評先,競爭上崗的重要依據。
(四)繼續落實設備管理職責。安全第一,預防為主,樹立安全為天意識,把防范安全職責事故的發生作為生產的重中之重,實行規范化作業,進一步落實各項反事故措施,實現人身傷亡事故率為0,設備完好率為100的目標,保證轉動設備﹑主變及發電機組安全、經濟、穩定、長周期運行。
(五)改善班組作風,推進禮貌建設。立班組良好形象,克服“臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風,要求使用禮貌用語,養成良好的職業習慣,要做到熱情誠懇、禮貌禮貌、周到細致、不漠然處之、不敷衍應付,全心全意為班組、為車間做好服務工作。
欲窮千里目,更上一層樓。在已經到來的20__年,我們電器部門將在公司領導的正確領導下,嚴格落實各項工作制度,狠抓制度管理與人員管理,優化管理規程,爭取出色地完成公司領導交給的各種任務,以最大的熱情,最大限度地服務于生產,為全面完成20__年的公司整體工作目標任務做出應有的貢獻。
普通員工個人工作報告 篇14
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實某某公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
20某某年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20某某年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間20某某年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
普通員工個人工作報告 篇15
1、我對我認為不對的人或事,容易提出不一樣意見,導致經常得罪人。
2、我不太善于過多的交際,尤其是和陌生人交往有必須的難度。
3、自我太追求完美。這個缺點的提及率差不多最高了,這樣描述缺點無非是變相夸獎自我,這是“路人皆知”的問題,即使真有這樣的不足,應當也盡量回避。
4、我辦事比較死板,有時容易和人較真。
5、我辦事比較毛躁,準確性有時不夠。
6、自我性格急躁。“我性子急,領導布置我工作,本來能夠三天完成,我一天就想干完。今后的工作中應當改正”。這個缺點,讓人有點哭笑不得,學會把缺點描述的更真實很重要,不要故意顯擺自我的優點,細心弄巧成拙。
7、我什么知識或專業都想學,什么也沒學精。
8、不注意身體,工作起來,渾然忘我,常常熬夜。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改善:
1、繼續拓寬自我的理論知識面,加強自我對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自我解決實際問題的本事。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自我的思想理論水平,加強自我的事業心和職責感,用新理念武裝自我的頭腦,增長自我的才干,提高駕馭工作的本事,并堅持理論聯系實際,注重學以致用。
3、在實際工作中,要更加進取主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。經過多學、多問、多想來不斷提高自我的實際工作本事。
普通員工個人工作報告 篇16
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了。回首**市場,有太多的辛酸苦辣甜。我能夠對**市場說:“多謝你讓我更快地成長!”**市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每一天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視,做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。經過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做賠了多少,聽說也不景氣,我品牌有多么穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
經過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不能夠亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。可是除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨。看商家的反映。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。之后在我幾番催促下打款了,可是進貨量未到達預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態度不進取。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。
普通員工個人工作報告 篇17
自進單位以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會明白到了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我的兩位經理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。其次就是業務不夠熟練。國家出臺的各種財務方面的法律法規以及研究院的一些規章制度是非常多的,稍有不注意就會運用錯誤。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行,保證月底結賬的順利進行,及時提供準確的數據和財務分析以供領導層決策;同時做到自己負責的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
做為一個入職剛一年的新人,我會繼續以奮發有為,認真工作的精神狀態,努力發揮聰明才智,為單位的發展建設盡一份力量。
普通員工個人工作報告 篇18
20__年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發,結合我平時的工作情景,現總結匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設
擔任污水處理廠行政科長以來,我就從各方面嚴格要求自我,一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自我的工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自我各方面的本事,推進政治思想提升,作好污水處理廠行政科工作,使自我成為一名政治素質過硬的管理層干部。
二、出色完成各項工作任務
1、根據崗位要求,認真履行崗位職責
我工作崗位是污水處理廠行政科長,我的工作職責是負責職工食堂、澡堂的管理及客房的管理工作,負責職工福利的發放,門衛管理,冬季供暖工作,辦公樓及管轄范圍相關設施的正常使用。及時維修、更換損害燈具燈泡,水管、水龍頭無跑冒滴漏現象。同時負責管轄范圍有關設施的防凍工作,全廠工作蚊、蠅、蟲害的防治工作,本部門的安全工作,加強安全教育,強化安全職責,杜絕發生安全事故,辦公樓前廣場及廠區主干道、廠門外硬化道路、大門坡道、廚房周圍的環境衛生等。
今年,在污水處理廠上級領導的正確帶領下,我根據崗位要求,我利用各種形式開展好行政處理工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦來往于污水處理廠的每個角落。認真履行本崗位職責。
2、污水處理廠行政工作的重心認識
工作中,我深深地認識到行政工作的重心在抓質量、抓服務,抓管理、抓全盤。概括起來就是“加強管理、制定方針、查找問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于污水處理廠工作中去。
3、20__年工作亮點
今年,我自從3月16號任行政科長以來,先說食堂怎樣好,怎樣讓職工吃的好,然后再談其他工作事項。因為我明白,民以食為天,廠里的伙食好壞直接影響到廠職工的工作與生活。在狠抓食堂衛生以及管理方面,我采取換位思考,實現轉型的工作思路。職工食堂的管理工作得到了廠職工的一致肯定。
今年,3月我還經過和生產科協商,讓維修人員經過更換線路、燈口此刻辦公樓內的電燈全部亮,還更換了聲光控開關,杜絕了整夜的長明燈。為廠企業每年節儉了一筆可觀的電費支出。4月份經過對新澡堂的打掃、淋浴器的改善,就是改裝為改溫控閥設備,19號對職工開放,職工們樂開了花。
從5月26號開始,我要求廠職工食堂,每一天為機修人員熬一通綠豆湯,正值三伏天氣,污水處理廠的機修人員在外干活天熱容易中暑,為了體恤職工的辛苦,這方面的開銷是不可缺少的。
6月我對食堂、澡堂人員檢查身體并辦理健康證,7月和辦公室配合深度工程做前期送到手續,也就是申請用電。經過2個月的努力10月9號新廠區完成送電,10月15號1號泵站完成送電,10月22號2號完成送電,新廠區剪彩完在食堂回餐,分別在5月7月9月對廠區進行全面的蚊、蠅、蟲害的防治。11月配合辦公室對全廠職工打流感疫苗。一年2次組織發放福利。辦理工傷人員手續,接待廠家等等工作,
每一項工作我都要求自我監督到位,檢查到位,確保把職工的利益放在第一位,在20__年工作中,我還深深體會到:要成為一名優秀的行政科長,就必須做到一切服務從廠廣大職工自身出發,設身處地為職工著想,從而贏得職工的理解和認可;在滿足職工普遍需求的同時,預先研究到廣大職工的潛在需求,設計切合廣大職工預期的服務措施,從而為廣大職工更好的為企業做貢獻作出自我最大的努力。
3、注重自我學習提升自身素質。
與過去相比,我們污水處理廠的大環境發生了很大的變化,如何適應這一轉變,才不至于被社會淘汰。我覺得關鍵是注重自我學習提升自身素質。為此,我進取參加廠舉辦的行政管理干部培訓班,認真學習行政管理進修,并且以廠里開展的“做學習型管理干部”活動為契機,要及時把握時代的脈搏,轉變行政管理手段,借鑒其它廠好的行政管理方法,活學活用,發揚不怕累不怕苦的工作精神來激活自我提高。
三、下一步工作思路
雖然工作中不可能十全十美,但重要的是能及時查找不足,找出問題、剖析問題產生的原因,才能做到有的放矢,解決根本問題,更快更好的完成工作計劃和目標。下一步我制定的工作思路,從我將過去的上級下令,下級辦事的工作模式,變為以自我制定目標為核心的營銷運作行政管理模式,基本上做到“年有規劃、季有重點、月有計劃、周有安排”。由于將目標標量化細分(經營目標、服務目標、安全目標、節支目標)到個人,明確了崗位權責,有效提升了自我的整體績效;經過建立明確的工作目標,用總目標指導分目標,用分目標保證總目標的實現。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索行政管理的新方法,帶領其他同事開展好其它各項工作,為全面提升廠廣大職工的的生活質量,為了廠企業能更好的發展而盡心盡力地工作。
普通員工個人工作報告 篇20
為了提升自我機關工作本事,經上級領導安排,派我到基層部隊進行學習、體驗生活、加強對基層的了解和提高對基層服務意識,為以后的工作打好基礎。現就此次基層鍛煉情景,進行了個人總結。
一、鍛煉的基本情景
作為下派到基層鍛煉的干部,我十分珍惜這一難得的機會,以飽滿的精神狀態進取投入到鍛煉中去。此次基層鍛煉時間為期3個月,地點在山東長島,那里冬暖夏涼,氣候宜人,空氣新鮮。盛產多種海產品,唯一的交通工具就是船,遇到冬天刮大風偶爾會停航一周左右。
來基層的日子里,我和連里戰士們同吃、同住,同訓練,不怕苦,不怕累,進取投入到訓練中,使自我很快適應了基層生活,并很快融入了這個大家庭中,日常工作除了輔助營教導員參加連務會、班務會的組織、安排、落實工作。還進取參與排煉參加上級單位比賽的合唱和小品,包括組織、協調后勤等工作。并借著休息的時間,實事求是地幫著發表反映基層部隊的文章,利用手中的筆,反映戰士們的生活點點滴滴;利用手中的筆,幫著戰士們吐露他們的心聲,我覺得很開心,很容幸,也十分有意義。為了豐富戰士們的文化生活,我運用了在自動化站學習的課件知識,給戰士們講了關于怎樣讀書學習的課程,使戰士們不斷加強學習,提升自我自身素質,豐富了自我的精神食糧。樹立進取向上的心態,對待身邊的戰友和家人。為了加強自我對基層生活的了解,體會到戰士們訓練的艱苦,我參加了視頻大會,看到了他們的生活經歷,并參加了比武訓練,練習百米步槍和50米手槍射擊,第一次打槍打出了優秀的成績,步槍十連發92環,手槍5發45環。使自我真正體會到了基層部隊訓練的枯燥,生活的艱苦,單調,最主要的是一年當中很少時間能跟家人團聚,他們耐得住寂寞,勤于訓練,嚴格要求自我,被他們的敬業精神所感動。連隊干部一年僅休20天假
和家屬長期兩地分居,他們肩負保家衛國的職責,他們舍小家顧大家,為了國家安危,舍棄享受家庭天倫之樂的權利。他們豪無怨言。由于他們整天都忙于鍛煉,吃、住都在部隊,很少跟外界接觸,再加上部隊假期有限,導致部分大齡青年面臨找對象難的問題。戰士們的付出和奉獻是常人很難想像的,應對種.種困難,他們選擇堅強,是他們不想和家人團聚嗎?是他們不想有個幸福美滿的家庭嗎?是因為他們是國家的戰士,肩負保衛國家的堅巨任務,艱苦訓練,使他們的翅膀變得豐滿,使他們的內心變得偉大而堅強,為了國家和人民的安全,他們默默的奉獻著。
二、基層鍛煉的收獲和體會
三個月的基層鍛煉生活過去了,資料豐富、意義深刻的鍛煉生活,此次實踐鍛煉使自我得到較大提高,尤其為以后的工作引發了許多思考。基層生活,我以一名普通戰士的身份嚴格要求自我,嚴格遵守部隊紀律,自覺服從部隊的管理和指揮,并進取參與其中。進取投入部隊文化建設和參加軍事訓練,我的體重雖減去了10斤,但身體變得更加結實,膚色也變得更加健康,也深刻體會到戰士們訓練的艱苦,發揚了不怕苦、不怕累的精神。使自我組織紀律性得到了明顯增強,為以后的工作,培養了雷厲風行的作風,磨練了吃苦耐勞、勇于進取、拼搏向上的意志。由于長期在機關工作,缺乏鍛煉,剛到部隊時,很難適應訓練,經過不斷調整,很快適應過來,此次基層鍛煉,為自我人生道路留下了很有意義的軌跡。應對戰士們個個硬漢形象,讓我學習到很多保貴精神,應對艱苦的訓練,他們嚴格要求自我,遵守紀律,絕對服從命令;應對生活上的困難,他們吃苦耐勞、勇于拼博、勇于奮獻。正因為有了他們的付出,才有我們的今日,我們應當繼承和發揚他們的精神,進取投入到機關工作中去,為國家發展貢獻力量。
此次鍛煉生活,時間雖短,但使我學到了很多,但它會成為我記憶中的永恒。我會將此次學習成果用于今后的工作實踐,我會以此為新的起點,更加加倍努力工作,珍惜自我的工作,為黨的事業努力奮斗。使自我始終以高度的社會職責感和飽滿的熱情投入到工作,不言苦和累,不怕困和難,能夠在艱苦環境中,培養堅忍不拔,自強不息的品格。
三、經過下基層,給我工作帶來的幫忙
下基層回來以后,腦子一向閃現戰士們那英姿颯爽的身影。他們樂觀、勇敢、堅強,應對困難總能勇敢應對。訓練場上每一個動作都是那么干脆利落,統一標準。只要一聲令下,全體戰士無條件趴下,個個嚴格遵守紀律,這是長期訓練的結果,也是他們不怕吃苦的結果。他們是鐵人嗎?不是,因為他們心中有信念,保衛國家和百姓的信念。戰士們身上有太多的精神值得我們學習。
我作為一名部隊修改應當向所有的戰士們致敬,跟他們說聲辛苦了。沒有你們就沒有我們的今日,是你們讓我學會的堅強,勇敢。作為部隊的一名修改我有職責和義務把部隊文化建設做好和發揚出去,為戰士們供給好的稿件和及時信息,豐富戰士們的軍營文化生活。使部隊內部信息相互暢通,互相學習。全心全意為戰士們服務。
此次鍛煉讓我了解了基層戰士們的生活狀態,也為我以后寫反映基層部隊生活的文章,供給了現實素材,從日常班務會的召開,到參加各項比賽區,再到看視頻大會和練習等都讓我記憶憂新,他們生活中的點點滴滴都印在我的腦海里,包括自我也參與其中,有了這些在基層的寶貴經歷,會讓我的修改工作變得得心應手,使自我寫的文章變得真實,變得鮮活,給人以感染力。以事實為基礎,真實反映軍營生活,反映戰士們的心聲。并發揚他們的勇于向前,刻苦拼搏,敢于奮獻的精神,把這些寶貴的精神應用到工作當中,鞭策自我前行,遇到困難,笑著應對;遇到挫折,敢于迎接挑戰,使自我變得更加堅強。
為了樹立戰士們的參與寫稿的進取性,為了抒發他們對家人思念的情緒,定期根據他們的寫作意愿,開設雜志專欄。供他們發表文章,雜志發表后,可免費郵向自我家庭所在地。供他們的親人朋友閱讀。讓他們了解軍營生話,讓他們看到自我的提高,讓他們放心。
我堅信,有戰士們的精神鼓舞,我會用我的一腔熱情和親身經歷的真情感受,出色地完成我的任務和使命,進取為軍隊文化建設貢獻自我的力量,努力為戰士們做好堅盾的精神服務。
普通員工個人工作報告 篇21
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫haoword ,來我們公司已經三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉眼間三個月已經過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態,從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務,創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發現問題,思考問題,去關注公司的健康成長。在工作之余,我經常去與公司的同事溝通,了解。當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,最后發現他是我老鄉,他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養,這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現,思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰,但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續增強自己的綜合素養,做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
普通員工個人工作報告 篇22
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺收獲有頗豐,20__年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業的偏見,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現在已經可以獨當一面,在最短時間內出色地完成領導指派的任務,也可以獨自帶班作業,合理地安排師傅們完成活計,確保設備運轉正常,提高洗煤生產效率效率。現在將一年我思想的進步,分管的工作,業務水平等方面的成就向各位領導作以述職:
一、思想政治學習方面
中國共產黨組織是光榮的組織,在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中,也始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。十月份,終于被黨組織吸收為積極分子,加以培養。對此,我特別高興,也充滿信心與自豪感,這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中,時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容,除了積極參加黨組織學習會議,還經常通過報刊雜志以及網絡來獲取新思想,新政策,不斷充實自己,提高思想認知水平,讓自己一步步成為一名正式的,優秀的中國共產黨。
二、業務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務,做好電氣技術員的本職工作,翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產及其技術檢查方面的書籍,認真專研電氣知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學習,期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
1、十一檢修期間,201、202原煤機頭改造時,連續六天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續三天未回家,親自協調外委工程隊的工作,并以身作責。經過幾天的檢修工作,我的業務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業精神更值得我們學習。我時常告誡自己:珍惜每一個學習機會,人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,沒有怨言,才能適應洗煤廠生產任務緊,檢修任務艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業務能力,成為平凡人中不平凡的一員。
2、在一次洗煤生產時,4號變壓器突然掉電,導致主廠房設備全部有過流顯示,調度室發不出警報,現場起不了車,經過仔細查驗發現4號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們日常檢查工作不到位,沒有及時發現潛在隱患,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產才能有保障。
四、加強技術培訓,提高員工素質
在年初,就對員工的技術培訓工作制定了完整的計劃,按照計劃有序貫徹各工種的技術操作規程,工作標準及各崗位工作應注意的細節問題,通過每日一題和每季的規程考試對每名員工進行安全教育培訓,杜絕事故的發生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產現場的實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和改善作業方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協調電氣技術工作。在安全治理方面,嚴格落實“預防為主”的方針,嚴格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態,沒有發生人身、設備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術人員一起攻克難關,提前預知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。
五、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是現場設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創新,多學習,多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的管技人員。
以上是我任職一年來的述職報告,自我評價:稱職。敬請各位領導批評指正。
普通員工個人工作報告 篇23
20__年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發展的大局出發,以科學的發展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
(一)立足崗位,爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
(三)當好幫手,爭創一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
(一)加強學習,提高自己的專業知識
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識,防范風險隱患
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
普通員工個人工作報告 篇24
有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴,銷售人員必須要具備很強的創新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠經過這些人獲得更大的人際網絡。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關系,充分發揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發揮自我的特長和優勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
普通員工個人工作報告 篇25
1、欠缺對學習認識的高度。由于平時較多的工作加以延誤,產生了“學不學不是很重要,做到工作才重要”的以干代學的思想,沒有把學習擺到重要的位置,缺乏持之以恒的學習精神。
2、欠缺學習知識的廣度和深度。平時的學習中,只注重看些時世新聞之類書籍,對政治理論方面的知識涉獵較少;只注重基本的材料整理方面的知識,對有必須深度的業務知識涉獵較少。學習的知識缺乏理論上的深度和廣度,對思想和靈魂的觸動不夠,學習停留在表面上。
3、做為一名基層領導,對于自我分管的工作,沒有開創進取的精神,總是用老眼光分析問題,沒有開拓創新意識,安于現狀,不思變革,只注重局部利益而忽視全局利益。
4、創新意識不夠強。看待具體工作習慣使用書本,不善于與實際工作相結合,有教條主義、本本主義傾向,做事縮手縮腳,敢試敢闖、求新求變的意識不夠強。
5、工作方法不夠活。自我認準的事理,就抓住不放,甚至自以為是,不善于吸取他人意見,個人隨機應變的本事比較差,在處理問題上異常是緊急突發事件的問題上優柔寡斷不夠不夠靈活,方法不夠多。
6、作風上缺乏批評與自我批評的勇氣,在工作中聽不進不一樣的批評和意見,自認為自我什么都對,對什么都懂,其實都是一知半解,沒有竭力維護好群眾的正當利益。自我要求不夠嚴,嚴以待人,寬以待己。