環保個人的年度工作總結（精選27篇）

環保個人的年度工作總結 篇1

　　不知不覺來到x公司從事環保工作已經有十八個月了，在這些歲月里，有一些工作的快樂，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是一種進步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。通過這一段時間的學習和工作，更加對自己做好環保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實也是對自己能力的一種體現，培養自己工作能力的同時也是對自己素養的一種提高，開闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識境界達到了一定的高度層次，有了一種質的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環保工作中更好的奉獻出自己力量，現把自已學習、工作的情況做一簡單的總結。

　　一、工作的過程也就是學習的過程

　　不管是過去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時要注意學習。走到哪，學到哪，干到哪，學到哪。我認為：我們供職的企業性質是國企，要讓領導認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的發展需要。

　　二、來xx公司成就一番事業

　　能成為環境管理部和環保車間的一員是我的幸運，在這里認識了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴謹的作風和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結識部門領導趙局，可以說是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔當的心態對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里，學到了不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領導服務讓人心情舒暢，對自已有所提高，關鍵是能學到很多在別的地方學不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍，所以，我決定在這里工作，在x公司成就一番事業。

　　我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學習的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

　　1、從電腦或手機上學

　　工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過網絡知識來解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個習慣很重要，只要你慢慢養成這種習慣，你就學到了不少東西，一想到這些，我心里就樂滋滋的。

　　2.廣泛收集資料

　　我這個人有個習慣，我喜歡每天都看新聞，和新聞關注近期的時事熱點，同時也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來，或寫在紙上或寫在手上，一有空就學習消化。在我看來，工作的過程就是學習的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學，我喜歡挑戰，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學習的過程見證。

　　3.虛心向大家學習

　　這段時間里我經常向同事們學習，不管是老員工，還是年輕的，比我來的早的就是我的老師，三人行必有我師，不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術運用于污水處理有一定層次的認識，了解到水溫，PH值，微食比，DO，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數在活性污泥污處理技術中的重要意義。

　　三、享受工作過程體會工作的快樂

　　我在環保車間的工作內容：

　　一是環保員，負責公司對外數據填報和日常報表的完善，公司內部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項考核，協調各車間廢水排放等相關事宜，開具排污排票證和監督異酯出渣，負責廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運行;

　　二是車間相關工藝實驗的管理和技術把關，本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關實驗，高濃度廢水中試預處理實驗，泥渣除臭洗滌實驗，污泥固化實驗，蔬菜種植實驗，氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;

　　三是統計員負責車間文字材料方面工作和車間月度報表，污水站運行相關數據。這對于我一外行來說擔子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰。

　　工作中我有一個原則：當天的工作當天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程。

環保個人的年度工作總結 篇2

　　過去的一學期里，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結如下：

　　一、加強對學生的思想道德工作，培養學生良好的品質，凈化學生的心靈，努力培養又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作，我們班用心開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。例如，“用心參與感恩父母活動”、“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會”、“‘美化校園、保護環境從我做起’的實踐活動”、“黑板報的創辦”等。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫忙學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。

　　二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“求知、立志、活潑、團結”的班群眾。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養班委成員：第一.大力表揚班委優點，宣傳他們的先進事跡，幫忙小班委樹立威信;第二.在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、潛力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;第三.培養班委團結協作的精神，透過班委這個小群眾建立正確、健全的輿論，帶動整個班群眾開展批評與自我批評，構成群眾的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的資料包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規等等諸多方面。務必使每個學生具有服從群眾，服從命令的思想，具有自我約束力，構成習慣，保證整個班群眾隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

　　三、根據學校工作安排和本班實際狀況，擬定了全班與小組在知識、潛力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了群眾的凝聚力和動力。同時用心抓好后進生的轉化工作，盡可能創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫忙他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。

　　四、用心開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。五年級學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一齊活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅僅能夠防止意外事故的發生，而且也能夠加深與學生感情的交流。

　　五、用心主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

　　總之，在這一個學期里，我透過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。

環保個人的年度工作總結 篇3

　　經過了這一學期,孩子們各方面的能力也都得到了較大的提高。回顧這一學期我們所做的工作,有收獲,也有不足。

　　一、采用多種方法,加強班級常規管理

　　對于我們來說,一個良好的常規能使我們的工作事倍功半。學期初,我發現班上的這些孩子有的上課坐不住,有的愛講悄悄話,不能認真聽講,有時還要影響別人……因此,建立良好的常規工作對我們來說是很重要的,也是非常必要的。

　　1、發現孩子身上的閃光點,及時予以鼓勵,建立孩子的自信心。

　　由于個體差異、家庭教養環境的不同,每個孩子的發展水平也各不相同。在對待孩子上,我們都盡量做個有心人,積極關注孩子的每一個舉動,發現孩子身上的閃光點。像我們班的唐瑞小朋友雖然調皮,但她卻富有愛心,能主動幫助一些有困難的小朋友,像徐輝小朋友雖然在學習數數方面的能力較弱,但是他的自理能力卻很強,還有像時晨敏小朋友平常不善言語,但是她的動作發展得很好,自理能力也較強……針對這些孩子們身上的閃光點,我們常加以表揚,鼓勵其他孩子向他們學習。在得到了老師和同伴的肯定后,他們的自信心也都得到了增強。同時,他們在其他方面也有了進步,像我們班的楊越以前吃飯桌子上和地上都是很臟的,也很慢的,但是,現在他已經比以前有所進步了。

　　2、表揚加獎勵,加強對幼兒各方面常規的教育。

　　在進行幼兒的常規教育工作中,表揚是一種很有效的方法我們結合孩子的特征,對孩子的進步和好的表現及時給予表揚與獎勵,我們每周進行紅花找朋友的評比,表現好的獎勵一朵大紅花,沒有評到的幼兒鼓勵下周努力,平時在上課、作業、游戲活動中表現好的小朋友和午睡時安靜的小朋友也獎勵小金花,這樣孩子們在老師的鼓舞聲中逐漸養成了好的習慣,懂得遵守班級規則了。

　　3、及時聯系家長,共同促進孩子良好常規的教育。

　　幼兒有些常規的養成,光靠在幼兒園的教育是達不到目的的,它需要在日常生活中逐步養成,而孩子的大部分習慣也是在家庭中養成的。因此,取得家長的支持對于我們的常規工作管理是很重要的。當我們發現孩子在哪方面存在的問題較大時,我們都及時與家長取得聯系,平時利用休息時間上網和發短信與家長聊聊孩子的事情,并與其共同探討,商討解決的方法。就像我們班的楊越小朋友,一開始吃飯桌上和地上都是,我在和他媽媽聊天的時候就跟她媽媽說起了這件事,她媽媽也說在家里也是這樣的而且在家里都是奶奶喂的,不喂就不肯吃,我們就商討方法,讓他改掉奶奶喂的習慣。一學期下來,現在的他在吃飯方面比以前好多了。

　　通過我們的努力,孩子們的常規得到了一定的提高,但還有個別孩子需要我們在以后的教育活動中繼續加強引導。

　　二、創設良好環境,促進幼兒各方面能力的發展。

　　本學期我們開展了《紅彤彤的年》、《我有多愛你》、《彎彎繞繞》、《大樹和小花》等8個主題活動。在區域的材料投放和在墻面創設上,我們結合主題內容,在環境的構想和實際操作上,基本體現了以幼兒為主,讓孩子參與設計,參與制作。當孩子們看到自己的作品出現在墻上,都表現出無比的興奮和高興。

　　三、開展各類活動,提高孩子的積極性

　　為了提高孩子的積極性,本學期3月8日我們開展了慶“三八”親子游戲活動,讓孩子們知道這是媽媽奶奶的節日,從小萌發孩子尊敬孝敬長輩的情感;為了提高孩子們的動手操作能力,我們班還開展了擦桌子、穿衣服褲子和疊被子的活動,孩子在活動中不僅提高了自理能力,也讓他們體驗到了活動帶來的成功感;孩子能干的事老師能放手就放手,讓他們自己做,老師在一邊注意觀察他們就行了,我相信懶老師會培養出勤勞的學生;為了讓孩子體驗勞動的辛苦,五一勞動節前期我們還組織了勞動真快樂的活動,班中孩子為班級打掃衛生,有的擦桌子,有的擦椅子,通過活動讓孩子明白勞動是辛苦的,平時要珍惜勞動果實。另外我們還開展了愛耳日、植樹節、清明節、汶川地震紀念日、母親節、父親節等節日教育活動,讓孩子知道節日的意義。

　　四、加強日常活動中的安全管理

　　我們始終都把安全工作放在首位,加強日常活動中的安全管理,重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育,加強幼兒的安全意識,幫助幼兒掌握一些自我保護技能,提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒加強管理,有次序的扶上扶下,不嬉戲,讓幼兒在安全的環境下健康成長。

　　五、家園合作,共同促進孩子發展

　　平時在與家長接觸過程中,我們始終以微笑對待,耐心聽取家長的詢問,并予以及時的回應,給家長留下了一個較好的印象,為我們順利地進行家園互動做好鋪墊。在日常生活中,我們利用幼兒來園與離園的時間與家長交流教育的經驗和體會,為了使家長更好地了解孩子在園的情況,每一個月我都認真填寫好“家園互動”手冊,使家長及時了解孩子的情況,同時家長也將孩子在家的情況及時反饋給我們,把每個星期上的兒歌歌曲寫在家園欄,讓家長去看,以便在家和孩子一起復習。孩子在幼兒園相互之間吵吵鬧鬧也是正常的,當孩子們之間發生矛盾時,我們也會耐心的講給家長聽,做到公平對待每一個孩子,每一位家長。

　　以上是本學期我們所做的一些工作,盡管取得了一些成績,但離家長、領導的要求還很遠,因此,我們決心在今后的工作中要繼續努力,認認真真,踏踏實實把班級工作做的更好,以不辜負家長、領導對我們的期望。

環保個人的年度工作總結 篇4

　　本學期我擔任高三(8)、(11)班的物理教學工作，針對學生學習的實際情況開展教學，現將本學期的教學工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　本人熱愛社會主義祖國，熱愛中國共產黨，認真學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，積極參加政治學習和業務學習，熱愛黨的教育事業，自覺遵守《教師法》和《中小學教師職業道德規范》等法律法規，以教書育人為己任，積極參加各項教研活動和課改培訓。

　　二、教學方面

　　1、充分重視課前準備

　　認真堅持集體備課，充分利用課余時間和同組老師進行交流，對上周教學工作進行總結和反思，統一下周教學進度和內容，探討下周課堂教學的重點、難點、教學方法。備教材。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。備學生。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。 備教法。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　2、營造教學環境，優化教學手段

　　在教學中，我盡量構建一個寬松的環境，讓學生在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡表現，活躍課堂氣氛，增加師生的互動與交流。盡量精講，節省出時間給學生精練，讓學生在課堂上當場掌握，一是可以減輕學生的課后作業負擔，二是可以促進學生提高上課效率，有時效性。另外適時的設計一些問題讓學生討論，可以深化他們對問題的理解，并提出新的問題，有利于遞進式教學。

　　3、關注學生實際情況，注重學生能力培養

　　物理教學的重要任務是培養學生的能力。培養能力需要一個潛移默化的過程，不能只靠機械地灌輸，也不能急于求成，需要有正確的學習態度和良好的學習習慣以及嚴謹的學習作風。準確理解并掌握物理概念和物理規律，是培養能力的基礎。課堂練習和作業中，力求做題規范化。重視物理概念和規律的應用，逐步學會運用物理知識解釋生活中的物理現象，提高獨立分析和解決實際問題的能力。

　　4、小組教學調動學生學習的積極性，“兵教兵”提升學生的整體素質

　　本學期我積極響應學校的號召，在班級開展小組教學。我主要在習題課上施行小組教學，課前分配任務，學生課前討論課上展示、講解，不僅能促進學生自主探究更能夠促使學生變“要我學”為“我要學”，提升學生學習的積極性，書寫的規范性、以及語言表述能力，進一步幫著學生理解知識。但是課堂上也暴露了一些問題，基于兩年的學習差異成績上等的能夠積極的參與課堂，展示成果，中等的學生能夠認真聽講、理解，但是后進生無法融入課堂容易溜號，長此以往容易丟失學習的興趣。

　　5、精講、精做、精批、精講嚴把作業關

　　本著精留精練、不搞題海戰術的指導思想。對作業完成情況進行統計，完成質量進行分析，對錯誤解法進行剖析，對不同問題進行歸類，對不同的解法進行歸類，使學生通過作業加深對知識的掌握和技能的提高。本學期批小作業26次、測試卷14次。

　　6、積極聽課向有經驗教師學習

　　本學期我深入課堂聽課32節，向本組教師學習，不僅學習新授知識，更學習如何上復習課、如何有效講解試卷，如何駕馭課堂。通過聽課我深切的感受到了自身的不足，經驗淺薄(有的知識我繁冗的敘述學生還不是很理解而有經驗的教師簡練的幾句話就點透)，更加激勵我要提升自身業務，提升自己的學識魅力。

　　三、加強自身發展，積極參加繼續教育

　　充分把握學校提供的每次繼續教育的機會，認真學習課改的新理論，并在教學過程中加以實踐應用，通過網絡新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自己，為己所用。

　　本學期繼續認真參加網絡培訓，學習如何教學;還參加了在長春舉辦的“新教材培訓”，在課堂上東北師大附中有經驗的老師聲情并茂的講解使我受益匪淺，對新教材有了更加深入的理解，在教學方面樹立了新的目標。

　　總之通過一學期的努力我順利的完成了物理教學，并從中學到了很多，今后還將繼續努力。

環保個人的年度工作總結 篇5

　　教務處工作總結本學期，教導處在學校一層領導的正確領導下，貫徹某某教研室工作要求，全面落實學校工作計劃，以生為本，以實踐有效教學為主題，以提高學校的教育教學質量為目的，加強教師業務素質培訓，努力提高教師教育教學水平，加大常規教學管理力度，全面提高教學質量，實現師生共同發展。

　　一、加強教師的業務學習，努力提高教師的綜合素質

　　教育教學理論能指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養和業務水平。加強業務學習，能有效提高教師的專業水平。積極組織教師深入學習各科課程標準和《義務教育法》，認真學習，認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念，轉變教師的教育教學思想。各教研組根據本組實際情況搜集有關教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯合邀請市教科室領導來校作教科研講座，提高廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。

　　二、強化教學管理，全面提高教學質量

　　教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作：

　　抓常規，促進管理更加規范。本學期我校嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發展。本學期加強了查課力度，也加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。

　　(1)抓備課。備課是上好課的關鍵，要求教師依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題。

　　(2)抓上課。上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課，采用隨堂聽課制度，促使教師的教學觀念轉變，盡可能把更多的時間留給學生，提高了課堂效率。

　　(3)抓作業批改。本學期學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法，提高作業批改的要求，加大了激勵措施。教導處對各科作業批改情況不定期抽查，但大多數學生作業書寫不規范，書寫習慣也不是很好，作業本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業布置也不盡人意，批改不夠認真及時，馬虎應付;作業量少而簡，有的甚至文不對題，沒有布置相應內容的作業。為此，我們針對這些情況，對每一位老師提出不同的整改要求，并用書面的形式通知老師，下次檢查時重點看改正的情況。不過，大部分教師還是認真的，能夠針對學生作業中出現的問題，認真處理，及時讓學生輔導改正。

　　(4)抓課后輔導。要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課后輔導，引導學生加強對學習的責任心。

　　(5)抓教后反思。《課程標準》要求教師要及時進行教后反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展，可見教后反思的重要性。

　　要促進教師的專業化發展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師課后要及時進行反思，并對反思進行具體要求，以書面、小組等形式進行教學反思，達到提高自身教學水平的目的。

　　三、存在問題及構想

　　教務的中心工作是教學，提高教學質量不是一句空口號，它需要以扎實而創新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業務提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉化;怎樣才能更好實現分層次遞進教學，全面提高學生能力;怎樣使集體備課落到實處等。明年我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些，創造性更多一些，創新求實，穩步提高教師素質和教育教學質量。回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在上級領導的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，突出重點，努力工作，為某某教育譜寫新的篇章。

環保個人的年度工作總結 篇6

　　本人本學期擔任九年級(3)班化學科教學工作以來，能認真做好各項教學常規工作，不斷提高自己的教育教學水平和業務素質，教育教學工作順利完成，并取得了一定的成效。現將本人教學工作方面總結如下：

　　一、精講精練，努力提高教學效率

　　教學中我緊扣課標要求、考試說明，利用教材內容，面向全體學生，創造情境，設疑破難。教學中總是提醒學生學法-----“念”和“練”，這是鞏固知識的途徑。精心設計一些針對性較強的問題，引導學生分析研究這些問題，讓他們動手練習或口頭表達練習以達到掌握知識舉一反三的目的。例如學完煉鐵的原理是還原時，我讓學生書寫出換一種還原劑氫氣或炭粉還原氧化鐵、氫氣還原氧化銅的化學方程式，進而明確異同點，進一步復習鞏固了氧化還原反應等。

　　二、盡力做好單元復習工作

　　初中化學知識內容繁雜，涉及到幾十種元素及化合物和數量眾多的化學方程式，所以要抓住這些知識的內在聯系，區別異同，歸納對比，幫助學生形成知識體系，是提高化學成績的途徑之一。我在教學中力求每章節過關，做好每個階段的復習工作，每一章都幫助學生進行歸納，打印相應的過關復習作業，讓學生學有所依、學有所獲;練習題、測試題都精心選擇，量質合理。對于學生作業基本上做到全收和及時批改，在作業上針對個人提出要求和意見。

　　1 、激發興趣，建立和諧的師生關系，先讓學生喜歡你和你的學科

　　化學作為起始學科，需要教師建立和諧的師生關系，先讓學生喜歡你和你的學科。教師要在“引路、指導、習慣、興趣”上與學生搭建和諧的橋梁，讓學生主動去思考、去學習。“引路”就是要在大方向多給學生指明方向，多做思想工作，從諸多方面關心學生，引導學生正確的發展方向，讓學生感受到你的對他的關系和愛護，讓學生有內動力。“指導”就是在學生剛開始學習這門學科時，教師在教學中不能只講題、只講道理，學生需要的是“鑰匙”。因此，要在原理和方法上解說，多在同類問題上歸類，讓學生能自覺走上“知識的高速公路”。“習慣”就是教師要嚴以律己，無論是課堂還是課外，要有垂范作用，在課堂上要建立自己的教學風格，不能隨意性太強，要建立“緊張有序的課堂”，讓學生知道老師走完上步下一步要干什么，同時，要開始要求學生良好的學習習慣，每天干什么要讓學生自覺形成。“興趣”就是通過教師的多方面的引導，讓學生有興趣學、愿意學、想學，尤其是教師要與學生建立和諧的師生關系，要關心、關愛學生，要用心去投入教學，讓學生感受到你是一名敬業的教師。通過這些前期作用，搭建基礎，學生就會喜歡你.就會喜歡你的學科，學生的入門就相對容易。

　　2 、培養學生嚴謹認真的學習習慣，讓學生自覺學習和自主探討

　　在課堂教學中我嘗試建立“戰場課堂”和“程序課堂”，培養學生緊張的課堂習慣，把節節課堂演化為戰場，讓學生始終有緊張感，始終處于主動的思維狀態。制造緊張的習慣，通過將“閱讀“、“練習”、“討論”、“抄筆記”等在課堂上都規定時間，要求學生在規定時間內完成內容。所謂“程序課堂”就是根據課型展現出自己的教學特點，讓學生按照程序去思維，一步一步往前走。同時，課堂上，我對學生的學習掌握情況采取三個判斷：一是看課堂上舉手人數，鼓勵學生大膽思考，大膽回答，也便于教師判斷知曉率。二是練的習慣，我在課堂上的練習是根據學生舉手情況實行點名制，點名都是分中、上、下來看知曉率，而且練是學生黑板上練和桌上練相結合，對與錯用“兵閱兵”的方式解決，以鼓勵學生自覺思 考的習慣。三是閱讀習慣。我在課堂上讓學生閱讀有兩點規定，即規定閱讀的內容，規定帶

　　問題閱讀的時間，提高時間和學習效率，包括討論時間、作業時間也規定，課堂上的“點名制”讓每位學生有緊張感，要保證課堂上必須認真聽講。在認真聽講的同時，做到多引導和鼓勵學生積極、主動的去思考問題、討論問題，并勇于將自己的觀點表達出來，以鍛煉自己的語言組織能力，從而將本節課的知識很好的消化。在探究性學習過程中，要認真細致地觀察、如實準確地記錄、積極主動地思考，要善于合作、敢于質疑、勇于探索。3 引導學生掌握科學的預習方法

　　對于九年級學生來說，化學是一門全新而又陌生的學科。部分同學自學能力較差，沒有預習的習慣，不懂得預習的重要性，往往簡單認為預習就是念一遍課文，有很大的盲目性。因此，就需要我們教師最好讓學生先進行課前預習，做到有目的的去聽課。預習時，要把新課內容仔細通讀，在不懂的地方做上記號，帶著疑問去學，聽課的效率就會提高。科學的預習方法能為學生學好教學內容起到事半功倍的作用。首先，教師課前依據本章節知識目標及歷年熱點考題，設計好預習提綱，然后引導學生寫出預習中的收獲即本節重難點，最后讓學生集體交流預習體會，互相評點，互相促進。這樣進行一段時間后，學生養成了習慣，教師就可以稍放開手，只提供給學生章節知識目標，要求學生自己列出預習提綱，進行自行預習。好習慣一旦養成，學生將終生受益。

　　4 、要提高課堂吸收率，必須做到“聽、思、問、練”的四個學習環節，力求達到懂、會、透

　　學生對一堂課所學內容掌握的好壞，很大程度上取決于聽課的效果，指導學生科學的聽課方法很重要。課堂上能不能高度集中，聚精會神聽講，是決定學習效率高低的關鍵。更重要的是還要會聽課，不僅聽會知識的來龍去脈，對概念、例題要能理解，同時更要學習和感受老師講的每一知識點的方法與思路。另外課上一定要養成先聽后記的習慣，將聽到的內容加以思考整理，提綱挈領地記錄本節的重點、難點，須掌握的內容和課本上沒有的內容、易錯、易混或對自己有啟發的地方。當時沒聽懂的，沒明白的地方，課下要及時請教老師和同學。及時復習，每天認真閱讀課堂筆記，回憶教師的講解、板書、演示操作等，同時對知識點要進行梳理歸納，達到對課本內容融會貫通。

環保個人的年度工作總結 篇7

　　為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。

　　在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。

　　一、人員的招聘與配置

　　20__年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。

　　今年招聘工作有以下四個方面的特點：

　　(一)形式多樣化。

　　根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

　　(二)質量趨優化。

　　招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。

　　(三)成本最小化。

　　在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

　　(四)服務人性化。

　　為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。

　　二、績效管理

　　為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

　　(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。

　　通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

　　(二)多元激勵優化方式體現在：

　　1、在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。

　　2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。

　　3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。

　　三、經營準備

　　為實現某某竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

　　(一)人力資源儲備。

　　我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。

　　(二)組織架構設計與人員配置計劃。

　　在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。

　　(三)定員定編定崗定薪。

　　為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

　　四、企業文化

　　企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。

　　(一)感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。

　　(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

　　(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

　　(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了某某項目建設的發展。

　　(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

　　另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20某某年度予以克服。

環保個人的年度工作總結 篇8

　　20__年是學院繼續深化教育教學改革，成功邁入國家骨干高職院校行列的一年。在學院黨委、行政的正確領導下，教務處全面貫徹落實年初教學工作年會會議精神，以服務地方經濟社會發展為宗旨，以提高人才培養質量為核心，進一步探索和實踐高素質高級技能型人才培養規律，深化教育教學改革，為全面提升教學工作內涵作了大量扎實有效的工作。現總結如下：

　　一、科學推進專業調整與建設，主動融入地方產業結構

　　1.開展專業市場調研活動。20__年1月，我處利用寒假組織全院各系負責人及教研室主任赴婁底及長株潭地區有關企事業單位、相關行業開展專業市場調研，獲取了大量客觀的第一手人才市場資料與數據，為學院科學制定《20__-20_年專業建設規劃》提供有力的科學依據。

　　2.合理調整專業布局。把與學院核心能力和服務面向相符合的以機電一體化技術專業為主體的制造類和以煤礦開采技術為主體的資源類兩個重點建設大類調整為緊密對接地方產業的機電一體化技術、煤礦開采技術、畜牧獸醫等三個專業及專業群。針對婁底提出的著力打造長株潭汽車制造和工程機械等產業的配套協作服務區的戰略決策，經過充分的市場調研，組織汽車技術服務與營銷等新增專業的申報工作并順利通過省教育廳的評審;停止表演藝術、國際貿易等與地方經濟聯系不緊密的專業招生。

　　3.加強專業制度建設。進一步重視專業人才培養指導委員會在人才培養方案制定過程中的的地位和作用，聘請區域內相關行業有影響的專家參加人才培養指導委員會。切實施行行業企業專家和學院專業帶頭人會簽培養制度。

　　二、繼續深化教學改革，彰顯學院辦學特色

　　1.人才培養模式改革。各專業依照各自特征進一步探索和實踐 “三融合、三對接”(人才培養融合地方需求、專業緊密對接婁底主導產業;人才培養融合企業資源、課程緊密對接職業崗位能力;人才培養融合職業標準、教學緊密對接實際工作過程)為特征的多樣化人才培養模式。煤礦開采技術專業實行“前校后礦”的免費訂單培養，學生學費全部由地方政府和煤炭開采企業承擔，由學院提供場地、設備、師資及教學、生源等教學資源，由企業提供專業課程的設置方案、專業技能實訓的部分師資，負責實踐課程教學及合格專業生的安置;機電一體化技術專業與湖南湘豐婁職農業裝備有限公司和婁底賽德機械有限公司合作開展“校中廠”的工學結合人才培養模式改革，畜牧獸醫、園林技術、建筑工程技術等專業開展基于工學依次交替的“工作學期”環節模式改革，應用電子技術專業與行業企業合作實行“一接兩融”的雙證融通培養模式改革;公共事務管理系酒店管理等專業初步探索出了企業、學院和學生三方共贏的“123160”訂單培養新模式。實現“一批小訂單、兩年在校專業學習、三個月定向專業綜合實習、一個職業資格證書、六個月的畢業頂崗實習、在企業零距離上崗”。

　　2.產學研平臺建設。以人才培養為主要目標，主動建設各類產學研基地，為學生零距離接受崗前職業技能培訓提供平臺。機電系與婁底賽德機械有限公司聯合建立實訓基地，年均加工能力為400臺套，產值600萬元，承擔啤酒瓶貼標機、農機配件等產品的來料加工生產任務，既加強了以產品工藝路線為導向的職業技能培養訓練，又為頂崗實習學生提供合理報酬，減輕了家庭負擔;積極探索以“專業+系部+師生員工”的校內生產性實訓實體的產學研實現形式，依托學院具備比較優勢的會計專業，學院獨資組建了婁底弘智商務咨詢有限公司，大大改善了該專業的校內生產性實訓條件，學生的專業技能進一步提高。

　　3.課程體系改革。按照“基于工作過程、定于工學結合”的思路積極推進課程體系改革。機電系機電一體化專業《機電設備維修》、數控專業《數控編程技術》等專業核心課程重構基于工作過程導向的模塊化教學內容。組織四門課程通過省教育廳、高職高專教育專業類教學指導委員會、全國高職高專校長聯席會議等三條途徑申報國家級精品課程，其中《商務英語實用寫作》立項為英語類教指委精品課程，《會計綜合實訓》通過湖南省教育廳的推薦，在全省排名第三，成為省級精品課程。

　　三、強化實踐教學，突出職業能力培養

　　1.嚴格執行實踐性教學任務。期初制定《學院實踐性教學任務安排》表，通過實施抽查等督促手段，保證實踐性教學任務落到實處。全年累計完成實驗實訓課時8000多節，實驗實訓項目開出率達100%。

　　2.加強實驗實訓條件建設。一年來共投入資金100多萬元，為實習工廠三期安裝起動機，進一步充實和完善了測量實訓室、新聞編輯與制作實訓室、數控加工車間等校內實習實訓基地，改造和擴建了計算機房、語音室等。進一步加大了校外實習基地建設和調整力度，截止到20__年底，校外實習基地達199家。

　　3.全面實施“雙證書”制度。通過加大宣傳力度、加強制度建設、規范考核鑒定程序等舉措，在全院各專業全面推行“雙證書”制度。全年共組織車工、鉗工、焊工、維修電工、助理營銷師、秘書、電子商務、網絡編輯師等十多個工種鑒定15場次，共計鑒定3748人次，學生合格率為95.2%。由于組織工作得力，學院職業技能鑒定所、高新技術考試站被省勞動廳評為優秀等級。

　　4.組織學生參加技能抽查。教務處牽頭、組織相關系部制定了迎接省教育廳組織的專業技能培訓工作方案，組織會計、財務管理、數控技術、動漫設計等四個專業08級學生進行專項技能強化實訓，并于12月中旬帶隊赴有關院校參加了此次專業技能抽查。

　　5.積極組織學生參加國家級、省級技能競賽。全年共獲國家級一等獎1個，二等獎1個;省級一等獎1個，二等獎2個，三等獎15個。其中，電子信息工程系學生申瓊良、劉光祥作為湖南分賽區預賽選手入圍“眾友杯”、“天華杯”全國電子專業人才設計與技能大賽總決賽，分別獲得“單片機設計與開發”總決賽一等獎、“電子組裝與調試”總決賽二等獎的好成績。

　　四、注重教研工作，夯實教學改革基礎

　　1.創新常規教研活動。本年度共立項156個院級專題教研活動，下學期出臺新的資助標準，資助經費從300-500元提高到500-1000元，教師參與教改的積極性高漲。全年共組織院級學術講座27個，系級講座58個。積極組織教師參加省級及以上各類教育教學研究機構論文評選活動，共有13篇論文獲得省級以上獎勵。在省職業教育與成人教育學會與省教科院職業與成人教育研究所聯合主辦的20__年湖南省職成優秀論文評選活動中，易愛良、鄧海燕等兩位教師送評的論文《高職院校專業建設、改革與發展應與地方經濟和產業結構緊密對接——一婁底職業技術學院為例》、《湘方言地區高職院校英語專業語音教學現狀調查研究》榮獲一等獎。

　　2.規范教研課題管理。組織了08年立項的4個省教育科學規劃課題接受省教科院專家組的中期檢查，組織立項了15個院級教研課題，組織對06、07年教研課題的結題評審，共有14個課題結題。組織教師申報中國職業技術教育學會科研規劃項目四項，徐元俊老師申報的《高職院校辦學體制改革與現代大學制度建設研究》、李和平老師申報的《以技能競賽為導向的電類專業實踐教學探索》等兩個課題通過省職成教學會初評，呈送中國職業技術教育學會終審。

　　3.開展教學比武活動。組織4名教師參加湖南省高職院校專業課說課競賽。教務處承擔了說課課件的審核、說課錄像的制作及資料的上傳。邱智鴻老師主講的《導游實務》課程榮獲旅游管理類二等獎;鄒慧鵬老師主講的《調酒技術》課程榮獲旅游管理類三等獎。龍育才、梁艷豐兩位老師主講的《機械設計基礎》、《沖壓工藝與模具設計》在網絡預賽中獲得三等獎。成功組織學院20__年度說專業、說課程比賽暨第六屆教師教學比武決賽。參加決賽的20個團隊在“說”的形式與內容上有創新，“說”的內涵與效果有進步，每一個團隊能自覺地把高職教育理念融入專業建設，落實到課程層面，傳遞到教師實踐，基本實現了詮釋理念、探索規律、交流經驗、展示成果、推動改革、促進提高的活動預期。

　　4.教學簡報發揮引導作用。本年度共編輯刊出7期簡報，在宣傳最新高職教育理論與政策，介紹人才培養經驗，提煉教育教學特色，傳播校內外教學新聞、動態等方面的信息溝通和輿論導向作用得到充分發揮。

　　五、參與學院項目建設，提煉教育教學品牌

　　1.參與學院國家骨干職業院校申報工作。承擔了骨干校申報材料中申報表、建設方案、可行性論證報告中有關指標的材料撰寫工作。具體指導六個重點建設專業建設項目和四個其他建設項目的論證與撰寫。

　　2.認真做好省級示范院校建設工作。按照我院省級示范校年度建設目標，穩步推進省級示范院校建設。承擔省級示范校建設年度檢查準備工作。負責14個二級指標(其中9個為關鍵指標)和2個主要建設項目年度發建設的綜述材料撰寫與佐證材料的裝盒工作。

　　3.組織重點項目的申報工作。組織軟件技術專業、機電一體化專業等教學團隊申報20__年湖南省高等職業教育省級教學團隊。以吳蓮貴教授為帶頭人的“軟件技術專業教學團隊”順利通過省教育廳評審，被評為“省級優秀教學團隊”。

　　4.加大教學資源建設力度。以湖南職教新干線建設為契機，組織教學信息發布、精品課程和網絡課程等教學資料上傳，有力地促進了學院教學資源信息化建設。全年共編寫校本教材6本，正式出版26本，發行量大28000冊以上。

　　六、規范教學管理，加強教學質量建設。

　　1.組織學院首次系部教學工作評估。組織教學工作評估專家組于10月中旬對各系部20__-20_學年度教學工作進行評估。專家組通過看、查、訪等方式，對系部的辦學定位、專業建設、課程建設、實踐教學、師資隊伍、教風與學風、教學管理、教研科研、特色與創新等方面進行了認真細致的審查。按照評估工作方案，電子信息工程系獲一等獎，機電工程系、建筑與藝術設計系獲二等獎，財經貿易系、外語系獲三等獎，以上五個系部榮獲20__-20_學年教學工作先進單位。我處還組織進行了教學工作評估經驗交流會。此舉既是對各系部既往工作的檢查，給各系部提供了一個交流平臺，對促進各系部進一步深化教學內涵建設、加強教學管理具有十分重要的意義。

　　2.規范日常教務管理。合理調配教學資源，教學計劃落實、教學任務安排、教材征訂等日常教務工作有序運行，教學常規管理規范有序。每學期堅持期初、期中、期末深入系部進行三次教學常規檢查。每逢期末，出臺學院考風考紀建設工作方案，加大考風考紀與誠信考試教育。

　　3.加強教師課堂教學管理。承擔了全院專(兼)職教師20__-20_學年課堂(實踐)教學工作量的統計與審核工作、組織全院學生于5月、12月開展兩次集中網上評教、綜合系部評教、督導評教、學生評教，給每位專(兼)職教師課堂教學質量定等，為學院按勞分配、多勞多得、優勞優得的人事制度改革起到了重要支撐作用。

環保個人的年度工作總結 篇9

　　作為在這個行業從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?

　　今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!

　　說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從20某某年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

　　我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

　　現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。

　　從08年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種.種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。

　　今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20__塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK 了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

　　總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

環保個人的年度工作總結 篇10

　　在這一學期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：

　　一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛并尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。

　　二、常規方面小班幼兒在學期初，是處于一種蒙化狀態，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便后要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。

　　三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，制作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閱讀區等區域，并不斷豐富材料。積極參加園里的教研活動。本學期，我積極制作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。

　　四、家長工作善于與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收獲也存在著不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課后的小結，只有善于總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。

環保個人的年度工作總結 篇11

　　轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，某某某中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：

　　一、關于市場部所做的工作

　　1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《某某某中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;

　　2、部門業績：透過全員的共同努力發展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日某某某義診、去火車站舉行某某春風吹，情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和某某義工協會聯手參加某某某某家園啟智中心義工活動，和《某某時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動;和某某石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及某某道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。

　　尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到某某電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在某某二幼、某某一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。

　　新聞媒體報導28次，其中《某某時報》報導我院23篇，某某電視臺報導我院3次，某某廣播電臺報導2次。

　　在網絡推廣中參與QQ群40個，參與策劃某某某院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至某某后，播放次數達1500多次;某某百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次;某某文庫上傳宣傳某某某的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了某某某醫院。使用某某微博宣傳某某某，粉絲已達2780人，發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。

　　二、工作中存在的問題

　　1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著某某某的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

　　2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

　　三、20某某年市場部工作展望

　　總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用，隨著20某某年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫療項目(產品)，并隨著醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。

環保個人的年度工作總結 篇12

　　伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，其中發生的種.種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

　　人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

　　面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。銀行信貸員工作總結同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理

　　論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

　　1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

　　4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

環保個人的年度工作總結 篇13

　　本年度，本人擔任了學校多媒體教室的管理工作。由于我校規模較小，除了教學活動以外，學校的各種活動大多數都在多媒體教室舉行，因此，多媒體教室的管理工作非常繁重。現將本年度來的管理工作總結如下：

　　一.制定制度，加強管理

　　①本年度接手管理多媒體教室以后，本人結合區教育局的規章制度制定了我校的《多媒體教室管理制度》，嚴格按制度管理和使用多媒體教室。②做到使用先申請，使用后有記載。

　　二.加強多媒體硬件設備的維護

　　由于多媒體教室整套設備都使用了一段時間，特別是投影儀，亮度下降，效果大不如前。電腦經常出現課件不能正常使用的情況，經過維護，保證了學校多媒體教室的正常使用。

　　三.加強多媒體電腦軟件系統的維護

　　①為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統編制的教學軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統和播放軟件。②為便于管理課件資源，盤建立了素材文件夾，F：盤專用于存放備份文件。③為防止電腦系統感染病毒，安裝了卡卡巴斯基查殺毒軟件，并且要求老師們每次使用

　　四.加強設備使用培訓

　　由于學校規模大，教師工作忙，活動多，沒有時間安排老師統一進行培訓。本人便經常利用每次老師上課前的時間對上課老師進行簡單的設備操作培訓。使老師能正確使用設備。

　　五.加強財產安全管理

　　為保證學校的財產安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好相關的老師關好電源、和門窗，以防教室財務丟失。

　　六.加強衛生管理

　　由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節節課課后都安排學生打掃衛生，學校安排了一個班的衛生責任區。我便經常督促這個班搞好多媒體教室的衛生。保證了教室的衛生整潔。

　　七.存在的問題及建議

　　由于多媒體設備使用較頻繁，以及在搬運、安裝的過程中有損壞，很多設備都有不同程度的問題，有的甚至還嚴重，影響到了教學工作和各種活動的開展。希望后勤部門加以重視，努力為教學工作服務!UD：盤建立了課件文件夾，E：還專門在盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。

環保個人的年度工作總結 篇14

　　(一)人事制度方面的工作

　　根據部門經理的指示和要求，搜集人事制度的資料，借鑒行業內先進的管理制度，協助部門經理進一步完善了公司各項規章制度及相關表格。主要有：《薪酬管理規定》、《福利管理規定》、《考勤管理規定》、《獎懲管理規定》、《員工手冊》。

　　(二)人員招聘工作

　　1.20--年4月至12月，共搜索人員簡歷715份，電話預約600份，參加面試人員達 300 人，復試合格人員達150人，最終入職人員達92人。

　　2.招聘渠道：現招聘途徑主要為網絡招聘、人才招聘會、員工相互介紹三種形式，網絡招聘主要是以趕集網，前程無憂網為主，加上人才市場和員工推薦招聘方式相結合的招聘渠道，招聘效果不錯，能基本滿足公司的人員需求。

　　3.招聘存在的問題：由于公司新成立，各種制度正在健全完善階段，其次公司地處偏遠上下班多有不便，再次公司薪酬制度競爭性不強給招聘工作帶來不便。

　　4.招聘流程：簡歷帥選，電話、郵件、短信預約面試，人事初面，

　　用人部門復試，項目總經理、總經理終試。

　　5.面試：以結構化面試為主，群體決策面試為輔的面試方法。

　　(三)人員入職、轉正管理

　　1.入職：通過面試的員工按照人事部門提供的入職通知單，按要求辦理入職手續，人事部門負責引導新員工熟悉環境，進入工作狀態，配辦公用品等一系列問題。

　　2.轉正：在通過職前培訓，職前指導，以及試用期間的工作表現考慮此員工是否轉正，有意向轉正的員工將參加轉正考核，部門領導談話，及各級領導會簽方可轉正。

　　(四)人員培訓方面

　　1.共組織各部門員工參加公司規章制度，辦公室禮儀，薪酬，考勤等相關培訓總計10次。累計培訓人次超過了100人次。協助各部門做業務培訓累計4次，并作培訓評估，培訓檔案的建立工作。

　　2.結合公司實際情況對新員工入職培訓資料進行修改與完善。

　　3.根據員工的實際培訓需求，開發制作新的培訓資料。在員工中試點實施，得到了很好的效果。

　　4.根據培訓的需求。以及公司辦公的需要，特向單位申請購置投影儀等相關培訓器材，并用于實際工作之中。

　　5.依據20--年得培訓情況，以及公司的實際發展需要，各部門培訓需求總結，制定20--年公司年度培訓計劃。

　　(五)員工檔案、勞動合同管理

　　1.建立員工檔案信息登記臺賬，并對前期各部門人員信息進行

　　補充完善，及時更新員工檔案信息臺賬，對員工檔案進行整理和分類和管理。

　　2.員工勞動合同管理

　　①對勞動合同進行修改并與公司所有人員簽訂勞動合同。對勞動合同到期，信息及時變更，并于員工重新簽訂。

　　②協助領導編寫《安全責任書》并與所有員工簽訂，提醒每位員工高度重視安全生產工作。

　　③試用期將近，預計轉正的員工，人事部門負責和員工溝通，簽訂勞動合同。

　　④勞動合同的管理：勞動合同一式兩份均有人事部門保管，存放在檔案柜中，并定期核查匯總，非經領導批準，不得借閱查看。

　　(六)員工社會保險管理工作

　　①自入職以來按月份(5-12月)及時足額為員工申報及繳納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療與生育保險。嚴格遵守公司關于社保繳納方面的規定，隨時對新入職、離職員工進行增減操作。按時去各社保科進行申報，及時結賬。跟各社保業務科處理好客情關系，及時高效的完成社保辦理。

　　②計算每月繳納社保的明細費用，將個人繳納部分分攤的個人名下。在個人每月的工資中扣除。

　　③完成20--年社保年審，補繳差額工作。

　　④按稅務局的要求做社保費源的網上申報工作，并按要求報送紙質報表。

　　20--年員工社會保險繳納統計表：

　　④為保障員工意外險及時得到處理，最大限度降低公司用工風險，公司為部分員工購買商業團體險。此項工作已經辦理。具體情況為參保人數50人，每人每年105元，合計5250元。

　　(七)員工考勤管理工作

　　員工考勤管理對任何一個單位來說都是無比重要的，除了對每位員工做好考勤管理培訓外，日常工作中更是嚴格要求自己恪盡職守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初導出上月的打卡記錄，共統計4到12月的月考勤匯總情況，考勤異常匯總，每月員工的請假，調休，年假管理工作。

　　(八)工程檔案管理工作

　　①工程檔案室的建立工作，先后4次從十冶、二建接受檔案資料，并整理存放在二樓檔案室，工程資料半數已經整理歸檔，剩余的等檔案柜購買后再整理。

　　②制定工程檔案管理制度，檔案借閱管理辦法，檔案借閱審批表格。每份資料的借閱都需相關領帶的審批。歸還時需做詳細的記錄。

　　③根據借閱申請表上的信息，定期核實歸還日期，對借閱日期將近的檔案資料提醒及時歸還，如需再用，需辦理續借手續。

　　(九)員工考核管理工作

　　根據公司的戰略規劃，上級領導對考核的要求，協助領導做20--年年度考核工作。用于考察20--年全體員工的工作業績，工作態度。為年底獎金分配做科學的支撐。年度考核方案將指導新一年的工作，考核指標用于規范員工的工作行為，給員工起方向指導的作用。同時也為員工職業規劃奠定基礎。

　　(十)員工離職管理

　　在員工要離職(自離或者被迫理)的時候，組織離職面談，首先誠懇挽留員工，希望員工繼續留在單位工作表現出單位的人性化管理。其次了解員工的離職原因做好在職員工的管理工作，離職后的員工是企業形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣傳。再次做好離職員工的后期溝通與聯系。

　　各部門離職情況如下表所示：

　　針對上述離職情況，對于人員變動較大的部門，后期會跟蹤統計離職的主要原因，制定相關的對策，最大限度留住人才。離職的主要原因將用于招聘過程中，盡量做好職前溝通，增加人員的穩定性。

　　(十一)單位宣傳活動

　　單位有重大事情發生，綜合辦總是負責跟蹤，取素材，撰寫稿件，發至集團加以報道。遇節假日會橫幅布置小區，在宣傳欄張貼海報，增加節日氣氛，例如在中秋國慶雙節之際在園區懸掛燈籠國旗喜迎節日，在消防宣傳日組織消防演練，張貼標語，布置宣傳欄。在即將到來的圣誕元旦佳節亦是如此。

　　(十二)個人自身素質的提高

　　入職近一年的工作學習，在各級領導的指導下，工作能力有很大的提高，業務素質不斷進步。與同事互幫互助，共同努力學習，不僅提高了自己，也增加了同事之間的友好關系，同時豐富了公司的氛圍，和諧了企業文化。

　　上述是我20--年主要的工作內容，在這年的工作中我不斷積累經驗，開拓創新，努力把工作做到最好，當然工作和自身也存在一些不足，新的一年里應不斷改進，做到更好。

　　年度工作計劃

　　新的一年新的計劃，主要工作如下：

　　一. 人事日常管理工作

　　1. 按照公司的制度(員工手冊)嚴格管理員工考勤工作，確保員工休假，請假，年假無誤。精確核實每月員工的考勤匯總和考勤異常統計情況。

　　2. 人事檔案的管理，按部門，入職時間及時統計錄入員工人事電子檔案，并整理保存好紙質檔案，非經上級允許不得查閱借出。

　　3. 員工入職，轉正，離職管理。按照公司制度的要求提供入職資料，進行檢驗核實，對新入職的員工給予高度的關注關心，保證快速融入單位，進入工作狀態。根據試用期的員工表現情況給員工考核，確定是否轉正。員工如與公司不能共同發展，本著人性化管理的理念，做好員工離職管理。

　　二. 人事招聘工作

　　1. 根據組織戰略規劃，人員需求情況，人員離職情況預計20--年需要的人員總數，并上報領導審批。

　　2. 選擇合適的招聘渠道，目前我們的招聘渠道有：趕集網，人才市場，前程無憂(地產的賬戶),如果人員需求緊急，人員需求量大將開辟智聯招聘，如高層管理人員可借用獵頭招聘。

　　3. 招聘方案的優化，現在以結構化面試為主，人事部門，用人部門，公司領導共同審核，篩選確定是否錄用。新年將細分面試環節，不同的部門不同的崗位采用不同的面試方案，意向引進無領導小組討論，群體決策，素質測評等方案。

　　4. 招聘費用盡量節省優化，最大限度的利用現有資源。

　　三、人員培訓工作

　　為適應公司的發展，提高員工的素質，人員培訓是不可或缺的，20--年得年度培訓計劃以按各部門的培訓需求計劃列出，按計劃執行，詳情請見附件。

　　四、員工考核管理工作

　　員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20--年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，將制定一系列行之有效的考評管理辦法。新的考評方案將報領導審批，稚維部、保潔部最好能做到月月考評，其余部門按季度考核，考核結果將用于發放績效獎金。改進工作績效。

　　五、員工保險工作

　　1. 員工社會保險按時按數量申報，保證在職轉正員工均可享受社會保險福利。按月份核算社保繳費明細，網上繳費，按規定要求完成年審，辦理員工社保轉移。

　　2. 員工團體意外險，目前購買的是平安保險公司的產品，就服務來看基本滿足公司的需求，20--年合同到期時在續約。

　　六、公司文化活動及公司福利

　　1. 企業文化的建設在20--年仍需加強，為了公司企業文化的，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。

　　2. 20--年公司福利主要為四大節日的購物卡和端午中秋節的實物，20--年將延續20--年得發放標準。

環保個人的年度工作總結 篇15

　　作為企業的后勤人員，這一年來，為同事們服務是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說這一年來，同事們能吃好喝好，就是我最大的滿足了。現在就這一年的工作做下總結。

　　一、對企業負責

　　作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時也是要對得起企業對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會去核查，同時對于采購的食材也是進行抽查，確保食材沒問題，同時采購人員沒有吃回扣的情況發生，確保食堂每次的采購都能經得起核查的。

　　對食堂員工的管理上面，我制定合適的規章制度，同時不定期的對員工進行培訓，提高他們的服務意識，衛生意識，明白要做好工作，必須要服務好企業廣大的同事們，同時把食堂的環境衛生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

　　二、對員工負責

　　作為食堂，主要是為同事們的就餐服務的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來是干凈衛生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點時間，讓同事們來到食堂，都有飯菜。

　　在這一年里，我也是不時的發放一些調查問卷，詢問同事們的意見，不斷改進食堂的菜式和服務水平，讓食堂能更好的為同事們服務，做好這個后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

　　后勤的工作是比較繁忙，同時也是需要有一個好的服務態度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進，不斷的聽取同事們的意見，以及領導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生，但是總的來說，還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中，我要繼續努力，繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務。

環保個人的年度工作總結 篇16

　　隨著中考的結束，一學期的班主任工作終于接近尾聲。回首半年中，忙碌而充實，緊張而興奮，疲憊又樂在其中。因為面臨著畢業，面臨著中考，學生和教師所承擔的壓力都非常大，看著自己三年的學生，平安快樂地走出校園，奔向新的起點，幾許欣慰，幾許失落。

　　在這一學期中，我按照學校工作計劃，堅持以思想道德教育為核心，以教學為中心，開展班級管理工作。切實做到以德育人，全面發展，努力使全體同學在初中的最后一個學期內學有所成，學有所獲。

　　一、抓好學生的思想政治工作，力求學習的目標明確

　　本學期時間短，任務重，活動多。因此在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一起算時間，算任務，及時穩定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮斗目標，在心中有了一個大略的計劃。在隨后的幾個月里，我及時注意學生的思想動向，和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩定工作。出現了人心思穩，人人向上的可喜局面。自開學至今，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。

　　二、面向全體，不對每一個學生輕言放棄

　　九年級是初中的最后一年，對于每一個學生來說，都是人生的關鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現自己的夢想。當然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學期初一定要制定自己的學習計劃，并且一定要堅持到底，永不放棄。每次模擬考試之后，針對學生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。

　　三、指導學習，采用全場盯防戰略

　　毋庸回避，現在學生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學習，但很少有人能靠自己的毅力來堅持，所以就要采取一定的措施，才能保證學生的學習時間和學習質量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學生的學習、活動、休息時間;然后，全程監控，不給學生放縱自己的機會。

　　四、賞罰有度，既不驕縱也不苛刻

　　我認為，九年級班主任工作最容易走進兩個誤區，一是放縱型，覺得已經是最后一學期了，學生馬上離校，已經接近成年人了，所以對一些小錯誤也就視而不見，得過且過;此種策略最不可取，千里之堤，潰于蟻穴，小錯不戒，必鑄大錯。二是苛刻型，遇事從嚴從重，上綱上線，不顧忌學生的感受，一棒子打死。因為學生從心理上和生理上已經是準成年人，內心渴望別人把自己當作一個成年人來看待，這樣容易激起學生的逆反情緒，從而在工作中造成被動。我的原則是：①進步的、優秀的一定要鼓勵表揚，而做錯了則一定要罰，決不姑息，要讓學生懂得，為自己的行為負責;②就事論事，事后清零。無論對錯，事情過后，就重新開始，大家還是一樣的，錯誤不該累計。事實驗證，這種做法，還是可行的，學生既不會無所顧忌，胡作非為，也不會一失足成千古恨，給學生的心理帶來陰影。

　　五、尊重理解，讓每一個學生參與班級管理

　　九年級學生的自我意識已經很強，對事情有自己的判斷和理解，有強烈的表達自己觀點的欲望，所以在班級管理中，必須充分發揚民主，尊重理解每一個學生的愿望。班干部選舉、班級各種制度的制定，都采用民主討論，少數服從多數的方法，得到了全班同學的一致認同。

　　六、抓好學生日常行為規范，及時發現并解決問題

　　九年級，許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時召開主題班會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。我們對班級的每一個同學都以《中學生行為規范》嚴格要求，加強道德規范宣傳教育，從小事做起、從自我教育做起，從對自己負責做起，養成愛他人、愛集體、愛學習、愛勞動、愛護公共財物的良好行為習慣，做一個遵紀守法的好公民。

　　在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。尤其針對九年級學生的思想復雜偏激、情緒多變的特點，及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察，多調查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。

　　七、培養良好的學習態度和習慣

　　1、化被動學習為自主學習。到了九年級，面對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，教育學生要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識。只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。

　　2、鼓勵競爭，積極進取。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘學生巨大的潛能。通過競爭，提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

　　3、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，因此，我在日常工作中引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學習方法指導。在學法指導上我既有整體上的指導，又注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改進完善自己的學習方法。

　　4、防止偏科，全面發展。時刻關注學生各學科的均衡發展，保持與各學科老師密切聯系，隨時把握偏科學生學習情況，和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，以學生能更多地升入高一級學校為目標，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣，促進學生全面發展。

　　以上是我在班主任工作中的幾點心得。班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個方面，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。

環保個人的年度工作總結 篇17

　　光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個學期立刻就要過去了，生活部作為土木系學生會的一個重要部門，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在系團總支及各位老師的帶領下，各位新老成員團結共勉，認真協作，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，并且用心地配合學生會其他部門的各項工作。在老師和廣大同學的大力支持和鼎立協助下，經過生活部全體成員的共同努力和辛勤工作，工作有序的開展，現將本學期部門工作總結如下：

　　一、做好本部門新學期的迎新工作

　　開學以來的第一件事情就是迎新工作。我系是一個大系，新生就達一千多人，所以我們密切配合其他部門，進行了充分的準備，做了超多的工作，包括借調桌椅，布置會場，拉掛條幅等。我們不僅僅引導新生們報到、報名，而且幫忙他們領取臥具及生活用品，真正從生活中幫忙他們、服務他們，真正盡到了生活部的義務和職責!

　　二、做好招新工作，吸收新鮮血液

　　新學期我部面向大一新生展開了招新工作，并在招新工作中作了超多準備工作，制定了納新制度和標準。各位干事深入各個班級進行大力宣傳，得到了廣大新生的用心響應。在對報名的上百名新生進行了面試和現場提問考核后，最終確定了新一屆生活部成員名單，為生活部補充了新鮮血液，給生活部帶來了期望，迎來了生活部又一發展契機。

　　三、日常工作認真有序開展

　　每周三下午的寢室衛生檢查是生活部最主要的工作。思考到大一新成員剛剛進入部門，對各項工作流程尚不清楚，我們采用大二老干事帶大一新成員的方法，使新成員能夠用心迅速的熟悉部門工作。我們有完善的學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在必須程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做禮貌大學生的用心性。首先，在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最后，我們每周都評出優秀宿舍和較差宿舍，把統計評比結果以表格的形式打印出來并及時地張貼公布。每周定期的宿舍衛生檢查，不僅僅加強了教室衛生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養成良好的生活習慣，為學習帶給了良好的環境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

　　四、每周召開部門例會，及時總結

　　為了更好的開展部門各項工作，本學期我部門按原定工作計劃每周二晚自習結束后召開一次部門例會，進行上一周工作總結及本周工作計劃，對大一新成員的生活、學習及工作上遇到的問題和困難進行群眾解答和幫忙，并培養他們的交流、表達潛力。例會時按時做好部門成員的考勤登記，每次例會時間在一小時左右。在例會中，鼓勵部門干事用心參與到工作的推薦和討論中，并盡量加強部門成員之間的交流。

　　五、學生會辦公室值班

　　生活部作為系學生會的一個部門，每日晚自習按時值班是基本工作之一。由于新學期開始大一新成員的加入，部門成員有了較為可觀的增加，舊的值日表已不再適合。在征求了各位成員的意見、經過各位大二干事用心商討并思考各方因素的狀況下，部門制定了新的值日表!在各成員值日期間，基本都能做到按時簽到、態度認真、待人禮貌、工作負責，嚴格遵守辦公室值班紀律，與其他部門相處和諧、交流密切并能通力合作。熱情接待前來反映問題的同學，認真為他們解疑答惑，盡量滿足他們的要求。對于系里下達的文件及時理解、傳達。在每次值班時做到不遲到，不早退。

　　六、運動會后勤工作

　　一年一度的校田徑運動會是我校的一件大事。為了做好后勤保障工作，我部提前召開部門會議，商討制定應對各項突發事件的預案，預置了巧克力、奶糖、葡萄糖、云南白藥、創可貼等物品。11月x日上午，院第十三屆田徑運動會開幕式在北區風雨操場隆重舉行。運動會期間，我部成員用心借調桌椅，成立生活部后勤服務臺，為我系運動員以良好的狀態追究更快、更高、更強奠定了基礎。我系在本屆運動會中獲得了男子團體第一、女子團體第二和團體第一的傲人成績，我們在其中做出的努力也是值得的!

　　七、寢室設計大賽

　　為我構成我系獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環境，規范同學們的生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校里的工作需要，改變學生的風貌，改善環境衛生意識淡薄的局面，我部門主辦這次寢室設計大賽評比活動，并以“相聚土木，無限精彩”作為本次大賽的主題。在活動舉行之前，我部成員來到各個班級進行大力宣傳和現場報名。11月x日中午，大賽在系學生宿舍中正式展開。我們邀請了系學生會各部門干事組成評比小組，對參賽的175個宿舍進行初賽和復賽的評比，最終確定了各個名次。對獲獎的寢室加以獎勵，期望他們能夠持續他們的良好傳統，同時也期望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。我系學生在比賽中充分發揮了自己的創造力，展現了我系當代大學生青春洋溢的風采。

　　八、協助老師整理助學金事宜

　　助學金關系廣大同學們切身利益，是同學們十分關心的一件大事。助學金的發放準確、及時、到位不容有礙!我部協助老師對全系申請助學金的同學進行了全面、細致的統計，保證了助學金的順利有序發放。

　　總結過去的半年，我們作出了許多努力和付出，也有了不菲的收獲，成績是有目共睹的，但仍然存在一些不足之處：

　　1.宿舍衛生檢查方面，成員態度不夠禮貌、認真，扣分不明確，評分不標準。

　　2.部分部門成員工作不夠用心、認真，職責意識淡薄。

　　3.部門成員交流較少，導致工作效率較低。

　　針對部門存在的一些問題，我們將在下學期逐步加以改善和完善，繼續做好各項工作，促進生活部的全面發展：

　　一、加大宿舍檢查力度，提高成員的整體素質，強化成員對工作的了解和理解潛力，從而促進同學們持續宿舍干凈整潔的意識，為同學們營造更為良好的生活、學習環境。每周一次定時的查寢，完善學生檢查評分標準和查寢人員分組，在必須程度上調動同學們的用心性，及時地把學生宿室檢查結果及存在的問題向學院公布。

　　二、加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理，在系團委學生會的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。根據以前生活部的工作狀況進行工作總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。學生干部的表彰，表彰是總結學期的工作，對工作中表現突出的班級以及個人進行表彰，是提高個人工作用心性的有效方法。

　　最后，期望部門各位成員團結共勉、用心工作，共同促進生活部的長足進步和發展，更好的為全系師生服務和幫忙，為交院土木系做出更大的貢獻。期望生活部的明天更加完美、輝煌!

　　土木系生活部20xx年x月x日

環保個人的年度工作總結 篇18

　　一、在思想上：加強學習，提高修養。

　　我積極參加各種學習培訓，認真學習政治、業務。我深知，要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。為了適應新形式，我努力學習教育教學此文轉自斐斐課件園理論和專業知識，在不斷的學習中，自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都有了很大的提高。

　　二、在教育教學上：敬業愛崗，嚴謹治教。

　　把學生教好，讓學生成功，是每位教師的心愿、的榮譽。所以在工作上我總是兢兢業業，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一位個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的好老師。

　　教學中，用愛心、耐心、恒心去對待每個學生，把學生當作朋友，走進學生的情感世界，去感受他們的喜怒哀樂。我知道愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求教育時機，給學生春風沐浴般的教育。

　　在新課程改革環境下，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學理念。在校內，虛心學習、不斷反思、及時改進，并在自己的教學中不斷的實踐、不斷的總結、不斷的提高。平時還注意向書本學習、向身邊有經驗的教師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，在這一學期中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學此文轉自斐斐課件園上都有了一定的提高。

　　三、在分管工作上：服從安排，為師垂范。

　　勤奮刻苦、吃苦耐勞的精神和較強的宗旨意識是決定一個人是否能夠立于不敗之地的源泉，是決定一個人工作能否成功的關鍵。因此，一個人要想成功或立足于不敗之地，就要勤奮，有吃苦精神，有較強的能力和宗旨意識。所以在學校安排的一切工作和事情上，我總會盡己所能、全力以赴。

　　四、檢查自我，改變自我。

　　在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本學期，我在工作中雖然取得了一定的成績，但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如：

　　1、理論知識不夠，對有些教學活動的認識還上升不到理論的層面。

　　2、專業知識和課堂駕馭能力有待進一步提高，特別是新課改理念的落實上還需繼續努力。

　　3、有時遇事不冷靜，容易沖動;今后要注意說話方式，進一步完善自我。

　　4、有時候惰性太強、有些被動;今后要用一種積極地心態去對待工作和生活。

　　我還年輕，在教育的崗位上還需不懈的努力。我相信，在今后的努力探索和實踐中，我會不斷的成長，實現自己的教育理想。

環保個人的年度工作總結 篇19

　　店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、……方方面面都要照顧到;對外協調好與酒店、同行、政府機關等的關系。任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

　　店長的工作職責:

　　1.了解公司的經營方針，依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

　　2.遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4.負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。

　　5.負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。

　　6.及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。

　　7.定時按季節、酒店生意制定促銷活動。

　　8.每月月底提交工作總結，制定下月計劃及目標，反饋相關問題。

　　9.激發導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

　　10.工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

　　店長的工作重點:

　　作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

　　營業前：

　　1.開啟電器及照明設備。

　　2.帶領店員打掃店面衛生。

　　3.召開晨會：

　　①公司政策及當天營業計劃的公布與傳達。

　　②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。

　　③培訓新員工，交流成功售賣技巧。

　　④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　4.清點貨品，準備、清點備用金。

　　營業中：

　　1.檢查導購人員儀容儀表，行為姿態、精神面貌。

　　2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

　　3.控制賣場的電器及音箱設備。

　　4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

　　6.即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

　　7.注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

　　8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

　　9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。

　　10.做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

　　營業后

　　1.核對貨品，填寫好當日營業報表，記錄當日簽單、開發票金額。

　　2.營業款核對并妥善保存。留好備用金。

　　3.檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。

　　4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

　　人事方面

　　1.參與營業人員的招聘、錄用的初選。

　　2.對員工給予獎勵和處罰的權利。

　　3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

　　4.根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5.對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

　　6.對店內的突發事件進行匯報、裁決。

　　貨品方面

　　1.對公司的配貨款式、數量、時間等提出意見和建議。

　　2.處理有質量問題的貨品或及時退換。

　　3.每周對店內的貨品做新的陳列、調配。

　　在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細致，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先說銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會XX年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

環保個人的年度工作總結 篇20

　　20xx年年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

　　回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概：

　　截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

　　二、具體履行職責：

　　1、實習考察期：xx年年1-6月

　　1)管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

　　2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。

　　3)開展crm系統進行初始化工作。

　　4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。

　　5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

　　2、任務承包期：xx年年7-12月

　　下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

　　在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

　　三、公司活動：

　　在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

　　四、自我反省：

　　回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：

　　1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

　　2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

　　3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

　　4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

　　以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

　　五、xx年年工作規劃：

　　(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

　　(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000元/噸的 差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

　　(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

　　(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

　　(5)對中堿網格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

　　(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

　　根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

環保個人的年度工作總結 篇21

　　時間過得真快，轉眼之間，我已經順利的完成了本學期的教學工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。一學期來，我先后學習了：《一個語文老師的心里路程》和《教育，就是詩意的棲居》兩本教育專著，讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識，為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、求實創新，認真開展教學、教研工作

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學年，我努力將我在山東經受的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“立足老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高語文教學質量。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合班級的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到當堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同學生采用不同的批改方法，使學生對語文更有興趣，同時提高學生的語文水平。另外，授課后根據得失，及時寫教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和其它老師進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。對于我負責的語文課的教學，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲。總之，不管在課堂教學，還是在課外輔導教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓語文教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

　　三、充分利用網絡的功能和優勢，博采眾長，開展教學教研工作

　　為保證課改教研的質量和水平，本人充分利用網絡，進行教學教研工作中。以科學研究的精神對課改中出現的種.種問題現象予以分析研究，特別是加強對“新課標、新教材驗證”的研究，對“評價”的研究。在教學過程中經常反思自己的教學得失，勤寫教學反思，注意搜集、整理相關資料，使“教學改革”真正成為自己的事。撰寫教育教學論文、教學心得、生活感悟、教案設計……通過與其他老師及網友們的教學交流，特別是在專家在線指導下，質疑解惑，迅速轉變自己的教學觀念和教學方法，不斷促進、提升了自己的專業化素質。

　　四、加強反思，及時總結教學得失工作總結

　　反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、 不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

　　2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;

　　3、語文教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些語文教學的特色點，為開創語文教學的新天地作出貢獻。

　　以上是我對本學期工作總結和反思，它將指引我今后的工作，在未來的教學中，我會揚長避短，發揮自己最大的優勢，將自己鍛造的更好。

環保個人的年度工作總結 篇22

　　時間總是不遺余力的向前奔去，留下了主人在暗自思量。

　　——引語

　　一、思想工作

　　我承認：本學期的思想工作不篤定，表現在思想指導自我的行動力上缺乏強迫性、在思想指導自我進步的方向上出現了偏差，但是，有些現階段看起來是“彎路”的路，會讓你的人生、你的思想、你的精神更加的燦爛。

　　對于幼兒教育工作該懷抱著怎樣的思想、念頭呢?

　　對待不同的孩子該如何進行教育和評價呢?

　　這些遺留的問題，我希望在以后能夠找到答案，并且讓自己變得更加的篤定，在思想上更加的強大。

　　二、教育工作

　　備課是教師的天職，所以，課前做好充分的準備是我們教師必須要做的;在組織教學活動是應該注意到每個孩子的需求，給予每個孩子一份關注;在當天的活動之后，我們需要靜下心來，寫一寫工作筆記，正所謂滴水石穿，我相信，能夠做好每一件事情的教師，她肯定是一位有耐心的教師或者正在成長的路上。

　　1.在教育教學活動中，爭取常規與活動目標同行，讓每一個孩子都能夠養成良好的學習常規、良好的傾聽習慣等等。當然，在活動中會允許年齡差距帶來的知識經驗準備上的落差，因為，本班還有幾位年齡小和幾位插班生，這些會造成活動組織中較難掌握和解決的難點。經過一個學期的努力，這些在年齡上有差異的孩子，還是得到了一定的提高：李宜潤小朋友能大膽的與身邊的人打招呼了;王羅卿的生活常規與學習常規已經建立起來了;羅可比上個學期懂事多了。

　　2.在活動開始前認真吃透教材，雖然本學期我們使用的是創意主題活動的教材，但是，每個活動也有側重的領域，這對于我們研究分領域教學的教師們來說，還是可以接受的。當然，活動、活動肯定是以操作演練為主，所以，材料的投放、游戲的選擇都是有技巧的，需要教師的思考與推敲。

　　三.家長工作

　　1.有事就商量，沒事就嘮叨。教師與家長交上朋友，教育理念就會統一，有利于我們工作的開展，比如：劉懿萱的家長、李林萱的家長、譚潤楚的家長、劉庭瑄的家長、夏瑤的家長、王梓怡的家長都成了我們的好朋友，這些家長在每一次班級的大型活動中都賣力的配合著，讓我們著實的感到無比的欣慰。

　　2.認真填寫每日的《幼兒在園半日情況》，盡可能的聯系到每一個孩子，讓家長更多的了解自己孩子在園的情況，現階段有哪些進步和缺點需要改正，家長們很喜歡看，也喜歡三五成群的交流育兒心得，每天，離園時的“盛景”，總是讓我的心中油然而生出對自己職業的敬佩。

　　四、后續工作謀劃

　　1、重抓幼兒在園情況PPT，讓每個家長更直觀的觀察自己孩子在園的一些片段，推行無紙化辦公;

　　2、重視幼兒園環境創設，在吊頂和主題墻的創設上，更加的注重環保與藝術的結合;

　　3、修繕圖書室的同時完善圖書室的功能，提高圖書室的利用率;

　　4、扎實業務、巧培技能技巧，爭取在今年的“巾幗摘星”活動中取得優異的成績。

環保個人的年度工作總結 篇23

　　在工作中，本人遵守學校各項制度，按時出勤、上課、組織學生晨讀，積極參加學校組織的各種教學活動，嚴格要求自己，虛心向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，認真備課、聽課、及時反思，使教學工作得以有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期的教學工作總結如下：

　　一、精心備課，激發學生學習英語的興趣

　　學生基礎不好，差生又多這樣上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，我每天都盡量使自己有充足的精神，這樣，授課就事半功倍。在備課時我從學生的實際出發，立足學生的現實，精心尋找突破口，設計出不同層次的教學內容，想方設法使每一位同學都能參與到我的課堂教學中來，讓他們在每堂課上都有所得。

　　因為英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。所以在備課中設計出很多調動學生興趣的活動方式，引發他們的學習積極性，課外輔導與課內講課相輔相成。

　　二、認真做好培優輔差工作

　　學生在不斷學習中，出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣， 因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標，對這部分同學進行有計劃的輔導。

　　平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;對于肯學，但由于能力不強的同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;對于紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學，要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

　　在差生的輔導過程中，遇到了很多這樣那樣的困難，他們基礎差，學習中解決困難的心理脆弱，好習慣與教師教給的好方法在實施過程中不能持久，由于惰性心理在做怪，很難將一件好的工作堅持到最后，反復性特別突出。所以在工作過程中，我把握住學生的這一特點，隔三差五就對他們進行一次思想教育，給他們打氣，為他們解決問題，從思想和生活上給予幫助，讓他們對老師產生信賴感，從而在學習和生活中愿意克服困難，提高自己。

　　三、 關注學生情感，創造民主、和諧的教學氣氛

　　學生只有對自己、對英語及其文化有積極的情態，才能保持英語學習的動力并取得成績，刻板的情態，不僅會影響英語學習的效果，還會影響其它發展，情態是學好英語的重要因素，因此我努力創造寬松民主、和諧的教學空間。

　　1、尊重每個學生，積極鼓勵他們在學習中的嘗試，保護他們的自尊心和積極性。

　　2、把英語教學與情態有機地結合起來，創造各種合作學習的活動，促進學生互相學習，互相幫助，體驗成就感，發展合作精神。

　　3、關注學習有困難的或性格內向的學習，盡可能地為他們創造語言的機會。

　　4、建立融洽、民主的師生交流渠道，經常和學生一起反思學習過程和學習效果，互相鼓勵和幫助，做到教學相關。

環保個人的年度工作總結 篇24

　　轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發現：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。

　　在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗，也發現了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。

　　導游是一個從事服務的行業，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲!

　　所以，在20__年的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結20__年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高!

環保個人的年度工作總結 篇25

　　不經意間，這學期馬上就要結束了，在這一學期里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一格幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面：

　　一、熱愛并尊重每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒，關心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。

　　二、重視對班級幼兒一日生活常規的培養。小班幼兒在學期初，是處于一種蒙化狀態，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一個有著多年經驗的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特點的教材：如《十二點鐘靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺;《大大小蟹教育幼兒不要挑食;《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。

　　三、善于與家長溝通。在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。

　　四、積極參加園里的教研活動。本學期，我積極制作了大量的適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。并且制作了大量的教具，使課堂氣氛生動活潑。

環保個人的年度工作總結 篇26

　　這里，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業績總結做如下簡略表述：

　　一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍

　　公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成汽車行業服務第一的團隊。

　　1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。

　　但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。

　　2、人員的培訓。

　　在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。

　　3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。

　　具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。

　　二、規范展廳管理：

　　1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養)，打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)

　　2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。

　　三、加大對xx品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售

　　我有選擇地調查了數人，其中有車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發購買欲望，所以，我們日常一定要加強對xx品牌的宣傳：

　　1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。

　　2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。

　　3、汽車展銷。包括每年重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

　　4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

　　四、市場調查、分析與預測

　　1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)

　　2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。

　　3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。

　　4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經銷商，提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)

　　五、完成銷售目標

　　根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。

　　計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。

環保個人的年度工作總結 篇27

　　20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，我局認真組織學習黨的xx大精神，認真負責對法律法規規定屬于審計監督范圍的財務收支的真實、合法和效益進行審計監督，維護財政經濟秩序，提高財政資金使用效益，促進廉政建設，有效地保障了全市經濟和社會的健康發展。現將本年度工作情況總結匯報如下：

　　一、20xx年主要工作情況總結匯報。

　　(一)開展了預算執行及其他財政財務收支審計。

　　為規范預算管理，提高財政資金的使用效益，促進財政體系的進一步完善，我局完成了區20xx年度本級預算執行及其他財政收支審計和區xx中學、xx小學、區慈善會等4家單位的財務收支審計，涉審資金億元，審計查處管理不規范金額萬元，提出規范性管理意見和建議20條。工作中我局不斷創新財政審計理念，更加注重集中反映本級預算和財政專項資金的整體情況;更加關注涉及人民群眾切身利益的項目和資金，關注教育、文化、衛生、安全等領域資金投入及運作情況;更加注重從體制、機制和制度出發，提出了嚴格控制一般性支出、從嚴從緊編制預算等合理化建議，達到了規范資金管理的目的。

　　(二)開展了稅收征管審計。

　　為加強稅收管理，提高地稅部門依法治稅的能力，我局完成了對區地稅局、保稅區地稅局和xx市地方稅務局第二稽查局等3家單位稅收征管審計，審計總金額 億元，審計查處管理不規范金額萬元，審計期間通過稅務部門追繳入庫稅款共計萬元，提出審計意見和建議3條。同時，我們加大稅收征管審計成果的轉化利用，一是突出土地增值稅征管現狀和目前邏輯審核方面存在的監管漏洞，從制度上提出規范管理、堵塞漏洞的合理化建議，得到地稅部門的認可。二是地稅部門積極采納審計意見和建議，已對應繳納土地增值稅的納稅戶進行了全面納稅檢查，并對部分企業重新補繳了稅款，為地稅超額完成今年稅收任務打下了堅定的基礎。

　　(三)開展了領導干部任期經濟責任審計。

　　為加強審計干部監督，促進領導干部依法履責，我局完成了經濟責任審計6項，審計總金額 億元，審計查處管理不規范金額萬元，提出意見及建議17條。突出抓好以下三個方面的工作：一是繼續加強經濟責任審計日常管理工作，對全區近五年的經濟責任審計數據進行梳理，便于今后經濟責任審計工作信息的利用。二是全面落實跟蹤審計整改情況，對上年度經濟責任審計發現問題整改情況進行全面反饋和檢查，促使被審計單位認真整改，上年度審計書面報告整改情況落實率達到100%。三是在經濟責任審計中率先使用審計談話制度，使審計組更好的了解被審計單位的業務實質和實際情況，為科學評價領導干部打下良好基礎。

　　(四)開展了資金績效審計。

　　堅持“民本審計”理念，繼續開展專項資金領域的績效審計探索，我局完成了區經濟發展資金績效審計工作，涉及被審計單位7家，延伸扶持企業122家，涉及涉審資金7.4億元，審計查處管理不規范金額1.23億元，提出意見及建議5條。作為對資金績效審計工作的有力探索，審計工作一是在審計評價上下工夫，通過一些技術指標和經濟指標將定性化的指標以定量形式表現出來，最大限度保證了審計評價的客觀公正;二是在審計效果上下工夫，從完善制度、規范管理的角度出發，提出了完善經濟發展資金政策法規、強化監督制約機制等建議，推進了經濟發展資金相關政策法規的修訂和日常考核監管工作的加強。

　　(五)開展了政府投資項目審計。

　　進一步加大對政府投資建設項目的審計監督力度，最大限度節約財政資金，我局共完成政府投資建設項目審計任務1145項，審計金額26.28億元，審定金額億元，審減3.81億元。同時，還開展了對大運場館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點建設項目的跟蹤審計。在審計項目的安排上，以大項目、熱點項目、民生項目審計帶動其他政府投資項目審計，切實做到最大限度節約財政資金，提高投資效益。重大項目基本實現審計過程全覆蓋，從項目可行性研究、立項、設計、規劃、招投標等各事項進行事前控制，實施預算審查，強化在建項目跟蹤審計，抓好竣工結算審計，把好政府投資項目最后一道防線。

　　(六)開展了專項審計及審計調查。

　　按照年度審計工作計劃和上級審計機關的統一部署，對市第xx屆世界大學生夏季運動會賽區委員會“辦賽事”專項資金和物資使用情況、全區中小學校舍安全工程、靈活就業政策實施效果、“扶貧濟困”日捐贈資金物資、區“雙到”扶貧資金等5項民生領域的項目，進行了專項審計和審計調查，涉審資金4.38億元，審計查處管理不規范金額萬元，提出意見及建議6條，確保了專項資金的安全和使用效益，進一步促進了各項惠民政策的落實。

　　二、主要工作做法和經驗。

　　(一)以制度建設為重點，促進內部管理的科學化、規范化。

　　一是從機構設置入手，根據區委組織部的批復，在局科室中，增設了審理科，審理有關審計業務事項，組織實施審計項目質量檢查與考核，督促被審計單位根據審計結果進行整改。二是針對審計工作中出現的新情況和新問題，修訂了《區政府投資項目審計監督暫行規定》，進一步完善了《案例指導制度》、《協作和內控制度》、《超常規加班制度》等審計制度和優化了《“全過程跟蹤三級復核”審批流程》，從審計的實施、報告的出具、審計成果的運用等方面進行了明確和規范。

　　(二)以能力建設為核心，全面提升審計人員整體素質。

　　一是實現審計業務培訓全覆蓋，要求審計人員每年至少完成一項審計業務培訓，年初根據各科室培訓需求制定《區審計局人員培訓計劃》，先后組織人員參加計算機業務培訓、主審業務培訓和《經濟市審計機關經濟責任審計操作規程(試行)》等培訓。二是拓展學習渠道，加強與其他審計機關的交流與學習，借鑒其審計工作好的經驗和作法，提升了審計人員的業務能力。三是發揮“傳幫帶”作用，充分發揮業務骨干的作用，形成學習互助的氛圍，通過召開審計業務會議，研究解決審計中發現的問題，達到交流思想，共同提高的目的。

　　(三)以廉政建設為保障，樹立和維護良好的審計形象。

　　始終把廉政建設作為審計工作的“生命線”和“高壓線”， 堅持審計工作進行到哪里，廉政工作就跟進到哪里。一是年初嚴格按照“一崗雙責”的要求認真落實黨風廉政責任制，制定了《20xx年落實黨風廉政建設責任制實施方案》，扎實開展好廉政風險防范管理工作。二是結合今年的紀律教育月活動，出臺了《區審計局人員工作守則》，嚴格執行審計署“八項規定”，始終做到廉政建設常抓不懈，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力。三是強化黨性教育，提高黨性修養，在“七一”前夕開展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動，增強黨員干部崗位意識和服務意識。

　　(四)以文化建設為動力，營造審計工作良好氛圍。

　　加強機關文化建設，提升審計隊伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機，深入開展“爭先創優”活動，組織開展公務員志愿者文明出行、黨員干部隊伍進社區、愛心捐款等系列公益活動。二是結合扶貧“雙到”工作，組織干部職工深入到對口扶貧的村里，了解群眾生活的疾苦，突出解決他們迫切需要解決的問題，幫助干部職工樹立正確的人生觀和世界觀。三是關心干部職工生活，充分發揮工會在群眾中的作用，通過組織參加全區廣播操比賽、市局運動會、長跑日活動、讀書月活動等豐富多彩的形式，豐富干部職工的業余生活。

　　三、20xx年審計工作的主要思路。

　　20xx年我局審計工作的主要思路是：認真學習全國審計工作會議精神，深入貫徹落實黨的xx大精神，按照省、市審計工作的總體部署和要求，緊緊圍繞區委區政府中心工作，突出“預算執行審計、經濟責任審計、績效審計、政府投資審計”四大主題，全面履行審計監督職責，為我區經濟持續健康發展作出更大的貢獻。同時，不斷加強廉政建設、機關作風建設，開拓工作思路，創新工作方法，提高審計質量，促進審計工作向更高層次邁進。

　　根據上述工作思路，20xx年我局的審計工作旨在推動“四個深化”、“三個加強”，實現審計工作再上新臺階。

　　一是深化政府財政審計工作，構建財政審計大格局。

　　認真梳理20xx年本級財政資金的增長方式和支出結構，以全部政府性資金為主線，以構建財政審計一體化為思路，緊緊圍繞財政“重點、熱點、難點”問題，把當年急待解決、政府關心、人大關注的問題作為審計重點，把“三公經費”和會議費開支情況作為審計的重要內容，將財政審計與稅收征管審計、經濟責任審計、績效審計和政府投資審計等多種審計形式相結合，豐富財政審計的廣度和深度。同時，重點關注20xx年本級地方財政預算執行審計發現問題的整改情況，促進公共財政體系的逐步健全和完善，提高財政資金的使用效益。

　　二是深化領導干部經濟責任審計工作，不斷加強干部權力運行監督。

　　20xx年我區經濟責任審計任務非常繁重，全局工作主要圍繞經濟責任審計工作展開，我們將進一步統一思想、統一布局，統籌安排審計力量，形成全局一盤棋，充分發揮合力，充分利用審計資源，將各部門落實中央“八項規定”相關要求的情況作為審計的重要內容，優質高效完成區委組織部委托和上級審計機關授權的經濟責任審計項目。組織召開我區經濟責任審計領導小組會議，將前期經濟責任審計中所發現的重大問題、普遍性和趨勢性問題，通過經濟責任審計領導小組會議進行披露和分析，為領導干部監督管理工作提供支持，為區委全面考察、正確使用干部提供依據。

　　三是深化專項、績效審計工作，強化“以民為本”的服務意識。

　　關注政府在保障和改善民生方面的投入力度，深化對關系經濟社會發展、涉及人民群眾切身利益的環境、科技、醫療、教育、社會保障等公共領域專項資金的審計和審計調查。加大專項資金和政府投資項目績效審計力度。揭露和查處嚴重鋪張浪費、財政資金損失及效益低下等問題，促進勤儉節約，把錢用在刀刃上。在進行績效評價時，不僅要看經濟效益、社會效益，而且要深入分析環境和生態效益，促進實現有速度、高質量、高效益、可持續發展。

　　四是深化政府投資項目審計工作，繼續探索創新工作方法及程序。

　　加強對政府重視，群眾關心，社會關注的重大政府投資項目的審計，積極開展惠民工程項目、市容環境提升項目審計以及保障性安居工程審計，實現對重大項目建設過程中的決策、規劃、設計、招標、施工、監理等環節的全覆蓋、全跟蹤，把事前預防、事中控制和事后監督有機結合起來，及時發現問題，及時堵塞漏洞，減少損失浪費。通過進一步完善政府投資審計工作和“三級復核”審批流程，提高政府投資項目審計質量和審計效率，力求最大限度的節約投資建設成本，提高財政資金的使用效益。

　　五是加強審計信息化建設，拓展計算機審計方法。

　　信息化建設是審計工作的技術手段和轉型發展的重點突破口，我們將加大硬件投入、構建網絡平臺，實現審計AO系統與外網相互獨立、安全運行，充分利用AO軟件及交互功能管理審計項目、控制審計現場，真正實現審計過程的無紙化;另一方面通過組織信息化相關知識的學習、培訓，提高審計人員的專業技能，不斷總結計算機審計經驗，提煉計算機審計成果，實現計算機審計案例共享。

　　六是加強審計成果轉化利用，提升審計效果。

　　審計成果的轉化利用是提升審計效果的關鍵，首先要注重從制度建設入手，從規范管理，防范風險的角度出發，從體制機制上提出解決問題和預防問題的辦法。其次要注重綜合分析，對審計報告內容進行總結歸納和分析提煉，把握普遍性和規律性問題，形成綜合性和具有前瞻性的審計分析成果。最后要落實整改，建立健全跟蹤落實機制，對報告中發現問題的整改情況進行全面反饋和檢查，督促被審計單位認真整改。

　　七是加強審計機關自身建設，推動審計事業科學發展。

　　審計部門作為政府監督部門，“打鐵還需自身硬”。一要加強廉政建設。嚴格依法履行審計職責，嚴格遵守審計工作“八不準”紀律、保密紀律和各項廉政紀律，自覺接受各方面監督。二要加強作風建設。引導審計人員要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅決貫徹落實“八項規定”，改進作風，杜絕慵懶散，提振精氣神。三要加強對審計人員的業務培訓，提升審計能力。提升審計能力。利用市審計教育基地，定期不定期對審計人員培訓，提升審計人員專業素質和業務水平，優化審計人員結構，營造良好的學習氛圍，打造一支技術優良的審計干部隊伍。

　　以上就是我局本年度工作情況總結匯報以及下年工作思路，不當之處還請領導批評指正。