學校保安個人年終工作總結(jié)（通用26篇）

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼之間，一個年又過去了，我在x小學又擔任了一年的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導的正確指導下，在全體老師、同學的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。

　　在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產(chǎn)安全、學生的個人安全記在心上。

　　每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。

　　然后我會堅守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。

　　當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。

　　每天放學的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。

　　等學生們都放學走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風大，玻璃就會碎的。期末學生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風。

　　每天夜里10點以前，我都在學校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。

　　有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學校的形象。

　　自從做了學校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學校，喜歡孩子們。

　　在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導、老師給我提出寶貴建議，謝謝!

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，學校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。

　　一、領(lǐng)導重視措施有力

　　為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意具體抓，學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

　　二、制度保證措施到位

　　1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。

　　2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

　　3、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

　　4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

　　三、齊抓共管群防群治

　　學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

　　四、加強教育，促進自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

　　1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

　　2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

　　3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎三無(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。

　　五、加強檢查，及時整改

　　開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。

　　六、存在的主要問題和下步的打算

　　我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。

　　1、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

　　2、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級黨委政府的領(lǐng)導下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

　　今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇3

　　在忙忙碌碌中我們的學年也接近尾聲，回顧這一學年自己的工作，真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下：

　　1、嚴把出入校關(guān)

　　該項工作實行了出入登記法，設(shè)立了“進出人員登記”表，嚴把進出關(guān)。平日、節(jié)日進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了xx小學正常教學秩序，凈化了校園內(nèi)環(huán)境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到校長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發(fā)季節(jié)，嚴格遵守校園接送制度，控制家長進園內(nèi)。做好家長解釋工作，并取得家長的認同。

　　2、配合xx小學，做好門衛(wèi)值班安全工作，遇到校內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長的支持和肯定。

　　由于門衛(wèi)工作的特殊性，所以對門衛(wèi)來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把xx小學當家來看待。常言道，功夫不負有心人。通過自己的努力，目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

　　因老板提出要提高我校素質(zhì)，特意要求每位員工都要把自己收拾好，化妝是必要的。為了做到以上工作，我每天6點起床，在老師們上班之前把校內(nèi)打掃干凈，還每天以的心情和面貌接待家長和孩子入校。

　　由于簽到本是由我管理的，我因為總是沒看時間，總是延遲才劃到，在這一點上我做的不好以后一定改正。一定把手機帶放身上調(diào)好鬧鐘，做到準時準刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。

　　我覺得xx小學應該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平，也能更好的提高xx小學所有員工的修養(yǎng)。更能使我們xx小學整體素質(zhì)得到提高。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇4

　　自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員，非常高興。在這段時間當中，我受益匪淺，不僅開闊了視野，也提升了自身的教育素質(zhì)，名師工作室的平臺不僅為我們的個人發(fā)展提供了機會，同時也使我們認識到自身的不足。現(xiàn)將一學期的工作做以如下總結(jié)：

　　一年來，在譚老師的帶領(lǐng)下，我與工作室的伙伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，進入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經(jīng)快一年了，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收獲多多，感慨多多。

　　一、積極學習

　　在這一年中，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　1.理論積淀，提升素養(yǎng)。心中有課標，是一個老師上好課的前提。本學期，我仔細研讀了課程標準，做了詳細筆記。對其他所有學科的課程標準，通過各種途徑超找相關(guān)資料進行了仔細閱讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎(chǔ)。

　　2.經(jīng)常觀看各個學科優(yōu)秀課堂教學視頻，了解總結(jié)優(yōu)秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結(jié)合研究。

　　3.閱讀優(yōu)秀的教育教學文章，從中獲得啟發(fā)與提升。

　　二、努力實踐

　　1.積極開展課堂教學的有效性研究，完成了與課堂教學相關(guān)的論文。勇于承擔指導新教師和學校對外公開課。

　　2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關(guān)活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質(zhì)得到了不斷更新。

　　3.積極參加聽課、評課等活動，向其他教師學習，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。

　　三、不斷反思

　　在不斷的探索和研究中，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：

　　1.當好教學活動的組織者

　　在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關(guān)注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的。

　　2.做好一個成功的“引路人”

　　一堂新課開始，我們可通過導入的設(shè)計、學習氛圍的創(chuàng)設(shè)、教材所蘊含的興趣因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設(shè)計每一次自學的目標、內(nèi)容，同時加強自學方法的指導，有時的作文指導課，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個學生在學習路上的引路人。

　　四、努力方向：

　　一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：

　　1.在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收獲。

　　2.及時總結(jié)，加強反思的能力，將自己平時積累的經(jīng)驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。

　　一學年度的工作結(jié)束了，雖然取得了一些進步，但距離工作室的要求還差得遠，還有許多方面需要繼續(xù)努力。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇5

　　20xx是充實的一年，在一年里按照公司安排規(guī)劃，完成工作既定目標，做好后勤工作，雖然也遇到困難但最終都克服。

　　一、生活后勤

　　身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的，需要負責的事情也很多，對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物，我們從上班開始就開始準備，每天忙到晚上才結(jié)束，對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。

　　公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負責，在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，我們需要根據(jù)其他員工的需要進行相應的維修，保證每一個人都能夠有好的條件來生活，保證生活上的正常供應。

　　在平時的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時間，這時的我們需要保證所有運動娛樂器材都是正常可行的沒問題，只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作，讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個好的工作環(huán)境。

　　二、企業(yè)治安

　　企業(yè)安全關(guān)系到方方面面，為此我們后勤部也需要重點關(guān)注，對于進入企業(yè)的所有陌生人員都會進行實名登記，對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查，保證企業(yè)的安全，避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施，保證在出現(xiàn)火災的時候第一時間去撲滅大火，避免火勢綿延，減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷，對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查，禁止員工公器私用，破壞公物，損害公司利益，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門，做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足，有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。

　　三、后勤物資

　　我們后勤還肩負著物資的采購，對于企業(yè)日常需求的一切生活用品，節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準備，會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家，同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資，既要保證物超所值要不要保證價格合理，通常是建立多個渠道，與多個供應商洽談，最終選擇最優(yōu)方案，把最終的解決方案上報給決策者，做好物資的供應，保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需，不會因為物資不足而影響生產(chǎn)。

　　四、人員管理

　　我們后勤部門也負責管理公司的人員考勤，對于每天員工的情況來核算他們實際的考勤，并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應的部門讓他們?nèi)ズ怂悖�做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導管理，在領(lǐng)導需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。

　　總結(jié)了一年的工作，學習到了很多工作中的優(yōu)點，為新的一年做好了充足的準備，我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破，創(chuàng)造出贏得成績。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇6

　　在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經(jīng)驗和知識。同時在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了某某風景名勝區(qū)這個大集體。現(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。

　　剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖场⒆　⑿小⒂巍①彙�娛等各項服�?wù)。最重要的就是導游講解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領(lǐng)導和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導游詞，但由于當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點，同時結(jié)合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導游員。

　　某某年某某月中旬，管委會領(lǐng)導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。

　　某某年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

　　在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇7

　　通過學習，利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學很重要。小學《品德與生活》課是對小學生系統(tǒng)地進行品德教育的一種特殊的教育活動。其教學任務(wù)在于激發(fā)學生的道德情感，提高學生的道德認識，培養(yǎng)學生良好的道德行為。要完成上述教學任務(wù)，提高學生思想素質(zhì)，教師必須采用多種方法或手段。電教媒體的運用就是其中的一種手段。

　　一、化虛為實，化繁為簡，激發(fā)情感，富有感染力

　　小學《品德與生活》課往往是讓學生明白某個道理、學習某種品質(zhì)或了解某種社會現(xiàn)象。心理學研究表明，學生很難從表象階段直接過渡到理性階段，學生在學習過程中接觸的某種現(xiàn)象，要讓他們理解、判斷它的好與不好，僅憑教師的講解往往很難達到很好的效果。

　　例如在《我身邊的環(huán)境》這一節(jié)內(nèi)容，一上課就讓學生看錄像，欣賞一些環(huán)境優(yōu)美的地方，比如：天池、南山、植物園等讓學生切身感受美。這些離他們生活很近的東西搬到了屏幕，學生感興趣，一下子就把學生的注意力吸引過來了。接著通過生動的畫面演示環(huán)境變化的過程：池水水面平靜、清澈見底、空氣清新，里面的小魚兒自由自在的游，旁邊的草地綠油油的，小動物玩得很高興。慢慢地池水發(fā)生了變化，池水變成黑色的，里面的小魚兒死了，地上到處是白色垃圾，小動物們高興不起來了，小池哭了。屏幕上出現(xiàn)幾個字：救救小池。學生的心靈受到了極大的觸動。這一場面引起學生的思考，對它們的啟發(fā)很大，教育很大，學生深深感到保持環(huán)境衛(wèi)生每個人都有責任，他們積極踴躍地舉手，為保持環(huán)境衛(wèi)生想辦法。這比老師用多少優(yōu)美語言去解釋效果都好。

　　二、明理，導行，創(chuàng)造高尚精神氛圍

　　明理，即明事理。導行，即對學生的道德行為進行指導，使其知道如何做。而導行是小學《品德與生活》課教學的最終目的和立足點，利用現(xiàn)代教育技術(shù)能激起學生道德動機，規(guī)范道德行為，因而能提高導行效果。例如：在教低年級《愛清潔，講衛(wèi)生》一課時，借助顯微鏡讓學生親眼觀察自己的手指污垢，當他們第一次看到手甲污穢中藏著形態(tài)各異的細菌時，感到非常驚訝。在此基礎(chǔ)上，適時地播放一些關(guān)于飯前洗手，飯后刷牙的正確方法和不要偏食、不要吃零食等內(nèi)容的教學錄像或幻燈片，并加以點撥。同時，還可以使用好習慣和壞習慣的對比圖片，這樣學生就不難知道為什么要愛清潔、講衛(wèi)生和怎樣愛清潔、講衛(wèi)生了，并馬上行動起來，力爭做一個愛清潔，講衛(wèi)生的好學生。

　　但是，由于小學生缺乏實踐經(jīng)驗，喜歡模仿，自我控制能力較差，其道德認識、情感與行為間經(jīng)常出現(xiàn)不一致情況。因此，教師在導行時，要從學生初步的道德認識出發(fā)，巧用多媒體手段，指導道德行為，把學生引入創(chuàng)設(shè)的情境之中，使其身臨其境。這樣不僅能激發(fā)學生學習興趣，而且對道德行為的形成有促進作用。如教《上課了》一課時，可出示課文插圖制作的投影片讓學生觀察討論，激情明理，引導學生觀察高士其爺爺上課專心聽講的幻燈片，看幻燈片上的高士其爺爺上課是怎樣做的?其他同學又是怎樣做的?通過討論后，再讓學生模仿高士其爺爺，進行上課專心聽講的實戰(zhàn)訓練。這樣根據(jù)學生心理特點，學生學習有標準，避免盲目性的導行，其效果是不言而喻的。再如教學《在家里的我》新課時，先用錄音機放《世上只有媽媽好》這首歌給學生聽，讓學生一邊聽歌，一邊回想自己父母是怎樣關(guān)心愛護自己的，學生觸景生情，完全沉浸在愛的情感受中。這時，教師不失時機地引出：尊敬、關(guān)心父母是人類的傳統(tǒng)美德，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們從小要尊敬、關(guān)心父母，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。再讓學生表演唱《請您喝杯茶》，使情感落到行動中。這樣巧用電教手段引入教材，寓情于理，情理交融，產(chǎn)生強烈的情緒效應，從而使學生情感深化。知道如何做一個讓爸爸媽媽喜歡的“家里的我”。

　　三、正確把握多媒體教學手段，真正達到良好的教學效果

　　盡管在教學中采用現(xiàn)代化教學手段有如上所述諸多優(yōu)勢，但并非是使用了現(xiàn)代化手段就能保證教學的成功和達到預期的教學目標。

　　(一)課堂交流少了，師生關(guān)系的距離拉大了。在多媒體課堂教學中，許多授課老師過分依賴多媒體手段，減少了講解的過程，師生之間不僅需要知識的交流，更需要情感的交流，教師一直在講臺上操作，這無非使師生關(guān)系距離拉遠了，使課堂交流就變得更少了，不利于師生關(guān)系的融洽。

　　(二)教師的主導作用和學生的主體作用被削弱了。教師在講臺上操作早已設(shè)計好的教學步驟，學生不過是配合教師完成教師所設(shè)計的教學任務(wù)，學生的節(jié)奏跟著教師的節(jié)奏走，形成了“亦步亦趨”，學生的主體作用仍然被老師牽著走，這并不體現(xiàn)學生的主體作用，不適合新課程課堂教學的要求。

　　(三)課堂教學受到局限性，并增加教師的工作量。在有些教學條件不高地學校，只有一間多媒體教室，這樣一來，不是 所有的課都可以使用多媒體教室，這樣的多媒體教學便只運用到公開課上，而有的教師為了制作多媒體課件上公開課，忙了好幾個晚上，還有的老師自己不會制作多媒體課件，需請人幫忙，還要花費一定的錢，這一些無非額外地增加教師的負擔。

　　綜合以上，就需要我們根據(jù)地小學《品德與生活》教學的特點選擇多媒體手段，在教學中精心設(shè)計、認真實踐、反復推敲。

　　總之，思品教學如果能將多媒體和教育過程中各個要素實現(xiàn)優(yōu)化組合，把它立體化、全方位融入小學生思想品德教育中，創(chuàng)造出良好的教育氛圍，疏通教育過程中的疑難，就有利于激發(fā)學生自覺地吸收道德知識，主動地進行道德行為實踐，從而能動地形成良好思想品德素質(zhì)。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇8

　　緊張而空虛的一學期又悄然而過。在本學期里，我校教育科研工作繼續(xù)立足于當前課程改革的要求和學校的中心工作，以課堂教學為主陣地，以課題研究為載體，充沛發(fā)揮教科研在課程改革中的先導作用，圍繞“科研興教，加快教師專業(yè)化發(fā)展”的主題，以爭創(chuàng)智慧型學校、爭做智慧型教師為目標，繼續(xù)構(gòu)建適應我校教育發(fā)展和學校特色的教科研體系。為使今后的工作揚長避短，讓珍貴的經(jīng)驗有效地發(fā)揮作用，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、播種科研精神于日常教學工作中。

　　促進教育科研工作穩(wěn)步、扎實、有效地開展，并逐步使工作制度化、規(guī)范化，使教科研工作充溢生機和活力，建立比較完善的科研工作管理體制：形成了由“教科室、教研組、課題組”組成的三級科研網(wǎng)絡(luò)。科研與教研工作相交叉，做到科研中有教研，教研中有科研領(lǐng)路，使科研工作落到實處。建立學習、例會、活動制度，形成科研工作的責任制，定期召開會議，學習教育理論，進行理論摘抄，關(guān)注教改熱點，收集先進的教科研信息，并做到時間、內(nèi)容、地點、主持人、記錄五落實。而且強調(diào)過程化，努力使教科研的過程成為轉(zhuǎn)變教學思想、改進教學方法的過程，以此帶動教師參與教育科研。

　　二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。

　　教科研工作的基礎(chǔ)是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，必需有一支具有一定科研理論水平，勤奮扎實的工作作風和無私例文精神的教師隊伍。為了協(xié)助教師在課程改革實驗基礎(chǔ)上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。

　　本學期，教科室先后選派多名教師參與各級教研培訓，如：組織教師到中山路、紅旗小學和高資、寶堰、丹徒實驗學校等地參與觀摩、推薦活動;組織教師參與骨干教師培訓班和班主任工作培訓;組織教師參與丹徒區(qū)教師基本功大賽、參與區(qū)品社賽課活動。本學期我校還承辦了區(qū)畢業(yè)班數(shù)學復習研討活動，擔當區(qū)教學能手賽課點，接受區(qū)教育教學調(diào)研……通過參與和組織各種培訓與研討活動，要求教師要勞有所得。外出聽課要認真做好記錄，積極參與討論。聽課結(jié)束后，對所聽的課進行總體的研討，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法和時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　三、廣泛開展科研活動，提升科研效果。

　　1、以課堂為憑借，加強各教研組和課題組的教研活動。

　　在教育科研活動中，充沛發(fā)揮了教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長、課題組長認真組織集體備課，每星期活動一次，定時間、定地點、定主持人。采用“教研組、課題組定內(nèi)容，個人鉆研備課、集體討論、深化吸收，形成共識”的操作程序，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。新學期伊始，就制訂了定時、定人的校內(nèi)研究課布置表，力求每位教師都有更多鍛煉生長的機會。

　　2、加強課題研究，重在求真與務(wù)實。

　　本著求真務(wù)實的原則，繼續(xù)組織、帶領(lǐng)骨干教師開展課題研究，努力使課題研究與培養(yǎng)教師相結(jié)合。本學期我校承當?shù)氖辛㈨椪n題《農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學幼小銜接教育的研究》歷時3年的研究，取得一定成果，已順利結(jié)題。本學期語文組申報的規(guī)劃課題《在寫字教學中發(fā)展小學生個性的研究》，小課題《小學語文學困生個案跟蹤研究》;數(shù)學組申報的規(guī)劃課題《農(nóng)村小學培養(yǎng)學生空間觀念的有效戰(zhàn)略研究》，小課題《小學數(shù)學中預習習慣的培養(yǎng)》、《農(nóng)村小學數(shù)學課堂練習有效性的研究》，均已在市第四批課題申報中順利立項。英語組正在申報區(qū)級課題《有效指導學生自主學習的研究》。課題組每月集中學習一次，針對研究課題，制定好學習計劃，有選擇性地收集資料，做好學習筆記。和時了解教育動態(tài)，接觸課改最前沿的信息。通過以點帶面，分層推進，使教師們掌握課題研究的基本方法，增強科研意識，善于在教學中發(fā)現(xiàn)問題，并用科學的方法去解決實際問題。

　　3、加強課堂研究，講求效益與質(zhì)量

　　本學期學校教科室會同教導處，不局限于對“備課、批改、輔導”等常規(guī)工作的指導，還把相互聽課，努力取長補短作為一項教學常規(guī)工作來抓，形成良好的學習氛圍。這學期通過深入課堂，展示了語數(shù)、外、綜合學科多節(jié)教學研討課，讓教師多方面展示自身的教學思想和教學風格，校內(nèi)青年教師評優(yōu)課也為老師們搭建了一個教與研的平臺。教師們能積極參與聽課、評課活動，并提建議，自我反思，實現(xiàn)了資源多篇，優(yōu)勢互補，一起進步的目的。

　　4、開展各學科的教研活動，豐富學校文化生活。

　　學校各科室、各部門從關(guān)注學生終身發(fā)展的角度，開展了豐富多彩的實踐活動。充沛發(fā)揮學科作用，組織學生開展了“學校讀書節(jié)”系列競賽活動，學生和班級獲得了各種獎項，使學生得到了鍛煉與提高，增強了班級凝聚力。本學期更是在校長室的關(guān)注、領(lǐng)導，德育處的精心組織下，開展了“向青海玉樹災區(qū)捐善款獻愛心”活動、“隊形隊列”競賽和“六一”慶祝活動。豐富了學生的學校文化生活，促進了學生的個性發(fā)展，為學生在校生活增添了絢爛的一頁!

　　四、發(fā)揮服務(wù)職能，創(chuàng)立展示才氣的舞臺，推廣研究效果。

　　一學期來，本校注重創(chuàng)立教師展示研究效果的舞臺，先后組織老師參與區(qū)學科素養(yǎng)大賽。其中，陳娟和湯顏老師榮獲區(qū)小學數(shù)學基本功競賽三等獎;汪玉蓉老師獲得區(qū)品社評優(yōu)課三等獎。在學校教科室組織參與的各級優(yōu)秀論文評比中，有13篇教師優(yōu)秀論文在省級獲二、三等獎，還有3篇英語優(yōu)秀論文獲市二、三等獎，另有近20篇優(yōu)秀論文、案例、教育故事在區(qū)級榮獲一、二、三等獎。

　　五、存在問題和改進意見。

　　縱觀一學期的教科研工作，在廣大老師們的一起努力下，取得了一定的成果，但還存在著一些問題，

　　1、課題研究開展需要深度推進，要克服功利主義和形式主義傾向，課題組成員要勤于學習、勇于實踐、善于總結(jié)。

　　2、教師參與優(yōu)秀論文、案例評比的積極性較高，但教育科研優(yōu)秀論文獲獎、尤其是發(fā)表的面還不廣。

　　3、教科研管理工作需進一步規(guī)范。

　　回眸過去，我們思緒飛揚;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h。新的一學期中，我們將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，迎難而上，以教育科研為先導，大力開展教育創(chuàng)新，推進教學改革向縱深發(fā)展，努力使學校教育科研工作再上新臺階。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇9

　　追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、師德方面：

　　加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學中為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇中師德的人。

　　我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提中自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提中。

　　二、教學方面：

　　虛心求教，強化自我。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提中教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。

　　首先是從教學理論和教學知識上。

　　我不但自己訂閱了三四種中學物理教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關(guān)中學物理教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。

　　其次是從教學經(jīng)驗上。

　　由于自己教學經(jīng)驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

　　第三是做到“不恥下問”教學互長。

　　從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

　　三、學校各項活動情況：

　　積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。

　　總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇10

　　這學期來，我努力改進教育教學思路和方法，切實抓好教育教學的各個環(huán)節(jié)，認真引導學生理解和鞏固基礎(chǔ)知識和基本技能，無論從學習態(tài)度還是學習方法上都有了明顯的進步，取得了應有的成績。現(xiàn)將本學期的教學工作總結(jié)如下：

　　一、備課

　　分備教材和備學生兩部分，二者相輔相成，互相影響。備教材就是根據(jù)所學內(nèi)容設(shè)計課堂教學情景，力爭做到深入淺出，生動活潑，方法靈活，講練結(jié)合，真正體現(xiàn)學生的主體作用和教師的主導作用;備學生指的是全面掌握學生學習數(shù)學的現(xiàn)狀，依據(jù)學生的學習態(tài)度、水平設(shè)計合理恰當?shù)慕虒W氛圍，充分考慮學生的智力發(fā)展水平，擴展學生的認知領(lǐng)域，為學生提供思維訓練的平臺，創(chuàng)設(shè)熟悉易懂的學習情景，為學生的心理發(fā)展和知識積累提供可能。備課中一定要注意從學生的實際出發(fā)，從教材的實際內(nèi)容出發(fā)，這樣二者兼顧才能提高備課的針對性、有效性。

　　二、上課

　　上課是教學活動的主要環(huán)節(jié)，也是教學工作的關(guān)鍵階段。上課要堅持以學生活動為中心，面向全體學生授課，以啟發(fā)式為主，兼顧個別學生，從聽講、筆記、練習、反饋等環(huán)節(jié)入手，引導學生積極參與學習活動，理解和掌握基本概念和基本技能，使學生在學習活動過程中不僅獲得知識還要提高解決問題的能力，不光獲得應有的智慧，也應掌握思考問題的思想方法。對概念課采用啟發(fā)引導式，引導學生理解和掌握新概念產(chǎn)生的背景，發(fā)生發(fā)展的過程，展示新舊知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，加深對概念的理解和掌握;對鞏固課堅持“精講多練”，精選典型例題，引導學生仔細分析問題的特點，尋求解決問題的思路和方法，提出合理的解決方案，力爭使講解通俗易懂，使方法融會貫通，并讓學生在練習中加以消化，真正提高學生分析問題解決問題的能力。

　　三、作業(yè)

　　包括課本上的練習、習題、以及課外作業(yè)，針對學生的不同層次提出不同的要求：練習題要求全體學生盡量當堂完成，并及時進行講解;習題中的A組題挑選有針對性的題目作為書面作業(yè)，要求學生課后獨立完成，全批全改，深入了解學生對新知識新概念及新方法的掌握情況，B組題適當?shù)貙�學有余力的學生提出要求，并及時給與提示，以求進一步提高;課外作業(yè)則根據(jù)實際情況靈活把握，精選題目，不求數(shù)量而求質(zhì)量，加強和深化學生對概念公式的理解和掌握，特別是對學生作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤及時予以糾正，以積累學生的解題經(jīng)驗，提高認識。

　　四、輔導

　　主要是指導學生及時舊課，預習新課，特別是對學生中存在的問題或集中講解，或個別答疑，以求真正地使學生的數(shù)學學習保證持續(xù)性，建立知識網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，引導學生從系統(tǒng)的高度，整體上把握數(shù)學知識，概念和方法。尤其是在課后輔導中更多地關(guān)注學習基礎(chǔ)薄弱的學生，幫助他們樹立了學習數(shù)學的信心，使他們得到了應有的進步。總之，教學工作不僅僅要落實常規(guī)，還要因地制宜，與時俱進，針對學生的具體情況采取相應的措施與辦法，有計劃有落實有檢查，關(guān)注每一個學生，關(guān)注每一個課堂，關(guān)注每一個環(huán)節(jié)，從小處著眼，從細處著手。只有這樣才有利于教學質(zhì)量的提高，有利于學生身心的健康發(fā)展。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇11

　　20xx年，自來水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《20xx年市政務(wù)公開工作要點》文件精神為原則，在市政務(wù)公開辦公室的指導幫助下，結(jié)合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關(guān)于辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進總公司辦事公開工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效。現(xiàn)將xx年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下：

　　一、扎實認真的完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開辦的部署和要求，制定上報了總公司參加“5、15”政務(wù)公開日活動方案，充分做好了活動前總公司展板及相關(guān)資料上報和活動中總公司領(lǐng)導接受新聞媒體采訪等準備工作。并組織相關(guān)部門人員按時參加了“5、15”政務(wù)公開日活動，現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子150余份，接待群眾咨詢60余人次，共受理群眾咨詢問題51件，其中現(xiàn)場解答和辦理17件。剩余的34件在活動結(jié)束后進行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結(jié)果回復反饋給咨詢?nèi)耍�得到了咨詢�(nèi)撕褪姓��?wù)辦的好評和贊揚。二是認真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件9件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚。三是按照市政務(wù)公開辦的要求，總公司及下屬的各營業(yè)窗口單位，及時上報和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，總公司及下屬各營業(yè)窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對所咨詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，并按時上報了市政務(wù)公開工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開辦實施政務(wù)公開陽光工程，總公司領(lǐng)導應邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪，進一步公開了自來水公司的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會群眾更加了解，總公司在八年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅持開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動，扎扎實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責任的自覺意識和行動。

　　二、在日常工作中，按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求，總公司能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹立先進典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗，不斷用先進典型事例，促進總公司辦事公開工作和供水服務(wù)工作進一步得到提高。例如：由長春誠信制片廠負責拍制的，以市自來水總公司職工真實事跡改編而成的向黨的xx大獻禮片《倔人》，在采景拍攝時，得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工，在目前社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，能夠以為百姓辦實事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來水總公司以“供水勝于救火，責任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的服務(wù)精神，扎扎實實為百姓辦實事、辦好事的做法。現(xiàn)該片已順利拍竣，并由國家廣電總局審定為向xx大獻禮的重點影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人》觀摩座談會上，與會各界代表對該影片給予了高度的贊揚。

　　三、在建立健全信息發(fā)布保密審查機制中，總公司制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報總公司批復后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責任。

　　四、全年日常工作中，總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝于救火，責任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展“黨員進社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動，全面施行了總公司辦事公開工作。并做到“兩個堅持”，“三個突出”。“兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務(wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點”。“三個突出”，即：一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規(guī)章制度，適時召集社會義務(wù)監(jiān)督員會議，聽取他們對供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責范圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點突出維修效率，公開維修服務(wù)承諾和職責范圍。對新發(fā)展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了總公司供水服務(wù)工作的順利進行，進一步促進了企業(yè)政風行風和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。

　　為了進一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業(yè)辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定扎實的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實際進行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年自來水總公司辦事公開工作實施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關(guān)制度進一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時上報市政務(wù)公開工作辦公室。

　　上述，是自來水總公司20xx年辦事公開工作的主要工作情況總結(jié)。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇12

　　20x年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：

　　一、積極響應號召，廣泛宣傳衛(wèi)生活動

　　我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動，等標語進行反復宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。

　　二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理

　　1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導全面負責，分管領(lǐng)導具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。

　　2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。

　　三、深入開展愛衛(wèi)工作

　　大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。

　　今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇13

　　在分行黨委的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。

　　一、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

　　本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，努力把握其基本觀點，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化、規(guī)范化和制度化，進一步提高了全行利率定價管理水平。

　　二、堅持嚴格管理，加強合規(guī)文化建設(shè)

　　只有嚴格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展。基于以上認識，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，強化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

　　一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念，維護一級法人權(quán)威，自覺維護農(nóng)行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

　　二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會形式，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人，提高制度執(zhí)行力，達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查，并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

　　三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細則等74個文件進行了分類、整理，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān)。某某年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責，確定了市、縣支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

　　四是是以規(guī)范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，20__年11月末，通過市分行組織的自驗，全轄15個基層營業(yè)機構(gòu)達到會計工作“三鐵”單位，50個基層營業(yè)機構(gòu)達到會計工作“三化”單位，84個基層營業(yè)機構(gòu)(含清算中心)達到會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。

　　五是是切實加強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。

　　六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，有效地規(guī)避了法律風險。

　　三、通過改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營活力

　　以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機制，積極實施多項制度改革。

　　一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進行了推廣。

　　二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要，20__年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時，面向市場，突出經(jīng)營職能，對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整。

　　四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā)，支持了業(yè)務(wù)拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴充、自助設(shè)備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會形象。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇14

　　國家要振興，教育是關(guān)鍵。教育要發(fā)展，需要一批高素質(zhì)、有品味的教師。所以我校一向以來都將師德教育作為學校工作的重點，以求真務(wù)實的精神抓師德教育。開展師德教育以來，我校結(jié)合學校各項工作的實際狀況，開展了師德教育系列活動，總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導高度重視，健全組織機構(gòu)。

　　我校領(lǐng)導高度重視師德教育工作，把師德教育工作擺上議事日程，定期召開會議，統(tǒng)一思想認識，增強抓好師德教育的職責感和緊迫感。同時，研究制定師德教育活動方案，成立師德教育領(lǐng)導小組。

　　成立“師德教育活動領(lǐng)導組”，具體組成人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導組統(tǒng)一部署師德教育活動，每項活動做到心中有數(shù)，指導到位。

　　二、加強理論學習，提高思想素質(zhì)。

　　學校有計劃、有步驟地抓好學習教育活動，組織教師學習《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國教育法》、《憲法》、《學生傷害.事故處理辦法》等法律法規(guī)，提高教師的法律意識，增強依法治校的潛力和水平

　　(1)嚴肅工作紀律，加強教師職業(yè)道德職責狀。

　　(2)依法治校，凈化育人環(huán)境職責狀。

　　(3)杜絕亂收費，亂辦班職責狀。

　　(4)班級安全職責狀。

　　三、豐富活動載體，開展系列活動。

　　1.召開了全體教師大會，學校領(lǐng)導作了師德建設(shè)工作的動員部署，每位教師高度重視，增強了參加這次活動的自覺性，結(jié)合自身實際，制定了師德修養(yǎng)計劃。

　　2、在教師中實施了“五師”教育工程：

　　(1)鑄師魂，要求教師具有“四心”：關(guān)愛學生誠心，了解學生細心，教育學生耐心，服務(wù)學生熱心。

　　(2)育師德，要求教師做到“三愛”：愛事業(yè)，愛崗位，愛學生。對后進學生有“三心”：愛心、耐心、信心。

　　(3)樹師表，要求教師實現(xiàn)“四三二一”目標：四高——高度的覺悟、高度的社會職責感、高尚的道德情操、高超的教學藝術(shù);三種精神——奉獻精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神;二嚴——嚴肅的自我修養(yǎng)、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度;一強——強化為人師表意識。

　　(4)正師風，透過制度規(guī)范、行為規(guī)范、榜樣規(guī)范，加強教師的職業(yè)道德。我們制訂了《中小學教師師德行為規(guī)范》，

　　(一)、依法執(zhí)教。自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，在教育教學中同黨和國家的方針政策持續(xù)一致。

　　(二)、愛崗敬業(yè)。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)。

　　(三)、熱愛學生。關(guān)心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教育，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生的合法權(quán)益。

　　(四)、嚴謹治學。樹立優(yōu)良學風，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改善教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。

　　(五)、團結(jié)協(xié)作。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫忙，維護其他教師在學生中的威信，關(guān)心群眾，維護學生榮譽，共創(chuàng)禮貌校風。

　　(六)、尊重家長。主動與學生家長聯(lián)系，認真聽取意見和推薦。

　　(七)、廉潔從教。堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響。

　　(八)、為人師表。模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止禮貌禮貌，嚴于律己，作風正派，注重身教。

　　(5)練師能，對不同層次的教師提出不同的要求，“五師”教育工程的實施，強化了教師的職業(yè)道德意識，學校掀起了人人爭當師德先進，個個勇創(chuàng)教育佳績的熱潮。教師們在教育崗位上無私奉獻，悉心育人，他們用愛塑造愛，用心雕塑心。用心投身于課程改革的實踐中，取得了累累的教育碩果，學校的辦學育人工作得到家長及社會各界的廣泛贊譽。

　　3、在教師中廣泛征集教師禁語和教育藝術(shù)語言。透過此項活動使每位教師明白了就應怎樣說，怎樣做，每位教師在此項活動中都有所感悟。

　　4、學校在學生中進行了我心目中的好教師師德征文活動，在教師中進行了鑄師魂、育師德、樹師表的征文比賽。開展了愛生工程家訪活動，學校號召全體教師用心參與愛生工程，人人爭做愛生模范，教師利用休息時間，根據(jù)學生的家庭狀況和思想動態(tài)，有針對性地進行家訪，做學生耐心細致的思想工作，使學生感受到陽光般的溫暖。

　　5、幫扶活動，真情投入。為了真正把手拉手、心連心幫扶活動落到實處，學校開發(fā)德育資源，把以往簡單的經(jīng)濟資助變?yōu)槿�方位的愛生助學活動，啟動了以“關(guān)心學生思想，關(guān)心學生學習，關(guān)心學生生活”為宗旨的愛生助學的“三幫”活動(幫做人、幫學習、幫生活)，使資助活動進一步拓展空間，提升活動質(zhì)量，保證學生不因經(jīng)濟困難而失學。

　　6、為了進一步推動我校師德教育工作向縱深發(fā)展，塑造教師群體的良好形象，堅決杜絕師德不良現(xiàn)象的發(fā)生，學校面向社會各界進行了教師師德問卷調(diào)查，從而將師德教育工作真正深入人心，落到實處

　　7、由教務(wù)處、少先隊負責以問卷形式對教師的職業(yè)道德狀況進行考核、考評，優(yōu)秀者給以表彰，有問題者責令整改。考核、考評的結(jié)果作為評先表彰、職務(wù)評聘、提薪晉級的重要依據(jù)。

　　師德教育是一項長期工程，我們將一如既往地抓好師德師風建設(shè)，為使我校教育教學再上一個臺階而努力。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇15

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿期望的。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下:

　　1.工作資料，對公司的貢獻(XX年)

　　首先，十分感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

　　XX年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶持續(xù)穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikXX年定單相對較少，但是全年的開發(fā)已為打下基礎(chǔ)。堅信會拿到我們想要的)。

　　對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫忙解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯2.自己的成長與突破、變化(XX年)

　　進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。

　　2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按構(gòu)成過程可分為三個部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流透過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選取與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。

　　3.如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

　　6.x年自己個人的發(fā)展目標、計劃;x年個人的發(fā)展目標;x年個人的發(fā)展目標。

　　目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有職責感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇能夠。

　　需要承擔起更多的職責，應對更多的挑戰(zhàn)。

　　對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。

　　機遇也多，前途遠大.

　　7.如果XX年你的收入將減半，公司怎樣做你才愿意留下

　　公司年初務(wù)必向員工講明這一狀況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(透過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的用心性和動力，也望公司能為員工切身思考。

　　3.自己的不足及需要改善的地方(XX年)

　　回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改善。

　　1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻持續(xù)著一顆虛心向上的心。

　　2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心期望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。

　　3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

　　4.應對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

　　4.對公司的意見與推薦(XX年現(xiàn)狀)

　　1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。此刻許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)潛力供大于求。所以客戶的選取性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選取性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。

　　2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以能夠針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。

　　3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

　　5.公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的推薦

　　1.企業(yè)用心應對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而能夠避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地持續(xù)著最低的負債比例，隨時隨地持續(xù)著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，但是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才能夠幫忙你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇16

　　20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學習，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

　　一、盡心盡責，搞好本職工作

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　二、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

　　三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

　　四、不斷學習，提高思想業(yè)務(wù)水平

　　在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學習，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學習新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

　　隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇17

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

　　一年來，本人始終把加強學習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合黨員純潔性教育活動的開展，在系統(tǒng)學習黨的理論知識的基礎(chǔ)上，認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題，通過學習動員、分析評議、整改提高三個環(huán)節(jié)，達到了尋找差距、提高修養(yǎng)、改進工作的目的。同時，除積極參加辦公室周一、周五集體學習外，擠時間自覺認真地學習了三個代表重要思想、科學發(fā)展觀理論文章、十八大會議精神、省市縣有關(guān)會議精神及市場經(jīng)濟理論、法律等方面的知識，努力用先進理論武裝頭腦，提高自己的政策理論水平。同時，不斷學習掌握了文秘、信息、機要、計算機等業(yè)務(wù)知識，閱讀學習了《辦公廳工作》、《秘書工作》等業(yè)務(wù)書刊上的有關(guān)文章，熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中，采取電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊摘錄等行之有效的方法，了解和掌握農(nóng)村經(jīng)濟、黨建、精神文明、社會各項事業(yè)發(fā)展等各方面的思路措施，不斷改善知識結(jié)構(gòu)，更新思維方式，堅持邊學習、邊思考、邊總結(jié)、邊實踐，學以致用，學用結(jié)合，將學習的成果融會貫通于材料寫作當中，應用到各項工作中，努力提高文字材料質(zhì)量和工作水平。

　　二、勤奮干事，認真做好辦公室各項工作

　　一是認真做好文秘工作。先后承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領(lǐng)導講話、調(diào)研匯報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設(shè)、貫徹落實市委一屆全委擴大會議精神、發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織、縣委班子構(gòu)建先進性建設(shè)長效機制等督查專報和調(diào)查研究相關(guān)材料，起草了縣委半年工作總結(jié)、縣委常委會先進性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料，同時，按照綜合組的工作要求，盡職盡責的完成了領(lǐng)導安排的各類材料、文件的起草工作。

　　二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度，積極主動的挖掘、上報信息，今年以來，上報信息90條，被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》采用21條。與此同時，認真負責的做好下發(fā)信息登記、整編、組稿工作，每天按時上網(wǎng)登收信息，嚴格把關(guān)，認真編輯下發(fā)。在編輯內(nèi)容上，圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的聯(lián)系溝通，加大綜合信息編報力度，按時下發(fā)信息通報，增強信息的時效性。20xx年，共登記簽收各信息點報送信息2238條，編輯下發(fā)887條，公務(wù)網(wǎng)《信息快報》欄目實現(xiàn)了信息當天報送當天更新。為各級領(lǐng)導和部門及時掌握了解我縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和科學決策提供了有效的信息服務(wù)。

　　三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度，認真處理值班期間的各項工作，做到當天工作當天清，遇有緊急事項或特急電報及時處理，較好的履行了機要值班職責;嚴格執(zhí)行傳真電報譯傳辦理規(guī)定，積極做好機要電報、網(wǎng)絡(luò)電報的收發(fā)工作，均按要求及時進行了處理，確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作，上報業(yè)務(wù)信息、研討文章6篇，被市機采用2篇，省機采用1篇。按照安排，積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關(guān)保密大檢查等活動，認真作好相關(guān)準備工作，順利通過了市保密委的檢查驗收工作，及時上報了保密工作調(diào)研報告，保質(zhì)保量的完成了各項工作任務(wù)。

　　四是積極完成有關(guān)會務(wù)的籌備服務(wù)及其它工作。今年以來，先后參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關(guān)工作，完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務(wù)及辦公室安排的有關(guān)接待服務(wù)工作。積極參加各種義務(wù)勞動，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　三、嚴以律己，自覺維護辦公室的良好形象

　　本人能嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度和工作紀律，勤勤懇懇地履行自己的職責，服從組織，甘愿奉獻，對縣委領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導交辦的事情，認真對待，慎重處理，按時完成。對基層來的同志熱情接待，耐心服務(wù)，努力加快工作節(jié)奏，切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎，不驕不燥，能主動開展自我批評，善于聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，合作共事;嚴格遵守黨的政治組織紀律，在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，講團結(jié)，講原則，講黨性，認真履行黨員義務(wù)，自覺接受組織教育和監(jiān)督，從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴守機要保密紀律。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇18

　　20__年企業(yè)經(jīng)濟形式跟隨社會環(huán)境的變動，在這個看似有形實則無形的巨大的市場的海浪里沉浮。任何一個個體的命運無不被周圍的環(huán)境影響著，企業(yè)也是一樣的。

　　我們都在力圖找到一條更便捷的更順利的更舒暢的路來到達夢想的那個生活境界，打個比方來說就是都期望走“兩點之間直線最短”的那條道路，殊不知，我們每個個體、社會存在的每個企業(yè)(一個團隊類似一個個體)都會因為自身業(yè)力的不一樣，從而產(chǎn)生不一樣的人生觀與世界觀，這就造成了我們的“各業(yè)”與“共業(yè)”的這個大的環(huán)境里套著小環(huán)境的各種各樣的圈子，人們亦如很多個運行著的小星球一般，轉(zhuǎn)在這些大大小小的圈子里面。因為萬有引力的定律，人們或團隊之間不斷的產(chǎn)生著作用力與反作用力的各種依存或排斥的關(guān)系。所以，這就造成了我們每個人做每一件事情的時候，就很難走“直線最短”的那條路。

　　越是把簡單問題復雜化的人就越會自我造成很多彎路和麻煩，最終將自我有限的精力纏繞到一些人為設(shè)置的坎坷上，最終自我的心智都將枯竭一般。越是把復雜問題簡單化的人，越能踏踏實實的往一個具體的目標努力，這樣看似的簡單反而會更容易接近自我夢想中的生活或境界，不僅僅會得到所謂的成功更會讓自我心靈澄明跟寧靜，無論處在什么環(huán)境，人最終極的幸福就是擁有寧靜完美的心靈來享受生命的這個過程，如果連這個都做不到，那么說啥都沒用了，啥都是瞎折騰一般。生活需要每個人真實去體驗跟品位，其中的酸甜苦辣、冷暖風雨盡在不言之中。

　　二、個人述職

　　20__年初，是我從業(yè)20年的第一次工作轉(zhuǎn)折點。我從一個純粹的技術(shù)人員走上了技術(shù)管理者的崗位。在我工作的第18個年頭的時候，我自我的內(nèi)心就出現(xiàn)一個想法，我要突破自我的從前了。因為我感知到我的思想在逐漸的成熟起來，在近20年的成長過程里，我儲備自覺的工作本事、良好的心理承受力、優(yōu)秀的與人溝通協(xié)調(diào)本事和比較全面系統(tǒng)的專業(yè)知識，這些都是歲月給我的最好的禮物，我要經(jīng)過一種方式把這種積累變成具體的事物來實現(xiàn)對于企業(yè)或者往大點兒說是對于社會的一種資源的回饋。而最終，我要用歲月給予我的這個沉甸甸的禮物去塑造我所能做到的最好的那個自我。(創(chuàng)立中國微軟的學者李開復先生寫過一本書：“做最好的自我”推薦每一個人都去用心讀一下，即使已經(jīng)不再年輕的人們，經(jīng)過閱讀這些勵志的書籍，無疑都能夠獲得心靈成長必須的一些營養(yǎng)。人生如果非要給它加上一個意義的話，我覺得就是心靈的成長跟心靈的覺悟過程。這個覺悟不是說人越老就越象一根油條一樣被世俗煎炸的晦澀無味，讓人未嘗一口就不免要遠離，而是成長到“慈悲”的圓融通透的心態(tài)，能主動認識到自我的不足而改善，能把自我遇見的每一個人都要當作教師一樣去尊敬，去從心里理解別人的長處，當你立身于正知與正見之中的時候，你會為自我

　　和他人都營造一個很完美的氣場，從而使周圍的每個人都處在一個團結(jié)上進，心態(tài)陽光進取的氣氛里。

　　過去的工作和學習的經(jīng)歷它給我的人生轉(zhuǎn)變打下一個堅實的地基，而在這個地基上成長起來的我，內(nèi)心堅強而有主見，懂得服從而不缺少創(chuàng)意，理解他人如同理解自我。在適宜的時間里，我選擇了做我從前不十分感興趣的管理工作，以便在我的本事范圍內(nèi)去完善我所發(fā)現(xiàn)或者所感覺到的一些管理方面的疏漏跟不足之處。當然，個體的感覺跟事實往往會有一些出入，人們的工作習慣和工作風格也會因?qū)W識、經(jīng)歷、修養(yǎng)、品性的不一樣而出現(xiàn)不一樣的做事方法，但我相信每個人最終的目標都是想把自我份內(nèi)的事情做好，我絲毫不懷疑人性里完美的一面，我想做到的就是讓團隊里的每個人都發(fā)揮出自我進取向上，心態(tài)健康陽光，努力工作，勇于進取的那一面，而將心里的不滿和陰郁消減到最少，甚至能夠消失，以到達一種“無為而治”的最高境界里。

　　我理解我的團隊，他們并不是一群生活在真空里的“圣人”，他們是普通的勞動者，要養(yǎng)家糊口過日子的百姓，但同時他們又是具有必須專業(yè)知識有職責感的知識型人才，如何跟團隊之間的人進行有效的溝通，如何連接起上層領(lǐng)導和普通員工這條溝通的紐帶，如何在有限的時間里完成具體的任務(wù)，這是基本任務(wù);如何突破在現(xiàn)有的各種條件制約下，組織全體研發(fā)人員提升技術(shù)水平，開發(fā)新的產(chǎn)品是我的根本職責;我很清楚我必須要作好的事情都有那些方面，除此就是在不斷的成長中，找到更好的更適合的辦法，解決問題。

　　在我擔任主管產(chǎn)品開發(fā)的部長的近10個月的時間里，承蒙前人的努力和大家的支持，完成了____和yyyy的參展及市場推進，應當很榮幸的認為好的機遇給我站在別人的樹蔭下乘涼了，許多因緣我們并無法說清，但我只明白虔誠的努力付出必須才可能有所收獲的道理。前人種樹的時候，未必明白樹究竟能夠長到多么大，多么久才可撐起一片蔭涼;但前人必須懂得僅有種了樹才有可能讓后人享受樹的蔭涼。我們每時每刻的工作其實都象是在播種著令自我、家人以及社會人群完美生活的種子一樣，這樣的種子我們都期望能夠長成一棵大樹，撐起一方蔭涼來。

　　在新產(chǎn)品推廣的過程里，由于經(jīng)驗的局限，我對并條機的理解相比對織機的理解要強一些，所以參與并條機具體工作比參與噴氣織機的具體工作要付出多一些。對噴氣織機還停留在組織協(xié)調(diào)以及初步了解的階段，要想提升一個段位還需要一段時間的研究跟學習，因為對一件事物不了解透徹就沒辦法給出更好的意見來。一個搞技術(shù)的管理者先要懂得技術(shù)才是根本。當然，我明白在很多方面我做不到技術(shù)權(quán)威的主角，但我愿意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)更多的能夠做技術(shù)權(quán)威的人才來，讓他們很好發(fā)揮自我的一技之長，為企業(yè)作出更大的貢獻。

　　按照這個思想，除了具體的技術(shù)事物之外，我有意加強對人的培養(yǎng)，我認為任何的管理都是以人作為根本來進行的，脫離人的實際情景來空談管理無異于空中樓閣。任何管理辦法的實施都是為實現(xiàn)人盡其能，物盡其用。

　　應對市場競爭的激烈化，我們作為技術(shù)人員首要的任務(wù)就是堅持和創(chuàng)造產(chǎn)品技術(shù)的權(quán)威性，因為任何不正當?shù)母偁幨侄味紱]辦法動搖產(chǎn)品本身的技術(shù)魅力，在非平等競爭的環(huán)境中，產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量才是最有力量的競爭砝碼。

　　在我力所能及的范圍內(nèi)，我將繼續(xù)努力精進。不單是為自我個人的成長，更為企業(yè)培養(yǎng)和留住更多的人才，人才培養(yǎng)是企業(yè)要付出的巨大成本。絕對不是一天半天就能完成的任務(wù)，而要構(gòu)成一種風氣，構(gòu)成一個體系，重視人才，重視質(zhì)量，重視誠信。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇19

　　時間匆匆而過，回顧地理教學工作，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)，使自己在教學中得到很大的收益。現(xiàn)將一年來的教學工作總結(jié)如下：

　　一、提高教學質(zhì)量，重點抓好四個環(huán)節(jié)。

　　1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　4、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學地理的興趣，課堂上講練結(jié)合。

　　二、提高學生素質(zhì)，力抓課后輔導工作。

　　現(xiàn)在的中學生還是愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我在抓好學生的思想教育上狠下功夫，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。首先是做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，激發(fā)學生對中國的地理環(huán)境、風土人情等認識、理解。故此，還進一步抓住學生的心理狀態(tài)，有針對性地對學生進行教學，激發(fā)學生的積極性及學習興趣。

　　在教學過程中，充分利用已有的知識基礎(chǔ)，引導學生思考課文中提出的問題和現(xiàn)象，并自行設(shè)計或補充一些學生較熟悉和感興趣的地理問題和事象，以展示地理課內(nèi)容的豐富多彩和智力價值，增強學生的求知欲。

　　三、提高工作效率，用先進的教學方法出成績。

　　在自己總結(jié)教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　首先，在我?guī)У牡乩碚n上，將“人地關(guān)系”作為學習地理知識的主要線索，注重列舉的問題和地理事物，盡可能啟發(fā)學生運用身邊的“人地關(guān)系”材料，使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外，還從地理學科中與其它學科相互聯(lián)系，相互滲透的角度舉例，引導學生正確認識掌握地理基礎(chǔ)知識與學好其它學科的關(guān)系，從而改進了教學方法，收到了較好的效果。

　　其次，在教學過程中，指導學生閱讀課文，分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求，并可利用“地理學習”圖向?qū)W生介紹地理學習的形式。針對初中學生的特點，要求應簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查，養(yǎng)成學生很好的學習習慣。

　　再次，認真組織開展復習、測驗、考試組織課外活動等。側(cè)重于教會學生了解地理知識在生產(chǎn)建設(shè)中的作用，主要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶——交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識的同時，將地理知識與通信、郵電、貿(mào)易、旅游等第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來進行學習，如：培養(yǎng)學生多種興趣愛好，多閱讀課外書籍，多關(guān)注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

　　盡管在一年的教學工作中取得了一定的成績，但是與現(xiàn)代教學質(zhì)量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等問題，這些問題尚需在今后的教學工作中不斷改進和完善。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇20

　　一年來，我局在縣委、縣政府及縣綜治委的領(lǐng)導下，圍繞中心，服務(wù)大局，始終堅持“大服務(wù)”指導思想，著力發(fā)揮司法行政組織網(wǎng)絡(luò)、工作機制優(yōu)勢，切實提高疏導、化解矛盾糾紛的能力和水平，注重基層基礎(chǔ)建設(shè)，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定做出了重要貢獻。

　　一、高度重視，周密部署，切實加強對綜治工作的組織領(lǐng)導

　　局黨組高度重視綜治工作，將其擺上重要議事日程。在全縣政法會議召開后黨組即召開會議專題研究，組織全體干警學習政法會議精神，傳達綜治責任書的有關(guān)內(nèi)容，并將責任書的目標要求具體細化，分解到各科室。制定《縣司法局社會綜治工作責任制》，由局長與各科室負責人簽訂責任書，做到分工明確，責任到人，認真貫徹落實《縣某某年政法綜治重要工作責任制》;并且綜治領(lǐng)導小組每季召開會議，分階段對綜治工作做出部署，組織全體干警學習全縣綜治通報和上級綜治機構(gòu)的有關(guān)刊物，了解形勢，領(lǐng)會精神，增強為社會穩(wěn)定大局服務(wù)的意識。

　　二、深入開展法制宣傳教育，推進基層民主法治建設(shè)，從源頭上防范和減少“三訪”現(xiàn)象

　　全面提高公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平，是防范和減少“三訪”現(xiàn)象的根本途徑。在“四五”普法工作中，圍繞黨委、政府的中心工作深入開展《行政許可法》、《憲法修正案》宣傳工作，并在楠溪江普法網(wǎng)上專題介紹了《行政許可法》、《憲法修正案》，圍繞“12.4”全國法制宣傳日和浙江省青少年法制網(wǎng)絡(luò)大賽等活動開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制宣傳教育活動;舉辦《憲法》知識講座，邀請華東政法學院王月明教授作《憲法——從政權(quán)法到人權(quán)法》專題報告。今年我局將國務(wù)院信訪條例和浙江省信訪條例作為法制宣傳教育的重要內(nèi)容之一，加強了信訪條例的宣傳。在“送法下鄉(xiāng)”、“法律進社區(qū)”等活動中，注重對重點地區(qū)、重點對象開展多渠道、多層面的法制宣傳教育，使廣大人民群眾的法律意識得到明顯提高。堅持普法并舉，深化基層依法治理工作，廣泛開展“民主法治村”創(chuàng)建活動，進一步推進“法律進社區(qū)”。通過指導基層健全民主選舉制度、規(guī)范民主決策程序、完善民主管理機制、強化民主監(jiān)督，把基層社會管理納入到法制化、規(guī)范化的軌道。從根本上堵住不穩(wěn)定因素的源頭，使穩(wěn)定工作由“治標”上升到“治本”，從源頭上防范和減少“三訪”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　三、建立健全人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動機制，發(fā)揮社會矛盾糾紛排查調(diào)處職能，消除社會不穩(wěn)定因素，確保“第一道防線”作用有效發(fā)揮

　　建立司法信訪聯(lián)動機制，是全面提高基層化解人民內(nèi)部矛盾和處置信訪問題能力和水平的重要途徑。一年來，全縣司法行政機關(guān)在加強司法所規(guī)范化建設(shè)、完善調(diào)解中心工作機制、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會、開展調(diào)解人員業(yè)務(wù)培訓的同時，我局積極開展就建立信訪工作與人民調(diào)解聯(lián)合調(diào)處機制進行了積極探索，健全了社會矛盾糾紛調(diào)處中心。積極組織開展司法助理員、人民調(diào)解員崗位練兵和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會主任、所長例會活動，全面提高司法助理遠、人民調(diào)解員的政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作。今年我局將這項工作納入重點目標管理，積極舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)解員業(yè)務(wù)訓練、競賽活動，以維護社會穩(wěn)定為己任，將大量的糾紛消滅在基層，每季開展定期排查，同時在各重點時段開展不定期的排查。如3月份開展“兩會”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作;7月份，開展防旱抗旱期間社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作;8月份，開展14號臺風“云娜”特大洪災后社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作;10月份，在國慶節(jié)期間以創(chuàng)“四無”為主題開展社會不安定因素和民間糾紛排查調(diào)處工作。下半年，我局把定期排查調(diào)處民間糾紛與專項排查調(diào)處涉法信訪矛盾糾紛結(jié)合起來，加大對某某年以來重復上訪的涉法信訪矛盾糾紛專項排查調(diào)處力度。對排查出的糾紛，按照“誰主管、誰負責“的原則，按三級網(wǎng)絡(luò)調(diào)處機制進行調(diào)處，對于調(diào)解難度大、易激化，影響穩(wěn)定的重大案件，由縣社會矛盾糾紛調(diào)處中心組織有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處，縣社會矛盾糾紛調(diào)處中心實行包案制度，即由主管的成員部門對案件負責到底，抓好落實。今年各調(diào)解組織調(diào)處各類社會矛盾糾紛2436起，調(diào)解成功2335起，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率95%，及時把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，為“平安”的創(chuàng)建提供了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇21

　　一、強化基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。

　　通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學習，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。

　　二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量。

　　科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。

　　除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。

　　三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

　　針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經(jīng)過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

　　四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務(wù)學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

　　五、加強科室考核，促進管理。

　　為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。

　　六、工作中的不足。

　　雖然201某年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

　　1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術(shù)論文較少。

　　3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性

　　4、病房管理有待提高

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇22

　　一學年來，我認識搞好自己的本職工作，不斷提高自己的思想覺悟和教學水平，認真學習新的教育理論，與時俱進，不斷創(chuàng)新，積極推進教育教學改革，積極完成學校的各項工作，尊重并熱愛學生，使學生學有所長，全面發(fā)展，下面就我本學年的工作作如下總結(jié):

　　一、政治思想方面:

　　在本學年的教學中，我認真貫徹黨的教育方針，以“三個代表”為理論指導，以“八榮八恥”嚴格規(guī)范自己的言行，不斷學習教育教學法規(guī)，把對學生的思想品德教育入在首位，不斷學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極地投身于教育教學工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓，做了大量的政治筆記與理論筆記，從中汲取營養(yǎng)，不斷提高思想認識和政治修養(yǎng)。

　　二、教育教學方面:

　　要提高教育教學質(zhì)量，就要搞好教學中的各個環(huán)節(jié)，本學年我做了下面的工作:

　　1、備好課，認真鉆研教材，從備課本、備學生、備教法等方面入手，積極做好課前準備。

　　認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念、每個知識點都鉆研清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，分析應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的教學措施。考慮教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動，解決如何充分挖掘教育資源，利用現(xiàn)代傳媒，把知識傳授給學生，讓學生形成技能、能力等。

　　2、認真組織教學，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍，形成良好的師生關(guān)系，提高每節(jié)課的教學效率。

　　組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，根據(jù)學生的身心特點，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學英語的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。加強課外輔導，深入學生，認真耐心地幫助他們。

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。積級參加教研，不斷學習。

　　4、以身作則，以自己的一言一行去感染學生。關(guān)心學生、熱愛學生，平等的對待每一個學生。

　　5、積極挖掘教育資源，拓寬學生的視野，促進學生全面發(fā)展。

　　6、尊重領(lǐng)導，積極完成學校的其它工作及領(lǐng)導布置的工作。

　　三、工作考勤方面:

　　我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，積極做好自己分內(nèi)的工作，并且嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，團結(jié)學校的同志，尊重領(lǐng)導，積極完成學校的各項工作，一心為學校、為學生的發(fā)展而努力。

　　四、取得的成績與不足。

　　在本學年的工作中，我取得了一定的成績:上學期所教七年級英語平均分和及格率均居全縣第五名，這學期平均分全縣排名第八，均在全縣前三分之一。在教育教學中注重學生思想道德的教育，注重學生人格、進取精神的培養(yǎng)。讓他們充分認識了社會的形勢，了解了社會，重視了學生的全面發(fā)展，力爭在一切有利于學生的方面都施以影響，根據(jù)他們的興趣愛好，個性特長，讓他們健康快樂自由地全面發(fā)展。一年中，切實看到了他們點點滴滴的進步。

　　當然，作為一個新教師，工作中也存在不少問題，例如教學方法、班級管理、反饋練習、自身學習等方面的欠缺與不足等。但是，我相信，在我的不懈努力下，一定會有很大的提高。

　　總而言之，在知識科技日新月異的今天，教育教學理念在不斷更新，對教師的素質(zhì)要求越來越高，為了適應時代發(fā)展，培養(yǎng)未來型的社會人才，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇23

　　本學期，為適應新時期教學工作的要求，本人通過各方法了解到新課改教材的重點難點，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使工作有，有組織，有步驟地嚴格要求自己，積極向有經(jīng)驗的老師請教開展。為使今后的工作取得更大的進步希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，以促進教學工作更上一層樓現(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　一、師德方面

　　加強修養(yǎng)，塑造“師德”。 我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為模，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。

　　我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我教的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、認真?zhèn)湔n

　　備課不但備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作總結(jié)，并認真搜集每課書的知識要點，歸納總結(jié)。

　　三、增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，言簡意賅，深入淺出

　　在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，讓學生多動手，從而加深理解掌握知識。加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主動作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

　　四、狠抓學風

　　學生喜歡上我的課，對該科也比較有興趣。上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有少數(shù)幾個學生，因為怕老師責備，學習上存在的問題沒有問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。

　　與此同時，對不感興趣的，我就跟他們講我們生活和數(shù)學有密不可分的重要性，跟他們講一些有關(guān)生活中有關(guān)生物學趣事，并用所學的知識解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;一些學生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多動腦思考問題，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。另外，對不同班級的管理要應使用不同的方法，特別是對比較聽話自覺的學生的班級不應過于嚴厲，要哄著他們，在考差的時候不宜過重處罰，而是跟他們分析考差的原因，讓他們保持自信，并融入他們的集體和他們一起學習，形成了良好的學風。

　　經(jīng)過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高學生的生物水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向有經(jīng)驗的老師學習，爭取更上一層樓。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。以上就是我在本學期的教學工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，對此必須要自我反思，尋找不足的原因和解決的方法，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導老師的指導下，取得更好成績。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇24

　　一、加強領(lǐng)導，建立招生組織機構(gòu)

　　學校成立了招生工作領(lǐng)導小組，以校長為組長，以中層領(lǐng)導為成員，由教導處牽頭，同時分成兩個招生小組，從6月15日開始，以各種形式加強宣傳、推介我校;7月1日開始到我區(qū)及市直各校同班主任及學生見面，宣傳我校招生政策及填報方法;7月底進行新生錄取;新生報到分三段：8月1日到8月5日，8月21日到8月25日，8月30日到8月31日。整個招生工作，有步驟、有計劃地進行，確保了我校20__年招生工作的順利完成。

　　二、積極組織高三學生參加高考志愿的征集，專人負責錄取通知書的發(fā)放，高考檔案的建立及郵寄

　　高考結(jié)束時就分發(fā)了我省高考志愿填報及志愿征集的時間安排，每到一個征集時間階段，教導處都安排班主任及時通知學生，以確保每位達線考生盡可地被高校錄取。教導處派專人負責錄取通知書的分發(fā)，挨個電話通知考取的學生到學校來領(lǐng)取通知書，以免延誤報到時間。同時組織原高三班主任利用晚自習時間加班加點為考取的學生建立檔案，按照省教育廳文件要求，及時把檔案準確無誤地寄給考生所在的大學。

　　三、開展好各項常規(guī)工作。

　　學校充分利用校園網(wǎng)開展愛國主義、集體主義、社會主義的教育，加強學生的法制觀念與自我保護意識，遠離不健康的社會場所，杜絕各類案件的發(fā)生。同時加強暑期安全衛(wèi)生教育，注意用水、火、電的安全，謹防食物中毒，提高學生安全衛(wèi)生意識，防止各類傷害事故的發(fā)生。尤其是以下兩項工作：

　　1、安全教育。

　　在假期開始前，對學生開展安全教育。放假之時發(fā)放了學校印發(fā)的《烏衣中學安全知識常識》宣傳單，提醒學生注意假期安全，提高學生的自護自救能力。教育學生注意假期的交通安全，文明出行。教育學生珍惜生命，遠離，不進入"三室一廳"和網(wǎng)吧，

　　2、自我保護教育。

　　教育學生遠離危險場所，不去野外湖泊游泳，不去家長不允許去的地方，珍惜生命。教育學生注意人身安全、防火、防電、防盜、防食物中毒、防溺水等，提倡學生應在家做一些力所能及的家務(wù)勞動，增強勞動觀念和鍛煉身體，促進全面發(fā)展。

　　四、以培養(yǎng)愛國主義、集體主義精神及國防知識教育為主，認真組織新生的軍訓工作

　　首先成立軍訓領(lǐng)導下組，張茂功校長為組長，劉學兵書記、張世明校長為副組長，教務(wù)、總務(wù)及辦公室相關(guān)領(lǐng)導為成員。8月30日召開了軍訓小組會議，布置具體的工作。9月1日至9月5日正式進行軍訓。整個軍訓工作，有條不紊，有動員，有總結(jié)，軍訓內(nèi)容豐富多彩，深受領(lǐng)導、學生的好評，達到了預期的目的。

　　五、開學工作。

　　1、8月28日分管教學的張世民副校長和教導處兩位主任開會研究教師分工事宜，8月29日召開了班主任會議，對開學教學工作進行了統(tǒng)一部署。8月30日安排專人編排課表，制定新學期作息時間表，8月31日分發(fā)教師課表、教師用書、學生教材等。

　　2、控制流生。召開班主任會議，要求班主任動員流生返校，加強學生思想教育工作，時刻注意薄弱學生的思想動態(tài)，防止新的流生的出現(xiàn)。

　　3、規(guī)范辦學行為，嚴格辦學秩序。召開教職工大會，宣傳相關(guān)文件，要求每位教師都要嚴格辦學行為，禁止體罰學生和有償家教等有辱教師聲譽的行為。

　　總之，由于全校師生的共同努力，教導處的暑期和開學工作雖然取得了一定的成績，但存在的問題也不少，比如在流生工作和家訪工作方面，流于形式。這些問題有待于在今后的工作中加以克服改進。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇25

　　XX年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

　　一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

　　XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，XX年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　　3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

　　XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

　　4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

　　XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

　　二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

　　管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　　1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

　　在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　　3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

　　4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

　　為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　　5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

　　2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　　消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保 證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

　　3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

　　后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部XX年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。

　　4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

　　在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

　　四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。

　　針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，XX年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

　　1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

　　XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;XX年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

　　2、強調(diào)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

　　在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

　　3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

　　后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

　　4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

　　為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

　　五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

　　辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。XX年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

　　2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

　　更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，XX年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，XX年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

　　3、主動為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

　　六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

　　后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，XX年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　　1、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，XX年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

　　2、嚴格執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。

　　在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會，現(xiàn)場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性;同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。

　　3、加強能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

　　節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，XX年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，XX年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元，長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

　　4、加強費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。

　　后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

學校保安個人年終工作總結(jié) 篇26

　　我是20xx年xx月初來到這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。

　　綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。

　　一、運營方面

　　這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。具體說來：

　　(一)新契約。崗位職責：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。

　　(二)保全。審核、輔導填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。

　　(三)理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當，資料齊全無差錯。

　　(四)調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。

　　二、財務(wù)方面

　　(一)現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務(wù)進行交接。

　　(二)費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。

　　(三)倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。

　　三、行政方面

　　(一)行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

　　(二)服務(wù)部日常必需品的購買。

　　(三)提供打印復印服務(wù)，以及打印復印費用的收取和及時上繳。

　　(四)倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。

　　(五)積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。

　　(六)內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。

　　綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!