證券公司個人2023年的年終工作總結(精選27篇)
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇1
進入證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇2
20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、XX年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它Xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
20xx年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。部門及公司下一步發展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇3
在已過去的一年中,經過營業部全體員工的努力,并在鄭州營銷管理中心等有關部門的大力支持配合下,取得了長足的進步。回顧20xx年,我們致力于營銷系統內部管理關系上挖潛增效,積極建設以效益為中心的多渠道營銷活動,期間,我們取得的成就就是銷售系統從內到外的凝聚力增強了。各位客戶經理都積極主動,有責任心的經營一個個渠道網點,并取得了總體水平較好的成績。
一、銷售業績狀況
(市場部去年銷售情況概述)
二、銷售渠道狀況
1、強化與各銀行渠道關系。銀行是我們最重要的營銷渠道,x年,營銷管理團隊繼續加強對銀行渠道的關系維護,目前,北京市區所有銀行網點均有我公司客戶經理駐點工作,各個銀行同我們關系融洽,尤其是12月份,在中國銀行的有效配合下,營業部開戶數迅猛增長,為此市場部的全體成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為營業部的發展,作出了重要貢獻。
3、加強品牌宣傳力度。在上級領導的大力支持下,x年6月份我們開展了高考送水活動,贏得了社會各界的廣泛贊譽;隨后在北京片區大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會,7月份投資報告會的成功舉辦也為總部和各兄弟營業部的所稱道;同時我們不斷注重同媒體的聯系,長期在北京電視臺進行廣告投放,大力配合政府部門做好各項迎賓活動。這些活動的有效展開,使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升,為渠道營銷工作的開展造就有利環境。
2、建設各種新銷售渠道。去年我們開展多項營銷活動,旨在拓寬營銷渠道,主要方向是對黨政機關,本地大型企業以及富裕鄉鎮等進行多點開發,發掘優質客戶。
3、強化支持,制度保障。通過實施任務分解,責任到人制度,加強業務追蹤督導,按照上級領導的部署,強化營業部后援支持保障措施,同時加大了對客戶經理的考核力度。營銷渠道建立健全了客戶經理跟蹤維護制度,對業務發展相對滯后的網點和客戶經理,采取深入剖析,獎懲相符的方式,強化督促,靠前指揮,將業績目標細化分
解到每月每周,落實到個人,加強業務追蹤督導,保證了開戶數的持續、快速發展。
4、強化人才引進計劃。針對x年市場部崗位不齊,對外駐點偏少的情況,x年,營業部大力開展人才引進計劃,一批素質高,戰斗力強的營銷人員,有效的促進了營銷隊伍的建設,截止x年12月份,北京團隊今年共引進客戶經理X名,對市區原人員空缺的各銀行網點進行的重新派駐,對銀行渠道的整合,一方面充實了營銷隊伍,另一方面也促進了營銷渠道同銀行的關系,實現的雙贏的局面。
三、銷售渠道存在的問題
1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠,營銷業績不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,在客戶開發方面存在一定失誤!
2、部分營銷人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
3、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金,相對鄭州等一線城市我們缺乏該項優勢,因此也損失了部分客戶。
4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在,眼光僅留駐在銀行網點上,缺乏開拓創新意識。
5、暫時缺乏新渠道的長期開發策略,不能促成品牌的熱銷。
6、營銷人員的觀念、思路、方法無統一和協調,工作執行力有待加強。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇4
xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創業板”的上市,身處證券行業,這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創業板”開通手續,公司是下達了任務指標的,采取了很多聯系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創業板市場的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動,聽了老師對風險投資和創業板市場的分析后,覺得大多數客戶非常不適合參與創業板市場的投資,因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇5
進入證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發傳單
進入證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇6
出差地點:遼寧·沈陽
出差天數:20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的:經過旺季出差蹲點,協助分公司旺季市場工作的開展,熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等),各渠道產品結構,業務操作方式及流程等方面,以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情景,搜集相關信息。
出差日程:1.20晚上到達遼寧沈陽,1.21-1.28協助沈陽各KA系統業務開展工作,1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統,1.31走訪沈陽批發市場。走訪情景:
※1月21號上午協助業務員楊翠對大潤發和平店外倉進行補貨,午時與業務一道處理了一齊客訴,然后在大潤發和平店協助長促銷售。
※1月22號協助大潤發系統業務員楊翠對大潤發皇姑店進行補貨,并對一月26日-2月3日大潤發檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作,協助業務與大潤發課長協調檔期價格調整,對大潤發沈城店進行物料的配送。
春卷特價店促2.7元,消費者爭搶我司在三全的端頭進行售賣,形象大打折扣
※1月23號協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作,與家樂福塔灣店課長協調增加陳列面的工作,為金牌蝦鋪貨做準備,處理門店團購訂單。
※1月24日協助沈陽家樂福系統業務員對家樂福文化店促銷物料補充,門店產品庫存盤點,補貨預約。
※1月25日協助沈陽家樂福系統業務員例行家樂福周一訂單日的相關工作,對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認,與第三方物流確認配送時間等信息,協助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※1月26日協助家樂福業務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。午時開始協助沃爾瑪業務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送,并協助250箱產品的入庫工作。
沈陽沃爾瑪渾南店,三全春卷3.9元,旁邊的思念春卷6.9元,價差問題也是沈陽市場上的普遍問題
※1月27日協助永輝業務員向永輝重街店配送促銷物料,因沈陽永輝系統1月28日門店大促,速凍產品6折起,協助業務員對門店產品進行盤點,與課長洽談陳列排面調整事宜。
※1月28日上午協助華潤業務員向華潤萬家文化店配送促銷物料,協助業務員對門店產品進行盤點。午時在大潤發和平店協助長促進行銷售,排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽※1月29日上午協助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售,排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃,8.9元,及400簡裝湯圓,4.8元。午時了解沈陽當地的小超市及佐客便利連鎖系統。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統,了解我司產品及競品信息。午時協助大潤發和平店長促進行產品銷售,排面整理工作。。
※1月31日拜訪沈陽批發市場,沈陽水產市場
佐客便利我司主要陳列產品如圖:沈陽水產市場
發現的問題:
1、終端形象建設
春節旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期,不管是價格促銷,綁贈,五花八門的終端形象建設等等,各個廠家各施本領,去爭奪春節旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的KA系統,相比較于三全來看,我司在終端形象的建設表現較差。
三全及灣仔碼頭大潤發和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發和平店為例,三全早早的就將店中店,TG建設到位,在沈陽市占表現一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店,這樣大潤發和平店三條主干道的端頭,兩個被三全占據,一個被灣仔占據,我司在春節旺季的終端形象就表現的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標群體為核心,是品牌視覺識別系統以及品牌營銷體系的集中表現,是品牌識別的主要表現特征。尤其是對速凍行業,受冰柜等制約較大,對賣場的依靠較大,所以,終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是構成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一,經過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可,和消費者對品牌的認知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護
產品如果沒有獲得超市的支持那你的產品在這個超市基本宣布“死亡”。因為此刻是終端為王的年代,是產品多渠道少的年代,是廠家,經銷商和大賣場博弈的年代,沒有公平可言,僅有相對的公平沒有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情,理解促銷的才能獲得超市的支持才能阻擊競品。以沈陽大潤發和平店為例,在協助業務對大潤
發和平店外倉補貨的過程中,因我司春節客情費沒有到位,大潤發的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。
如圖:因大潤發課客情不到位,在等待補倉大潤發的業務員楊翠是我司有10年工作經驗的業務員,工作本事強
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇7
201x年,總務后勤部門在xx高中校長室的領導下,以"三個代表"重要思想和十x屆四中全會精神為指針,樹立全面,協調,可持續的科學發展觀。在堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"的原則下,不斷開拓創新,進取做好本職工作。下頭就一學期來的后勤工作總結如下:
一、加強政治理論學習,提高思想政治覺悟
總務后勤人員能進取參加學校組織的每周一的政治學習。本學期認真學習了鄧小平理論,"三個代表"重要思想,xx屆三中,四中全會精神,中共中央關于加強人才工作的決定,以及省,市,縣教育工作會議精神,參加學校開展的"三心","五愛"教育,"四五"普法宣傳教育。
經過學習,全體后勤人員進一步明確了總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務保障性,經濟性和教育性相統一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實學生培養目標方面同樣起著舉足輕重的作用。
全體后勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感,職責感和使命感。后勤人員一致認為:有了教學工作,總務后勤工作才有了服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可。
所以,全體后勤人員充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,并且是十分重要的部分,在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學一線服務的思想,甘為后勤戰線上的無名英雄,處處嚴格要求自我,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、明確職責目標,進取做好后勤服務工作
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作資料上對財務,基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務對象上有130多位教師和近二千名學生。我們根據總務繁雜,細瑣,臨時性,突發性,任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理,加強后勤制度建設,完善了各項管理制度,實行了購物,領物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產校具管理制度,圖書,教學器具,電教器材,文教器具專人負責,專人保管。
為了確保教學工作按時正常開展,為了節省經費,寒假期間,不少后勤教職工放棄休息,冒著嚴寒,做好教室門窗,教學教具,房屋道路等各方面的維修工作。
開學前,訂購和發放教師辦公用品,教學用品和學生的課本,簿本及衛生用品,按時無誤地分發到每個班,每個師生手中,保證了開學工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用,每學期結束時及時做好各種帳務核算,結清代辦費。同時做好校產校具清點,核實工作。在平時,圍繞學校中心后勤部門主要做好以下服務工作:
⑴保證教育教學需要。及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具;
⑵學校的公開課,評優課,運動會,文娛匯演,期中,升學考試,招生宣傳等中心活動,我們總務人員全力以赴,全方位供給優質服務,保證各類活動正常有序進行;
⑶進取配合校長室做好學校的安全,綠化工作,落實了安全工作職責。及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發現故障,及時處理。
⑷在本部門的職責范圍之內,做好教師的生活服務工作。
本學期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成后,投資20多萬元充實食堂內部設施,改善了師生的就餐環境。
(5)加強學校的財務和財產管理。
這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事。我們堅持實事求是,量力而行,統籌兼顧,綜合平衡的原則,認真貫徹執行《會計法》和縣財政局,教育局聯合下發的《關于進一步加強中小學財務管理,完善中小學財務管理體制的意見》,義務教育階段"一費制"實施意見,嚴格執行三個"一":即一支筆審批,一個部門管理,一本帳登記。
財務上堅持收支兩條線,所有收費經過學校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行"三章"制。嚴格遵守財務制度,每學期由稽核小組對學校經費使用情景進行稽核審計,增強了財務管理的透明度。進取開源節流,堅持艱苦奮斗,勤儉節儉的方針,加強了對公車使用,招待費的管理,加強水電管理,繼續做好校產校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續。
(6)嚴守招投標紀律,嚴格執行物品采購制度,學校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任。
今后,我們力爭在校長室領導下,帶領后勤人員更加勤奮工作,努力再創后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇8
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。
人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。
生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。
我們都是優秀的客服,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。
在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長-員工),加大力度。
部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。
服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
XX年服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議--第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
在XX年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率*%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。
時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結XX年服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在XX年我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到品牌文化,更能享受到服務文化。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇9
救災救濟工作在局黨組正確領導下,在科室同事通力協作下,本人堅持以“十八大”重要思想為指導,以依法行政為保障,認真履行工作職責,求真務實,全身心投入救災救濟工作,努力踐行“以民為本,為民解困,為民服務”的工作宗旨,較好地完成了救災救濟等各項工作任務,取得了一定成績。現將一年來的學習、工作和紀律執行情況報告如下:
一、學習方面。
能夠將學習作為一種政治責任,一種精神追求,力爭做到帶著深厚的感情學,帶著實踐的要求學,認真學習黨的十八大、十八屆四中全會精神和業務知識及相關的法律法規,樹立正確的世界觀、發展觀、人生觀和價值觀。嚴格依法辦事,嚴守紀律,執政為民,下基層走村串戶,幫助農村五保、孤兒等困難對象解決實際問題。
二、工作方面。
(一)減災救災工作。
一是積極開展春荒救助,組織人員進行核實摸底,制定切合實際的年度冬春荒救助方案、規范救助范圍、操作程序、救助方式、救災款物的發放管理、同時建立了各項保障制度;按照“責任到人、措施到位”的要求,對全縣五保戶、孤兒全部落實包保責任人,建立政府救濟對象名冊;積極組織發動群眾互助互濟,保障農村困難戶的基本生活,著力開展政府救助,下撥春荒救助款130萬元,救助災民0.98萬人。
二是完善預案,修訂《某某某某縣自然災害救助應急預案》,并指導和督促鄉鎮村(居)修訂和完善本級自然災害救助應急預案工作,制定了《某某某某縣冷凍天氣災害救助應急預案》。
三是大加大宣傳,提高減災防災能力。20某某年5月12日是國家第六個“防災減災日”我局廣泛開展宣傳教育活動,組織專業人員上街頭,社區散發宣傳單,在縣城十字路口拉起了“加強城鎮防災減災,共建平安和諧家園”等宣傳橫幅,同時派發《致農民朋友一封信》,送防災減災知識下基層,向廣大農民宣傳農房保險意識,并在縣電視臺黃金頻道、黃金時段滾動播出“城鎮化與減災”字幕,全縣共散發宣傳資料20000多份,制作宣傳條幅18幅,接待咨詢群眾4000多人次。
四是做好新災備災工作,建立汛期救災24小時值班制度,由局領導帶班,責任到人,確保救災工作迅速、及時、準確,密切關注天氣變化,加強與各鄉鎮之間的聯系,將汛期發生的災情及時報縣防指和上級民政部門。加強救災物資儲備,為扎實做好防汛工作,強化“以民為本”的理念,確保防汛穩定局面,儲備了一定的救災物資。
五是積極做好山區庫區農村住房保險試點工作,我縣列為全省27個山區庫區農房保險試點縣之一,按照省民政廳、財政廳、省保監局聯合下發的《山區庫區農村住房保險試點工作實施辦法》和“安徽省山區庫區農村住房保險協議”以及某某某某縣民政、財政、住房和建設委、國元保險某某某某分公司四家聯合出臺的《某某某某縣農村住房保險工作實施意見》要求,在縣民生辦的統一指導下,按照時間節點,已完成全縣農房保險的宣傳、信息采集等工作,理賠工作有序進行,全縣參保農戶共126750戶,財政統一交納保費,每戶16元。到目前為止,已賠付215戶,賠付款54.16萬元,為受災農戶災后重建和基本生活提供了一定的保障。
(二)養老服務體系建設工作。
1、敬老院建設。按照《某某某某縣農村敬老院管理考核辦法》對敬老院安全管理和日常服務實行每季度考核一次,現已組織開展了一、二、三季度敬老院考評,并對檢查中發現的問題現場下發整改通知書,辦結,20某某年度將葛公、勝利、木塔三個鄉鎮敬老院各擴建50張養老床位,共計150張,總投資225萬元,目前已全部竣工并投入使用,按時下撥了1-12月份敬老院公用經費95.49萬元,管理人員補助工資96萬元,確保敬老院正常運行,同時為在院供養人員配發了長、短袖襯衫、床單、涼席、涼鞋、棉被、棉大衣等物資。
2、社會化養老體系建設。創建大渡口、洋湖、木塔、花園、青山五鄉鎮社會化養老服務中心,共建成420張床位,總投資近700萬元,爭取上級補助資金62.4萬元,目前該項工程竣工投入試運營。
(三)社會救濟工作。
1、提高五保供養標準,對集中供養的五保戶從每人每年4800元提高到5760元,對分散供養的五保戶從每人每年1700元提高到2057元并及時下撥,確保了五保戶基本生活;
2、及時下撥孤兒生活補助費,按照每人每年9360元,全縣124名孤兒,共下撥補助費116.06萬元;
3、根據省物價局、民政廳及省電力公司聯合下發的文件精神,對全縣五保戶從20某某年1-9月,每人每月減免10度電費,現減免電費35.85萬元(10月至12月五保戶每人每月10度電費減免到12月底結算);
4、積極做好年度五保戶、孤兒和60年代精減老弱殘、40%救濟對象的審核審批工作,實現了五保戶、孤兒等救濟對象的動態管理。
5、加強對流浪乞討人員救助工作,6月31日縣救助管理站正式掛牌投入運行,從年初至今共救助828人次,發放救助資金45.7萬元,同時實施上街并延伸到東流、大渡口等鄉鎮主動救助3次,發現一個救助一個,3次救助共發放方便面20箱,礦泉水18件、餅干百余斤,八寶粥16件,棉被30床、棉大衣60件。
(四)福利彩票發行工作。
一是在縣城和鄉鎮共設立福彩投注站30個(其中城區14個、鄉鎮16個)達到境內全覆蓋;
二是利用“五一節”“端午節”“國慶節”和“春節”小長假期間,在縣城,鄉鎮開展“刮刮樂”小賣場活動,截止到10月30日已發行彩票2100萬元,募集公益金200多萬元,創歷史新高;
三是按照省福彩中心和市福彩站有關文件要求,正在做好中福在線銷售大廳運行前各項工作,力爭在12月底前正式運營。
三、廉潔自律方面。
模范遵守國家有關法律法規,在平時的工作和各種公務活動中始終按照黨員的生活準則嚴格要求自己,認真執行黨風廉政建設責任制的各項要求,履行了個人的廉潔承諾,下基層工作時,從未利用職權謀取私利,接待來人從未大吃大喝或公款私請,沒有參與任何賭博,八小時以外從未涉足不健康的娛樂場所,除自我約束外,還以實際行動感召股內人員做到。
四、存在不足及改進措施。20某某年,我室承辦的工作雖然取得了較好成績,但也存在一些不足,例如有時工作熱情不高,政治學習抓得不緊,創新意識不強。
今后,將繼續加強理論業務知識學習,強化廉政思想和宗旨意識,深刻領會黨的十八屆四中全會精神,認真反思存在的不足,立足本職,堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇10
20__年,在場黨委的正確領導下,在組織的關懷下,我奉行“踏踏實實做人,勤勤墾墾做事”的工作作風,與本科室全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合,順利地完成工會辦公室的各項工作,現述職如下:
一、個人政治思想情況
作為企業的一名中層干部,本人不斷地加強學習,提高自己的理論政治水平和政治素養,堅持參加農場黨委中心組理論學習和參加上級工會組織的各類培訓班學習,還通過多種形式學習了《黨章》黨規,學習習近平新時代中國特色社會主義思想、《工會法》、《女職工權益保護法》等,及時了解新知識、新政策,不斷提高工作水平。
二、組織紀律和廉潔自律情況
我堅持以自律為本,時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,筑牢思想道德防線,保持和發揚黨的優良傳統,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨紀、法律、法規,增強了在新形勢下拒腐防變能力。
三、回顧上一年的工作情況
(一)、強化民主管理,認真履行職代會職責。
工會積極籌備和負責組織召開了團結農場職代會,體現了職工民主管理、參政議政的主人翁精神。
(二)、抓好民主管理場務、隊務公開工作
每年配合財供科等相關部門進行檢查,使場務公開工作形成制度化、規范化、程序化、常態化。
(三)、圍繞生產經營開展各種競賽活動
20__年,農場深入開展“社會主義勞動競賽”、“大戰奪膠競賽”活動,同時將安全生產教育和“安康杯”競賽活動有機結合地開展,今年組織全場干部職工進行安全培訓兩次、“安康杯”競賽學習考試一次。
(四)、落實民生政策,關懷弱勢群體,做好幫扶工作
1、春節送溫暖工作,慰問困難職工207戶,使用資金2.8萬元,重陽節慰問老人、各單位召開退休職工座談會使用資金5萬元。
2、配合社會事業辦抓好職工低保及困難職工的審查核定工作。
3、切實為職工辦實事,辦好事、解難事。
(1)今年為全場困難職工解決困難補助74戶,金額1.98萬元。
(2)抓好貧困生助學補助的審核工作和金秋助學扶助工作,今年有14名大專以上貧困學生獲得助學金1.48萬元。
(3)國慶節向工會會員發放節日物品6.4萬元。
(4)6月30日扶貧濟困日中,發動干部職工捐款1.25萬元。
(五)、開展職工思想教育,做好職工維穩工作
1、為營造和諧穩定局面,切實做好新形勢職工群眾工作,發揮工會橋梁和紐帶作用,工會聯合場黨委班子成員、相關部門人員,深入基層生產隊了解職工的安居住房、宅基地安置、營區環境改造等問題,并制定整改措施。
2、積極地配合黨委、場行政做好全場職工安全過春節工作,對職工注入更多的關愛、關懷、關心。如組織慰問團慰問、組織各種健康有益的文體活動、春節游園活動讓職工安心、放心地過一個歡樂、祥和的春節。
(六)、切實抓好女工工作,依法維護女工的合法權益
1、 “三八”節組織女干部及先進代表進行春游活動。
2、動員婦女參加安康互助保險工作,有139名婦女參保。
3、在文化中心建成“愛心媽媽小屋”,體現了黨委對女職工的關懷,促進女職工“四期”保護工作的落實。
(七)、開展健康有益的職工文體活動,豐富職工文化生活
工會以職工文化活動中心為陣地,堅持用豐富多彩的文體活動、才藝培訓班豐富職工的業余生活、提高職工的文化素養、增強企業的凝聚力和向心力。
職工活動方面:一是每年春節前組織職工開展籃球賽等文體活動;二是組織職工參加茂名農墾工會舉辦的羽毛球比賽、釣魚比賽、“建設杯”籃球賽;三是應邀參加新時代、和平、紅旗、勝利等兄弟農場的文藝晚會演出。
企業文化建設反面:在職工文化活動中心舉辦了古箏培訓班、毛筆書法培訓班、太極拳培訓班,讓職工免費地享受更多的文化福利,同時不斷提高職工自身的文化素養,古箏培訓班的學員中已經有8人分別通過了社會藝術(古箏)考級三、四、五級,古箏合奏團已經成為我們農場的文化品牌,得到總局、茂名局工會的充分肯定。
這一系列文化活動,給職工帶來了豐盛的文化大餐,既豐富了職工的文化生活和文化素養,又提升了企業的文化形象,在職工中營造了一種積極向上的學習氛圍,受到全場職工的一致好評。
(八)、堅持工會規范化建設,提高工會工作活力
1、健全和完善工會管理的基礎。
2、切實抓好創新爭優工作。
3、認真執行工會財務管理制度,科學管理好工會經費。
4、積極選送工會干部參加上級工會和市總工會、市婦聯舉辦的培訓班學習。
5、積極處理好勞動爭議調解和集體經濟的調解處理工作。
四、工作中存在的問題和不足
總結一年來的工作,我們的工作還存在著許多不足:
1、工會工作管理力度有限,還有待進一步健全和提高。
2、工會的自身改革和建設有待于創新的形式,新的任務對工會更好地履行維護職工合法權益的要求,工會干部各方面的素質和工作能力與新形式的要求還有差距。
3、職工的精神文化需進一步提高。
4、工會在選樹典型方面還有欠缺。
五、今后努力的方向
對于存在的不足力爭在今后的工作中逐步解決和改進。我們將進一步轉變觀念,解放思想,與時俱進,以新的思想,新的作風、新的方法去迎接新的挑戰。
六、20__年的工作重點
(一)切實加強場務公開,增強企業民主管理與民主監督。
(二)督促企業相關部門認真執行國家相關政策,認真落實各項勞動保護措施。
(三)大力開展“送溫暖工程”,切實關心職工生活。
(四)積極開展“技能比武”、“傳、幫、帶”、“專業知識競賽”、“安康杯競賽”等活動。
(五)切實做好女工工作。
(六)豐富活動載體,增強工會活力和凝聚力。
一年來,我熱愛黨的工會工作和婦女工作,全心投入,開拓創新,有付出的不易,也有創新的快樂,取得的成績屬場黨委、場工會的正確領導,各位同事的關心和幫助以及本科室部門及全場干部職工的共同努力。20__年我將繼續解放思想、開拓創新、奮發進取,繼續按照上級工會及場黨委的工作要求,努力將各項工作完成得更好,為場工會及婦女兒童事業的發展做出更大的貢獻。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇11
根據《XX市x區人民政府辦公室關于印發呈貢區迎接全市x年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求,現將呈貢區國家稅務局x年政府信息與政務公開工作情況總結如下。
一、基本情況
x年區局的政府信息與政務公開工作,按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共XX市委辦公廳 XX市人民政府辦公廳印發<關于全面推進全市政務公開工作的實施意見>的通知》和《中共XX市呈貢區委辦公室 XX市呈貢區人民政府辦公室印發<關于全面推進全區政務公開工作的實施意見> 的通知》要求,在呈貢區委區政府、XX市國家稅務局指導下根據區局的實際工作情況,克服困難,改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。
結合人員變動調整了區局政府信息公開及政務公開工作領導小組,并專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網上登錄工作,從而確保此項工作的順利開展。截至x年11月30日,政府信息與政務公開工作運行正常。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《呈貢區政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區x年政務公開工作要點》等相關文件精神,區局調整更新了《呈貢區國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區國稅局政府信息公開指南》,進一步完善了本單位信息公開領導小組的工作責任制,切實抓好組織領導、明確工作機構和人員配備的三方面落實。
根據區政府辦公室《XX市呈貢區人民政府辦公室關于印發呈貢區迎接全市呈貢年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求,區局及時根據內部組織機構調整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯系方式在門戶網站上全面公開,公開機構職能、政策法規、政策解讀、辦稅流程、征管規定、工作動態、業務等各類信息,方便申請人提出申請或自行查閱。
區局門戶網站上的各類待處理事項按照信息類別對應工作制度及流程進行內部審核流轉,最后由專人完成網站的信息上報,通過中國呈貢網、云南省人民政府重點工作通報網站、呈貢國稅辦稅服務廳顯示屏、呈貢國稅官方微信、微博等平臺等多種方式集中發布,保證公開信息的準確、及時、完整。
二、主動公開政府信息情況
區局從呈貢年以來至呈貢年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條,工作動態32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條,官方微信平臺公開信息188條,主要內容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調整、對外服務電話公示及日常工作動態等內容。
三、依申請公開工作情況
呈貢年區局沒有收到納稅人及其他組織的申請,無依申請公開事項。
四、工作亮點、存在問題及改進建議
工作中的亮點:能及時在相關網站、官方微博、微信平臺發布傳遞相關稅收政策和工作動態。
存在問題:信息公開常態化有待加強,工作人員專業知識及綜合素質有待提高。改進措施:進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓,不斷提高工作人員綜合素質。
改進建議:進一步加強基層工作人員相關業務培訓。有條件組織觀摩學習,拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態的工作能力。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇12
本學期,為適應新時期教學工作的要求,本人通過各方法了解到新課改教材的重點難點,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使工作有,有組織,有步驟地嚴格要求自己,積極向有經驗的老師請教開展。為使今后的工作取得更大的進步希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教學工作更上一層樓現工作總結如下:
一、師德方面
加強修養,塑造“師德”。 我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為模,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。
我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我教的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、認真備課
備課不但備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作總結,并認真搜集每課書的知識要點,歸納總結。
三、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出
在課堂上特別注意調動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現學生的主動作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
四、狠抓學風
學生喜歡上我的課,對該科也比較有興趣。上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業。但有少數幾個學生,因為怕老師責備,學習上存在的問題沒有問老師,作業也因為怕分數低而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業的行為。
與此同時,對不感興趣的,我就跟他們講我們生活和數學有密不可分的重要性,跟他們講一些有關生活中有關生物學趣事,并用所學的知識解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多動腦思考問題,多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。另外,對不同班級的管理要應使用不同的方法,特別是對比較聽話自覺的學生的班級不應過于嚴厲,要哄著他們,在考差的時候不宜過重處罰,而是跟他們分析考差的原因,讓他們保持自信,并融入他們的集體和他們一起學習,形成了良好的學風。
經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的生物水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續努力,多問,多想,多向有經驗的老師學習,爭取更上一層樓。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,對此必須要自我反思,尋找不足的原因和解決的方法,希望在未來的日子里,能在各位領導老師的指導下,取得更好成績。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇13
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。此刻就x年的工作狀況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。透過x年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫忙,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應說x年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。此刻就x年的工作狀況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時光,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時光來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個性是企業會議工作較多,這就需要部門員工團結協作。在x年里,遇到各類活動與會議,我都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的x年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會第一時光解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二:盡心盡責,做好本職工作,x年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
①:公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。員工年終工作總結范文②:下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,x年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
③:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行狀況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的x年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,透過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的x年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講職責心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。x年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5:企業文化活動用心參與
x年以來用心參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。014年以來,無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有用心主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
x年有新的氣象,應對新的任務新的壓力,本人也就應以新的面貌:更加用心主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇14
在教育局和小學中心校的指導下,我校xx年在財務工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,同時也有不足之處,下面作以總結。
一、腳踏實地,做好財務經常性工作
健全民主理財小組,賦予相應的權利和義務,切實做好份內工作,不當擺設。
開學前,提前準備好行政事業性收費收據,廣泛宣傳最新的收費標準,嚴格按教育局財政局物價局的要求規范收費。
要按時記收入支出流水帳,隨時與中心小學對帳,經費收支要在學校進行公示。要定期對學校帳目進行抽查或展評,接受教師的監督。
積極為學校服務,開學后盡快收齊發票,盡快報帳,不影響學校的正常教育教學工作。
每月將學校收入支出結存等情況打印公布,便于教師核對。
二、摸清家底,加強固定資產的管理
本年,我們依據財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳,增強了我校保護國有資產的意識,使固定資產的管理進入了正常化管理的軌道。
以后再增加的固定資產,隨時登記,并刻了固定資產管理章,讓校長在發票上簽,引起重視,增強責任心。
三、量入為出,增強收支按預算管理的意識
根據小學中心校的要求,我校對未來一學期的收入,作詳細的測算,對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預算執行。
四、財務公開,加大對財務的監督力度
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明,接受教師、學生、家長和社會的監督,不能流于形式。
五、腿勤手勤,發揮核算和服務的職能
報帳員每月按時將報表交給校長,使校長對我校的財務狀況心中有數。同時,不怕麻煩,不怕多跑腿,爭取讓學校有票就能報銷。
六、自我充電,提高自身業務素質
經常通過各種形式進行業務學習,關注最新的財經制度的變化,學習相關的規章制度,學習新的農村義務教育學校預算編制,進行自我充電,工作中才不至于出現偏差。
一年來,我校財務工作成績不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇15
一學年又在閃念之間過去了,回顧一學年以來的工作情況,感慨良多,不知是該閉門思過還是該怪罪學生的不爭氣。總之一個學年以來總有許多話想說,卻又不知從何說開去。若要用心去總結肯定是怨語良多;倘若要說假話,那也有許多的客套話那都是摘抄的。現就本學年本人的教學工作總結如下:
1、教學態度還是挺不錯的,每篇課文不能說總是閱讀上五六遍,但也能先要求自己至少讀個兩遍。但對于重點的課文總能多讀幾遍,每個問題也總能經過多方的思考以達到讓學生思考并思有所獲的地步。在課堂上常常是走到學生當中去,尤其是學生在討論時總是走到學生當中與他們共同探討。在課堂朗讀中要求學生讀的同時,自己常常是先示范讀一遍,以至于有的學生說:"老師這篇文章好像就是你寫的。"我自己覺得這個學期的教學態度較以前有了很大的進步。
2、較注重學生能力培養方面的教學。本冊書單元教學的性質很強,每單元都有一個相關的主題,比如議論文單元,小說單元,說明文單元……因此在教學中就注重讓學生掌握各個知識點,并以每篇課文作為范例進行教學,設計一些有針對性的題目讓他們展開討論,讓學生有意識思考,有興趣思考。在教學的過程也注重學生的實踐活動,指導學生主動獲取知識,科學地訓練,全面提高語文的能力。每堂課都會根據學生實際情況精心備好學生,知道學生喜歡課外的知識,于是每節課前就由我自己給學生講一個課前小故事,讓學生起來復述,并讓同學講講故事講了個怎樣的道理或從故事片中你得到什么啟示。這樣既鍛煉自己的朗讀水平,也讓學生從小故事當中學到一點做人的道理,還可以鍛煉學生聽課的能力和概括的能力。課文的遷移積累也是本學期很注意做的一件事,每課都會向課外或生活延伸,作業設計也注意一些發散性思維的題目的設計。即專家所說的要"溝通課本內外,課堂內外,學校內外的聯系,拓寬學習渠道,增加學生語文實踐的機會。"重視創設語文學習的環境。
3、作文教學也貼近生活實際,富有生活氣息,命題靈活,形式也多樣化了。比如本學期學生參加了軍訓和運動會,因此本學期就有兩次作文有關這方面的,因是學生親身實踐的,寫作中就多了幾分真實性和真切的情感,作文水準也提高了許多。周記就讓學生多寫隨筆,讀書筆記,做些摘抄寫一寫讀后感,有時還有意識將課堂延伸讓學生寫在周記上。還嘗試互批共批,以改促寫,學生的作文水平有了一定的提高。
作業的布置和批改也有所區別,因人而異,照顧到不同學生的特點。比如周記我讓作文水平中下的同學就摘抄,而中等以上的同學就要踏踏實實的寫每周發生的重要的大小事,或在摘抄的基礎上寫出相對應的感受想。而作文也有區別,一些有能力的作文字數就要求某某字以上,而一些后進生則要求某某字以上則可以。一課三練一部分可以只同學做第一,二部分,一部分同學則需全部完成。
4、注意抓住學生的閃光點多表揚少批評,讓學生樹立起學習語文的信心。由于本地區學生受閩南音的影響,對語文的學生有一定的局限性,對待語文科目較不重視,要讓學生樹立信心,只有多抓學生的優點,讓他們意識到有人關注他們,有人在乎他。當然這種做法收效甚微,但我還是要關注他們,畢竟他們也是班級中的一員,在學習中也有舉足輕重的作用。因為我們的教育理論中有一句:"一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切"。所以我不能放棄每一位同學。
5、積極地參與學校的教研活動,這學期準備了一節的視頻案例課和一節的現場教學課,歷時一個半月,幾乎占去了我教學的一半時間,雖然個中滋味無人知曉,但我能積極參與這種有意義的教研活動,我還是感到很開心,畢竟作為一名黨員,我起到了黨員的先鋒模范作用。視頻課的教學效果可能要差些,但畢竟我有花心血去準備,當然也為我上現場公開課作了借鑒,在這節視頻課的教訓上我在公開教學時,做了許多的改進,因此現場教學課才了的較圓滿的結果。同時對這兩節課我也進行了深刻的反思,為自己今后的教學沉積了一份經驗。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇16
中共正藍旗第十二屆代表大會第二次會議工作總結在旗委的領導和上級組織部門的關心和指導下,我旗第十二屆代表大會第二次會議于20xx月22日圓滿結束。現將工作開展情況總結如下:
一、基本情況
我旗是自治區黨委組織部20xx年批準開展黨代會常任制試點工作的三個旗縣之一,經過三年多的認真探索和積累,使我旗黨代會常任制工作從試點向全面推行方向發展奠定了良好的基礎。這次黨代會,是我旗實行黨代會常任制后的第一次年會,旗委把年會籌備工作作為黨建工作的重中之重來抓,確保了會議的如期舉行。先后兩次邀請自治區和盟委組織部門領導深入我旗調研指導常任制試點工作的基礎上,就如何開好此次會議展開了認真細致的探討,并借鑒先進地區的成功經驗,在6月初,旗委召開專題會議,安排部署年會籌備工作,組建了強有力的籌備工作機構,抽調了相關部門干部專門負責會議籌備工作,確保這次會議的圓滿成功。本次年會應參加會議的代表172人,實際參加會議的代表155人。會議由旗委全委會主持召開,不設大會主席團。
會期為一天半。這次會議共有10項議程,分別是聽取和審查了旗委工作報告、紀委工作報告、《黨政領導干部選拔任用工作條例》貫徹落實情況的報告;審查通過了人大黨組工作報告(書面)、政府黨組工作報告(書面)、政協黨組工作報告(書面)、《中共正藍旗第十二屆代表大會第一次會議以來的全旗黨費收繳、使用和管理情況的報告》(書面);大會增名旗委委員;討論通過《正藍旗黨代表大會常任制實施辦法》(試行)和討論旗委組織部、宣傳部、統戰部等職能部門第一次會議以來近三年工作總結。并邀請不是黨代表的旗人大、政府、政協黨員領導列席了會議,充分體現了黨代會的民主性和廣泛性。這次會議不僅總結和回顧了中共正藍旗第十二屆委員會第一次會議以來取得的成績和經驗;確定今后一個時期經濟社會的發展戰略、奮斗目標和主要任務,而且在規范年會會議職權、豐富年會內容設臵等方面進行了比較深入的實踐,履行了其黨的最高領導機關的職權。
二、年會工作的幾點創新
在工作中,我們在參照歷屆黨代會的成功事例的基礎上,充分借鑒有關人代會、政協會的做法,作了一些有益的探索。
一是新調整的代表資格審查委員會對十二屆黨代會黨代表的資格進行審查,針對9名代表資格終止或停止的情況,指定三個選區選舉產生8名增補的黨代表,及時調整優化了代表結構。
二是按照旗委工作需要,將兩名新任政府副旗長的領導干部增選為旗委委員。
三是認真征求代表提案、提議和意見建議,會議召開期間共收到代表提案和意見建議35件(其中:代表提案5意見建議30件),閉會期間,收到代表提議32件。我們對代表提出的提案、提議和意見建議及時進行了梳理歸類,將采取轉辦的形式把代表提出的提案、提議和意見建議落實到實處,明確責任時間和責任人,并在一定時間內把辦理結果反饋給代表。
三、年會取得的主要成績
一是突出黨代表大會的地位,強化了黨的核心領導作用,更好地發揮黨的代表大會的最高決策機關和監督機關的作用。黨代會一年召開一次,從根本上改變了過去黨代表只能在有限幾天發揮作用的狀況,改變了過去兩屆黨代表大會之間相隔時間太長,應當由代表大會討論的一些重大問題難以及時討論決定的不足;改變了代表大會選舉產生的委員會,無法向選舉它的本屆代表大會報告工作、接受監督的不足,進一步完善了黨代表大會制度,使黨的代表大會成為名副其實的同級黨組織的最高領導機關和最高監督機關。旗委認真貫徹黨代會的各項決定決議,把主要精力放在抓重大決策、全面指導和戰略重點上,統籌協調好黨委、人大、政府、政協的關系,統籌安排好紀檢、組織、宣傳、統戰、政法、群團等方面工作,做到總攬不包攬,協調不取代,很好地保證了黨的領導核心作用,有力地推進了全旗經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設。加強了旗委與黨代表的溝通,強化了領導地位,營造了圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促發展的良好氛圍,有力推動了基層黨建工作的開展。
二是擴大了黨內民主,提高決策的民主化、科學化水平。建立旗委委員聯系黨代表,黨代表聯系黨員,黨員聯系群眾制度,開展征求意見、專題調研、列席和聽證黨委會議等活動,讓代表有更多的機會,更多的渠道參與旗委和基層黨組織的工作,建立起深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智的決策機制,大大提高了工作的民主化、科學化水平。
三是強化了民主監督,建立黨內良好的監督機制。強化了對黨代表的監督,促進黨代表能更好地履行權利和義務,推進領導機關、領導干部的作風建設,推動了各項工作。
四是增強了黨代表的責任感,充分發揮黨代表的作用。推行黨代會常任制后,黨代表在會議期間履行職責,積極提交提案、建言獻策,發揮了參政議政作用。在閉會期間,開展向黨代表征求意見或建議活動、視察調研活動、聯系黨員活動、黨內情況通報及述職評議等活動,使代表有更多的機會參與黨內事務,為黨代表發揮作用提供了舞臺,提高了黨代表工作的積極性,增強了黨代表的榮譽感、使命感。
五是密切了黨群關系,增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。由于代表資格是常任的,旗委的重大決策和活動,通過代表傳達到廣大黨員群眾,而廣大黨員群眾的意見和建議又可以通過代表反映上來,加強了與廣大黨員之間的聯系和溝通,代表成為上情下達、下情上達的橋梁和紐帶,建立起有效的黨內反饋渠道,保證廣大黨員的意見、建議能夠及時、暢通、真實地反映到黨組織中來,實現黨員有所呼、黨組織有所應的良性互動。在黨組織與黨代表、黨代表與黨員、黨員與群眾之間建立起了廣泛聯系的橋梁,黨組織與廣大黨員群眾之間的聯系和溝通明顯加強,黨代表在黨員和群眾中的威信明顯提高,從而大大增強了黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。黨代會既是研究工作、討論問題、作出決策的會議,也是提高認識、統一思想,為完成全旗的重大目標任務而實施黨內動員的一個重要過程,由過去的十幾名抓發展到現在172名代表共同抓發展,從黨代會到旗委,從旗委到基層各級黨組織形成了上呼下應、整體聯動的格局。
四、工作中存在的困難和問題
我旗黨代會常任制工作開展以來,取得了初步效果,但由于主觀和客觀等方面原因,還存在一些不足,主要表現在:
一是少數干部和黨員群眾對開展常任制工作的重要性認識不深,一少部分黨代表的代表意識不強,自身作用未能得到充分發揮;
二是黨代表結構受性別、年齡、屆別、區域等因素的限制,素質參差不齊,參政議政能力有限,個別黨代表對黨的建設思考的不多,抓不住重點,代表提案、議案水平不高;三是常任制工作的機構設臵、服務保障還需加強等。
五、下一步工作打算
下一步工作中,我們以黨的xx大會議精神為指針,堅持和完善民主集中制、加強和改善黨的領導為目標,以健全黨代會常任制工作制度為重點,以探索發揮黨代會和黨代表作用的有效途徑為抓手,加大創新力度,在三個方面探索新路子,尋求新突破。
1、推行“二項改革”,著力提升黨的代表大會年會的運行效力。
一是改革會議召開的形式。進一步完善黨代會議程,在拓展會議內容、改進會議程序、創新閉會期間活動方式、深化黨內監督等方面進行探索。要本著確保會議質量、統籌會議安排、精簡會議程序、提高運行效能的要求,加大黨代會年會對黨內會議的整合力度,著力降低會議相對經濟成本。如以黨的代表大會代替年末或年初召開的全委會擴大會議,20xx年我準備把黨代會與旗委擴大會議一起合并召開;同時,可以根據工作需要,積極探索黨委職能部門分散召開的年度工作會議納入到大會的議程之中,進行統一部署,這樣既避免了文山會海耗費精力,又提升了黨代會年會的會議效率。
二是改革會議報告審議方式。要在堅持旗委、紀委每年報告工作制度的基礎上,探索就黨委貫徹地方黨委工作條例、落實黨建工作責任制等進行專題報告,探索對會議報告進行論證性審議,提高會議運行質量,最大限度地發揮黨的代表大會在實現黨內動員、推進黨的建設中的作用。
2、構建“四大體系”,著力做好黨代表大會常任制的經常性作用。
一是構建起代表發揮作用的制度保障體系。按照務實管用、系統配套的原則,結合新的實踐,加大代表活動制度的整合與創新,建立和完善代表選舉機制、代表動態管理機制、代表素質提升機制、代表活動和代表履職保障等機制。
二是構建起做好黨代會常任制工作組織保障體系。要強化黨代會常任制工作機構的職能作用,加強對常任制工作的領導和具體的指導。黨代表聯絡辦公室,要明確其工作職責和工作任務。
三是構建起做好黨代會常任制工作經費保障體系。不論是召開黨代會年會,還是黨代表常任制辦公室日常開支,以及組織黨代表開展系列活動,都需要大量的資金作保障。旗財政要建立專項的補助資金。要本著“需要多少就列支多少”的原則,將試點經費列入財政預決算,確保足夠的經費搞好試點工作。四是構建起做好黨代會常任制工作權力保障體系。各級黨組織為代表參加其履職需要的各項活動提供必要條件,并采取多種形式,有計劃地對代表進行教育和培訓,提高代表素質,要采取多種方式同代表保持經常聯系,支持和鼓勵代表提出提案和提議,認真加以研究處理;對改進工作有重大幫助的給予表揚或獎勵,對有侵犯代表權利行為的,要按照《黨員權利保障條例》等有關規定追究有關責任者的責任。
3、創新黨代表產生方式,在優化代表結構、提高代表素質上尋求突破。在適度減少旗黨代表數量的前提下,探索擴大民主選舉黨代表的方式方法,使黨代表結構更趨合理,代表性更強。進一步加大黨代表的培訓力度,代表的培訓要根據我旗經濟社會發展需要,按照加強黨的執政能力建設和先進性建設的要求,結合代表崗位職責要求和不同層次、不同類別代表的特點,以政治理論、政策法規、業務知識、文化素養和技能訓練等為基本內容,培訓內容側重于黨內民主知識和民主制度、黨建知識的教育和培訓,特別是有關黨的民主集中制的教育和培訓,進行馬克思主義理論的教育和培訓;增強責任感、增強其他各種能力的教育和培訓等,以提高黨代表的素質。綜合運用組織調訓與自主選學、脫產培訓與在職自學、境內培訓與境外培訓相結合等方式,可采取定期集中培訓,通報全旗社會經濟發展情況;對一些重大決策多渠道對黨代表開展聽證活動;也可采取分線或分片形式組成黨代表黨小組開展學習活動,對代表們提出的議案和人民群眾提出的熱點問題進行更有針對性的研究。應經常組織黨代表外出參觀學習,拓寬黨代表視野,更好地為工作服務,促進代表素質和能力的全面提高。10月份組織部分黨代表到黨代會常任制試點先進地區學習考察,借鑒好的經驗做法4、組織黨代表開展視察和專題調研督查活動。
黨代表視察調研活動著重圍繞黨建問題,黨代表大會決議、決定的貫徹落實情況,代表所提議案和建議、批評、意見辦理落實情況,人民群眾普遍關心的城鎮建設、經濟建設、社會治安、教育衛生、科學文化、環境和資源保護、精神文明建設等問題開展。視察可以是集中視察或專題調研,鑒于黨代表數量多參與度不高的現實,代表視察可以按行業性質、專業對口、行政區域開展,也可以個人單獨進行或幾位代表相約聯合進行;可以自行聯系視察單位,也可以委托旗常任制辦聯系安排。如有必要,可以事先約請有關主管部門一起參加視察。
旗常任制辦每年也可定期組織代表視察黨建工作或對重點10工程開展情況進行視察,科學制定調研方案、確定調研題目。
代表在視察中應密切聯系群眾,聽取群眾的意見和要求,對視察中發現的問題,可以口頭向被視察單位提出建議、批評和意見,如以書面形式提出,應先交至旗常任制辦,由旗常任制辦按《黨代表提出議案和建議、批評、意見辦法及其辦理的規定》辦理。調研過程中應根據旗委重點工作、階段性工作、重大社會問題和人民群眾關心的熱點、難點問題等確定一批調研課題,由各代表團選題并組織代表開展調研。也可組織代表團對全旗一些重大項目、重要決策的落實情況進行督促檢查,充分發揮黨代表的監督職能。年底前,組織開展專題調研活動3次,11月份專門組織黨代表對本次年會議案、建議辦理情況進行視察,督促承辦單位認真抓好議案、建議的落實。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇17
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作進行總結。
一、工作回顧
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以后發展的需要。由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高。
三、公司發展建議
對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為公司建設作應有的貢獻。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇18
我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在x年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進更好的發展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況,我協助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種.種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我帶著期望和愿景在尹經理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結,要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結,員工的個人總結中,99%的員工都很認可本次整頓活動,60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區,有待進一步細化和加強,并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上,再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現和同事做了對比,在對比的基礎上對自自己的表現做了分析,最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規劃,并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習,期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述,提高了他們對服務打造方案的認識和理解,并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇19
今年以來,檔案工作在高層的領導和支持下,緊緊圍繞“檔案為經濟發展服務”的目標,較好地完成了年度工作任務。以下是今年的檔案管理工作總結。
一、進檔案改革,提供決策依據
根據推進檔案立卷改革工作的進一步要求,在業務指導科的精心指導下,綜合檔案室文書檔案仍然以“件”為單位,整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革,我們體會到,利用檔案方便快捷,而且規范安全,方便查找、借閱,提高了檔案管理工作效率。同時完善了實物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業檔案的歸檔立卷工作。做好文件匯編,檔案利用效果匯編,各類案卷目錄和有關資料匯編。為領導提供決策依據、為部門提供憑證依據,不斷提高檔案的利用價值。
二、完善管理制度,做好檔案工作
檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署,即有分管領導、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。做到熱心、恒心、耐心和細心,不斷完善檔案制度,加強檔案業務建設,不斷探索創新,使檔案工作邁上了新的臺階。
完善管理制度。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制,制定和完善了檔案工作管理目標制度,狠抓薄弱環節,使檔案工作逐步納入規范化、制度化。加強檔案業務建設。為確保檔案建設工作有序發展,采用“請進來”的辦法,加強檔案業務培訓,專門邀請業務指導科舉辦檔案業務培訓班,提高業務素質,不斷增強檔案意識。重點指導、培育了三個“檔案管理”示范點,并在此基礎上分成四個組進行了一次互查、互評活動,總結經驗、取長補短。
工作的實踐使我體會到,作為一名檔案工作者,要想做好檔案工作,首先就要愛崗敬業,從心底里熱愛檔案工作,同時還要有一定的社會責任感和腳踏實地的奉獻精神,認真學習和掌握一些相關的專業知識,掌握檔案工作的內在規律,這樣工作就會游刃有余,處于主動地位,忙而不亂,有條不紊。
三、存在不足
檔案意識較淡薄,思想未到位。部分人員對檔案工作仍不夠重視,個別同志根本就沒有檔案意識,一定程度上影響了檔案工作的開展。基礎設施較差。檔案裝具、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求,使檔案保管利用受到影響,隨著社會發展,辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,檔案工作只能依據傳統的方式進行歸檔。檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料,各自存放,一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就很難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、整改措施
樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設抓好做實。把檔案工作列入整體工作考核的目標責任,統盤安排,認真落實。加大對檔案治理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施,配齊配強檔案工作人員,逐步使檔案工作走上規范化、制度化軌道。
進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策提供依據。加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇于創新,注重工作實效。充分發揮計算機互聯網的作用,注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作,全心全意為人民服務。
檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門,因而展望未來經濟發展水平相適應,檔案工作要站在新的起點和高度、不斷加強檔案意識完善檔案制度建設,把檔案的資源充分利用起來,確定檔案服務重點方向,創造更多的服務方式,開拓收集范圍,不斷提高檔案利用率,積極主動地為各行各業服務,努力實現檔案工作新發展,為檔案事業貢獻智慧和力量。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇20
19年是學院繼續深化教育教學改革,成功邁入國家骨干高職院校行列的一年。在學院黨委、行政的正確領導下,教務處全面貫徹落實年初教學工作年會會議精神,以服務地方經濟社會發展為宗旨,以提高人才培養質量為核心,進一步探索和實踐高素質高級技能型人才培養規律,深化教育教學改革,為全面提升教學工作內涵作了大量扎實有效的工作。現總結如下:
一、科學推進專業調整與建設,主動融入地方產業結構
1、開展專業市場調研活動。某某年1月,我處利用寒假組織全院各系負責人及教研室主任赴婁底及長株潭地區有關企事業單位、相關行業開展專業市場調研,獲取了大量客觀的第一手人才市場資料與數據,為學院科學制定《某某年專業建設規劃》提供有力的科學依據。
2、合理調整專業布局。把與學院核心能力和服務面向相符合的以機電一體化技術專業為主體的制造類和以煤礦開采技術為主體的資源類兩個重點建設大類調整為緊密對接地方產業的機電一體化技術、煤礦開采技術、畜牧獸醫等三個專業及專業群。針對婁底提出的著力打造長株潭汽車制造和工程機械等產業的配套協作服務區的戰略決策,經過充分的市場調研,組織汽車技術服務與營銷等新增專業的申報工作并順利通過省教育廳的評審;停止表演藝術、國際貿易等與地方經濟聯系不緊密的專業招生。
3、加強專業制度建設。進一步重視專業人才培養指導委員會在人才培養方案制定過程中的的地位和作用,聘請區域內相關行業有影響的專家參加人才培養指導委員會。切實施行行業企業專家和學院專業帶頭人會簽培養制度。
二、繼續深化教學改革,彰顯學院辦學特色
1、人才培養模式改革。各專業依照各自特征進一步探索和實踐“三融合、三對接”(人才培養融合地方需求、專業緊密對接婁底主導產業;人才培養融合企業資源、課程緊密對接職業崗位能力;人才培養融合職業標準、教學緊密對接實際工作過程)為特征的多樣化人才培養模式。煤礦開采技術專業實行“前校后礦”的免費訂單培養,學生學費全部由地方政府和煤炭開采企業承擔,由學院提供場地、設備、師資及教學、生源等教學資源,由企業提供專業課程的設置方案、專業技能實訓的部分師資,負責實踐課程教學及合格專業生的安置;機電一體化技術專業與湖南湘豐婁職農業裝備有限公司和婁底賽德機械有限公司合作開展“校中廠”的工學結合人才培養模式改革,畜牧獸醫、園林技術、建筑工程技術等專業開展基于工學依次交替的“工作學期”環節模式改革,應用電子技術專業與行業企業合作實行“一接兩融”的雙證融通培養模式改革;公共事務管理系酒店管理等專業初步探索出了企業、學院和學生三方共贏的“123160”訂單培養新模式。實現“一批小訂單、兩年在校專業學習、三個月定向專業綜合實習、一個職業資格證書、六個月的畢業頂崗實習、在企業零距離上崗”。
2、產學研平臺建設。以人才培養為主要目標,主動建設各類產學研基地,為學生零距離接受崗前職業技能培訓提供平臺。機電系與婁底賽德機械有限公司聯合建立實訓基地,年均加工能力為400臺套,產值600萬元,承擔啤酒瓶貼標機、農機配件等產品的來料加工生產任務,既加強了以產品工藝路線為導向的職業技能培養訓練,又為頂崗實習學生提供合理報酬,減輕了家庭負擔;積極探索以“專業+系部+師生員工”的校內生產性實訓實體的產學研實現形式,依托學院具備比較優勢的會計專業,學院獨資組建了婁底弘智商務咨詢有限公司,大大改善了該專業的校內生產性實訓條件,學生的專業技能進一步提高。
3、課程體系改革。按照“基于工作過程、定于工學結合”的思路積極推進課程體系改革。機電系機電一體化專業《機電設備維修》、數控專業《數控編程技術》等專業核心課程重構基于工作過程導向的模塊化教學內容。組織四門課程通過省教育廳、高職高專教育專業類教學指導委員會、全國高職高專校長聯席會議等三條途徑申報精品課程,其中《商務英語實用寫作》立項為英語類教指委精品課程,《會計綜合實訓》通過湖南省教育廳的推薦,在全省排名第三,成為省級精品課程。
三、強化實踐教學,突出職業能力培養
1、嚴格執行實踐性教學任務。期初制定《學院實踐性教學任務安排》表,通過實施抽查等督促手段,保證實踐性教學任務落到實處。全年累計完成實驗實訓課時8000多節,實驗實訓項目開出率達100%。
2、加強實驗實訓條件建設。一年來共投入資金100多萬元,為實習工廠三期安安裝起動機,進一步充實和完善了測量實訓室、新聞編輯與制作實訓室、數控加工車間等校內實習實訓基地,改造和擴建了計算機房、語音室等。進一步加大了校外實習基地建設和調整力度,截止到某某年底,校外實習基地達199家。
3、全面實施“雙證書”制度。通過加大宣傳力度、加強制度建設、規范考核鑒定程序等舉措,在全院各專業全面推行“雙證書”制度。全年共組織車工、鉗工、焊工、維修電工、助理營銷師、秘書、電子商務、網絡編輯師等十多個工種鑒定15場次,共計鑒定3748人次,學生合格率為95、2%。由于組織工作得力,學院職業技能鑒定所、高新技術考試站被省勞動廳評為優秀等級。
4、組織學生參加技能抽查。教務處牽頭、組織相關系部制定了迎接省教育廳組織的專業技能培訓工作方案,組織會計、財務管理、數控技術、動漫設計等四個專業某某級學生進行專項技能強化實訓,并于12月中旬帶隊赴有關院校參加了此次專業技能抽查。
5、積極組織學生參加、省級技能競賽。全年共獲一等獎1個,二等獎1個;省級一等獎1個,二等獎2個,三等獎15個。其中,電子信息工程系學生申瓊良、劉光祥作為湖南分賽區預賽選手入圍“眾友杯”、“天華杯”全國電子專業人才設計與技能大賽總決賽,分別獲得“單片機設計與開發”總決賽一等獎、“電子組裝與調試”總決賽二等獎的好成績。
四、注重教研工作,夯實教學改革基礎
1、創新常規教研活動。本年度共立項156個院級專題教研活動,下學期出臺新的資助標準,資助經費從300-500元提高到500-1000元,教師參與教改的積極性高漲。全年共組織院級學術講座27個,系級講座58個。積極組織教師參加省級及以上各類教育教學研究機構論文評選活動,共有13篇論文獲得省級以上獎勵。在省職業教育與成人教育學會與省教科院職業與成人教育研究所聯合主辦的某某年湖南省職成優秀論文評選活動中,易愛良、鄧海燕等兩位教師送評的論文《高職院校專業建設、改革與發展應與地方經濟和產業結構緊密對接——一婁底職業技術學院為例》、《湘方言地區高職院校英語專業語音教學現狀調查研究》榮獲一等獎。
2、規范教研課題管理。組織了某某年立項的4個省教育科學規劃課題接受省教科院專家組的中期檢查,組織立項了15個院級教研課題,組織對某某年教研課題的結題評審,共有14個課題結題。組織教師申報中國職業技術教育學會科研規劃項目四項,徐元俊老師申報的《高職院校辦學體制改革與現代大學制度建設研究》、李和平老師申報的《以技能競賽為導向的電類專業實踐教學探索》等兩個課題通過省職成教學會初評,呈送中國職業技術教育學會終審。
3、開展教學比武活動。組織4名教師參加湖南省高職院校專業課說課競賽。教務處承擔了說課課件的審核、說課錄像的制作及資料的上傳。邱智鴻老師主講的《導游實務》課程榮獲旅游管理類二等獎;鄒慧鵬老師主講的《調酒技術》課程榮獲旅游管理類三等獎。龍育才、梁艷豐兩位老師主講的《機械設計基礎》、《沖壓工藝與模具設計》在網絡預賽中獲得三等獎。成功組織學院某某年度說專業、說課程比賽暨第六屆教師教學比武決賽。參加決賽的20個團隊在“說”的形式與內容上有創新,“說”的內涵與效果有進步,每一個團隊能自覺地把高職教育理念融入專業建設,落實到課程層面,傳遞到教師實踐,基本實現了詮釋理念、探索規律、交流經驗、展示成果、推動改革、促進提高的活動預期。
4、教學簡報發揮引導作用。本年度共編輯刊出7期簡報,在宣傳最新高職教育理論與政策,介紹人才培養經驗,提煉教育教學特色,傳播校內外教學新聞、動態等方面的信息溝通和輿論導向作用得到充分發揮。
五、參與學院項目建設,提煉教育教學品牌
1、參與學院國家骨干職業院校申報工作。承擔了骨干校申報材料中申報表、建設方案、可行性論證報告中有關指標的材料撰寫工作。具體指導六個重點建設專業建設項目和四個其他建設項目的論證與撰寫。
2、認真做好省級示范院校建設工作。按照我院省級示范校年度建設目標,穩步推進省級示范院校建設。承擔省級示范校建設年度檢查準備工作。負責14個二級指標(其中9個為關鍵指標)和2個主要建設項目年度發建設的綜述材料撰寫與佐證材料的裝盒工作。
3、組織重點項目的申報工作。組織軟件技術專業、機電一體化專業等教學團隊申報某某年湖南省高等職業教育省級教學團隊。以吳蓮貴教授為帶頭人的“軟件技術專業教學團隊”順利通過省教育廳評審,被評為“省級優秀教學團隊”。
4、加大教學資源建設力度。以湖南職教新干線建設為契機,組織教學信息發布、精品課程和網絡課程等教學資料上傳,有力地促進了學院教學資源信息化建設。全年共編寫校本教材6本,正式出版26本,發行量大28000冊以上。
六、規范教學管理,加強教學質量建設。
1、組織學院首次系部教學工作評估。組織教學工作評估專家組于10月中旬對各系部某某學年度教學工作進行評估。專家組通過看、查、訪等方式,對系部的辦學定位、專業建設、課程建設、實踐教學、師資隊伍、教風與學風、教學管理、教研科研、特色與創新等方面進行了認真細致的審查。按照評估工作方案,電子信息工程系獲一等獎,機電工程系、建筑與藝術設計系獲二等獎,財經貿易系、外語系獲三等獎,以上五個系部榮獲某某學年教學工作先進單位。我處還組織進行了教學工作評估經驗交流會。此舉既是對各系部既往工作的檢查,給各系部提供了一個交流平臺,對促進各系部進一步深化教學內涵建設、加強教學管理具有十分重要的意義。
2、規范日常教務管理。合理調配教學資源,教學計劃落實、教學任務安排、教材征訂等日常教務工作有序運行,教學常規管理規范有序。每學期堅持期初、期中、期末深入系部進行三次教學常規檢查。每逢期末,出臺學院考風考紀建設工作方案,加大考風考紀與誠信考試教育。
3、加強教師課堂教學管理。承擔了全院專(兼)職教師某某學年課堂(實踐)教學工作量的統計與審核工作、組織全院學生于5月、12月開展兩次集中網上評教、綜合系部評教、督導評教、學生評教,給每位專(兼)職教師課堂教學質量定等,為學院按勞分配、多勞多得、優勞優得的人事制度改革起到了重要支撐作用。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇21
一、強化基礎護理,提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。
通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習,規范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
二、加強質量控制,提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
三、開展康復訓練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經過精心的準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質。
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
五、加強科室考核,促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然201某年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性
4、病房管理有待提高
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇22
工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持!
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇23
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇24
我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級民政部門大力支持和指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,深入開展學習實踐科學發展觀,依法管理社會事務,以保障人民群眾基本生活權益和民主政治權利為己任,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,不斷創新民政工作,扎實推進各項民政事業的開展,維護了民政服務對象的基本權益,促進了全縣的經濟發展和社會穩定,工作取得了一定成績,同時也存在一些問題和不足,需要在今后的工作加以改進。
一、19年工作總結
(一)扎實開展學習實踐科學發展觀和“干部作風建設年”活動
按照縣委學習實踐活動領導小組的統一安排部署,我局結合民政工作實際,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,扎扎實實地開展了學習實踐科學發展觀活動,做到了工作學習兩不誤、兩促進。活動取得明顯成效。在學習實踐活動中,我局精心組織、周密安排,成立了由局長任組長的學習實踐科學發展觀活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室主任由主管機關的副職擔任,制定了切實可行的《實施方案》,按照規定動作不走樣,自選動作有特色的要求,認真組織每個階段的學習實踐活動,本著邊學習、邊整改、邊提高的原則,認真查找思想、工作、作風等方面不符合科學發展觀的突出問題,著力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題,千方百計為群眾辦實事、做好事、解難題,確保學習實踐活動做到群眾滿意,取得實實在在的效果。同時結合“干部作風建設年”活動,很抓了干部作風整頓,建立健全了機關各項工作制度,通過加強制度建設,規范了服務行為,增強了制度的時效性和約束力。同時認真組織開展了“服務發展,服務基層、服務群眾”,“走在群眾中、干在群眾前、樂在群眾后”兩項主題活動,建立健全了服務承諾制,公開便民服務電話,隨時解答群眾提出的問題,并提供預約服務。通過深入開展學習實踐科學發展觀和“干部作風建設年”活動,民政干部隊伍整體素質進一步提高,工作紀律、工作作風進一步轉變,為民服務意識明顯增強,提高了辦事效率和服務水平,有力地促進了各項民政工作的開展。
(二)救災救濟工作
我縣普遍遭受旱災,部分鄉鎮遭受大風等自然災害的侵襲,給農業生產和群眾生產生活帶來了一定困難,面對災情,我局及時組織人員深入受災鄉村,會同鄉民政所人員認真調查核實災情,準確掌握受災情況。據調查,全縣農作物受災面積3.3萬公頃,受災人口24.7萬人,直接經濟損失9020萬元,在準確掌握災情底數和群眾生活的前提下,及時向上級報告災情,爭取上級領導的支持,今年以來共爭取救災款75萬元,全部下發到各鄉鎮,對6258戶15560人進行了救助。同時組織開展了“進百村,幫萬戶”手拉手扶貧濟困活動,落實了3369名縣直單位干部職工對困難戶的“一對一”幫扶,落實幫扶資金27萬元,衣物360件,確保了災民和困難戶的基本生活,沒有發生一件因救助不到位越級上訪和非正常問題。通過調查核實,對215人次看病難的城鄉特困戶給予了醫療救助,發放醫療救助金35萬元。近期我局對患大病造成家庭生活困難的特困戶進行了摸排,掌握需要救助情況,做好醫療救助計劃,年底前醫療救助資金可發放到救助對象手中。進一步完善了縣、鄉、村三級《突發自然災害救助應急預案》,組建了縣、鄉、村三級自然災害信息員隊伍,簽訂了救災物資貯備協議,確保重大自然災害發生后,救災物資和人員及時到位,能夠快速有序地開展工作。
按照上級要求成立了愛心工程基金會,今年工作的重點是對全縣的孤兒進行救助,通過調查摸底,全縣共有孤棄兒童220名,全部落實了縣級領導干部和正科級領導干部結對幫扶,每年幫扶不少于兩次,幫扶資金或物資不少于500元,上半年共落實幫扶資金46600元,另外還有一定數量的食用油、大米、文具等物品。同時對孤棄兒童全部落實了五保供養待遇,每人每月可領取五保供養金100元,確保了孤棄兒童能夠正常學習、生活。
(三)最低生活保障工作
在城鄉最低生活保障管理工作中,我們把落實上級有關民生政策作為一項重要工作來抓,進一步完善城鄉低保制度,嚴格管理,堵塞漏洞,確保城鄉低保政策落到實處。針對部分群眾反映少數基層單位低保工作不規范問題,我局先后組織人員兩次對城鄉低保進行了全面的清理整頓。2月26日至3月31日,我局抽調27名機關工作人員由7名局領導班子成員帶隊,分別深入到全縣18個鄉鎮2個社區和農場,會同鄉鎮、社區工作人員走村入戶,共同開展對城鄉低保對象的核查工作,并將核查結果分類登記造冊,將每個村的貧困戶按照貧困程度進行倒排,為下一步實施救助和低保擴面工作打下了良好基礎。4月初《燕趙都市報》登載了棗強縣后河村黨支部書記杜西森利用職權混保、騙保情況,我局領導高度重視,及時召開局班子會議,研究部署低保清理核查工作。
4月10日上午,再次召開城鄉低保清理整頓工作會議,各鄉鎮主管民政工作的副鄉鎮長、民政所長、農場和社區負責人參加了會議,會上傳達了《××市民政局關于開展城鄉低保清理整頓工作的緊急通知》,下發了《××民政局關于開展城鄉低保清理整頓工作的緊急通知》,同時對城鄉低保清理整頓工作進行了詳細安排部署,要求各鄉鎮社區、農場對低保戶和特困戶再次進行拉網式排查,農村低保戶由鄉鎮進行自查自糾,并將清理整頓情況報民政局,民政局派專門人員赴鄉鎮進行抽查。對居住在縣城的低保戶,由民政局抽調8名工作人員會同社區工作人員逐戶進行核查,清理整頓結束后,將享受低保人員名單張榜公布,同時公開舉報電話,對群眾反映的問題逐一進行登記核實,對違規獲取低保金的,取消低保待遇。通過清理整頓,對超出保障線標準的城鎮低保戶231戶、564人,農村低保戶486戶、814人,按照有關政策規定予以停保,新增農村低保5369戶、6374人,城鎮低保戶56戶,185人。同時逐步提高最低生活保障標準,自某某年1月份開始,農村低保標準由原來年人均720元調整到870元,月人均補差由原來的35元增加到41元,城鎮低保標準由原來的月人均收入160元調整到225元,月人均補差由原來的85元增加到132元。截止到目前,全縣共有農村低保戶11352戶、14667人,發放保障金606萬元,發放一次性生活補貼94.61萬元;農村五保戶2146戶、2235人,發放五保供養金235.54萬元,發放一次性生活補貼21.995萬元;城鎮低保戶1405戶、3814人,發放保障金362.8萬元,發放一次性生活補貼64萬元。
(四)優撫安置工作
根據《軍人撫恤條例》和省、市有關文件精神,認真落實各項優撫政策。一是提高撫恤和定期定量補助標準。按照冀民105號文件精神,提高了復員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫恤和定期定量補助標準,10月至12月份補差全部發放到優撫對象手中。二是全面落實各項優撫政策。全縣3000余名優撫對象的優待金和撫恤金及定期定量補助金,全部發放到優撫對象手中,發放優待金1065萬元。三是繼續加大老優撫對象解“三難”工作力度。解決生活難的27戶,用款18100元,如準鎮殘疾軍人姜培春,老兩口,無子女,年老多病,生活十分困難,為其解決生活補助金1000元;解決住房難的12戶,發放住房維修資金6萬元;解決看病難的35戶,發放醫療補助金20.76萬元。四是做好殘疾軍人接收工作。今年共接收部隊殘疾軍人5名,按照有關政策,對其傷殘情況進行審核,報省廳審批,現省廳已批復并落實了相關待遇。五是對全縣優撫對象進行了全面普查。從3月份開始,我局組織力量對全縣優撫對象進行了全面普查,逐人進行了填表建檔,重點對1954年11月1日以后入伍的帶病回鄉退伍軍人進行了審核取證工作,對不符合帶病回鄉退伍軍人條件的936人進行了清退,從某某年1月1日起停發定期定量補助金。六是做好優撫對象的醫療保障工作。出臺了《重點優撫對象醫療保障辦法》和《一至六級殘疾軍人醫療保障辦法》,解決了優撫對象看病難的問題。七是冬季來臨之前,對光榮院進行了安全檢查,消除安全隱患,確保院民安全過冬,在雨季來臨之前對烈士祠堂進行了維修。
某某年共接收退役士兵244人,其中農村退役士兵202人城鎮退役士兵29人,6-8級傷殘士兵5人,轉業士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會議,全面推行安置就業與自謀職業相結合的辦法,堅持“區別對待,擇優安置”的原則,確保轉業士官和榮立個人二等功以上獎勵的退役士兵優先安置,其他符合安置條件的城鎮退役士兵原則上自謀職業,政府不再為其安置工作,到目前已有21人申請辦理了自謀職業手續。認真完成軍隊離退休干部的交接安置和服務管理工作,較好地保障了老同志政治和生活待遇的落實,有力地支持了國防和軍隊現代化建設,因工作實績突出,××軍隊離退休干部休養所××某被民政部、總政治部授予全國軍休工作先進個人。
(五)村民委員會換屆選舉
第八屆村民委員會換屆選舉以來,民政局充分發揮職能作用,在縣委、縣政府的正確領導下,按照“堅持黨的領導,充分發揚民主,嚴格依法辦事”的要求,精心組織,周密安排,協調指導各鄉鎮村民委員會換屆選舉,保證了我縣村民委員會換屆選舉工作依法、有序進行,到目前,多數村的換屆選舉工作已經完成。在指導協調好全縣村委會換屆選舉的同時,一是搞好調查研究。工作人員深入各鄉鎮、村,通過座談走訪等形式,充分掌握換屆選舉整體情況,總結好的經驗做法,并在全縣進行推廣,對工作中存在的問題和不足,及時督促改進,嚴格按照《村民委員會組織法》和河北省《村民委員會選舉辦法》依法操作。二是做好問題村的調查摸底工作。在掌握全縣選舉基本情況的前提下,對問題村、重點村進行全面摸底調查,根據各村不同情況,分別制定選舉方案,確保換屆選舉任務的完成。三是認真做好信訪接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會組織法》河北省《村民委員會選舉辦法》的同時,認真做好群眾來信來訪工作,耐心解答群眾提出的問題,并及時與有關鄉鎮、部門聯系溝通,制定措施、落實責任,盡快給當事人一個滿意的答復,確保村民委員會換屆選舉工作依法有序進行。認真組織實施村務公開和民主議政日工作,多次召開由民政所所長參加的村務公開和民主議政日工作會議,并組織人員分成六個小組,每個小組由一名局領導班子成員帶隊,深入到各鄉鎮、村進行檢查,確保村務公開質量和效果。
(六)社會事務管理工作
在婚姻登記管理工作中,一是抓好婚登員培訓教育。組織好業務培訓,規范婚登員服務行為,做到微笑服務,語言文明,舉止大方,來有迎聲,去有送語。二是嚴肅工作紀律。要求每天有兩位婚登員必須提前到崗20分鐘,做好上崗前的準備工作。實行婚登引導制度,每天設一名引導員,負責服務對象的咨詢,幫助填寫有關表格。三是嚴格檔案管理。設專職人員對婚姻檔案進行管理,做到一天一歸檔,同時實行查檔出證記錄制度。四是加強婚姻登記規范化建設。按照上級要求,對婚登室進行了裝修改造,為服務對象創造了溫馨、喜慶、歡樂的氛圍。某某年以來共辦理結婚登記4480對,離婚登記510對,補發婚姻登記證件283對,婚登合格率達到100。
按照城市流浪乞討人員救助管理辦法,對流浪乞討人員及時進行了救助,今年以來先后投入救助資金3萬元,救助150人次,幫助他們順利返回家鄉。在收養登記工作中,嚴格按照收養登記操作規范依法操作,辦理收養登記4例。
(七)老齡工作
為全縣老年人辦理優待證500個,及時為新增百歲老人申辦百歲老人長壽生活補助,按時發放百歲老人長壽生活補助費。同時組織老年人成立老年人秧歌隊,為全縣各種重要活動喝彩助威,會同縣城老年支部組織開展了門球比賽,書法比賽等活動,豐富了老年人的業余文化生活。支持幫助社會養老機構開展工作。增祺老年公寓是我縣設施比較完善的老年人養老機構。由于我縣經濟條件所限和受到傳統思想觀念的影響,院民入住率不高,經營處于虧損狀態,我們積極與省、市老齡委聯系,爭取政策扶持,并加大輿論宣傳,逐步改變傳統的養老模式,提高知名度,充分發揮民營養老機構的社會效益,使其盡快扭虧為盈。啟動健康御險活動。做好開展健康御險前期的宣傳發動工作,各鄉鎮以民政所為陣地,設專人負責,各村設一名專人負責,摸清底數,為開展健康御險工作打好基礎。
(八)福利彩票
今年市局下達我縣電腦福利彩票銷售任務500萬元,到10月份已完成銷售任務575萬元,超額完成了銷售任務。同時開展了福彩助學活動,對20名考入大學的貧困學生進行了救助,發放福彩救助金36500萬元。
(九)民政基礎設施建設
我縣敬老院、光榮院、福利院建設工程于某某年啟動,新建“三院”一所,區域型敬老院2所。工程建設中,在縣委、縣政府和上級民政部門的大力支持下,克服了資金短缺和工程建設中的各種困難,到目前三所敬老院已經完工,具備入住條件,管理人員和招聘的服務人員已經上崗,院民入住前的各項準備工作已經就緒,中心敬老院已入住第一批院民,××××兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建項目,殯儀館及骨灰堂正在加緊施工,年底前主體工程可基本完工,辦公樓已處理完地基。
(十)招商引資工作
我局將招商引資工作做為一項重要工作來抓,采取親情招商、友情招商等方法,多次派人到外地聯系有意向投資的客商,通過協調,××某電子有限公司法人鄭安生為××××材料有限公司投資250萬元,共同經營管理,利潤按投資比例分成,解決了企業資金短缺困難。通過協商,河南節節高空調設備有限公司××某同意在我縣建廠,總投資2500萬元,目前已在我縣工業區征地15畝,正在進行籌建,預計建成后年產值某某萬元,利稅400萬元。
某某年以來,我縣民政工作雖然取得了一定成績,但與先進縣市相比還有一定差距,主要表現為社會保障水平偏低,救助資金緊張,難以滿足困難群體的需要,民政基礎設施建設滯后,基層民政隊伍力量薄弱,亮點工作不突出。在今后的工作中,我們將加大工作力度,采取有效措施,認真加以解決。
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇25
回望過去一年,擔任集團公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現就從以下幾方面對過去的20xx年度顧問工作予以小結,一方面給公司領導和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數,為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
一、思想組織
入職集團公司法律顧問工作以來,本人積極學習黨的領導方針及意識趨向,以科學發展觀為指導思想,努力把自己的思想統一到黨的思想和領導之下,深入貫徹集團公司意志。在具體方面,堅持看新聞聯播,積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政,維護統一戰線。在組織方面,嚴格要求自己遵守組織的紀律,及時自我反省,自我批評,并努力使自己融入企業和企業文化,成為企業的一個積極分子,與企業共患難、同發展。
一、工作業務
首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認真負責,取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業務方面
積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標的額數億元人民幣。
案件涉及建設工程、聯營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。置業顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類,比較準確地把握了法律關系。在此基礎上,進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經驗(包括中外經典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設定策略和變換策略,以便使對方進入我方的辯護思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規律地應用相關證據和事實,有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結,使案件的走向與自己預先設想努力靠攏,達到預期的結果,為企業挽回損失和創造法律利潤。
在訴訟業務中,也很重視談判和調解,以便達到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業,努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
案件結案后,認真思考總結,包括糾紛的原因,企業操作中存在的風險點,并向企業提供相關的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業在法治企業的進程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍圖。
(二)合同管理方面
20xx年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標的額近9000萬,有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關單位和部門協商,制定、規范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規范方面,最突出的是相關要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認,防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
在合同審核過程中認真負責,從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關,為企業限度地消除風險和挽回可能發生的損失。
(三)積極參與商務談判
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務談判,并結合實際和管理提出相應的法律意見和建議,為商務談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對方的資質、信用、資金、業績以及前景預測等信息,并規劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調整策略和方法,以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達到雙贏,形成合作伙伴。
談判之后,認真總結經驗及不足,以便在將來的商務談判過程中更進一步。
二、學習與實踐
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中,堅持每天學習理論知識,包括相關法律法規的學習,包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習,并積極應用于實踐,檢驗于實踐。
在實踐過程中,及時調整和總結,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關理論和法律法規,使之升華到理論高度之后,又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規,形成了在實踐中再學習,并用于指導實踐。
堅持每天學習英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業方面的英文學習;堅持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養成為企業需要的、能處理國際商務的法律顧問。
三、缺點與不足
有時候在工作過程中過于強調原則,過于較真,表現為處理事情有時不太靈活,今后需進一步改進。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風,使工作更為和諧一點。
最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進。
四、思考與展望
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關系,這是干好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學習與實踐,不斷總結經驗與教訓,不驕不躁,使自己的專業知識也能力不斷提升和升華,能在企業法律顧問(律師)得心應手,為企業做出更多、更大貢獻。
最后,理清企業的經營戰略和需求,把法律顧問工作和公司的經營戰略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業在法律方面風險,使企業更穩健、更好地發展。一般情況下,法律風險對企業有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業經營目標或利潤嚴重沖突,或者說企業追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時,風險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風險,而不是去防范。總之,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
總之,企業在法治國情和市場經濟條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業經營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績,積累了一定的實踐經驗,但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業務和非訴訟業務,做好企業法律風險管理,參與公司經營管理活動,當好公司高管的好助手,做好企業普法工作的宣傳員,把好企業經營中的法律方向盤;與企業同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇26
光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到x年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫忙帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的用心努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:
一、工資核算及發放工作
1.x年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發);9月份9人計發37892.19元(應發);10月份17人計發66209.92元(應發);11月份18人計發70895.07元(應發);12月份20人計發84855.32元(應發);共計69人次計發293168.5元(應發)。
二、社會保險方面的工作
1.社會保險開戶工作。
在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的用心溝通,我公司于x年10月順利完成養老開戶,11月完成醫療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作
x年11月養老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。3.社會保險增減及轉移工作。
根據西安市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動狀況,同時整理匯總每月貼合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議;9月:4人簽訂勞動合同;
10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議;11月:1人簽訂勞動合同;
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議;共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、OA信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的OA賬號申請,協助員工使用OA操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用OA系統。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作資料認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作潛力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人潛力。也感謝領導給我這一個適宜工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
證券公司個人2023年的年終工作總結 篇27
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年,20__的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化
現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工;
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、幫助建立積極的員工關系
協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!