酒店個(gè)人自我鑒定范文(通用3篇)
酒店個(gè)人自我鑒定范文 篇1
今年已接近尾聲,回顧自己過去的工作,雖然我的工作能力有了很大的提高,自己在思想上工作上學(xué)習(xí)上既有收獲的喜悅,但又有感到自己不足。現(xiàn)將一年來的工作做一個(gè)自我評(píng)定,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方。
我本人是一個(gè)性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)的人;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。從進(jìn)入酒店的那一天起,我就把自己融入到酒店這個(gè)大家庭里,我將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,提高了自身業(yè)務(wù)能力。工作中,能從工作大局著眼,服從安排,對(duì)自己的工作盡職盡責(zé),盡心盡力,心中裝有學(xué)習(xí),,心中裝有工作。不吝嗇自己精力與時(shí)間的付出。我嚴(yán)格遵守酒店制訂的規(guī)章制度,以自己的嚴(yán)要求來維護(hù)它的嚴(yán)肅性。對(duì)酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng),我都能積極主動(dòng)地參與,對(duì)酒店組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極參加。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的前臺(tái)接待員。在工作里,雖然忙碌,卻能覺得充實(shí),尤其能看到日漸有懵懂變的成熟。成績(jī)只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;
工作中的不足
年輕的自己終究是不成熟的。自己對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊,感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。沒有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用,在實(shí)際工作中常常以工作時(shí)間緊為由,放松了自己的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有具體的指示。在工作中還存在著處理客戶意見的能力的不足,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。
今后的整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和知識(shí)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、更要認(rèn)真學(xué)習(xí)其他科目的知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),自覺地加強(qiáng)煅煉,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。2、要虛心接受別人的意見,不能憑主觀意識(shí)去做任何事。3、積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;要講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為酒店貢的發(fā)展獻(xiàn)我的一份力量。
酒店個(gè)人自我鑒定范文 篇2
轉(zhuǎn)眼間,我來到x酒店的前臺(tái)已經(jīng)有一段時(shí)間了。盡管在工作方面依舊是一名新手,但處理好基礎(chǔ)的服務(wù)和接待已經(jīng)沒有太大的問題了。而這一切,也都是多虧了領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的教導(dǎo)和幫助,因?yàn)橛辛怂闹更c(diǎn),我才能認(rèn)識(shí)到自己在工作方面還有哪些不足,也才能成長(zhǎng)的這么迅速!
如今,工作已經(jīng)過去了這么久,我也逐漸開始適應(yīng)這份工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為此,我在這里對(duì)自己在工作中的情況做一個(gè)自我鑒定。算是對(duì)自己重新的一次認(rèn)識(shí),也好讓我在接下來的工作中找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向。以下是我對(duì)自己的自我鑒定:
一、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
自從來到了x酒店,我漸漸覺醒了對(duì)于團(tuán)隊(duì)的思想認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)的我以為,團(tuán)隊(duì)只不過是一群人在工作中各司其職。現(xiàn)在看來,盡管表面上確實(shí)是這樣,但往深處說,卻又不然。在工作中,我與領(lǐng)班的工作并不相同,我們只是在一個(gè)酒店工作,偶爾會(huì)遇到而已。但在偶爾,她也會(huì)提前告知我一些客房情況,和她深入細(xì)聊,我又能知道那些客房有什么細(xì)節(jié)和優(yōu)點(diǎn),這讓我在前臺(tái)推薦客房的時(shí)候也更有底氣,更有自信!而我也會(huì)在工作中給其他人一些幫助,也許僅僅只是一些酒店資訊,但卻能讓大家的工作都更加靈活,更加出色。我認(rèn)為,這就是我所學(xué)到的團(tuán)隊(duì)合作。
二、能力上的改進(jìn)
現(xiàn)在在的工作中的基本技能,我主要是從領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培訓(xùn)與教導(dǎo)中學(xué)會(huì)的。起初,只是掌握了基礎(chǔ)的禮儀和業(yè)務(wù)能力。在工作上非常的死板,甚至讓顧客感到有些不滿。但隨著在工作中一來二去的鍛煉,我越發(fā)的在工作中熟練了我工作。并且還學(xué)會(huì)在服務(wù)時(shí)看顧客的“神色”來考慮下一步怎么去行動(dòng)。這不僅讓我在工作方面增加了更多的自信,也能更好的為顧客提供自己的鼓舞,并讓顧客感到滿意。
三、自身的不足
回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也許不足的地方比比皆是。但最重要的還是我在處理工作使不夠細(xì)心這一點(diǎn)!記得又一次,因?yàn)槲掖中挠涘e(cuò)。結(jié)果花費(fèi)了半天的時(shí)間去清點(diǎn)賬單。盡管最后沒有造成什么損失,但也給我留下了不小的陰影。為此,在今后的工作上,我要更加細(xì)心和仔細(xì),不能再因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤再犯下錯(cuò)誤。
如今,我在工作中還是一個(gè)新手,在工作方面,還要多向領(lǐng)導(dǎo)前輩學(xué)習(xí),祝愿x酒店在今后的越辦越紅火,也祝愿我的工作能更加順利!
酒店個(gè)人自我鑒定范文 篇3
酒店的工作其實(shí)并沒有自己想想得那樣簡(jiǎn)單,實(shí)際上當(dāng)我在酒店工作一年以后才發(fā)現(xiàn)自己最初的想法過于簡(jiǎn)單,曾經(jīng)我以為酒店員工的工作僅僅只是打掃衛(wèi)生而已,實(shí)際上當(dāng)自己正式進(jìn)入酒店工作以后才發(fā)現(xiàn)自己思想上的淺薄,實(shí)際上能夠?qū)⒆顬槠椒驳墓ぷ髯龅綐O為優(yōu)秀才是酒店員工最為出彩的地方,為了不讓自己在以后的工作中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,我打算先對(duì)自己在酒店工作一年的經(jīng)歷做一個(gè)自我鑒定。
做好一名酒店員工首先要做到思想重視與態(tài)度端正,即便是再為平凡的工作也要加以重視,不要僅僅將手上的工作當(dāng)成換取工資的途徑,而是應(yīng)該實(shí)現(xiàn)酒店工作的升華,將其當(dāng)成自己能夠?yàn)橹狗瞰I(xiàn)一生的職業(yè),帶著這樣的態(tài)度進(jìn)行工作才能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龊茫蝗坏脑拑H僅只是滿足于在酒店房間打掃衛(wèi)生是不會(huì)有什么成就的。面對(duì)酒店的工作不僅僅要從思想上引起重視,而且還要做好以后的職業(yè)規(guī)劃,思考著酒店員工以后的晉升道路,這樣的話在日常的工作之中才能夠產(chǎn)生一些動(dòng)力。
其次則是要學(xué)會(huì)發(fā)展一些“副業(yè)”,不要僅僅只是滿足于現(xiàn)有的工作內(nèi)容,實(shí)際上如果自己能夠主動(dòng)一些的話是可以晉升到更好的部門進(jìn)行工作的,因此我每天除了思考如何做好自己的工作以外還會(huì)主動(dòng)做一些其他的工作,酒店員工最為重要的便是工作勤奮與主動(dòng)學(xué)習(xí),只有勤奮地工作才能夠引起經(jīng)理的重視,而如果自己在工作勤奮的基礎(chǔ)上還愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的話,這樣做無疑能夠拓寬自己的晉升渠道,時(shí)時(shí)刻刻為以后的人生做好打算,這也是我在平時(shí)的工作中比較重視的。
最后不得不提的是自己與酒店其他同事相處的關(guān)系并沒有想象之中那般好,盡管說經(jīng)常見面與打招呼,晚上結(jié)束工作以后還會(huì)聚在一起吃東西,但是也就僅此而已,更多的交流與了解是沒有的,甚至可以說是無形之間的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的。不過我也比較喜歡這樣的工作氛圍,交流不深意味著沒有什么心理負(fù)擔(dān),有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有著讓自己工作更加勤奮的動(dòng)力。實(shí)際上在我和家人進(jìn)行交流的時(shí)候也提到過一些自己的工作內(nèi)容,他們都希望我能夠在工作中好好發(fā)揮自己的能力。
其實(shí)我還是很喜歡在目前的酒店工作的,因?yàn)榫频甑幕顒?dòng)與過節(jié)的福利比較多,而且酒店的領(lǐng)導(dǎo)也是說話十分親切的,這也令我在工作的時(shí)候不會(huì)產(chǎn)生什么心理壓力,甚至有時(shí)能夠全身心地投入到工作之中,不過如果可能的話我還是希望自己能夠在未來幾年之中取得一些成就。