旅游社導游個人年終工作總結（通用32篇）

旅游社導游個人年終工作總結 篇1

　　20__年就要過去了，下面我將按照領導的統一要求和標準，對于今年的個人工作情況和公司的經營管理以及未來個人的職業規劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

　　作為公司導游部的一份子，在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的臺階，作為今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的20__年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領導的關心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當然面對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開拓創新，發揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧20__年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰和壓力的一年，作為個人來說，我總結了一年來個人業務的詳細情況，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅游接待當中去，為公司盡自己的一份力量。

　　對于公司的經營管理狀況，我想作為老員工更有發言權，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來的情況，發表一下個人的感受和想法，我覺得20__年公司的業務取得了很好的成果，公司的經濟效益也趨于一個相對穩定上升的趨勢，尤其是在20__年的七月至九月公司的運營情況較為順利，并且在公司上至領導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，但是在資金周轉這一方面，存在的問題還是比較大的，并且帶來的一系列不良的影響，比如出去辦會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產生的一些矛盾，工資不能按時發放的問題，我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業務范圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個人。

　　最后對于個人的職業規劃，目前是初定以三年為一個周期，屬于短期規劃，希望自己的接下來的時間里，不斷學習和提高個人的業務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，并且在未來發揮自己的主觀能動性、積極性、創新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最后希望自己工作順利，萬事順心，也祝愿各位領導，新年新氣象，年年發大財。

旅游社導游個人年終工作總結 篇2

　　掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

　　接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：

　　1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。

　　2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

　　3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。

　　4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

　　5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。

　　6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

　　時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)

　　細心：旅游景點環境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。

　　耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

　　誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

旅游社導游個人年終工作總結 篇3

　　在這一年的時間里我感受到了農村的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這里的生活和工作方式，基本完成了從大學生到村官的轉變。在這期間，我認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將自己一年來的實際工作情況向組織作以工作總結：

　　一、思想政治表現

　　工作以來，我在村委干部和同事的關心和支持下，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，在今后的工作中我想我會努力做到以下兩點：

　　1、明確責任，認清形勢，堅定信心。作為一名共產黨員，既然選擇了大學生村官，我就應該為農民服務，這是我的工作也是我的責任。

　　2、加強學習，內強素質，外塑形象。學習是青年干部生存和成長的需要，是卓有成效開展工作的前提和基礎。要想深植在新農村建設熱土，首先要當一名“學習型”干部。一是向書本學習，學習三農的政策方針、法律法規;二是向群眾學習，學習他們的勤勞樸實、誠實守信;三是向同事學習，學習他們的工作經驗、方式方法。通過以上的學習和實踐，一是不斷提高自己的知識水平辦事能力，二是進一步樹立村干部的良好形象。

　　二、工作態度及工作情況

　　農村的大事小事都需要村干部去處理。我作為村主任助理，主要的工作是配合村主任把村里的工作干好。“先做人后做事”這是工作中領導給出的建議，并讓我不斷提醒自己堅持以誠待人、嚴于律己、認真做事。在農村，了解村情感受百姓疾苦是我們開展工作的前提，和百姓做好溝通和交流是我們工作的基礎，因此溝通交流就成了我這百天工作的主旋律，溝通交流的對象包括電腦里的村情資料、生活中的干部群眾，以達到盡快熟悉村情村務。

　　學習是持續的，尤其是面對不熟悉的事物，學習的作用就愈加重要。來到農村我們兩眼一抹黑，待人接物、工作方法、專項技能等我們都很生疏，不少事情都要從頭學起。只有不斷觀察、細心思考、勇于實踐，我們才能盡快適應工作，做到在學習中持續進步。

　　認真開展黨員教育工作農村黨員干部現代某某教育在農村黨員干部文化素質和綜合水平的提高上意義重大，是從中央到地方日益重視的一件大工程。我們某某鎮黨委政府十分重某某某教育對農村經濟發展的作用，我擔任某某村主任助理后，全面投入到了某某教育工作中，首先和其他的村官一起對我鎮的某某教育設備進行維護，排除故障，使得某某教育能夠真正的運行起來，讓廣大黨員干部收看到自身需要的知識、技術，避免形式化。

　　黨政辦是鎮黨委政府的對外窗口，工作的好壞關系到黨委政府的形象。我的主要工作是接待、整理材料和后勤工作。雖然工作很瑣屑，但是即使是打掃衛生等體力活，也都非常的重要，都需用心的認真對待，用某某某某的標準完成。細節決定一切，把握好處理好每個細節問題，才能搞好服務，干好工作。

　　三、今后努力方向

　　回顧這一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在村主任助理這一工作崗位上創造新的、更大的業績!

旅游社導游個人年終工作總結 篇4

　　尊敬的各位領導、老師們：

　　20某某年度，某某小學在某某鎮中心學校的正確領導下，在學校全體教職工的共同努力下，抓住今年是開發區教育質量年的重大機遇，緊緊圍繞教育教學這個中心，抓管理、抓教學、抓建設，使我校各項工作逐步向科學化、規范化、特色化邁進，現就一年來的工作情況總結匯報如下：

　　一、學校思想政治工作成效顯著，德育工作途徑進一步拓寬，師生思想素質不斷提高

　　諸育德為首，搞好學校各項工作，圓滿順利地完成教育教學任務，抓好教師隊伍建設，提高學生綜合素質的前提必須要用堅強有力的思想政治基礎做保證，尤其是在學校的育人工作中，廣大教師要樹立求真務實的，奉獻進取的師風，培養愛國、團結、博學，創新、勤奮、上進的校風。為落實德育為首的育人原則，一年來，我校著重做了以下幾個方面的工作。

　　1、做到了與時俱進，進取奉獻。一年來，我校認真落實教師政治業務學習制度，采用集體學習和個人學習相結合的方式，通過收看新聞，閱讀報刊，小組討論，集體交流等形式，認真學習黨的教育方針、政策，學校全體教師每學期一篇學習心得體會。政治學習制度的落實，有力的指導了我校的教育教學工作。強有力的思想政治工作，增強了教師隊伍的凝聚力，調動了教師的工作積極性，學校內部形成了一種求真務實，奉獻進取的工作做風，人人講奉獻，個個比實干，使學校教育教學工作得以有條不紊，井然有序的開展。

　　2、抓學校領導班子建設。樹立善處、廣納、勤政、高效的政風形象。學校領導班子在工作上統一認識，作風民主，處處以身作則，要求教師做好的，領導率先垂范，勇挑重擔。一年來，我校領導班子成員不斷學習黨的教育方針、政策，加強工作研究，充分發揮領導班子的整體效能，強化管理育人，服務育人的意識，堅持依法治校。推行以法執教。自覺接受廣大家長、學生及教師的監督和批評。班子成員分工明確，各負其責，協調配合，互相勾通。由于學校領導班子之間的團結協作，學校教育教學工作有了新的進展。

　　3、以新《教師法》、《義務教育法》和《中小學教師職業道德規范》為準繩，落實開發區教育系統“六條禁令”的要求，致力于良好師德師風的建設，不斷提高教師思想道德素養。一年來，學校經常組織廣大教師學習教育政策法規，在廣大教師中間開展“說文明話，做文明事，創建文明校園”活動，以活動為載體，逐漸樹立依法執教的意識，規范教師的從教行為，堅決制止教育亂收費現象的發生，嚴禁教師體罰或變相體罰學生，積極鼓勵教師樹立良好的教風和師風，做到嚴以律已，為人師表，學高為師，身正為范。在教師的成材和成名上，一手抓教師的職業道德水準的不斷提高，一手抓教師教學技能，業務水平的提高，鼓勵教師成長為品德高尚、工作高效、受社會尊重、令學生及家長尊敬的優師、名師。

　　4、以活動為載體，充份調動學校、社會、家庭的力量，不斷拓寬德育途徑，規范學生行為。一年來，我們發揮學校德育工作主陣地作用。因地制宜，利用每周的班隊會、思品課，選擇適合小學生年齡特點的教育內容，變抽象為具體，化深奧為淺顯，對學生進行愛國主義，集體主義的思想教育和社會公德教育，科任教師重視學生良好品格、學習態度、學習習慣的養成，教會學生尊老愛幼，孝敬父母、互助合作，培養他們正確的道德價值觀和是非判斷的能力。由我校少隊輔導員兼任法制輔導員定期為全校師生舉辦法制講座和普法宣傳，用真實的案例教育廣大學生遵紀守法，至目前，我校的師生違法犯罪為零。我校還積極鼓勵少先隊員利用寒暑假參加社會公益活動，實踐活動，并把學生活動情況通過書面反饋給學校，溝通了學校與家庭，社會的聯系，形成了學校、家庭、社會三位一體的教育網絡，共同為學生創造了良好的成長環境。

　　二、進一步加大教育教學管理力度，穩步提高教學質量

　　幾年來，學校堅持質量立校，管理強校，科研興校的指導思想，不斷加強和完善制度建設，嚴格教學管理。以課堂教學為中心，在提高教師教學業務素質的基礎上，在課堂教學中逐步滲透新課程提出的先進教育理念，極力尋求探索課堂教學“方法與能力、知識與技能、情感態度價值觀”。同步發展的途徑和目標，取得了較好的效果，我們的具體作法是：

　　1、針對教師在教學研究上缺乏應有的理論指導，我們大力提倡在理論指導下進行教學研究和實踐，在實踐研究的過程中進一步加深對理論的認識和提高，一年來，學校組織教師按時進行業務理論學習，鼓勵教師堅特寫教學反思并結合教師的實際進行了多次有針對性的校本培訓，如“現代遠程教育技術應用培訓”，“教務主任教研培訓”，“看光盤上名師講座”等。通過培訓討論，大家統一了認識，明確了主攻方向。

　　2、重點抓好常規教學以提高教師業務能力。

　　本著致力于建設一支師德高尚、業績突出，發展潛力大的教師隊伍。①以課堂教學為中心，發揮教研組的職能作用，按照中心學校教育教學管理細則的規定，對課任教師的學習和教學工作進行動態管理，定期考核，嚴把備課關，授課關，作業批閱關，實行教案簽字制度，杜絕無教案或教案準備不充分進課堂的情況發生。②積極開展教學研討活動。以活動促教研，以教研促質量。③對新分配教師指定專任教師進行幫帶。經常性深入課堂進行指導、交任務、壓擔子，促使青年教師成長，提高了新教師自覺鉆研業務的能力。

　　在教師和學生的不懈努力下，學校教學質量穩步上升，上學期在中心學校組織的二年級學生統考中我校數學成績據全鎮第一。

　　三、多渠道籌集資金，加大學校設施和校園環境建設力度

　　1、在學校建設方面，堅持學校環境建設與校園文化建設相統一的原則。我們不僅注重校園的綠化，更注重校園文化氛圍的營造和校園文化對學生的熏陶、浸染作用。一年來我們又增植樹木百余株，目前學校綠化面積占校園總面積的20%。在教學樓外懸掛中外先賢和當代名人畫像及傳世良言;在教室內懸掛“中小學生行為規范”和“小學生守則”，使全校師生目之所及、耳之所染、心之所處都能感受到人文精神的熏陶感染。

　　2、學校在經費十分困難的情況下，千方百計改善辦學條件和教學設施。今年學校跟吳忠市上橋中心學校積極聯系爭取獲贈一臺電腦、與紅寺堡電信局聯系獲贈一臺無線電話和免費連接網絡及免網費，解決了學校設備不足的一點困難。

　　四、重視學校衛生防疫工作，培養學生良好的衛生習慣的養成

　　學校根據衛生局相關文件精神及中心學校指示。對預防傳染病大力宣傳、全體動員、加強了對校內食堂、飲用水的檢查，認真落實教室、廁所的消毒工作和報告制度，并邀請村衛生防疫人員來我校做講座。一年來，學校以預防“傳染性疾病”為契機，狠抓學校的環境衛生和學生個人衛生，督促學生養成了良好的個人衛生習慣，學校的衛生工作比以往有了很大的改觀，為教師的工作、學生的學習創造了潔凈的環境。

　　五、辦學優勢及存在的問題

　　1、隊伍優勢。一所學校能否卓有成效地完成培養人才的任務，關鍵在教師。擁有一支高素質的教師隊伍是學校的生命力之所在。我校教師平均年齡30歲左右，學歷合格率達100%，均屬大專學歷。是一支學歷較高又較年青的教師隊伍。只要我們堅持正確的辦學方向，一定能實現我們的既定目標。

　　2、學校教師缺少，不能滿足學校的教學需求。

　　3、辦學特色還不十分鮮明，個別教師的教學觀念和教學方法還比較陳舊，還要加強學習，逐步提高。

　　六、個人情況

　　一年來，本人認真學習黨的方針、政策和教育法規，準確地把握了辦學方向，依法治校、依法執教，規范了辦學行為。在教育教學和管理工作中，得到了上級部門和學生家長的肯定和支持。

　　一年來，本人認真鉆研業務理論，及時掌握教育前沿信息，用現代教育理念指導辦學，我們的教育教學工作取得較好的成績，得到了上級和學生家長的好評。

　　一年來，本人遵紀守法、嚴以律己。在思想上積極上進，在行動上自覺接受群眾監督，實行校務公開，重大開支上會研究集體決定，勤儉節約、勤儉辦校，克服重重困難，在教師極為缺少的情況下艱苦求發展，在困境中求生存。在班子中充分發揚民主，團結教師、關心教師，使我校工作井然有序的運行。

　　在學校致力于“團結、民主、寬松、和諧”的校園人文環境的營造，這是本人幾年以來一貫的良好傳統。我們在生活上關心幫助教師，在工作中幫扶教師，做了大量的凝聚人心的工作，想方設法調動了教師參與學校工作的積極性，使教師對學校的方針、政策產生了認同感。自覺把個人奮斗目標與學校的奮斗目標結合在一起。本人做為校長時常想著以身作則，以德引領，“不用揚鞭自奮蹄”是我們追求的理想境界。目前，教師隊伍思想穩定，精神狀態良好，正朝著我們理想的方向發展。

　　最后，我代表某某小學對每一位為學校振興做出努力的教師表示感謝，我認為所謂的管理就是合作，我與在校的各位教師合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣壓力的同時而努力工作，我為他們自豪。正是你們的工作，奠定了學校發展的基礎，我為學校的每一個人驕傲。

旅游社導游個人年終工作總結 篇5

　　時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即醫學，全在線.提供“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　工作態度端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫學全在線，搜集整理指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

旅游社導游個人年終工作總結 篇6

　　x年已經過去了，在這一年中，我對化工行業及行業客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產需求、職務架構、采購方式;獨立負責發貨運輸協調的工作提高了我的應變能力，也讓我對公司業務有了更深層次的了解。

　　為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我的總結如下：

　　一、銷售業績

　　今年，市場部在單經理帶領下，實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元，完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展，在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶，并取得了較好成績。

　　二、業績分析

　　1、今年，公司的制度進一步完善，銷售政策明確。能及時召開銷售會議，讓我們全體都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業務工作中去。

　　2、我們今年加強了對重點客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯系業務單位，形成良好的溝通，促進的銷售工作的開展。

　　3、今年公司制定了新的目標責任書，既給我們以責任和標的，也給了我們經濟激勵和動力。

　　三、工作內容與收獲

　　我今年在完成銷售常規任務的情況下，主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運輸。從聯系貨運部到提交手續，裝貨發車我基本做到全程在場監管。并及時收集貨運司機運輸情況，客戶到貨情況。

　　全年未發生拖欠或失誤，用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務，保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節省了運營成本，也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中，三方合作愉快，能及時取回進項票據，開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務，費用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業務素質。

　　四、來年工作的大體安排和規劃:

　　x年是新的一年，也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰，會有相應的任務劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息，客戶信息，行業情況還有周邊知識，以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況，做到以下幾點：

　　1、學習相關知識

　　接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，收集相關情報，適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點求索，掌握更多信息。

　　2、勤于溝通

　　經常與客戶溝通有助于提高企業形象，及時發現問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段，我會將今年所學知識運用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。

　　3、鞏固客戶

　　在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關聯系人我都有較好的聯絡。我今后也將一如既往培養信任感，增加認知度。更好的服務客戶，保障公司的穩定發展。

　　我認為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事，我都將認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力干好銷售工作。

旅游社導游個人年終工作總結 篇7

　　本學期我擔任八年級數學教學和備課組長工作，一學期來，我自始至終以認真，嚴謹的治學態度，勤懇，堅持不懈的精神從事教學。

　　作為數學教師，我能認真制度計劃，注重教學理論，認真教學和備課，積極參加教研組活動和學校教研活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學業務水平。按照新課標要求進行施教，讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面，多角度去培養學生的數學能力。在教學中我從以下幾方面做的：

　　1、課前準備：

　　(1)認真鉆研教材，掌握教材的基本思想，基本概念，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　(2)了解學生原有的知識技能，了解他們的興趣，需要和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　(3)考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材，如何安排每節課的活動。

　　2、課堂上的情況。

　　在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系，為學生創造一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探究中學習。課堂上，始終以學生的學習為主體，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的能力，讓學生自主學習，學生自己能完成的，我絕不包辦代替。如學習應用題時，我創設了跟媽媽一起去超市買菜的情景，激發學生的學習欲望，然后分小組合作探究算理，最后得出了二種算法，激發了同學們的學習欲望。碰到簡單的教學內容，我就放手讓學生自學，不懂的地方提出來，由老師和同學們共同解決，讓學生的智慧，能力，情感，心理得到滿足。學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。

　　3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。

　　學生愛動，好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有點學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生個別輔導我感到做到不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。

　　一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲。

旅游社導游個人年終工作總結 篇8

　　歲月如梭，轉眼間一個學期又要結束了。在這一個學期中，我擔任三年級美術教學工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下：

　　一、教學計劃貫徹狀況

　　教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作，工作上兢兢業業，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。

　　二、教學工作

　　在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據校園的實際狀況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了必須的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了決定美和創造美，提高了學生的審美潛力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程資料形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程資料與學生的生活經驗緊密聯系在一齊，強調了知識和技能在幫忙學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

　　為使學生構成基本的美術素養。在美術教學中，我還注重面向全體學生，以學生發展為本，培養學生的人文精神和審美潛力，為促進學生健全人格的構成，促進他們全面發展奠定良好的基矗因此，我選取了基礎的有利于學生發展的美術知識和機能，結合過程和方法，組成課程的基本資料。同時，要課程資料的層次性適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特征，構成基本的美術素養和學習潛力，為終身學習奠定基矗

　　三、經驗和教訓

　　1.教師要認真貫徹本教學大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、潛力培養和雙基訓練的關系。在傳授雙基、培養潛力過程中，加強思想品德教育。要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美潛力。

　　2.要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習用心性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。

　　3.教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。

　　4.要關心美術教學的改革和發展，用心進行教學改革實驗，努力提高教學質量。

　　5.學業考核以平時成績為主，考核可采取多種方式。

　　6、對學生美術學習的評價要盡可能做到態度習慣養成和知識潛力發展并重，并鼓勵大膽創進和個性發揮，即著眼于實際成績，更注重未來發展。

　　7、美術教學要盡量注意學科間的聯系。如在講到點、線、面等概念時，可聯系數學中的相關概念來解釋。

　　四、自身素質

　　課堂之余，我認真參加了校園以及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。

旅游社導游個人年終工作總結 篇9

　　下面分三個方面談談我在這一年中的學習和工作情況。

　　一、教學工作方面

　　上半年，我擔任高三年級兩個文科班的課。能做到認真備課，鉆研高考大綱，了解學生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習題的特點及其對學生可能起到的作用，有針對性地指導學生進行備考復習。在教學中，充分利用課堂時間，提高課堂教學效率，不占用學生的課下時間，讓學生有較多的自主學習的時間。在最后的考前教學中，注意對學生進行個別指導，解決學生的應考困難。兩個文科班的高考平均成績為585分，在濟南市排列為第一名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的地方，這就是，有幾個平時語文成績優良，語文水平也較高的學生，在高考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學工作存在著問題。我在很長一段時間里費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的答案。

　　下半年，我擔任了高一年級兩個班的課。由于是新大綱、新教材、新學生，我在備課上花費了較多的時間。備大綱，調整自己的教學思想理念，明確自己的教學目標要求;備教材，從量和質兩個方面確定教學內容，安排好教學進度，選擇恰當的教學方式方法;備學生，了解學生的知識基礎和水平，了解學生的興趣愛好和思維特點，了解學生的行為習慣和個性特征，從而使自己的教學為學生服務。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫作教學上作了些改革嘗試。首先，我們采用了大作文全年級統一寫作時間、內容、要求，集中選出范文，印發給學生，再分班講評的教學方式;第二，我們在周記教學中嘗試著把學生平時的習作情況進行量化評價，并把量化評價分數記入期中考試成績中，使學生能時時了解自己的寫作水平，在平時養成認真踏實的學習習慣，提高習作水平;第三，條件一允許，馬上開始上課外閱讀課，豐富學生的知識，提高學生遷移知識的能力。半年來的教學效果，現在還很難作出成敗優劣的論斷，我將在恰當的時候另作總結，以利于今后教學工作的順利開展。

　　二、學校日常學習、工作、活動方面

　　一般情況下，一年來，我能積極參加學校組織的各項學習、工作、活動，如政治學習、業務學習、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯系。我認識到教學改革勢在必行，認識到自己在學識、能力方面還遠遠達不到要求，認識到我們學校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認真學習的。這樣，我就做到了在各方面努力學習，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個附中的教師。

　　這一年中，也有特殊情況。上半年，我母親先生病后病逝，對我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學校在下午召開的一些會議，就沒有參加;其二，母親的病逝，也使我產生了一種人生無常、及時行樂的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒有了動力，生活毫無條理。

　　三、業務學習方面

　　一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閱讀一些專業類的書刊得到一點專業方面的新知識。常讀的有《語文學習》、《語文月刊》、《中學語文教學》等。因為專業的特點，當然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小說，讀了一點文學評論類文章。下半年，由于新的教學大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的三本，我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴上海參觀學習的團隊，到華師大二附中、上海七寶中學去學習了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發。

　　另外，上半年，我參加了學校組織的教師電腦培訓學習，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽了本組幾位老師的課，向他們學到了不少東西，對我的教學工作起到了一定的促進作用。

　　我已經離開大學近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進一步學習的必要了。我將在今后的工作實踐中，努力學習業務知識，當然，也希望學校領導能給我提供繼續學習的好機會。

旅游社導游個人年終工作總結 篇10

　　一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，促進校園工作和勞資工作的和諧與發展

　　勞資處共有11名工作人員，其中黨員有10名。勞資處以持續先進性教育和開展黨內“創先爭優”活動為契機，以“三個代表”和科學發展觀為指導，加強政治和業務學習，使全體工作人員的政治業務素質、整體戰斗力和凝聚力以及高質高效為師生服務的意識有了較大的提高。在開展黨內“創先爭優”活動中，以鞏固先進性教育成果為切入點，緊緊圍繞和服務校園中心工作，重在建立、重在過程、重在展示，將建立活動與勞資處支部建設結合起來，與落實校園黨委關于黨員的先進性要求結合起來，與推動勞資處各項工作結合起來，努力提高全體同志的思想認識、職責意識和勞資管理的政策水平，把全體同志的思想統一到全心全意為我校“迎評”、精細管理上來，要求全體同志做到勤政廉政、自覺奉獻，講政治、講團結、顧大局、守紀律，為圓滿完成勞資處x年的工作任務奠定了堅實的基礎。

　　二、x年完成的主要工作

　　(一)完成省人事廳、省教育廳、省勞動和社會保障廳安排的專項工作。

　　1.組織完成了湖北省人事廳、教育廳對我校收入分配狀況的調研工作。

　　為了配合國家關于事業單位收入分配制度改革的大政方針，根據湖北省人事廳、教育廳頒發的鄂人薪[]11號《關于進行事業單位收入分配狀況調研的通知》的文件精神，我校x年度的收入分配狀況進行收集、整理、統計和初步分析，向省人事廳、省教育廳填報了《長江大學工作人員x年收入統計表》、《長江大學離退休人員x年離退休費發放狀況統計表》，并向省人事廳、省教育廳提交了專題調研報告，透過了省人事廳、省教育廳的驗收和審查，驗收小組認為，我校帶給的統計報表和專題報告真實可靠，有較高的參考價值，給予了充分的肯定和表揚。

　　2.完成了湖北省養老保險局對我校養老保險工作的專項稽查工作。

　　由于我校是合并校園，東校區參加了湖北省企業養老保險，合校初期，校園決定：為了保證政策的連續性和統一性，對已參保的繼續參加養老保險，未參保的和新進人員一律暫不參保。隨著退休人員的逐年增加和調離人員的離校等原因，我校參加繳費的在職職工逐年減少，使得省里支付的退休養老金比例越來越高，今年我校參保離退休人員占在職人員的比例已經到達76.07%，拿回的養老金占繳費工資總額的比例也到達75.14，這在省直單位中是最高的。在這種狀況下，我處透過努力做工作，保證了專項稽查的一次性透過，是十分不容易的。

　　3.完成國家勞動和社會保障部組織的關于開展退休人員基本狀況的調查工作。省勞動和社會保障廳根據國家勞動和社會保障部[]30號《關于開展退休人員基本狀況調查的通知》文件精神，我們全處同志加班加點保質保量完成了對700多人的基本狀況問卷調查工作，并向勞動和社會保障廳提交了調研報告。

　　4.組織進行事業單位收入分配制度改革工作。

　　根據國家和湖北省的有關文件規定，從x年7月1日起，對事業單位的收入分配制度進行改革。為了作好這項工作，在校園的領導下，首先參加了湖北省關于事業單位收入分配改革工作會議和培訓班的學習，根據文件規定和結合校園的實際狀況制定了《長江大學教職工信息匯集表》，透過深入學習文件，整理出30多個在實際操作過程中遇到的相關問題，向人事廳請示，并與人事處一道，詳細查閱了我校全體職工的人事檔案，為具體測算和套改工資做好了前期準備。此項工作的政策性強，涉及到每個職工的切身利益，而且時間要求緊，對我們不僅僅是嚴肅的考驗，也是強烈的挑戰。我處將與人事處緊密協作，按照國家和湖北省以及校園有關政策，認真完成此次任務，給黨委和全體職工交一份滿意的答卷。

　　5.完成參保離退休人員養老金的調整工作。

　　根據湖北省養老保險局頒發的鄂養保[]31號《關于調整省直參保企業退休人員基本養老金的通知》精神，我處完成了800余退休人員05、06年兩次調增養老金的工作。此項工作時間緊，任務重，涉及超多數據的清理核對，查閱了300多份人事檔案，到省里審批認定了286個高級職稱，優質高效地完成了任務，使得138.25萬元的調資補款順利到位。

　　三、日常工作

　　1.組織完成了對x年的獎酬金統計分析工作和總結工作。

　　透過深入調查研究，我們把x年的獎酬金分配結果與上年進行了詳細的比較分析，總結出優勢和存在的問題，并向校領導提交了詳盡的專題分析報告，為領導確定x年的獎酬金分配方案帶給了依據。

　　2.加強考勤管理，為工資發放帶給了基礎依據做了細致的工作。

　　(1)制定了模板，規范了考勤表格，使考勤管理質量有了明顯提高，各院(系)對規范考勤意識也有了明顯進步。

　　(2)統一考勤填報口徑和范圍，對全校各單位進行分月考勤，對有關數據進行收集、整理、匯總和制作。

　　(3)深入機關、院(系)單位實地核對，檢查各單位考勤的真實性。透過調查弄清楚了個別教職工離崗不報的狀況，從而提高了各單位對考勤的重視與關注。

　　(4)按月裝訂成冊，作為檔案資料備查。

　　3.堅持原則，有條不紊地開展工資管理工作。

　　我處將工資管理工作分為周期性工作、日常性工作、隨機性工作三種類型進行管理，具體資料劃分為：

　　(1)周期性工作：包括1993年工資改革后實行的每兩年晉升一級工資的處理;晉升專業技術職務、晉升行政職務和工人晉升技術等級工資的處理;獲得突出貢獻獎晉升工資、提前超級晉升工資的處理以及填報工資統計報表等。全年年累計“雙年晉檔”605人次，提前晉檔227人次。

　　(2)日常性工作：包括職工調入、調出或因病事假、產假或出國等原因進行的工資處理;畢業生學位工資和轉正定級工資的處理;代扣費用、職工工資查詢等。全年累計辦理工資異動425人次，出具職工收入證明120余人次，填報各類工資報表(含月報、季報、半年報、年報等)110份，并獲得市“先進統計單位”稱號。

　　(3)隨機性工作：津補貼標準調整的處理;調整檔次工資標準、工資收入證明的辦理等等。

旅游社導游個人年終工作總結 篇11

　　8月份，我作為一名新人進入了中學任教，從那時候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過四周形式主義的實習之外，能夠說毫無工作經驗。應對新接手的工作，應對五個班的學生，我覺得毫無頭緒，不知工作就應從哪里下手第一次上課我是硬著頭皮上去的。經過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸褪去。

　　這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不明白就應怎樣上課。對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。

　　聽課是提高自身教學潛力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去。

　　除了聽課之外，平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都十分熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，務必發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，用心吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和群眾備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。

　　通過一個學期的工作，我認識到，作為一個沒有經驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就務必付出更多的勞動，花更多的時間。

　　其實，我們這些新老師在上學期的工作中，都十分認真負責，我在其中并不能算是最好的，還有很多新老師也都取得了相當優異了成績。和其他有經驗的老教師相比，我還是有差距的，在新的學期里，我將繼續努力，爭取取得更好的成績，成為一名合格的教師。

　　在此，也十分感謝我師傅和其他老教師對我的細心指導。

旅游社導游個人年終工作總結 篇12

　　以“安全、高效、優質、文明”供水為目 標， 緊緊圍繞供水服務這個中心工作， 抓重點求突破， 真抓實干、 不斷創新，努力實踐“三個代表” ， “三個文明”建設取得了顯著 成果。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設 1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質 是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始 終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好 班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身 建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合 “規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提 出 “凡是要求職工做到的， 領導班子成員和黨員干部要首先做到” ， 領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

　　2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提 高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。

　　公司黨總支部和各支 第 1 頁 三一文庫/工作總結/雙擊可刪除頁眉 部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀 律” “八項要求” ，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學 決策。

　　對公司的經營方針發展規劃、 資本運作、 管理人員的選拔、 大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則， 實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各 科室簽訂了 《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗 “一把手” 工程責任書》 。

　　3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校， 成立了相 應的工作領導小組，制定了《市自來水公司 20xx 年學習培訓計 劃》與《市自來水公司 20xx 年學習培訓計劃實施方案》 ，規定周 二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料 1000 多份。

　　舉辦了學習 “四項監督制度” 培訓班， 開辦了一期學習 “四 項監督制度”宣傳專欄。

　　4.營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征 訂了各類報刊雜志、學習刊物 22 種供廣大員工學習閱讀。

　　5.本月底， 公司女工到市計生站進行婦檢， 婦檢率達 100%。

　　二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念 1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了 學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣 大員工對城市供水服務理念有了更高的認識， 增強了服務意識和 責任感。

　　2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、 低供水成本和水損;另一方面， 加強抄表收費;再者， 加強對機關、 個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

　　3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制 度;二是成立了供水監察大隊。采取定期和不定期的形式、對各 個崗位的學習、工作情況進行了 100 多次的督查，使供水企業的 服務質量不斷提升。

　　三、常抓安全生產，防止安全事故發生 長期以來，公司就非常重視安全生產

旅游社導游個人年終工作總結 篇13

　　19年我校的平安建立工作在上級領導的正確指導下，全面貫徹縣委縣政府和縣局下發的關于平安建立的文件精神，一貫堅持貫徹落實科學發展觀，堅持“以人為本，構建和諧校園”的理念，始終把建立平安校園工作作為學校日常工作重中之重，常抓不懈。圍繞教育教學這個中心，不斷完善各項安全規章制度，注重崗位職責制的落實，強化安全管理，堅持以法治校，促使學校安全工作走上規范化、法制化的軌道，在切實維護校園穩定、確保師生生命和學校財產的安全方面做了超多的工作，取得了必須的成績，現總結如下：

　　一、健全機構，加強領導

　　1、學校成立了“平安校園”建設工作領導小組，由王瑋校長親自任組長，、由副校長任副組長，由各處室主任為領導小組成員，領導小組下設辦公室，由政教處負責，使建立工作有了組織領導保障。明確領導小組成員的職責分工，確保各司其職、各負其責。具體建立工作由平安校園建設辦公室負責，由政教處負責實施，其他處室協助。根據形勢發展和學校周邊治安嚴峻形勢的需要，學校建立了保安隊組織，負責學校的保衛和對校園每一天24小時的值班巡邏、處理偶發事件等。嚴格門衛制度，實行外來人員來訪登記制度，學校有了一支從事學校安全穩定工作的隊伍。

　　2、學校每周星期日下午召開行政擴大會議，凡涉及學校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。分管學校安全工作的副校長每月組織一次專題會議，及時分析和研究校園治安綜治、建立平安校園工作面臨的問題，討論解決的方法和措施的落實等，做到及時發現工作中的薄弱環節，及時解決和整改，把目標任務落到實處。

　　3、學校制定了建立“平安校園”工作規劃和實施方案，并把“平安校園”校園建設納入學校年度工作計劃。在年初，法人代表與各處室及時地簽訂了安全管理目標職責書;各處室、各年段、各班主任，各崗位層層分解安全管理目標，分工明確，職責到人，做到一級抓一級，層層抓落實。各部門、各教研組與教職工評優評先一律實行安全目標管理職責一票否決制，使全體教職工從思想上認識到學校社會治安綜合治理、建設平安校園活動是學校工作頭等大事，務必認真抓實抓緊抓好，從而上下一條心，大家齊努力，開創了學校良好的校園治安局面，建設了優美和諧的治安環境。

　　4、為了加強對師生的法制教育水平，預防和減少青少年、未成年人犯罪，學校特邀了派出所指導員為學校法制副校長，進一步加強了學校校園周邊治安綜合治理、建立平安校園的領導，法制副校長在學校開展法制講座，參與學校綜治、建立平安校園等活動、對師生員工進行法制、安全等教育，使學校依法治校進一步加強、為培養21世紀具有中國特色的社會主義德、智、體全面發展接班人和建設者帶給了有力的保證。

　　5、不斷健全完善安全工作的各項規章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標明確，職責到人，學校嚴格年段、班級負責制，課任教師、晚自習老師點名制與安全工作職責制，進行了教職工安全職責與評優評先等一票否決制，制定了各種安全工作防范預案，明確職責追究制度，大大加強學校安全工作群防群治機制。

　　二、加強安全管理，促進平安和諧校園建設

　　1、學校與派出所聯系緊密，設立了校園警務點，加強了警校聯系，學校的安全工作有了可靠的保證;學校還投入了超多的經費，在教學區、辦公區、校園圍墻重點地段設置了紅外線監控系統，為保證師生的交通安全針對校門口車流量比較大的狀況，學校在校門口設置了警示牌。提高了學校的治安工作“技防”、“物防”水平。

　　2、學校制定了嚴格的門衛制度和來訪人員的登記、驗證制度，學生出入校園驗證制度，保衛人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛人員實行24小時值班，并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。

　　3、建立健全并嚴格執行寄宿生管理制度。學校實行寄宿生全封閉管理，寄宿生星期日下午到校，無家長或老師陪同不能隨便進出校門，回家時務必有家長或其他監護人來帶，不然一律不準出校門。普通班學生的校服設置與寄宿生不同，普通班學生憑學生證出入大門，上課期間禁止任何學生外出，特殊狀況需要外出的學生，務必有班主任陪同，方可出入。在平時，晚自習后由晚自習上課教師將學生帶到宿舍交給宿管人員，并與宿管員履行交接手續，交接手續履行完之后，宿管員立刻進宿舍點名。每晚熄燈前，生活管理員要組織各寢室的負責人清點人數，并及時報告宿舍管理員，學校還要求生活管理員要認真執行夜間消防安全巡查，并做好記錄，確保在校住宿學生的安全。

　　4、嚴格執行《食品衛生法》，學校對食堂管理十分重視，實行學校親自經營，要求食堂服務員、廚師務必持有健康證;市衛生管理部門組織的幾次衛生大檢查均以高標準透過;學校還不斷加強領導，建立健全食品衛生制度，嚴把“病從口入”關，學校成立了以副校長為組長、總務處主任、醫務室等人組成的食堂管理領導小組，進行隨時檢查督促與指導，保證食品衛生。不斷完善食堂管理機制，總務處還成立了由學生組成的監督小組，日日監督，月月匯報，及時反饋，及時解決，保證了學生的飲食安全。

　　5、學校不斷加強教學環節和實驗室安全管理，實行教師崗位職責制，要求任何一位教師務必對自己的崗位安全負全責，學校領導多次重申，任何任課教師都是自己學科崗位的第一負責人。學年初，每位教師都要與保衛部門簽訂安全職責狀;實驗室管理方面，不斷建立健全安全操作規程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師要嚴格遵守實驗操作規程，確保實驗過程的安全。

　　6、認真執行安全事故報告制度，學校對安全事故有嚴格的報告制度，由政教處負責，決不允許緩報、瞞報或不報的現象發生。

　　三、扎扎實實抓安全教育防范于未然

　　1、認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛生安全、消防安全、預防溺水、預防違法犯罪等教育，除了法制副校長給師生進行法制教育外，學校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;用心組織學生參加消防知識競賽、安全知識競賽等活動;加強了對學校大型群眾活動(包括外出社區活動、實踐活動等)的安全教育和安全管理;學校還印發了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識手冊，《關于安全工作告家長一封信》等發分給師生，不斷加強師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度，增強他們法制觀念和安全防范潛力。

　　2、按照縣教育局統一部署，每年的三月份最后一個星期一齊，我校都開展以安全教育為主題的主題班會活動和安全宣傳教育月活動，為了保證教育活動的落實，政教處經常組織人員下到各班級進行觀摩，有力地促進了主題班會課的質量的提高;學校能夠借助開學初、國慶節、元旦、五一等重大節假日和寒、暑假的時間，透過告家長書等形式加強對學生的安全教育，并要求家長共同負起安全教育職責;學生參加勞動生產實踐、勤工儉學活動，務必要進行活動前的安全教育，精心制定安全應急預案，保障學生的交通、飲食、人身的安全。

　　3、開發學校宣傳陣地，充分發揮學校墻報的宣傳作用，學校在主要通道開辟了文化長廊，調動學生的主體性作用，少先隊學生干部經常刊出一些安全知識的板報，學生在閑暇時間受到一次次很好的安全教育，教室的黑板報是主要安全教育宣傳陣地，每月一期的黑板報是學生課余時間經常光顧的地方，每次的評比活動都能夠引起班主任和學生的高度重視，評比資料涉及：版面設計，資料、書寫等，透過評比活動，各班的黑板報一個個班級都精心準備，學生十分樂于駐足觀看，政治處把每次的黑板報都拍攝下來，精選部分優秀的作品上傳到校園網供師生共賞，使安全教育收到很好的效果。

　　4、加強法制教育，建立教職工學法制度。將法制教育納入教師培養、培訓計劃及考核資料。學校行政領導能夠充分利用國旗下的講話、每周的教工例會、法制報告會等形式，加強對全校教職工的法制教育，學校領導帶頭學法、用法，掌握國家基本法律法規，通曉教育方面的法律法規，使學校的教育教學工作走上了法制化的軌道;建立學生法制教育制度。做到計劃、課時、教材、師資、效果五落實。法制宣傳形式多樣，每周星期一國旗下的講話，每周一次的班會課，教室的黑板報，學校的墻報，每學期一次或兩次的法制講座，法律知識競賽或法制征文比賽等等，這些都是對學生進行法制教育的很好形式，學校已把學生的法制教育制度常態化，學生的法律知識水平、法律素質明顯提高。學生的法律意識增強，自我保護的潛力大大提高，學校的教育教學活動在師生關系和諧的氣氛中有序開展，學校各項工作取得了較大的發展。

　　5、加強心理健康教育，開展心理咨詢。為了適應形勢的發展需要，學校專門開了心理咨詢室，負責學生的心理咨詢;學校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座，及時糾正學生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對本班的學生進行全面的排查、分析，鎖定有心理問題傾向的學生，報政教處備案，并在日常的班級管理中要多疏導、教育，用心爭取家長的支持，以便更好地做好學生的心理健康教育。

　　6、學校用心推進素質教育，對全體學生負責，加強對網絡癡迷者、學習困難者、生活困難者、嚴重心理障礙者和經常違紀者等學生的教育管理，學校有一支敬業的班主任隊伍，學校要求班主任用心關注這些學生的發展，政教處要求班主任要做好轉化工作，制定相關的措施，轉化的結果要上報政教處，并把這項工作列入班主任的工作計劃，并組織考評，促進了后進生的轉化工作。

　　四、抓好校園周邊治安綜合治理

　　學校把參與社會治安綜合治理工作納入單位的年度工作計劃，用心參加“平安社區”建立活動，與派出所和轄區街道辦共建、配合公安機關對學校周邊出現的治安問題齊抓共管，學校配合轄區派出所在校門口及校內設置了監控攝像頭，實行24小時監控，既保證了學校自身的治安秩序，又對學校門口的交通安全、治安等起到了監督作用;學校用心貫徹落實省、市、縣學校社會治安綜合治理會議精神，把周邊的社會治安治理工作做好。

旅游社導游個人年終工作總結 篇14

　　一年來，本人按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚"釘子"精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒"經驗主義"，拓展思維。

　　二、立足本職，愛崗敬業

　　作為后勤服務人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的"服務周到，保障有力"服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。

　　以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，為此我將繼續努力，取得更大的進步。

旅游社導游個人年終工作總結 篇15

　　這一學期，我任教初一年級四個班生物，現就將這一年以來工作情況總結如下:

　　一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念

　　1、堅持每月的政治學習和業務學習,認真學習洋思中學的教學理念“先學后教，當堂訓練”,積極發揮學生的主體作用和教師的主導作用。并將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的方式將課堂還給學生。

　　2、通過學習洋思中學的經驗,使自己逐步領會到“以人為本”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的效果。

　　二、新型教學方法的使用

　　教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:

　　(一)發揮教師為主導的作用

　　1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目標時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。

　　2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。 3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經

　　常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。

　　4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。

　　(二)調動學生的積極性。

　　在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。

　　(三)做好后進生轉化工作

　　作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對后進生則易于發現其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:

　　1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。

　　2、因勢利導,化消極因素為積極因素。 首先，幫助后進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。 其次，以平常的心態對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

　　3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發現“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。

　　因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉化工作上,效果還是明顯的。

　　三、認真教學，使學生學有所得

　　現在的學生不怎么愛上生物課。這的確是我們要思考的一個問題。但是，我們生物老師也并不是完全束手無策無所作為的。我覺得，“變通”不失為吸引學生的一個好辦法。我們生物老師不要受中考功利的影響，課該怎么上就怎么上我在想，要是能到野外上生物課才好呢。至少，適當用點實物，把大自然的美展現在學生面前，學生不喜歡生物課才怪呢!只要把學生吸引進去了，就那么幾條知識點何愁解決不了啊!講述《花的結構》時，我讓學生去摘了些迎春花自己動手解剖花的結構，這樣學生對雌蕊和雄蕊的結構一目了然。講述《苔蘚植物》植物時我讓學生自己先去采集，學生興趣盎然。在講《藻類植物》時，學生到池塘里撈點水綿放在顯微鏡下觀察，藻類植物的結構也就一目了然了。

旅游社導游個人年終工作總結 篇16

　　20__以來，我鎮婦聯根據市婦聯的安排結合本鎮的具體實際，主要抓了以下幾項工作。

　　一加大宣傳工作力度，大力推進女性素質工程

　　(一)通過婦女群眾會議和婦女干部例會等形式，組織村隊干部和婦女群眾學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，《婦女權益保障法》、建設社會主義新農村的有關知識以及黨在農村的各項方針政策，并且把共產黨員先進性教育同“四有”教育結合起來進行學習宣傳。在學習活動中，全鎮召開婦女干部會議12場次，群眾會議15場次，參加婦女1208人次，通過宣傳學習，使婦女干部掌握了xx屆五中、六中全會精神和“八榮八恥”的內容，使婦女群眾了解了黨的新政策，以更大信心投身于建設社會主義新農村的各項事業中。

　　(二)舉辦了村隊婦女干部培訓班，全鎮54名村隊干部參加了以“家庭美德知識、衛生保健知識，實用技術”為內容的培訓，取得了良好的學習效果。

　　(三)開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，5月28日至6月28日期間在全鎮開展了“婦女健康知識宣傳月”活動，向廣大婦女大力宣傳億萬農民健康促進行動核心信息;常見傳染病的防治知識;婦科病預防;家庭衛生、農村改廁知識等。共下發宣傳資料1100余份，掛橫幅2條，辦板報10期，舉辦培訓班4場次，參訓婦女800余名。通過宣傳培訓，大大地提高了廣大婦女自我保健能力和健康水平。

　　二繼續開展“雙學雙比”競賽活動，大力推進“巾幗科技致富工程”

　　在“雙學雙比”活動中緊緊圍繞全鎮經濟發展項目，以“巾幗示范村”創建活動為載體，按照建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主“的社會主義新農村建設的要求，深入開展了“巾幗示范村”創建活動。本著提高婦女的生產技能，增收致富的目的，拓寬增收渠道，大力發展以婦女為主的規模大戶和種養基地。

　　(一)繼續抓好新技術的培訓與推廣，提高婦女的致富技能。

　　1、采取專題講座與現場觀摩相結合。以各村的婦女學校為陣地，對經營戶以及有發展積極性的婦女，有針對性地進行實用技術專題培訓。同時組織全鎮各村120名婦女分別到渠靖、大壩的設施蔬菜基地現場觀摩學習，將抽象的學習與實踐體驗有機的結合起來。

　　2、集中培訓與互動交流相結合。鎮、村婦女干部積極動員組織婦女參加農業、林業、畜牧業組織的各類技術培訓。同時鎮婦聯組織種植、養殖女能人交流致富經驗，并到鄰近的村向廣大婦女講解她的發展經歷和如今的經濟效益，擴大了婦女群眾的視野和交往面，一年來全鎮共舉辦各類培訓班69場次，參訓婦女1250人次。

　　(二)繼續發展女能人大戶和以婦女為主的種養殖基地。通過今年動員組織培訓，新發展以婦女為主的種養殖大戶19戶，新建了釀酒葡萄基地1個，設施蔬菜基地1個。

　　(三)采取多種措施，拓寬婦女就業渠道。通過動員，組織廣大婦女積極參與設施溫棚建設，在家門口打工，實現婦女勞動力就地轉移，共有450名婦女勞動力參與設施溫棚建設，目前為止實現純收入達100萬元。

　　(四)開展“巾幗示范村”創建活動，引領婦女參與新農村建設。一是以“五好文明家庭“創建活動為載體，開展了“平安家庭”、“和諧家庭”等家庭系列創建活動，全鎮共評出“和諧家庭”市級示范戶1戶，鎮級示范戶10戶，“平安家庭”示范戶56戶。二是以創建“巾幗示范村”活動為平臺，進一步完善了“巾幗示范村”工作制度，建立健全工作機制，在蔣灘村廣泛開展了“八進農家”活動。

　　三深化精神文明創建活動，引導婦女群眾參與新農村建設

　　(一)在全鎮繼續開展了“美好家園”創評活動，重點結合新農村建設，引導婦女從凈化、綠化、美化家園著手，參與新莊點的整治，改善生活環境，提高生活質量，全鎮共評出“美好家園”示范戶40戶.。

　　(二)鎮村婦聯干部大力宣傳了沼氣池建設的好處及給生活帶來的便利，動員全鎮710戶農戶報名申報了沼氣池建設。

　　(三)深化“五好文明家庭”創建活動。一年來通過組織開展活動，引導群眾在遵守基本原則的基礎上，追求更高的思想道德目標。全鎮共評選出“五好文明家庭”19戶。

旅游社導游個人年終工作總結 篇17

　　本人柳海龍、男、26歲。20__年9月—20__年9月在天津城市建設管理職業技術學院建筑工程系學習，在學習期間，我堅持認真學習每一門專業知識課程，經過幾的不斷努力，我的專業技術理論知識到達了一個比較完善的水平;進入企業后我的建筑理念及施工水平已逐建成型。從學校畢業后，我先后到幾個工地工作，工作期間認真工作、刻苦學習，把所學的知識和實踐工作有機地結合起來，使自我的專業技術水平得到了很大的提高。

　　20__年6月在大港油田建設集團監理有限公司實習于國家重點工程浙江LNG(液化天然氣)項目。

　　20__年3月在鵬達集團建筑工程工司承建的市重點工程王穩莊農民還遷房示范小城鎮8號地工程中擔任施工員，該工程為框剪結構，該工程建筑面積為56000平方米，工程質量平定為合格。

　　20__年3月至今大正恒業鋼結構有限公司，從事建筑工程施工管理工作，在椿本鏈條二期項目參加施工管理工作，該工程為鋼結構車間加框架結構辦公樓，建筑面積為14700平方米。

　　在這期間，我主動地向資深老的工程師請教專業知識，不斷地向他們學習，吸取他人的精華，以使自我的專業有很大的提高。

　　經過不斷的工作和學習，我積累了豐富的現場管理經驗和專業技術知識，并在工作實踐中養成了能吃苦耐勞、勤奮務實、認真敬業的工作作風，從思想上充分地認識到質量的重要性，不合格的工程質量必將給國家、個人、家庭帶來無法挽回的損失。

　　建筑行業的逐步規范與發展正在有序進行，《建筑法》質量終生負責制的實施，讓我充分體會到質量才是根本，明確的思想是立足于社會、立足于建筑行業的必然;當今社會的發展，我深感知識化、專業化、經濟化人才的重要性。不斷的學習，努力作好一個專業知識好、業務突出的建筑專業人才。

　　在建筑行業形勢日益嚴峻的這天，對施工管理就提出了更高的要求。要在每個分部。分項工程施工，對參加施工的人員進行技術和安全交底，使“質量第一，安全第一”“安全。質量出效益”成為每個施工行動指南。

　　雖然進入建筑行業數年，但隨著社會不斷地發展，建筑業不斷更新發現自我的理論水平、專業知識、工作經驗都很欠缺。在以后工作中要邊學習邊實踐，認真學習新工藝。新規范，把所學知識運用到實際工作。

旅游社導游個人年終工作總結 篇18

　　本學年主要擔任了初二(6)班的數學教學工作，經過一常年的努力，取得了一些成績，也還存在些問題，現將本學年的工作總結如下：

　　一、教學工作

　　進一步深入鉆研教學大綱和教材，認真學習和研究教學改革，認真分析學生的學習狀況，改變教學的方式、方法，堅持實施素質教育為根本點，重視基礎知識的傳授，認真完成教學內容。同時，積極訓練學生的各種數學技能。堅持理論聯系實際，班成績良好，反映學生已初步掌握了學習內容。

　　二、教學的實踐操作

　　1、扣緊數學學科的特點，采用不同形式的教學方法，激發學生的學習興趣。數學科的特點：(1)與日常生活、生產聯系緊密;(2)思維能力、空間觀念強、針對這些特點，在教學過程中，要使學生適應日常生活，參加生產和進一步學習所必要的幾何基礎知識與基本技能，進一步培養運算能力，思維能力和空間觀念，能夠運用所學知識解決簡單的實際問題，培養學生的數學創新意識，良好個性、品質以及初步的辯證唯物主義觀點，同時，在教學過程采用多媒體教學鼓勵學生自己設計課件，激發學生的學習興趣及培養他們實踐能力。

　　2、 狠抓課堂教學質量：

　　課堂教學工作的中心環節，課堂教學的質量，是教學的質量，是教學的生命線，為提高課堂的教學質量，在教學實踐中試行了如下一些方法：

　　(1)抓好舊知識的總結過關，做好新知識與舊知識的函接。

　　(2)分化教學難點，以探討、實踐等方法解決教學重點、難點。

　　(3)查閱或穿插有關學習資料，做好知識的補充和學習延伸。

　　三、優化教學語言、運用多媒體組合。

　　語言教學是一種最基礎最廣泛的教學手段，教師要激發學生的學習興趣，應在教學語言上好好下一番功夫，優化的教學語言是可以引趣、傳導、釋疑的。教學語言的優化最根本可以從教學內容入手。如何把課文書面語言轉化為教學語言，并使之最優化，是需要長期的探索和積累。我們可以在教學中運用導言引趣，重點、難點的設疑或巧釋，知識的類化，典型事例的引入，情境的宣染等方面探索化的教學語言，做到教學內容的意隨心生，情境交融的良好效果。

　　教學媒體的使用是教學過程的一個重要手段，根據教材內容，選取多媒體組合，有利于提高教學效率，促進教學質量的提高。在教學實踐中，我們選取身邊材料，自制教具，制作投影、錄像、錄音、圖表等，創造和運用多媒體組合教學，提高了教學質量。

　　四、通過該學期的實踐教學，進一步培養了學生對數學的學習興趣。

　　在完成教學內容的過程中，教學內容的傳播效果良好，并培養了學生具有一定的實踐能力和良好的思維習慣，以及培養了學生具有一定的探索能力。

　　今后仍需不斷改進教學方法，積累經驗，培養和發展學生獲取數學知識的良好素質

旅游社導游個人年終工作總結 篇19

　　20x年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

　　工作主要成績如下：

　　1、x年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

　　2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。

　　3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。

　　4、完成了x證券工行銀證通的調試、上線工作。

　　5、完成了x街x銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

　　6、成了x路x銀行銀證程序的調試、上線工作。

　　7、順利完成了x營業部與x街營業部的數據合并工作。

　　8、順利完成了x與x營業部的數據集中工作。

　　9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

　　從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

　　成績的取得究其原因，主要是因為：

　　1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

　　2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。

　　3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。

　　4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

　　在工作中存在問題與不足：

　　1、技術業務還有待深入全面了解。

　　2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

　　3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

　　4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。

　　改進措施：

　　1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

　　2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

　　3、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

　　4、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。

　　5、對公司推出的新產品及時了解。

旅游社導游個人年終工作總結 篇20

　　我局在市委、市政府領導下，在市檔案局指導下，認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》(都目督發[20xx]17號)文件精神，依據國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務等方面取得了明顯成效。現特對我局20xx年度檔案工作總結如下：

　　一、領導重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機制

　　年初，我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設信息員一名。二是進一步建立健全各類規章制度：制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務獎懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當今國內外檔案管理的先進經驗，學習《檔案法》等法律法規，從而，使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。

　　二、狠抓落實，責任到位，切實做好檔案管理工作

　　我局的工作性質和任務致使我局檔案資料具有專業性、連續性、高技術性、保密性等特點，從而，決定了我局檔案管理工作責任重大。為此，按照局檔案管理工作的統一部署，一是在機構與組織管理、基礎設施、業務建設、檔案信息化建設、檔案信息開發利用六個方面確定目標任務，并向局領導、責任科室、個人層層分解，簽定目標責任書，真正做到任務、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序實施管理：

　　1、注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內進入局檔案室，局按程序處理檔案，并及時向市檔案館報送檔案;廣泛收集當代新政策、法律法規、理論學說、高新科技等涉及規劃建設方面的文獻資料，擴大信息來源;

　　2、檔案入庫前，首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理，有利于對其實施動態管理，而后，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記，增強了檔案的保存價值和使用價值;

　　3、檔案入庫時，按規定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致，以便于清查、使用檔案;

　　4、檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環境進行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規化建設等方面進行重點檢查，發現隱患和問題及時整改;

　　5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發出的程序向社會提供咨詢服務，產生較好的社會效應。20xx年度我局文書檔案共108卷，其中保管期限為永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷;財務檔案22冊。

　　三、加強檔案硬件設施建設，確保檔案管理工作上檔升級

　　今年我局把檔案硬件設施建設作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經費短缺的情況下，撥出專款設置檔案150余平方米，并實施改造、維護，增大了檔案容量;二是購置了鐵質文件柜10個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設施和物品，提高了安全防范能力;三是按行政、業務、科技三大類檔案設置1臺電腦作為總信息庫，并與全局30余臺電腦聯網，加強了內部信息聯系和共享，提高了工作效率;四是各科室文獻、資料的收發、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級。

　　四、迎接上級檢查，爭創檔管先進

　　我局結合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。

　　1、重溫學習了國家《檔案法》有關條款、保密守則和獎懲措施，做到檢查督促工作有法可依;

　　2、檢查檔案管理目標責任落實情況，將目標任務與獎懲措施掛鉤，任務完成者獎，未完成者罰;

　　3、督促各科室整理資料，并及時向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密;

　　4、實施全面清庫，按照進檔、修復、續存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。通過全局職工的共同努力，我局被評為20xx年度全市檔案管理先進單位。

　　今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準確分類、硬件設施等方面存在著不足，有必要在今后的工作中加強提高。

旅游社導游個人年終工作總結 篇21

　　一、準確把握學情狀況，切實做到因材施教

　　1.激發學生學習興趣，幫助他們樹立信心

　　針對學生基礎普遍較差，接受比較慢的實際情況，我們采取了低起點、小步子的教學策略，狠抓雙基落實，理論聯系實際，關注數學情境的建立，突出數學的應用價值，通過社會實踐、社會調查、研究，培養學生的學習興趣及應用所學知識解決實際問題的能力。如在學校簡單邏輯部分時，我們每天給學生出一道趣味邏輯推理題，學生普遍產生了學習邏輯的濃厚興趣，收到了較好的教學效果。

　　在教學過程中，我們根據新課標的要求準確把握教學的難度，凡是新教材已刪除的內容一般不再補充。通過讓學生親手制做教具，利用計算機軟件畫函數圖像等形式，激發他們學習數學的興趣。利用各章設計的“信息技術應用”專題，鼓勵學生運用計算機、計算器等進行探索和發現，強化了信息技術的教學，讓學生正確認識了數學和計算機技術的關系，把復雜的問題簡單化，增強了他們的自信心。

　　2.落實培優補差措施，切實抓好分類推進

　　實踐告訴我們，培優一定要立足學生實際，不能搞拔苗助長。為了保護優等生的學習熱情，我們在日常教學過程中結合教學進度，適當為學有余力的部分學生布置一些稍微難一點的題目。通過網絡，把選作題目發到學生的個人郵箱，或者直接復制到學生的U盤。引導優等生克服浮漂、急功近利、眼高手低等不良傾向，扎扎實實的夯實基礎，努力培養綜合、靈活運用所學知識解決實際問題的能力。在加強個別指導的同時，幫助他們選擇必要的課外學習讀物，開闊了他們的知識視野，培養了他們的自學能力。

　　針對學習困難生的特點，我們首先幫助他們樹立學好數學的信心，如課堂提問時故意提一些比較簡單的問題，當他們回答正確時及時給與表揚。在布置作業時，采取分層次的要求，對學習困難生適當降低要求，并根據情況給與適當的提示，遇到確實不會的問題，允許他們不交或者緩交作業，但是必須及時找老師輔導。我們還通過談心，及時了解他們學習中的困難，特別是克服對數學的畏懼心理，讓學生親其師信其道。在對學生個別指導時，重在解決他們會而不對的問題，向學生介紹科學的學習方法，培養他們良好的學習習慣。

　　在對學生個別指導時，我們著重解決他們會而不對的問題，向學生介紹科學的學習方法，培養他們良好的學習習慣，特別是注重抓每節課的課堂訓練，凡是課堂上能夠完成的作業，盡量當堂完成，落實堂堂清，有效的防止課下抄作業現象，提高了課堂學習的效率。

　　二、.認真鉆研新課程標準，提高駕馭新教材的能力

　　1.反復研讀新課程標準，領會教材的編寫意圖

　　高中數學新課程標準對于我們來說還有許多的困惑，為了提高對它的認識水平，我們經常在一起研討新課程標準，有時為一個有異議的問題“爭論”半天(當然，只爭論問題，絕不傷感情)。每次市新教材培訓我們都全部參加，通過參加各級各類培訓，鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標，有效的學習，使我們對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標及課程實施建議有了更深的了解，準確的把握了新教材的知識結構和編寫意圖，認識提高到了新的層面。

　　如對雙基的認識，通過討論我們達成共識，隨著時代的發展，特別是數學的廣泛應用、計算機技術和現代信息技術的發展，新世紀的高中數學教學有必要對基礎知識、基本技能和能力的內涵重新審視，以便形成符合時代要求的新的“雙基”。而被新教材刪減了的繁瑣的計算、人為技巧化的難題和過分強調細枝末節的內容就不能再稱其為雙基，克服了“雙基異化”的傾向。

　　新的高中數學教材在數學應用和聯系實際方面有很好的突破，提供了基本內容的實際背景，反映了數學的應用價值，新教材中設有大量的“閱讀材料”“課題學習” “社會調查”“信息技術應用”的內容，供學生選學。為了更好的體現教科書強調數學應用的理念，在例題的編排上，我們盡量聯系生產生活實際，突出數學的應用價值，極大的激發了學生學習數學的熱情。我們還結合教材提供的研究性學習和課題學習材料，安排學生進行社會調查和研究，理論聯系實際，培養了學生應用所學知識解決實際問題的能力。

　　2.合理調整教學內容，及時進行查缺補漏

　　新教材對授課內容作了較大的變動，如必修五中的遞推數列，選修1—1，選修2—1中圓錐曲線的第二定義及準線方程等的要求與老教材有很大的不同，

　　為了準確把握新教材的教學要求，我們參考不同版本的新教材和前幾年老教材，對教學內容進行了合理的整編、重組，使得既重點突出，結構合理，又節省了課時。

　　重視各部分內容之間的聯系，結合新授課內容及時查缺補漏。新教材已刪除的對學習本學期內容沒有影響的內容我們一律不再補充;但是新教材在內容銜接上也確實存在許多明顯的疏漏，如要學習選修1—1中的導數，就必須用到極限的概念與運算，可是新教材中卻從來沒有提及過極限，為了知識了連貫性，我們對此做了重點補充。初中所學二次函數是我們本學期學習一元二次不等式解法的基礎，可是大部分學生忘得一干二凈，我們結合新授課內容及時進行了查缺補漏，幫助學生把斷了的知識鏈銜接好，使得后繼學習事半功倍。

　　期中考試，我們參加全市數學統考，平均成績的名次比高一入校時進步了十三個名次，期末考試也是用的外地試題，成績如何要與其它學校對比之后才可知道。從期中、期末考試中也反映出一些問題，如有些題目平日教學中多次講過、練過，有的就是課本上的例題，可是照樣有大部分學生不會解答，這說明我們平時的教學抓得還不夠實。今后一定繼續狠抓雙基落實，復習時不貪多求快，穩扎穩打，重點知識反復訓練，特別是加強數學思想方法與解題策略的訓練，重在解決會而不對的問題。

　　三、堅持集體備課，做到優勢互補

　　1.長期堅持集體備課，注重教研的實際效果

　　集體備課并不局限于固定的形式，分層設計內容豐富的課外作業、教法切磋、一題多解、學情分析等“一得”交流都是我們經常隨機教研的話題。對于每個章節、單元，我們都要搞一次說課，主要說單元的教學目標、重點、難點;說教材的前后聯系、地位、作用;說突出重點、突破難點的措施;說本單元學生應掌握的解題規律、方法、技巧。在教學過程中，我們按照"五個一"的要求進行授課，即“統一教學目標，統一教學內容，統一教學進度，統一作業，統一測試”。真正做到了取長補短，資源共享，不搞單兵作戰、閉門造車。

　　2.注重課堂教學設計，認真進行試題研究

　　在集體備課過程中，我們非常重視對課堂教學設計和試題的研究，對新課程下的高中數學教學的課堂教學模式進行了廣泛的探討。每次考試都把出題作為一種教研的形式，兩人分別出題，共同研討篩選，考試后及時總結分析。加強互相聽課，增進相互交流與合作，發揮團體優勢，實現資源共享。

　　我們的集體備課也不只局限于高二數學，還把焦點對準了高考，一起對我國自1997年---20__年共29年的高考數學試題進行了分析研究，特別是我們在單元復興和期末復習中，將近幾年高考數學試題中與我們本學期教學內容有關的試題分類分題型匯編，并從中精選出適合我校學生解答的基本試題添加到復習學案之中，學生感到自己也可以運用學過的知識解答高考試題，增強了學好數學的信心，提高了復習效率。

　　3.注重信息技術與數學課程的整合，用好“Z+Z”智能教育平臺

　　現代信息技術的廣泛應用正在對數學課程內容、數學教學、數學學習等方面產生深刻的影響。新高中數學課程較好的實現了信息技術與課程內容的有機整合，把信息技術應用融入到數學課程的各個相關部分，在本學期學習的兩個模塊中就有十幾個“信息技術應用”的實例。

　　為了有利于學生認識數學的本質，我們在新課程的使用過程中盡量利用信息技術來呈現以往教學中難以呈現的課程內容，在保證筆算訓練的前提下，加強數學教學與信息技術的結合，鼓勵學生運用計算機、計算器等進行探索和發現。我們把“信息技術在數學教學中的應用”作為備課組本學期的教研課題來研究，使用Z+Z

　　平臺及超級畫板、幾何畫板等工具，制作了大量實用的動畫課件，使用“Z+Z”提供的各種作圖、動畫功能解決了許多復雜的應用問題。在圓錐曲線、線性規劃教學過程中利用自做的動畫課間加強直觀教學，起到了非常好的直觀作用，激發了學生的學習興趣，提高了學習效率。

旅游社導游個人年終工作總結 篇22

　　本學期在董事會、校長室的正確領導下，在學校各部門的支持和配合下，圍繞開學初提出的工作目標，認真做好各項工作。充分發揮教務處在教學中的指導、服務等功能。工作中以更新觀念為前提，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，深入教學一線，為教師、學生服務，以務實、創新的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高教學質量。

　　一、認真規范，抓好常規，確保良好的教學秩序。

　　1、認真抓好各項教學常規。

　　(1)、每學期三次教學業務檢查(即學期初、學期中、學期末);每循環抽查教師業務，在教研會上通報;

　　(2)、每循環召開一次教研組長、備課組長會議;

　　(3)、每循環至少舉行一次教研組、備課組活動;

　　(4)、配合督導室、教研室對教師的備課、作業不定期隨機抽查;及時通報，及時整改;

　　(5)、不打招呼，推門聽課;

　　(6)、每一天抽查教師的上課、辦公、輔導狀況等。

　　2、加強考勤檢查。教導處堅持每一天抽查教師的在崗狀況，嚴查擅自離崗，中途退崗現象;重點抓好一早一晚，加大早晚自習的檢查力度;基本杜絕上課遲到、曠課現象。教導處在開學初制定了《教學工作考評方案》，設計教學常規檢查記錄冊，每一天有檢查，有記錄，落實到人。

　　3、抓好質量檢測。

　　(1)、各級部每次月考、期中、期末考試前召開考務會議，安排好考場、考務工作，對監考和閱讀作出統一安排，確保了考試的順利進行;

　　(2)、考試中始終貫徹“降低難度，構成梯度，加大題量，注重基礎，適度綜合“的命題指導思想，對月考試題的命題范圍，難易程度試卷結構等，作出明確要求，切實抓好命題關，考風考紀教育關，進一步培養了學生的誠信意識，自律意識和群眾榮譽感。

　　(3)、加強考試的總結反饋，查漏補缺工作。每次考試結束后，每位任課教師務必寫好試卷分析，分析學生的考試成績，進行自我剖析，開展批評和自我批評;對考試中出現的薄弱班級和薄弱學科，教導處會同教研組、備課組進行認真分析，查我原因，制定整改措施，職責到人。有效地促進了班級間、學科間的平衡發展。

　　4、加強對教師教育教學潛力的全面考核。

　　(1)、校長室、教導處在學期中和學期末先后兩次舉行評教評學活動，廣泛聽取學生的意見和推薦，對教學過程中存在的問題，及時與相關老師交流，力爭最大程度提高教師教學水平。

　　(2)、學期末，教導處依據優秀教師評選方案，對老師一學年以來的教學成績全面量化，積分考核，便于教師的調整和定級。

　　5、注重教學的過程管理。不定期抽查教師的備課、作業、上課。除公開課之外，對于聽課，都是進行不打招呼，推門聽課，及時、全面、真實地了解教師的教學狀況。發現問題，及時指出，限期整改。

　　6、認真貫徹上級關于實施素質教育的要求，嚴格執行教育法規，開齊課程、上足課時，嚴格按規定征訂教輔用書，教導處會同校長室在學期初印發了《嚴禁亂定資料的通知》，并印制了《征訂材料審批單》。要求資料的征訂務必由備課組老師群眾研究，并報教導處審核，經校長室、董事會審批后方可訂閱。

　　7、用心開展循環過關考、學科競賽、基礎知識過關等競賽。為進一步提高教育教學質量，培養學生的學習興趣，各級部結合學生的實際狀況，由教研組、備課組命題，廣泛開展學科競賽。每次競賽均能做到：提前通知、準備充分、精心命題、認真批改、及時總結。把競賽作為階段性復習、檢查的重要手段。做的較好的備課組有：七年級各備課組;八年級的語文、數學、英語備課組;九年級的語文、數學、英語、物理備課組等。

　　8、針對雙休日時間較長，按校長室、教導處要求，各備課組結合自身實際有計劃、有針對性的布置雙休日作業，并交教務處檢查備案。教務處每循環抽查雙休日作業批改狀況。七年級備課組針對實驗班和普通班分別布置雙休日作業。

　　9、抓好循環過關考試，七、八年級各備課組按教務處要求，在羅主任、邱主任的精心組織安排下，已構成常規。

　　10、抓好瘋狂英語。從材料的整理規范，檢查、落實到位。

　　11、加強對物理、化學等各室進行規范化管理。成立以校長為組長、教導主任為副組長的理化實驗領導小組，配足配齊各種儀器、藥品，確保理化實驗正常進行，要求制度上墻，儀器藥品擺放有序，持續各室衛生整潔。同時，加強儀器的損壞、登記、賠償工作。圖書室、閱覽室、微機室均有專人管理，職責到人。

　　12、做好中考各項工作，(1)做好報名工作(2)做好體育加試和理化加試等各項工作

　　二、加強教研組、備課組隊伍建設，注重教研活動的時效性。

　　1、提高認識，增強組織紀律性。

　　每循環單周一上午小自習為教研組長、備課組長的開會時間，下午小自習及課外活動時間為教研組、備課組活動時間。每次開會、活動前務必點名，如實記錄，確保了活動的正常進行。每次活動要定時、定點、定人、定資料。

　　2、各教研組能按教導處要求，認真組織開展公開課。要求：聽課人數要齊，上課質量要高。個性是語文、數學、英語三組，人數多、難度大，在張慶華老師、張智老師、莊尙席老師的精心組織下，活動開展有條不絮。

　　3、各備課組能認真開展備課組活動。活動時，目標明確，準備充分，能以教材為中心，每次一個重點，每次一個中心發言人;到達集思廣益、共同提高的目的。評課時能認真及時，直言不諱。基本到達了及時交流，如實反饋，團結合作，共同進步的目的。如：七年級的語文、數學、英語備課組，八年級的語文、數學、英語、物理備課組，能認真完成教務處安排的各項工作;邵長志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等工作思路清晰，率先垂范。九年級的語文備課組張慶華老師、理化組張輝老師，工作默默無聞、踏實認真。

　　4、各教研組、備課組能結合本組實際創造性地開展工作。

　　九年級的語文備課組，物理、化學備課組，能以確保中考出成績為目標，腳踏實地的做好本職工作。張輝老師、馮妮娜老師、劉洪主任、張慶華老師等能充分利用網絡資源，搜集整理資料，為本組老師、個性是新教師帶給方便，做到資源共享，既減輕了老師和學生的負擔，又起到了良好的教學效果。七、八年級各備課組在競賽的基礎上，切實抓好循環考;邵長志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等做了超多工作;七年級英語備課組組長王小響老師、八年級英語備課組組長劉明付老師能自己整理材料，抓好瘋狂英語;七、八年級語文備課組長邵長志老師、劉永久老師工作認真，能把積累的工作經驗向本組老師推廣;藝體組在姜德勤主任的組織下，體育、美術老師也上了公開課，上課質量明顯提高，同時在學期末進行驗收。

　　三、加強對青年教師的培養：

　　“青年教師的最大福利，就是培訓”。對青年教師的培養目標是：“一年上路，兩年過關，三年成才”。

　　1、加強理論學習，提高知識水平。

　　2、發揮教研組、備課組的群眾幫帶作用，把每循環一次的備課組活動作為教師學習交流的平臺。

　　3、開展新老教師拜師結對活動，使青年教師學有方向、學有目標。

　　4、透過開展“陽光高效課堂教學大獎賽”、“推門聽課”等活動促進青年教師教學潛力的提高。“陽光高效課堂教學大獎賽”活動組織較好的有語文、英語、數學、理化生、政史地等教研組。張慶華、莊尚席、張志等做了超多工作。在“陽光高效課堂教學大獎賽”活動中表現突出的教師有：閆鳳利、馬云鳳、馬文書、夏勤、胡夢迪、李雅、陳海琴、張丹、劉明付、段緒芝、王永、何香梅、王冠、王旭、李想、喬益民、韓江寧、尹鳳琳、李靜、謝振等。

　　四、教科研工作。

　　1、本學期教研課題《陽光高效課堂》，各教研組、備課組能圍繞教研課題用心開展各項教研活動，力爭每一節課都做到陽光高效。

　　2、經過近一年的努力，教師的理論水平漸漸提高，個性是青年教師的教研潛力較快，有多名教師的論文、教案或輔導學生獲獎。

　　3、圍繞“有效教學”，七、八年級數學備課組用心推行課改，實施“學案教學”，取得了必須成效，積累了部分經驗。

　　五、加強學籍管理：

　　1、加強學籍管理，嚴格流生。規范地做好入學、休學、轉入、轉出、借讀、畢業等學籍管理工作。

　　2、加強電子學籍的管理工作，加強電子學籍管理人員的工作職責心，確保輸入的信息準確無誤。

　　六、存在問題：

　　1、少數老師私自調課太多，甚至因調課出現曠課現象，應進行規范管理，填調課單，上報教導處。

　　2、公開課的質量尚需進一步提高;少數教師組織觀念淡薄，我行我素，不能按要求開課、聽課、評課。

　　3、常規業務檢查，部分教師材料不上交不及時;部分教師不能認真備課，或備課流于形式;作業批改不認真、不及時，缺乏敬業精神。

　　4、教師的論文水平整體不夠高，很少有上檔次的發表。

旅游社導游個人年終工作總結 篇23

　　時間過的真快，轉眼__年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。現將__年的不足和缺陷鑒定出來，以望在今后的工作中加以提高和改善。

　　一、倉庫保管工作

　　第一：出入庫管理，見單作業，憑什么能夠收發，憑什么進行收發，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

　　第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統計每款物料的各月領用規律，理解采購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續關注。

　　第三：5s管理，各項現場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環境，僅有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養對此有十分大的幫忙。

　　第四：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執行先進先出易造成超期庫存，易產生物品變質，易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的辦法有色標法，雙區庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

　　二、存在問題及計劃

　　在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客戶對自我有了較高地鑒定。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：

　　1、力爭在提高自身專業素質上取得新突破，經過制定學習計劃，做到與時俱進，當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

　　2、要堅持個人自學，經過閱讀物流專業知識書刊，利用自我的業余時間加強學習。

　　3、進取參與公司各類新知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業本事，虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。

　　4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，細心求證，力求做得更好。

　　在新的一年里我將努力學習、鑒定經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只期望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感激那些曾指導和幫忙過我的領導和同事們。

　　今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自我的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應那里的環境，要用進取的態度去完成領導交給的每一份工作，使自我在普通的崗位上發揮自我的光和熱!

旅游社導游個人年終工作總結 篇24

　　時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉眼XX年已經飛逝，我們迎來了嶄新的XX年。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我帶領來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮，下湯文化的傳奇故事，現在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

　　通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導游工作，認真學習導游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。

　　根據旅行社安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數量已經記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現的就努力去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

　　導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。

　　回顧，展望，我會繼續以飽滿熱情的態度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優秀的導游員!

旅游社導游個人年終工作總結 篇25

　　緊張的一學期結束了，我圓滿地完成本學期的各項任務。這學期我擔任三年(1)班語文、教學工作和班主任工作。三年(1)班共有學生67人，其中女生35人，男生32人。從學生的學習狀況來看處于大部分學生還不錯，差等學生只占據15%左右;特差的占8%。通過這一學期的努力，從學生以及家長反饋的信息來看，收到了一定的效果。同時也存在許多不足，現將本學期的工作做如下總結：

　　一、在思想政治工作方面，堅決維護和遵守學校的各項規章制度，維護社會公德，做到嚴于律己。

　　加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養，為人師表，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。關愛學生，無私奉獻。在工作中，我特別注意轉變觀念，把學生視為平等的教育對象，在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。對學生做到關心愛護與嚴格要求相結合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，愛得有方，嚴得有度。特別是對后進生，我極力發現和放大學生身上的閃光點，并為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中做到了有四心，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好了本職工作。同時還加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發展變化，變盲目配合為協作教育。

　　二、在個人教學工作方面，不斷學習，不斷充實和完善自己。

　　教師肩負著教書育人的雙重任務，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，在工作中，我要不斷學習，努力提高自己的專業知識和專業素養，豐厚自己的積淀，努力提高教學水平，使自己在業務上、思想上適應時代的發展需求，做到了與時俱進。

　　為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其的效用，這學期我注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課，做到課前再備課，備教材、備學生，課前的準備工作做到了及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕松地學習氛圍，從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。

　　三、班主任工作方面

　　(一)認真做好了勞動、衛生和安全教育。

　　1、要求學生積極參加家庭和學校中的自我服務性勞動，讓學生真正做到自己能做到的事自己做。2、教育學生做好個人衛生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持衣服整潔，講究個人衛生，養成講衛生的好習慣，教育學生認真做好值日生工作，保持班級的整潔。3、加強安全教育增強安全意識，提高自我防范能力，利用早會，班會，組織學生學習《中小學安全須知》和《中小學自我防范安全常識》。教育學生不玩火，不放鞭炮，不能隨便到江河游泳，不做危險動作，上學和放學路過馬路注意交通安全

　　由于我和全班同學的努力，本學期基本上每星期都能獲得學校的衛生或紀律流動紅旗，沒有發生一次不安全的事故。

　　(二)事無巨細，耐心地培養學生良好的習慣。

　　如何讓這些孩子變得更懂事、更上進呢?我認為，良好的習慣是學習的基礎。可我也明白，無論哪一種習慣的養成都不能說到立即做到，畢竟是三年級學生，他們的特點還是好動、好玩，自我約束力和自覺性還是比較差，讓他們一下子形成良好的習慣是不可能的。這需要在日常的班級管理中，耐心的教育他們，真誠的引導他們，期待他們的每一點進步。本學期我在了解每位學生的基礎上，從每一件生活、學習中的小事抓起，注重培養學生養成良好的學習、生活習慣，為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊會課加強學生的思想教育。通過全班同學的討論，我耐心細致的講解，讓學生明確了哪些是能做的，哪些是不能做的。(包括我還教育學生學會保護自己，比如自己穿泳衣的地方任何人不能看或者動它等;珍愛生命，不能隨便等)對班內表現好的和各方面有進步的學生，我多鼓勵、多表揚，對表現差的學生也盡可能采取說服教育的方式，經常性的對全班學生的表現進行總結、評比，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。通過自己在平時一點一滴的精心管理，我班學生的各方面習慣越來越好，學生的表現也越來越出色。這為學生今后的成長和學習成績的提高打下了堅實的基礎。

　　(三)定期召開家長會，向家長匯報學生的全面情況，共同研究教育內容和方法，密切家校配合，同步教育學生，促進轉化工作的有效開展。

　　本學期，雖然通過我班全體師生的共同努力，己經形成了班風比較正，學風比較濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，形成一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學期的工作中，還存在很多有待加強和改進的問題。比如班干部的管理能力還有待提高，還有一小部分學生學習缺乏積極、主動性，跟不上其他同學的步伐，學習成績差，影響班級的整體成績還有待進一步加強提高。

　　本學期我盡了自己的責任和能力去完成了教育教學工作任務，取得了一定的成績，但缺點和不足在所難免，今后我將繼續加倍地努力工作。

旅游社導游個人年終工作總結 篇26

　　我所任學科是三年級的語文。全班的學生35人，后進生較多，個別家長教育觀念淡薄。但大部分學生積極向上，團結進取。現將三年級語文的具體情況總結如下:

　　一、取得的成績

　　我始終按照語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。在教學中，處處嚴格要求自己，虛心向有經驗的教師學習，切實做好一切教學常規工作。

　　1、做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的教法。能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況進行教學。

　　2、上好每一節課。課堂教學能做到:教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，努力使自己的教學質量不斷提高。

　　3、作業布置做到合理，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。

　　4、加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業情況、提問效果、課前準備等等表現都做出公正、準確的評價，設法調動學生的學習積極性，鼓勵學生不斷進步。

　　5、學生對語文基礎知識的掌握較好，90%的同學語文基礎知識都能達到優秀程度，個別后進生還需加強。

　　6、每天都能及時檢查學生對當天內容的掌握情況，及時聽寫字、詞、詩，檢查課文背誦情況。

　　二、存在不足與今后打算:

　　1、部分學生學習方法較死板，對所學知識不能舉一反三，靈活運用。

　　2、有的學生想象力不夠豐富，分析判斷能力差。

　　3、部分學生不會審題，不理解題意。

　　4、有些題型訓練不到位，學生失誤多。

　　5、閱讀題是我們班孩子的障礙題，平時閱讀量較少，閱讀能力差，不認真讀題，對題意理解不到位，考試時失分較多，影響整體的成績。

　　6、寫作上也存在很多問題，平時的寫作練習不到位，寫作文時不認真，有部分同學自己不動腦筋寫，抄襲別人作文，寫作中錯別字，無話可寫，語句平淡、不通順，沒寫完整都造成失分的原因。

　　7、90%的同學書寫粗心，一粗心成績自然就會不好。

　　三、改進措施:

　　在今后的語文教學中我要做到以下幾點:

　　1、注重學困生基礎知識的學習，引導學生多練習、多背多寫。

　　2、加大聽說讀寫教學的力度，使字詞句訓練成為語文教學中的重中之重。尤其是對學生書寫能力的培養，必須進行強化訓練。抓好閱讀，指導學法。提高學生的閱讀量，不論是課內還是課外閱讀，讓學生仔細閱讀、認真思考，完整答題，努力答全面，培養正確解決問題的能力。

　　3、培養學生審題和語言表達能力。嚴格要求，養成認真仔細檢查的好習慣。培養學生認真審題以及仔細檢查的好習慣，從每次作業，每次練習開始嚴格要求。繼續加強寫作指導。從兩方面入手。一是要加強課外的閱讀積累，二是多提供練筆的機會，提倡與生活實踐緊密聯系起來。

　　4、多與家長聯系，密切配合，抓好中下學生的學習。

　　5、加強對學生的分析判斷能力的訓練，貫徹在教學的各個環節中。

　　6、把好單元檢測關，及時彌補不足，以激勵表揚的方法讓學生在學習中展開競爭，使不同的學生得到不同的發展;

　　7、狠抓后進生，采用多種方法幫輔，給予更多的關心。爭取能讓他們把字詞句等基礎知識掌握得再扎實些。

　　8、今后我一定會取長補短，努力提高自己的語文教學水平。

旅游社導游個人年終工作總結 篇27

　　轉眼間我被糧食局借調來工作已一年多時間了。回顧過去一年多的工作，我在糧食局正確的領導下，在前任統計工作人員的教導下，在各企業大力支持下，較好地完成了這一年工作任務。

　　現將我在這一年的工作情況總結匯報如下：

　　首先，我作為一名糧食統計員，能嚴格遵守糧食局的各項規章制度，尊敬領導，團結同事，積極參加糧食局的各項學習活動并自學與工作相關的知識，努力提高業務水平。在統計本職工作上，我嚴謹細致，任勞任怨，主動克服困難，努力做好糧食日常統計工作、專項統計調查事務、以及糧食局領導交辦的各項任務;每月按時保質完成網上報表催報工作、規范提交上報專項統計紙質報表;做好糧食統計臺賬;收集并整理出統計文件資料存檔、備案;并根據糧食局的要求及時準確地提供相關統計數據供局領導做出正確的決策。

　　我作為一名統計工作人員，在統計建設工作上，絕對服從市、縣統計局和糧食局的雙重領導和工作部署，并結合糧食局統計的實際情況，使統計工作在建設目標中順利達標。 其次，在過去的一年時間里，我積極參加糧食局組織的相關政治學習。在學習實踐科學發展觀活動中，我通過認真自學閱讀關于科學發展觀，構建和諧社會的書籍文件，思考嘗試參悟科學發展觀與基層統計事業的發展關系。

　　我能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真學習《新統計法》中革新內容，保持統計知識的新鮮度。使自己的個人認識在基層統計工作實踐中保持正確的方向，個人業務服務在科學統計方法下能更好地發揮出統計工作的職能，從而改善普遍存在于基層統計工作中的“七分統計，三分估計”陳舊統計方法的認識思想觀念。

　　再次，我嚴格遵守糧食局日常制度，履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。 在這一年里我的工作雖然得到了各級領導一致認可。我也感到在統計工作中，我還是個新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經驗，彌補不足，將工作做得更好，圓滿完成統計局和糧食局交辦的各項工作任務。

旅游社導游個人年終工作總結 篇28

　　初一地理還有兩周就要結束了。在本學期的地理教學中，我自始至終將學習地理的方法貫徹給學生，注重對學生學習方法的指導和學習能力的提高。在此對本學期的地理教學做如下的總結：

　　一、幫助學生養成良好的學習習慣。

　　學生的學習習慣不是很好，為了培養良好的學習習慣，本學期伊始，向學生提出地理教學三步走。預習、學習、復習鞏固。效果不錯，學生的學習興趣和學習熱情提高。

　　1、提倡預習。

　　利用課堂的第一個五分鐘，讓學生自己講述學過的和即將學習的地理內容在生活中的體現，即幫助學生發現生活中的地理，把學習與生活聯系起來，在學習的同時為學生的生活增加樂趣。

　　2、摒棄課堂教學是老師幫助學生糾錯的地方的觀念，改變以前固有的“師傳授知識給學生”的教學模式。

　　新課程理念提出改變學生和老師的地位，課堂上師生平等的氛圍更有利于學生的學習和良好人格的養成。所以，改變教師角色，把自己看做課堂上學習者的一分子，不再是老師講授為主，而是師生共同探討問題。所以，在地理課堂上，老師成了學生的助手，用自己的經驗和學識幫助學生發現問題、解決問題，幫助學生尋找預習中的不解不懂不知之處。

　　3、復習階段幫助學生構建關于本學科完整的知識結構。

　　初一的學生應該漸漸學會如何整理所學科目的知識體系。完整的知識體系的建立更有助于學生對地理學科的學習。因此，在復習的過程中注重知識間的聯系和所學知識的鞏固，逐漸形成預習—聽寫—做題—背誦鞏固的復習模式，效果不錯。

　　二、改變授課風格，運用學習先進的教學模式。

　　用幽默風趣的語言解決學生課上出現的問題，營造活而不亂的地理課堂。十二三歲的孩子正是個性張揚和性格叛逆的年紀。所以，課堂出現這樣或那樣的事故在所難免，如何解決?一味批評?大聲指責?諷刺挖苦?這樣只會事與愿違。因此，我采用靈活的方式和幽默的語言在輕松的氛圍下解決出現的問題，不僅在短時間內化解了矛盾而且拉近了師生間的距離。

　　三、利用網絡資源撰寫教學總結。

　　把反思作為教學生活的常態”，加強教師自身的培訓和對教學經驗的及時總結和積累。于是，利用互聯網在新思考網站，我開通了自己的教育博客，把關于教育的思考、課后反思及一些教育現象以文字的形式呈現出來。通過這種方式，不僅鍛煉了自己的文筆，而且豐富了自己的教育儲備，為以后教學工作的進行積累了寶貴財富。

旅游社導游個人年終工作總結 篇29

　　20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成了任務

　　(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在20__年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

　　(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　五、聽取員工的意見

　　要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

　　七、下步的打算

　　針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，某某的明天更美好!

旅游社導游個人年終工作總結 篇30

　　某某社區工會在街道工會的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導，以新區建設和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設，以職工維權為重點，以“示范社區工會”建立為載體，堅持規范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區“三個禮貌”協調發展，再立新功，再創輝煌。具體總結如下：

　　一、建立健全組織網絡，做到管理規范

　　村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領導。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會工作計劃，組織網絡，工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃，每個月召開一次工會領導小組及網絡人員會議，討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責，各盡其責，發揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理，用心做好流動人口在非公企業工作的入會工作，健全管理臺帳;五是發揮轄區村民組長的作用，為非公企業工會小組做好服務和協調，及時向社區工會反饋信息。

　　二、堅持不懈抓好平等協商，簽訂群眾合同

　　為維護非公企業工會小組合法權益，社區工會召開了職工大會與五家非公企業工會小組簽訂了平等協商，群眾合同，進一步規范管理，建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區域性職工代表大會，審議透過工會有關章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業職代會，強化民主管理。村工會工作人員經常到非公企業指導工作，

　　了解企業生產、經營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務，排憂解難。

　　三、突出維權，發揮工會作用

　　工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權益，社區工會建立健全勞動關系三方協調機制，預警機制、勞動爭議調解機制和勞動安全監督機制，對非公企業加強組織領導和業務指導。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務工人員的管理和維權。六月份在維權站召開外來務工人員座談會，發放致外來務工人員的一封信，調查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強他們自我保護維權的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。

　　深入貫徹《安全生產法》，切實做好安全生產勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結合起來，開展零點目標競賽活動，促進非公企業保護工作法制化和規范化。組織工會網絡人員學習《安全生產法》，每季度開展一次安全生產大檢查，努力營造“關注安全，關愛生命”的良好氛圍。

　　四、建立特困職工檔案，慰問關心困難職工

　　為了確實關心特困職工的溫暖，村工會對社區工會小組的職工進行全面調查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節前夕，村工會召開非公企業私營主聯誼座談會，讓企業主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。

　　一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業工會小組職代會還沒有全部健全。某某年將進一步加強工會自身組織建設，守住“示范村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發揮工會橋梁紐帶作用，體現維權，為實現富民強村，兩個率先再做新貢獻，再創新業績!

旅游社導游個人年終工作總結 篇31

　　今年在區委、區政府的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，開拓創新，扎實工作，各項民政工作健康發展，特別在第二季度，為促進全區政治文明、精神文明、物質文明建設做出了積極貢獻。殯葬改革、社區建設等項工作再上新臺階，城鄉低保、救災救濟等項工作成效顯著，優撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續得到加強。現將一年來的工作總結如下：

　　一、城市低保和救災救濟方面

　　加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發[20__]87號文件和省、市工作會議精神，強力推進城鄉低保工作。隨著低保工作的不斷發展，針對重點和難點問題，進行了深入調查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構筑政策平臺，完善了城鎮居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，制成版面硬化上墻。二是規范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發放的一整套操作規程，實行動態管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調熟知低保政策法規、秉公辦事、工作細致、責任心強的15名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領導干部帶隊，分赴各鄉辦對全區申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調查。調查采取“一看家底，二問收入，三查就業情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不保”，完全按照政策規定，嚴格把關。據統計，全區共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現動態管理下的“應保盡保”。在低保資金發放中，實行按月及時下撥、及時發放。全年共發放低保資金150萬元，切實維護了城鄉困難群眾的基本生活權益，為全區的政治穩定起到了“安全網”、“保障器”作用。

　　積極做好救災救濟工作。20__年是一個自然災害頻發的年份。3月初，我區遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產。6月初，岳村、孟軻兩鄉又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創。8-10月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內澇災害，全區秋作物大幅度減產，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災戶的生產生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們全華動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農戶，逐村逐戶逐人進行了拉網式排查，全面掌握其生產、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，10月份，在全區開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區委辦公室、區政府辦室聯合下了《關于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區廣大干部職工抻出援助之手，為全區困難群眾送溫暖獻愛心。全區廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據統計，全區共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現“一方有難、八方支援”的傳統美德。根據需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現了區委、區政府對困難群眾的關心和愛護，為全區的社會穩定起到了積極促進作用。

　　二、社區建設方面

　　加強社區建設是鞏固城市基層政權，更好地管理城市，服務城市的基礎工程，是構建“小政府、大社會”格局的內在要求。為此，我們認真貫徹《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發<民政部關于在全國推進城市社區建設的意見>》，在20__年大力推進社區建設，成功創建“全國社區建設示范區”的基礎上，確立了“抓發展、重建設、上檔次、創特色”的發展方向。

　　一是加大對社區建設的督導力度，進一步加快社區建設步伐，著力在“建設”上用功夫，力爭于“新型”上有創新，樹立大社區、大服務的理念，以實現社區建設和城市民政工作的整體推進。京東、黃河北兩處標準式社區辦公用房交付使用，玉北、永樂、金華等社區基礎設施進一步完善。年初確定新建的5個面積在450平方米以上的亮點社區中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區居委會辦公地點已破土動工，南江、黃河南社區已經市建委規劃處通過，批文已下達兩辦，將 于近期開工。

　　二是合理整合社區，提升城市管理水平。為便于服務城區居民，改善社區辦公條件，合理配置社區資源，提升城市管理功能，根據中央23號文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務的原則，在和辦事處充分協調的基礎上，對原來的71個社區居委會進行了整合。街道混合式社區將原來的34個增加為36個，地企由原來的10個社區，保留2個，其余劃歸街道管理，油田基地由原來的19個社區增設為28個社區，共設社區居委會66個，新的社區設置分布趨向合理，四界清楚，職責明確，更便于服務和管理。

　　三是強化隊伍建設，提高社區工作者整體素質。嚴把進人關，廣開用人之道，努力把那些政治覺悟高、思想素質好、工作能力強、熱心社區居民工作的人才，通過正當途徑充實到社區第一線。采取競爭上崗的辦法，實行兵選將、將挑兵等行之有效的用人激勵機制，鼓勵有志于社區建設的機關工作人員到社區第一線去展示才華，實現自己的人生價值。在工作擺布上，大膽放權效責，實行居委會主任負責制，定崗、定責、定目標，進一步理順和完善了社區管理體制和運行機制，使其充分發揮人才優勢，大力發展社區服務、社區文化、社區衛生、社區環境、社區治安等工作，取得了顯著成績。今年9月份，金聯華社區居委會主任賀吉華被中共中央組織部、中華人民共和國民政部授予“全國社區優秀工作者榮譽稱號”。

　　四是積極開展社區治安大聯防，建設安居型社區，完善社區居委會職能，加強社區居委會領導和綜治機構建設。全區71個社區全部成立了社區治安綜合治理辦公室，負責社區綜治工作，實施社區警備戰略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學校為載體，廣泛開展經常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動。積極做好民事調解工作，化解矛盾，消除社會不穩定因素。今年8月7日，全市社區治安在大聯防現場會在我區召開，省、市及各縣區有關領導實地查看了某社區、某社區等社區治安大聯防工作開展情況，對我區以社區居委會為依托，開展社區治安人員大聯防的做法及經驗給予了高度評價。

　　三、優撫安置工作全面落實

　　廣泛開展擁軍優屬活動，關心傷殘軍人、復員退伍軍人、烈屬等重點優撫對象的生活，切實解決他們在生產、生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關懷和溫暖。進一步鞏固和發展軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，為維護社會穩定，促進經濟發展，加強軍隊建設創造了良好的社會環境，促進了我區兩個文明健康發展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節、八一期間的走訪慰問活動。20__年春節和“八一”建軍節，全區各級有關部門，大力開展走訪慰問活動，區委書記某、區長某等區四大班子領導帶著節日禮品對全區重點優撫對象、貧困戶進行了節日慰問，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關心和愛護。為搞好軍政關系，加強軍民團結，“八一”前夕，區領導對武裝部、防化團、消防中隊進行了慰問。據統計，全區共發放面粉4000余斤，慰問金30000余元。二是全面落實各項優撫政策，提高優撫對象的保障水平。根據民發[20__]89號《關于提高部分優撫對象撫恤補助標準的通知》、民發[20__]135號《關于解決在鄉老復員軍人生活醫療難問題的通知》精神，對我區傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉老復員軍人等優撫對象的定期撫恤補助標準進行了調高，共調整600余人，把在鄉老復員軍人的醫療費列入財政預算。并制定了《華龍區關于解決重點優撫對象醫療問題的意見》，對其實行優先、優惠服務，從根本上緩解了重點優撫對象看病難問題。積極為在職革命傷殘軍人發放傷殘金，全年共發放182人， 109105元，得到了廣大優撫對象的擁護。在全市優撫工作大檢查中，對我區的優撫工作給予了充分肯定，特別是對優撫對象的優撫標準高、優待金發放及時，給予了較高評價。今年9月份，全市優撫工作現場會在我區某召開，會上介紹了我區的先工作經驗。

　　積極探索退伍安置新路子。今年共接收退伍軍人140人，其中農村入伍40人，城鎮入伍100人，士官7人。在接收工作中，嚴格按照安置政策的有關規定，嚴格審查把關，做到檔案、戶口、定兵底冊、入伍通知書四統一，否則一律不予接收，認真做好退伍士兵的報到審批工作。在安置工作中，積極貫徹執行黨和國家的安置政策，落實區委、區政府的安置辦法，深入各非公有制企業了解用人單位的發展狀況，準確掌握第一手用工信息，主動與企業管理部門密切聯系，廣泛協商，初步達成了在退役士兵中招聘員工的共識，并做好退役士官士兵的培訓和思想工作，實施“雙向”選擇的安置渠道，做到早安置、安置好，努力為他們制造一個干事創業的良好環境和發展空間。

　　四、加強社團和民辦非企業登記管理

　　完善民間組織管理機制，加強社團和民辦非企業的登記工作，并進一步加大督導檢查執法力度。根據年初工作計劃，克服非典不利因素，對全區社會團體和民辦非企業單位進行了年度檢查工作，重點檢查了社會團體和民非單位執行法律、法規和有關政策情況，開展業務活動，舉辦實體情況，財務管理和經費收支情況，并對民間組織收費項目等內容進行了清理整頓。有力地推動和促進了民間組織健康、有序、協調發展。目前，全區共有社團25個，其中新辦5個，民辦非企業單位20個，其中新辦4個。各社會團體按照章程規定的業務范圍，積極開展活動，從不同方面對全區的經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻，民辦非企業單位作為社會中介組織在服務社區、服務居民中愈來愈發揮著不可或缺的作用。

　　五、專項社會事務管理有序

　　殯葬改革成效顯著。

　　一是采取強力措施，開展了殯改宣傳教育集中活動，利用召開工作會、廣播會、出板報、辦專欄、張貼標語、懸掛橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳國務院《殯葬管理條例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規，宣傳文明喪葬的科學知識和喪事大辦、封建迷信活動的危害性;引導群眾自覺摒棄封建迷信活動，實行殯葬改革。活動期間召開各類會議380余場次，張貼標語430余條，出動宣傳車40輛次，收到了明顯效果，營造了殯葬改革的社會氛圍。全年共火化遺體225具，遺骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了與市政府簽訂的目標任務。二是加大殯葬管理執法力度，強力推進村級公益性公墓和骨灰堂建設，使殯改工作步入良性化發展軌道。村級公益性公墓和骨灰堂建設工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂達70%以上，實現了耕、林地內無墳化的目標，其它兄弟縣市來我區參觀學習，得到了他們的好評。我區制定的《某殯葬管理委員會關于在全區開展殯葬管理改革工作集中活動的意見》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會辦公室的考評中，除第一季度我區在全市排第二名外，其余三個季度的排名均為第一，走在了全市的先進行列。

　　婚姻登記工作管理有序。婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作，它關系到廣大人民群眾的切身利益，也關系到社會的穩定和兩個文明建設。在婚姻登記管理工作中，堅持認真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，增強公民的法律意識和依法辦事的自覺性。堅持依法行政，嚴格婚登手續，不辦人情證、關系證，加強婚姻證件管理，堅持“一站式”辦公系列化服務、規范化管理，并把工作依據辦事程序、收費標準等工作面向社會公開，接受群眾監督。全年共辦理結婚登記 3580對，離婚403對，合格率達100%。

　　老齡工作重點突出。“星光計劃”是老齡工作中的一項重要內容，以實施“星光計劃”為契機，全面開展為老服務。民政局抽出專人下基層、上工地，指導街道辦事處開展“星光計劃”，對每個項目都堅持全過程參與，全方位管理，組織辦事處和社區居委會扎扎實實地開展工作，努力把“星光計劃”的各項工作全面落到實處。在項目建設過程中，堅持“一切為了老年人，為了一切老年人”的宗旨，在功能設置上結合社區建設的實際需要，把有限的資金發揮到最大效益，力爭把每個項目都建成“民心工程”、“精品工程”，讓社區老年人滿意。全年新建“星光老年之家”13 個，使我區“星光老年之家”達到18個，一個立足社區，面向老人，方便實用的“星光計劃”項目網絡已基本形成，以完善的功能和良好的服務迎接河南省首批“星光計劃”項目的檢查驗收。

　　福利彩票銷售成績顯著。福利彩票銷售是黨中央、國務院賦予民政部門的一項光榮任務，是取之于民，利在當今、功在千秋的偉大事業，做好福利彩票的銷售工作是認真貫徹落實“三個代表”重要的思想，堅持“扶老、助殘、救孤、濟困”的重要載體，是維護社會公平，加強社會保障的需要，我們當做一件大事來抓，根據市募捐委員會下達我區的年度任務目標，結合我區實際，于9月20日在某某舉辦了500萬元大獎組即開型福利彩票銷售活動。銷售活動歷時6天，經過全體人員的共同努力，共銷售彩票50萬元，完成了市定任務。這次福利彩票銷售活動籌備充分，措施得力，宣傳到位，組織嚴密，達到了預期目的，收到了良好的社會效果。

　　六、其它工作

　　招商引資工作。按照區五次黨代會和三級干部會議精神，把發展作為搞好民政工作的第一要務。只有發展才能為促進我區改革發展和穩定做出貢獻，只有雄厚的經濟做支撐，民政部門才能起到對人民群眾所具有的“安全網”、對社會穩定所具有的“穩定器”作用。因此，某首先確立了“以工立區、以工興區、以工富區、以工強區”的指導思想，積極招商引資，將某某有限公司引進區工貿園區。該公司總投資在500萬元以上，年產值達20__多萬元，年實現利稅200萬元。大大超過了20__年下達我局招商引資50萬元的任務目標。

　　黨風廉政建設和機關效能工作。某是區委、區政府密切聯系人民群眾的重要職能部門，更是一個執法執紀部門。為加強機關管理，促進依法行政，提高工作效能，健全責任機制，確保民政局全體干部職工在工作中能夠公正、正確、高效行使職權，防止發生效能責任行為，樹立廉潔、公正、高效的機關形象，切實擔當起依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，更好地為人民服務，為最需要幫助的困難群眾服務，為改革、發展、穩定的大局服務。強化全局干部職工執行黨風廉政建設責任制的意識。在各股室設立了《政務公開欄》和監督崗，將每位領導、每位同志所分管的工作公示上墻，將每位責任人所負的具體責任，依據的政策、法規、應遵循的程序和所要達到的效果制成版面硬化上墻，每個股室全部制定了依法行政工作細則，讓來民政局辦事的人一看就知道自己的事能不能辦，怎么辦、找誰辦，會得到什么樣的結果。堅持誰的任務誰落實，誰的責任誰負責，接受社會監督，從而進一步促進機關作風建設，營造以制度管事、管人的氛圍，使機關管理走上了制度化、規范化的軌道，增強了機關人員依法執政意識，努力創造一個優質、高效的服務隊伍，公正嚴明的法制環境。

　　文明創建工作。自20某某年3月被命名為“市級文明單位”，連續2年保持了“市級文明單位”稱號，今年將期滿到屆。結合我局工作實際，今年又進行了重新申請。為了切實做好這項工作，一是進一步加強了組織領導，充實調整了華龍區民政局精神文明建設創建工作領導小組，一把手任組長負責則，名確一名副局長靠上去抓，辦公室主任具體抓。領導小組始終堅持一手抓工作，一手抓文明，把文明建設活動作為反映全局、帶動全局、統攬全局的重要工作來抓，擺上重要位置，提上議事日程，納入目標管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、正常化、規范化，制定了文明單位創建的具體規化，提出了逐年上水平、上檔次、上臺階，創省級的總體目標，以宏偉的遠境目標鼓舞人、激勵人，爭做文明使者，制訂了文明單位創建目標，把全年的創建內容分解到月，分解到每個領導小組成員，責任到人，并把文明創建任務納入到民政工作的整體目標，制定了考核辦法和獎懲措施及責任追究制度，制定了工作、學習、財務、廉政等11項規章制度，增強制度約束力，加強紀律性。11月份，在全區文明單位經驗交流大會上，我局做了題為“狠抓精神文明建設，開創民政工作新局面”的發言，得到各級領導的充分肯定和全區文明工作者的好評。

旅游社導游個人年終工作總結 篇32

　　一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

　　一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

　　后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優勢的人際關系資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規范互動狀態和某某某某發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

　　二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

　　西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但20某某年9月，從某某校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，限度地保證了校園的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。某某年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果。可就在20某某年里，某某市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環節，動用非常關系，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

　　一年的工作已經結束，在接下來的一年里，后勤部門會再接再厲，圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。