餐飲店長個人年度工作總結（通用33篇）

餐飲店長個人年度工作總結 篇1

　　20__年總在十周年慶典晚會上宣布，面對危機和挑戰，我們要邁向新的里程，站在新的起點，告別十年的輝煌與成就，勇于蛻變，我們不滿足，不止步，從零開始，踏上下一個新的征程，尋找新的突破.企業把學習、團隊建設、培養人才作為我們整年的三大工作目標與方向，并創建了教育培訓部，成立了工會，通過大家的努力，企業尊重人，重視人，關心人的思想觀念得到提高。

　　在學習方面，我們著重學習了《自動波領導模式》《請給我結果》兩本書，經理級以上人員參與了分享活動，從四月份開始，企業聘請了專業的培訓老師，創建了快樂的學習氛圍， 通過戶外拓展和老師一系列的培訓課程，同事們逐步形成了用陽光心態去面對工作和生活的意識，在團隊氛圍和凝聚力、儀容儀表，禮貌禮節.成本控制方面從行動上有了新的改變和突破.

　　在關愛同事方面，從同事的生活到家庭困難，企業成立的公會到同事家中走訪，用真實的行動不遠千里為同事和家人解決了實際生活中的困難，在生活方面優化了男生宿舍，新增了衣柜，為外宿的同事們解決了物品擺放凌亂的現象，在企業做了這些工作后，同事們也形成了相互關愛和幫助的氛圍，積極為病痛同事四處尋醫，端水送藥，今年企業一共關心了xx名同事，用在關心同事身上資金為x元，其中有x元是三個店的同事們自發性捐款獻的愛心，詮釋了企業”愛心成就夢想，真誠締造未來的”核心文化.

　　餐飲店長個人年度工作總結年是整個餐飲市場低迷的一年，但是通過大家的共同努力我們同樣完成了1、2、3季度的營業指標，而我們的待遇.福利.獎金也在得到了提升，企業本著對同事負責就是對客人負責的管理方式，從x年1月開始，企業為感謝和鼓勵大家士氣，對完成績效指標的獎金從100元提高到了300元，從原來的3個月領一次到一個月領一次，作為鼓勵大家在經濟蕭條的x年，更懂得珍惜和重視客人的重要性，企業把大家沒完成的第四季度營業指標獎金照樣發放一半給我們的同事，作為我們不能消極，不能放棄，繼續要不斷進步，向前沖的鼓勵。

　　培養人才方面，因為企業要發展強大，就需要引進和培養更多的人才，可見企業對人才的重視，也給大家提供了很好的機會和平臺， 雷千富師傅由一名炒菜師傅成長到了廚師長，胡軍師傅由一名粘板師傅到現在去各店幫助指導工作，我們實行基層同事輪換部長崗位工作，部長級以上人員實行對基層同事一對一的點菜技能培養，廚部基層各崗位的互相調動學習，使基層同事得到了鍛煉，并在業務知識及技能有了很大的提升空間，只要你勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，為企業做出貢獻，機會的大門都為你而打開，因為機會是永遠留給有準備的人而準備的。x年我們的管理團隊做到了以身作則，團結大家不斷向前進取，帶出了一個很有士氣的團隊.

　　x年是餐飲行業競爭激烈的一年，我們并沒把它當成理由和借口，消極地面對我們的工作和客人，反而更注重我們的衛生/環境與出品，大廳和包廂添加了綠化布置，更換壞的餐具，提升企業形象，完善客戶檔案，注重出品速度， 主食檔由原來的承包到企業統一管理，黃致遠師傅的思想和意識到行動上有了很大的進步和改變，全員意識對客人重視與珍惜的重要性，團隊配合在x年有了新的突破，同事與同事之間相互支持與合作，學會了借力，與其他兩個店加強了溝通與協調，部門與部門之間密切配合，特別是廚房與樓面的配合溝通有了歷史的突破，廚部的組長們自發帶動檔口師傅們協助樓面收碗，扛碗，保潔，后勤，保全部積極協助地喱部上菜，大家都能夠真誠實干，和睦相處，團結合作，比x年涌現了更多的任勞任怨，哪里需要哪里幫的多功能優秀工作者，大家都是為了我們共同的目標，以客人的滿意而這樣不分你我去做的，正是由于大家的積極配合，共同完成了1/2/3/季度的營業指標.。

　　的確，我們的整個團隊氛圍和協作精神以及凝聚力，吃苦耐勞的精神都比很多同行業的優秀，當然我們也存在一些不足，因為我們的專業不夠，所以我們還要學習更多專業的知識，如果我們在專業上突破并規范化各項的工作，相信我們這個團隊絕對是更加優秀、像狼一樣的團隊。

　　展望，我們除了要保持原有的對同事，客人真誠用心負責的精神，把客人的滿意度做為我們的目標以外，還將學習專業的知識，建立一個有執行力，以效益說話，實現價值最大化的團隊，我們相信，只要我們拿出團隊新的精神面貌，跟隨著企業的步驟，不怕艱難困苦，立志改變，我堅信，我們一定會在餐飲行業競爭更加激烈的市場中勝出!

餐飲店長個人年度工作總結 篇2

　　回顧以往，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為餐飲店長。在這里，我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將這段時間的工作總結如下。

　　一、經營狀況

　　從開業以來，總體來說很不理想，辛苦了很久，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內疚。

　　二、經營方面

　　我們店一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領導提出問題，有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個組成本占45%.人員以前有37位員工，現在25位，人員工資下降了30%，調整后，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。菜品調整的不太明顯，小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等，但效果不太理想。

　　為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發宣傳彩頁，效果還算可以，經理走進校園也拉來了很多學生，現在的大多數的消費群體是學生。

　　三、質量，衛生，服務方面

　　作為餐飲店長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質量。

　　衛生安全方面，嚴格執行公司的各項規章制度，認真抓好食品衛生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生，預防各類事故的發生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。

　　服務方面我們現在做的是最差的，剛開業時人員充足，前廳服務還算好，后來服務人員流動比較大，招不上專業的人員，導致服務下滑，最近我和外貿餐廳的前廳主管聯系了，讓她抽時間過來培訓培訓。

　　由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發展!

　　以后我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工為我店提供精美的菜品和優質的服務，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的臺階。

餐飲店長個人年度工作總結 篇3

　　短期內，我在公司的目標是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下：

　　兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業務跟單流程。

　　兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。

　　我一直本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這里就不做進一步的總結。

　　以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。

　　在這期間，工作上的不足主要有：

　　1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關系，很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。

　　2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環節，似乎就不完整了;

　　3。對公司的生產運做還了解得不夠。盡管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步。

　　我在工作上的收獲主要有：

　　1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格制作;

　　2、學習了erp系統和萬寶系統的基本操縱方法;

　　3、熟悉了公司職員的分工情況。盡管這期間也出現過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業性的題目應該往找誰?但現在總算可以應對自如了;

　　4、基本知道我司業務跟單這塊的操縱流程;我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。

餐飲店長個人年度工作總結 篇4

　　今年，我們緊緊圍繞上級統計部門的工作重點，奮力拼搏，扎實工作，較好地完成了各項的工作任務，為經濟發展做出了貢獻。現對今年工作進行以下總結。

　　一、全年統計工作回顧

　　在有關部門的配合努力下，以高度的責任感、嚴謹的科學態度和一絲不茍的求實精神，精心做好各項工作，確保工作的順利開展。經濟普查各項工作正按預期目標整體推進，其前期準備工作已全部完成，并取得了階段性成果。強化制度建設。為統計工作定好基調，指明方向。在此基礎上，大力加強基層統計制度建設，積極引入獎懲制度，實行崗位目標管理考核，大力提高統計人員的工作積極性，確保了統計基礎工作的整體提高。強化隊伍建設。從基層單位抽調了一批思想素質好、年紀輕、業務能力強、工作主動積極的工作人員充實到統計隊伍。使整個統計隊伍呈現出年輕化、高學歷化、專業化的態勢，確保了統計人員的素質能適應統計工作的需要。

　　二、工作不足

　　統計工作仍然存在不少問題，主要表現在：統計服務工作水平還不能完全滿足社會公眾的需要，統計工作還有待加強，統計數據質量需進一步提高，統計宣傳工作力度不大，一些統計調查對象對統計重視程度還不夠，統計信息工程建設比較落后，基層統計機構辦公條件有待改善，基層統計力量素質有待進一步強化，這些問題都有待于我們在今后的工作中逐步加以解決。

　　三、明年工作計劃

　　以統計產品的優質化、多樣化為重點抓服務。統計服務是統計工作的主題，是創一流的關鍵。要抓好統計產品的優質化和多樣化。要有適銷對路，符合需求，是統計用戶需要的產品;其次是要有真實可信，有深度，有份量，對用戶有用的產品;最重要的是要有前瞻意識，超前眼光，適應用戶需求變化的產品。所謂多樣化，就是我們要根據用戶對象的特點生產統計產品，統計產品要系列化、多元化，以更好地滿足需求。抓統計服務，既要抓服務意識的強化，也要抓服務手段的改進，努力使統計服務水平再上新臺階。

　　要加快統計信息化建設步伐，以高新技術武裝隊伍，拓展工作空間，提高工作效率。搭建和完善統計網站及相應的工作平臺，逐步實現統計報表的下載、報送，面向社會的信息發布，公眾對信息的查詢等工作的網絡信息化，使統計信息的收集、加工、交換更快捷、更暢通。在統計監測調查方面，要繼續完善現有監測項目，在大型普查方面，將全力以赴抓好普查登記工作，做好數據審核、錄入、處理，并在此基礎上進一步加強數據質量控制，為各級領導和部門的宏觀決策提供依據。我們將積極做好普查經費籌措、技術業務準備和人才儲備工作，以確保后續統計工作能夠順利開展。

餐飲店長個人年度工作總結 篇5

　　，今年xx歲，、x村黨支部書記，鎮人大代表。自x年10月任xx村支部書記以來，在村“兩委”的大力支持下，我以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，進取摸索經驗，帶領和團結全村黨員、干部群眾努力建設社會主義新農村，為喬、于兩村的社會穩定、經濟發展做了一些具體的工作，取得了必須成績。得到領導的認可，多次被鎮黨委表彰為優秀共產黨員、優秀村黨支部書記，愛民書記。村黨支部歷年被鎮黨委評為“優秀村黨支部”，“五好”村、綜合治理安全村、計劃生育先進村等榮譽。現對任職幾年來的工作學習情景進行回顧總結，請組織審核考察。

　　(一)主要工作職責

　　主持喬、于xx村黨支部的全面工作，負責制定黨支部工作規劃并組織實施，負責落實上級黨委、政府交辦的其他工作任務，認真貫徹落實黨在農村的各項方針政策，結合我村實際，帶領全村人民建設社會主義新農村。

　　(二)主要工作實績

　　1、深入調查研究，制訂發展規劃。

　　認真貫徹落實鎮黨委政府制定的工作目標，打造“和諧王墳”，建設“富裕王墳”，找準工作的著力點和突破口，我與村兩委成員一道以建設社會主義新農村為核心資料，結合村莊實際，制訂了貼合村情民意的工作規劃，進取進行產業結構調整，改善村內交通環境。

　　2、以人為本，創新思想工作方法。

　　作為一個農村黨員、一個農村干部，扛起鋤頭是農民，放下鋤頭是干部。要做好群眾的工作必須要把我們辦的事情向群眾說清，把政策向群眾說懂，把道理向群眾講明，把利弊向群眾擺清，這樣才會得到群眾的理解和信任。所以這些年來我十分注重和村民之間建立真正的情誼，努力做到心與群眾貼在一齊、情與群眾融在一齊、勁與群眾合在一齊，讓越來越多的村民都能夠開誠布公地同我交心、換心，我也樂意無論村內大小事情都征求聽取群眾的意見，經常到家庭院落同村民拉家常，到田間地頭為村民幫工幫勞，真心地幫忙群眾解決困難。

　　作為一名村黨支部書記，完成黨委政府下達的各項任務是一個任重而道遠的事情。很多工作必須要讓群眾心通氣順，消除疑慮，樂意理解。所以無論大事小事都十分注重動之以情去感化村民，使他們更多的了解黨的政策，正確處理國家、團體、個人三者之間的利益關系，自覺履行公民應盡的義務，自覺地把黨委政府的主張化作他們的實際行動。為了把這個工作方法發揮好，我經常加強自我的學習，熟悉黨的方針政策，掌握必要的稅務、法律知識及國情鄉情和村情知識，學會運用市場的法則，提高自我應用經濟和法律手段解決好群眾生產生活的本事;我經常深入到村民之間去了解群眾在想什么、盼什么、急什么、干什么，切實掌握群眾的思想狀況，進而用不一樣的方法解決不一樣的問題。

　　3、充分發揮黨支部的堅強壘寶壘作用和廣大黨員干部的模范作用

　　我深知要讓喬家莊人民更多地享受到黨和國家對農業、農村、和農民的各種惠民政策，讓全村人民盡快富裕起來，讓喬家莊村的名字在鎮內、市內都喊得響、看得到，首先要建設好以村黨支部為核心的村級組織和有一流的黨員干部隊伍。我們堅持每月一次政治學習，組織村三職干部學習政治理論，學習科學發展觀、和諧社會等重要論述，認真學習黨委政府下發的各種文件，學習黨的路線、方針、政策，及時傳達上級有關會議精神，結合我村工作實際，有針對性地組織廣大黨員、群眾學習，不斷提高了黨員干部的思想政治覺悟和理論水平，增強了全村人民貫徹落實黨的路線、方針、政策的自覺性。要為群眾辦實事，干部作風是關鍵。為此我始終堅持以大局為重，做到不利于團結的事不干，不利于團結的話不說，把團結作為凝聚力量的前提，堅信團結出戰斗力，團結出政績，不搞一言堂或個人說了算，對于村內重大事項的決策，和群眾關心的重大事情，堅持做到辦事公正，處事公平，要事公開。重大事務堅持召開全體黨員和村民大會研究決定。我和支部成員十分重視把黨員培養成發展農村經濟的致富帶頭人，更重視從非黨優秀分子和優秀黨員中培養、選撥后備干部，從而確保我村在建設社會主義新農村的征途上后繼有人。

　　4、大膽創新、銳意改革，努力改善村莊面貌。

　　為了切實有效改善村交通環境，我和村其他干部一道進取向上級爭取支持，投資26萬，于x年硬化了村路x米，解決了長期以來制約村莊經濟的瓶頸。x年，多方籌措資金40萬，鋪設自來水管，讓全村人從此喝上了干凈清潔的自來水。

　　畜牧業在整個農業產值中所占比例達30—40%，村民們除了外出務工找回來的現金外，日常的開支包括部份農戶的積蓄全靠從畜牧養殖業中尋找出路。為此我時刻不忘入戶搞調查研究，分析研究市場行情，大力倡導村民規模小家禽畜，提高科學飼養和經營水平，讓群眾切身認識到這是一個回報率較高養殖項目，于是大家都紛紛擴大養殖規模，幾年來，全村小家禽畜到達5萬余只，村民人均可增加收入60—80元。

　　5、把關心和扶助弱勢群體常掛心間

　　黨的形象如何體現，執政為民的諾言如何實現，讓村民感受到社會主義大家庭溫暖如春的氛圍是我作為一名黨員、一個村黨支部書記崇高而又神圣的職責!為此我始終堅持做到了哪里有村民發出困難的求助就出此刻哪里，切實把黨和政府給予的救助送到困難群眾的手中，切實組織村兩委一班人涉身處地去為他們排憂解難，讓村民在困難的時候看到光明，看到前途，把黨的陽光雨露融化在他們的心中，融化在他們的腦中，從而產生不竭的動力。經過扎實有效的扶困濟弱工作，過去村民不理解的理解了，愛發牢騷的少發了，一種以人為本，構建和諧社會的初步格局構成了。

　　總之，幾年來，本人能夠根據上級的要求結合本村的實際情景，圓滿完成年初制定的各項目標任務，維護了改革發展穩定的大局，保證了農業發展、農民增收、農村穩定，經濟及各項社會事業取得了全面發展。但與上級領導的要求和全村廣大群眾的期望還有很多不足。在今后的工作中，我將始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎的作風，繼續發揚優點，不斷完善自已，始終與黨委政府和黨總支、辦事處堅持高度一致，做到目標同向、思想同心、行動同步，創造性地開展工作，努力完成上級交辦的各項工作，力爭在新的工作崗位上取得更大的成績。

餐飲店長個人年度工作總結 篇6

　　參加教育工作轉眼間已經二十個年頭，從一名默默無聞的小教師成為這天的一名教學老手，期間的酸甜苦澀只有自己清楚，我總時刻謹記自己的本分，明確自己的身份，持續教師的本色。為了更好的鞭策自己，提高自己，我從以下方應對自己的工作予以總結：

　　一、堅定信念，獻身教育。

　　提高思想政治素養我恪守教師職業道德，自覺學習《教育法》、《教師法》等相關教育法律法規。工作上顧全大局、以高度的職責心承擔艱難任務;嚴格按照有事業心、有職責心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、用心進取的要求去規范自己的行為，同事間精誠合作、寬以待人。

　　二、理論引領，不斷學習，提升自身素養。

　　這天的世界是知識和科技的時代，應對瞬息萬變的信息，我清楚地認識到：知識需要不斷更新，只有不斷學習，才能不落后于這個社會。作為一名新世紀的教師，務必敢于應對現實、應對問題、敢于抓機遇，不斷地追求自我的超越。只有以博大的愛心去熱愛生命、熱愛生活、熱愛事業，這樣才能教書育人。為此，多年來我堅持讀書、學習。

　　與此同時，我還仔細閱讀了《教師之友》，利用節假日認真研讀《培養孩子100個好習慣》等書刊雜志。從思想上、理論上認識到為人之師，務必德高為范。適應數字化革命給教育帶來的變革，使學習充實了我的精神世界。

　　三、愛崗敬業，熱情飽滿，全身心投入教育教學工作。

　　1、立足課堂，在實踐中探究。課堂是教師體現自身價值的主陣地，課堂蘊涵著生命的資源，課堂是教師與學生共同成長的樂園。

　　本著一切為了學生，為了學生的一切的教育理念，我將自己的愛全身心地融入到學生教育中，研究課堂，研究學生。在加強和改善未成年人思想道德建設方面，精心設計貼合學生年齡特點的系列教育活動。我以學生活動為主體，以打造溫馨班級、構建溫馨樂園為活動宗旨，用心探索，努力實踐。圍繞傳統節日國慶節舉行了講故事、進行了愛國主義教育的活動;圍繞傳統節日中秋節舉行了猜燈謎、歡度中秋節的活動。每次活動，我都會把他們精彩的瞬間記錄拍攝下來，把所有的溫馨、快樂的瞬間永遠保存下來。

　　2、與時俱進，探索教研新方法。蘇霍姆林斯基以前對一位校長說過：如果你讓老師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種單調乏味的義務，那么就就應引導教師走上科研的道路上來。這足以說明科研是教研的先導。在兼任小學五年級畢業班教學間，不斷摸索中小銜接中遇到的問題，思考并在教學實踐中不斷改善，課堂教學中注重延伸和銜接。

　　四、存在問題

　　作為一名學校的骨干教師，我認為我就應是一名智慧型，科研型的教師，是有實力、有潛力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知，教育是一門科學，我們不能只停留在知識的傳授上，而就應發展每個學生的價值、發揮每個學生的潛能、發展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運用的，因此，我務必不斷學習，不斷反思總結，積累教學經驗，才能真正成為實際教育教學工作好處上的優秀教師。

　　五、改善措施

　　一向以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：

　　1、在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收獲

　　2、及時總結，將自己平時積累的經驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。

　　3、對學困生給予更多地關注，使他們在原有基礎上有更大提高。

　　4、在備課中關注教材、關注學生，在教學中完善了預設與生成的關系，挖掘并利用好教學過程中有效資源，發揮自己在教學過程中的教學智慧，對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。

　　回顧總結多年來的工作，我雖然取得了一些成績，但成績只能代表過去。

　　為了能在以后的工作中更好地發揮自己的優勢，更好地完成教育教學工作，我將不斷努力，以更高的標準嚴格要求自己，不斷學習新的教學理念，更新教育觀念，在教育教學中再創佳績，用自己有限的力量回饋社會。

餐飲店長個人年度工作總結 篇7

　　(一)人事制度方面的工作

　　根據部門經理的指示和要求，搜集人事制度的資料，借鑒行業內先進的管理制度，協助部門經理進一步完善了公司各項規章制度及相關表格。主要有：《薪酬管理規定》、《福利管理規定》、《考勤管理規定》、《獎懲管理規定》、《員工手冊》。

　　(二)人員招聘工作

　　1.20--年4月至12月，共搜索人員簡歷715份，電話預約600份，參加面試人員達 300 人，復試合格人員達150人，最終入職人員達92人。

　　2.招聘渠道：現招聘途徑主要為網絡招聘、人才招聘會、員工相互介紹三種形式，網絡招聘主要是以趕集網，前程無憂網為主，加上人才市場和員工推薦招聘方式相結合的招聘渠道，招聘效果不錯，能基本滿足公司的人員需求。

　　3.招聘存在的問題：由于公司新成立，各種制度正在健全完善階段，其次公司地處偏遠上下班多有不便，再次公司薪酬制度競爭性不強給招聘工作帶來不便。

　　4.招聘流程：簡歷帥選，電話、郵件、短信預約面試，人事初面，

　　用人部門復試，項目總經理、總經理終試。

　　5.面試：以結構化面試為主，群體決策面試為輔的面試方法。

　　(三)人員入職、轉正管理

　　1.入職：通過面試的員工按照人事部門提供的入職通知單，按要求辦理入職手續，人事部門負責引導新員工熟悉環境，進入工作狀態，配辦公用品等一系列問題。

　　2.轉正：在通過職前培訓，職前指導，以及試用期間的工作表現考慮此員工是否轉正，有意向轉正的員工將參加轉正考核，部門領導談話，及各級領導會簽方可轉正。

　　(四)人員培訓方面

　　1.共組織各部門員工參加公司規章制度，辦公室禮儀，薪酬，考勤等相關培訓總計10次。累計培訓人次超過了100人次。協助各部門做業務培訓累計4次，并作培訓評估，培訓檔案的建立工作。

　　2.結合公司實際情況對新員工入職培訓資料進行修改與完善。

　　3.根據員工的實際培訓需求，開發制作新的培訓資料。在員工中試點實施，得到了很好的效果。

　　4.根據培訓的需求。以及公司辦公的需要，特向單位申請購置投影儀等相關培訓器材，并用于實際工作之中。

　　5.依據20--年得培訓情況，以及公司的實際發展需要，各部門培訓需求總結，制定20--年公司年度培訓計劃。

　　(五)員工檔案、勞動合同管理

　　1.建立員工檔案信息登記臺賬，并對前期各部門人員信息進行

　　補充完善，及時更新員工檔案信息臺賬，對員工檔案進行整理和分類和管理。

　　2.員工勞動合同管理

　　①對勞動合同進行修改并與公司所有人員簽訂勞動合同。對勞動合同到期，信息及時變更，并于員工重新簽訂。

　　②協助領導編寫《安全責任書》并與所有員工簽訂，提醒每位員工高度重視安全生產工作。

　　③試用期將近，預計轉正的員工，人事部門負責和員工溝通，簽訂勞動合同。

　　④勞動合同的管理：勞動合同一式兩份均有人事部門保管，存放在檔案柜中，并定期核查匯總，非經領導批準，不得借閱查看。

　　(六)員工社會保險管理工作

　　①自入職以來按月份(5-12月)及時足額為員工申報及繳納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療與生育保險。嚴格遵守公司關于社保繳納方面的規定，隨時對新入職、離職員工進行增減操作。按時去各社保科進行申報，及時結賬。跟各社保業務科處理好客情關系，及時高效的完成社保辦理。

　　②計算每月繳納社保的明細費用，將個人繳納部分分攤的個人名下。在個人每月的工資中扣除。

　　③完成20--年社保年審，補繳差額工作。

　　④按稅務局的要求做社保費源的網上申報工作，并按要求報送紙質報表。

　　20--年員工社會保險繳納統計表：

　　④為保障員工意外險及時得到處理，最大限度降低公司用工風險，公司為部分員工購買商業團體險。此項工作已經辦理。具體情況為參保人數50人，每人每年105元，合計5250元。

　　(七)員工考勤管理工作

　　員工考勤管理對任何一個單位來說都是無比重要的，除了對每位員工做好考勤管理培訓外，日常工作中更是嚴格要求自己恪盡職守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初導出上月的打卡記錄，共統計4到12月的月考勤匯總情況，考勤異常匯總，每月員工的請假，調休，年假管理工作。

　　(八)工程檔案管理工作

　　①工程檔案室的建立工作，先后4次從十冶、二建接受檔案資料，并整理存放在二樓檔案室，工程資料半數已經整理歸檔，剩余的等檔案柜購買后再整理。

　　②制定工程檔案管理制度，檔案借閱管理辦法，檔案借閱審批表格。每份資料的借閱都需相關領帶的審批。歸還時需做詳細的記錄。

　　③根據借閱申請表上的信息，定期核實歸還日期，對借閱日期將近的檔案資料提醒及時歸還，如需再用，需辦理續借手續。

　　(九)員工考核管理工作

　　根據公司的戰略規劃，上級領導對考核的要求，協助領導做20--年年度考核工作。用于考察20--年全體員工的工作業績，工作態度。為年底獎金分配做科學的支撐。年度考核方案將指導新一年的工作，考核指標用于規范員工的工作行為，給員工起方向指導的作用。同時也為員工職業規劃奠定基礎。

　　(十)員工離職管理

　　在員工要離職(自離或者被迫理)的時候，組織離職面談，首先誠懇挽留員工，希望員工繼續留在單位工作表現出單位的人性化管理。其次了解員工的離職原因做好在職員工的管理工作，離職后的員工是企業形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣傳。再次做好離職員工的后期溝通與聯系。

　　各部門離職情況如下表所示：

　　針對上述離職情況，對于人員變動較大的部門，后期會跟蹤統計離職的主要原因，制定相關的對策，最大限度留住人才。離職的主要原因將用于招聘過程中，盡量做好職前溝通，增加人員的穩定性。

　　(十一)單位宣傳活動

　　單位有重大事情發生，綜合辦總是負責跟蹤，取素材，撰寫稿件，發至集團加以報道。遇節假日會橫幅布置小區，在宣傳欄張貼海報，增加節日氣氛，例如在中秋國慶雙節之際在園區懸掛燈籠國旗喜迎節日，在消防宣傳日組織消防演練，張貼標語，布置宣傳欄。在即將到來的圣誕元旦佳節亦是如此。

　　(十二)個人自身素質的提高

　　入職近一年的工作學習，在各級領導的指導下，工作能力有很大的提高，業務素質不斷進步。與同事互幫互助，共同努力學習，不僅提高了自己，也增加了同事之間的友好關系，同時豐富了公司的氛圍，和諧了企業文化。

　　上述是我20--年主要的工作內容，在這年的工作中我不斷積累經驗，開拓創新，努力把工作做到最好，當然工作和自身也存在一些不足，新的一年里應不斷改進，做到更好。

　　年度工作計劃

　　新的一年新的計劃，主要工作如下：

　　一. 人事日常管理工作

　　1. 按照公司的制度(員工手冊)嚴格管理員工考勤工作，確保員工休假，請假，年假無誤。精確核實每月員工的考勤匯總和考勤異常統計情況。

　　2. 人事檔案的管理，按部門，入職時間及時統計錄入員工人事電子檔案，并整理保存好紙質檔案，非經上級允許不得查閱借出。

　　3. 員工入職，轉正，離職管理。按照公司制度的要求提供入職資料，進行檢驗核實，對新入職的員工給予高度的關注關心，保證快速融入單位，進入工作狀態。根據試用期的員工表現情況給員工考核，確定是否轉正。員工如與公司不能共同發展，本著人性化管理的理念，做好員工離職管理。

　　二. 人事招聘工作

　　1. 根據組織戰略規劃，人員需求情況，人員離職情況預計20--年需要的人員總數，并上報領導審批。

　　2. 選擇合適的招聘渠道，目前我們的招聘渠道有：趕集網，人才市場，前程無憂(地產的賬戶),如果人員需求緊急，人員需求量大將開辟智聯招聘，如高層管理人員可借用獵頭招聘。

　　3. 招聘方案的優化，現在以結構化面試為主，人事部門，用人部門，公司領導共同審核，篩選確定是否錄用。新年將細分面試環節，不同的部門不同的崗位采用不同的面試方案，意向引進無領導小組討論，群體決策，素質測評等方案。

　　4. 招聘費用盡量節省優化，最大限度的利用現有資源。

　　三、人員培訓工作

　　為適應公司的發展，提高員工的素質，人員培訓是不可或缺的，20--年得年度培訓計劃以按各部門的培訓需求計劃列出，按計劃執行，詳情請見附件。

　　四、員工考核管理工作

　　員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20--年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，將制定一系列行之有效的考評管理辦法。新的考評方案將報領導審批，稚維部、保潔部最好能做到月月考評，其余部門按季度考核，考核結果將用于發放績效獎金。改進工作績效。

　　五、員工保險工作

　　1. 員工社會保險按時按數量申報，保證在職轉正員工均可享受社會保險福利。按月份核算社保繳費明細，網上繳費，按規定要求完成年審，辦理員工社保轉移。

　　2. 員工團體意外險，目前購買的是平安保險公司的產品，就服務來看基本滿足公司的需求，20--年合同到期時在續約。

　　六、公司文化活動及公司福利

　　1. 企業文化的建設在20--年仍需加強，為了公司企業文化的，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。

　　2. 20--年公司福利主要為四大節日的購物卡和端午中秋節的實物，20--年將延續20--年得發放標準。

餐飲店長個人年度工作總結 篇8

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

　　一、主要工作任務和業務完成情況

　　剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

　　隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

　　二、本期工作的改進情況

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

　　由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

餐飲店長個人年度工作總結 篇9

　　隨著中考的結束，一學期的班主任工作終于接近尾聲。回首半年中，忙碌而充實，緊張而興奮，疲憊又樂在其中。因為面臨著畢業，面臨著中考，學生和教師所承擔的壓力都非常大，看著自己三年的學生，平安快樂地走出校園，奔向新的起點，幾許欣慰，幾許失落。

　　在這一學期中，我按照學校工作計劃，堅持以思想道德教育為核心，以教學為中心，開展班級管理工作。切實做到以德育人，全面發展，努力使全體同學在初中的最后一個學期內學有所成，學有所獲。

　　一、抓好學生的思想政治工作，力求學習的目標明確

　　本學期時間短，任務重，活動多。因此在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一起算時間，算任務，及時穩定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮斗目標，在心中有了一個大略的計劃。在隨后的幾個月里，我及時注意學生的思想動向，和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩定工作。出現了人心思穩，人人向上的可喜局面。自開學至今，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。

　　二、面向全體，不對每一個學生輕言放棄

　　九年級是初中的最后一年，對于每一個學生來說，都是人生的關鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現自己的夢想。當然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學期初一定要制定自己的學習計劃，并且一定要堅持到底，永不放棄。每次模擬考試之后，針對學生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。

　　三、指導學習，采用全場盯防戰略

　　毋庸回避，現在學生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學習，但很少有人能靠自己的毅力來堅持，所以就要采取一定的措施，才能保證學生的學習時間和學習質量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學生的學習、活動、休息時間;然后，全程監控，不給學生放縱自己的機會。

　　四、賞罰有度，既不驕縱也不苛刻

　　我認為，九年級班主任工作最容易走進兩個誤區，一是放縱型，覺得已經是最后一學期了，學生馬上離校，已經接近成年人了，所以對一些小錯誤也就視而不見，得過且過;此種策略最不可取，千里之堤，潰于蟻穴，小錯不戒，必鑄大錯。二是苛刻型，遇事從嚴從重，上綱上線，不顧忌學生的感受，一棒子打死。因為學生從心理上和生理上已經是準成年人，內心渴望別人把自己當作一個成年人來看待，這樣容易激起學生的逆反情緒，從而在工作中造成被動。我的原則是：①進步的、優秀的一定要鼓勵表揚，而做錯了則一定要罰，決不姑息，要讓學生懂得，為自己的行為負責;②就事論事，事后清零。無論對錯，事情過后，就重新開始，大家還是一樣的，錯誤不該累計。事實驗證，這種做法，還是可行的，學生既不會無所顧忌，胡作非為，也不會一失足成千古恨，給學生的心理帶來陰影。

　　五、尊重理解，讓每一個學生參與班級管理

　　九年級學生的自我意識已經很強，對事情有自己的判斷和理解，有強烈的表達自己觀點的欲望，所以在班級管理中，必須充分發揚民主，尊重理解每一個學生的愿望。班干部選舉、班級各種制度的制定，都采用民主討論，少數服從多數的方法，得到了全班同學的一致認同。

　　六、抓好學生日常行為規范，及時發現并解決問題

　　九年級，許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時召開主題班會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。我們對班級的每一個同學都以《中學生行為規范》嚴格要求，加強道德規范宣傳教育，從小事做起、從自我教育做起，從對自己負責做起，養成愛他人、愛集體、愛學習、愛勞動、愛護公共財物的良好行為習慣，做一個遵紀守法的好公民。

　　在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。尤其針對九年級學生的思想復雜偏激、情緒多變的特點，及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察，多調查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。

　　七、培養良好的學習態度和習慣

　　1、化被動學習為自主學習。到了九年級，面對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，教育學生要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識。只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。

　　2、鼓勵競爭，積極進取。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘學生巨大的潛能。通過競爭，提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

　　3、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，因此，我在日常工作中引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學習方法指導。在學法指導上我既有整體上的指導，又注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改進完善自己的學習方法。

　　4、防止偏科，全面發展。時刻關注學生各學科的均衡發展，保持與各學科老師密切聯系，隨時把握偏科學生學習情況，和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，以學生能更多地升入高一級學校為目標，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣，促進學生全面發展。

　　以上是我在班主任工作中的幾點心得。班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個方面，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。

餐飲店長個人年度工作總結 篇10

　　20__年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

　　一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

　　營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　20__年，后勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，19年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前，兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店18項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。

　　2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

　　良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

　　3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

　　20__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

　　20__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升

　　管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，后勤部在總結19年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　　1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。19年初，后勤部組織召開了19年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標6項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

　　在19年房間管理普及的基礎上，19年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。19年，后勤部共制作各項目標化標志共6余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

　　3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

　　4、加強工作總結，促進管理提升。

　　為及時總結工作中的問題，后勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　　5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20__年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況1余次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20__年，兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

　　2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

　　消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，兩店截止日前先后發生2次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

　　3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

　　后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達46項，其中xx店311項，xx店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，19年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

　　4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

　　在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人2人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部2人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

　　四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設

　　針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

　　1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

　　20__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;19年后勤部兩店先后進行各類緊急情況演練7余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

　　2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

　　在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

　　3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

　　后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

　　4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

　　為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

餐飲店長個人年度工作總結 篇11

　　學年來，本人在教育教學工作中，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

　　一、政治思想素質

　　認真參加政治學習，有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。

　　二、業務知識能力

　　在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對學生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的體質訓練，精心設計各項體育活動，使各類活動有層次有坡度，達到大綱要求的質和量。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務，共同做好教學工作。

　　以上是我今年教學工作大體情況，最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步!一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。

餐飲店長個人年度工作總結 篇12

　　一、思想品德方面

　　熱愛本職，踏實工作，不追逐名利。為了適應時代發展的需要，勤奮學習，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學和科研水平與能力。以認真負責的態度上好每堂課。以滿腔的愛心關心學生，關心學生的成長，積極做好學生的思想政治工作，循循善誘，管教管導，既教書又育人，對學生一視同仁。做到深入學生，為學生排憂解難，為學生多辦實事。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作，與同事們團結協作，相互幫助，共同完成學校交給的各項工作任務。

　　二、教育教學方面

　　本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，做好教學工作計劃，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，努力提高課堂教學效率，以學生發展為本，激發學生的求知欲，誘導學生主動探索、主動參與認知結構的過程，促使學生樂學，學會，會學;在課后，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，狠抓后進生的轉化和優生的培養;同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。

　　三、課題研究方面

　　本學期，本人在學校教導處的領導下，圍繞學校課題研究的總課題，積極撰寫實施了“創設問題情境，構建初中歷史高效課堂的研究”的子課題方案，及時總結教學心得體會和研究成果，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。

　　四、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　總之，“書山無路勤為徑，學海無涯苦作舟。”我要不斷更新充實自己的學識。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道

餐飲店長個人年度工作總結 篇13

　　一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：

　　一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高

　　我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒的學習。認真學習，深刻理解黨的xx大會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、求真務實，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。

　　二、刻苦鉆研業務，不斷提高工作技能

　　人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鉆研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。

　　三、扎實工作，嚴格要求和約束自己

　　以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務干部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯系實際的優良傳統和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂范。

　　四、存在不足

　　今后要加強學習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。

　　五、今后的打算

　　成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質復合型的稅務干部。

餐飲店長個人年度工作總結 篇14

　　時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。

　　一、思想品德

　　本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、本學期取得的成績

　　教育工作在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

　　1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特征，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。

　　2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

　　3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

　　4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

　　5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。

　　6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。

　　保育工作在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯系，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

　　1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

　　2、做好了班級園舍的環境衛生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

　　3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。

　　4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

　　5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

　　6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

　　7、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展。

　　安全工作安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

　　3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

　　4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。

餐飲店長個人年度工作總結 篇15

　　尊敬的各位領導，各位老師：

　　本學年度我分管學校的安全和教學工作。回首一年來的工作，是在緊張匆忙中度過的，繁雜卻充實，忙碌不失條理。雖然涉及面廣，頭緒較多，但在校長直接領導下，在全體老師的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利的進行。現將我一年來的工作，向各位領導，各位老師匯報，恭請指正。

　　一、加強學習，以身作則，同心協力，不斷提高自身素質。

　　在教育不斷改革創新的今天，只有加強學習，才能適應自己分管的工作需要，才能更好地指導、解決在日常工作中碰到的各種問題，要求自己必須具有較豐富的業務、管理能力及理論水平。因此堅持學習教育管理理論和教育教學理論知識，使自己的觀念得以更新，業務知識不斷豐富，管理水平得以有效的提升。

　　從任職起，就不斷鞭策自己，各項工作都要以身作則。因此，在工作中總是踏踏實實，勤勤懇懇地落實完成上級、學校的各項任務。經常早出晚歸，把學校大大小小的工作都當作自己份內的事，凡事以學校、教師、學生利益為出發點去思考問題，說真話、做實事，當好校長的幫手，做好執行工作的“勇士”，以自己的實際行動帶動學校各項工作的開展。

　　我把寬以待人，嚴于律已，遵紀守法，廉潔自律作為自己的工作準則，時刻以師德規范要求自己，充分發揮模范帶頭作用，對上為學校為校長負責，對下為老師、學生負責。和諧的分工協作與同心協力是做好工作的關健，而學校的教育、教學工作落實在于富有創造力的群體中的每一位教師，充分發揮教師的工作潛能是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此，我始終明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從教師中來，到教師中去，努力營造行政與老師之間融洽的工作關系，是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學無先后，賢者為先”的思想，虛心學習，尊重老師，與領導、老師團結協作。重大活動能及時征求校長、老師們的意見，形成共識，使各項工作更有條理，更為落實，更有效果。

　　二、抓好安全工作，為教育教學保駕護航

　　安全工作是學校所有工作的保證，堅持把安全工作作為學校的首要工作來抓，以預防為主，防治結合，加強教育，群防群治的原則，強化管理，健全制度，建立安全領導小組，制定各種安全意外處置預案制度和制度落實，簽訂安全協議書，實行“一崗雙責”，進一步夯實安全責任，過去的一年，在全體師生的共同努力下，特別是在班主任的努力下，做到學校安全無空隙的防患與排查，從校園建筑物立體或排查到師生的課堂、課間排查;根據學校實際情況，利用班會、廣播、升旗儀式等時間，開展安全預防教育，自護教育，提高廣大學生的安全意識、防范能力和自我保護能力。

　　三、加強教學常規管理，全面提高教學質量

　　從細節處入手，強化常規管理，努力做到教學管理的精細化是提高教育質量的重要保證。因此在教學常規管理中我努力做到：

　　1、加強教學過程管理，促進教學常規落實。

　　我一貫注重教學常規管理的落實情況，對教學過程中的備、教、輔、改、批、考、研等環節層層把關，狠抓落實，實現教學過程的規范性、科學性和創新性。教學常規檢查堅持每月化，做到檢查到位，反饋及時，整改有效。并將檢查結果納入年終績效考核，與教師的績效工資掛鉤。

　　2、立足課堂陣地，提高課堂教學效益

　　課堂是教學工作的主陣地。只有切實提高課堂教學效益，才能確保質量的提高，因此，我們積極開展教學比武大練兵活動，要求每位教師每學期必須上兩節(主、副科各一節)有質量的教學研究課，集中教研組長骨干教師一起聽課、評課，實事求是地分析，提出不足和改進意見，讓教師在實踐中學習，在反思中成長。在練兵中，切實做到“四定”即：定時間、定地點、定內容、定人員，開展集體備課，做到本學科教學計劃和教學進度，教學重點難點、訓練內容三統一，并注重“精”字上下功夫，擺脫了以往“擺場子、搭架子”的做法。實現了教師教學方法由教師為主體，向以學生為主的改變，實現了教師由為學生“掌握”而教，轉變為學生發展、創新而教;有效地促進了我校教學質量的提升。

　　3、加強畢業班管理，全面提高教學質量

　　制定了獎勵方案，召開了畢業班教師動員會，加強對畢業班復習工作的宏觀指導與監控，尤其做好了各科復習與復習內容的制定工作，使整個畢業班一盤棋，工作有了很大的改觀。強化了培優輔差的力度，注意了每一個復習環節，重視分層次教學，加強對學生復習內容掌握情況的約束力度，習題的檢查力度，做到了精講精練，讓學生做一題，學一法，通一片，以獲得省時高效的復習效果，展示示范課，激發教師的潛力，從而增進整體的戰斗力，促進學生學科均衡發展。

　　四、存在的不足

　　1、工作的主動性還不夠，在思想上存在一定的包袱和顧慮，不能大膽地開展工作，對教師的思想工作還不夠深入，關心不夠。

餐飲店長個人年度工作總結 篇16

　　本期本人任教高一1311、1320班語文。按計劃已完成必修一二兩個模塊的教學。期間，依常規備課、上課、閱卷、輔導，可謂舌播筆耕閑情少，披星戴月辛勞多。既得期末一刻靜，自當回頭多省身：傳道授業三境界，守德修業重智力。

　　一、守師德，獨上高樓。師者要傳道，言傳不如身教。在內化了教師職業道德規范之后，教師的美德善行都可能帶來正能量的轉移。因此，一期來，本人不管身邊的環境發生了什么變化，社會對自己的工作和生活給了何種影響，始終如一堅守在師德的高地上。我希望學生愛學習就如我愛教書崗位一樣，那我就把教學作為我唯一的工作孜孜以求;我期盼學生遵守生活學習紀律就如我嚴守教師辦公規程一樣，那我就不惜改變自己的作息習慣。愛護學生、尊重學生是師德要求，那就研究學生心理，了解學生家庭，耐心細致，梳理個性，明了需要;引導學生堅定信仰、美化心靈、樹立正確觀念，是教師職責所在，那就設計教學流程，迎難而上，從不逃避。總相信：教師把種子散在教室里，鮮花一定會開在社會上。清高嗎?有點;迂腐嗎?似乎也有點。但只要對學生的成長有利，可能會始終不渝。

　　二、修術業，自甘憔悴。社會高速發展，知識不斷更新、科技日新月異，信息網絡不斷擴張，學生獲得信息的渠道日益豐富，他們與教師同時獲得等量知識已成為可能;加之課改調整了師與生、師與本、生與本、生與生的互動關系，課堂控制已變得異常靈活，師生的創造空間已遠遠超出課堂課本之本身，先前作為引導者的教師，幾乎要變為全能的運動員。學生和教師角色的位移，必然要求教師術業的精進。為此，刻苦自修就成為常態。本位修：修課本，無死角，窮盡種.種可能;研流程，全要素，調用多種方式;設練習，重比較，引進最新內容。對等修：堅持每周聽課，借他山之石;積極參與評課，汲集體智慧。網絡修：本期參加了國培計劃某某中小學教師校本研修，已順利畢業;參與了高中記敘文寫作專題研究，編寫了本校高一語文校本教材《記敘文寫作》;上傳了《某某高考古代詩歌鑒賞全解析》《某某高三作文訓練設計》《某某現代文閱讀鑒賞》和必修一二30余個ppt文件。正針對目前高中語文教學存在的忽視思維品質培養的問題展開研究。種.種研修，耗費了大量的時間和精力，少不了憔悴，也少不了甘甜。

　　三、重智力，眾里尋他。課改一輪又一輪，輪輪課改引爭議。研究過新一輪語文課改的人可能都明白，這輪課改的實際效果并沒有我們當初所設想的那樣理想。對此，大家都在思考，都在尋找解決問題的辦法。我認為，我們也犯了急于事功的錯誤。我們在強調人文性教育的時候，注意到了思想結論的多元與灌輸，忽視了這些思想結論得出的過程與選擇。思想方法論這個生活教育的根本東西，離我們的課堂已經很遠了。’淺閱讀”、“平面教學” “短線操作”的盛行，已嚴重抵消了課改的優勢。提高教學效率的方法，眾里尋他，還是開發智力。看到了這一點，我就特別注重了學生的思維品質的培養。該深究的時候不放過，該選擇的時候不茍且，比較充分地挖掘了新教材的思維要素。實踐證明，效果良好。

　　令人糾結的地方也不少。如語文學科在學科系統中時間配置偏少，客觀造成教學節奏過快;語文綜合性學習活動難以展開和檢測;多媒體輔助教學使用頻次的把握等等。這些問題，將在以后的教學實踐中找出解決的好辦法。

餐飲店長個人年度工作總結 篇17

　　20xx年x月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

　　首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2、完成領導交付的其他工作。

　　三、回顧檢查自身存在的問題

　　1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。

　　作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

餐飲店長個人年度工作總結 篇18

　　來新單位報到轉眼就有x個多月了，在這x個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。

　　人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!

　　公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。

　　每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程!

　　自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　(1)養成學習的習慣

　　銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

　　(2)具有責任感

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

　　(3)善于總結與自我總結

　　工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

餐飲店長個人年度工作總結 篇19

　　又是一年花開時。這一屆高中生不是我接過來的，但確實是我帶他們度過整個高三語文課堂并且把他們送出萬全綜合高中，送上考場……可能會把他們送入大學殿堂也可能會把他們送入人生大舞臺，但不論怎樣我對他們的人格的成長甚至人生的選擇都應該負一定的責任。

　　煙花散盡，留下的往往是昔日的笑語和歡悅的倩影，當然也有不被人理解的傷心，也有不被人認同的痛楚，也有不被自己原諒的愧疚，也有被人感受不到的懺悔，但這一切隨著一場沒有硝煙的高考都已經漸行漸遠了。熟悉的辦公室里還尚有班委對班級管理的建議;熟悉的寢室還尚留有外賣的味道和無聊的吵鬧;熟悉的教室還尚能聽見他們竊竊私語和淳樸的歡笑，還尚能看見他們急急忙忙地身影和善意的拍打——人去樓空。除了對他們的懷念也只能靜下心來對這一屆高三教學工作做一下深入地總結和深刻地反思。

　　高三這一年是比較緊張也是比較慌張的一年。本人天生愚笨反應緩慢，只會自己靠摸索不會去借鑒他人，讓我帶這樣的班級——單考單招班級，還是大姑娘坐花轎：頭一回。

　　教學上。教材，沒有教材;教學參考書，沒有教學參考書;教學大綱，沒有教學大綱;一本練習打天下，高考要考啥考題要出啥全靠自己的查閱與直覺。幸虧有陳則林老師和岳耀士老師的幫助與指導，否則這一年對我來說會是煉獄般的一年。

　　管理上。單考單招班級的學生有一個共性，他們的不良思想相互影響，他們中間流行著一種灌輸已久的觀念——考大學比喝飲料還容易!學與不學，會與不會都無所謂，閉上雙眼照樣有大學可上。

　　還有上課最喜歡的是聊天——同桌閑聊，不聊就很閑;前后瞎聊，不聊就很瞎;男女混聊，不聊就很渾。他們對的要求是放放課件，聊聊天，看看電影，侃大山。講講笑話，談談八卦。知識是別人的，快樂是我們的。所以上課的紀律倒是花費了我不少的精力，白天上課我的任務有兩個：喊喊他們不讓睡覺，敲敲課桌制止吵鬧。晚上的自習任務也有兩個：轉來轉去命令他們別玩手機，談來談去勸勉他們好好學習。常常是昨天還講的試卷今天已經不見了，前天剛更正的錯誤，今天還是做不對，還誣賴我講的不好。

　　兩個班的學生好比兩個幼兒園的孩子各有各的性情真正與集體觀念的反而顯得很早熟，也就是說在班級中顯得很某。給他們授課得多準備一些笑話如同幼稚園的老師得多準備幾朵大紅花，否則他們根本就不理你因為他們認的不是老師講的知識，而是知識之外的笑話，見過行為習慣差的大師沒見過這么不上道路的。批評教育是不起任何作用的，賞識教育還要講究策略，否則他們會搶白你一通結果會讓你瘸子唱戲下不了臺。

　　當然可笑也好可恨也罷只要還可愛就行，大多數孩子還是明白事理的，只是經常的不多而已，就像打地鼠游戲中的地鼠，長期矗在那里的很少，也就是單考單招班級的孩子通常是把正常當做反常把反常當做正常，搞得當老師都有點不正常了。所以我一開始在他們眼中是怪異的，但是后來我總是超越他們的反常于是課堂進行的還可以，但是欠缺的的確是太多了不了一年到高考結束時詩詞名句還是好多不會的。

　　高三這一年是我改造學生的一年，也是學生改造我的一年，在單考單招班級教學時要明確告訴他們基礎的總要性，萬丈高樓拔地起沒有堅實的基礎建造的只能是空中樓閣或者海市蜃樓。還要告訴他們做人比求知還要重要，沒有知識別人會說你是文盲，不會做人別人會罵你是流氓。

　　這些學生很可憐，可憐之人一定會有可恨之處。我在教學中跟這些孩子相處了一年也為他們感到傷心。傷心之一缺乏良好的學習習慣也缺乏正確持久的引導;傷心之二本質不錯行為率性只愛自己;傷心之三意志力薄弱總是半途而廢;傷心之四沒有吃苦精神只顧享受生活。在教學工作上我并沒有比以前有多大的進步或者說就沒有進步甚至還倒退了不少，今年把心血灑在了這兩個班級里，希望能有點成效!

餐飲店長個人年度工作總結 篇20

　　20__年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，齊心協力，密切配合，依據后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

　　后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。

　　二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念

　　后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業務學習，并傳達院周會議精神，醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

　　三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目

　　根據我院總體發展要求，后勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

　　1、完成了總院電改工程項目、增容工作。

　　2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目。

　　3、完成了中醫醫院環評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站。

　　4、完成了中醫醫院消防整改工作。

　　5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理。

　　6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

　　7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。

　　8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

　　四、整理完善醫院三甲復評資料

　　根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

　　五、加強水、電安裝維護管理

　　水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室萬余次，確保了醫院的正常供電。

　　六、科室巡查及零星維修工作

　　后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約某某次，共計維修金額約某某某萬元。

　　七、節能減排工作

　　后勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管某某件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長流水”現象，成功申報了“全國創建節能型公共機構示范單位”。

　　八、整治環境臟亂差

　　我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規范，很容易造成二次污染，使醫院的環境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創造了一個舒適的環境。

　　九、外包業務管理

　　為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

　　十、20某某年工作安排

　　20某某年，隨著醫療改革的深入發展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫院同步發展，調動全體后勤人員的積極性和主動性，現擬定工作計劃如下：

　　(一)部門管理與后勤保障工作

　　1、認真組織后勤人員政治學習、業務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問題進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

　　2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處于完好狀態。

　　3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質量關，確保滿足臨床科室需求。

　　4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。

　　(二)節能降耗

　　1、節能降耗是20某某年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。

　　2、下一步將對院內主要用水用電點設置節能監控點，隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃，并按計劃執行。

　　在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業務工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。

餐飲店長個人年度工作總結 篇21

　　當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

　　二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工

　　主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。

　　三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

　　首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。09年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。

　　另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有某某人，精神病患者達某某人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　四、堅守崗位，及時完成維修任務

　　院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　五、立足本職，積極做好物資采購工作

　　每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

　　六、專業創新，保持積極進取的心態

　　為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識”。

　　以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!

餐飲店長個人年度工作總結 篇22

　　秋光絢麗，金風送爽.生活部因為我們的到來，又再次的注入了新鮮的血液。此刻將我們生活部在10月份的點點滴滴具體總結，以下是我們生活部10月份的工作總結：

　　一.干事選拔

　　這個月在全院同學們的用心配合下，本著“公開，公平，公正”的原則，我院進行了生活部招新工作。

　　透過報名與選拔，將我院優秀的同學們納入了我部門，我們部共有二十多位新的干事，是學生會中干事較多的一個部門，期望大家能夠在以后的工作中相互配合，用心努力。

　　在這次選拔中，我們稱贊與鼓勵了許多同學，也給予了他們這個展示自己的平臺。這也是一次鍛煉同學們自我潛力與協作潛力的機會，期望大家能夠努力與珍惜。

　　二.部門會議

　　在這個月里，我們生活部第一次舉行了部門會議。透過各干事的自我介紹，讓我們認識了彼此，在會議中，部長詳細的為我們講解了生活部的詳細工作與生活部存在的好處。

　　在此次會議中，我們部門分成了三個小組，分別為女生兩個組，男生一個組，這樣的分配使我們在以后的工作中更加的方便同時在這一次的會議中，部長給了我們很多忠告，有工作上的，但更多的是我們在以后的為人處事上的。

　　生活部的部門會議嚴肅但不缺乏活力，是它將我們凝聚成一個團結的大家庭。

　　以上就是這個月我們生活部的各項總結與收獲，期望各干事為了生活部的輝煌而奮斗!

　　軟件學院生活部

餐飲店長個人年度工作總結 篇23

　　時光飛逝，轉眼間告別了20__年，迎來了充滿希望的20__年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：

　　一、主要工作

　　在過去的一年里研發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品研發，真對壁掛式泳池燈研發為主，研發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成研發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成制作產品技術承認書共122份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善;關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品研發部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題研發部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

　　二、不足之處

　　對新產品研發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息了解得太少，在這些方面研發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，了解對手及了解行業最新動向，了解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高研發人員的研發能力。

　　三、取得成果

　　在20某某年里研發部工作完成事項如下：

　　1、完成新研發產品共3項27款：

　　2、完成優化更新產品共3項20款：

　　3、完成電源優化共4款：

　　4、配合外界控制電源優化共4款。

餐飲店長個人年度工作總結 篇24

　　20__年xx社區在第一季度工作在，區政府區統計局的正確領導下，以創新求發展，使統計工作取得了新的進展和成效。現將工作總結如下：

　　一、領導重視、正確決策

　　1、社區黨工委定期召開會議，研究統計工作，每季度定期召開計劃統計工作專題研究會，聽取統計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區在年初工作意見中明確了統計工作職責，并將履行統計職責分工情景納入年度重點目標職責管理中，進一步完善和落實了履行統計職責分工職責制，強化了統計工作的綜合治理機制。

　　2、強化基層隊伍建設，明確社區統計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區構成了“納入社區、深化教育、服務為主、綜合治理”的統計工作新格局。一年兩度的社區統計員業務培訓，保證了統計工作的開展。定期與不定期的對社區進行排查摸底，日常走訪、發放宣傳品等實質性工作，將基礎工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區企業及個體業戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。

　　二、深化改革，建立屬地管理

　　以統計工作基礎建設為重點，加強分類指導和動態管理，規范工作程序，落實管理措施，實現統計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區服務的新體制。

　　1、認真貫徹落實各部門履行職責分工職責制，全面落實單位法定代表人(負責人)統計工作職責制。年初，我們對轄區企業、個體工商業戶進行了排查摸底，根據各單位實際情景有針對性的進行幫忙和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。

　　2、加強統計工作計算機管理質量，以科學手段到達科學管理的目的。首先，我們加強對轄區工商業戶的管理，每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業，并全部進行了微機錄入。

　　三、加強陣地建設，確保工作順利開展

　　進一步加強陣地建設，發揮社區資源的綜合優勢，建立了多渠道、多形式、服務主體多元化的統計工作體系

　　1、社區統計人員確保一人一機并保證了網絡暢通，配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。

　　2、為社區統計人員配備統計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

　　四、職能聯動，實現信息共享

　　社區定期召開各職能部門聯席會議，使各單位承擔起職責，各司其職，相互配合。工商、稅務及時供給名錄庫資料，工商、公安協助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。

　　五、依法管理，確保數據的準確性

　　隨著統計工作的要求越來越高，為使統計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統計法為先導，以執行統計法為重點，全面提高依法行政水平。

　　社區統計員能夠熟悉和掌握統計法等相關法規條例的基本資料及指示精神，從而進一步提高了統計員對政策法規的掌握和運用本事，防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發生。

　　六、強化全局意識，進取努力完成上級下達各項指標任務

　　在20__年第一季度，xx社區統計員努力協調各相關職能部門關系，克服種.種困難，確保上級普查任務按時、保量的完成。進取協調企業，參與上級部門組織的統計上崗、繼續教育培訓;

　　七、存在問題下個季度工作打算

　　1、在區劃調整后，對轄區企業的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規范化管理。

　　2、信息管理不夠完善。將創新工作方法，建立社區統計信息網絡平臺，使信息數據部門共享。

　　3、克服經濟普查清查階段問題，全力以赴完成經濟普查工作任務。

　　在今后的工作中，我們將進一步增強業務知識，扎實有效地做好基層基礎工作，抓好各項制度的落實，努力提升統計工作的管理和服務水平，使社區統計工作再上新臺階。

　　以上就是我們xx社區，第一季度的工作總結，請領導批評指正。

餐飲店長個人年度工作總結 篇25

　　時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這這學期的工作忙碌而愉快。在各位老師的協助下，我們班的每孩子都有了進步。從工作以來，我一直不斷努力，思考著怎樣做好幼兒教師這項工作，雖然自己不是幼教畢業，但是很希望自己能夠成為一名智慧愛心型的優秀教師。在小小班和孩子相處的這些日子，讓我對孩子需要快樂的理解更深刻了，快樂是孩子的權利，然而讓每一個孩子快樂是教師的職責。這是本學期的工作總結：

　　一、思想方面

　　人的一生都在不斷的學習，作為一名教師，擁有著神圣的使命，更應該把更多的精力投身于學習中。只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。

　　二、教育方面

　　在教育方面，根據小小班幼兒心理的情況，我們實行了保教結合，深化教育改革的理念。我努力了解每個孩子的不同興趣，試著挖掘每個孩子的潛能。通過一日活動的各個環節，培養幼兒良好的衛生習慣、生活習慣及行為習慣等一系列常規，為今后的生活和學習打下結實的基礎。與此同時，在教育活動中，根據靈活多樣的教學設計，充分調動幼兒的積極性、主動性，變幼兒被動學習為主動學習，使孩子成為學習的主人，引導他們去"發現”和"創造”。 剛開始的時侯，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無法開展正常的教學活動。于是我便去安撫哭鬧幼兒，午睡時輕輕地拍著他們睡覺，直到孩子們一個一個地進入夢鄉，使他們感受到老師的愛，讓他們感受到充分的關注，攻克了一個又一個"難關”。我們耐心的安慰和真誠的相對才能讓孩子意識到幼兒園是我們溫暖的家。

　　三、家長工作方面

　　教師的職業是為社會服務、為家長服務、為孩子服務。"細微處見真情”是我對家長工作的感受。我和家長交流的方式通常采用電話以及接送時面對面溝通。交流的內容多為生活中孩子的具體表現、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據家長不同的心理和個性特點，注意說話的語氣和方式，講究溝通、交流的藝術。根據我觀察前輩老師實踐經驗總結出以下幾個“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。微笑可以使彼此有好感;具體的小事來概括孩子的特點，可以使家長佩服老師觀察得細致，更加信任教師的工作;保持即定期有聯系，特別是孩子表現不穩定時要及時溝通。讓每個孩子高高興興來，愉愉快快走，使每個家長都感到放心、安心。我們給予家長一份權利，得到了家長一份認可。

　　四、自身的反思

　　在我的工作中，還存在著許多不足之處，比如在接待家長與家長的溝通上還有些許欠缺，在與孩子溝通時的方式方法，教育上都還需好好改進。當幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走近幼兒，看到那一雙雙小精靈般的眼睛，當你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當你被孩子圍著快樂的談笑，當孩子把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產生很大的影響。 但是，這一切都很值得。因為，我的付出，得到的是一個美麗的童心世界!

餐飲店長個人年度工作總結 篇26

　　來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現實聯系起來。我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商，確認采購訂單的交期至生產中心;采購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常，還有就是負責采購部的程序制定和供應商的開發和管理等。

　　我在這期間所負責的工作：

　　1、負責對采購部非生產性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結。

　　2、制作采購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數量、與之聯系方式，讓相應供應商進行報價。

　　3、給供應商下訂單。報價審批后根據各部門的申購單，給相應供應商下達采購訂單。

　　4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數量確認后及時入庫。

　　5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。

　　心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領導和同事的幫助與關心下，讓我用最短的時間內適應在這里的工作環境，對自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領導與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協同支持讓我對我的工作更加有信心。

餐飲店長個人年度工作總結 篇27

　　本人在本學期擔任九年級1、2班的物理教學，為了提高學生的學習效率，按照開學初制定的復習計劃，對物理學科進行全面的、有針對性的、有效的復習。我認真執行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改變教學方法，努力把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，積極探索，改革教學，收到較好的效果，積極參加“高效課堂”范式教學實踐。使今年的中考取得了較好的成績，給九年級物理教學工作劃上了圓滿的句號。現將本學期的教育教學工作總結如下：

　　一、加強政治學習和業務學習，提高自身思想修養和業務素質

　　為了更好的把教學工作搞好，堅持政治學習和業務學習，自始至終把"學高為師，身正為范"作為自己的行為準則。每天堅持收看新聞，虛心向有經驗的教師請教，以適應以新更舊的教育狀況的需要，堅持以校為家，以教為樂，做到樂業、敬業、勤業，力爭精業。

　　積極參加各種培訓和業務學習、教研活動為了不斷提高教學水平和教學質量，積極參加各種培訓和業務學習、教研活動，向同事們學習和交流取長補短。本學期，組織并參加了《初中理化實驗教學課堂實效性研究》市級立項課題研究。

　　二、精心備課全面了解和把握新課程標準

　　通過學習我體會到新課程標準不同于以往的教學大綱，課前認真熟讀新課程標準及新課程理念的相關資料，透徹理解并掌握新課程標準，力爭在每節課前仔細閱讀然后制定具體的教學方案，在上每個一節課前，精心準備、認真備課，充分了解學生的學習狀況，做到教學中有的放矢，不打無準備之仗。從一學期的教學情況來看效果較好，學生的各項素質有較大的提高。新教材對教師的教學方法和教學內容等都沒有過多的束縛，充分體現用教材教而不是教教材，課前查閱大量的資料根據學生的的基礎制定教學計劃、方案、教學設計等。

　　三、正確把握中考物理命題思路和方向，能有效的提升復習效果

　　中考命題以《物理課程標準》的目標、理念、內容標準為依據，全面體現“知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀”三個維度的要求。

　　1、突出基礎性。

　　中考題特別注重考查學生的基礎知識和基本技能，并將基本知識與基本技能放在真實、生動、具體的情景下進行考查，使多個知識點融合在-起，要求學生靈活運用所學知識進行分析、解答。

　　2、注重考查學生的情感、態度、價值觀。

　　通過學生對問題情景的分析與解決過程來考查學生認識世界和理解世界的能力。

　　3、注重科學探究，注重過程與方法。

　　中考題更加注重學生的科學素養的培養和發展，注重“過程與方法”。

　　4、注重考查學生處理和表達信息的能力。

　　中考題中通過文字描述、表格數據、數理圖象、曲線或統計圖、示意圖等方式呈現大量的信息，要求學生運用所學知識，選擇適當的方法，對題給信息進行處理、分析、綜合。

　　5、關注社會熱點問題。

　　中考題特別關注環保、能源、可持續發展、等社會熱點問題。此類題重視滲透科學、技術和社會協調發展的思想，突出科學性與人文性的有機結合。

　　6、注重學科滲透和綜合。

　　考題都比較注重物理學科與其他學科間的滲透與綜合，注重不同學科知識內在融合與滲透，特別是人文思想的滲透。

　　7、注重開發和利用本土資源。

　　有了明確的命題思路和方向，我們通過制定復習計劃、上復習研討課、專題復習、復習反思等進行全面的、有針對性的、有效的復習。

　　四、激發興趣和調整心態，穩步提升復習效果。

　　九年級復習階段學生的學習負擔重，學習壓力大，易出現“復習疲勞綜合癥”。在復習課上積極創設一些與教學內容密切相關的問題情境吸引學生的注意力，激發學生的復習興趣。

　　特別在最后沖刺階段要注意把學生的心理狀態調整好，把握節奏，愉快復習，對待學生的心理問題，要努力做好針對性的疏導工作，力爭使學生能以較好的競技狀態進入考場，發揮出他們的學習和復習水平。

　　五、及時輔導，使問題得到及時解決。

　　利用課前或課后時間，解決個別學生當堂課或課后作業中的個別疑難問題，隨時隨地解決，不積壓問題;對于性格內向，不善于表達的學生主動問耐心聽，盡量照顧到全體學生。課堂教學的時間畢竟有限，學生的課外輔導也是必不可少的。

　　課外輔導中，在保證學生身心健康的前提下，一方面我優生差生同時輔導，難題易題都不放棄，另一方面我也針對考試要求，按照不同層次學生要達到的不同高度進行針對性地輔導。輔導工作的時間受到了一定的限制，不過我本人已盡到了的努力，事實證明也取得了很好的成效。

　　六、加強實驗教學，增強學生實踐能力

　　遵循物理教學規律和物理學科的特點，以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學。在演示實驗中，引導學生有目的的觀察，啟發積極思維，提示物理現象的本質。組織好學生實驗，充分發揮學生的主動性，培養學生獨立操作的能力、團結協作的精神和學生自主創新的能力。

　　此期除做完、做好教學所要求的實驗外，還利用電化教學設備和多媒體教學手段及遠程教學設備開展物理實驗的教學。經過一個學期的努力，大部分學生能從實驗現象中分析出實驗目的、本質，初步具備了物理的思維品質和獨立操作的能力，能獨立完成此期書本所要求的實驗，部分學生能創造性地運用實驗設備設計實驗解決實際問題。

　　七、創新評價，激勵促進學生全面發展。

　　怎樣提高學生學習成績，我把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段，對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學生少批評學生。

　　堅持以教學為中心，強化對學生管理，進一步規范教學行為，并力求常規與創新的有機結合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。

　　八、重視德育滲透，培養科學態度

　　在物理教學過程中，不斷地向學生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質教育和科學態度教育。著重介紹了我國科學家熱愛祖國的事跡，介紹了我國歷和現代科技成就，大大增強了學生學習物理的興趣，培養了其嚴肅認真、實事求是、團結協作的作風。

　　學無止境，教無定法。作為物理教師要緊跟科技發展時代進步，終身學習，終身發展，才能實現終身教育教學。

餐飲店長個人年度工作總結 篇28

　　時光如梭，轉眼間我的村官生活已經3年了。每一個年頭，都有一頁奮斗的歷史，每一頁歷史，都承載著辛勞、汗水、收獲和沉甸甸的思考。回顧這三年來工作中的點點滴滴，我經歷了別人沒有經歷過的，感受了別人沒有感受過的，這段經歷讓我終身難忘，讓我得到了成長、進步。也讓我真正從當初一個徒有抱負的夢想家變成了現在的一個腳踏實地的實干家。

　　抓學習，提升自身修養

　　剛到村上，對于多年積累下來的疑難問題，我幾乎難以招架，不知所措，再加上自小在西吉縣山溝里長大對平原上的農業生產幾乎“一竅不通”。沒見過稻田、不知道灌溉、更不會插秧。三年來，在農村這所大學里，我始終甘當徒弟，拜群眾為師。每天早出晚歸，騎著自行車串門入戶，挨家挨戶走一遍，男女老少見一面，有事沒事問一聲。農忙時，扎進田間地頭，和村民一起勞作，學習如何和村民打交道、秧是怎么插的，渠是怎么砌護的。我清楚，自己年輕，生活閱歷、工作經驗都不夠，只有真心實意向群眾學習，通過“多走多看多想多干，不冷不躲不拖不欺”的“四多四不”工作法，才能了解事情，掌握為民服務的本領，不斷提高自己的理論水平和駕馭農村各種矛盾和問題的能力，也在政治上、思想上和行動上跟上級黨委保持高度一致，時刻保持清醒的頭腦，不斷加強自身修養。

　　抓班子，強隊伍，提升服務能力

　　基礎不牢，地動山搖。作為農村黨組織書記，我始終把黨建工作牢牢抓在手上，也一直在思考如何讓黨組織發揮戰斗堡壘和黨員發揮先鋒模范作用，鞏固黨在農村的執政基礎。按照“組織強起來、黨旗飄起來、黨員動起來、群眾富起來”的發展思路，一是建強班子。為盡快轉變黨員村干部作風，在20__年的村“兩委”換屆選舉中，把群眾“雙帶”能力強、群眾公認的優秀人才選進班子中來，對班子不團結，工作不配合的干部做了調整。二是抓干部管理。干部干的好不好，群眾說了算。每半年認真開展群眾評議村“兩委”班子及村干部活動，通過干部述職、現場座談、當場測評、面對面提問解答的方式，讓群眾聽匯報、提意見，質詢存在的問題，評議干部履職成效和工作作風。切實加強村干部隊伍建設和農村黨風廉政建設，不斷提高了村干部服務黨員、服務群眾、服務發展的能力，群眾對村“兩委”班子和村干部的滿意度不斷上升。三是抓黨員隊伍。認真落實“三建四關心”黨內關懷機制，讓黨員在最困難的時候，黨組織去關心和幫助他渡過難關，感受到黨組織的溫暖，增強了黨員的歸屬感和自豪感，實現了關愛黨員都臨時救助到制度化的轉變。組織黨員到先進村觀摩學習取經，看別人、照自己、找差距，有效增強了黨員的集體感和凝聚力。

　　抓公開，建制度，完善服務機制

　　群眾最需要的是公平，最害怕的是欺騙。為了讓群眾直接參與村級事務管理，群眾的事情群眾子自己說了算。通過推選了35名有威信、責任心強的村民代表和5名村監會成員，在事關人、錢、物等群眾關注的熱點難點問題上，按照征求群眾意見、支部提出方案、村“兩委”會商議、黨員大會審議、村民代表大會決議、組織實施、村監會全程監督、實施結果公示的“八步議事法”來實施，這樣以來，真正的做到了清了集體的家底、亮了干部的箱底、明了群眾的心底。大事小情都公開透明辦理，群眾的心氣順多了，不再跟村干部對著干了。一是建立了村干部每日坐班制，實行便民服務全程代理，方便群眾辦事;二是堅持每月10日開展黨代表接待日活動，把群眾的困難和問題通過活動日反映，集中梳理，及時辦理。三是

　　抓民生，辦實事，服務黨員群眾

　　我始終帶領村干部堅持“心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾”的服務理念，一切從實際出發，從老百姓最關心的問題入手，真心實意公平公正公開的辦好群眾的每一件事情，群眾的事哪怕再小都當成自己的事來辦實辦好辦到他們的心坎上。一是辦實事，暖民心。圍繞群眾的需求集中解決種地難、淌水難、出行難、飲水難等“老大難”問題;二是建陣地，收民心。充分發揮村級組織“六個中心”作用，提升服務群眾的能力和吸引力。三是搞活動，聚民心。組織群眾開展豐富多彩和喜聞樂見的文化活動，整個村子有了生氣和活力;四是關愛幫助孤寡老人、留守兒童、困難群眾，讓弱勢群體感受到了黨組織的溫暖就在身邊。讓村里學科技忙致富的人多起來，游手好閑打麻將的人少起來;團結互助的人多起來，鄰里糾紛矛盾少起來。“2隊的閘子3隊的橋，6隊的農渠上架渡槽，9隊的大路修得好。”有了心氣兒的村民甚至編起了順口溜，贊揚我這三年來給村里帶來的變化。

　　存在的問題和下一步打算

　　三年的村官鍛煉，雖然不斷地成長進步，在工作上也取得了較好的成績，但是自身仍然存在很多不足：一是考慮問題不夠全面;二是工作經驗不夠豐富;三是理論知識還有待加強。我會在今后的學習工作生活中加以改進，不斷提高完善自己。

　　下一步，為了讓群眾盡快走上致富路實現小康夢，帶領黨員群眾研究制定銀光村5年發展規劃，實現產業興村、創業富民，讓銀光村的老百姓真正過上好日子。

　　我個人先后榮獲全國大學生村官十佳“村民貼心人”、全國優秀大學生村官、全國鄉村好青年、全國農村青年致富帶頭人、最美寧夏人、寧夏好人、寧夏道德好青年、最美吳忠人等榮譽，但金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎銀獎不如群眾的夸獎。我只是做了應該做的，要做的事還很多，要學的東西還很多，在實踐中學，向老百姓學，才能掌握為民服務的本領。在20__年1月28日召開的全國農村青年致富帶頭人和全國鄉村好青年表彰大會上，我作為全國青年代表在人民大會堂受到了汪洋副總理的親切接見;20__年6月29日，自治區黨委書記到銀光村調研農村基層黨建工作，并對服務型黨組織建設和后進村整治轉化工作給予了充分肯定。

餐飲店長個人年度工作總結 篇29

　　20__年12月入伍，20__年改轉某級士官，現任某中隊一班班長。自轉改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提高自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好地發揮了一名士官的作用，現將本人今年一年以來的工作情況總結如下：

　　一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟

　　一年來，我認真學習黨中央三代領導人關于科學發展觀的一系列重要論述，自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時完成上級規定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。

　　二、立足本職崗位，認真履職盡責

　　在班長這個崗位上，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領導開展工作，致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區周邊環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班一年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業余文化生活。

　　三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質

　　作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業務水品!踏實認真對待每一次值班。

　　四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度

　　軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，一年沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。

　　縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：

　　一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。

　　二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。

　　三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

　　總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認真履行好一名士官應盡的職責，爭取取得更大的進步。

餐飲店長個人年度工作總結 篇30

　　初一年級上學期就這樣匆匆地結束了。回首本學期的工作，苦樂參半，有喜有憂。本學期本人擔任初一年級六班的班主任工作，在這個學期我主要做了如下的工作。

　　一、首先，充分了解學生，只有充分了解學生才能有針對性的教育學生，因材施教，因勢利導。

　　因此在開學初，我就想盡一切辦法，從小學老師、家長那兒了解學生的根底。開學不到兩周的時間，我們班近七十個學生的學習、紀律，包括家庭情況，我都掌握得差不多。這樣，我就能夠有針對性地進行知識的傳授和思想上的教育。尤其是那幾個紀律不是很好的學生，從一開始我就“盯”上了他們，遇到問題一般都能消滅在萌芽中，避免了一些不愉快事情的發生，減少了這些問題生思想上的波動。雖然學習成績不是很理想，但他們把學習堅持到了最后，這里面還包括在小學一點兒不學習的學生。此外，像有的學生過于內向，有的學生學習上偏科，有的學生因家庭問題想法變得及端等，這些有待于我去關心教育的學生，因為及時，一學期下來，很多學生從根本上有了改變。

　　二、明確班規，規范學生的行為。

　　學生從小學進入初中，站在一個新的起點上，行為規范應該有新的要求，應該明確。因此一開學我就組織學生學習《中學生守則》和《中學學生行為規范》，并結合學校特點，聯系實際，向學生貫徹養成教育，并根據本班學生特點，制定了《七年級六班班規》。這樣出現問題都能夠及時對照班規，進行相應的處理。

　　三、精心挑選培養班干部，培養“領路人”。

　　好的班干部，可以以身示范，帶動和感召全班學生，使班風純正，帶領全班同學走共同進步的道路。因此，在班干部的選拔和培養上我絲毫不敢松懈。鑒于七年級學生的特殊情況，班干部基本由學生推選和我的指定相結合的方法來決定，管理下來，效果良好，每個人都能自覺維護班集體利益，增加責任感和榮譽感。同時，我也注意培養的重要性，為了樹立他們的在同學中的威信，我以談話形式對班干部進行了班干部管理方法的培訓，并把班干部職責張貼在班上。這樣，他們都愿意當班干部，樂于當班干部。班風一直良好。

　　四、組織學習互助小組。

　　我把班級按成績分成了八個小組，每個小組設組長。利用這個小組，我設立小組競爭目標，督促各小組利用一切可以利用的時間，一對一地對弱生進行輔導，檢查背記情況，有針對性的出題考對方，并且，我也利用這個小組完成了很多批改任務，包括一些其它科目。在這樣的學習活動中，不但使班級形成了很好的學習氛圍，而且也使學生們變得團結、互助。大大地提高了班級的凝聚力。當然，最明顯的是，幾次考試中，學生的成績也呈上升趨勢。另外，結合小組，每次考試之前，我都讓學生們確立競爭目標，考試后做反饋總結，對名列前茅和進步較大的學生一定給予物質上的獎勵。

　　五、采取方法，積極促進與家長的聯系和溝通。

　　孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，每周我都根據班級學生的表現情況，對那些學習態度不端正，心里有事，上課不專心的學生家長打電話了解情況。這種辦法是非常有效的，它能讓你總有許多意外的收獲。還有幾個周六周日不學習的，我讓家長每周給我打一次電話說明放假在家學習情況，然后我有針對性進行思想教育，效果也很不錯。

　　六、為各科任老師做好服務。

　　作為班主任管理好學生是遠遠不夠的。還必須平衡好各學科，與課任老師溝通，以謀求各學科平衡共同發展。每隔幾天，我都要學生以紙條形式向我反饋一些關于各科的學習情況，然后我便有目的的采取一些措施，改變局面，使各科得到均衡發展。另外，我利用早自習時間，充分發揮學生的能動性，每天讓學生在黑板上出題，并由學生講題，以提高學生學習的積極性。在本班各科任老師的共同努力下，本班的各項工作開展順利。也取得了一定的成績。期中考試中我們均居年級前列。今后，我將一如繼往和各科老師配合，管理好班級，使六班更上一個臺階。

　　當然，在管理好班級的同時，我也積極配合學校，保質保量的完成了各種任務：如常規管理、陽光體育、勞動任務、防兩病任務等。

　　一學期工作已結束了，我從這忙碌的一學期中體會到了很多，有苦，有樂，但更多的是責任。

餐飲店長個人年度工作總結 篇31

　　班主任工作是艱巨的，也是非常重要的，在這學期的班主任工作中，總結了以下一些工作經驗供班主任參考：

　　一、工作要有責任心

　　只有有責任心的班主任，工作才會實抓實干，才能管理好班級。

　　二、工作要細心

　　只有細心的班主任，才能及時發現學生的點滴進步，及時給予表揚，讓學生的進步得到肯定，并能養成一種習慣;只有細心的班主任，才能及時發覺學生的不良行為，及時給予批評教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態之中;也只有細心的班主任，才能制定出細化的各種規章制度，讓學生的行為每天每時每刻都有章可循，有“法”可依。

　　三、工作要有耐心

　　班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作。這一點主要體現在后進生的轉化教育工作上。每個班級都有一些相對落后的學生，只要班主任把后進生教育好了，班級管理工作就有效了。但是，要完成后進生思想的轉變，行為習慣的轉變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學會打“持久戰”。

　　四、加強班干部管理

　　班干部是班主任管理班級的有力助手。班干部來源于學生的民主選舉，在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級，來源于學生群體，方便班級管理工作的展開，可以讓班級管理工作更深入、更細致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經常開班干部會議。

　　五、心態要端正

　　在班級管理工作中，難免會遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學校里的不如意;學生的不聽話，同事的小矛盾等等。

　　尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規校紀，許多班主任可能會對學生失去信心，對自己的工作能力產生懷疑，或常常自責，自我壓力過重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對學生進行體罰或變相體罰。其實，即使學生一時沒有進步，或變本加厲，責任并不全在班主任和老師。

　　一方面是因為現代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育，只有學校教育，而缺乏社會、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說：“5+2=0”，學生在學校里的5天教育，經過在家的2天負面教育，教育效果卻成了0，甚至是負值，責任并不在老師。

　　另一方面，教師常常自責，自我壓力過重，而又沒有適當得到調節、釋放，教師自己也可能產生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結果也必將是一種悲哀。因此，班主任要擺正心態，不管遇到什么情況，班主任的心態一定端正。

　　六、關愛學生，尊重學生

　　“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，多和他們聊天，游戲，了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關心他們的。學生們信任你，喜歡你，班級內的工作就很容易開展。

　　七、如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心接受批評?

　　第一招叫做：“退三進一”，每一個學生都有自己的優點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。

　　八、如何營造良好的班級氣氛?

　　班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當的表演和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育。

　　總之，班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地熱愛學生，熱愛班主任工作，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的工作方法，是可以干的很出色的。

餐飲店長個人年度工作總結 篇32

　　為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。

　　在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。

　　一、人員的招聘與配置

　　20__年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%。

　　今年招聘工作有以下四個方面的特點：

　　(一)形式多樣化。

　　根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

　　(二)質量趨優化。

　　招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。

　　(三)成本最小化。

　　在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

　　(四)服務人性化。

　　為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。

　　二、績效管理

　　為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

　　(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。

　　通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

　　(二)多元激勵優化方式體現在：

　　1、在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。

　　2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。

　　3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。

　　三、經營準備

　　為實現某某竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

　　(一)人力資源儲備。

　　我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。

　　(二)組織架構設計與人員配置計劃。

　　在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。

　　(三)定員定編定崗定薪。

　　為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

　　四、企業文化

　　企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。

　　(一)感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。

　　(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

　　(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

　　(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了某某項目建設的發展。

　　(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

　　另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20某某年度予以克服。

餐飲店長個人年度工作總結 篇33

　　教務處工作總結本學期，教導處在學校一層領導的正確領導下，貫徹某某教研室工作要求，全面落實學校工作計劃，以生為本，以實踐有效教學為主題，以提高學校的教育教學質量為目的，加強教師業務素質培訓，努力提高教師教育教學水平，加大常規教學管理力度，全面提高教學質量，實現師生共同發展。

　　一、加強教師的業務學習，努力提高教師的綜合素質

　　教育教學理論能指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養和業務水平。加強業務學習，能有效提高教師的專業水平。積極組織教師深入學習各科課程標準和《義務教育法》，認真學習，認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念，轉變教師的教育教學思想。各教研組根據本組實際情況搜集有關教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯合邀請市教科室領導來校作教科研講座，提高廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。

　　二、強化教學管理，全面提高教學質量

　　教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作：

　　抓常規，促進管理更加規范。本學期我校嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發展。本學期加強了查課力度，也加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。

　　(1)抓備課。備課是上好課的關鍵，要求教師依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題。

　　(2)抓上課。上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課，采用隨堂聽課制度，促使教師的教學觀念轉變，盡可能把更多的時間留給學生，提高了課堂效率。

　　(3)抓作業批改。本學期學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法，提高作業批改的要求，加大了激勵措施。教導處對各科作業批改情況不定期抽查，但大多數學生作業書寫不規范，書寫習慣也不是很好，作業本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業布置也不盡人意，批改不夠認真及時，馬虎應付;作業量少而簡，有的甚至文不對題，沒有布置相應內容的作業。為此，我們針對這些情況，對每一位老師提出不同的整改要求，并用書面的形式通知老師，下次檢查時重點看改正的情況。不過，大部分教師還是認真的，能夠針對學生作業中出現的問題，認真處理，及時讓學生輔導改正。

　　(4)抓課后輔導。要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課后輔導，引導學生加強對學習的責任心。

　　(5)抓教后反思。《課程標準》要求教師要及時進行教后反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展，可見教后反思的重要性。

　　要促進教師的專業化發展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師課后要及時進行反思，并對反思進行具體要求，以書面、小組等形式進行教學反思，達到提高自身教學水平的目的。

　　三、存在問題及構想

　　教務的中心工作是教學，提高教學質量不是一句空口號，它需要以扎實而創新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業務提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉化;怎樣才能更好實現分層次遞進教學，全面提高學生能力;怎樣使集體備課落到實處等。明年我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些，創造性更多一些，創新求實，穩步提高教師素質和教育教學質量。回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在上級領導的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，突出重點，努力工作，為某某教育譜寫新的篇章。