工會個人的年度工作總結(jié)（精選28篇）

工會個人的年度工作總結(jié) 篇1

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間即過一年。過去的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下，工會的各項工作任務(wù)取得了一定的成績。我作為工會的一分子，能為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰。

　　一年多來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，領(lǐng)會xx大精神，利用電視、電腦、報紙、等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守學(xué)校各項規(guī)章制度和工會工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會相關(guān)知識，學(xué)習(xí)《工會法》及相關(guān)的政策法規(guī)、工作原則，主動向工會的領(lǐng)導(dǎo)干部請教學(xué)習(xí)，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會一員，我清楚的認(rèn)識到和諧的同事關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、學(xué)校乃至社會發(fā)展的動力之源，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志，維護(hù)全校教師和學(xué)校利益，做好學(xué)校和教師之間的橋梁，當(dāng)好學(xué)校和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。

　　在工作中，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作，時刻以“敢于負(fù)責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣;對待任務(wù)，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對待同事，真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計得失;主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。

　　積極策劃并組織開展各種形式的文化體育活動，豐富全校教職工的業(yè)余文化生活，既增強了職工的體質(zhì)，又培養(yǎng)了職工頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。成立了周五教師俱樂部， 20__年11月組織舉行了

　　全校教師羽毛球比賽并組建教師羽毛球隊，參加了全區(qū)教職工羽毛球大賽。使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列文體活動，減輕了教師的工作壓力，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為學(xué)校營造了一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。

　　開展“送溫暖”活動：積極為教職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動。關(guān)心教職工身心健康，教職工家中的紅白喜事及教職工生病等，都盡量做到上門探望、慰問,并將慰問退休老教師作為工會的固定活動。在各種節(jié)日，教職工生日期間，開展慰問活動，竭盡所能的為教職工搞好福利，幫助教職工排憂解難，使教職工全力工作無后顧之憂。通過這些活動的開展使教職工和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。

　　最后，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺，感謝學(xué)校老師對我的信任和鼓勵，感謝工會這個團(tuán)隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長和完善，為全校教師服好務(wù)，腳踏實地地做好工會工作。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇2

　　20__年度，我校工會在上級教育工會及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實實開展師能大練兵活動，增強全體教職工的民主管理意識，關(guān)心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調(diào)動教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會的工作能力。現(xiàn)將本年工會工作總結(jié)如下：

　　一、提高教師素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)

　　1、深入學(xué)習(xí)黨的關(guān)于教育的各項方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時的講話精神，要求教師爭做“有理想信念，有道德情操，有扎實學(xué)識，有仁愛之心”的好教師，結(jié)合學(xué)校實際情況，創(chuàng)造性地開展各項工作。

　　2、加強師德教育，切實提高教師的師德修養(yǎng)。深入開展“爭做人民滿意的好教師”活動，向教師印發(fā)學(xué)習(xí)材料，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)在教師節(jié)的講話，教育方面的法律、法規(guī)，優(yōu)秀教師的典型事跡等，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，并寫好學(xué)習(xí)筆記。開展“五查五看”活動，讓教師自查自糾，整改提高。引導(dǎo)教師填寫好教師專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，并在醒目的位置展出。開展“三評”活動，通過學(xué)生評教師、教師評校長、社會評學(xué)校，廣泛征集各方面的意見和建議，更好地開展工作。開展師德演講及師德征文活動，進(jìn)一步深化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，凝聚力量。認(rèn)真開展20__年學(xué)校行風(fēng)面對面評議會，邀請人大代表、政協(xié)委員、家長代表到校評議。有效改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中的缺點和不足。評出20__年最滿意人民教師，通過民主測評，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績效考核的重要依據(jù)。

　　3、多措并舉，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。學(xué)校工會不僅加強了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開展結(jié)對幫扶活動，實施青藍(lán)帶動工程，開學(xué)之初即舉行拜師活動，讓骨干教師、學(xué)科組長和新任教師結(jié)對子，開展一幫一，一對紅，實施捆綁考核，增強結(jié)對幫扶效果。舉行解說教材活動。為了促使教師深入研讀課標(biāo)，系統(tǒng)把握教材，在全體教師中間舉行解說教材活動。為促使教師認(rèn)真落實教學(xué)常規(guī)，學(xué)校舉行教師業(yè)務(wù)展評活動，展出教師的教案、學(xué)案、聽課記錄、中招必備、作業(yè)批改等，通過展評，有力地促進(jìn)教師常規(guī)工作的落實。開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”高效課堂賽課活動，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排，我校深入開展此項活動，廣泛動員，全員參與，通過賽課、評課，有力地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高教師素質(zhì)。采取“請進(jìn)來”和“走出去”的方式，開闊教師視野，更新教育理念，達(dá)到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學(xué)年我校邀請高宏群先生到校作報告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽課學(xué)習(xí)，和五畝一中、靈寶市三中開展同課異構(gòu)活動，通過以上舉措，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升，形成了各自的課堂教學(xué)特色，充分展示課堂教學(xué)魅力。

　　二、堅持校務(wù)公開，發(fā)揮工會監(jiān)督功能

　　1、堅持校務(wù)公開，實施民主管理。學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開。對教師關(guān)心的熱點問題第一時間進(jìn)行了公開：學(xué)校經(jīng)費，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評優(yōu)晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學(xué)生家長關(guān)心的問題：“一補”學(xué)生推薦花名冊、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開。

　　2、參與學(xué)校的決策。工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示。績效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級先進(jìn)推薦等。

　　三、營造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康

　　1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時時刻刻把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發(fā)放通勤車，方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量，改善教師生活待遇。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調(diào)，配備微機等。“在三八婦女節(jié)”來臨之際，為全體女教師送去祝福勵志網(wǎng)，讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，開展節(jié)日健身活動，通過教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課，作為教師活動健身時間，學(xué)校及時提供活動器材，舉行各種活動，有力的增強了教師的身體素質(zhì)。

　　2、積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會總是會同領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時間上門慰問和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。

　　3、廣泛開展校園文化體育活動，增強凝聚力，愉悅教職工身心：如開展了教職工乒乓球球比賽，“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等。總之，豐富多彩的活動，不僅陶冶了身心，增強了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。

　　4、開展困難教職工資助活動。本年度我校開展資助困難教職工活動，讓每位教師感受到學(xué)校的溫暖。我校及時資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過難關(guān)，重拾生活信心。

　　回顧過去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績，但還存在一些問題和不足。我們將進(jìn)一步更新理念，加大工作落實力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇3

　　一年來，我校工會在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級工會的工作部署，深入學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的十八大精神，堅持以法治會，加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動、送溫暖活動，幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將本年度工會工作總結(jié)報告如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平

　　學(xué)校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學(xué)習(xí)，將黨的政策、方針與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來，促進(jìn)全體教工整體素質(zhì)不斷提高。首先，我們加強了政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《安徽省中小學(xué)管理規(guī)范》等，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了教工的政治覺悟;其次，以師德師風(fēng)教育為核心，大力宣傳和學(xué)習(xí)改革開放三十多年來教育戰(zhàn)線取得的成就，全國優(yōu)秀教師師德報告，組織教師參加各級各類征文、演講、書法、攝影等比賽活動，通過學(xué)習(xí)，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師，通過活動，促使我們教職工認(rèn)識到自己的使命崇高，責(zé)任重大，并能在工作中更加的敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn);第三，加強了法制學(xué)習(xí)，組織教工學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《工會法》等法律知識，引導(dǎo)教職工依法執(zhí)教，增強了教職工的公民意識，法律意識和道德觀念;第四，在20__年12月底對教代會及工會進(jìn)行換屆選舉，使教代會進(jìn)一步得到了加強，更具代表性，工會委員更具活力。

　　二、求真務(wù)實，加強學(xué)校民主管理

　　(1)繼續(xù)堅持實行校務(wù)公開民主管理制度

　　學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行上級部門關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施校務(wù)公開，參與學(xué)校的民主管理和決策。學(xué)校的各項工作如師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤、財務(wù)(民主理財)等各方面工作情況向全校教工全面公開，在校務(wù)公開欄目中公示，同時經(jīng)常聽取教工對學(xué)校工作的意見和建議，一系列工作從計劃安排到落實執(zhí)行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強教職工的工作主動性和積極性。今年，我們對學(xué)校的績效工資、考勤、考核、福利等各項制度進(jìn)行了完善，使其更加適合我校的具體情況。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革目標(biāo)、管理方法、工作程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了全體教工的積極性，增強了教職工參與民主管理學(xué)校的意識，加強了學(xué)校的民主建設(shè)。

　　(2)參與學(xué)校行政決策召開好學(xué)校教職工代表大會，做好工會工作總結(jié)報告

　　學(xué)校工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策，努力做到不越位而又不缺位。為了維護(hù)廣大教職工的知情權(quán)、話語權(quán)、參與決策和重大民主監(jiān)督，工會主席每周五都參加行政例會，及時反映教職工的意見，對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。今年3月14日召開了四屆二次教職工代表大會，審議、通過了關(guān)于“績效工資修改方案”、“根據(jù)學(xué)校的實際情況，提出新的學(xué)校管理制度、教師考核、職稱評聘等修改意見”;20__元月12日召開了本學(xué)年度第二次(四屆三次)教代會，聽取代表關(guān)于“九年級教學(xué)獎補充方案”的意見和建議，另外還對校長、副校長、中層干部(包括五個村小校長)進(jìn)行民主評議，促進(jìn)他們工作的積極性，使學(xué)校民主管理的水平進(jìn)一步得到提高。

　　教代會充分發(fā)揮了監(jiān)督職能，督促各項事宜的公開，調(diào)動和發(fā)揮了全體教職工的工作積極性，成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，學(xué)校各項工作能順利開展。

　　三、以人為本，積極開展各項活動豐富教職工生活

　　為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動：校運動會期間進(jìn)行了教職工“四人五足跑比賽”和“800米”項目;還有“乒乓團(tuán)體賽”、“第四屆師生書畫、攝影比賽”等。通過開展活動，既融洽了教職工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強了學(xué)校教職工的凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園起到良好的促進(jìn)作用。

　　四、情暖人心，積極開展好送溫暖活動

　　為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，我校工會能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，利用節(jié)假日大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

　　1、探望病患：凡是知道教職工本人，患病住院的，工會領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。到目前為止我們已經(jīng)看望、慰問了李從文等十幾位住院病患，慰問金額達(dá)2500多元。

　　2、慰問喪事：遇到教職工的直系家屬或退休教職工作古，工會領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問，并發(fā)動所在工會小組主動給予關(guān)心，幫助解決善后事宜。今年作古的有徐高亮、許日霞的父親等、退休教師紀(jì)惟一、余瞬華、汪圣義等十人次，慰問金額達(dá)3800元。

　　3、關(guān)心退休、退協(xié)工作：學(xué)校行政、黨支部、工會在教師節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)前后都要以多種方式如、上門拜訪、返校座談等慰問離退休教師，并送去慰問金。此外，工會對患病、生活困難的退休教師也及時伸出了援助之手。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、工會干部及時探望了因病住院的退休老師(如鮑振業(yè)，潘玉仙等)九人次，慰問金額達(dá)3000多元，并多次到家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。工會還積極向上級工會反映，為其申報困難職工補助，爭取上級組織的幫助。

　　一年來，學(xué)校工會在學(xué)校黨支部的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到存在許多不足，許多地方仍須改進(jìn)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的問題，做好工會工作計劃，發(fā)揮好工會職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動地為學(xué)校辦實事，為教職工辦好事。相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會會越辦越好。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇4

　　20__年工會在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“建設(shè)、參與、教育、維護(hù)”四大職能，緊緊圍繞學(xué)校中心工作圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)及20__年工會計劃匯報如下：

　　一、加強學(xué)習(xí) 提升能力

　　嚴(yán)格按照《通知》規(guī)定使用工會經(jīng)費，嚴(yán)格執(zhí)行工會及我校的財務(wù)制度;學(xué)習(xí)《某某省企業(yè)工會民主選舉工作指引》;積極參加某某省教科文衛(wèi)工會組織的直屬基層工會主席、工會干部訓(xùn)班、財務(wù)工作會議。通過學(xué)習(xí)提升能力，為做好工會工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　二、搭建平臺 促進(jìn)交流

　　工會積極為學(xué)校與廣大教職工搭建溝通、交流的平臺，發(fā)揮橋梁作用，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

　　1、我會于某月某某日召開了“雙代會”特別會議，聽取學(xué)校20__年財務(wù)決算報告，審議并表決通過了某某同志申請辭去工會委員職務(wù)的報告、學(xué)校20__年財務(wù)執(zhí)行預(yù)算報告、補選了某某同志為第5屆教代會暨第某屆工會代表大會委員。會上，某某校長就學(xué)校當(dāng)前狀況及代表提出的相關(guān)問題進(jìn)行解答及說明。

　　2、我會深入基層，傾聽廣大教職工的心聲，先后向?qū)W校黨委及主要領(lǐng)導(dǎo)遞交了多與廣大教職工切身利益相關(guān)的問題，其中涵蓋了很，情況反映學(xué)校要高度重視并及時處理學(xué)校存在的不穩(wěn)定隱患，保穩(wěn)定，促和諧。

　　3、我會就教職工反映的合理訴求多次與學(xué)校及相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通、尋求解決問題的途徑，先后協(xié)調(diào)了人事代理及合同制人員待遇的提升、明確工資發(fā)放時間、發(fā)放高溫補貼等問題。

　　4、積極參加某某省教科文衛(wèi)工會組織的交流活動，通過走出去，請進(jìn)來的方式增加我校與兄弟院校的溝通與交流并進(jìn)行如籃球、羽毛球等交流賽。

　　5、工會聯(lián)合教務(wù)處某月份舉行了某某省第某屆高校青年教師教學(xué)大賽選拔賽暨某某工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院第某屆青年教師教學(xué)大賽。為了提升我校廣大青年教師的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)青年教師愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年教師創(chuàng)新教育理念、掌握現(xiàn)代教學(xué)方法的熱情，增進(jìn)彼此的溝通與交流，推動了我校青年教師隊伍建設(shè)，同時能夠?qū)⑽倚Ｗ顑?yōu)秀的青年教師推向全省青年教師大賽的講臺，由各二級學(xué)院(教學(xué)部)推薦的某名參賽教師經(jīng)過教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)及教學(xué)反思三個比賽環(huán)節(jié)的角逐，最終某某學(xué)院的某某老師脫穎而出，獲得了第一名，并代表我校參加了某某省第三屆高校青年教師教學(xué)大賽獲得優(yōu)秀獎。

　　三、立足本職 強化服務(wù)

　　1、開展活動，關(guān)愛女工。“三八節(jié)”開展了一系列活動。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)與各崗位婦女代表座談交流、歡聚一堂, 共同慶祝第某某某個“三八”國際勞動婦女節(jié)。座談會上女職工代表們先后圍繞如何立足本職崗位、加強理論學(xué)習(xí)、提升師德修養(yǎng)和人格魅力等多方面暢所欲言，并對學(xué)校開展豐富的女職工文體活動、關(guān)愛女教職工的做法表示肯定和感謝。她們表示將積極爭做有理想信念、有道德情操、有扎實知識、有仁愛之心的好老師, 努力為學(xué)校的各項事業(yè)建議獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。另外工會在“三八節(jié)”當(dāng)天下午組織全體女教職工觀看了電影，充分體現(xiàn)工會為廣大教職工服務(wù)的宗旨。

　　2、完善了“職工之家”的建設(shè)。在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在生產(chǎn)實訓(xùn)中心、后勤基建處、學(xué)生工作部、后勤集團(tuán)、信息工程學(xué)院、國際學(xué)院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等部門的大力支持下，工會原科技樓某某某“教職工之家”乒乓球活動室調(diào)整到某號實訓(xùn)樓某某某、某某某室，另外增加了某某某室作為棋牌活動室，大大改善了工會“教職工之家”活動場地不足的問題，同時還為活動室添置了空調(diào)，改善了教職工開展活動的環(huán)境，進(jìn)一步完善了“職工之家”的建設(shè)。

　　3、召開工會委員會、工會小組長、教職工協(xié)會座談會，了解廣大教職工的心聲與需求，更有針對性地開展工會工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、為此次比賽唱出了對黨的贊美，對祖國的祝福，也唱出了鳳凰山下工程人的朝氣與活力，展示了廣大教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步弘揚了當(dāng)代教師教書育人、為人師表的職業(yè)情操，體現(xiàn)了工程人在"文化傳承創(chuàng)新"的不懈努力。

　　5、積極協(xié)助相關(guān)部門組織開展“工程黨旗紅，共筑中國夢”慶祝建黨某某周年暨“書記項目”活動展演活動。

　　6、由教職工攝影協(xié)會與新聞中心主辦，教職工攝影協(xié)會會長某某主講的《某某某攝影》講座也吸引了包括教職工攝影協(xié)會會員、各部門信息審核員和信息員、學(xué)生攝影愛好者協(xié)會會員、各學(xué)生機構(gòu)宣傳部門學(xué)生干部等攝影愛好者。

　　7、協(xié)助舉辦我校第某某屆校運會，有某某余人次參加教職工組包括跳遠(yuǎn)、托網(wǎng)球跑、男女混合某人運球往返接力及某男某女某某米接力往返跑四個項目的比賽角逐。在賽場上，他們揮灑汗水，團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、永不言棄，一次次從跌倒中爬起來，沖向終點，他們用自己的實際行動向?qū)W生做出表率，積極參與校運會、快樂運動、強身健體。

　　8、重視宣傳工作，及時更新工會網(wǎng)站，共完成新聞報道某某篇。積極向?qū)W校主頁、學(xué)報、微信等新聞宣傳渠道投稿，積極配合學(xué)校辦公室的新聞宣傳工作。

　　四、扶貧濟困 雪中送炭

　　1、工會十分重視對廣大教職工的關(guān)心與關(guān)愛，分管工會的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自帶工會相關(guān)干部到醫(yī)院看望生病住院的教職工，為即將進(jìn)行手術(shù)的教職工送去溫暖，送上慰問。今年對廣大教職工的各類慰問累計某某人次，共計某某某某元，

　　2、工會一直積極為教職工謀利益、尋求更多更有效為廣大教職工辦實事、做好事的途徑。我會向某某省教科文衛(wèi)工會申請為人文藝術(shù)學(xué)院某某老師爭取到困難慰問金某某某某元，幫助緩解因患疾病而給某某老師帶來的經(jīng)濟壓力。

　　3、與學(xué)校團(tuán)委共同組織了某某省“20__年扶貧濟困”捐款活動，共募集到善款某某某某某.某元(其中教職工捐款為某某某某某.某元，學(xué)生為某某某某.某元)，由學(xué)校財務(wù)統(tǒng)一匯到某某省扶貧基金，此筆捐款將由全省統(tǒng)籌，為某某率先實現(xiàn)脫貧貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

　　五、20__年第二學(xué)期工作計劃

　　20__年工會做了一些工作，也取得了一定成績，如由我校某某學(xué)院專任教師某某老師撰寫的題為《某某某某某某》的論文獲得某某省教科某某工會第某屆優(yōu)秀調(diào)研成果和論文某等獎;我校獲得《某某工會慶國慶手機攝影大賽征稿啟事》一等獎某名、二等獎某名、三等獎某名的佳績;我會通訊員獲得了20__年學(xué)院優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。我們也認(rèn)識到自身工作存在的一些不足，包括還有很多想做而沒做或沒做成的事情，特別是當(dāng)前情況下如何調(diào)動廣大教職工參與活動的積極主動性方面的工作有待提高。

　　20__年，我會將繼續(xù)立足本職，繼續(xù)前行，現(xiàn)將工會計劃匯報如下：

　　1、學(xué)習(xí)和踐行某某某某精神，學(xué)習(xí)貫徹全國高校思想政治工作會議精神 。

　　2、做好20__年教職工春節(jié)慰問工作，繼續(xù)開展對困難教職工的“送溫暖”活動，做好對學(xué)校工會會員的各項慰問工作。。

　　3、籌備學(xué)校第某屆教職工、第某屆工會會員代表大會的各項工作。

　　4、籌建二級工會。

　　5、繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

　　6、做好信訪、維權(quán)工作。

　　7、開展各協(xié)會活動，組織教職工跳繩、毽球、第某某屆教職工運動會等比賽。

　　8、籌備參加某某省某某工會主辦的各項文體活動。

　　9、繼續(xù)完善“教職工之家”的建設(shè)。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理。

　　做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

　　三、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5S”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇6

　　一、思想品德方面

　　熱愛本職，踏實工作，不追逐名利。為了適應(yīng)時代發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長，積極做好學(xué)生的思想政治工作，循循善誘，管教管導(dǎo)，既教書又育人，對學(xué)生一視同仁。做到深入學(xué)生，為學(xué)生排憂解難，為學(xué)生多辦實事。能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，共同完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。

　　二、教育教學(xué)方面

　　本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，做好教學(xué)工作計劃，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力提高課堂教學(xué)效率，以學(xué)生發(fā)展為本，激發(fā)學(xué)生的求知欲，誘導(dǎo)學(xué)生主動探索、主動參與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程，促使學(xué)生樂學(xué)，學(xué)會，會學(xué);在課后，及時做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進(jìn)行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　三、課題研究方面

　　本學(xué)期，本人在學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校課題研究的總課題，積極撰寫實施了“創(chuàng)設(shè)問題情境，構(gòu)建初中歷史高效課堂的研究”的子課題方案，及時總結(jié)教學(xué)心得體會和研究成果，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　四、遵守紀(jì)律方面

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　總之，“書山無路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。”我要不斷更新充實自己的學(xué)識。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道

工會個人的年度工作總結(jié) 篇7

　　20__年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

　　一、 加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　這一學(xué)年，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。

　　一學(xué)年來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

　　“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)年，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

　　二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作

　　教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資 源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

　　三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作

　　我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。

　　四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失

　　反思本學(xué)年的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。

　　2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

　　3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。

　　4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強。

　　五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。鑒于自己在本學(xué)年的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加強自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

　　2、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。

　　3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。

　　4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華，一份秋實，在本學(xué)年的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇8

　　班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的角角落落。班主任既是聯(lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶，又是溝通學(xué)校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀引領(lǐng)，又要體察入微，深入角落，關(guān)心呵護(hù)，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學(xué)生成功的花朵，在這里對我本學(xué)期的工作做一些總結(jié)：

　　一、培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心理

　　在平時的教育教學(xué)中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學(xué)生的心態(tài)更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進(jìn)。老師對學(xué)生的鼓勵以及對學(xué)生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學(xué)生的起點，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動力。另外，班主任幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會制定目標(biāo)。讓學(xué)生學(xué)會激勵自己，隨時調(diào)整自己。

　　二、改變形象，讓教育形式貼近學(xué)生

　　原先總認(rèn)為班主任在學(xué)生面前應(yīng)該板著臉，讓學(xué)生怕你，這樣學(xué)生才會服貼，班風(fēng)才能純正。現(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學(xué)習(xí)的前提下，班主任放下師長的架子，和學(xué)生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學(xué)生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學(xué)生也會更樂意接受班主任善意的批評教導(dǎo)，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。

　　原先在做學(xué)生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學(xué)生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學(xué)著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學(xué)生推心置腹，與學(xué)生互動共鳴。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。

　　三、抓好學(xué)生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)解決問題

　　每到初三，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“青春反叛期”，他們常常自認(rèn)為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時在學(xué)期伊始之際，召開主題班會，讓學(xué)生交流體會遵規(guī)守紀(jì)的重要性，從思想上給學(xué)生深刻的認(rèn)識。在實際工作中，狠抓日常學(xué)習(xí)生活中不守紀(jì)律的現(xiàn)象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學(xué)生“換位”思考，并積極教育引導(dǎo)。讓學(xué)生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。尤其針對初三學(xué)生的思想復(fù)雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學(xué)生交流談心，排解問題。同時班主任應(yīng)多觀察,多調(diào)查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。

　　四、抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

　　1、爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。學(xué)校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學(xué)生在校的表現(xiàn)，爭取家長支持配合。

　　2、對差生分層次分類別教育。對待特殊的學(xué)生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。

　　3、尊重后進(jìn)生激勵后進(jìn)生。尊重后進(jìn)生的人格，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進(jìn)生的閃光點，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強他們信心，比如有的后進(jìn)生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生管理，有的后進(jìn)生讓他充當(dāng)紀(jì)律委員一職。他們在記錄班級紀(jì)律的同時也約束規(guī)范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據(jù)。

　　五、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣

　　1、化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三，面對畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能積極拓展提升自己，取得長足的進(jìn)步。

　　3、讓學(xué)生學(xué)會“會學(xué)”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識“會學(xué)”的意義，認(rèn)識自學(xué)能力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗啟發(fā)學(xué)生，用自己親身體會告知學(xué)生，利用班會和恰當(dāng)時機，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個別指導(dǎo)，同時也創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗體會，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。

　　4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強化薄弱學(xué)科，突破重點，幫助偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)情況。和課任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導(dǎo)。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇9

　　任現(xiàn)職以來，在思想上與黨的教育方針保持一致。嚴(yán)格要求自己，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求使自己不斷進(jìn)步。

　　工作中，我擔(dān)任初一2班語文課教學(xué)工作。工作中，我以學(xué)校及初中組工作計劃為指導(dǎo);以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模�在我的指�?dǎo)教師指導(dǎo)教師的認(rèn)真指導(dǎo)下，我以專研洋思教學(xué)為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，堅持聽指導(dǎo)教師的課，及時向指導(dǎo)教師請教課堂教學(xué)的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)“洋思”理論，努力提高教學(xué)能力，通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對洋思理念有了一個全面的、深入的理解，為我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

　　二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

　　一方面，工作中，我能夠嚴(yán)格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員積極分子的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，我能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

　　三、強化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率

　　語文是一們充滿興趣、充滿人文精神有充滿智慧的學(xué)科。在課堂上，力求做到讓課堂變得鮮活，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中感到學(xué)習(xí)樂趣。我能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件，備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;語文是語言，因此，除了課堂效果之外，還要讓學(xué)生多聽、多讀、多練。

　　為此，在課下，我給學(xué)生介紹了大量課文之外的美文讓學(xué)生品味語文之美。課上，要求每個學(xué)生進(jìn)行課前5分鐘的讀書演講，學(xué)生通過相互的介紹，了解了大量的中外名著。我想讓學(xué)生明確，試題和試卷并不是語文的全部，關(guān)注人生、關(guān)注社會，用自己的心靈去聆聽來自人類歷史最深處的文化語言，并與之融為一體，才是真正的語文。課后，我認(rèn)真及時批改作業(yè)，及時做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進(jìn)行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。

　　四、加強研討，努力提高教研水平

　　在課堂教學(xué)中，貫徹“洋思”的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。在一年的教學(xué)工作中，我教的學(xué)生有2人獲全國春蕾杯作文競賽三等獎，我撰寫的論文《新課程理念下語文教學(xué)課堂的思考》獲北京市石景山教育年會文科類三等獎。

　　五、正視自我，明確今后努力方向

　　一年的語文教學(xué)工作使我積累了許多寶貴經(jīng)驗，對洋思教學(xué)理念有了更深層次的認(rèn)識。以下是我對下學(xué)期教學(xué)工作的設(shè)想和改進(jìn)的措施：

　　1、進(jìn)一步加強對新課改的認(rèn)識，在推廣先進(jìn)教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時，努力提高課堂教學(xué)的效率。

　　2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將后進(jìn)生時時放在心上，抓在手上;

　　3、加強學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問題的能力;

　　4、采取措施，加強訓(xùn)練，落實知識點。

　　5、加強對學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇10

　　園長是一個幼兒園的靈魂，這一年回頭看看，我感到非常欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位，推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。 一年來, 在上級教育主管部門和校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層校園長和全體教職工的大力支持下，本人立足崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極協(xié)助校長抓好分管的幼教、后勤及工會工作，現(xiàn)簡要匯報一年來的工作情況：

　　一、對崗位加強培訓(xùn)，提高幼兒園教師的整體素質(zhì)

　　為了全方位提高幼兒教師的業(yè)務(wù)水平，確保幼兒園課堂教學(xué)的有效性，我們對老師進(jìn)行隨時抽查,推門聽課, 并就當(dāng)天授課的的情況及時給予反饋和指導(dǎo)，同時要求授課者課后對本節(jié)課的教育目標(biāo)、教育過程、活動效果等進(jìn)行當(dāng)場反思，通過組織課后評議，共同研討，比較不同的教學(xué)策略，交流自己的教學(xué)方法和組織形式，探討教學(xué)中存在的困惑，解決問題的辦法等，用新的教育理念指導(dǎo)教育行為，促使廣大教師在心理素質(zhì)方面、制作多媒體課件、綜合運用教育手段提高課堂教學(xué)有效性等方面有了很大的提高，幼兒的各方面能力也獲得了相應(yīng)的發(fā)展。

　　其次是以課題研究為切入點，積極開展教育科研活動。一年來，我們重點抓好城關(guān)幼兒園《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒的美術(shù)創(chuàng)造力》的省級課題研究工作，不斷建立健全課題研究網(wǎng)絡(luò)，逐步形成了園級大課題——課題組子課題——個人班級或個人小課題的研究態(tài)勢。同時根據(jù)村辦園的實際特點，我們制定了《利用山區(qū)資源，創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境》的課題計劃，要求各村辦園從本園實際出發(fā)，制定相應(yīng)的子課題，并注意引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，因地制宜地開展課題研討活動，進(jìn)一步探討如何通過挖掘本土資源，在創(chuàng)造性操作及游戲過程中激發(fā)幼兒對美術(shù)活動、游戲活動的興趣，讓幼兒在實踐探索、動手操作中創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮，努力做到將課題研究與日常保教工作有機結(jié)合起來。

　　二、不斷學(xué)習(xí)，力求提高整體素質(zhì)

　　首先，重視政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，自覺把它們作為自己的思想理論源泉和行動的準(zhǔn)則。努力提高自身的政治思想素質(zhì)。自覺按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志，各方面做好表率作用，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，及時了解當(dāng)前課改信息，樹立新的教學(xué)理念，在努力提高公辦園的保教工作質(zhì)量、提升辦園水平方面以及加強中心園和村辦園的規(guī)范管理方面做了大量的工作，積極為青年教師提供崗位練兵的平臺，進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

　　三、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益

　　一年來，我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。一是實行統(tǒng)一招聘，加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了十名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊伍中，并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊伍的管理，有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。

　　二是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量，投資為幼兒園添置電腦和玩具，逐步改善了辦園條件，為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動提供了物質(zhì)保障。

　　三是實行公、村辦園幼兒點心的統(tǒng)一管理，使幼兒能吃上質(zhì)量保證，價格合理的面包糕點，學(xué)校對面包糕點的采購進(jìn)行了透明、公開、公正的招投標(biāo)，并與中標(biāo)方簽定了年度定點采購協(xié)議書。另外，我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、教

　　育教學(xué)指導(dǎo)工作等。進(jìn)一步提高了民辦園的辦園水平。

　　四、積極開展各項活動，豐富教職工業(yè)余文化生活。

　　為營造一個寬松、和諧、快樂的工作環(huán)境，調(diào)動廣大教職工的積極性，工會配合行政積極開展節(jié)日活動。元旦前組織全體黨員教師開展趣味體育活動(夾氣球、運報紙比賽);12月召開了逢十生日教師既20__年退休教師座談會;x年春節(jié)舉行團(tuán)拜會;三八節(jié)期間，隆重舉行慶三八趣味體育運動比賽。全校共174位女教職工歡聚一堂，共同聆聽學(xué)校黨支部羅耀輝書記所作的主題為巾幗不讓須眉,學(xué)校因你而更精彩的致辭，然后興致勃勃地參加了跳繩、呼啦圈、飛鏢、套圈、定點投籃等比賽項目。充分展示了現(xiàn)代女性的時尚風(fēng)采。讓廣大女教師感受到了節(jié)日的快樂，生活的多姿，增進(jìn)了彼此的情誼，感受到了自身的價值;五一節(jié)組織了本校中層管理人員和基層校園長到江西三清山旅游，通過各種文體活動的開展，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步加強了學(xué)校精神文明建設(shè)。

　　五、目前存在的問題及今后努力的方向

　　由于能力水平面有限，還存在著許多不足之處。如：作為一名園長，對理論知識的學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng);對深入教學(xué)第一線檢查指導(dǎo)幼兒園保教工作的次數(shù)較欠缺;幼兒園的辦園質(zhì)量還有待提高等。

　　今后努力的方向：一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質(zhì)。二是要逐步規(guī)范村辦園的辦園條件，不斷完善其設(shè)施設(shè)備，加強對村辦園保教工作、教研活動等的檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高辦園質(zhì)量;三是繼續(xù)加強對城關(guān)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量及課題研究活動開展情況的監(jiān)控，切實提高保教工作>工作總結(jié)質(zhì)量和課題研究水平。四是繼續(xù)協(xié)助校長督促總務(wù)處做好各項采購和招投標(biāo)工作。努力為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　希望通過我和大家的努力，使我園再上一個新臺階，做到讓家長滿意，幼兒開心，打造真正適合孩子的身心健康成長的幼兒園。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇11

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　　1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)掉Guset帳號等。

　　4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到win8，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

　　6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

　　7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

　　10、為了最大的節(jié)儉成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

　　11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

　　2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

　　總結(jié)了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　4、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

　　在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。

　　總之，感

　　個人年度工作總結(jié)(二十一)：

　　本人自xx年6月份以“專職安全員”身份參加工作，幾年來，本人一向以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個重任以來，我始終堅持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我十分珍惜這個安全主角，以進(jìn)取的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到十分充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情景進(jìn)行總結(jié)如下：

　　1、以“做一名合格的安全員”作為自我工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益進(jìn)取上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全目標(biāo)職責(zé)書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，經(jīng)過安全日活動、安全例會進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一齊學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自我身先立足。

　　2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自我能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

　　3、經(jīng)過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情景。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。

　　4、進(jìn)取主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴(yán)、細(xì)、實的要求認(rèn)真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

　　5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

　　6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地經(jīng)過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自我，并經(jīng)過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自我逐漸稱為一名合格的安全員。

　　7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我期望自我能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。僅有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，進(jìn)取避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能研究不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，進(jìn)取樂觀的幫忙有困難的同事。

　　9、認(rèn)真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作，進(jìn)行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓(xùn)。不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

　　10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我進(jìn)取組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。

　　11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋�新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會進(jìn)取到相關(guān)部門進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢，堅持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。

　　12、進(jìn)取開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個項目部都進(jìn)取建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

　　13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自我的環(huán)境控制目標(biāo)，并對重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。控制措施有：生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。

　　14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計劃。進(jìn)取組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)�損失降低到最小。

　　15、不斷學(xué)習(xí)充實自我，完成更進(jìn)一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自我進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個新時代、新思想、有的專職安全管理人員。

　　六年來，由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視，加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力，項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績，未發(fā)生一齊重大安全事故，為公司的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強，安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄，存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務(wù)必時刻堅持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強憂患意識和職責(zé)意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。

　　個人年度工作總結(jié)(二十二)：

　　過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在總的英明指導(dǎo)下、在同志們的團(tuán)體關(guān)懷下遵照我公司x年售后服務(wù)總體安排部署，售后服務(wù)工作始終按照“與管同行、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到，服務(wù)先行”的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、進(jìn)取進(jìn)取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。

　　堅持“鋼管未到，服務(wù)先行”理念，今年的服務(wù)重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計劃，明確服務(wù)人員及服務(wù)站點，提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn)。要求售后服務(wù)人員必須在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息，做到第一時間到達(dá)現(xiàn)場與有關(guān)方面進(jìn)行進(jìn)取協(xié)調(diào)，并及時將信息反饋，24小時內(nèi)對用戶要有明確答復(fù)，企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進(jìn)一的提高

　　今年六月份由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、EPC項目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進(jìn)行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視，并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。經(jīng)過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務(wù)情景和施工進(jìn)展情景，聽取中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題，同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和提議進(jìn)行了認(rèn)真分析，并提出了改善措施及完成期限。按照職責(zé)公司的部署，將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作，并將現(xiàn)場服務(wù)人員細(xì)分為組、分片管理，職責(zé)落實到組，明確到人，使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年，為了提升售后服務(wù)質(zhì)量，充實售后服務(wù)資料，完善售后服務(wù)程序，堅持服務(wù)創(chuàng)新，變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù)，時時堅持特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。由于措施得力，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務(wù)

　　人員添置了發(fā)電機、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具，有效解決因不可確定因素造成的產(chǎn)品損傷，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。

　　xx年，我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實加強了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù)水平，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化，日常工作表格化，服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核，結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改善服務(wù)措施的依據(jù)。加強服務(wù)及處理客戶的提議，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員堅持密切的聯(lián)系，隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

　　個人年度工作總結(jié)(二十三)：

　　物業(yè)二站綜合服務(wù)隊一年來認(rèn)真貫徹處里和站上的會議精神，以“強化規(guī)范管理、打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨，堅持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，滿意服務(wù)是靈魂，住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的總體要求，全面提高服務(wù)水平，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標(biāo)。

　　一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推行“星級”服務(wù)。

　　緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“五項職責(zé)”、“七項工作目標(biāo)”和“八項重點工作”，從服務(wù)管理的“細(xì)節(jié)”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴(yán)格管理、認(rèn)真操作，個個職責(zé)心強，處處實行“星級”服務(wù)，得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評。

　　二、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)質(zhì)量。

　　在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務(wù)的范圍點多、面廣，服務(wù)的對象各有不一樣，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要應(yīng)對駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“需求無止境，服務(wù)無極限”。我們認(rèn)識到：僅有認(rèn)真地落實崗位職責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。所以，我隊主要是做好規(guī)章制度的落實和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。

　　1、應(yīng)對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。

　　我隊結(jié)合處、站的工作要求，開展了對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo)、對標(biāo)和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動中，并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，并排列了競賽考核表，對員工的現(xiàn)場操作進(jìn)行考核，最終再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現(xiàn)場考核計入總分，評出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星”三名，進(jìn)行表彰獎勵，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。

　　經(jīng)過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可對照。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可一目了然。在做到對標(biāo)、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過檢查和考核，我們也能夠再提升一步，做到提標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，不斷地改善和完善提高服務(wù)質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾。“需求無止境，服務(wù)無極限”，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實施崗位練兵，提高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。

　　8月16日早上，第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標(biāo)對標(biāo)找差距，用心服務(wù)爭一流”動員大會，要求員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，對標(biāo)找差距、服務(wù)爭一流，為下半年工作和全年業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　會議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點工作安排的講話精神，結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對綜合服務(wù)隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運用，從一點一滴的小事做起，對標(biāo)找差距、服務(wù)上水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓住戶滿意。二要加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，提高個人綜合素質(zhì)，增強團(tuán)體觀念和團(tuán)隊協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務(wù)，為物業(yè)二站增光添彩。三要加強規(guī)章制度和崗位職責(zé)制度的落實，用真心、細(xì)心和耐心對待工作和住戶，力爭服務(wù)爭一流，滿意度爭一流。

　　會議鼓舞了士氣，激發(fā)了干勁，大家

　　紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心，共同努力，繼續(xù)用心做好各項服務(wù)工作，為建設(shè)和諧社區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　9月1日早上，第二物業(yè)服務(wù)站召開了“百日達(dá)標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動的開展，要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化，創(chuàng)立二站服務(wù)品牌。

　　為使競賽活動見到實效，促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù)，綜合隊結(jié)合質(zhì)量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化職責(zé)區(qū)域檢查考評一次。按照現(xiàn)場考核，對標(biāo)檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進(jìn)個人，為全年各項工作業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　2、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作，并對外包員工進(jìn)行了入廠三級安全教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產(chǎn)常識，異常突出了對總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學(xué)習(xí)和教育。

　　為了把安全生產(chǎn)落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下，隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加強現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)。

　　維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一系列的細(xì)致工作。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合要做好，監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項工作，很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異常是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識、掌握一點專業(yè)術(shù)語，便于工作得心應(yīng)手，減少一些不必要的損失和麻煩。

　　綜合隊各班組嚴(yán)格制度、強化檢查和考核，對物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的宣傳和學(xué)習(xí)，不斷實施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評。

　　三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：

　　1.優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù)xx項、公用維修1xx項，為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水立方。

　　2、機關(guān)食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次、晚餐xx人∕次、合計共xx人∕次。

　　3、公寓住宿人員情景：公寓常住間，xx人。

　　4、對嘉興公司、綠化公司和機關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場檢查，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。

　　5、精心組織，順暢有序的進(jìn)行了“春檢”和冬防保溫工作。

　　6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活。

　　四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，綜合服務(wù)隊在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里，正常工作，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動。

　　1、對小區(qū)三個配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理，認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。

　　2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情景，對設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，安排了專人打水及應(yīng)急搶修人員，保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。

　　3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生，并加強純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管，24小時值班看護(hù)水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、送水。

　　4、機關(guān)食堂經(jīng)常按時打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。

　　5、家政維修工作人員在節(jié)日

　　期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級技術(shù)人員監(jiān)管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行。

　　6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強夜間重點部位的值班，隊干部分工負(fù)責(zé)，監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修，協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項保障服務(wù)工作。

　　四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

　　在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障運行規(guī)程，越冬物資的儲備、機具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn)，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。

　　2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，各場點在加強宣傳及自查自改工作，嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防范工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。

　　3、灌水試壓期間，服務(wù)大廳、維修班員工24小時待命，協(xié)作配合，全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。

　　4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次，確保開關(guān)靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標(biāo)識明顯，各區(qū)段職責(zé)落實到人，嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā)生。

　　綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識，努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工作，加強排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。

　　五、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作。

　　第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊，準(zhǔn)備了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案，隨時做好防洪應(yīng)急搶險。

　　在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個，以及綠化帶里的泄水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤�通道暢通無阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。

　　六，今后的設(shè)想

　　以后的工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標(biāo)，我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：

　　1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高。我們要從居民維修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手，創(chuàng)立一流服務(wù)隊伍。

　　2、各班組繼續(xù)加強日常崗位練兵，以規(guī)范服務(wù)為主要資料，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應(yīng)對和處置各類復(fù)雜問題的綜合本事。

　　新的一年即將到來，綜合服務(wù)隊將以“質(zhì)量求生存以信譽求發(fā)展”，為把二站的各小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗!

　　個人年度工作總結(jié)(二十四)：

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下頭總結(jié)一下一年來的工作。

　　一、職能發(fā)展過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。x、建立了成本費用明細(xì)分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。x、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。x、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。x、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。財務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

　　為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在研究核算要求的同時，還要研究該項業(yè)務(wù)對公司的此刻和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，此刻研究不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。x、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析比較前后的一致性;二是為了便利各職責(zé)單元職責(zé)人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的資料。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實施階段。x、配合目標(biāo)職責(zé)制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其資料進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要貼合財務(wù)管理的要求;二是要滿足職責(zé)單元職責(zé)人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整

　　修改，提議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其資料進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為必須時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。x、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu)，為加強集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。x、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。x、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。x、會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面研究培訓(xùn)資料，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點。經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于x年xx月推出《成本費用明細(xì)分類目錄及說明》;于x年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;x年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情景表”就無法全面反映出損益情景，需要增添一個表補充。

　　個人年度工作總結(jié)(二十五)：

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

　　1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統(tǒng)補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)掉Guset帳號等。

　　4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到win8，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

　　6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

　　7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

　　10、為了最大的節(jié)儉成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

　　11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

　　2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

　　總結(jié)了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　4、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

　　在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。

　　總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報大家!

工會個人的年度工作總結(jié) 篇12

　　店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到;對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

　　店長的工作職責(zé):

　　1.了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4.負(fù)責(zé)貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。

　　5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。

　　6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

　　7.定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

　　8.每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

　　9.激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

　　10.工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

　　店長的工作重點:

　　作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

　　營業(yè)前：

　　1.開啟電器及照明設(shè)備。

　　2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

　　3.召開晨會：

　　①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達(dá)。

　　②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

　　③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

　　④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　4.清點貨品，準(zhǔn)備、清點備用金。

　　營業(yè)中：

　　1.檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。

　　2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

　　3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

　　4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5.維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

　　6.即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

　　7.注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

　　8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

　　9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。

　　10.做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

　　營業(yè)后

　　1.核對貨品，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表，記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。

　　2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

　　3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

　　4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

　　人事方面

　　1.參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

　　2.對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

　　3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

　　4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5.對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。

　　6.對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報、裁決。

　　貨品方面

　　1.對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。

　　2.處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。

　　3.每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。

　　在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會XX年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇13

　　我結(jié)識了許多要好的伙伴，開闊了自己的眼界，得到了相應(yīng)的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對導(dǎo)游工作仍然保有相當(dāng)?shù)臒崆椋瑸榱烁�好的加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了幾點帶團(tuán)過程中的一些心得：

　　一、掌握好游覽的節(jié)奏

　　在帶團(tuán)過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”，根據(jù)團(tuán)隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意 。“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。

　　二、處理好幾個關(guān)系

　　即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實踐中我們都知道，一個旅游團(tuán)隊，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。

　　一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給游客說明情況，請團(tuán)隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊，成功的完成一次旅游活動。

　　三、多溝通、交朋友

　　溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進(jìn)行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊氣氛。在旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。

　　為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

　　我相信做好以上這幾點一定能讓我們在帶團(tuán)過程中輕松順利很多，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個月導(dǎo)游生活的到來!

工會個人的年度工作總結(jié) 篇14

　　近年來，某某鄉(xiāng)黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“興煤強鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)鄉(xiāng)、以城帶鄉(xiāng)、旅游和鄉(xiāng)”的發(fā)展思路，著力把經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)工作同部署，共推進(jìn)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得了顯著成績。

　　一、科學(xué)謀劃，助推經(jīng)濟實現(xiàn)跨越可持續(xù)發(fā)展

　　發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵，只有發(fā)展才能為社會公平和社會穩(wěn)定提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。某某鄉(xiāng)黨委深刻認(rèn)識到經(jīng)濟建設(shè)對于助推其他各項社會事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性。近年來，某某鄉(xiāng)黨委始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“興煤強鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)鄉(xiāng)、以城帶鄉(xiāng)、旅游和鄉(xiāng)”的科學(xué)發(fā)展思路，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員干部和各族人民搶機遇、謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展，實現(xiàn)了某某經(jīng)濟的全面騰飛。一是借力資源優(yōu)勢，做大做強煤炭產(chǎn)業(yè)。某某鄉(xiāng)黨委把煤炭產(chǎn)業(yè)作為全鄉(xiāng)支柱產(chǎn)業(yè)，定期召開專題會議研究安全生產(chǎn)，推動煤礦企業(yè)兼并重組，淘汰落后產(chǎn)能力，扎實推進(jìn)煤礦技改和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有力促進(jìn)了煤礦產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，全鄉(xiāng)現(xiàn)有某對有證煤礦、某個洗煤廠。某某年，生產(chǎn)原煤某萬噸，實現(xiàn)財政收入某億元。二是立足區(qū)位優(yōu)勢，形成了“南農(nóng)北畜中蔬菜”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局。在小城鎮(zhèn)周圍的某某、某某等村大力建設(shè)蔬菜種植基地，培育蔬菜種植產(chǎn)業(yè)，打造菜籃子工程。在某某鄉(xiāng)北部水草充足，大力發(fā)展畜牧業(yè)。在某某南部，水土肥沃，日照充足，大力發(fā)展傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。三是加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)黨委堅持把小城鎮(zhèn)建設(shè)作為縮小城鄉(xiāng)差距，打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，拉動經(jīng)濟增長的重要載體。要求城鎮(zhèn)規(guī)劃高起點、管理高水平，現(xiàn)已逐步完善了路網(wǎng)和綠化建設(shè)，新建了黨政大樓、農(nóng)貿(mào)市場等公共建筑設(shè)施，啟動了城鎮(zhèn)河堤改造、某套廉租房建設(shè)、某某舞廣場規(guī)劃設(shè)計等工作，城鎮(zhèn)建設(shè)已初見雛形。四是培育后續(xù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)旅游開發(fā)。某某鄉(xiāng)有得天獨厚的旅游資源，鄉(xiāng)黨委高度重視某某旅游資源的開發(fā)，通過制作某某形象宣傳片、旅游資源宣傳片、加快路網(wǎng)建設(shè)等工作，積極做好旅游資源開發(fā)前期各項工作，緊緊抓住豐富的自然景觀和人文景觀兩大因素，利用民族民間文化開發(fā)旅游資源，開辟“傳統(tǒng)文化—民族風(fēng)情—旅游開發(fā)”系統(tǒng)工程。

　　二、強基固本，推動政治建設(shè)穩(wěn)步健康發(fā)展

　　毛澤東同志曾提出“政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線”。鄉(xiāng)黨委把做好政治工作作為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、保證社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會和諧堅強保證。

　　一是加強班子建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論和黨的各項路線方針政策，用黨的理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，促進(jìn)發(fā)展。扎實搞好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，著力增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)和諧。

　　二是強化基層組織人才建設(shè)，優(yōu)化村級組織班子結(jié)構(gòu)。根據(jù)工作需要，及時調(diào)整軟弱渙散的黨組織負(fù)責(zé)人，積極培養(yǎng)村級后備干部，為基層組織建設(shè)提供人才保障。

　　三是堅持民主集中制原則。涉及全鄉(xiāng)重大事項或重大決策，堅持民主集中制的原則，為科學(xué)決策提供了根本保證。

　　四是堅持依法行政。嚴(yán)格要求全鄉(xiāng)干部職工做到文明執(zhí)法，依法行政，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　三、深入挖掘傳承，促進(jìn)某某族民間文化大繁榮

　　某某鄉(xiāng)黨委高度重視民族文化事業(yè)，把保護(hù)、挖掘、傳承和開發(fā)民族傳統(tǒng)文化作為加強民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要工作來抓。充分發(fā)揮“歌舞之鄉(xiāng)”人文優(yōu)勢，多渠道增加投入，使民族傳統(tǒng)文化不斷煥發(fā)出勃勃生機：

　　一是組織整理出版了民間文藝刊物《某某河》和兩部山歌集《山歌出在某某河》和《歌舞之鄉(xiāng)某某河》;

　　二是加強文藝隊伍建設(shè)，全鄉(xiāng)大多村都有文藝隊伍，僅某某村就有某某余人;

　　三是鼓勵成立了“紅白喜事理事會”，革除陳規(guī)陋習(xí)，移風(fēng)易俗，節(jié)儉開支;四是加強文化活動開展，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。

　　五是投入資金某某余萬元對某某革命烈士陵園進(jìn)行翻修，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行愛國革命傳統(tǒng)教育，著力打造紅色文化。六是規(guī)劃設(shè)計以某某族傳統(tǒng)文化為主要表現(xiàn)形式的某某舞廣場建設(shè)，全面提升城鎮(zhèn)文化品味。

　　四、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處，促進(jìn)社會和諧

　　某某鄉(xiāng)作為產(chǎn)煤大鄉(xiāng)，由于煤礦開采引起的土地開裂、房屋受損、水源枯竭、環(huán)境污染、地質(zhì)災(zāi)害以及運輸分配不平衡等導(dǎo)致的礦群矛盾糾紛突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要因素。對此鄉(xiāng)黨委高度重視，精心安排，周密部署，確保社會穩(wěn)定。

　　一是強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。切實建立黨委一把手負(fù)責(zé)制，鄉(xiāng)成立以黨委書記為組長的矛盾糾紛協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，村成立以黨支部書記為組長的矛盾糾紛協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成鄉(xiāng)村共同抓、矛盾糾紛層層排查化解的工作局面。

　　二是強化矛盾糾紛排查化解力度，減少社會矛盾隱患。切實開展經(jīng)常性調(diào)查研究工作，傾聽人民呼聲，體察民情，為民排憂解難。對群眾反映的問題，及時了解掌握情況，盡可能為群眾解決實際問題，及時有效解決各類矛盾糾紛。

　　三是加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提前介入矛盾糾紛。切實加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在各村設(shè)立支書為信息聯(lián)絡(luò)員，全面落實層層監(jiān)控、群防群控，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時組織人員化解，真正將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　四是廣泛開展法制宣傳教育，提高全民的法律素質(zhì)。充分利用廣播、宣傳資料、黑板報、會議等形式和載體開展法制宣傳和道德教育，廣泛開展“法律進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)校園”活動，增強公民的法律意識、法制觀念和道德修養(yǎng)，不斷提高群眾知法守法的能力和水平。由于措施有力，成功調(diào)解了某某年以來發(fā)生的某某起矛盾糾紛，調(diào)解成功率100%，沒有一起到縣、市、省、京上訪，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧某某發(fā)揮了積極的作用。

　　五、狠抓社會治安綜合治理工作，切實維護(hù)社會穩(wěn)定

　　穩(wěn)定是發(fā)展的前提。某某鄉(xiāng)黨委高度重視社會治安綜合治理工作，堅持齊抓共管、群防群控、上下聯(lián)動，打擊和防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在治本的方針。通過強化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任;嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制，確保社會治安綜合治理各項措施的落實;加強社會治安巡邏，排查治安隱患;嚴(yán)厲打擊，威懾惡性犯罪;強化法律法規(guī)宣傳，提高法制意識;暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲等措施狠抓社會治安綜合治理工作，社會治安形勢逐年好轉(zhuǎn)，人民群眾安全滿意度逐年提高。

　　六、全面落實各項民生工作，努力促進(jìn)社會公平

　　民生工作是經(jīng)濟社會發(fā)展的落腳點，是促進(jìn)社會和諧、社會公平、增強民族凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要保障。某某鄉(xiāng)黨委始終堅持以高度的政治責(zé)任感和宗旨意識來抓民生工作。

　　一是推進(jìn)民政救濟落到實處。全面實施農(nóng)村最低生活保障制度，堅持定期排查，按季調(diào)整，有進(jìn)有出和應(yīng)保盡保的原則，適時調(diào)整低保對象及其保障金額，努力實現(xiàn)應(yīng)保盡保。

　　二是促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展。鄉(xiāng)財政每年安排300萬以上資金投入教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面改善教育教學(xué)環(huán)境，努力提高教育教學(xué)水平。

　　三是推動衛(wèi)生條件持續(xù)改善。深入推進(jìn)醫(yī)療制度改革，進(jìn)一步完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，改善醫(yī)療設(shè)備及設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平，真正做到病有所醫(yī)。

　　四是努力推動勞動就業(yè)。建立健全人才資源庫，積極開展就業(yè)培訓(xùn)，努力提高勞動者的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)水平和能力。實時關(guān)注企業(yè)用工動向，積極協(xié)調(diào)本地企業(yè)考慮本地民工就業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)民增收。

　　五是加快1000套廉租房建設(shè)進(jìn)度。保質(zhì)保量完成住房民生工程，讓更多困難居民實現(xiàn)住有其居，充分享受到改革和發(fā)展帶來的陽光。

　　六是以“三個建設(shè)年”及“四幫四促”活動為契機，扎實抓好結(jié)對幫扶困難群眾和貧困黨員工作。

　　目前，全鄉(xiāng)干部職工、縣垂直管理部門職工、教職工共某某名和全鄉(xiāng)某某名困難群眾和貧困黨員結(jié)成幫扶對子，幫助幫扶對象理清發(fā)展思路，提供財力、物力、智力支持，在生活、生產(chǎn)上努力幫助困難群眾和貧困黨員解決實際問題，逐步實現(xiàn)脫貧致富。

　　政貴有恒，社會管理創(chuàng)新是一個永恒的話題。某某鄉(xiāng)黨委將在以后的工作中不斷探索、銳意創(chuàng)新，扎扎實實地提高社會管理科學(xué)化水平，為“某某”規(guī)劃期間經(jīng)濟社會又好又快更好更快發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇15

　　x年對我具有特別的意義，是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就x年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴(yán)要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。

　　文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無差錯。

　　做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。

　　每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇16

　　今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

　　自_年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

　　今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及_年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

　　回顧_年的工作，可以概括為以下幾大方面：

　　一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

　　服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

　　今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

　　1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。

　　根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

　　2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

　　品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

　　升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

　　升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2%--3%。租金、管理費、員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

　　為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

　　改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。

　　3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補充計劃和實施方案。

　　我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。

　　要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

　　4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強凝聚力和核心力。

　　我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

　　⑴、增強員工素質(zhì)，向管理要效益。

　　本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

　　從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。

　　柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

　　⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門。

　　發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。

　　商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。

　　⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

　　通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用

　　個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

　　5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

　　我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

　　因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

　　_年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點。總結(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照20_年的工作計劃開展工作：

　　1、20_年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約20_年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點，初步預(yù)計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

　　2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為20_年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給20_年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為20_年的工作的良好開端。

　　3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。

　　在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證20_年的升級改造的順利完成。

　　4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。

　　加強員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

　　5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。

　　針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

　　6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。

　　老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在20_年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇17

　　新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學(xué)會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當(dāng)中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。

　　昨天我們還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學(xué)校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學(xué)校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種.種困難應(yīng)如何解決，如何面對。

　　也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。

　　也許在曾帶團(tuán)工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé)，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當(dāng)我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當(dāng)我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認(rèn)可。我們是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠(yuǎn)是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行模瑥闹幸沧屛业玫搅撕芏嗟慕逃?xùn)和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學(xué)不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。

　　記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導(dǎo)游，那么就讓游客覺得請我們這一個導(dǎo)游值得，所以再苦再累我們也要學(xué)會忍著。有時候派團(tuán)我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴，那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。

　　也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，我們則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護(hù)下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我們還是一個在校的學(xué)生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人

　　總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，做好一個導(dǎo)游工作，對我們導(dǎo)游來說可以是終生受益匪淺的

　　在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會留下我們每個人的歡聲笑語.

工會個人的年度工作總結(jié) 篇18

　　在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20某某年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想認(rèn)識方面

　　報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20某某年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

　　20某某年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。

　　2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

　　3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

工會個人的年度工作總結(jié) 篇19

　　我愛幼教這一行，因為這個職業(yè)是純真的、美好的。和孩子們在一起的每一天都是開心的，快樂的，看著一張張可愛的笑臉，所有的煩惱好象都會立即消失。孩子愛我，我愛他，作為"孩子王"，我的臉上總是掛著微笑，快樂而忙碌的工作著。以下是我在一學(xué)期的工作的幾點總結(jié)：

　　一、政治思想方面

　　我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。

　　二、教育教學(xué)方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真鉆研教材，全面細(xì)致的了解每名幼兒的身心發(fā)展?fàn)顩r，因人施教，使幼兒得到全面發(fā)展。

　　在教學(xué)中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我需要幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時，我會利用各種生動形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。我還注重學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的教室，是我和孩子們的共同責(zé)任。

　　在這次我校幼教教育集團(tuán)開展的區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，我和陳老師根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設(shè)計活動區(qū)域，如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等，并為孩子們準(zhǔn)備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。我想孩子們通過自己選擇，增強孩子們的自信，讓他們成為真正環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境，體現(xiàn)課程的進(jìn)行、目標(biāo)的變化，幼兒在平時發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫和手工創(chuàng)作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。

　　幼兒時期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。幼兒園生活成為這一時期的主體。因此我在班級里給孩子們開展了各種各樣豐富的活動，如唱歌比賽，我與孩子們互動你唱我合：兒歌也是我班級的一大特色，在這方面我與孩子們一起說兒歌，運用創(chuàng)編動作方法表示兒歌內(nèi)容，還有舞蹈表演、故事大王等等各種豐富的活動，不僅開發(fā)了孩子們的智力，還培養(yǎng)多方面的興趣。

　　三、常規(guī)培養(yǎng)方面

　　(1)一日常規(guī)是孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵，孩子們?nèi)雸@后不久，我就開始對孩子們進(jìn)行常規(guī)的訓(xùn)練。

　　如做操站好隊，自己入廁所，有秩序的喝水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我班級還開展了"我光榮，我是小小值日生"活動，培養(yǎng)幼兒熱愛生活，熱愛勞動的思想品德及勞動技能。

　　(2)課堂常規(guī)：在我和陳老師的培養(yǎng)教育下，我班幼兒養(yǎng)成了，課堂發(fā)言積極舉手，老師講話注音傾聽等好習(xí)慣。使我能在有限的時間內(nèi)，能夠輕松有效的組織課堂教學(xué)。提供了更多讓孩子們在課堂中自由發(fā)揮的空間。

　　(3)日常教育：除課堂知識的學(xué)習(xí)外，我班在課余時間開展了"快樂學(xué)兒歌"，"才藝大比拼"，"開心講故事"，安全知識教育等活動，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識，開闊視野，豐富生活經(jīng)驗，勇于在他人面前表現(xiàn)自己。

　　四、家長工作孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合

　　因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長，積極與家長聯(lián)系，及時反應(yīng)出現(xiàn)的問題，使家長了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長滿意，讓家長放心，把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過，你尊重別人，別人尊重你，在與家長交流時，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長才能對我工作的肯定。為了家長更了解幼兒園工作，我們每學(xué)期召開1~2次家長會，向家長介紹本學(xué)工作安排及孩子易出現(xiàn)的情況，請家長注意配合。在家長開放日，班里還組織家長觀摩課堂，親子互動。學(xué)期末邀請家長參加匯報聯(lián)歡會。使家長更進(jìn)一步的感受幼兒園生活情況，了解孩子在各方面的能力表現(xiàn)。[小精靈兒童網(wǎng)站]

　　五、心得體會

　　回顧一學(xué)期的工作，我深刻體會到，教師工作非常辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著教授知識的工作，更擔(dān)負(fù)著培育下一代的重?fù)?dān)。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是幼教教育工作主力軍，老師像孩子的媽媽，更是孩子信賴的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛心、責(zé)任心，就好像對孩子要求，在對待學(xué)習(xí)接受慢的孩子多點耐心，多點關(guān)心，使每個孩子在期末都有不同的變化，全面、公平的熱愛每一名幼兒。我要從幼兒心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實踐中鍛煉、成長。盡管他們有些缺點和不足，但我對于他們的每一點進(jìn)步都有給予鼓勵，尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖，理解、尊重、用心培育孩子對集體和他人的愛。

　　在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。一番耕耘一番收獲，在新的一年里我會更加努力地做好自己的本職工作，與孩子心連心，用愛填滿石塔湖小學(xué)幼兒園這個快樂團(tuán)結(jié)的大家庭!

工會個人的年度工作總結(jié) 篇20

　　本人在本學(xué)期擔(dān)任九年級1、2班的物理教學(xué)，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，按照開學(xué)初制定的復(fù)習(xí)計劃，對物理學(xué)科進(jìn)行全面的、有針對性的、有效的復(fù)習(xí)。我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改變教學(xué)方法，努力把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到較好的效果，積極參加“高效課堂”范式教學(xué)實踐。使今年的中考取得了較好的成績，給九年級物理教學(xué)工作劃上了圓滿的句號。現(xiàn)將本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

　　一、加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　為了更好的把教學(xué)工作搞好，堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自始至終把"學(xué)高為師，身正為范"作為自己的行為準(zhǔn)則。每天堅持收看新聞，虛心向有經(jīng)驗的教師請教，以適應(yīng)以新更舊的教育狀況的需要，堅持以校為家，以教為樂，做到樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)，力爭精業(yè)。

　　積極參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動為了不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，積極參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動，向同事們學(xué)習(xí)和交流取長補短。本學(xué)期，組織并參加了《初中理化實驗教學(xué)課堂實效性研究》市級立項課題研究。

　　二、精心備課全面了解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)

　　通過學(xué)習(xí)我體會到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同于以往的教學(xué)大綱，課前認(rèn)真熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料，透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，力爭在每節(jié)課前仔細(xì)閱讀然后制定具體的教學(xué)方案，在上每個一節(jié)課前，精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，做到教學(xué)中有的放矢，不打無準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來看效果較好，學(xué)生的各項素質(zhì)有較大的提高。新教材對教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容等都沒有過多的束縛，充分體現(xiàn)用教材教而不是教教材，課前查閱大量的資料根據(jù)學(xué)生的的基礎(chǔ)制定教學(xué)計劃、方案、教學(xué)設(shè)計等。

　　三、正確把握中考物理命題思路和方向，能有效的提升復(fù)習(xí)效果

　　中考命題以《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》的目標(biāo)、理念、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，全面體現(xiàn)“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀”三個維度的要求。

　　1、突出基礎(chǔ)性。

　　中考題特別注重考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，并將基本知識與基本技能放在真實、生動、具體的情景下進(jìn)行考查，使多個知識點融合在-起，要求學(xué)生靈活運用所學(xué)知識進(jìn)行分析、解答。

　　2、注重考查學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀。

　　通過學(xué)生對問題情景的分析與解決過程來考查學(xué)生認(rèn)識世界和理解世界的能力。

　　3、注重科學(xué)探究，注重過程與方法。

　　中考題更加注重學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展，注重“過程與方法”。

　　4、注重考查學(xué)生處理和表達(dá)信息的能力。

　　中考題中通過文字描述、表格數(shù)據(jù)、數(shù)理圖象、曲線或統(tǒng)計圖、示意圖等方式呈現(xiàn)大量的信息，要求學(xué)生運用所學(xué)知識，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢︻}給信息進(jìn)行處理、分析、綜合。

　　5、關(guān)注社會熱點問題。

　　中考題特別關(guān)注環(huán)保、能源、可持續(xù)發(fā)展、等社會熱點問題。此類題重視滲透科學(xué)、技術(shù)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的思想，突出科學(xué)性與人文性的有機結(jié)合。

　　6、注重學(xué)科滲透和綜合。

　　考題都比較注重物理學(xué)科與其他學(xué)科間的滲透與綜合，注重不同學(xué)科知識內(nèi)在融合與滲透，特別是人文思想的滲透。

　　7、注重開發(fā)和利用本土資源。

　　有了明確的命題思路和方向，我們通過制定復(fù)習(xí)計劃、上復(fù)習(xí)研討課、專題復(fù)習(xí)、復(fù)習(xí)反思等進(jìn)行全面的、有針對性的、有效的復(fù)習(xí)。

　　四、激發(fā)興趣和調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)步提升復(fù)習(xí)效果。

　　九年級復(fù)習(xí)階段學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，學(xué)習(xí)壓力大，易出現(xiàn)“復(fù)習(xí)疲勞綜合癥”。在復(fù)習(xí)課上積極創(chuàng)設(shè)一些與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的問題情境吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的復(fù)習(xí)興趣。

　　特別在最后沖刺階段要注意把學(xué)生的心理狀態(tài)調(diào)整好，把握節(jié)奏，愉快復(fù)習(xí)，對待學(xué)生的心理問題，要努力做好針對性的疏導(dǎo)工作，力爭使學(xué)生能以較好的競技狀態(tài)進(jìn)入考場，發(fā)揮出他們的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)水平。

　　五、及時輔導(dǎo)，使問題得到及時解決。

　　利用課前或課后時間，解決個別學(xué)生當(dāng)堂課或課后作業(yè)中的個別疑難問題，隨時隨地解決，不積壓問題;對于性格內(nèi)向，不善于表達(dá)的學(xué)生主動問耐心聽，盡量照顧到全體學(xué)生。課堂教學(xué)的時間畢竟有限，學(xué)生的課外輔導(dǎo)也是必不可少的。

　　課外輔導(dǎo)中，在保證學(xué)生身心健康的前提下，一方面我優(yōu)生差生同時輔導(dǎo)，難題易題都不放棄，另一方面我也針對考試要求，按照不同層次學(xué)生要達(dá)到的不同高度進(jìn)行針對性地輔導(dǎo)。輔導(dǎo)工作的時間受到了一定的限制，不過我本人已盡到了的努力，事實證明也取得了很好的成效。

　　六、加強實驗教學(xué)，增強學(xué)生實踐能力

　　遵循物理教學(xué)規(guī)律和物理學(xué)科的特點，以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學(xué)。在演示實驗中，引導(dǎo)學(xué)生有目的的觀察，啟發(fā)積極思維，提示物理現(xiàn)象的本質(zhì)。組織好學(xué)生實驗，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，培養(yǎng)學(xué)生獨立操作的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和學(xué)生自主創(chuàng)新的能力。

　　此期除做完、做好教學(xué)所要求的實驗外，還利用電化教學(xué)設(shè)備和多媒體教學(xué)手段及遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備開展物理實驗的教學(xué)。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，大部分學(xué)生能從實驗現(xiàn)象中分析出實驗?zāi)康摹⒈举|(zhì)，初步具備了物理的思維品質(zhì)和獨立操作的能力，能獨立完成此期書本所要求的實驗，部分學(xué)生能創(chuàng)造性地運用實驗設(shè)備設(shè)計實驗解決實際問題。

　　七、創(chuàng)新評價，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　怎樣提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績，我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學(xué)生少批評學(xué)生。

　　堅持以教學(xué)為中心，強化對學(xué)生管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。

　　八、重視德育滲透，培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度

　　在物理教學(xué)過程中，不斷地向?qū)W生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質(zhì)教育和科學(xué)態(tài)度教育。著重介紹了我國科學(xué)家熱愛祖國的事跡，介紹了我國歷和現(xiàn)代科技成就，大大增強了學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，培養(yǎng)了其嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是、團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)。

　　學(xué)無止境，教無定法。作為物理教師要緊跟科技發(fā)展時代進(jìn)步，終身學(xué)習(xí)，終身發(fā)展，才能實現(xiàn)終身教育教學(xué)。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇21

　　星轉(zhuǎn)斗移，轉(zhuǎn)眼一個的結(jié)束，回顧本學(xué)期的，有的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，為使今后的工作做得更好，現(xiàn)如下。

　　一、初二地理學(xué)科目的要求

　　地理主要是掌握學(xué)科知識的基本、原理和規(guī)律，懂得地理的，教會學(xué)生閱讀地圖，并熟悉它們，為學(xué)生今后參加打下基礎(chǔ)。地理第三冊主要從區(qū)域地理的角度，用事實，使學(xué)生不同地區(qū)的居民，如何利用當(dāng)?shù)氐臈l件，發(fā)展生產(chǎn)和促進(jìn)社會進(jìn)步，以及不同的地區(qū)所出現(xiàn)的程度不同的、資源、人口等問題。

　　二、學(xué)生

　　本學(xué)期初二1班共有學(xué)生某x人，由于學(xué)生信息閉塞，知識面狹窄，對外界了解甚少，加上基礎(chǔ)又是不在同一平線上。給學(xué)生地理帶來了很大的影響。

　　從某市質(zhì)檢的統(tǒng)測來看，平均分僅為54分，及格123人，教學(xué)成績?nèi)圆粔颍�還需多多努力。

　　三、提高教學(xué)質(zhì)量的具體

　　他山之石，可以攻玉。針對學(xué)生實際，我在教學(xué)中認(rèn)真做了以下幾方面的工作。

　　1、加緊學(xué)習(xí)大綱，貫徹大綱，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，素質(zhì)教育，開展對教材的研究，解決問題，深化教學(xué)改革。

　　2、加緊對自身素質(zhì)的提高，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，因材施教，的教學(xué)方法，傳授知識和技能。

　　3、加快教學(xué)方法研究，在教學(xué)中認(rèn)真吸收別人的教學(xué)方法，大膽嘗試，加以變通，并從理論的角度，加以深華。

　　4、加快教學(xué)手段革新，教學(xué)中繼承和發(fā)展傳統(tǒng)教學(xué)方法和手段的合理部分，利用語音室教學(xué)手段于教學(xué)。

　　四、取得的成績

　　針對近年來地理統(tǒng)考的研究、分析，及時組織復(fù)習(xí)，先后模擬測試3次，估計平均分在75分左右。

　　五、存在的問題

　　本學(xué)期進(jìn)入復(fù)習(xí)以來，加之在學(xué)生前期，耽誤了最為寶貴的復(fù)習(xí)階段的，沒有能組織系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，不可避免會給教學(xué)工作帶來了較大的影響。

　　六、今后的努力目標(biāo)

　　今后的教學(xué)工作，應(yīng)以素質(zhì)教育為突破點，培養(yǎng)學(xué)生技能。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇22

　　隨著時間的飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，回顧一學(xué)期以來的工作，我始終是保持著高度的責(zé)任感，以積極進(jìn)取的精神投入到工作中，做到對幼兒耐心、細(xì)心、關(guān)心和愛心，并能以《規(guī)程》為依據(jù)，圍繞園里的中心工作計劃，結(jié)合本班的實際情況及幼兒的年齡特點，認(rèn)真開展各項教育教學(xué)活動，較好地完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：

　　前階段工作的不足：

　　1.班內(nèi)部分小朋友用餐時的衛(wèi)生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多;個別幼兒吃飯動作較慢，常有剩菜剩飯的現(xiàn)象。

　　2.幼兒剛?cè)雸@，和老師的溝通能力較差，常常不能表達(dá)清楚自己的想法和要求。

　　3.班內(nèi)部分小朋友紀(jì)律還沒有形成，課堂常規(guī)較差，常有開小差、不認(rèn)真聽講的現(xiàn)象。

　　現(xiàn)階段工作措施及成效：

　　一、思想工作

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、教學(xué)工作

　　在根據(jù)幼兒的年齡特點，認(rèn)真分析分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展各項教育教學(xué)活動。在教學(xué)活動中注重以游戲貫穿整個活動，充分調(diào)動幼兒的三性，運用多種形式、方法、手段啟發(fā)幼兒與活動，激發(fā)他們的活動興趣，創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)他們主動感知、操作、探索事物，從促進(jìn)幼兒的發(fā)展，平時認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋�活動，每一個環(huán)節(jié)，找出重難點，為幼兒準(zhǔn)備充足的教具及操作材料，在活動中注意發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位與幼兒的主體地位，面向全體幼兒，注重個體差異。注重對幼兒在技能方面的訓(xùn)練及大膽表現(xiàn)自我等能力的培養(yǎng)，平時認(rèn)真做好每個活動的觀察記錄及效果分析。

　　三、家長工作

　　1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　2.使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。

　　3.與家長進(jìn)行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。

　　四、安全工作

　　在一日保教活動中，我班教師始終以“安全第一”為原則。因為孩子有了安全才有健康發(fā)展。從晨間入園到離園，老師都要隨時注意幼兒的安全，并檢查幼兒活動場所的安全隱患。托班幼兒有流尿現(xiàn)象，我們也同樣做到勤檢查，勤換洗，像對待自己的孩子一樣。 五、心得體會

　　古話有云：“學(xué)海無涯苦做舟”，對呀，教師更應(yīng)該如此，中心幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境。我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因為剛來實驗園，所以很多事情都得從頭開始學(xué)，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認(rèn)真對待每次的教學(xué)調(diào)研，爭取上好每節(jié)課。我認(rèn)真準(zhǔn)備每次活動，得到了家長對我工作的肯定。

　　六、反思和今后改進(jìn)方向

　　這一學(xué)期來，我的工作中還存在著很多不足，我班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和學(xué)具時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的幼兒園指導(dǎo)《綱要》將綱要的精神落實到教育教學(xué)工作中。刻苦鉆研新教材.加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平。

　　以上是本人一學(xué)期以來的工作，在新的學(xué)年中我將繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，用心去愛、滋潤孩子幼小的心靈，使他們在人生的起跑線上跑出最好的開端。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇23

　　時光荏苒，歲月不居，轉(zhuǎn)眼間又是一個學(xué)年。送走了老學(xué)生，迎來了新。回憶過去的這一學(xué)年，我不得不感嘆時間的飛逝和生活的繁忙。正因為這繁忙，才使我感嘆教師工作的辛苦，可是，我們的辛苦終將換來碩果累累。那遠(yuǎn)在海角天涯的問候便是對我們的安慰。回憶這一年的工作，總結(jié)下來就是這樣幾個字“愁過，累過，憂過，喜過。”是的，在這一年里，我付出了很多，但我不后悔，因為我的付出取得了滿意的成績。回顧這一年，我將自己的工作總結(jié)如下：

　　一、師德方面

　　嚴(yán)于律己，踏實工作。面對全體學(xué)生，一視同仁，不歧視學(xué)生，不打罵學(xué)生，注意自己的言行，提高自己的思想認(rèn)識和覺悟程度水平，做到愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，誨人不倦，為人師表，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，還要保持良好的教態(tài)。因為我知道，老師的教學(xué)語言和教態(tài)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有直接的影響。老師的教態(tài)好，學(xué)生就喜歡，他們聽課的興趣就高，接受知識也快。反之，學(xué)生就不喜歡，甚至討厭。所以，注重學(xué)生的整體發(fā)展，經(jīng)常的和學(xué)生談心、談人生。師生關(guān)系非常融洽。受到學(xué)生的一致認(rèn)可。他們在背后都叫我“安哥”。

　　二、教育教學(xué)方面

　　為了更好的完成高三年級的復(fù)課工作，在學(xué)期初，我不但制訂了嚴(yán)密的工作計劃，同時也為自己制定了一學(xué)期的奮斗目標(biāo)。首先，上好一節(jié)課的前提是備課，為了備好每節(jié)課，我大量的閱讀各種復(fù)習(xí)資料，希望能更加完整并精簡的給學(xué)生呈現(xiàn)每節(jié)課的知識和做題方法。

　　每天晚上，我都會在網(wǎng)上查閱下節(jié)課的相關(guān)資料并加以整理。把一節(jié)課的內(nèi)容整理成學(xué)生好學(xué)易懂的知識，使學(xué)生掌握起來很順手。學(xué)生自然也喜歡聽課，做起筆記來津津有味。同時，我知道，數(shù)學(xué)的枯燥乏味是學(xué)生聽課的的障礙。所以，我在業(yè)余時間經(jīng)常看一些課外書籍，并不斷思索著把數(shù)學(xué)知識和實際結(jié)合起來講，在我的課堂上學(xué)生很少走神，因為他們喜歡聽這樣的數(shù)學(xué)課。他們喜歡這樣知識淵博的數(shù)學(xué)老師。課外，我給學(xué)生布置了適合他們的作業(yè)，因為我?guī)Я艘粋�文科班和一個理科班，所以，不知作業(yè)也有所區(qū)別。學(xué)生能做但不好做。批作業(yè)時，我認(rèn)真看完每本作業(yè)，給學(xué)生指出作業(yè)中存在的問題，我經(jīng)常是在教室看作業(yè)，隨時可以給學(xué)生糾正作業(yè)中存在的問題。讓學(xué)生當(dāng)場改正。有利于學(xué)生的糾錯意識。上自習(xí)時，我讓我的學(xué)生大膽提問，有些學(xué)生，一開始還不喜歡問老師題，后來，在我的鼓勵下，問問題很活躍。成績也就慢慢上去了。學(xué)生成績的提高，使我每天疲憊的心里總有那么一點點的高興。

　　三、教研方面

　　因為我是高三年級數(shù)學(xué)備課組組長，同時也為了更好的指導(dǎo)我的復(fù)課工作，我認(rèn)真研究陜西的高考大綱，并不斷的研究新課改地區(qū)的高考試題，并將自己看到的一些信息及時的反饋到我的課堂，取得一定的效果，在今年的高考中，我為我的學(xué)生爭取到了6分的成績。雖然這分?jǐn)?shù)很少，但是，我已知足。同時，我堅持聽課，在聽課中學(xué)習(xí)老教師的經(jīng)驗和新教師的新的思路的方法，我也鼓勵同組的老師互相學(xué)習(xí)聽課，在這里，我不得不提一下我尊敬的兩位老師，王北平老師和高天發(fā)老師，正是他們的指導(dǎo)使我不斷成長。

　　四、學(xué)校工作方面

　　這一學(xué)年，我除了擔(dān)任高三的數(shù)學(xué)教學(xué)外，還兼任了高三年級的教導(dǎo)副主任，主管學(xué)校的分類推進(jìn)工作，在工作中，我嚴(yán)格按照學(xué)校的要求，制定了一學(xué)年的分類推進(jìn)計劃，把幾乎所有的渴望生都安排在列，同時，自己也按照分類推進(jìn)的要求對所帶班的學(xué)生進(jìn)行了輔導(dǎo)。高考中不但學(xué)校的成績優(yōu)異，我所帶的班級的成績也很是讓我欣慰，兩個班的平均成績都在110分左右，這個分?jǐn)?shù)，是我的教育教學(xué)達(dá)到了一個新的高度。

　　總之，在這一學(xué)年里，我努力了，奮斗了，愁了，苦了，但現(xiàn)在也高興了，因為我和我們?nèi)�體老師的努力，使我們有一大部分的學(xué)生在高考中取得了優(yōu)秀的成績，跨入了理想的大學(xué)校門。他們終將成為祖國的棟梁。但是，放眼未來，任重而道遠(yuǎn)，我們的腳步不能停留，我們又要開始新的一級學(xué)生的教學(xué)工作，我相信，只要我們努力，只要我們付出，我們就能將越來越多的學(xué)生送進(jìn)理想的大學(xué)。只要我們堅持，我們的人生將充實而快樂。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇24

　　本人在這上學(xué)期擔(dān)任九年級某、某、某班物理課教學(xué);下學(xué)期擔(dān)任九年級某、某班物理課教學(xué)，全年擔(dān)任物理科兼職教研員。為使下一學(xué)年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　一貫擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅持黨的四項基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤學(xué)生心田，真正做到了為人師表，教書育人，不辱人民靈魂的工程師這個光榮而偉大的稱號。

　　二、業(yè)務(wù)能力方面

　　1.本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的某某某某重要思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。

　　2.研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。課程在學(xué)校教育中處于核心地位，教育的目標(biāo)、價值全要通過課程來體現(xiàn)和實施。因此，課程改革是教育改革的核心內(nèi)容，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　3.深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益。改革課堂教學(xué)方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時期的主題。我們要大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)。要求教師把教學(xué)過程從單向知識傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學(xué)的重點放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。使廣大教師切實把激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。

　　4.強化教研科活動，圓滿完成各種教科研任務(wù)。積極參加聽評課活動、論文評比活動等。

　　三、履行職責(zé)方面

　　1.在教學(xué)中應(yīng)教會學(xué)生認(rèn)知，注重學(xué)法指導(dǎo)，這也是素質(zhì)教育的根本要求，不但要教知識，而且應(yīng)教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)。

　　2.在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實，切實向四十五分鐘要質(zhì)量、要效益。為此應(yīng)在課堂研究教學(xué)大綱，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時應(yīng)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué)，不能以教案教學(xué)，而應(yīng)為教學(xué)而寫教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì)，除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵學(xué)生及時完成作業(yè)并上交作業(yè)。學(xué)段結(jié)束及時進(jìn)行考評工作，利于學(xué)生不斷地在接受新知識的同時復(fù)習(xí)舊知識。

　　3.堅持集體辦公、做好教科研工作。積極承擔(dān)上級教研室和學(xué)校分配的教科研任務(wù)，在以前集累的經(jīng)驗中完成教科研任務(wù)。主動幫助年輕教師，使我校物理成績有一全面的提高。

　　4.指導(dǎo)好學(xué)生實驗，為中招理化生實驗加試做好準(zhǔn)備。我們物理教師定能團(tuán)結(jié)協(xié)作，指導(dǎo)好學(xué)生實驗，不使學(xué)生做錯實驗的每一步。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇25

　　園長是一個幼兒園的靈魂，這一年回頭看看，我感到非常欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位，推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于同仁。一年來，在上級教育主管部門和校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層校園長和全體教職工的大力支持下，本人立足崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極協(xié)助校長抓好分管的幼教、后勤及工會工作，現(xiàn)簡要匯報一年來的工作情況：

　　一、對崗位加強培訓(xùn)，提高幼兒園教師的整體素質(zhì)

　　為了全方位提高幼兒教師的業(yè)務(wù)水平，確保幼兒園課堂教學(xué)的有效性，我們對老師進(jìn)行隨時抽查，推門聽課，并就當(dāng)天授課的的情況及時給予反饋和指導(dǎo)，同時要求授課者課后對本節(jié)課的教育目標(biāo)、教育過程、活動效果等進(jìn)行當(dāng)場反思，通過組織課后評議，共同研討，比較不同的教學(xué)策略，交流自己的教學(xué)方法和組織形式，探討教學(xué)中存在的困惑，解決問題的辦法等，用新的教育理念指導(dǎo)教育行為，促使廣大教師在心理素質(zhì)方面、制作多媒體課件、綜合運用教育手段提高課堂教學(xué)有效性等方面有了很大的提高，幼兒的各方面能力也獲得了相應(yīng)的發(fā)展。

　　其次是以課題研究為切入點，積極開展教育科研活動。一年來，我們重點抓好城關(guān)幼兒園《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒的美術(shù)創(chuàng)造力》的省級課題研究工作，不斷建立健全課題研究網(wǎng)絡(luò)，逐步形成了園級大課題——課題組子課題——個人班級或個人小課題的研究態(tài)勢。同時根據(jù)村辦園的實際特點，我們制定了《利用山區(qū)資源，創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境》的課題計劃，要求各村辦園從本園實際出發(fā)，制定相應(yīng)的子課題，并注意引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，因地制宜地開展課題研討活動，進(jìn)一步探討如何通過挖掘本土資源，在創(chuàng)造性操作及游戲過程中激發(fā)幼兒對美術(shù)活動、游戲活動的興趣，讓幼兒在實踐探索、動手操作中創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮，努力做到將課題研究與日常保教工作有機結(jié)合起來。

　　二、不斷學(xué)習(xí)，力求提高整體素質(zhì)

　　首先，重視政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，自覺把它們作為自己的思想理論源泉和行動的準(zhǔn)則。努力提高自身的政治思想素質(zhì)。自覺按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志，各方面做好表率作用，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，及時了解當(dāng)前課改信息，樹立新的教學(xué)理念，在努力提高公辦園的保教工作質(zhì)量、提升辦園水平方面以及加強中心園和村辦園的規(guī)范管理方面做了大量的工作，積極為青年教師提供崗位練兵的平臺，進(jìn)一步促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

　　三、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益

　　一年來，我園進(jìn)一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。一是實行統(tǒng)一招聘，加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了十十名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊伍中，并要求她們每人與學(xué)校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊伍的管理，有效促進(jìn)了幼兒園保教質(zhì)量的提高。

　　二是進(jìn)一步改善辦園質(zhì)量，投資為幼兒園添置電腦和玩具，逐步改善了辦園條件，為進(jìn)一步優(yōu)化幼兒的活動提供了物質(zhì)保障。

　　三是實行公、村辦園幼兒點心的統(tǒng)一管理，使幼兒能吃上質(zhì)量保證，價格合理的面包糕點，學(xué)校對面包糕點的采購進(jìn)行了透明、公開、公正的招投標(biāo)，并與中標(biāo)方簽定了年度定點采購協(xié)議書。另外，我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、教育教學(xué)指導(dǎo)工作等。進(jìn)一步提高了民辦園的辦園水平。

　　四、積極開展各項活動，豐富教職工業(yè)余文化生活

　　為營造一個寬松、和諧、快樂的工作環(huán)境，調(diào)動廣大教職工的積極性，工會配合行政積極開展節(jié)日活動。元旦前組織全體黨員教師開展“趣味”體育活動(夾氣球、運報紙比賽)等等。通過各種文體活動的開展，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步加強了學(xué)校精神文明建設(shè)。

　　五、目前存在的問題及今后努力的方向

　　由于能力水平面有限，還存在著許多不足之處。如：作為一名園長，對理論知識的學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng);對深入教學(xué)第一線檢查指導(dǎo)幼兒園保教工作的次數(shù)較欠缺;幼兒園的辦園質(zhì)量還有待提高等。

　　今后努力的方向：一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質(zhì)。二是要逐步規(guī)范村辦園的辦園條件，不斷完善其設(shè)施設(shè)備，加強對村辦園保教工作、教研活動等的檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高辦園質(zhì)量;三是繼續(xù)加強對城關(guān)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量及課題研究活動開展情況的監(jiān)控，切實提高保教工作質(zhì)量和課題研究水平。四是繼續(xù)協(xié)助校長督促總務(wù)處做好各項采購和招投標(biāo)工作。努力為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　希望通過我和大家的努力，使我園再上一個新臺階，做到讓家長滿意，幼兒開心，打造真正適合孩子的身心健康成長的幼兒園。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇26

　　20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。

　　回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概

　　截止20xx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為噸，實際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。

　　二、具體履行職責(zé)

　　1、實習(xí)考察期：20xx年xx月

　　1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150T-250T不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。

　　2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。

　　3)開展系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

　　4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

　　5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：紗、中堿紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

　　2、任務(wù)承包期：20xx年x-xx月

　　下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對、三方電力、等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

　　三、公司活動

　　在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評為20xx年xx市市級優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司 的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

　　四、自我反省

　　回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點反思：

　　1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行xx大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

　　2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

　　3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

　　4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

　　以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

　　五、明年工作計劃

　　(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

　　(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，方格布目前供不應(yīng)求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的 差價，距離實在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場較為容易，但價格問題是前提。

　　(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，、將是一個增長點。

　　(4)明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。

　　(5)對網(wǎng)格布用紗，20xx年采購點是、，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

　　(6)對于中堿管道市場，、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

　　根據(jù)以上分析，20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

工會個人的年度工作總結(jié) 篇27

　　時間很快，一學(xué)期的學(xué)生會工作即將結(jié)束，記得自己剛開始當(dāng)上部長，這一轉(zhuǎn)眼的時間，這個學(xué)期就要結(jié)束了。我們生活部，作為學(xué)生會的一個重要的職能部門，順利完成了各項工作。我們工作的順利進(jìn)行，離不開院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師以及主席團(tuán)的指導(dǎo)和幫忙，同時，也是由于學(xué)生會其他部門的幫忙，以及干事們的辛勤工作才有了我們生活部這天的成績。

　　一、生活部主要工作：

　　1、天氣預(yù)報

　　為了方便師生生活，提醒大家注意天氣狀況，我生活部在一號樓設(shè)置了天氣預(yù)報欄，用于提醒大家天氣的變化。我部門5個干事分別負(fù)責(zé)每一天的天氣信息更新工作，得到了大家的歡迎。我們認(rèn)為，這個工作不僅僅是在服務(wù)師生，更在于鍛煉我們干事們的意志，因為天氣預(yù)報務(wù)必及時更新，這就需要干事們堅持不懈的做這個工作!

　　2、教室文化評比

　　為謳歌時代禮貌，弘揚校園文化，彰顯班級個性，美化學(xué)習(xí)環(huán)境。電院學(xué)生會生活部于第九周舉行教室文化大評比活動，評比工作在第十周進(jìn)行，透過此項活動，讓大家愛護(hù)好自己的教室，透過全班同學(xué)一齊參加這個活動，期望大家能夠在一齊共同合作，創(chuàng)造一個利于學(xué)習(xí)的完美環(huán)境。為了能讓此活動引起各班同學(xué)的注意，

　　在此活動展開前，我生活部召集19各班生活委員與第八周周二下午開了一次關(guān)于教室文化評比活動的主題會議，會上，我們關(guān)于教室文化活動的目的、時間、具體要求、及活動流程對各位班委做了一一介紹。在評選優(yōu)秀文化教室的過程中，為了公平起見，

　　我們組建了教室文化評比小組，包括生活部干事，以及每班的生活委員代表，讓生活委員加入，不僅僅是為了保證評比的公正性，同時是利于各班互相學(xué)習(xí)，揚長避短。

　　此次活動中評選出最佳自習(xí)室一名(7502教室11級測控1班和測控2班)最具文化氛圍獎(1403教室11級信管1班)最具班級特色獎(2201教室11級

　　軟開1班)。

　　透過這次活動，各班都發(fā)現(xiàn)了不同大小的問題，

　　我們也從此活動中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。例如：有的班沒有調(diào)動起學(xué)生的用心性，整個活動下來只有少數(shù)人參加，沒有體現(xiàn)出群眾的優(yōu)越性;我們部門在開始這項活動時，沒能夠提前考察各個班所在自習(xí)室，未及時發(fā)現(xiàn)不同自習(xí)室存在的差異，以及對于活動的不利，就像7501一樣，教室兩面都是窗戶，沒有足夠的墻壁懸掛文化標(biāo)語，我們沒能給與指導(dǎo)，這是我們工作的不足之處，我們就應(yīng)在今后的工作中多加注意!

　　3、宿舍衛(wèi)生檢查活動

　　根據(jù)歷屆生活部的工作經(jīng)驗，我們在本學(xué)期開展了宿

　　舍衛(wèi)生檢查活動，因為這項活動關(guān)系到新生個人習(xí)慣，關(guān)系到個人的身體健康，我們?nèi)ラ_展這項工作，其意思更加重大，我們學(xué)生會作為廣大師生的服務(wù)性部門職責(zé)也更大!

　　在宿舍衛(wèi)生檢查活動中，我們透過班長和生活委員將

　　此信息傳達(dá)給各班，我們專門開會討論過衛(wèi)生檢查的各個細(xì)節(jié)性問題，比如怎樣扣分，怎樣保證評分的公正性，以及評分后評分表的保管，數(shù)據(jù)處理，優(yōu)秀宿舍，差等宿舍的評選。由于大一新生在白天沒有統(tǒng)一的時間能配合完成衛(wèi)生檢查，所以，我們決定在每周周三晚九點半開始檢查宿舍衛(wèi)生，檢查過后，我們的評分表匯總，求平均分，評選出優(yōu)秀宿舍和較差宿舍后上報每位輔導(dǎo)員。

　　衛(wèi)生檢查活動在各班班委和廣大學(xué)生的支持下開展，

　　在此活動中，大多數(shù)宿舍能夠用心的配合我們的衛(wèi)生檢查工作，每次檢查時都禮貌歡迎，并能持續(xù)宿舍的衛(wèi)生;但也存在少數(shù)宿舍，衛(wèi)生條件極差，對待衛(wèi)生檢查人員不禮貌，此類狀況我們都透過耐心交談，讓他們認(rèn)識到衛(wèi)生的重要性。

　　4、教室衛(wèi)生檢查活動

　　我們在開學(xué)前兩個月的時間內(nèi)，于每周定時檢查教室

　　衛(wèi)生，透過各班級同學(xué)的配合，教室衛(wèi)生得到很大改善，同學(xué)們從這次活動中認(rèn)識到了持續(xù)教室衛(wèi)生，養(yǎng)成良好生

　　活習(xí)慣的重要性。其中無門也遇到很多問題，比如什么時間去檢查衛(wèi)生，怎樣分組檢查，是否需要生活委員配合等問題。思考到學(xué)生在教室上課，如果我們在上課時間去檢查衛(wèi)生，會打擾他們上課，所以，我們將檢查衛(wèi)生時間安排在早自習(xí)下課后，各班級生活委員留在班級等候我們的衛(wèi)生檢查，結(jié)束后，生活委員需在我們的檢查表上簽字。由于我們的干事比較少，同時思考到干事們的學(xué)習(xí)時間問題，我們分了兩組，每周檢查兩次，每組每周檢查一次。該衛(wèi)生檢查活動持續(xù)兩個月，由于我部門干事首次開始檢查，沒有什么經(jīng)驗，所以在檢查中發(fā)生了很多意外狀況，有的班級的生活委員會用心配合，但個別班級生活委員沒能夠起到配合學(xué)生會的作用，這就應(yīng)是我們這個活動要辦下去務(wù)必要思考的問題!

　　5、失物招領(lǐng)平臺

　　本學(xué)年，我們的失物招領(lǐng)平臺轟轟烈烈的開展了，這是我們生活部舉辦該活動的第四年，雖然這方面工作的經(jīng)驗不豐富，但我們在工作中不斷總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí)，始終堅持為廣大師生服務(wù)的宗旨，不斷完善我們工作的各個細(xì)節(jié)，努力把我們的工作做得更好。上半學(xué)期我們由一位部長專門負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)工作，透過宣傳板，海報，以及向各班生活委員宣傳我們的工作，成果顯著，收到了同學(xué)們上交上來的書本、鑰匙、眼鏡、銀行卡、身份證等，我們通過在網(wǎng)站上發(fā)布消息，及時更新一號樓宣傳板上的失物和拾物信息，讓部分失物物歸原主了，但有一部分已經(jīng)上交的物品還是沒能夠回到失主手中，大部分是鑰匙，這主要原因是我們的宣傳力度沒做到。

　　失物招領(lǐng)活動，難點在于整個學(xué)院的信息沒能夠共享，雖然大院生活部在一段時間張主持過這活動，但效果不好，方式僵硬，不利于各院活動的展開，所以信息共享的問題，始終沒能夠解決，這也是我們在做這個工作時候的一個重大難點，怎樣將所有的失物拾物信息轉(zhuǎn)達(dá)給每個師生，是我們下半學(xué)期就應(yīng)解決的問題。

　　二、工作中的不足

　　生活部半年的工作，雖然碩果累累，但是工作中還是有許多不住：

　　1、干事們工作用心，熱情高漲，但做事方式不恰當(dāng)，處理問題潛力不足，言談舉止需要在活動中進(jìn)一步鍛煉。、

　　2、我們在工作中隊干事們的教育和培養(yǎng)不足，就應(yīng)在將來的工作中，加大對干事的培養(yǎng)，尤其是禮儀方面的。

　　在一年的學(xué)生會工作中，我們部門的干事用心參加各項活動，與部門之間相互協(xié)作，共同努力。在活動中，鍛煉了我們部長和干事們，讓我們從中得到了寶貴的經(jīng)驗，這是我們無比自豪的財富。在那里，感謝干事們的用心配合，感謝主席團(tuán)的指導(dǎo)，感謝老師對學(xué)生會的工作的支持，我們工作的順利進(jìn)行，和你們的努力十分不開的，雖然我們的工作中還有許多不足，但是，相信有我們一屆一屆的經(jīng)驗和沒接學(xué)生會的辛勤付出，我們的學(xué)生會工作必須會越辦越好的，越辦越精彩!

工會個人的年度工作總結(jié) 篇28

　　20xx年是我工作的第二年，這一年相對于前兩年來說，對于教學(xué)和教育工作有力進(jìn)一步的認(rèn)識，自己的能力和心理素質(zhì)得到了進(jìn)一步地提高，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，拓寬了自己的專業(yè)知識，也承擔(dān)了一些新的教學(xué)任務(wù)，總體上較好地完成了這一年的工作任務(wù)。

　　一、教學(xué)任務(wù)：

　　1、本年主要繼續(xù)擔(dān)任科技英語的教學(xué)。第一學(xué)期繼續(xù)承擔(dān)的是《電子商務(wù)》的教學(xué)。這是我第二次帶這門課，這次除了認(rèn)真?zhèn)浜谜n外，繼續(xù)不斷擴展和電子商務(wù)相關(guān)的課外知識，爭取在講好課文本身的同時，給學(xué)生介紹和電子商務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。這次比上次講解更詳細(xì)，而且講解章節(jié)覆蓋更廣，取得較好的效果。第二學(xué)期承擔(dān)的是《計算機科學(xué)概論》的教學(xué)。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精，我把課本詳細(xì)地進(jìn)行了整理，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，在課件上補充了一些圖片，豐富了教學(xué)的內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容更直觀，增加講授課人工智能這一部分，并且沿承以前的方式，針對大一新生英語基礎(chǔ)比較薄弱的特點，每節(jié)課布置作業(yè)，堅持批改，及時了解學(xué)生聽課的情況，對問題比較集中的地方重點講解，比較圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。

　　但是教學(xué)過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業(yè)知識比較有限，在講授計算機和電子商務(wù)相關(guān)知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生所要求的教學(xué)速度上未找到合適的平衡點。這些問題是在新學(xué)年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學(xué)更上一個臺階。

　　2、擔(dān)任了信管0834班的英語教學(xué)工作。信管0834班是我從大一第二學(xué)期接班的，針對這種情況，積極和班主任溝通交流，了解他們以前的成績，課下也和學(xué)生保持交流，了解他們的思想和學(xué)習(xí)情況，盡快完成我和學(xué)生互相的了解與適應(yīng)。在這種情況下，系統(tǒng)地完成了從比較基礎(chǔ)的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級強化的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上次的經(jīng)驗，針對各個學(xué)生鼓勵教學(xué)，及時總結(jié)學(xué)生成績情況。

　　在公共英語的教學(xué)中，深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強調(diào)的是英語基礎(chǔ)詞匯和應(yīng)用的培養(yǎng)，而且小班教學(xué)更需要老師及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋情況。所以雖然擔(dān)任的都是英語課的教學(xué)，但是要因材施教，學(xué)會在不同的課程中轉(zhuǎn)換角色，以期達(dá)到良好的教學(xué)效果;

　　3、承擔(dān)了xx級英語專業(yè)漢英翻譯和xx級英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù)，翻譯是英語專業(yè)所開設(shè)的一門重要的課程。對于這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學(xué)中補充了許多課本以外的知識點，通過大量的例子講解翻譯的理論，注重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。由于這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其面對英語專業(yè)的學(xué)生，這意味著需要更加提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)，改進(jìn)教學(xué)方法;

　　總體來說，作為一名英語老師，尤其是科技英語老師，在教學(xué)上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的教學(xué)方法，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)水平。

　　4、畢業(yè)論文指導(dǎo)

　　圓滿完成了20xx屆畢業(yè)生論文指導(dǎo)的工作。這次所帶論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟、電子商務(wù)、企業(yè)管理等方面，在與學(xué)生的交流中也加強了這方面的涉獵，從開題報告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學(xué)生認(rèn)真的指導(dǎo)，最后十個學(xué)生都在學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)完成了論文，并有幾名同學(xué)獲得優(yōu)秀論文的榮譽。學(xué)生們普遍存在的問題是針對性不強，都選擇了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時效性強的、具有普遍意義的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成一門學(xué)業(yè)，我覺得，在這個過程當(dāng)中，也讓我們老師也看到了學(xué)生們是如何看這個世界，感受著每一位即將步入社會的學(xué)子心靈閃現(xiàn)的火花。與其說是老師指導(dǎo)學(xué)生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。

　　二、班主任工作：

　　xx年下半年接任了英語0612班的班主任工作。這對我而言是一項全新的工作領(lǐng)域。剛接班就面臨著校區(qū)搬遷的工作。在學(xué)校和系部的縝密安排下，我積極和同學(xué)溝通，向同事請教帶班過程中遇到的問題，使得搬遷的任務(wù)得到圓滿的完成。后來在學(xué)校的嚴(yán)密部署下，在甲流期間堅持每天按時到教室測量體溫。后半學(xué)期和考研學(xué)生一起拼搏考研，及時了解畢業(yè)班學(xué)生的心理壓力，與他們及時交流，不時為他們鼓勁。在這雖然不長的一學(xué)期的工作中，深深體會到了一名班主任的責(zé)任重大和工作的不易。

　　20xx年我將牢記學(xué)校“簡約高效，作風(fēng)優(yōu)良”的校訓(xùn)，繼續(xù)認(rèn)真做好教學(xué)和班主任工作，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。