公司普通員工個人年終總結（精選3篇）

公司普通員工個人年終總結 篇1

　　在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。

　　一、工作態度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

　　二、設備操作，工作領悟

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際潛力。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

　　一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

公司普通員工個人年終總結 篇2

　　轉眼一年的時間過去了，我們工作已經一年了。在這段時間里在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作做如下總結：

　　在上班時間嚴格遵守項目規章制度，不遲到、早退和無故礦工。上工地時時注意安全及佩戴安全帽，聽從項目領導指揮。盡力做好本職工作，協助項目工作。嚴于律己，展現公司形象。

　　通過兩個多月的施工現場工作，清楚的了解到各個施工環節的流程，逐步認識了施工現場的管理及各方面安排調配方法。參與了施工技術方案及進度計劃的的編寫和排列。熟悉了監理例會的周報及月報的編寫，學習并加深對挖孔樁土方量的計算。經常在現場了解學習各種施工方法，掌握施工進度情況。不斷的了解各種材料的價格及采購調配情況，認識工程的資金流動、安排。

　　對現場各方面進行檢查，不時的提醒工人存在的安全隱患和督促其整改。在工程質量方面，不斷的加強學習。虛心的向工人及現場負責人請教，讓自己在各方面都得到鍛煉和成長。對施工現場學習階段感觸很深，進步很大，為以后做預算打下了堅實基礎。

　　通過老師的指導和幫助，對擋墻、水電、管網的預算學習，進步非常大。對預、結算的過程中經常遇到的問題，虛心的向老師請教。

　　對材料價格的統計和建立臺帳，獨立的編制結算書。學習進步非常大的就是對辦公軟件和預算軟件廣聯達的應用，原本很生疏的東西現在卻能熟悉的運用。基本學會了預算書的編制和結算過程中的審量，但還要在合同及招投標的方面不斷的學習。現在主要是學習房屋建筑的預結算編制，不斷的跟蹤現場施工進度，辦理簽證及收方記錄。

　　在生活上，我和同事們相處和睦建立了良好的關系。工作上是伙伴，生活上是朋友。不斷的努力改善關系，人際關系是踏入社會非常重要的方面。通過這段時間的工作，使自己受益匪淺。

　　在學習上，業余時間不斷的加強自身專業知識。通過報造價員，不斷的學習行業知識及法律法規。積極的準備考試，爭取取得優異的成績。通過成人高考不斷的提升自己的學歷，現在已經被x大學錄取。爭取學習工作兩不誤，使自己得到不斷的提高。

　　一年的工作生活是充實的，在艱苦的環境中得到了不斷的鍛煉。感謝領導對我們的關心，在今后的工作中，我將不段的完善自我，虛心的向他人學習。爭取早日成為公司棟梁之才，為公司的明天貢獻自己的力量!

公司普通員工個人年終總結 篇3

　　轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我這半年多在居然之家所走過的路，所經歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒有太多的業績，但多了一份鎮定、從容的心態。

　　在這7個月多的時間里有失敗，也有成功，自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和工作環境，有經驗的領導前輩給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們受益匪淺，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾個方面:

　　1.僅有擺正自我的位置才能更好的適應工作崗位。在每一天的工作中不斷學習日常管理事務，經過學習管理員工作流程，了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作本事。在居然之家工作，首先要明確的是自我是一個居然人，我們工作過程代表的是居然之家的形象，我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員，在那里我要感激那些在我工作中給我歡樂和鼓勵的人。

　　2.僅有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序，要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導購員串崗聊天等，對于管理不能有特殊，僅有公平處理每件事才能讓所有人都信服。

　　3.僅有堅持原則落實制度才能提高業績。在平時的日常工作中，經常會遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由于自我是新手，做事有點縮手縮腳，可是在與領導溝通后，領導告訴我只要按照居然之家各項工作規定辦，手段強硬點就沒問題，所以在之后的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認真處理各項事務，效果突出。在會后認真閱讀會議紀要，領會領導的會議精髓，在工作中將領導的各項指示落實到實處，才能提高自我的工作業績。

　　4.僅有堅持良好的工作狀態才能更好的完成工作。每一天上班我都會提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計劃，調整好自我的心境，不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是歡樂工作，應對每一個人都是面帶笑容，有商戶說：“為什么每一天看到你都是那么高興?”我說：“我開心的工作，就能夠帶動你開心的工作!”每一天堅持好良好的工作狀態才能有高的工作效率，才能更好的完成各項工作。

　　業務部是一個充滿活力的團隊，在這個團隊中，我會全心全意做好自我工作，我會和大家一齊并肩作戰，最終一齊分享完成任務的喜悅。我要進取的學習，努力鑒定問題，為今后的挑戰做好準備。以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案：

　　1.管理手法比較生硬，管理力度不夠到位。在平時的工作中，有的商戶滑膩，違反賣場規定時喜歡找理由，有時我處理問題硬搬工作規程，這樣既達不到處理問題效果，也會被商戶埋怨，所以有些問題要學會軟硬兼施，將問題給商戶解釋清楚，以罰款不是目的為原則，

　　不能死套規定，能解決問題的手段才是好手段，能到達效果的管理才是有力度的管理。

　　2.表達方式過于簡單，表達不能完全到達效果。當我表達一個問題時，只是把問題闡述清楚，將要到達的效果告訴商戶，可是商戶有時不會重視，所以當說明一個問題時，要舉例子，講道理，比如顧客投訴__品牌，當時店面于顧客已經協商好了時間去解決，可是到了約定時間還未處理，導致顧客再次投訴，可是在2次投訴之前進取與顧客溝通就不會產生顧客的2次投訴，既不會引起顧客發火，也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次，才能到達避免投訴升級的效果。

　　3.缺乏計劃，缺少保安排。

　　4.對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

　　5.報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

　　20__年工作設想

　　鑒定一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，11年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據__年銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　以上是個人一年以來的工作鑒定，如有不足之處，望批評指正。

　　感激公司的培養，感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動，自信，充滿活力的心態去工作。