2023個(gè)人年度總結(jié)(精選14篇)
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇1
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于x年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及問題
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20__年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要到底了,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務(wù)。
年初黨委政府安排我協(xié)助抓好南擴(kuò)工程,本人能服從安排,并能和專班人員一道團(tuán)結(jié)努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行黨委和政府的各項(xiàng)工作決議決策。把黨的政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來順利完成了原x28戶還建房的督辦及交付工作,完成了集鎮(zhèn)南擴(kuò)第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對蘇灘四組征地工作做了深入、細(xì)致的群眾工作,使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴(kuò)工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項(xiàng)工作的順利開展和諧推進(jìn)。同時(shí)較好的完成了東堤村寶典的各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
今年以來,機(jī)關(guān)所組織的每一次機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加,從來不缺席,并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平、思想水準(zhǔn)和工作能力,增強(qiáng)繼續(xù)革命的思想意識,強(qiáng)化了廉政自律遵紀(jì)守法的觀念。今年來能安心工作,積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,帶頭遵守工作紀(jì)律,帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個(gè)老黨員、老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點(diǎn):
一是學(xué)習(xí)欠深入、欠系統(tǒng),理論與實(shí)際脫節(jié),思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻(xiàn)意識不強(qiáng),工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性,工作激情淡化;
三是責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心不強(qiáng),組織紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn);
針對這些問題和缺點(diǎn),下段從三個(gè)方面努力:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨的**大精神,學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村各項(xiàng)方針政策,提高理論水平,學(xué)習(xí)科學(xué)文化;提高業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物;提高思想水平,提高個(gè)人素質(zhì)。
二、加強(qiáng)思想錘煉,與時(shí)俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)是自己的思想有所進(jìn)步、有所提升,跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn),更新自我、超越自我,在思想上、行動(dòng)上與黨委和政府保持高度一致。
三、扎扎實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇3
20__年第一學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,數(shù)學(xué)科組長的指導(dǎo)下,這一學(xué)期我的教學(xué)工作已經(jīng)畫上一個(gè)完整的句號。回顧這一學(xué)期,是在忙中作樂;付出與收獲中渡過。我能立足崗位,敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利而圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)如下。
一、“兩小”、“兩導(dǎo)”的體會(huì)。
在本學(xué)年上學(xué)期,校領(lǐng)導(dǎo)提出“兩小”的培養(yǎng),并讓“兩小”在日常的教學(xué)工作中起到重要的作用;本學(xué)期期初,校領(lǐng)導(dǎo)又提出了“兩導(dǎo)”的教學(xué),并讓“兩導(dǎo)”在教學(xué)陣地上起到重要的作用。校領(lǐng)導(dǎo)提出這么一個(gè)舉措,應(yīng)該是符合新課標(biāo)理念的教學(xué)方向,是教學(xué)改革必走的趨勢,那么我就根據(jù)這么一個(gè)舉措去做文章,并很大程度上改變我的教育教學(xué)的理念,以前很多是自己做導(dǎo)演,學(xué)生做演員,總是不敢大膽的放手,怕一放手學(xué)生在學(xué)習(xí)上迷失了方向。在校領(lǐng)導(dǎo)“兩小”、“兩導(dǎo)”的提出,我大膽嘗試,把課堂交給了學(xué)生,把導(dǎo)演的角色交給了學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上“自編自演”,很多時(shí)候自己充當(dāng)一個(gè)觀眾甚至是演員的角色,收到良好的效果。特別是導(dǎo)學(xué)題的布置,自己在畫出一個(gè)圈后,讓主權(quán)交給學(xué)生,大多是讓學(xué)生定每一課的導(dǎo)學(xué)題。不過我在“兩小”、“兩導(dǎo)”的教學(xué)中有得意的同時(shí)多少也有點(diǎn)遺憾,最大限度是自己的思想觀念不夠最大膽去放手,在后來幾個(gè)單元中導(dǎo)學(xué)題沒有發(fā)揮到作用,這是最遺憾的。
二、主要的成績及個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。
1、我首先用德律己。自覺遵守教師職業(yè)道德和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研教材,及時(shí)總結(jié)得失,更新知識,不斷提高教學(xué)藝術(shù)。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每堂課,以滿腔的愛心關(guān)心學(xué)生,積極做好學(xué)生的思想工作,既教書又育人,對學(xué)生一視同仁。在我的眼里沒有最差的學(xué)生,只有最好的學(xué)生。主動(dòng)認(rèn)真的服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并與本年級組同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。有時(shí)在工作上并認(rèn)真請教同組的其他老師。特別在課件的制作上,我常請教科組長以及梁麗燕老師,并得到他們的認(rèn)真指導(dǎo)。
2、用心教學(xué)。我擔(dān)任三年級兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,整體而言,他們的成績是優(yōu)(A)級以上。就在這次的期末考試中,而我們是屬于抽考的年級和科目之一,兩個(gè)班的平均分是91、95分,其中三(1)的平均分是92、45分,三(2)的平均分是91、45分。雖然這分?jǐn)?shù)不能說明什么,但我深深的知道作為一名教師,數(shù)據(jù)對評價(jià)一名老師的業(yè)務(wù)如何起到重要的作用。同時(shí)我還注意到對學(xué)生的差異和年齡特點(diǎn),因材施教。教學(xué)中重點(diǎn)做到精講多練,重視運(yùn)用直觀演示和“兩小”、“兩導(dǎo)”在課堂上發(fā)揮作用,設(shè)計(jì)練習(xí)課有針對性,形式的多樣化,提高了練習(xí)效率。整體上使不同學(xué)生的知識、技能得到了不同程度的進(jìn)步和提高。
3、完成知識教學(xué)目標(biāo):兩位數(shù)乘整十?dāng)?shù)、整百數(shù);兩位數(shù)乘兩位數(shù)的乘法;會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的乘、除法估算和驗(yàn)算。初步認(rèn)識了簡單的小數(shù),初步知道小數(shù)的含義,會(huì)讀、會(huì)寫小數(shù),會(huì)比較小數(shù)的大小,會(huì)計(jì)算一位小數(shù)的加減法。理解了面積的含義,體會(huì)并認(rèn)識了面積單位“會(huì)進(jìn)行簡單的單位換算;掌握長方形、正方形的面積公式,并會(huì)用公式正確計(jì)算長方形、正方形的面積”。了解平均數(shù)的意義,會(huì)求簡單的數(shù)據(jù)的平均數(shù),進(jìn)一步體會(huì)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)生活中的作用。初步認(rèn)識了分?jǐn)?shù),并會(huì)進(jìn)行簡單的同分母分?jǐn)?shù)加減法計(jì)算,比較大小等。經(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題的過程,體會(huì)數(shù)學(xué)在日常生活中的作用,初步形成了綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識解決問題的能力。
三、存在的問題。
1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,上課聽講不認(rèn)真,家庭作業(yè)經(jīng)常不完成。
2、有些家長對孩子的學(xué)習(xí)不夠重視,不能積極與老師配合,造成了學(xué)習(xí)差。
3、還有一部分同學(xué)做作業(yè)只講數(shù)量、不講質(zhì)量,書寫較差,正確率較低。
四、今后努力方向和設(shè)想。
1、自己還要不斷充電,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),充分利用直觀、電化教學(xué),把難點(diǎn)分到各個(gè)層次中去,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,爭取教出更好的成績。
2、加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),抓住他們的閃光點(diǎn),堅(jiān)持以“扶貧”的形色幫助他們,做到優(yōu)生帶后進(jìn)生,鼓勵(lì)其進(jìn)步。
3、對學(xué)生注重加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)認(rèn)真審題、自我檢查的能力。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇4
積極學(xué)習(xí):黨的方針政策,學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),如升旗儀式和各種會(huì)議。主動(dòng)進(jìn)行各方面的工作。忠誠黨的教育事業(yè),為教育教學(xué)工作不辭辛苦,努力工作。注重師德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)同志,積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個(gè)人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績。這一學(xué)年,是豐收的一年。
工作量較大,是超工作量的。工作踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇。上半年,教高一的4個(gè)班(7、8、10、12),周課時(shí)12節(jié)。下半年,教高一4個(gè)班(5、6、7、22),周課時(shí)12節(jié)。星期六經(jīng)常是一上就是4個(gè)小時(shí),超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這學(xué)期后階段,在級部主任的安排下又增加了奧賽、培優(yōu)班4個(gè)(沒有收費(fèi),只是教學(xué)),沒計(jì)報(bào)酬,辛勤工作。
教學(xué)業(yè)績明顯。教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n。在備好課的基礎(chǔ)上,每次上課前都要把教案再看一看。教案,全為電子版的。每次上完課后,還能及時(shí)將上課心得和新發(fā)現(xiàn)記錄下來,及時(shí)對教案進(jìn)行修改、完善。化學(xué)的題目是比較多變的,要學(xué)生做的,我們都能經(jīng)過篩選,經(jīng)過自己做了以后才給學(xué)生講題。本年度作業(yè)安排的較靈活,有:作業(yè)本、《基礎(chǔ)訓(xùn)練》、化學(xué)總結(jié)本、試卷1套、化學(xué)報(bào)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊等。這些作業(yè)我們都能全批全改,盡管本年級學(xué)生要“3+x”大綜合了,但是我們也不太放心,況且還要重點(diǎn)本科人數(shù)呢。但我們的作業(yè)負(fù)擔(dān)并不重,因?yàn)椴捎昧朔稚⒓蛹性谡n堂處理的靈活方式。
對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)、指導(dǎo),也是勤懇工作的表現(xiàn)之一。我在班里經(jīng)常找個(gè)別學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),課下多在教室里和同學(xué)們之間留一會(huì)兒,讓他們問問題,有時(shí)也請他們到辦公室里來進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和解惑。
本人是高級教師,是化學(xué)中心組成員,是市化學(xué)教學(xué)會(huì)理事,是山東省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者。歷年來,在評教評學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評,所教班級學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高,成績突出。今年也不例外,經(jīng)本人的努力,使教育教學(xué)工作成績顯著,所教班級成績較好。
帶好青年教師,應(yīng)是很重要的一項(xiàng)工作。作為一名老教師,不但自己做好教學(xué)工作,還要指導(dǎo)青年教師。上學(xué)年,我任新教師王志民的指導(dǎo)老師。經(jīng)過一年的共同努力,王志民老師成長很快,班級和教學(xué)成績優(yōu)異,被評為學(xué)校“教學(xué)新秀”。我任新教師劉曉華的指導(dǎo)老師,同時(shí)對新教師榮林也同樣進(jìn)行了大量的指導(dǎo)工作。這二位新教師勤奮好學(xué),聽課特別多。在學(xué)校期中考評時(shí),劉曉華列第二名,榮林應(yīng)第三名,這二位青年教師十分努力,對學(xué)生熱情負(fù)責(zé),個(gè)別談話、輔導(dǎo)較多。經(jīng)新、老教師的共同努力,二位成長較快,較早地推出了研究課。
教研組工作成績突出。今年初,我結(jié)合學(xué)校提出的計(jì)劃和要求提出了3項(xiàng)教研計(jì)劃:各備課組實(shí)行中心發(fā)言人的備課制度;聽課制度;各備課組向組內(nèi)出一堂研究課。借此來推動(dòng)全組的教研活動(dòng),促進(jìn)教學(xué)水平的提高,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在全組會(huì)上討論后分工實(shí)施。我們的中心發(fā)言人活動(dòng),確實(shí)搞起來了,尤其是高三備課組搞得很好,很有成效。每個(gè)備課組向全組出一堂研究課活動(dòng),要求要實(shí)實(shí)在在,少搞花架子,重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。通過研究,老師們之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)。我們的研究課和聽課活動(dòng),在全校是有目共睹的。
由于我和大家的共同努力,化學(xué)組組風(fēng)建設(shè)良好,團(tuán)結(jié)向上齊心協(xié)力,各項(xiàng)工作可以說都是先進(jìn)的。這也得到了同事們和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定:在期中總結(jié)時(shí),王主任就表揚(yáng)了我組。
我的科研工作也取得了優(yōu)異成績。我研究的“問題-討論式教學(xué)模式”,恰逢今年濟(jì)南市搞十大模式評比,我也申報(bào)了。在市里經(jīng)過初選后,已經(jīng)在濟(jì)南一中進(jìn)行了課堂展示比賽。我上的課《鹵族元素》是很精彩的,受到了各方面專家和同行的贊揚(yáng)。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇5
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想,積極貫徹黨的某某大會(huì)議精神,緊緊圍繞政府中心工作,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識
一年來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了某某同志的科學(xué)發(fā)展觀等思想政治理論,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷更新專業(yè)知識,主動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對統(tǒng)計(jì)工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí),努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí);二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會(huì)群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平
我們從市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:一是抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新;二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng),使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全;四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則;三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長,設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20__年我在本職工作崗位上取得了一些成績,主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭使自己的工作再上新臺階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇6
省分行召開了全省農(nóng)行客戶營銷工作會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了總行近期召開的公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)、銀行卡、個(gè)人業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,分析了當(dāng)前市場營銷工作面臨的新形勢、新情況和新特點(diǎn),圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題,研究部署了今后全行市場營銷工作。現(xiàn)根據(jù)會(huì)議精神,結(jié)合我行實(shí)際,提出以下貫徹意見。
一、全市農(nóng)行19年以來市場營銷工作簡要回顧
某某年全省農(nóng)行市場開發(fā)工作會(huì)議以來,全行上下始終堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,大力實(shí)施趕超戰(zhàn)略和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,全行市場營銷工作保持了快速有效發(fā)展勢頭,為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止12月底,全行各項(xiàng)存款余額達(dá)394003萬元,較底凈增74533萬元,存量、增量市場份額分別達(dá)到29%和41%,均位居同業(yè)之首;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到225106萬元,存量、增量市場份額分別達(dá)到28%和32%,均位居同業(yè)第二位。一年多來,有效貸款累計(jì)投放89157萬元,余額達(dá)到73682萬元,增加35525萬元;累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1700萬元,年均增長44%,占全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的比重由1.84%提高到4.71%。總結(jié)一年來市場營銷工作,我們初步取得了以下成效:
(一)明確樹立市場營銷理念,初步建立起了較為規(guī)范完整的市場營銷體系。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,全行積極引導(dǎo)客戶部門和客戶經(jīng)理牢固樹立利潤最大化觀念、風(fēng)險(xiǎn)防范觀念、開拓市場觀念、改革創(chuàng)新觀念和法制觀念,強(qiáng)化憂患意識、競爭意識和創(chuàng)新意識。以實(shí)施“扁平化”管理改革為契機(jī),地分行搭建了以公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)人等前臺部門進(jìn)行營銷,以信貸、科技等后臺部門提供產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)支撐的組織機(jī)構(gòu)。市、縣兩級行分別成立了市場營銷委員會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)和管理市場營銷工作,初步建立了以地分行為龍頭、以客戶部門為中心、以客戶經(jīng)理為主體,部門配合、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、全員參加的市場營銷體系。結(jié)合低效網(wǎng)點(diǎn)撤并,以爭創(chuàng)“十強(qiáng)支行”、“百佳網(wǎng)點(diǎn)”和創(chuàng)建“億元所”等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),專門研究制定了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階工程”三年規(guī)劃》,并以明察暗訪和“星級”管理為手段,狠抓了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù),使全行的點(diǎn)均人均業(yè)務(wù)量明顯提高。
(二)堅(jiān)持以優(yōu)良客戶為中心強(qiáng)化營銷管理,客戶結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)得到明顯改善。一是在充分把握區(qū)情、行情和積極爭取省分行聯(lián)合貸款的基礎(chǔ)上,積極向符合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)良公司客戶沖擊滲透。先后與某縣某某工貿(mào)有限公司等區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)良客戶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二是以文教、衛(wèi)生、社保、農(nóng)發(fā)行等機(jī)構(gòu)客戶為重點(diǎn),積極提供資金歸集、資金清算、代收代付、信貸投入等全方位金融服務(wù),全面擴(kuò)大了市場服務(wù)領(lǐng)域。一年來共向優(yōu)質(zhì)法人客戶營銷貸款16330萬元,退出限制、淘汰類客戶129戶、1612萬元。三是以個(gè)人小額質(zhì)押貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款為主打產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人客戶群體,使低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)得到快速有效發(fā)展。四是加大扶貧貸款商業(yè)化經(jīng)營力度,積極發(fā)展精品農(nóng)戶貸款,大力清收“散、小、差”客戶貸款,優(yōu)化了扶貧貸款的結(jié)構(gòu)。五是堅(jiān)持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,相繼開發(fā)拓展了代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代收稅款、代理農(nóng)發(fā)行等委托、代理、代結(jié)算等12大類36種中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入總量及占比逐年提高,多元化收入格局初見成效。
(三)不斷豐富市場營銷手段,有效提高了市場綜合營銷水平。一是不斷加強(qiáng)和完善直接營銷、聯(lián)合營銷和協(xié)助營銷機(jī)制,相繼推行了對等營銷維護(hù)、定期回訪、首席客戶經(jīng)理制等營銷手段,逐級落實(shí)營銷、維護(hù)責(zé)任,使集約化經(jīng)營水平和整體營銷層次有了明顯提高。二是重視加強(qiáng)科技支撐,大力推廣了銀證通、代銷基金、國債等新業(yè)務(wù)品種,加大自助終端、atm、poas機(jī)等設(shè)備投入,有力地促進(jìn)了新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,使全行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。
(四)堅(jiān)持審慎穩(wěn)健的信貸原則,有效防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是以信貸新規(guī)則為準(zhǔn)則,加強(qiáng)和完善市場營銷制度建設(shè),相繼研究制定了《客戶經(jīng)理管理制實(shí)施細(xì)則》、《公司機(jī)構(gòu)客戶營銷管理辦法》等一系列基本制度,強(qiáng)化客戶經(jīng)理培訓(xùn),狠抓內(nèi)控建設(shè),完善信貸轉(zhuǎn)授權(quán)管理,規(guī)范信貸操作流程,有效克服了粗放經(jīng)營的管理模式。二是嚴(yán)格執(zhí)行總分行制定的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)指引規(guī)定和客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),確保了新增貸款質(zhì)量,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。以來,全行新增貸款的到期收回率達(dá)到98%。三是重視加強(qiáng)貸后管理,落實(shí)了地縣兩級行客戶部門分層次負(fù)責(zé)客戶跟蹤管理的責(zé)任,按要求配備了信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,初步啟動(dòng)了貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。四是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管,認(rèn)真組織實(shí)施了信貸管理“上臺階工程”,突出狠抓了信貸轉(zhuǎn)授權(quán)、貸款限定性條款和抵押擔(dān)保等重點(diǎn)措施的落實(shí),嚴(yán)肅查處了違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人,逐步實(shí)現(xiàn)了信貸監(jiān)管的制度化和規(guī)范化。
在充分肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地認(rèn)識全行市場營銷工作中存在的突出問題。一是整體營銷效率依然較低,前后臺部門銜接不足、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)配合不暢、信息傳導(dǎo)不及時(shí)、激勵(lì)機(jī)制不完善、服務(wù)不能完全滿足客戶需要等問題仍較突出,在一定程度上影響了部分客戶的營銷與管理。二是市場營銷工作層次較低,營銷理念滯后、營銷手段單一、營銷方式簡單等問題依然存在。三是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理、社會(huì)信用環(huán)境較差等客觀因素的制約,信貸客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整難度較大和資金運(yùn)用效益低的問題未能得到切實(shí)有效解決。四是貸后管理和客戶維護(hù)不到位的問題仍較突出,尤其是重開發(fā)、輕維護(hù),重投放、輕管理的現(xiàn)象還沒有得到根本糾正,部分新放貸款仍形成了不良,信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系建設(shè)不到位,客戶維護(hù)、貸后管理與精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)還存在很大差距。五是部分員工仍偏重對傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)的營銷,對混業(yè)經(jīng)營和新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推廣運(yùn)用思想認(rèn)識不到位,重視程度不高,營銷中被動(dòng)應(yīng)付的問題比較突出。這些問題必須引起全行上下的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以克服。指導(dǎo)思想[/page]
二、今后一段時(shí)期市場營銷工作的指導(dǎo)思想
當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)正處于新一輪經(jīng)濟(jì)周期上升階段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)了一些需要注意的問題,部分行業(yè)、部分地區(qū)出現(xiàn)局部投資過熱。對此,全行必須要保持高度的政治敏感性,從大局著眼、冷靜對待,積極適應(yīng)信貸規(guī)模適當(dāng)壓縮的新形勢,選擇客戶、項(xiàng)目一定要與行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合起來,注重把握貸款投向、風(fēng)險(xiǎn)和效益。同時(shí),隨著西部大開發(fā)的不斷深入和全市實(shí)施“改革抓企業(yè)、發(fā)展抓項(xiàng)目”力度的加大,將會(huì)形成一批新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和市場經(jīng)濟(jì)主體,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、企業(yè)重組多樣化、產(chǎn)業(yè)升級周期化等經(jīng)濟(jì)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況,為我行市場營銷和客戶、信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)造了良好的條件和機(jī)遇。國有商業(yè)銀行綜合改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,利率市場化改革穩(wěn)步推進(jìn),同業(yè)競爭方式開始呈現(xiàn)新的特點(diǎn),特別是對高端客戶的市場競爭,已經(jīng)從銀行品牌、價(jià)格競爭延伸到更高層次的產(chǎn)品、服務(wù)和效率的競爭。所有這些都要求我們必須加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)營銷工作的緊迫感和責(zé)任感,緊密圍繞全行實(shí)施趕超戰(zhàn)略和加快有效發(fā)展的戰(zhàn)略部署,敏銳把握政策和市場變化趨勢,深入開展市場營銷工作,全面提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
為此,根據(jù)總、分行部署和我行實(shí)際,全行今后一段時(shí)期市場營銷工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞營銷和管理兩大主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),全面實(shí)施資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,加大優(yōu)質(zhì)客戶拓展力度,加快劣質(zhì)客戶退出步伐,穩(wěn)步提升市場占有份額,實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整;切實(shí)加強(qiáng)貸后管理,積極創(chuàng)建全方位的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,全面提高資產(chǎn)質(zhì)量,提升收益水平,大力推動(dòng)全行市場營銷工作再上新臺階。
三、市場營銷工作的重點(diǎn)及措施
(一)牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,繼續(xù)完善以客戶為中心的市場營銷機(jī)制。
全行必須緊緊圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題,牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,重點(diǎn)要以“讓客戶滿意、讓客戶放心、讓客戶高興”為主題,唱響客戶立行的主旋律,深入開展“服務(wù)營銷年”活動(dòng),站在全行發(fā)展的新起點(diǎn)上,對客戶立行經(jīng)營理念再認(rèn)識、再深化、再提高,切實(shí)把客戶立行的理念在領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理和全體員工中樹立起來,使全行上下都能真正認(rèn)識到客戶是銀行經(jīng)營效益的根本來源,以適應(yīng)當(dāng)前實(shí)施趕超戰(zhàn)略的需要,推動(dòng)全行客戶營銷工作取得新突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以客戶為中心的市場營銷機(jī)制。一是以客戶為中心整合業(yè)務(wù)操作流程,堅(jiān)持信貸新規(guī)則基本運(yùn)作原理,以前臺客戶部門為主體面向客戶集中開展資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)一體化營銷,后臺部門分工協(xié)作對客戶經(jīng)理提供科技支撐、產(chǎn)品支撐和服務(wù)支撐,減少管理環(huán)節(jié),縮短決策鏈條,提升經(jīng)營層次,實(shí)現(xiàn)與客戶的信息溝通和互動(dòng)合作,全面提高營銷工作效率。二是以客戶為中心合理配置營銷資源,集中全行信貸資源、管理資源、財(cái)務(wù)資源和人力資源優(yōu)勢,盡力滿足客戶需求,做到人無我有、人有我優(yōu),搶占市場競爭的絕對領(lǐng)先位置。三是以客戶為中心建立靈活有效的市場化定價(jià)機(jī)制,科學(xué)運(yùn)用浮動(dòng)利率和收費(fèi)服務(wù),與客戶建立長期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)市場營銷效益的最大化。四是以客戶為中心構(gòu)建市場信息共享機(jī)制,對市場信息集中進(jìn)行分析、整理和應(yīng)用,研究確定市場營銷目標(biāo)客戶和具體任務(wù),有效減少重復(fù)公關(guān)造成的資源浪費(fèi)。五是建立大客戶服務(wù)中心,繼續(xù)打造直接營銷平臺。各縣支行客戶部門要對轄內(nèi)客戶資源進(jìn)行.全面摸底,重點(diǎn)研究市場營銷空白點(diǎn),列出直接營銷目標(biāo)客戶計(jì)劃,對重點(diǎn)項(xiàng)目和系統(tǒng)性.
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇7
過去的一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,“積極參與感恩父母活動(dòng)”、“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會(huì)”、“‘美化校園、保護(hù)環(huán)境從我做起’的實(shí)踐活動(dòng)”、“黑板報(bào)的創(chuàng)辦”等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識,及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。
二、加強(qiáng)班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“求知、立志、活潑、團(tuán)結(jié)”的班集體。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員:第一.大力表揚(yáng)班委優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小班委樹立威信;第二.在鼓勵(lì)班委大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;第三.培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過班委這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。
三、根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況,擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),讓每一個(gè)學(xué)生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,避免了盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活,從而增強(qiáng)了集體的凝聚力和動(dòng)力。同時(shí)積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,盡可能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,努力幫助他們消除或減輕種.種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的位置和學(xué)習(xí)方向。
四、積極開展好文體活動(dòng),做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。五年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量, 發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績只能說明過去,教無止境、學(xué)無止境,在新的一學(xué)期里,我將不斷地探索教育管理的方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心向老班主任、老教師學(xué)習(xí),以便將自己的管理水平推向更高的層次。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇8
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)如下。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過去,展望未來
對于過去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇9
不知不覺中,19已接近尾聲,加入某某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。某某是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:某某這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),某某年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)某某年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇10
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊(duì)伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃,根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃,落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓(xùn)練做起,堅(jiān)持每日訓(xùn)練,班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓保安基本隊(duì)伍,儀容儀表培訓(xùn),模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn),
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇11
今年我接任初一(1)班的班主任工作,第一次做班主任,面對這些滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識的初一新生,我盡我最大的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識自己、提高自己。教師的使命是教育好每一位學(xué)生,而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長為首要任務(wù)。如果一位班主任,不能夠把學(xué)生放在心中的首位,那它就不是一名稱職的班主任,更不是一名稱職的教師。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮的。我將這學(xué)期完成的工作總結(jié)如下:
一、思想上高度重視,嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任工作可以說是相當(dāng)瑣碎、繁雜的,需要面面具到,學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步,都是對我的最大安慰,為此付出艱辛,我認(rèn)為是值得的。在工作中,我始終抓住一條管理主線——學(xué)校常規(guī)的管理。開學(xué)初,我首先嚴(yán)抓學(xué)生習(xí)慣、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為,親臨指導(dǎo),力作模范。通過一段時(shí)間的努力,學(xué)生們在日常行為規(guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來,并根據(jù)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,《同德中學(xué)一日常規(guī)》等制訂了班規(guī),班規(guī)從某些方面補(bǔ)充并突出了日常行為規(guī)范,同時(shí)把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過努力,我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念,培養(yǎng)了勞動(dòng)意識,增強(qiáng)了競爭意識,養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
二、認(rèn)真按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。我從一開始就十分注意了解學(xué)生,明確工作重點(diǎn)。利用好每一節(jié)班訓(xùn)課,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。我著重抓班風(fēng)的形成。為了樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),從一開始就嚴(yán)格要求學(xué)生,并注意通過活動(dòng)增強(qiáng)班級凝聚力。例如,我積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)學(xué)生參加校校運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽,取得了全校最好的成績,加強(qiáng)了班里學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了班級凝聚力,使班風(fēng)逐漸形成。
三、重視班干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理,培養(yǎng)他們的綜合能力,發(fā)揮他們的先鋒模范作用,以影響和帶動(dòng)班級各項(xiàng)工作的開展。班干部是班主任的得力肋手,是班級管理的骨干力量,為了讓他們發(fā)揮主力作用,我及時(shí)對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定,時(shí)時(shí)要求他們以身作則,學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象,從而樹立威信。
四、工作的不足和今后的方向1、對待學(xué)生管理上有欠缺:學(xué)生群體和個(gè)體之間經(jīng)常發(fā)生矛盾,影響了學(xué)習(xí),由于監(jiān)督不到位。2、班級常規(guī)管理不完善,少數(shù)學(xué)生在思想上對待學(xué)習(xí)的主動(dòng)性仍然很差,好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣依舊沒有形成。3、與家長的聯(lián)系和溝通較少。學(xué)生出現(xiàn)了問題應(yīng)該及時(shí)向家長反映。
一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了加強(qiáng)。但是,由于本人經(jīng)驗(yàn)不足,心有余而力不足,有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。為了學(xué)生更好的發(fā)展,希望在下一學(xué)期繼續(xù)努力,向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí),搞好教學(xué),抓好班級,爭取在各方面都取得更好的成績。
總之,這個(gè)學(xué)期的工作使我在各方面都取得了進(jìn)步,能力得到加強(qiáng)。但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作還沒有做到位,還做得不夠,還存在一些問題有待解決。今后,我將再接再厲,總結(jié)老班主任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷充實(shí)自己,爭取做得更好。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇12
**年即將過去,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個(gè)新的角色,很好的完成了這一年的任務(wù)。在這個(gè)過程中,我在政治、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則, 不僅在工作中給我指導(dǎo),還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵(lì)下,我向黨組織遞交了入黨申請書。 臨床實(shí)驗(yàn)室
二、工作勤務(wù)方面:一年前,我只是一個(gè)有理論知識的醫(yī)學(xué)生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。張主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,讓我積累了經(jīng)驗(yàn);林主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì),我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭光。 臨床實(shí)驗(yàn)室
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面:我在張主任、林主任的指導(dǎo)下,對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理,報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲,當(dāng)然還有許多不足,特別是在醫(yī)療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現(xiàn)過漏診與誤診的情況,我通過認(rèn)真分析,吸取教訓(xùn),在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做好一名放射診斷醫(yī)生。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇13
時(shí)間的腳步不停歇,工作的進(jìn)程告一段。不經(jīng)意間又到了期末,忽然該總結(jié)工作了; 細(xì)細(xì)回味這一年,那逝去的一點(diǎn)一滴,那收獲的一棵一粒,無不滲透著辛苦和酸甜。以下是我在這一年工作中的幾點(diǎn)總結(jié):
一:認(rèn)真學(xué)習(xí),修德養(yǎng)身
20xx年的從教經(jīng)驗(yàn)告訴我,當(dāng)一個(gè)好的幼兒教師,個(gè)人的德行是至關(guān)重要的。言傳身教的作用比任何語言教育來得都直接。為此,從來沒有停止過自我學(xué)習(xí)的腳步,今年亦復(fù)如是,業(yè)余時(shí)間我看完了《和諧拯救危機(jī)》和中國臺灣社會(huì)教育講師蔡禮旭老師的《如何落實(shí)德行教育》、《弟子規(guī)》等精彩視頻講座,深知厚德載物以及欲得天下先治其國,欲治其國,先齊其家,欲齊其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己的言行;格除所有的丑陋、貪婪、惰性、消極、等不良情緒,時(shí)時(shí)呼喚自己原本的善良,保持自己的品格在孩子面前永遠(yuǎn)透明新鮮。要求孩子懂禮貌,自己的言談舉止切不可粗魯,正如孔子所說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不行。”實(shí)踐中也感受到:“身教者從,言教者訟”的道理,因此凡要求孩子做到的自己必須先做到做好。
二:踏實(shí)工作,平等愛人。
在經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的大潮面前,每項(xiàng)工作都和錢掛上鉤,心的欲望開始張婪,若不降服其心,煩躁和焦慮,壓力和緊張就會(huì)讓你郁悶和暴躁,工作何來踏實(shí)和安穩(wěn),一旦情緒失控,受害的直接是孩子。明白了結(jié)果,所以,一方面要求自己看開;另一方面要相信領(lǐng)導(dǎo)的公平,相信領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)虧待任何一個(gè)踏實(shí)工作的人。諸如這樣,心就會(huì)安穩(wěn)下來,良好的班級常規(guī)也就建立了;活動(dòng)再多,順序漸進(jìn),有條不紊,孩子們也同時(shí)感到安全,有安全感,孩子才會(huì)信任我們,和我們溝通,,溝通當(dāng)中,孩子們的創(chuàng)造以及思維火花才會(huì)給我們體現(xiàn)。這個(gè)學(xué)年,我在班級主頁和班級博客及個(gè)人博客上發(fā)了很多表現(xiàn)孩子思想的繪畫作品,記錄了很多孩子們的童趣故事。我認(rèn)為它比什么都重要。
每一個(gè)孩子都是不同的,每一個(gè)孩子都有她的可貴的品質(zhì),每一個(gè)孩子都是每一對父母的唯一,每一個(gè)孩子都寄托著其這個(gè)家庭所有成員的厚望……“人之出,性本善”如果我們不能夠公平,那么就會(huì)出現(xiàn)嫉妒和傷害,將來大到社會(huì)就會(huì)是挑釁和戰(zhàn)爭……這和為人師者不能說沒有關(guān)系。翼翼調(diào)皮,卻喜歡交流和繪畫;王晨不講衛(wèi)生,但是卻能夠幫助小朋友擺椅子,青青小性子,卻學(xué)習(xí)認(rèn)真……. 所以在我們班上,講故事一個(gè)一個(gè)講,為班級服務(wù)一個(gè)一個(gè)輪流做,評比表揚(yáng)鼓勵(lì)皆本著公平原則。張揚(yáng)每個(gè)孩子的長處,忽略他們的短處。讓每個(gè)孩子都能夠進(jìn)步。
三、長遠(yuǎn)教育,先德后才。。
在當(dāng)今社會(huì),孩子們學(xué)習(xí)的渠道多了,知識已經(jīng)隨處可得,但是,孩子心里的問題卻越來越嚴(yán)重。這是因?yàn)樯鐣?huì)教育出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多孩子不知道孝敬父母和尊敬老師,切沒有責(zé)任意識。所以出現(xiàn)了許多不該出現(xiàn)的人生慘況:高校學(xué)生的犯罪和退學(xué)、自殺等就是很好的說明。我們都知道,一個(gè)人知識再多,如果德行不夠,那么她的知識只能給他的人生帶來災(zāi)難。所以我要求自己用長遠(yuǎn)的目光從教,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)德行教育,這學(xué)期,在生活中給孩子們講弟子規(guī)的故事,萌發(fā)孩子的善心和愛心,這是孩子們上好人生如何為人處事的基礎(chǔ)課。許多家長反映:孩子在家懂事了,要自己做事和幫助爸爸媽媽做事,觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椋谟诓粩嗟臐B透和鞏固,同時(shí)還需要家庭老師的合力;只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞暮⒆樱挪焕⒂谧鲆换赜變航處煛?/p>
四:日常教育 從習(xí)而慣
在日常工作中耐心細(xì)致的照顧好孩子的日常生活,尤其下半學(xué)年帶小班孩子,孩子自理能力比較差,手把手的教幼兒如何穿脫衣服、鞋襪,和如何把衣服疊整齊;鼓勵(lì)孩子自己做事。洗手入廁,培養(yǎng)孩子良好的生活起居和飲食習(xí)慣,引導(dǎo)孩子從小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,紐必結(jié)” “對飲食,物揀擇”……;培養(yǎng)良好的公德衛(wèi)生習(xí)慣:引導(dǎo)孩子做到“便尿回,輒凈手”“物亂頓,致污穢” 及自我保護(hù)“執(zhí)虛器,如執(zhí)盈”“寬轉(zhuǎn)彎,物觸棱” 等行為意識。
良好的習(xí)慣養(yǎng)促幼兒良好性格的形成,良好的性格則是孩子幸福一生的保證!教師個(gè)人師德年度總結(jié)四:合力教育,事半功倍。
在家長工作方面,我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友,用心去和他們交流。處處站在家長的立場上進(jìn)行思考,認(rèn)真細(xì)致的做好家長工作。通過家園聯(lián)系欄和開放活動(dòng)、班級博客等和家長溝通交流,讓家長及時(shí)了解幼兒園和班級的各項(xiàng)活動(dòng);支持我們的工作。按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系冊》,不但詳細(xì)匯報(bào)幼兒在園的情況,而且堅(jiān)持認(rèn)真回復(fù)家長的意見和建議;通過幼兒園網(wǎng)站及時(shí)把班級的活動(dòng)、計(jì)劃以及孩子活動(dòng)時(shí)的照片上傳上去,讓家長了解我班的活動(dòng)情況,結(jié)合班級主題活讓家長在活動(dòng)中了解我們的教育理念和教學(xué)活動(dòng),同時(shí)增強(qiáng)家長之間的相互了解和凝聚力,,激發(fā)家長參加集體活動(dòng)的興趣。(在牛老師請假的兩個(gè)月的過程中,做的很辛苦,但是沒有落下任何工作)
除此,按照計(jì)劃,按照動(dòng)靜結(jié)合的原則開展教學(xué)活動(dòng),完成教育教學(xué)任務(wù),并切根據(jù)孩子的興趣和國家要事及時(shí)生成教育活動(dòng):上學(xué)期在四川地震和奧運(yùn)會(huì)期間;生成了豐富多彩的愛心教育和愛國教育活動(dòng),如:《給災(zāi)區(qū)小朋友做禮物》《重建家園》等手工和美術(shù)活動(dòng)《愛北京愛福娃愛奧運(yùn)》體育和音樂活動(dòng)等。擔(dān)任大班班主任期間;我堅(jiān)持每天批改孩子的口述日記,為孩子們上學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。本學(xué)期結(jié)合教師節(jié)重陽節(jié)國慶節(jié)對小班孩子,進(jìn)行了尊師敬老、和我愛國旗的教育,切及時(shí)地寫好教學(xué)反思,及時(shí)的做好班級教育主頁……認(rèn)真對待每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)。切切實(shí)實(shí)促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
其他,做好幼兒每日的出勤記錄,對未能及時(shí)入園的幼兒,通過打電話仔細(xì)詢問幼兒的情況,并做好記錄。
五:勤耕樂耘,無愧于心。
這一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,有喜有憂,有起有落,有笑有淚。今年十月一期間,幼兒園活動(dòng)多,班上孩子多,趕上家中有事,身體情況也不是很好,請假回家還是堅(jiān)持上班?兩難之間眼淚情不自禁落下,但是一考慮到幼兒園整體工作,終于說服了家人。勤懇工作、對得起孩子是我的責(zé)任,不能在幼兒園缺乏人手的特殊時(shí)候,丟下孩子不管。20xx年過來,我逐漸看淡名利,需要的是心靈的安慰,孩子的進(jìn)步給了我這些。
猛子有三樂,其中之一是:仰不愧于天,俯不怍于人。在此作為自己做人和工作的左右名,為人師,樂在“得天下英才而教之”;用信心迎接明天,讓未來充滿精彩。
2023個(gè)人年度總結(jié) 篇14
回顧近一年的工作,比較德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能經(jīng)心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地踐諾了本身的職責(zé)。現(xiàn)將緊張環(huán)境小結(jié)以下:
一、緊張工作環(huán)境
1、珍視表面進(jìn)修,剛強(qiáng)政治決議信念,明了辦事主旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,自動(dòng)參加局構(gòu)造構(gòu)造的政治活動(dòng),能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)候進(jìn)修有關(guān)文件、報(bào)告和帶領(lǐng)材料,進(jìn)一步明了“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,在朝之基,氣力之源,是推進(jìn)修建中國特點(diǎn)社會(huì)主義的根本包管,經(jīng)過議定深入理解其精神本色,用以教導(dǎo)本身的工作。時(shí)候緊記經(jīng)心全意為人民辦事的主旨,剛正正派,堅(jiān)定原則,忠厚地做好本職工作。
2、加強(qiáng)交易進(jìn)修,進(jìn)步工作本領(lǐng),做好本職工作。
珍視進(jìn)修交易知識,自動(dòng)利用參加培訓(xùn)班等機(jī)遇聆聽專家的教導(dǎo),向?qū)<艺垈魇诹?xí),進(jìn)步本身的交易本領(lǐng)。緊緊環(huán)繞本職工作的重點(diǎn),自動(dòng)進(jìn)修有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,竭力做到融匯領(lǐng)悟,關(guān)聯(lián)實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治表面知識、交易知識和別的新鮮知識聯(lián)合起來,廣闊視野,拓寬思路,充裕本身,竭力適應(yīng)新局勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮辦事,自動(dòng)進(jìn)步。
當(dāng)真做好本職工作和平常事件性工作,做到腿勤、口勤,使單子及時(shí)報(bào)銷,賬目明白,幫忙帶領(lǐng)建立健康各項(xiàng)軌制,保存精良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)辦理日趨正規(guī)化、典范化。結(jié)束辦公平經(jīng)常使用品購買、來人歡迎、上下雷同、表里關(guān)聯(lián)、資料報(bào)刊訂閱等大量的平常事件,各種事變安排公道有序,為辦公室工作的平常展開供給了有效包管。
4、成績斐然,篡奪長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)定工作結(jié)壯,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,連續(xù)自我鼓勵(lì),自我鞭策,不時(shí)到處嚴(yán)厲要求本身,自發(fā)保護(hù)辦公室形象,高效、美滿、妥帖地做好本職工作,異國呈現(xiàn)任何馬虎,獲得了必定成績。
二、存在不敷
一是政治表面進(jìn)修雖有必定的進(jìn)步,但還異國深度和廣度。二是事件性工作紛繁紛亂,裁減了調(diào)研機(jī)遇,從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作本領(lǐng)。三是工作中不敷斗膽,老是在連續(xù)進(jìn)修的進(jìn)程中變化工作方法,而不能在立異中去實(shí)踐,去推行。
三、今后竭力方向
連續(xù)加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng),自發(fā)加強(qiáng)進(jìn)修,竭力進(jìn)步工作程度,適應(yīng)新局勢下本職工作的必要,取長補(bǔ)短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,建立辦公室的精良形象。