面試要注重小細節
這家公司沒有沖澡的地方，主管也拒絕了彭斯重新安排面試時間的提議。他們后來選了另外一家咨詢公司。
彭斯后來警告這位項目經理，“一定要提前做好計劃。”下一次去見委托人時他提前一個小時就到了，而且，彭斯補充道，“他沒有汗流浹背。”
芝加哥的領導力培訓師蓋爾•高登(gail golden)說，提前趕到的話，你還有時間可以放松一下，比如做做深呼吸，這樣你在跟招聘經理握手時手心就不會是汗津津的了。
──你的風度和舉止。舉止不當會導致一些問題。高登的工作是幫助客戶遴選高級職位的應聘者，她很不喜歡那些面試之后把一只手搭到她肩膀上的男士。她說，這種居高臨下的身體接觸，其意味便是“謝謝你的寶貴時間，寶貝。”
7 月份，在巨人公司的一次面試中，一位豪情萬丈的營銷經理瘋狂地揮舞雙手，以表達自己對新工作的滿腔熱忱，把他自己那個密封水杯都給撞翻了兩次。實習生送來咖啡后，這位應聘者張開雙臂表明自己在工作中會全力以赴，結果又把咖啡杯給碰倒了，會議桌上淌滿了咖啡。麥扎派勒說，“他很有激情，但是實在是太過了。”
不過他還是得到了這份工作──因為他有一些很有說服力的推薦信。不過11月他便辭職了，因為對傭金不滿。
麥扎派勒說，“他對這個行業一無所知，沒有辦法做好銷售。”如今回想起來，麥扎派勒意識到，那些神經質的手勢“表明這個人對自己的能力缺乏信心。”他很后悔自己當初做出了雇用此人的決定。