績效考核管理工作總結(jié)(精選19篇)
績效考核管理工作總結(jié) 篇1
20xx年在市委、市政府的高度重視和關心下,荊州市績效考核工作領導小組辦公室成為常設性工作機構(gòu),工作職責進一步明確,促進了我市績考工作提檔升級、加快發(fā)展,干部平時實績考核成功開考,平時考核成為我市“新常態(tài)”;一網(wǎng)考核單位和干部,基本做到了考人與考事的一致化;出臺了平時實績考核結(jié)果運用辦法,干部平時實績考核結(jié)果運用“有章可依”。荊州績考的關注度和認可度也越來越高,孝感、平頂山等省內(nèi)外7個地方來我市進行了交流;省委組織部、省公務員局領導先后專程調(diào)研我市的績考工作;我市還應邀參加了在杭州召開的全國公務員平時考核座談會,并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言。回顧20xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、全力以赴,確保干部平時實績考核成功開考
干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點,干部群眾關注的焦點,也是我們的工作重點。作為省公務員平時考核試點地區(qū),我們認真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學、效果良好的干部業(yè)績考核評價機制”精神,深入推進干部平時實績考核工作的開展,努力做好試點。
一是抓系統(tǒng)建設。以多年績效考核工作經(jīng)驗為基礎,結(jié)合先進績考理論和我市工作實際,建立起開放式的考核評價系統(tǒng),全面啟動并不斷完善。考核系統(tǒng)堅持層級管理和360度評價,實現(xiàn)業(yè)務工作上評下,服務工作下評上,解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,保證了市委“轉(zhuǎn)、抓、曬”的深入推進。
二是抓人員培訓。考評設置是平時實績考核的基礎,為做好考評設置,確保考核工作順利開展,我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓,編印操作指南兩種共600余份,主動為市教育、衛(wèi)計系統(tǒng)進行了上門培訓,積極對部門系統(tǒng)管理員進行一對一、手把手培訓指導,并隨時答疑解惑,幫助解決具體操作問題。同時,定期檢查考評設置情況,與管理員溝通幫助修改,目前,市直單位考評設置完成率達100%,考評成功率也達到100%。
三是抓督促推進。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,并下發(fā)了三期督辦通報,直接指出各單位未記載和評分的人數(shù),并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,引起了各單位的高度重視。市民政局、糧食局、人社局等單位也定期自查督促。從第三次通報情況來看,市直單位記載率達到95.2%,評分率達到96.49%。同時,我們還定期提醒市領導評價打分,市領導大力支持,基本做到了考評不漏一人。
經(jīng)過一段時間的努力奮斗,從3月份開始,全市320xx余名干部正式開考,已經(jīng)順利完成全年六次雙月評分。從各地反饋的情況來看,考核結(jié)果基本做到客觀公正。隨著考核工作的深入推進,強化了對干部的日常管理,激發(fā)了干部主動工作、奮發(fā)有為的積極性。
二、積極探索,以信息化推動績考工作現(xiàn)代化
績效考核沒有成熟完備的模式套路,我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡技術運用于干部平時實績考核,不斷完善,全力推進,建成了集信息交流、業(yè)績展示、干部考核、民主測評、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng),推動我市績考工作上臺階、上水平。
一是高水平建設績考網(wǎng)站。我們把原荊州市績考展示評價網(wǎng)與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進行了有機整合,創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng),新網(wǎng)既有信息上傳下達功能,又有動態(tài)監(jiān)督點評功能;既有干部平時實績曬評功能,又有單位亮點工作曬評功能;既有群眾評議功能,又有干部測評功能,基本涵蓋績效考核各個方面。為建好網(wǎng)站,我們不僅多次與技術部門溝通確定設計方案,而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)督促,確保新網(wǎng)4月份順利上線運行。網(wǎng)站上線后,我們也沒有一勞永逸、止步不前,而是廣泛收集各地各單位意見,先后進行了十余次改進微調(diào),最大限度滿足全市績考工作需要。同時,出臺了嚴格的信息更新制度,確保網(wǎng)站信息更新率。一年來,荊州績考網(wǎng)運行順暢,已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺。
二是大力度推進“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”,擴展范圍到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級,包括二級單位;進一步充實了曬的內(nèi)容,每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀實”,作為年度工作的述職,在單位內(nèi)公開展示,成為年度考核民主測評的依據(jù)之一;同時,開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄,市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績,接受人民群眾的監(jiān)督與評價,這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關注,全年共展示市直單位“出彩工作”560條,收到群眾有效評論275條。
三是全領域推進網(wǎng)上測評調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知,明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡不兼容外,20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測評工作,包括社會公眾形象測評,年度考核民主測評,十佳新業(yè)績測評,十佳實績突出干部測評,均在荊州績效考核網(wǎng)上進行。20xx年度的績考結(jié)賬工作,只需要點擊鼠標,就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務,不僅極大地精簡了考核程序,方便了考核工作的組織開展,僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量;而且測評的針對性更強,可以靈活選擇了解情況的人當評委;參與度更廣,涵蓋市、縣、鄉(xiāng)各級各單位的代表,考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,年度民主測評和社會公眾形象測評已經(jīng)設置完成,隨時可以開始測評,當天就能得出結(jié)果。
三、注重實績,促進各項目標任務的落實
我們繼續(xù)按照“目標制定、過程管理、科學考核、結(jié)果運用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區(qū)的績效目標考核,同時將“以實效為標準、以實績論英雄”的思想貫穿始終,發(fā)揮績考指揮棒作用,推動各項目標任務的完成。
一是目標制定重實績。將市直單位目標精簡到7+2,總共9項,最多不超過10項,要求所有目標任務都要做到明確量化,減少務虛、抽象、概念性的目標。年初,市績考辦集中精力用兩個多月的時間,對照省考核我市的目標,市政府年度工作目標,十件實事等,對各單位上報的目標進行嚴格審核把關,對不符合要求的單位發(fā)回重新制定,努力將目標做實。根據(jù)省對我市的考核目標任務,組織市直責任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū),縣市區(qū)的目標任務做到了既兼顧發(fā)展實際,又有一定的挑戰(zhàn)性,需要跳起來才能摘到桃子;同時,降低抽象性指標的考核權重,對明確、量化的指標賦予較高的權重,做到了既落實了省對我市的考核任務,又突出了工作實績。
二是過程管理看實績。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點目標任務完成進度,并對指標任務完成情況進行分析,對縣市區(qū)完成進度進行排名,引起各地的高度重視,努力創(chuàng)造出色的工作實績。堅持對市直單位呈報的出彩工作進行預審,對其中不實在、不突出的項目不予通過,對實績突出,排名靠前的項目,在年度考核中予以加分,激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。
三是考核結(jié)賬比實績。年底,要求縣市區(qū)呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網(wǎng)上公式,集中展示各地各單位一年來的工作實績。并組織發(fā)改、財政、商務、招商等有關職能部門重點對中心目標任務進行評價打分,評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干部、實績考核工作先進單位評選活動,都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價,對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進行考察座談,確保其業(yè)績的真實性。
四、從嚴管理,當好管人管事的參謀助手
從嚴治黨的關鍵是從嚴治吏,荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,我們充分利用這一優(yōu)勢,推動各地各單位加大運用系統(tǒng),強化管理的工作力度,提高行政管理精細化水平。
一是加強重點人員監(jiān)管。對縣市區(qū)領導干部的招商引資工作進行了2次檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題并進行了反饋。繼續(xù)實行駐點招商、后備干部、“轉(zhuǎn)抓曬”活動、掛職、政務服務中心窗口等人員的專欄管理,為有關責任單位配置U盾,方便其使用,加強對空白、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
二是專題調(diào)研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,分別到市直、縣市區(qū)30多個單位進行了專題調(diào)研,指導各地各單位運用績考系統(tǒng),加強監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗,如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領導干部個人,并進行了領導干部履職分析,督促領導干部抓重點、下基層、到一線。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù),檢查黨員干部“三在”工作情況,加強了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領導干部自薦亮點業(yè)績打印出來公示傳閱,傳導工作壓力,激發(fā)干部潛力。
三是選樹典型帶動監(jiān)管。12月,召開了全市績考工作交流會,七個單位在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,介紹各自抓績考、強管理、轉(zhuǎn)作風、促工作的好做法,同時印發(fā)了材料匯編,供各地各單位學習借鑒。會后,還利用網(wǎng)上工作動態(tài)欄目,對運用系統(tǒng)加強監(jiān)管的成功經(jīng)驗進行了重點推廣,如市工商局對平時實績考核成績進行公示,對排名靠后的實行談話提醒的做法。
五、運用結(jié)果,發(fā)揮干部考核的激勵導向作用
結(jié)果運用是績效考核的生命線,考而不用的績效考核沒有意義。我們積極爭取市委、市政府支持,爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴大到55%左右,績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資。20xx年度的表彰面將達到85%左右。對當選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,有效調(diào)動了干部參與績考,爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。
為實現(xiàn)以用促考、以考促記,記考用良性循環(huán),推動平時實績考核工作開展,經(jīng)過3個多月調(diào)研,14次反復修改,研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結(jié)果運用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結(jié)果與公務員年度考核、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分數(shù)排名標準,平時實績考核結(jié)果運用更加剛性化、可操作性更強。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分數(shù)的干部,定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,不得作為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象。擬動議提拔或重用為領導職務的對象,一般應當具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,或三年總分在同職務層次干部中排名二分之一以上;近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次,或年度考核得分均在85分以上的條件。
回顧這一年的工作,我們之所以能夠取得一定的成就,離不開領導的重視與關心,離不開部門的理解與配合,離不開群眾的關注與支持。20xx年,我們將加強調(diào)查研究,不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統(tǒng),強化過程管理,一步一個腳印繼續(xù)深入推進績考工作向前發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,調(diào)動干部積極性,為加快推動荊州振興,營造好的環(huán)境氛圍。
績效考核管理工作總結(jié) 篇2
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責狀況和工作績效,嚴格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè),結(jié)合實際,經(jīng)局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現(xiàn)就我局年度考核狀況總結(jié)如下:
一、加強領導、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結(jié)合《年度職責體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;二是對科室進行績效考核,評選2個優(yōu)秀科室;三是評選結(jié)束后,要對優(yōu)秀公務員和先進科室進行表彰,并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現(xiàn)績能。為進一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數(shù),分別到達24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標準。
三、規(guī)范程序、科學打分。嚴格考核程序,采取總結(jié)述職、民主評議(分兩項資料,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結(jié)述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結(jié)。科室負責人及每名干部均在全局及基層服務對象范圍述職;二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數(shù);三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議狀況,局領導班子群眾研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績。
四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結(jié),并在全局述職,當場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民主評議狀況,局領導班子召開會議,根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
績效考核管理工作總結(jié) 篇3
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核管理工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年,在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下,開慧鄉(xiāng)有幸成為長沙市城鄉(xiāng)一體化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核工作匯報。開慧鄉(xiāng)黨委、政府堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,積極抓好板倉小鎮(zhèn)建設的良好機遇,力爭打造“經(jīng)貿(mào)重鎮(zhèn)、旅游強鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、生態(tài)美鎮(zhèn)”,扎實開展兩幫兩促和創(chuàng)業(yè)富民活動,積極應對挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新,全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會繼續(xù)保持了健康平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢,較好的完成了各項考核任務。
一、上半年經(jīng)濟運行進展情況
(一)經(jīng)濟健康平穩(wěn)發(fā)展
1、工業(yè)發(fā)展
今年上半年以來,我們在全力推動項目建設的同時,努力幫助企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境,將兩幫兩促和創(chuàng)業(yè)富民活動結(jié)合起來,作為一項總的工作來抓。為促進企業(yè)發(fā)展,形成規(guī)模,鄉(xiāng)黨委、政府制定了扶持私營企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和激勵措施,對全鄉(xiāng)13家企業(yè)實行黨政領導聯(lián)系企業(yè)制度,組織對每個企業(yè)的經(jīng)濟形勢進行調(diào)查分析。同時對目前存在困難的企業(yè),鄉(xiāng)政府幫助企業(yè)排憂解難,熱情服務,主動協(xié)調(diào)各方關系。至6月底,全鄉(xiāng)規(guī)模工業(yè)企業(yè)共完成11576萬元(任務11000萬元),全鄉(xiāng)工業(yè)共完成產(chǎn)值21632萬元。其中產(chǎn)值最高的是金山糧油,已完成7826萬元,效益最好的李氏家具,完成稅收近32萬元。
2、財政建設
上半年,我鄉(xiāng)共完成地方財政收入203萬元,地方性收入151萬元。堅持通過深化改革、科學決策、規(guī)范管理,實現(xiàn)財政資金、預算支出程序的審批規(guī)范化,確保財政經(jīng)濟的穩(wěn)健運行。致力于建設有開創(chuàng)性的構(gòu)建涵蓋農(nóng)村低保、農(nóng)村合作醫(yī)療、貧居工程等在內(nèi)的社會保障體系和社會公平發(fā)展體系。
3、招商引資
以板倉小鎮(zhèn)建設為重點,突出形象設計、項目包裝,制定優(yōu)惠政策,營造優(yōu)良投資環(huán)境。我鄉(xiāng)在京珠高速聯(lián)絡線沿線設立“板倉小鎮(zhèn)”建設宣傳牌,在開慧鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站上建立“板倉小鎮(zhèn)”的專題,并安排專人積極更新。同時樹立全民招商意識,結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,走“以資源引資,以資源利商”的路子,牢固樹立“項目是投資的載體和支撐,抓經(jīng)濟就是抓投資,抓投資就是抓項目”的思想,積極主動出擊,狠抓跟蹤落實。另外,組織招商小分隊走出去宣傳開慧,爭取每年引進1-2個企業(yè)和項目,增加全鄉(xiāng)經(jīng)濟總量。全鄉(xiāng)招商引資共引進項目75個,實際到位資金3500萬元,完成全年任務的53%,實現(xiàn)了時間過半,完成任務過半。
4、商貿(mào)流通
重點以板倉小鎮(zhèn)建設為契機,啟動相關商貿(mào)流通基礎建設。依托京港澳高速和107國道交通優(yōu)勢,以開慧紅色故里板倉小鎮(zhèn)為核心,打破行政區(qū)域界限,主動承接長株潭和武漢輻射,在湘北建立一個帶動和服務長平汨三縣的現(xiàn)代化商貿(mào)旅游精品小鎮(zhèn),探索“農(nóng)民集中居注市民下鄉(xiāng)”兩條新路,摸索三種發(fā)展模式即“遠離城市低成本實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體可復制可推廣的經(jīng)濟模式、靠生態(tài)提升品質(zhì)用品質(zhì)提升價值的生態(tài)模式、以紅色旅游,都市休閑,文化教育為產(chǎn)業(yè)方向的低碳模式”。目前,總體規(guī)劃已經(jīng)出臺,土地利用規(guī)劃已經(jīng)上報,各項基礎工作正抓緊推進。現(xiàn)在,斯洛特小鎮(zhèn)正在建設之中,相關招商活動也已經(jīng)有序啟動:由城建公司對斯洛特水街進行大型超市的招商,與專業(yè)公司合作成立物業(yè)公司、家政服務公司。
(二)公共管理到位
1、生態(tài)環(huán)境保護與建設
鄉(xiāng)政府牽頭成立專門的領導班子,生態(tài)環(huán)境管理制度化,日常化。我鄉(xiāng)以“優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境,推進城鄉(xiāng)一體化”為目標,結(jié)合鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動督查內(nèi)容,大力開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔運動,突出重點,解決難點。通過這半年來的環(huán)境整治工作,開慧鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境面貌有了明顯的改變。
我鄉(xiāng)黨委政府成立了專門的領導班子、制定了詳細的環(huán)境整潔實施方案,多次帶領黨政干部、村支兩委下村督查、多次召開環(huán)境整潔專題會議,全力開展“四潔”運動,實行三天一督查、四天一總結(jié)、五天一通報、一周一講評。并且在平時逢會必講環(huán)境衛(wèi)生,使愛護環(huán)境、愛我家園的呼聲深入千家萬戶,工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核工作匯報》。 我鄉(xiāng)按照“六個不一樣”的標準,即“領導抓與不抓不一樣,目標明不明確不一樣,方法恰不恰當不一樣,政策配不配套不一樣,主體擺不擺正不一樣,定位準不準確不一樣”,把環(huán)境治理當作頭等大事來抓,建立一級抓一級的監(jiān)督、督查機制,要求每位干部都要樹立“沒有環(huán)保意識的干部是不稱職的干部,不抓環(huán)境治理的干部是不負責任的干部”的思想。另外,從“四治、四潔”入手,抓重點整治到位。我鄉(xiāng)的環(huán)境整治分為兩部分:一部分是針對集鎮(zhèn)街道開展的“四治”運動,治污、治臟、治亂、治差;另外一部分是針對農(nóng)村環(huán)境開展的“四潔”運動,即清潔家園、清潔田園、清潔水源、清潔能源。
其次,積極爭取多方投入,抓基礎設施建設到位。針對我鄉(xiāng)經(jīng)濟薄弱、環(huán)境設施缺乏,全鄉(xiāng)大小垃圾池僅有500多個,無清潔隊伍、無環(huán)保機制的現(xiàn)狀,我鄉(xiāng)積極向上級爭取資金、項目,不斷完善基礎設施建設,一是對現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)站進行維修、維護、新安裝了卷門,并承包給環(huán)保合作社安排專人負責管理、維護和清運垃圾;二是由環(huán)保合作社添置了3臺垃圾運輸車、1臺灑水車、12臺垃圾廢品回收車,均有專人負責管理和使用,并且依靠環(huán)保合作社、長沙縣再生物資有限公司,對大部分可回收廢品進行處理,大大減少了垃圾集中處理量。三是在5月份我鄉(xiāng)建設了800個高品質(zhì)的分類垃圾池,采用獨戶一個垃圾池,集居共用1個垃圾池的方式,在全鄉(xiāng)實現(xiàn)了垃圾處理、清運全覆蓋的目標、四是在改水改廁方面,我鄉(xiāng)積極向衛(wèi)生局爭取指標1200個,預計在今年使全鄉(xiāng)改水改廁率達到80%以上,五是在沼氣池建設方面,我鄉(xiāng)積極向市農(nóng)辦、縣農(nóng)辦爭取指標200個。六是針對養(yǎng)殖污染是農(nóng)村主要污染源這一問題,我鄉(xiāng)積極和中國農(nóng)業(yè)科學院銜接,依靠他們的技術優(yōu)勢,在我鄉(xiāng)啟動3戶零排放養(yǎng)殖示范戶改造、下一期完成20戶示范戶改造,積極為長沙縣在養(yǎng)殖治理方面帶好頭、作出典范,同時積極爭取日本國駐華大使館的支持,初步計劃無償支持我鄉(xiāng)環(huán)境治理資金80萬元,中國農(nóng)業(yè)科學院無償支持資金20萬元,前期已經(jīng)到位10多萬元。另外我鄉(xiāng)還得到市縣各級各部門的大力支持,通過多方籌資,預計今年給予各村投入環(huán)境治理資金超過50萬元,有效的保障了環(huán)保工作的長效運行。
最后是從政府引導到村民自覺,抓運行機制到位。環(huán)境治理村、組、戶是治理主體,尊重農(nóng)民的主體地位,發(fā)揮農(nóng)民的主體作用,依靠農(nóng)民的自身力量,政府加強宣傳、引導、指導,并配套相關鼓勵政策和基礎設施,環(huán)境治理就會立竿見影。
2、城鄉(xiāng)一體化建設管理
一是板倉小鎮(zhèn)的總體規(guī)劃基本確定。板倉小鎮(zhèn)總體規(guī)劃已于3月底評審,整個規(guī)劃以發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)為主題,以完善城鎮(zhèn)基礎設施為重點,以鼓勵集中居住為核心,以吸納城市資本為動力,以因地制宜、循序漸進推進為手段,以轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民為目標。鎮(zhèn)區(qū)布局結(jié)構(gòu)為開慧故里、斯洛特小鎮(zhèn)、竹山新區(qū)三個中心。二是基礎工作逐步開展。飲水工程、農(nóng)電改造工程和鄉(xiāng)域內(nèi)路網(wǎng)工程取得一定的成效。另外,新建了可容納100人的開慧敬老院。勞務培訓工作也有序展開,免費培訓農(nóng)民,提高勞務輸出能力。三是項目建設相繼啟動。科學立項,嚴格監(jiān)管,有序開發(fā)。
3、項目審批和管理
今年建設的開慧敬老院和飄峰山引水工程以即將建設的項目:葛家山河道治理工程等等都是嚴格按照項目審批制度,政府嚴格把關中進行的。
4、社會事務管理
(1)社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“平安開慧”為主題,堅持“打防結(jié)合,預防為主”的工作方針,著重抓好綜治維穩(wěn)工作。領導重視,責任落實,目標明確,全力維護社會穩(wěn)定,認真排查各類問題。采取認真摸查,取締邪教組織和認真抓好流動人口工作等措施,全力維持穩(wěn)定。還通過采勸嚴打”和整體聯(lián)動防范和平安創(chuàng)建工作,進一步維持穩(wěn)定。
(2)突然事件應急處理。鄉(xiāng)政府成立了突發(fā)事件應急處理領導小組,制定了相應應急突發(fā)事件的應急處理預案。
(3)明確信訪工作責任,預防為主。改善工作作風,將矛盾和問題化解在村組,消除在萌芽狀態(tài)。
(4)安全生產(chǎn)工作。成立了安全生產(chǎn)領導小組,始終將安全生產(chǎn)工作列入重點監(jiān)管對象。采取定期和不定期結(jié)合的方式,對全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)進行大檢查,徹底消除安全生產(chǎn)隱患。
(5)計劃生育工作。落實國家政策,深入群眾,切實加強優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)新工作方法,很好的完成了各項目標任務。全鄉(xiāng)計生工作基礎牢固,計劃生育生育率97.4%,三查一治率98%。
(6)統(tǒng)計工作開展順利。各相關統(tǒng)計和鄉(xiāng)綜合統(tǒng)計工作開展得力,及時準確提供和上報相關數(shù)據(jù)。積極做好了第六次全國人口普查工作的前期準備。
(三)公共服務優(yōu)良
1、社會保障和勞動就業(yè)。
按照國家相應政策與規(guī)定,城鄉(xiāng)低保實現(xiàn)應保盡保,落實“陽光工程”。加大培訓力度,通過對農(nóng)民免費培訓力度,提高勞動力輸出能力。目前已經(jīng)免費培訓500多人,舉辦了三次招聘會。
2、公共衛(wèi)生服務體系建設。
著力完善公共衛(wèi)生體系,成立了公共衛(wèi)生管理領導小組和傳染病管理領導小組,在常見的傳染疾病的預防和治療方面取得了較好的成績。鄉(xiāng)村清潔衛(wèi)生,農(nóng)村改廁改水工作進展順利,垃圾分類處理有序進行,今年五月份我鄉(xiāng)建設了800個高品質(zhì)的分類垃圾池。沼氣池建設也取得突破,我鄉(xiāng)向市農(nóng)辦、縣農(nóng)辦爭取指標200個。針對養(yǎng)殖污染問題,我鄉(xiāng)與中國農(nóng)業(yè)科學院合作,積極探索養(yǎng)殖零排放之路。
3、社會事務服務。
(1)教育工作。黨委、政府高度重視教育,積極抓好中小學和幼兒園的規(guī)劃布局工作,全面完成中小學的建設任務,加大了教育資金投入,完成了中心小學新教學樓建設和開慧中學禮堂改造以及葛佳小學提質(zhì)改造等相關工作。進一步完善文化站的建設,修建了門球場,組織舉辦了“板倉小鎮(zhèn)”杯籃球賽和爬山比賽。
(2)公路建設。驕陽路綠化工程基本完成,鄉(xiāng)域內(nèi)路網(wǎng)全部拉通,實現(xiàn)了水泥道路硬化到組。步行街道路規(guī)劃正在設計,本月底可出施工圖,開慧達到和飄峰山道路正在出施工圖和完善毛路基工作。
(3)水利建設。引水工程建設自來水管道已經(jīng)在集鎮(zhèn)鋪設完畢,支管網(wǎng)鋪設正在進行,個別據(jù)點已投入使用。飄峰山引水工程已完成規(guī)劃設計。葛家山河道治理正在規(guī)劃設計中。
(4)農(nóng)電改造工作。6個村完成了農(nóng)電改造,板倉小鎮(zhèn)用電計劃已報市電業(yè)局,11萬伏安變電站已初步納入十二五發(fā)展計劃。
績效考核管理工作總結(jié) 篇5
20xx年,虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結(jié)務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質(zhì)量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結(jié)余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn),院領導親自掛帥,積極投入到新農(nóng)合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領導小組,由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關,按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農(nóng)合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,20xx年,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應參合人數(shù)——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農(nóng)民真正得到了實惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫(yī)院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫(yī)療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提高衛(wèi)生服務質(zhì)量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設,深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規(guī)范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設備,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務,使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔,努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階
績效考核管理工作總結(jié) 篇6
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進醫(yī)患關系和-諧發(fā)展。一、考核機構(gòu)及職責分工:(一)考核小組:組長:___副組長:___成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。(二)績效考核對象及日常安排1)、醫(yī)療、醫(yī)技:考核人員:趙曉斌周艷華魏立考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日。(三)職責:行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)務科、護理部組織考核;財務指標:由財務院長會同財務科考核,由財務科組織;科室管理:主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由醫(yī)務科組織;患者滿意度:主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。二、考核依據(jù):國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門職責目標和經(jīng)濟指標等。三、業(yè)績指標考核與獎勵:以醫(yī)院20_年度綜合目標管理實施方
案為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。(一)、臨床科室:工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等資料。20_年業(yè)務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20_年度預算。按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。3、各科室年度目標:4、各科室目標
:說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結(jié)算的費用不計入當月收入;C)結(jié)算單以當月31日前到帳的金額計算。(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。四、質(zhì)量指標考核:質(zhì)量考核總配分100分。績效工資=財務指標_個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。(一)行政管理:配分:100分1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將
根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它職責。(三)、科室管理:配分:100分(1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。(5)團結(jié)合作:科室內(nèi)外關系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。(四)、醫(yī)患關系:基本配分:100分醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。(2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止禮貌,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求
。否則扣10分。(4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情景嚴重的另外追究職責。(5)對于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它職責。五、考核方法與結(jié)果1、績效工資=業(yè)績指標提成_個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的,能夠一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他職責。3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細致的考核細則,但需要經(jīng)過醫(yī)院批準執(zhí)行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。5、采取日常考核和以月集中考核相結(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效考核的標準
效率指標包括:平均住院日,床位使用率,病床周轉(zhuǎn)率,每醫(yī)生年門診人次,人均業(yè)務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用,平均每住院病人費用,藥費占醫(yī)療收入的比例,萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;質(zhì)量指標包括:院內(nèi)感染發(fā)生率,術后感染率,入院三日確診率,出入院診斷貼合率,危重病人搶救成功率,基礎護理合格率,治愈率,醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例,醫(yī)護比等;醫(yī)院經(jīng)營狀況指標包括:人均業(yè)務收入,人均人員經(jīng)費,人員經(jīng)費占業(yè)務支出比,業(yè)務支出與業(yè)務收入比,資產(chǎn)負債率,藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)等。
醫(yī)院績效考核的方法
1、圖尺度評價法在確定績效構(gòu)成要素和規(guī)定績效等級的基礎上,針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分數(shù),然后對所得分數(shù)加總就是最終的評價結(jié)果。2、交替排序法將所有被評價者的名字列出,根據(jù)績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來,再選取一個績效最差的員工出來,然后再繼續(xù)按這種方式排序,直到排完為止。比如某科室共有10名員工,按照給定的績效評價要素綜合評價后排序3、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進行比較,比如,對科室的10位員工協(xié)作本事進行評價,就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出,然后用“+”(好)和“-”(差)標明誰好一些,誰差一些,然后將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加,“+”(好)越多,說明協(xié)作本事越強。4、強制分布法在績效標準確定以后,按照必須的分配比例將被評價者分布到每一個績效等級上去,醫(yī)院管理培訓比如,規(guī)定優(yōu)秀比例為20%,良好比例為30%,合格比例為40%,不合格比例為10%。5、關鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀行為和不良行為進行記錄,在必須的時間內(nèi)根據(jù)記錄來與員工討論工作績效。6、目標管理法在工作計劃實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認同的績效評價標準,然后再定期
檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫(yī)院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。
績效考核管理工作總結(jié) 篇7
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核管理工作總結(jié) 篇8
根據(jù)《中共關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員XX年度考核工作的通知》(發(fā)【】2號)精神,我辦結(jié)合工作實際,認真組織開展了x年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識到位,組織有力
我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,促進信息化隊伍建設的重要內(nèi)容,作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員XX年度考核工作的通知》(發(fā)【】2號)文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。
二、認真開展績效考核,不走形式
1、x年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《中共成都市溫江區(qū)組織部成都市溫江區(qū)人事局關于做好全區(qū)公務員和事業(yè)單位工作人員x年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發(fā)放《公務員年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照和“xx大”精神要求對照檢查,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結(jié),找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。
2、XX年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。
一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析,認真總結(jié)工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結(jié)材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志XX年各方面的表現(xiàn),在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出x年領導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名、公務員年度考核優(yōu)秀等次一名。五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。
三、公示績效考核結(jié)果,公正公開
《領導班子成員年度考核民主測評表》和《x區(qū)x年度考核民主測評表》填寫完畢,現(xiàn)場進行統(tǒng)計,由單位綜合科統(tǒng)計,考核領導小組組長監(jiān)督,民主評議測評結(jié)果當場公布。
單位應到在編人員x名,實到x名,全部參加了測評。經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質(zhì),在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),恪盡職守,努力為我區(qū)的信息化建設貢獻自己的力量。
績效考核管理工作總結(jié) 篇9
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核管理工作總結(jié) 篇10
一年來,本人在領導的關心指導下,在同志們的支持幫助下,認真履行工作職責,全面提高了自身素質(zhì),較好的完成了各項目標任務,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提升個人修養(yǎng)。一是認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。 二是認真加強專業(yè)知識學習,不斷提高自己的工作能力。三是認真加強科學文化學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、認真履行職責,積極開展工作。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,以“團結(jié)、務實、廉潔、高效”的精神自勉,切實轉(zhuǎn)變工作作風,樹立“工作無小事”的思想,力求踏實細致、杜絕差錯。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率。一是加強思想作風建設和勤政廉政建設。二是團結(jié)同事,對年輕后輩做好傳幫帶工作。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,也還存在很多不足之處。在新的一年里,我將努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平,扎扎實實工作、誠誠懇懇做人,更進一步完成好各項工作。
績效考核管理工作總結(jié) 篇11
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調(diào)研
為確保績效考核工作的順利實施,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調(diào)研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效考核管理工作總結(jié) 篇12
20_年,根據(jù)《連云港市公務員績效考核辦法(試行)》的通知,鎮(zhèn)領導高度重視此項工作的開展,召開了專題會議進行安排和布署,成立了某某鎮(zhèn)公務員績效考核委員會專門負責此項工作開展,并根據(jù)考核辦法擬定了我鎮(zhèn)的《公務員績效考核實施細則》。經(jīng)過前一段時間的實踐,取得了比較好的效果。
堅持“四個結(jié)合”,確保考核工作的全面提升:
一是日常考核與年終考核相結(jié)合。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項評定工作齊上陣,“一票定勝負”從而產(chǎn)生考評結(jié)果隨機性和不公正性的問題,某某鎮(zhèn)黨委政府強化了對日常工作的考核,平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進行,為年度考核積累資料,提供依據(jù)。
二是部門考核與個人考核相結(jié)合。在公務員考核工作中,某某鎮(zhèn)黨委政府把對公務員的個人考核與部門的工作目標完成情況相掛鉤。根據(jù)目標管理責任狀,對全鎮(zhèn)干部職工任務完成情況認真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標,才能對該部門的公務員予以“優(yōu)秀”等次評定,從而激發(fā)干部的團隊精神和愛崗敬業(yè)精神。任務完成情況,崗位履職情況,使考核更有效。
三是群眾考核與領導評議相結(jié)合。為體現(xiàn)公平民主的原則,某某鎮(zhèn)黨委政府一改以往只本文來源:對下、不對上的單邊評定方式,開展部門領導和所在部門干部的雙向評價,讓群眾擁有同樣的表決權,從而促進機關工作作風的轉(zhuǎn)變,服務水平的提高和工作任務的完成。原則上規(guī)定在半年或年
度考核評議中,測評位于靠后的部門或個人,其部門和部門成員不予評先評優(yōu)。
四是工作目標考核、工作評價與工作考勤相結(jié)合。在強化工作目標考核和工作評價基礎上,把干部職工紀律和日常考勤也作為績效考核的重要依據(jù)之一。在具體操作中,局班子制定了《工作紀律和日常考勤管理辦法》,開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時間內(nèi)人人在崗、各司其職,較好地體現(xiàn)了務實、勤政、高效的工作作風,也確保了各項工作目標的順利完成和社會各界對黨委政府的良好評價。
績效考核管理工作總結(jié) 篇13
今年,鎮(zhèn)黨委政府高度重視安全生產(chǎn)管理工作,積極做好安全生產(chǎn)基礎和基層工作,成功迎接了全市“兩基”工作現(xiàn)場會在我區(qū)的召開,全年安全生產(chǎn)各項指標均達到預定目標,我鎮(zhèn)安全工作取得了良好的社會影響。為進一步提高全鎮(zhèn)干部抓安全生產(chǎn)保人民生命財產(chǎn)安全的自覺性和積極性,促進我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn),現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗得失和20xx年安全生產(chǎn)工作基本思路簡要總結(jié)和安排如下。
本年工作
一、建制度,明職責,從制度上鞏固安全生產(chǎn)的根本
為明確各職能部門和鎮(zhèn)村干部、機關、企事業(yè)單位負責人在安全生產(chǎn)管理工作中的職責,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》(國務院302號令)等相關法律法規(guī),我鎮(zhèn)制定了《安全生產(chǎn)管理工作制度》,并以鎮(zhèn)人民政府(20xx)01號文件發(fā)布施行。其主要內(nèi)容為涵蓋了政府的13項安全管理工作職責、14個職能部門及相關辦、站、所的安全管理職責)、政府領導及安全生產(chǎn)委員會成員工作職責、各專門安全管理人員工作職責、一般鎮(zhèn)干部管理安全的職責、生產(chǎn)經(jīng)營單位及其負責人安全生產(chǎn)工作職責、安全生產(chǎn)從業(yè)人員的權利和義務、工會在安全生產(chǎn)事項中的權利、村(居)民委員會安全工作職責、安全協(xié)管員工作職責及12項安全工作制度,從根本上解決了安全管理工作職責不明的問題,使我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)管理走上了制度化軌道。
二、劃責任,“人盯人”,細化分解責任向管理要安全
我鎮(zhèn)實行了黨政一把手負總責、分管領導主抓、副科級以上領導包村駐點分門別類抓行業(yè)和區(qū)域安全、具體業(yè)務人員負責、一般干部與村組干部全面參與并嚴格責任追究的安全生產(chǎn)管理責任制度,并采取金字塔式的目標管理模式將安全生產(chǎn)管理責任落實到各分管領導、辦(站、所)、村居委會和廠礦企業(yè)負責人人頭:1、以鎮(zhèn)人民政府與各基層單位簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,將全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)控制目標、工作目標分解到各村居委會及企事業(yè)單位,各駐村干部的安全監(jiān)督管理責任也一并納入;2、以鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(黨委副書記)與各分管安全、農(nóng)業(yè)及經(jīng)濟、社會事務等的黨委、政府領導簽訂專門的安全生產(chǎn)分級管理責任書;3、各分管黨委、政府領導與鎮(zhèn)船管站、水務農(nóng)機站、林業(yè)站等專業(yè)管理部門和社會事務辦、經(jīng)濟發(fā)展辦等綜合管理部門以及朝天中心國土所等區(qū)級機關派出單位簽訂了安全生產(chǎn)管理責任書;4、以鎮(zhèn)船管站與各船主(駕長)、以鎮(zhèn)水務農(nóng)機管理站與各車主分別簽訂專業(yè)的安全管理責任書;并重點針對客運車輛、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶、重點企業(yè)簽訂了有鎮(zhèn)長負責、副科級領導聯(lián)系的專題安全管理責任書;5、明確了安全生產(chǎn)各專業(yè)管理人員和安全協(xié)管員以及一般干部在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理之中的職責,并在平時的工作匯報和年度工作考核時將安全生產(chǎn)工作一并匯報和考核;6、以鎮(zhèn)人民政府分管國土工作的領導為主,與各地質(zhì)災害點所在的村建立了地質(zhì)災害防治工作責任制度,并由朝天中心國土所落實了地質(zhì)災害監(jiān)測和汛期巡查工作,同時建立起各基層單位地質(zhì)災害防治工作站和群測群防網(wǎng)絡,有效避免了災害的發(fā)生。7、建立了基層單位安全生產(chǎn)工作月報告制度,由鎮(zhèn)人民政府駐各基層單位負責人簽字后將“朝天鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作報告單(月)”報回,堵住了管理責任履行上的一些漏洞,從而有效地提高了干部管安全的責任心。
三、建機制,抓落實,從基層安全組織建設上找安全生產(chǎn)的保障
鎮(zhèn)人民政府通過建立鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(政府責任領導和重點安全工作機構(gòu)負責人)、安辦(包括各成員單位和專兼職安全管理人員)、鎮(zhèn)駐村居委會(企業(yè))安全生產(chǎn)指導組、村居委會(企業(yè))安全生產(chǎn)領導小組、村居民小組(車間、班組)安全員、安全協(xié)管員這一組織體系,并根據(jù)省政府的有關規(guī)定和本地實際建立了保障安全生產(chǎn)的一系列制度如隱患排查整治三級管理制度、“六長會商”制度、安全協(xié)管員制度、安全教育培訓制度、安全信息工作制度、事故應急救援制度、安全生產(chǎn)告誡制度、安全督辦制度、目標管理和一票否決制度、安全隱患違章違法行為舉報等制度,同時制定了《自然災害應急救援預案》、《安全生產(chǎn)重特大事故應急救援預案》和其他廠礦企業(yè)、村居委會、中小學校安全生產(chǎn)應急救援預案,這樣,就實現(xiàn)了安全隱患違章違法行為從排查到回報到整治到處罰的全過程和管理者、經(jīng)營者、從業(yè)人員的全員監(jiān)控;,初步形成了一套行之有效的安全監(jiān)管體制。
四、強投入,抓整治,建示范,以強勁的工作力度和措施保障安全生產(chǎn)形勢根本好轉(zhuǎn)
今年,我鎮(zhèn)從極其緊張的財力中拿出專項資金進行安全生產(chǎn)隱患整改和基礎設施、陣地建設,極大地改變了安全生產(chǎn)基礎條件。
一是新建煙燈小客渡碼頭一座和三灘、煙燈等村組公路40余公里。
二是籌集資金10余萬元解決了青云、煙燈等村小危房改造問題,目前,全鎮(zhèn)中小學校已無危房,能夠保證學生安全行課。朝天小學、籌筆小學狠抓中心校和各村小安全管理,按照區(qū)教育主管部門和政府安全工作要求抓促到位,已連續(xù)三年未發(fā)生一起安全事故。
三是協(xié)調(diào)企業(yè)進行技術改造,強化安全生產(chǎn)基礎條件。朝天頁巖機磚廠(私營)自籌資金50萬元進行技改,現(xiàn)已全面改造完畢,制磚車間面貌煥然一新,安全警示、宣傳標語制作規(guī)范。龍洞背水電站結(jié)合安全生產(chǎn)示范單位建設,強化安全生產(chǎn)管理組織機構(gòu)、陣地、監(jiān)管網(wǎng)絡及制度建設,企業(yè)安全運轉(zhuǎn)已達天,效益良好。
四是加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度。駐鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察員和各安全生產(chǎn)管理部門及工作人員認真履行職責,定期不定期地進行了安全檢查和隱患整治復查,并依法對違反安全生產(chǎn)法的違法行為人和單位予以處罰,有效制止了安全生產(chǎn)違法行為,遏制了生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
六是抓住規(guī)范管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建的契機,狠抓安全生產(chǎn)管理示范崗、安全示范村(企業(yè))、安全示范點建設,以點促面,以典型帶動全局。一是抓了鎮(zhèn)安辦內(nèi)務建設。制作了安全生產(chǎn)“四圖一表”(行政區(qū)劃圖、機構(gòu)設置示意圖、重點部位監(jiān)控圖、監(jiān)管責任分工網(wǎng)絡圖和基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計表)、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法崗及安全生產(chǎn)工作制度公示欄和安全生產(chǎn)重點車、船、企業(yè)監(jiān)控責任公示以及安全生產(chǎn)管理活動剪影展版;規(guī)范了安全生產(chǎn)管理檔案。駐鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察員、車輛安全管理員、企業(yè)安全管理員、森林防火安全管理員等崗位還分別制作了桌卡。二是抓了樓房、清風、金堆等安全示范村建設,統(tǒng)一格調(diào)制作了村行政區(qū)劃及重點監(jiān)控部位分布圖、安全生產(chǎn)機構(gòu)設置示意圖、領導小組成員及分工、村委會安全生產(chǎn)各項工作職責,并建立了詳細的村級安全生產(chǎn)工作制度。三是抓了明月峽水上交通安全示范點建設。在新建的嚴格執(zhí)行客渡船航次簽單的規(guī)定,嚴格審查船舶船員安全經(jīng)營資質(zhì)和適航條件,并分別制作了安全管理責任公示牌,重點落實了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理第一、二責任人和副科級領導包船責任人、村委會包船責任人、船舶日常安全管理責任人以及現(xiàn)場安全檢查責任人,將船舶安全監(jiān)管鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下責任人公示到船舶碼頭,廣泛接受群眾監(jiān)督。四是抓了安全生產(chǎn)許可證的辦理工作。轄區(qū)內(nèi)非煤礦山和危險化學品經(jīng)營企業(yè)均按照法定程序辦理了安全生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營許可證。
七是抓了安全生產(chǎn)工作督辦和安全告誡兩項工作的落實。根據(jù)省政府制定的七項安全工作制度,我們在安全生產(chǎn)工作事項的督查督辦上狠下工夫,對安全生產(chǎn)抓促不力、整改隱患不到位的管理部門、村居委會、企業(yè)下發(fā)安全工作督辦通知,限期辦結(jié)并將情況及時報回;對不履行職責,轄區(qū)(單位)安全隱患突出、事故頻發(fā)的單位和個人予以安全告誡,情節(jié)嚴重的,依法追究有關責任人黨紀政紀處分直至追究刑事責任。這樣,就有效地改變了干部敷衍塞責、人浮于事和重項目發(fā)展、輕安全監(jiān)管的作風,最終以踏實的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度抓好安全生產(chǎn),從而確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢得到徹底鞏固。
存在的問題和下一步工作打算
在今年全市的“兩基”工作現(xiàn)場會上,我鎮(zhèn)被市安委會評為市級“安全生產(chǎn)規(guī)范管理單位”創(chuàng)建“先進單位”,安全生產(chǎn)基礎管理工作得到外界認可,區(qū)內(nèi)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關紛紛前來我鎮(zhèn)學習經(jīng)驗。但我們深知,安全生產(chǎn)管理工作任重而道遠,我們的工作也存在一定問題。
一、存在的問題
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管權限受限,難以根治安全隱患。我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作雖然取得了一定的執(zhí)法權限,針對工礦企事業(yè)單位可以理順監(jiān)管關系,但我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理領域最為突出也最讓人擔憂的是車輛和船舶安全,我們無權處理和處罰,經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員難以服從管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對一些典型違章違法行為鞭長莫及。
2、道路交通安全管理體制不順。道路交通安全管理法律法規(guī)遠不如水上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行監(jiān)管職責難度大。交警已經(jīng)未“包”車,但區(qū)級部門仍然要求報鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包車名單,無疑給鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部再加一把鎖鏈,增加一份隨時可能兌現(xiàn)的巨額責任“支票”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部無職無權,到底如何才能規(guī)避風險,是擺在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部面前的一大難題,從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦落實包車責任時怨聲載道,極不利于基層安全監(jiān)管工作。
3、安全生產(chǎn)投入大,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力負擔困難。稅費改革后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政更為緊張,資金投入難度進一步加大,隱患整改難以落實。
4、安全監(jiān)管屬于新生事物,群眾認識高,理解卻不到位。只有加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度,才能避免的事故發(fā)生。
5、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍不規(guī)范。安全生產(chǎn)實行綜合監(jiān)督和專業(yè)監(jiān)督相結(jié)合的原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦在履行綜合監(jiān)督職責,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻缺乏明確的專業(yè)管理隊伍。而且,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一專多能、一人多職、眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象很普遍,監(jiān)管力度有限,時間難以保障,監(jiān)管的效果就難以顯現(xiàn)。
二、明年工作打算
1、加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳。結(jié)合新頒布的安全生產(chǎn)法規(guī),重點宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)基本知識,提高從業(yè)人員和廣大群眾安全生產(chǎn)意識。
2、加強監(jiān)督檢查和隱患整改督查力度,消除事故隱患。
3、以政府文件和辦公會議再次明確安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管和專業(yè)監(jiān)管人員職責,明確全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管體制。
4、加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,重點針對負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門履行監(jiān)管職責的情況、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)基礎管理工作情況進行執(zhí)法監(jiān)督和處理處罰;加大安全生產(chǎn)專項整治工作力度,重點針對事故多發(fā)地區(qū)、行業(yè)以及高危險企業(yè)展開;加大安全生產(chǎn)工作督查督辦力度,嚴格按照安全生產(chǎn)目標責任書對照檢查基層單位安全生產(chǎn)工作開展情況和轄區(qū)、單位、管理領域事故發(fā)生情況,對事故多發(fā)單位、部門、村居委會及其負責人按照國務院302號令之規(guī)定予以黨紀政紀處理。
5、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設,實行安全生產(chǎn)管理專人專職專抓、各職能部門全面管理各司其職、全體干部多方配合共管的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理體制,堵住安全監(jiān)管的漏洞。
6、積極推進“安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動,力爭省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建達標。
績效考核管理工作總結(jié) 篇14
一、總則
1、績效考核管理制度針對我院員工的工作態(tài)度、工作成績和工作本事等方面進行客觀和公正的評價,并運用評價結(jié)果,對我院人力資源進行更好的分配與調(diào)整,進一步提高我院的凝聚力和戰(zhàn)斗力,增強我院的綜合實力和核心競爭力
2、本制度適用于我院所有在職正式員工
二、分配原則
1、“三公”原則,即:“公平、公正、公開”,績效管理各環(huán)節(jié)目標公正,過程公開,評價公平
2、客觀性原則:考評被考核對象要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎,避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性
3、按照“分類管理、質(zhì)量掛鉤、兼顧公平”的原則
4、總量控制,原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)
5、績效考核實行逐級考核,綜合評定
三、績效考核工作領導小組成員名單
組長:___院長
副組長:___副院長
___副院長
___副院長
成員:___、___、___、___
___、___、___、___
四、分配方案
(一)基本工資組成
1、職務:院長、副院長、各科室主任護士長
2、職稱
高級副高中級初級士級無證
3、工齡
不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)
4、學歷
5、崗位:醫(yī)生、護士、行政后勤人員
(二)績效獎金分配
1、分配原則
(1)實行院科兩級分配原則
(2)實行崗位技能、勞動數(shù)量、服務質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績效考核辦法
(3)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則2、考核資料
醫(yī)療質(zhì)量(病歷規(guī)范書寫藥占比抗生素使用情景十六項核心制度落實情景等)醫(yī)風醫(yī)德工作本事學習本事工作態(tài)度工作業(yè)績?nèi)粘?记?/p>
其中醫(yī)療治療考核占總體考核的80%,其他考核資料占20%。詳見附表1、2、33、分配方案(1)一次分配
①每月20日前由考核小組對各科室進行考核,考核結(jié)果于2個工作日內(nèi)進行公示
②考核結(jié)果與科室績效獎金掛鉤,換算成百分比確定當月科室績效獎金
③科室績效獎金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費、治療費、手術費等
科室支出包括材料費、醫(yī)療欠費、供應消耗、維修費等(2)二次分配
①科室應按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、職責重的崗位傾斜的
原則,進行績效工資的二次分配,二次分配要拉開差距,兼顧公平,按照個人系數(shù)進行再次分配,具體系數(shù)如下:
②方案一:科室主任護士長不參與獎金分配
方案二:科室主任護士長績效獎金=(科室績效獎金÷醫(yī)生護士總系數(shù))_科室主任護士長個人系數(shù)
③科室每月從獎金中提取%作為個人績效考核獎,對當月考核成績優(yōu)秀的職工進行獎勵
(3)行財后人員獎金參考臨床醫(yī)技科室平均績效
方案一:行財后人員獎金=(臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù))_個人系數(shù)+考核獎
方案二:行財后人員獎金=臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù)+考核獎
4、考核評判
(1)考評成績匯總后對被考核人員分別進行正態(tài)分布和排序:分為優(yōu)、良、差
(2)每月考核成績優(yōu)秀的職工進入人才儲備庫,作為優(yōu)先升職、提薪、年度評優(yōu)的首選對象,連續(xù)兩個月考核成績差的職工作為調(diào)崗、減薪、辭退的對象
(3)對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定供給虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照考核制度的相關規(guī)定懲罰。
(4)其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。(5)考核評分每月一次,每月20日前完成上月考評工作。
五、其他實施細則
1、經(jīng)批準安排的公休假、放射勞保休養(yǎng),因工負傷休養(yǎng)及貼合《貴州省人口與計劃生育條例》規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、計生假及其他公務人員,其外出期間,享受本人核定的勞務費,不享受績效工資、
2、當月離職人員不參與當月績效考核,亦不領取當月績效獎金
3、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發(fā)放,醫(yī)院另行規(guī)定處理
4、本方案由醫(yī)院績效管理領導小組、院長辦公會負責解釋
績效考核管理工作總結(jié) 篇15
不知不覺已經(jīng)到白馬一年了,這一年里,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,端正工作心態(tài),時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態(tài)度,始終堅持學習、積極進取,不斷提高自我,努力勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)得到了領導和同事的肯定。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、態(tài)度方面:思想端正,工作認真。
態(tài)度上,我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,認真遵守公司的各項制度,保持對工作極大的熱情和信心;工作上,我堅定目標,本著認真負責的態(tài)度,勤奮努力,積極進取,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,力爭把每一個客戶服務周到,并把領導分配的每一項任務做到最好。
二、學習方面:認真踏實、不斷提高。
銷售工作是一門藝術,需要很多的技巧和能力,我從對銷售工作的開始接觸,然后平時多看、多問、多想,認真參加業(yè)務培訓工作,主動向領導、同事請教問題,在不斷地學習和請教中,無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業(yè)務能力方面,都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。
三、團隊方面:團結(jié)協(xié)作、共同進步。
銷售工作,不單單靠的是個人的努力,要想做好銷售工作,孤軍奮戰(zhàn)是不可取的,團隊的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里,在我們的團隊工作上,我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發(fā)表意見。在平時的工作中,注重與小組成員團結(jié)協(xié)作,營造團結(jié)進取的氛圍,并積極為其他團隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時,也積極努力為團隊做出自己的貢獻。
四、工作方面:勤奮努力,業(yè)績較好。
自入職以來,我每天保持進取的心態(tài),腳踏實地,積極探索和開發(fā)新客戶,認真收集客戶資料,做好約見準備工作。見到客戶后,認真向客戶介紹媒體,了解客戶需求,并與客戶維持融洽的關系;經(jīng)過不斷的努力與追求,終于在第三季度與客戶簽約成功,合同總額170多萬。這次簽約的成功,是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點,不斷地向更大更高的工作目標努力前行!
五、改進方面:保持優(yōu)勢,改進不足。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長進步了不少,但同時我也認識到自己的不足之處:首先,在對銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠不夠深入,還需進一步加強學習并把學到的知識運用到實際工作中去;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,與客戶談判技巧不足,還需進一步鍛煉提高;再次,在業(yè)務水
平上,專業(yè)性不足、效率性不高,還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、努力成長,把工作做得更好,懷著“北部,永爭第一”的信念,為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績!
績效考核管理工作總結(jié) 篇16
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核管理工作總結(jié) 篇17
20xx年,虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結(jié)務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了醫(yī)療服務理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質(zhì)量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結(jié)余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”目標的全面實現(xiàn),院領導親自掛帥,積極投入到新農(nóng)合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領導小組,由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關,按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農(nóng)合服務作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合,20xx年,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應參合人數(shù)——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農(nóng)民真正得到了實惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛(wèi)生技術綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務管理和技術指導,提高村醫(yī)的業(yè)務水平。
2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫(yī)院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫(yī)療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提高衛(wèi)生服務質(zhì)量。
3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設,深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規(guī)范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設,提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設備,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
4、進一步加強基本醫(yī)療服務質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務,使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔,努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。
總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階
績效考核管理工作總結(jié) 篇18
xx年年,本人自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。 在過去的xx年年中我認真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻。
績效考核管理工作總結(jié) 篇19
XX年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,業(yè)務量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,實現(xiàn)業(yè)務收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在雜志發(fā)表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,實行行風民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度,以群眾滿意為目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓,增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構(gòu)學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛(wèi)生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,對衛(wèi)生所進行了改造,加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設,并順利地通過了驗收。