展會個人的工作總結匯報(通用3篇)
展會個人的工作總結匯報 篇1
參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品能印上公司名稱和LOGO,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網絡的聯系方式,有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。
PS1:必須要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀,并互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放下,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(那里暫稱為A)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經驗,不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶就應是能夠立刻訂單的,但是這時候已經晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺,呵呵,等了很久,最后看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關于A的信息,并得知A明天還會來展會,而且這次是B負責A的行程安排,我就請B明天再邀請A來我們展臺,我們能夠細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲。此刻我正等A確認PI,期望能與A建立起良好的合作關系。
3、及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多,很多時候都忙但是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當時就將最要的信息寫在相對應的名片上,這樣回去也方便統計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發送公司的相關資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記住自我。
展會個人的工作總結匯報 篇2
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會大武口區和惠農區兩個會于20--年6月3日圓滿結束。
博覽會期間,共有29家房地產開發企業33個樓盤,70多個汽車品牌、300余輛汽車參展。本屆房車文化博覽會旨在以會為媒、以車為介、搭建平臺、引導消費,提振房地產企業信心,繁榮地方經濟。展出的各種精裝樓盤,讓我市樓市風采盡情展現,真正做到了企業得發展、百姓得實惠、政府得民心。為期6天的展期,參展觀眾3萬余人次,共銷售商品房328套、總價值金額共1。1億多元;售出各類汽車179輛。
這次展會主要體現出以下特點:
一是定位準確,展會現場交易火爆。與以往不同的是,在今年的參展房企中,一家企業同時推介多個樓盤的較多,最多的一家企業同時推介了3個樓盤;同時各企業根據目前市場的行情,推出實實在在的讓利優惠活動,大部分企業推出的特價房讓利幅度在8%-10%,拉動了部分剛性需求。
二是內容豐富,配套活動精彩活躍。除了組委會舉辦的現場文藝演出外,參展企業各出奇招,紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝,為展會錦上添花,本屆展會讓市民盡享視覺盛宴。三是評獎活動,提升樓盤價值。通過專家評審和企業投票互評的方式為展會評出了“首席人居樓盤獎”、“首席暢銷樓盤獎”、“最佳物業樓盤獎”、“最受關注樓盤獎”、“最具投資價值獎”等多個獎項。
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會圓滿結束,為房地產開發企業提供了宣傳、銷售的良好時機,促進了我市房地產業可持續健康發展,展現了我市經濟繁榮、社會穩定、人民安居樂業的社會環境。
展會個人的工作總結匯報 篇3
6月的展會立刻就要到了,工作顆粒未收,在那里反思和總結一下,比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶,會發現很多北京的客戶他們都是面談過的,包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識,姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的,單是那份用心,就值得學習。如果工作真的能做到這份上,一門心思,我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自我是一個啟示。
展會銷售流程包括找客戶,發資料,了解需求,明確需求,做方案,促方案,簽協議,回款,等等。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意,深入和客戶聊,說白了就是卡在了解需求,明確需求這塊吧,做什么都有一個流程,此刻才發現自我連流程銜接都沒弄清楚,難怪工作做的不好。一向覺得發完資料就不明白該怎樣跟了,今日看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,此刻就專門拉出來學習一下,再
說下自我的看法吧:
了解需求:
與客戶建立信任關系
了解客戶需求細節
根據客戶需求介紹推薦產品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價值》價格
明確需求:
需求的經過明確需求的衡量標準,準確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點,回到了解需求環節繼續跟進。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮:
杜絕圈錢或加盟騙局的項目:
對于一些經常以“一本萬利”等字眼誘導投資創業人群的項目,堅決抵制。
客戶有品牌意識,品牌意識體現能夠從幾個方面進行了解:
一個企業的包裝形象,像LOGO標志、統一的著裝、統一的店面環境,等等。
網站的幾個衡定參數:
(1)美工設計
(2)功能比如:用戶注冊、留言板等等
(3)網站策劃水平。比如:第一感覺此網站能否準確傳達給你他是做什么的
(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒
口碑及影響力
能夠經過互聯網搜索項目相關信息進行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望,比如:成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望,只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望,他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項,那么客戶想拒絕你也難了,不是嗎?
招商區域
招商模式
都經過什么樣的方式進行招商推廣
目前如何進行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關系的建立?分析:
很多銷售人員都在這個環節比較迷茫,不明白如何進展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,尤其新的銷售人員對展會了解比較少,所以要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優勢、資源、服務的了解。
必須要注重的兩點:自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可,你的真誠才有可能博得客戶的信任,這兩點從語氣、語調都能夠體現出來的。
與客戶溝通時能夠多拿同類項目分析比較,激發客戶了解的欲望。
如果是老板能夠激發客戶談談他的“發家史”
如果是招商部的,能夠經過交換做市場營銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場部,能夠了解客戶參展規劃、市場動態等,交換一下思路。
客戶項目的基本情景
分析:
此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案,供給資料。還能夠經過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項目比較和市場分析。
如何更有效的提問呢
方法1、經過同類項目的參數,引導客戶說出自我的情景。
先闡述問及問題的一些專業資料,引導客戶說出自我的情景。(能夠表現你的專業度)
先說自我對項目的理解,引導客戶說出自我的情景。
對于如何將客戶需求與產品優勢相關聯:
選擇展會的合作案例與客戶進行溝通
分析客戶異議和顧慮的動機?
認真聆聽客戶問題的同時,在短時間內辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對自我工作中缺失的一些總結,期望盡快補充上來。