做好階段性總結（精選3篇）

做好階段性總結 篇2

　　**縣藥監局根據市局及縣效建辦的統一部署，認真扎實開展第二階段的工作，求真務實，結合食品藥品的日常監管工作的實際，結合作風建設年和反腐倡廉警示教育活動，深刻查擺，認真評議，扎實整改，取得顯著成效。

　　一、領導重視，全局行動

　　機關效能建設第二階段，是確保效建活動取得成效，到達預期目標的關鍵環節和重要階段，關系到效建活動成功與否的重要步驟，局黨組高度重視，印發到各股室，精心組織，周密安排效能建設第二階段的工作。要求全局工作人員用心行動起來，全面查擺、深刻整改。

　　二、全面查擺，認真評議

　　局機關各股室結合本股室實際狀況，認真找差距，全面查擺、認真評議，根據工作安排，8月10日組織開展了查擺評議工作會議，組織局機關各股室結合執法檢查活動。深入開展評議，要求股室之間、個人之間、個人與股室之間相互查擺評議，互相指出工作中存在的問題，并且相互督促解決各自問題，督促彼此切實改善工作作風，提高工作效率，印發300份和500份發放到*代表、政協委員、紀檢監察以及行政相對人手中，廣泛征求對我局的工作狀況及執法人員遵紀守法狀況的意見，聽取他們對藥監工作的意見和推薦。8月15日我局組織召開了部分監管相對人季度座談會廣泛聽取監管相對人的意見和要求。8月25日召開了班子民主生活會，認真剖析深刻查找工作的不足，開展批評與自我批評，提出問題尖銳深刻，客觀實在。

　　三、扎實整改，促進實效

　　各股室根據查擺評議出來的問題，認真整理，落實整改措施，及時制訂查擺整改階段的實施方案并報局效建辦;對社會各界反映的問題，進行認真分析、整理，對工作中確實存在的問題，局領導要求相關人員認真改正，切實貫徹效能建設活動中等八項制度，同時完善機關內部管理制度;對效能建設工作“回頭看”，認真補缺補差，缺什么補什么，做到學習到位、認識到位;對各股室的整改措施，局效能辦逐條項進行落實，辦結;各股室結合食品藥品日常監管工作進行查擺，根據工作實際抓整改，真查真改，促進實效。

　　在局領導高度重視、全體工作人員的用心努力下，局效能建設活動第二階段現已圓滿結束，取得了顯著成效。全局工作人員放下包袱，發揮效能，發揚“個性能吃苦，個性能戰斗、個性能奉獻”精神，以幫促服務為第一宗旨，繼續深入開展食品藥品監管工作，為全縣人民群眾食品、藥品安全構筑一道牢不可破的防線。

做好階段性總結 篇3

　　本人__有限公司__分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情景，移動電信發展情景等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，經過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門20__年上半年工作總結如下：

　　一、立足本職打造優質服務

　　近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，營銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業主要產品就是供給服務，為用戶創造服務價值，僅有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

　　二、提高部門員工整體素質

　　公司的發展需要每一名員工的努力，僅有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，僅有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫忙公司更好發展。在上半年的工作中，經過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關系，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。

　　三、結合實際開創新局面

　　上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。應對寬帶和固話業務飽和的市場現狀，我進取組織優秀員工一齊探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作進取性。經過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量。

　　以上是經營部20__年上半年的總結，雖然取得了必須的成績，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。