個(gè)人通用2023工作總結(jié)(精選26篇)
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇1
一年來(lái),統(tǒng)計(jì)核算科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成本科室承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,特做如下總結(jié):
一、積極參與我院績(jī)效工資分配辦法的制定
隨著國(guó)家工資體制的改革,事業(yè)單位工資改革也擺在我們面前,而改革的主要內(nèi)容就是績(jī)效工資制度,在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類(lèi)狀態(tài)下制定出既符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)事業(yè)屬性的績(jī)效工資分配方案勢(shì)在必行。按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求,由統(tǒng)計(jì)核算科牽頭,專(zhuān)門(mén)成立了院績(jī)效辦公室,通過(guò)考查學(xué)習(xí)、反復(fù)測(cè)算、集體論證、試點(diǎn)運(yùn)行等方式,優(yōu)化了原工資分配方案,為現(xiàn)行的績(jī)效工資分配辦法提供了可靠的依據(jù)。
二、認(rèn)真履行統(tǒng)計(jì)核算分析職能,按時(shí)完成獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的核算
每月二十一日對(duì)全院各科室在醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的物質(zhì)勞動(dòng)的消耗及勞務(wù)成本進(jìn)行收集、記錄、整理、對(duì)比、分析,控制醫(yī)療成本,按月及時(shí)準(zhǔn)確完成臨床、醫(yī)技、職能科室和護(hù)理人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的核算,保證按月定時(shí)下發(fā)。20__年共下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資近千萬(wàn)元,無(wú)一例人為差錯(cuò)。
三、及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表
按衛(wèi)生部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局要求,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)《衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療月報(bào)表》、《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》、《醫(yī)用設(shè)備調(diào)查表》、《醫(yī)院出院病人調(diào)查表》等月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表,同時(shí)對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步維護(hù)和完善。
四、認(rèn)真集醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo),指導(dǎo)病案錄入工作
針對(duì)以前醫(yī)療質(zhì)量的各種率如出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率等統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)無(wú)法集的情況,統(tǒng)計(jì)核算科特下發(fā)了關(guān)于病案錄入需要進(jìn)一步完善的具體說(shuō)明,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)病案室對(duì)出院病志首頁(yè)及時(shí)準(zhǔn)確全面的錄入,保證各種率統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
五、加強(qiáng)全院私漏收費(fèi)的監(jiān)督與管理
按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求,聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥械科、財(cái)務(wù)科等科室對(duì)全院收費(fèi)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,工作中重點(diǎn)是對(duì)各科室床位費(fèi)、手術(shù)處置費(fèi)、輔助科室檢查收費(fèi)情況,檢查方法采取抽調(diào)病志、實(shí)際查房、現(xiàn)場(chǎng)查報(bào)告單等形式檢查監(jiān)督,努力營(yíng)造一種高壓態(tài)勢(shì),防止私漏收費(fèi)等不良行為的發(fā)生。
由于本人工作經(jīng)驗(yàn)等方面的原因,以上工作還存在一些不足,離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后我將從以下幾方面著手,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)核算工作。
1、努力推行全成本核算制度,積極探求適合我院長(zhǎng)足發(fā)展的新的績(jī)效分配辦法;
2、繼續(xù)維護(hù)完善醫(yī)院基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
3、加大對(duì)私漏收費(fèi)的檢查監(jiān)督力度。
在新的一年里,統(tǒng)計(jì)核算科將同全院職工一道開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展繼續(xù)努力工作。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇2
這么快一年又過(guò)去,在這年之間發(fā)生的事也不少,年前我去了酒吧工作,在那里做我很開(kāi)心,不過(guò)有人卻不喜歡我在那里做,我做了幾個(gè)月就不做。
我不想讓她擔(dān)心所以我就離開(kāi)了這個(gè)地方,出來(lái)之后我在家里呆了十幾二十天,覺(jué)得好悶,然后我去了東旺市場(chǎng)找了一份工作,做了幾天,我覺(jué)得那里工資太低,后來(lái)我朋友幫我介紹到火車(chē)站那里做服裝。我很喜歡這份工作,不過(guò)我在火車(chē)站做的時(shí)候整個(gè)人變了很多,態(tài)度也差了很多,沒(méi)有一天能有好過(guò),動(dòng)動(dòng)就發(fā)脾氣,我好壞啊,我在那做了沒(méi)多久就走。
離開(kāi)那里我好難過(guò),我記得那天還是我媽生日,不過(guò)我回到家沒(méi)有說(shuō)些什么,開(kāi)開(kāi)心心的幫我媽過(guò)生日,在家呆沒(méi)多久,我又回交通學(xué)院工作,其實(shí)我不想回那邊做的,我又不想出去找工作。
所以我就回去,過(guò)去做、剛開(kāi)始很開(kāi)心、后面知道自己上當(dāng),好后悔啊,一個(gè)月才做那么點(diǎn)工資,一點(diǎn)都不夠我用,還要拿回家,我遲了工不做,后來(lái)我在紅星那邊找工作。在一家超市面試領(lǐng)班,成功,不過(guò)我堂哥卻把我叫回他那里做,我別無(wú)選擇,我答應(yīng),剛進(jìn)來(lái)也不知道該說(shuō)什么好,在這一年我換了好多工作,經(jīng)過(guò)很多事。
也可以說(shuō)20_年是我最難忘的一年,來(lái)來(lái)回回都不知道遇見(jiàn)了多少人,好的也有壞的也有,得到的卻沒(méi)有,失去的卻很多,人的一生就這樣嗎?走錯(cuò)一步就很難回的了頭,在明年我要好好的做回我自己,好好的干我的事業(yè),不在亂想、該做就做、該忘的就忘,新的一年新的開(kāi)始。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇3
身到大學(xué)生村干部的行列,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次新的考驗(yàn)。記得_年_月份剛?cè)氪宓哪嵌稳兆邮亲钇D難的,因?yàn)閷?duì)村情民情不了解,覺(jué)得干什么事都無(wú)從下手,感覺(jué)很茫然。但是不久,淳樸的民風(fēng)、樸實(shí)的村民便使我很快適應(yīng)并融入了農(nóng)村工作中,轉(zhuǎn)眼,接觸農(nóng)村工作已一年有余了,這期間我有許多體會(huì),總結(jié)起來(lái)可以用十個(gè)字概括,那便是——“多看、勤學(xué)、多思、善言、多做”。
一、多看
初到村時(shí),我對(duì)村里的情況知之甚少,工作開(kāi)展起來(lái)特別困難。支書(shū)提示我,可以到村部查閱檔案材料。一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人,我立馬行動(dòng),果真找到了許多基本村情類(lèi)的有關(guān)材料。正是這些材料幫助我快速融入到農(nóng)村工作中來(lái)!岸嗫础钡牧硪粚右馑际且獙W(xué)會(huì)觀察。舉一個(gè)很小的例子,我所任職的曹店村是示范村,經(jīng)常會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)村觀摩、開(kāi)會(huì)。于是,在會(huì)上給領(lǐng)導(dǎo)倒茶便成為了我的分內(nèi)工作。開(kāi)始的時(shí)候因?yàn)槟貌粶?zhǔn)時(shí)機(jī),要么走到跟前發(fā)現(xiàn)杯子還是滿(mǎn)滿(mǎn)的,要么就是早空了,弄得自己挺尷尬。通過(guò)觀察,我發(fā)現(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)喝茶的頻率以及杯子的傾斜度都可以看出來(lái)是否要去添水。原來(lái)這個(gè)看似簡(jiǎn)單的倒茶舉動(dòng)也蘊(yùn)含著學(xué)問(wèn)呢!所以同樣,我們?cè)诜e累一些工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候要通過(guò)有些“小動(dòng)作”看到其中的“大道理”。因此,學(xué)會(huì)觀察是很重要的。
二、勤學(xué)
踏入農(nóng)村這個(gè)最基層的組織工作,必須勤于學(xué)習(xí)。剛?cè)氪宓娜兆永铮颐黠@感覺(jué)到自己知識(shí)面的狹窄,其中也包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺。大學(xué)時(shí)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是法律,由于偏重刑法、民法類(lèi)的學(xué)習(xí),有關(guān)農(nóng)村政策類(lèi)的法律法規(guī)很少涉及,當(dāng)村民向我咨詢(xún)這類(lèi)法律法規(guī)時(shí),我往往無(wú)言以對(duì),只能說(shuō)一句“回去我?guī)湍悴橐幌隆保?dāng)時(shí)的慚愧可想而知。當(dāng)然,勤學(xué)不僅包含書(shū)本知識(shí)類(lèi)的,也包括老村干處理農(nóng)村工作的方法技巧。這些經(jīng)驗(yàn)不但能為我們提供指導(dǎo)性意見(jiàn),也能避免我們走彎路。因此學(xué)習(xí)這些好的工作方法,其重要性是不言而喻的。
三、多思
“學(xué)而不思則罔”。多思考才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題。在農(nóng)村工作,時(shí)常要面對(duì)各種信訪矛盾糾紛。通過(guò)參與村里的信訪矛盾化解工作,我發(fā)現(xiàn)極少數(shù)群眾利用上級(jí)對(duì)基層組織和人員的約束性規(guī)定,利用重大節(jié)日或重大會(huì)議進(jìn)行越級(jí)或赴京上訪,以此威脅地方政府,尋求非法利益。在工作中經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了消除上訪,違反政策滿(mǎn)足上訪者的要求。我認(rèn)為,這種“花錢(qián)買(mǎi)平安”的方法并不可取,這將催生上訪訛詐現(xiàn)象,引起更多更激烈的上訪。解決這一問(wèn)題的方法主要在于以下幾點(diǎn):(1)合法合情合理的訴求。主要采取先調(diào)解,穩(wěn)定上訪人情緒,然后引入法律渠道解決。(2)合法不合情不合理的訴求。主要引入法律渠道解決,保障法律的嚴(yán)肅性。(3)不合法但合情合理的訴求。我們要在不違反法律的前提下盡量維護(hù)上訪人合情合理的訴求。(4)不合法不合情不合理的訴求。對(duì)于“三不”訴求,我們發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解制度的作用,積極做好上訪人的思想工作,耐心細(xì)致解釋?zhuān)訌?qiáng)穩(wěn)控。
四、善言
作為一名接觸農(nóng)村工作不久的村官來(lái)說(shuō),“多言”“少言”都是無(wú)益的,而“善言”才是正確的選擇。在和支書(shū)進(jìn)行入戶(hù)走訪后,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,有些工作并不是無(wú)法開(kāi)展,而是部分村組干部根本沒(méi)有把政策傳達(dá)到群眾那里。群眾對(duì)政策不了解,就難免會(huì)出現(xiàn)不理解、不配合的情況。現(xiàn)在,每當(dāng)上級(jí)的一項(xiàng)新政策下來(lái),我們便習(xí)慣于開(kāi)會(huì)或是打電話傳達(dá),到頭來(lái)便造成了村里會(huì)議開(kāi)不起來(lái),工作任務(wù)也完不成的局面。其實(shí),只要每一個(gè)村干部都能踏踏實(shí)實(shí)的將政策宣傳解釋到每一戶(hù)。我們的絕大部分群眾是會(huì)配合我們工作的,村里工作的開(kāi)展也會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
五、多做
有人說(shuō),事情都是多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)。乍一聽(tīng),好像有點(diǎn)道理,但仔細(xì)一想,不對(duì)。如果都怕做錯(cuò),都不做事,那工作還怎么開(kāi)展呢?況且,只有多做,才能積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。我任職的曹店村是中共南召第一支部,因此經(jīng)常迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀,為了讓領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)曹店的歷史有一個(gè)深刻的了解,我當(dāng)起了村里的解說(shuō)員,數(shù)次為市縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講解。講解的過(guò)程也是我對(duì)村里歷史的了解過(guò)程,同時(shí)也鍛煉了我在眾人面前說(shuō)話的勇氣。前不久,市計(jì)劃生育檢查小組到我村參觀村所建設(shè),我代表村里將我村計(jì)劃生育工作開(kāi)展情況向檢查組做了概括介紹,得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。因此,我堅(jiān)信,多做,多積累經(jīng)驗(yàn),是處理農(nóng)村工作的有效途徑。
一年多的時(shí)間彈指一揮間,總的來(lái)說(shuō),工作上有我自己的艱辛努力,有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,也有同事的鼎力支持,這一切都?xì)v歷在目,恍如昨日!扒Ю镏校加谧阆隆。展望未來(lái),我有很多的期待和設(shè)想,但一切都要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。農(nóng)村工作任重而道遠(yuǎn),我們肩上不僅擔(dān)負(fù)著工作職責(zé),更有廣大百姓對(duì)我們的信任和期待。為此,我將時(shí)刻保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行我的“十字方針”,用心工作,爭(zhēng)取在平凡的崗位上有所作為!
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇4
20__年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20__年。在過(guò)去的一年中,是酒店提高全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營(yíng)業(yè)收入為_(kāi)萬(wàn)元,比去年超額_萬(wàn)元,超幅為_(kāi)%;其中客房收入為_(kāi)萬(wàn)元,餐廳收入_萬(wàn)元,其它收入共_萬(wàn)元。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)對(duì)全體員工進(jìn)行大型的消防知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn),做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
從即將過(guò)去的20__年,我們整個(gè)酒店的收獲有很多,不管是好的方面還是在壞的方面,我們都必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在新的一年中,能夠有充分的準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。
從第一季度看來(lái),酒店的市場(chǎng)空間較大,年后有各個(gè)協(xié)議單位的動(dòng)員大會(huì),以及工作計(jì)劃會(huì)議,在20__年的第一季度有__等單位在我酒店舉行了大型的會(huì)議,這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的會(huì)議,這些單位住宿的時(shí)間均為2—3天,住宿時(shí)間較長(zhǎng),房間數(shù)量較多,用餐的次數(shù)相對(duì)也就大量增加,他們的幾乎全部都是用的我們整個(gè)會(huì)議室,在這個(gè)方面,會(huì)議室的成本是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會(huì)議,我們就一定要做到不讓以往客戶(hù)流失,加大擺放的力度,提前就派專(zhuān)人每個(gè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行拜訪。正因?yàn)樵诘谝患径,大型宴?huì)接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會(huì)和大型宴會(huì),我們非常完滿(mǎn)的完成了我們第一季度的計(jì)劃任務(wù),為我們20__年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為我們之后的工作提供了保證。
從第一季度來(lái)講,接待的餐飲宴會(huì)較多,很多新人都會(huì)選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴,再就是各個(gè)協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)較多,這一塊是一個(gè)很大的市場(chǎng),在接近年末時(shí)我們必須大力對(duì)各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行拜訪跟蹤,力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會(huì)不流失,以及拓展新的客戶(hù)到我們酒店進(jìn)行消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶(hù)回頭率,減少了酒店?duì)I收。
第二季度相對(duì)第一季度來(lái)說(shuō),__事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了勃勃商機(jī),省級(jí)各種大型會(huì)議及商務(wù)公司會(huì)議等均在舉行,__大酒店作為省級(jí)定點(diǎn)接待酒店,先后接待了……等商務(wù)公司在我酒店舉行了多次會(huì)議,旅行社客人明細(xì)增多,增加了酒店的創(chuàng)收。
第三季度更是旅游大潮中實(shí)現(xiàn)了住房率的逐步提升,7、8、9三個(gè)月先后接待了……等大型會(huì)議及……等商務(wù)公司的大型會(huì)議,在第二季度的基礎(chǔ)上增加了營(yíng)收。
第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動(dòng)下,十月份更是超額完成任務(wù),在旅游市場(chǎng)的推動(dòng)下,單科入住率達(dá)到了前所未有的比例。第四季度先后接待了……等單位的宴會(huì)以及……等商務(wù)公司的會(huì)議。
雖然取得了矚目的成就,但是也存在著不足,隨著酒店整體的經(jīng)營(yíng)改革,餐飲的回頭客在逐步增加,給市場(chǎng)部的銷(xiāo)售提供了強(qiáng)有力的支持,市場(chǎng)部銷(xiāo)售主任在牢牢掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),也在多方面培養(yǎng)自己銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識(shí),給客戶(hù)留下美好形象。
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西,尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為部門(mén)銷(xiāo)售工作提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。在__酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天,不能著力于本地區(qū)的市場(chǎng),要走出去,于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系,借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來(lái)__旅游的客戶(hù),逐漸增加上門(mén)客人在酒店整體銷(xiāo)售目標(biāo)中的消費(fèi)比例。
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂并完善__場(chǎng)拓展部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日志,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
同時(shí),在硬件設(shè)施設(shè)備上不能達(dá)到酒店本身4星級(jí)要求的同時(shí),要要與所有經(jīng)營(yíng)部門(mén)一起強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),為客人提供特色服務(wù)(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)、個(gè)性化服務(wù)、針對(duì)性服務(wù)、以及親情化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平,從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)新的資源,打造最新的品牌形象和營(yíng)造企業(yè)文化,占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的。
優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易,這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開(kāi)的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水。這一年來(lái),我們走過(guò)的路很不平坦,我們一步一個(gè)腳印,一年上一個(gè)新臺(tái)階,在大家的齊心協(xié)力的努力下,20__年我們會(huì)創(chuàng)造輝煌的成就。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇5
_年,我結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)班組基層建設(shè),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全管理為重點(diǎn),加強(qiáng)成本控制,優(yōu)化班組管理,周密部署,扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)員工技能,積極開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)
圍繞安全生產(chǎn),今年我針對(duì)常見(jiàn)的__事故開(kāi)展崗位練兵;開(kāi)展技術(shù)比武:節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、__演練;開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽_次、節(jié)能降耗安全競(jìng)賽、雨季安全生產(chǎn)競(jìng)賽、安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全事故案例觀看、安全理念培訓(xùn)。
這些活動(dòng)都進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì),促使員工不斷掌握新知識(shí)、新技能。
二、利用“天天半小時(shí)”的學(xué)習(xí)方法
將生產(chǎn)知識(shí)量化分解,使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起;采用“一人一單式”培訓(xùn)方式,有針對(duì)性地開(kāi)展技能教育工作,解決個(gè)人實(shí)際工作中的瓶頸問(wèn)題。
三、組織員工積極開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)
在車(chē)間范圍內(nèi)圍繞控制成本,強(qiáng)化生產(chǎn)管理,加大考核力度,采取不同措施開(kāi)展“__增效”活動(dòng),自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),效果顯著,_-_月份,總計(jì)節(jié)約成本__萬(wàn)余元;在各班組內(nèi)開(kāi)展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動(dòng),以操作平穩(wěn)為手段,以節(jié)能減排為目標(biāo),最終達(dá)到各崗位操作平穩(wěn)率___%,中和外排合格率__%,確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
四、搞好合理化建議創(chuàng)效工作
今年_至_月份,共征集合建___條,公司采納__條,實(shí)施__條,其中:安全合建___條,采納__條,實(shí)施__條,挖潛增效專(zhuān)項(xiàng)合建__條,采納_條,實(shí)施_條,班長(zhǎng)合建__條,同時(shí)征集班組管理實(shí)用工作方法__條。
五、積極創(chuàng)建“五型五好”班組
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力,提升員工的綜合素質(zhì),這些活動(dòng)的開(kāi)展有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇6
自從20_年進(jìn)入到_x這個(gè)公司,這個(gè)大家庭,開(kāi)始了我為這個(gè)嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶__x的工作歷程,有樂(lè)有苦,但更多的是對(duì)今后工作的期望。
一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手,堅(jiān)持大局觀念和做好本職工作是我對(duì)自己工作的首個(gè)要求。在公司上,我全心全力做好一個(gè)助理的本職,積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)成長(zhǎng),及時(shí)、準(zhǔn)確并全面收集公司各項(xiàng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下,每月準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和整理,對(duì)公司的計(jì)劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門(mén)展開(kāi)銷(xiāo)售工作,對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面清晰,并促進(jìn)售后工作的開(kāi)展和總結(jié)。同時(shí)為大力推動(dòng)促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展,強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)公司的忠實(shí)度,為公司爭(zhēng)取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。
二、擅長(zhǎng)溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
助理,是鏈接銷(xiāo)售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協(xié)助經(jīng)理對(duì)售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項(xiàng)售后工作順利開(kāi)展并取得最佳的成效。同時(shí)積極并不定時(shí)在各部門(mén)的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策,并及時(shí)反饋給售后經(jīng)理。同時(shí)積極配合各部門(mén)工作人員的工作的展開(kāi),為他們更好完成對(duì)客戶(hù)的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶(hù)。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提升自我
不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個(gè)崗位,我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門(mén)的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時(shí)虛心向各部門(mén)的同事學(xué)習(xí),并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭(zhēng)取公司的一些培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升自己的崗位能力。工作之外,通過(guò)多閱讀書(shū)刊,積累各種的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。
在工作過(guò)程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過(guò)程有樂(lè)有苦,同時(shí)自己也收獲了許多,也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來(lái),一切將會(huì)變得更好的。
時(shí)間的飛速,在愉快而充滿(mǎn)激情的工作環(huán)境中不知不覺(jué)已經(jīng)在_x工作2年。自20_年進(jìn)入到__成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車(chē)間調(diào)度員發(fā)展到預(yù)約專(zhuān)員,再到20_年成為售后經(jīng)理助理,一路上2年的時(shí)間,在不同的崗位,讓我從一個(gè)對(duì)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長(zhǎng),培養(yǎng)了我對(duì)工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅(jiān)持,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,發(fā)展協(xié)助,共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。這些都讓自己20_年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20_年是成長(zhǎng)的一年,在公司的工作氣氛和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情。20_年里我的工作總結(jié)如下:
(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。
(二)全面負(fù)責(zé)售后部所有的申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)及工資結(jié)算等工作。
(三)及時(shí)、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺(tái)接車(chē)工作。
(六)安排和組織售后部日常的會(huì)議及活動(dòng)。
(七)負(fù)責(zé)了商家各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)并進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)報(bào)告工作
在20_年中,我對(duì)公司的各項(xiàng)制度越來(lái)越了解,對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應(yīng)的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務(wù)的果實(shí)。其中主持撰寫(xiě)的關(guān)于客戶(hù)忠誠(chéng)度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶(hù)忠誠(chéng)度最佳案例稱(chēng)號(hào)。
這次能成為優(yōu)秀員工,是公司和各位同事對(duì)自己工作的認(rèn)可,是對(duì)我工作的最大鼓舞。同時(shí)我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,但我會(huì)不斷的總結(jié)和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作,為_(kāi)_集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇7
一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備教材、備教法,而且備學(xué)生,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。對(duì)每一課都做到有備而來(lái),每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具、卡片,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)寫(xiě)作能力,創(chuàng)設(shè)小小展示臺(tái)來(lái)展示學(xué)生的習(xí)作,并搜集好的范文、例作,供學(xué)生仿寫(xiě)。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。充分發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用,在小組合作學(xué)習(xí)中調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的職能,使課堂延伸到課下,建立起了組長(zhǎng)監(jiān)督檢查機(jī)制,充分發(fā)動(dòng)小老師的傳幫帶作用。
三、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。同時(shí),多聽(tīng)其他老師的課,特別是沈老師的課,通過(guò)互相聽(tīng)課,從她的課中學(xué)到了很多,比如說(shuō)課堂設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)都很流暢,過(guò)渡銜接的非常自然等,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處,并發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和不足,互相學(xué)習(xí)、促進(jìn)、提高。
四、認(rèn)真批改作業(yè),布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透徹的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、堅(jiān)持用英語(yǔ)組織課堂教學(xué),即用英語(yǔ)教英語(yǔ),并注意所用語(yǔ)言的正確性、純正性和流利性。教學(xué)改革在不斷深入,新教材層出不窮,越來(lái)越注重語(yǔ)言的真實(shí)性、地道性和交際性。用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)促使教師不僅把語(yǔ)言用作講解知識(shí)、傳達(dá)信息和傳授技能的工具,更把它看作所要傳授的知識(shí)和技能本身。目前,由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)、使用英語(yǔ)唯一的方式和場(chǎng)所,教師更應(yīng)該注重傳達(dá)知識(shí)和信息的形式,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境。我在運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)時(shí)較能注意所用英語(yǔ)語(yǔ)言的可接受性、簡(jiǎn)明性、階段性和實(shí)用性。具體做法是:
1.用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同,我注意不斷適量增加新用語(yǔ),逐步擴(kuò)大用語(yǔ)量,使學(xué)生保持興趣,經(jīng)歷挑戰(zhàn),從而日積月累,在不知不覺(jué)中得到提高。
2.用英語(yǔ)授課。不管上對(duì)話課還是課文課,我都堅(jiān)持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯,但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯,如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識(shí)時(shí),這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢(shì)、表演等,或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明?傊,注意所用的語(yǔ)言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。
3.力求自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言規(guī)范和準(zhǔn)確,并根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生我就調(diào)整語(yǔ)速的快慢。
4.努力創(chuàng)造和設(shè)計(jì)英語(yǔ)語(yǔ)言情景。把課堂當(dāng)作培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力的場(chǎng)所,鼓勵(lì)學(xué)生多講英語(yǔ),在英語(yǔ)課上,除組織各年級(jí)學(xué)生開(kāi)展課文表演、課文復(fù)述等活動(dòng)外,還經(jīng)常根據(jù)所教內(nèi)容,呈現(xiàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的用語(yǔ)。并經(jīng)常啟發(fā)和組織學(xué)生用英語(yǔ)簡(jiǎn)單討論一些他們感興趣的或大家都共同關(guān)注的話題,既活躍了課堂氣氛,提高了他們的聽(tīng)說(shuō)能力,又深化了教材內(nèi)容。
六、在這一學(xué)期的教學(xué)工作中,繼續(xù)培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并培養(yǎng)他們自學(xué)的能力,而且對(duì)于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文,鼓勵(lì)他們自己找閱讀的材料,從而提高閱讀能力,今后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考試就是一種考驗(yàn),無(wú)論成績(jī)高低,我在這學(xué)期都曾經(jīng)努力和付出過(guò)。我明白結(jié)果并不是最重要的,重要的是在下個(gè)學(xué)期如何自我提高,如何共同提高所教年級(jí)的英語(yǔ)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇8
作為專(zhuān)職音樂(lè)教師已有一個(gè)學(xué)期了,現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開(kāi)展工作,彌補(bǔ)不足,精益求精,音樂(lè)教學(xué)工作總結(jié)。
一課堂教學(xué):
堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣、愛(ài)好及情感。努力做到通過(guò)音樂(lè)教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)(聽(tīng)、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè),并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。高中的音樂(lè)欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂(lè),表達(dá)自己藝術(shù)見(jiàn)解的實(shí)踐活動(dòng),這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對(duì)初三、高一學(xué)生樂(lè)理知識(shí)的傳授,教師工作總結(jié)《音樂(lè)教學(xué)工作總結(jié)》。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂(lè)理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂(lè)。
二、課堂管理:
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè)課,多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。
不足:對(duì)于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評(píng)力度不夠。總以為學(xué)生不是惡意,只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而有恃無(wú)恐。因此,今后應(yīng)特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對(duì)于坐在沒(méi)有桌子、講臺(tái)的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的中學(xué)生。還有,幽默力量運(yùn)用不夠。
三、課外活動(dòng):
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣,按學(xué)校的計(jì)劃,在寶賢初中組建了合唱隊(duì)和器樂(lè)隊(duì)。合唱隊(duì)的隊(duì)員基本上是自愿報(bào)名參加的。沒(méi)周一、周四的課外活動(dòng)時(shí)間訓(xùn)練。器樂(lè)隊(duì)的隊(duì)員則是由具備器樂(lè)演奏基礎(chǔ)的學(xué)生組成。每?jī)芍艿闹苣┡啪殹?/p>
在這個(gè)學(xué)期里:舉辦了寶賢中學(xué)第一期音樂(lè)會(huì)(器樂(lè)專(zhuān)場(chǎng));組織學(xué)生參加了我校與香港加拿大國(guó)際學(xué)校交流的聯(lián)歡會(huì)演出;舉行了附中高中的“三獨(dú)”比賽活動(dòng);在校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的共同努力下較成功地舉辦了一年一度的“寶積山之聲”大型文藝匯演。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇9
金秋,是一個(gè)收獲的月份,我在這個(gè)月里的工作也將進(jìn)入尾聲,在本月我有收獲也有不足,但是總體上工作還是不錯(cuò)的。因此就來(lái)對(duì)自己這10月份的工作進(jìn)行如下的總結(jié):
一、全方面進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身能力
10月里,很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去,努力的跟著公司的前輩學(xué)習(xí),對(duì)自己在工作遇到不懂的,就會(huì)積極的去詢(xún)問(wèn)請(qǐng)教,直到自己弄懂學(xué)會(huì)為止。我除了學(xué)習(xí)有關(guān)工作的東西以外,也會(huì)努力的去學(xué)習(xí)為人處世的一些東西。進(jìn)入公司工作,就是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),所以要在里面生存,必須要有很好的為人處世的道理,必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學(xué)習(xí)時(shí),我做到深入學(xué)習(xí),理解透徹。10月份的我,全方面的去學(xué)習(xí),讓自己懂得更多東西,努力提高自己的能力,讓自己有更好的能力去為公司做貢獻(xiàn),讓自己在工作上做出很好的成績(jī)。因此我本月里多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),受到同事的贊揚(yáng)。
二、盡本分做好本職工作
我作為普通的員工,我在公司負(fù)責(zé)的事情都是一些雜事,雖然這些工作不需要什么技術(shù),但是每一件自己要去處理的工作,我都會(huì)盡到本分,去做好自己工作的本職,不在上班時(shí)做無(wú)關(guān)工作的事情,領(lǐng)導(dǎo)吩咐要做的工作,我就在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不隨意敷衍了事,盡量做好,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可本職的工作。我的工作即使在繁重,但是我都會(huì)盡力的去做,只為不給公司和領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,讓自己為領(lǐng)導(dǎo)們的工作分擔(dān)一部。
三、工作上的不足
10月份里工作上也還是有不足的地方的,做事偶爾會(huì)出現(xiàn)不細(xì)心的時(shí)候,偶爾還會(huì)有丟三落四的時(shí)候在,這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,工作不能及時(shí)的完成,就是因?yàn)樵诼飞蟻?lái)回導(dǎo)致時(shí)間不夠,所以這一大缺點(diǎn),造成10月份的工作有很多不如意的結(jié)果,因此我會(huì)在之后的工作中改過(guò)來(lái),讓自己在工作上細(xì)心,注意自身的不足,并及時(shí)改正,以避免造成更多工作上的不便。
10月即將過(guò)去,我在本月的工作大部分是好的,也有收獲,學(xué)習(xí)的東西也很多,同時(shí)自己工作能力有一點(diǎn)的提高,做事情更加的輕松,能夠在接到通知之后有效做好工作,這是我10月份里讓我覺(jué)得比較好的地方。以后我會(huì)在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇10
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿(mǎn)意,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力,爭(zhēng)取年底做到銷(xiāo)售總監(jiān)。
四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇11
我的這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從_年3月12日至4月15日。實(shí)習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開(kāi)始熟悉這個(gè)行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài),對(duì)律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我親身接觸到了律師實(shí)務(wù),實(shí)際參與了一些案件的訴訟過(guò)程,獨(dú)立完成了幾篇律師日常法律文書(shū)的寫(xiě)作。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1 以事實(shí)為依據(jù)
事實(shí)勝于雄辯,律師實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,律師在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實(shí)。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將生活事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此律師在開(kāi)庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認(rèn)真的搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實(shí)以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問(wèn)題。盡最大努力使我方主張的事實(shí)得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細(xì)分析每一個(gè)證據(jù)的證明事項(xiàng),以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對(duì)待證事實(shí)的證明力的強(qiáng)弱;所提供的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間有無(wú)矛盾;以及不同的待證事實(shí)之間的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間的關(guān)系,不可割裂開(kāi)各各證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。
例如,在一起發(fā)生在上海的交通事故人身?yè)p害賠償案件。原告方的訴訟請(qǐng)求之一就是要求被告承擔(dān)其交通費(fèi),而在其主張的交通費(fèi)中主要的褶證據(jù)是兩張價(jià)值400元的從赤壁到上海的汽車(chē)票。而其起訴書(shū)中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件若干問(wèn)題解釋》中規(guī)定,對(duì)于必要的交通費(fèi)用,原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁,這400元的車(chē)票不屬于必要的費(fèi)用。顯然,原告的起訴書(shū)中所承認(rèn)的事實(shí)與其訴訟請(qǐng)求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾,直接影響了訴訟請(qǐng)求的成立。
2 注重交易習(xí)慣
法律只是對(duì)社會(huì)生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會(huì)生活。對(duì)一些對(duì)社會(huì)發(fā)展沒(méi)有直接影響的習(xí)慣,法律并沒(méi)有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣,在與法律沒(méi)有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時(shí)候,交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。
例如,在一起房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛中,雙方當(dāng)事人簽訂了《房屋定購(gòu)協(xié)議》,后房屋一直沒(méi)有開(kāi)工。我方當(dāng)事人主張對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。但是對(duì)方當(dāng)事人主張其并沒(méi)有房屋預(yù)售許可證,依據(jù)《最高人民法院審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛若干問(wèn)題解釋》規(guī)定,合同應(yīng)該無(wú)效。我方當(dāng)事人無(wú)權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張:根據(jù)交易習(xí)慣,“訂購(gòu)”不同于“定購(gòu)”其只反應(yīng)了一種交易意向,而不是交易本身。合同的標(biāo)的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)且詤f(xié)議中約定的條款來(lái)訂立買(mǎi)賣(mài)合同。因此《房屋定購(gòu)協(xié)議》并不違反《最高人民法院審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛若干問(wèn)題解釋》。合同有效,對(duì)方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由此可見(jiàn)交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。
3 注重法律以外的規(guī)范性法律文件
根據(jù)我國(guó)的憲政結(jié)構(gòu),地方政府,人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律,但是確具有規(guī)范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù),因此其在現(xiàn)實(shí)中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語(yǔ)言表述規(guī)則,這樣確又與客觀事實(shí)之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中,雖然都有法律對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出規(guī)定,但是確沒(méi)有明確給出解決糾紛的方,把相關(guān)問(wèn)題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī),地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對(duì)案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府,人大對(duì)案件涉及的問(wèn)題有無(wú)規(guī)定。其次,應(yīng)該注意案件爭(zhēng)議的所涉及到的行業(yè)主管部門(mén)對(duì)此是否由規(guī)定。第三,分析各規(guī)定,法規(guī)之間有無(wú)矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。
例如,在上文中涉及到的交通事故人身?yè)p害賠償案件中,涉及到的法律主要是:《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有:《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件若干問(wèn)題解釋》;涉及到的行政法規(guī)有:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》以及《道路交通事故處理程序規(guī)定》;涉及到的地方規(guī)定有:《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級(jí)人民法院人身?yè)p害賠償標(biāo)準(zhǔn)》;《上海市國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員外出補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》
在這樣一起糾紛中,所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。
4 注意會(huì)計(jì)技能在案件中的適用
在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠?jì)算,計(jì)算方法將會(huì)直接影響到訴訟請(qǐng)求能否得到法院的支持。而這個(gè)時(shí)候引入一些基本的會(huì)計(jì)方法即簡(jiǎn)化了計(jì)算步驟,又比較容易被法院接受。
例如,在一起侵害承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的侵權(quán)案件中。在計(jì)算損害賠償數(shù)額時(shí)律師采用了以下方式計(jì)算:
1 預(yù)期損失,根據(jù)_年同期營(yíng)業(yè)額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算合同解除后原告應(yīng)該獲得的受益。以營(yíng)業(yè)額的35%為利潤(rùn)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
2 支付給員工的工資、由于被告的違約,使原告的營(yíng)業(yè)額下降,但是確必須按照原營(yíng)業(yè)額給付員工工資,對(duì)于多給付的工資,應(yīng)該由被告承擔(dān)
3 機(jī)器折舊費(fèi)用,以其可使用年限比照實(shí)際使用年限,計(jì)算折舊額。
4 房屋裝修的費(fèi)用,裝修的花費(fèi),減去使用年度的費(fèi)用。
如果用會(huì)計(jì)方法來(lái)檢驗(yàn),這種計(jì)算方式顯然不合理,根據(jù)會(huì)計(jì)基本公式,利潤(rùn)等于受益減費(fèi)用。既然以受益的35計(jì)算利潤(rùn),那么在主張多支付的工資這一費(fèi)用,顯然屬于重復(fù)計(jì)算。而且在計(jì)算折舊費(fèi)用的時(shí)候沒(méi)有考慮到凈殘值,以及當(dāng)事人所在行業(yè)所適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定。這樣的訴訟請(qǐng)求很難得到法院支持。
5 多種方式分析問(wèn)題
法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。因此應(yīng)從多個(gè)角度去分析問(wèn)題。訴訟并不是解決問(wèn)題的唯一手段,在現(xiàn)代法治國(guó)家中,法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺(tái)。行政手段也是解決爭(zhēng)議的一種高效方式。在遇到糾紛時(shí),可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂,耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),且存在著訴訟風(fēng)險(xiǎn)的手段。比如在土地權(quán)屬糾紛中,即可以選擇民事訴訟中的確認(rèn)之訴,又可以提起行政裁決或者行政確認(rèn)。而且還可以在不同手段之間可以靈活切換,避免對(duì)自己不利的結(jié)果發(fā)生,減少解決問(wèn)題的成本。比如,當(dāng)遇到地方保護(hù)主義嚴(yán)重;如果政府的公證性受到外來(lái)因素不正當(dāng)干涉,可以從行政手段跳躍到訴訟手段,將爭(zhēng)議問(wèn)題的管轄權(quán)由政府轉(zhuǎn)移到法院。同時(shí)為了防止不利于己的終局性行政結(jié)果,也可以在行政確認(rèn)和行政裁決之間靈活切換適用,利用不具有行政強(qiáng)制力,確能夠?qū)Ξ?dāng)事人的實(shí)體權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的行政措施去解決問(wèn)題。
二、訴訟技巧
訴訟是一個(gè)腦力勞動(dòng)而不是體力勞動(dòng),在律師的工作中,除了認(rèn)真,敬業(yè)的工作精神之外,還應(yīng)該注意一些技巧性的東西,靈活的運(yùn)用訴訟技巧不但可以減輕工作負(fù)擔(dān),還可以起到事半功倍的作用。在實(shí)習(xí)期間,我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個(gè)方面:
1 把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系
在訴訟中,代理詞與訴狀之間起到的作用不同,適用的訴訟階段不同,因此應(yīng)該注意好二者的區(qū)別。起訴書(shū)的目的是提起訴訟程序,因此重點(diǎn)在于陳述案件涉及的事實(shí)以及訴訟請(qǐng)求。而代理詞是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點(diǎn)。其重點(diǎn)是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù),以及案件事實(shí)之間的關(guān)系。由此可見(jiàn),二者不可混淆。如果在起訴書(shū)中過(guò)多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容,不但沒(méi)有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點(diǎn),使對(duì)方可以提前準(zhǔn)備,不利于我方訴訟理由的有效展開(kāi)。同樣,如果代理詞與起訴書(shū)在內(nèi)容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權(quán)利,失去了一次陳述我方訴訟主張的機(jī)會(huì)。
2 靈活運(yùn)用證據(jù)規(guī)則
律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù),理順案件事實(shí)。將客觀的社會(huì)生活梳理成抽象的法律事實(shí)。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實(shí)抽象為法律事實(shí)的工具。因此律師在工作中應(yīng)該十分注重證據(jù)規(guī)則的運(yùn)用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定,選擇案件的且入點(diǎn),以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任,增加對(duì)方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請(qǐng)求權(quán)竟合的案件中,應(yīng)選擇舉證最有效的一種請(qǐng)求權(quán)方式主張權(quán)利,減少工作量,降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
3 爭(zhēng)議問(wèn)題后置
在訴訟中,經(jīng)常會(huì)涉及到一些法律沖突或是法律規(guī)定不明確的地方,在法律適用上會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。在這種時(shí)候,對(duì)各種爭(zhēng)議解決的方法的選擇適用往往根據(jù)法官的自由裁量權(quán)而定。因此如何處理案件的爭(zhēng)議問(wèn)題成為律師在訴訟中面臨的一個(gè)工作難點(diǎn)。在我接觸的訴訟中,律師曾經(jīng)使用將爭(zhēng)議問(wèn)題后置的方法來(lái)解決法律爭(zhēng)議的問(wèn)題。在庭審中,如果將爭(zhēng)議問(wèn)題作為辯論的重點(diǎn),會(huì)遭到對(duì)方的集中反駁,稍有差池就會(huì)前功盡棄。而且從客觀上講,即便對(duì)方?jīng)]有充分的駁倒我方主張,對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題的過(guò)多論述也會(huì)加深了審判法官對(duì)我方主張的懷疑。因此在訴訟中應(yīng)該盡量回避爭(zhēng)議而不是激化矛盾。因此在辯論過(guò)程中,在順位安排上盡量將爭(zhēng)議問(wèn)題后置,將其作為一個(gè)法律結(jié)果處理而不是法律適用前提。這樣即使?fàn)幾h問(wèn)題不被法院支持也不會(huì)影響其他的訴訟主張。
4 分散爭(zhēng)議問(wèn)題
將爭(zhēng)議問(wèn)題后置的方式雖然可以在一定程度上緩解矛盾,但是并不是徹底的回避矛盾,因此在法律爭(zhēng)議問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,還可以將爭(zhēng)議問(wèn)題分撒在各各訴訟利用之間。利用這種方式來(lái)回避爭(zhēng)議問(wèn)題。當(dāng)采用這種方式時(shí),將爭(zhēng)議問(wèn)題化整為零,分解成數(shù)個(gè)獨(dú)立的問(wèn)題。在闡述我方觀點(diǎn)的時(shí)候?qū)⑵浞秩雠c各各觀點(diǎn)之中,不但回避了主要問(wèn)題,在客觀上也加強(qiáng)了訴訟理由對(duì)法官的心里影響。同時(shí)也能分散對(duì)方的注意力,使其顧此失彼,難以集中力量解決問(wèn)題。而且即使單個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),也不會(huì)從根本上影響我方對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題的觀點(diǎn)的說(shuō)服力。
5 有效利用拒絕調(diào)節(jié)程序加強(qiáng)我方訴訟請(qǐng)求的力度
由于我國(guó)特殊的法律文化傳統(tǒng),法院在審判民事案件中傾向于調(diào)節(jié)的方式解決問(wèn)題。在法院內(nèi)部工作統(tǒng)計(jì)中,調(diào)節(jié)也是作為對(duì)法官職稱(chēng)評(píng)比的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此在訴訟中,法官往往會(huì)激勵(lì)促成調(diào)節(jié),即便一方當(dāng)事人在法庭上明確表示拒絕調(diào)節(jié),法官也會(huì)在法庭外積極促成調(diào)節(jié)。甚至在沒(méi)有法官參與下,原本拒絕調(diào)節(jié)的一方當(dāng)事人提出調(diào)節(jié)請(qǐng)求時(shí),法院也會(huì)違背程序法規(guī)定聯(lián)系調(diào)節(jié)。因此在訴訟中調(diào)節(jié)的機(jī)會(huì)有很多。并不僅僅是開(kāi)庭審判過(guò)程的那次調(diào)節(jié)。所以我們可以靈活的運(yùn)用調(diào)節(jié)來(lái)加強(qiáng)我方訴訟請(qǐng)求的力度。一般來(lái)說(shuō),很多事實(shí)不清,證據(jù)不足的案件中,當(dāng)事人總是希望使用調(diào)節(jié)來(lái)解決問(wèn)題。因此法官門(mén)大多會(huì)得出這樣的經(jīng)驗(yàn):如果一方當(dāng)事人積極主張調(diào)節(jié),是一種心虛的體現(xiàn)。從心理上否定一方的訴訟主張,即使最后支持了主張調(diào)節(jié)放的請(qǐng)求,支持的內(nèi)容也會(huì)大打折扣。所以在訴訟過(guò)程中,即便證據(jù)不全,事實(shí)不清,也要主動(dòng)回避調(diào)節(jié)。法官由于工作需要會(huì)積極促成調(diào)解,如果在庭審后我方接受了法官的調(diào)節(jié)工作,不但不會(huì)影響訴訟請(qǐng)求的力度,還會(huì)使法官在感情上偏向于我方當(dāng)事人。由此可見(jiàn),調(diào)節(jié)程序?qū)υV訟請(qǐng)求使大有裨益的。
三、法律文書(shū)的寫(xiě)作
1 代理詞的寫(xiě)作
如前文所述,代理詞和起訴書(shū)之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書(shū)。代理詞的目的是闡述訴訟請(qǐng)求的理由。在訴訟中,理由無(wú)非是事實(shí)理由和法律理由。事實(shí)剩余雄辯,因此代理詞的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)事實(shí)理由的清晰表達(dá)。同時(shí)也要注意,如果法官對(duì)案件事實(shí)已經(jīng)有了充分的了解,過(guò)多的涉及案件事實(shí)成了多次一舉,在這時(shí)應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對(duì)案件事實(shí)的了解程度選擇代理詞側(cè)重點(diǎn)。至于如何了解法官對(duì)案件的了解程度,就是一個(gè)工作方法的問(wèn)題了。在開(kāi)庭前,有很多接觸法官的機(jī)會(huì)。如在開(kāi)庭前閱卷時(shí)的過(guò)程中,簡(jiǎn)易程序中開(kāi)庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開(kāi)庭時(shí)也可以根據(jù)法官對(duì)雙方當(dāng)事人提問(wèn)的內(nèi)容來(lái)判斷法官對(duì)案件的了解。如果法官對(duì)案件的事實(shí)缺乏了解,那么就可以通過(guò)對(duì)事實(shí)的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請(qǐng)求中。
2 刑事糾紛中的和解協(xié)議
在生活中,很多人身?yè)p害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標(biāo)準(zhǔn),但是雙方當(dāng)事人往往選擇私了的方式解決問(wèn)題而不是訴諸法律。在這些糾紛中,大多是加害一方給受害一方相當(dāng)數(shù)額的損害賠償,而受害一方同意放棄向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),為防止事后返回,雙方往往簽訂一個(gè)和解協(xié)議。根據(jù)民法原理,這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù),并不具有合同法上的強(qiáng)制執(zhí)行效力。同時(shí)也不能排除公安機(jī)關(guān)和檢查機(jī)關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無(wú)用之舉。一旦對(duì)方反悔提起刑事訴訟,在和解協(xié)議中對(duì)事實(shí)部分的認(rèn)定可以直接證據(jù)來(lái)適用。由于有雙方當(dāng)事人簽字,除非對(duì)方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫,受欺詐而簽訂,否則在證據(jù)規(guī)則中,其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對(duì)所涉事實(shí)的陳述方法。在指定和解協(xié)議中,對(duì)事實(shí)的闡述盡量模糊,措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時(shí)在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確,具體,面面俱到。且不可使用過(guò)多的抽象性語(yǔ)言。
3 申訴材料
決定案件判決的機(jī)構(gòu)不僅僅是法院,在我國(guó)現(xiàn)有的司法體系中,人大,政協(xié)的決定對(duì)案件的判決有直接關(guān)系。因此當(dāng)案件審判結(jié)束后,向人大,政協(xié)提出的申訴材料往往可以促使法院,檢察院提起審判監(jiān)督程序,促成案件的再審。對(duì)于向人大以及政協(xié)提交的申訴材料,應(yīng)注意特定對(duì)象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對(duì)方并不是專(zhuān)業(yè)法律部門(mén),因此申訴材料不必使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)屬于,大量的使用生活語(yǔ)言也有助于對(duì)方理解我方主張,同時(shí)也不必拘泥與法定格式與法定程序。對(duì)于一些沒(méi)有有效證據(jù)證明的案件事實(shí),在這個(gè)階段也可以大膽提出。同時(shí)也應(yīng)該注意提交申訴材料的國(guó)家宏觀政策,時(shí)代背景。總之,在這個(gè)過(guò)程中,成文法的作用僅僅是對(duì)方參考的一個(gè)要素而不是全部。應(yīng)靈活運(yùn)用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢(shì)。
最后,感謝_律師事務(wù)所的_律師……在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的幫助和支持。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)恒拓源有限公司的兩個(gè)月?lián)]手向我告別了,在這第三個(gè)月即將來(lái)臨之際,回顧這2個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,努力工作,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,創(chuàng)新思維也提升了不少,本人主要負(fù)責(zé)兩個(gè)淘寶店鋪的裝修,海報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的上下架,還兼職了客服,以下是我這兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié):
通過(guò)同事的積極配合我順利的完成了兩個(gè)店鋪的裝修,當(dāng)然對(duì)于五鉆店鋪的裝修,我自己也不是很滿(mǎn)意,從手機(jī)店鋪的裝修過(guò)渡到手表店鋪的裝修,在創(chuàng)意上面實(shí)在欠缺,有很多東西我沒(méi)有更加細(xì)致的去完成,加之時(shí)間上很緊迫,整個(gè)店鋪的所有裝修都由我一個(gè)來(lái)完成,可以說(shuō)工作量是非常大的,一般的美工都不會(huì)負(fù)責(zé)上架的,而我做到了,因?yàn)槲乙鼋o所有人看我到底有沒(méi)有那個(gè)能力,所以在裝修五鉆店鋪的時(shí)候我從一點(diǎn)資料都沒(méi)有,到自己去扎資,再整合到編輯設(shè)計(jì),沒(méi)有一個(gè)人幫我,我真的好累,我為了盡快的完成工作,在晚上回家后也會(huì)找資料,但是最終在時(shí)間上來(lái)說(shuō)還是很緊迫,我也只能大體的裝修一下,以便進(jìn)入下一個(gè)店鋪的裝修!就這樣我在恒拓源的第一個(gè)月結(jié)束了。
緊接著是皇冠店鋪的裝修,這次我有了經(jīng)驗(yàn),在裝修和設(shè)計(jì)的風(fēng)格上有了很大的提升,相對(duì)于五鉆店來(lái)說(shuō),我裝修的更加大氣唯美,關(guān)于寶貝頁(yè)面也得到了很大的優(yōu)化,這次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的賣(mài)力的去做設(shè)計(jì),我希望大家看到我的作品都說(shuō)這個(gè)設(shè)計(jì)不錯(cuò),有這樣的意念支撐著我,我的工作熱情更加的高漲了,所以皇冠店的裝修沒(méi)有用到一個(gè)月就完成了,當(dāng)然還有細(xì)節(jié)需要我去完善!
總體來(lái)說(shuō)我自己對(duì)這兩個(gè)月的工作還是肯定的,因?yàn)槲抑乐挥薪?jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界上沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)與同事溝通,向他們請(qǐng)教,與他們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。在跟客戶(hù)溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解客戶(hù)的需求,不斷根據(jù)客戶(hù)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,。
也許我的個(gè)人觀念和老板的不同,因?yàn)槲铱偸前言O(shè)計(jì)放在第一位,我希望很好的完成我的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),只有我的作品出色了,我才會(huì)備受關(guān)注,我才會(huì)肯定自己的能力,其實(shí)對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō),不是一次裝修好,就可以永遠(yuǎn)不變了,這樣的想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)槿硕紩?huì)有審美疲勞的時(shí)候,所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時(shí)地更換,這樣才能更好的吸引顧客的眼球,提高購(gòu)買(mǎi)率。
在接下來(lái)的日子里,只要我在公司一天我就會(huì)盡心盡力的去完成我的本職工作,服從公司的安排,這是我做人的原創(chuàng)。
以上皆是我來(lái)公司后的感受,如有不對(duì)之處,歡迎老板批評(píng)指導(dǎo)!
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇13
一年來(lái),在州分行黨委特別是分管行長(zhǎng)的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會(huì)后不久,會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書(shū)》的落實(shí)為契機(jī),把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(mén)(職能所在部門(mén))負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專(zhuān)項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷(xiāo)預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿(mǎn)一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開(kāi)由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)!耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問(wèn)責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)?傂兄贫▽(zhuān)門(mén)的守則來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(zhǎng)的講課。通過(guò)會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分,簽署了《承諾書(shū)》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
通過(guò)集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強(qiáng)金庫(kù)管理,規(guī)范金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫(kù)管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫(kù)門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫(kù)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫(kù)積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫(kù),把金庫(kù)管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫(kù)“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫(kù)活動(dòng),檢查了轄內(nèi)大小所有金庫(kù),通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫(kù)存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫(kù)門(mén)不合規(guī)等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾恚∪饚?kù)管理制度。
四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶(hù)逐筆進(jìn)行核對(duì),確保cms貸款憑證號(hào)與cas貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶(hù)名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶(hù)填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫(xiě)賬戶(hù)合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款,對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對(duì)價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi),準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇14
安全工作是維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定的首要條件,為做好安全工作,我做了下面這些工作:
一、思想重視:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于學(xué)校安全工作的法律法規(guī),明確“安全第一,預(yù)防為主”,明了自己的安全工作職責(zé),樹(shù)立人人都是學(xué)校安全員的意識(shí),從思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)安全的重要性。
二、做好安全工作:
平時(shí)我配合班主任經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全意識(shí)的教育,對(duì)學(xué)生的上學(xué)、放學(xué)、課間、出操、午飯后的安全時(shí)時(shí)提醒,做到警鐘常鳴,在我的責(zé)任范圍里安全工作我更是時(shí)刻掛在心頭,上課時(shí)、值日時(shí)關(guān)注學(xué)生的各方面情況,及時(shí)妥善處理各種偶發(fā)事件,使學(xué)生之間矛盾大事化小、小事化了,使學(xué)生學(xué)會(huì)心平氣和地解決問(wèn)題。
由于思想上重視、工作上注意,在我的安全責(zé)任范圍內(nèi),沒(méi)有出現(xiàn)安全責(zé)任事事故,學(xué)生無(wú)賭博、封建迷信和結(jié)幫違紀(jì)現(xiàn)象,無(wú)打架斗毆、逃學(xué)出走等不良事件。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇15
自參加工作以來(lái),能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升,以人為本,關(guān)愛(ài)全體學(xué)生,注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無(wú)聞的耕耘,在讀書(shū)——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己,教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績(jī),不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升,更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一、以學(xué)習(xí)為樂(lè),持之以恒
我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù),就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長(zhǎng),關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考,剖析得失務(wù)求實(shí)效,于是常年以讀書(shū)為樂(lè),堅(jiān)持記筆記寫(xiě)反思。近年來(lái)自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》,魏書(shū)生的民主與科學(xué)的管理思想,劉京海的成功教育理論等。自己開(kāi)通了教育博客,每天以工作日志的形式堅(jiān)持書(shū)寫(xiě)所思所感所悟。在讀書(shū)中學(xué)有收獲,在反思中日有提高。幾年下來(lái),自己養(yǎng)成了做事踏實(shí)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平,而且提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。
二、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高
教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作,高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問(wèn)題,完成從實(shí)踐到理論,由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、德育管理、教師隊(duì)伍建設(shè)等等,這些都是教科研的對(duì)象。這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問(wèn)題。招準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn),采取行之有效的方法,對(duì)癥下藥。一般老師工作就停留在了問(wèn)題解決的層面上,而沒(méi)有對(duì)解決問(wèn)題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié),這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區(qū)別。
我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步,總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果,我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書(shū)籍,了解所研究?jī)?nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果,同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng),在與別人交流和討論的過(guò)程中更新觀念,撞擊思維,將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特,效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。20_年本人撰寫(xiě)的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表,《我們對(duì)提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),《論小學(xué)中年級(jí)語(yǔ)文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎(jiǎng);20_年撰寫(xiě)的《實(shí)踐人本思想注重名師培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表;20_年撰寫(xiě)的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表,《以愛(ài)育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);20_年撰寫(xiě)的《運(yùn)用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計(jì)評(píng)比中獲二等獎(jiǎng);20_年撰寫(xiě)的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教育教學(xué)研究?jī)?yōu)秀論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);20_年撰寫(xiě)的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎(jiǎng);20_年撰寫(xiě)的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表,本人承擔(dān)的章丘市規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過(guò)專(zhuān)家組鑒定結(jié)題。
三、以教科研為平臺(tái),讓每位教師都成功
教科研是教師成長(zhǎng)、自我發(fā)展的支撐。因此,作為校長(zhǎng)我同班子成員一道為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營(yíng)造有利于研究的寬松氛圍,引導(dǎo)教師走上科研興教之路。教師60余人。從整體上講教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)偏大,教科研意識(shí)比較淡薄。針對(duì)實(shí)際學(xué)校確定了“專(zhuān)家引領(lǐng)、科研先行;點(diǎn)上突破、面上輻射;整合強(qiáng)化、凸顯特色”的教科研思路。首先我們邀請(qǐng)了市教科所的郭道勝所長(zhǎng)來(lái)我校為全體老師作了精彩的教科研報(bào)告。使老師們明晰了教科研的意義、步驟與方法,打破了對(duì)老師們來(lái)說(shuō)教科研高深莫測(cè)的神話,使全校老師走向了問(wèn)題型教研課題研究。學(xué)校在教科研上實(shí)施政策激勵(lì)、全力支持。如提供豐富的圖書(shū)資料,科研設(shè)備,廣開(kāi)門(mén)路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野,提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,更新觀念,進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí),還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái),為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件,為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì),充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的'碰撞、科研靈感的激發(fā)。我校的小學(xué)作文走向生活的研究、小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)良思維品質(zhì)的培養(yǎng)章丘市級(jí)兩個(gè)課題于去年四月份立項(xiàng)開(kāi)題,經(jīng)過(guò)課題組全體成員歷時(shí)一年半的刻苦公關(guān)于今年八月份終于通過(guò)市教科所的鑒定順利結(jié)題。最難能可貴的是兩個(gè)課題的結(jié)題,使老師們找到了自信,激發(fā)了全體教師的教研熱情。“課題引領(lǐng)潤(rùn)無(wú)聲,校園興起教研風(fēng)”已經(jīng)成為中心小學(xué)教學(xué)教研的真實(shí)寫(xiě)照。
回顧近幾年的教科研工作,雖取得了一些成績(jī),但還有很多地方需要改進(jìn)、進(jìn)一步充實(shí)。在今后的工作中,我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力實(shí)踐帶領(lǐng)廣大教師營(yíng)造全員參與的氛圍,搭建更多展示才華的舞臺(tái),提供信息交流的場(chǎng)所,使自己的教科研水平再上一個(gè)新臺(tái)階,使學(xué)校的教科研工作有個(gè)新的跨越。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇16
去年,我有幸來(lái)到計(jì)生委工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已工作了將近一年的時(shí)間。從中我能深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷、班子中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)單陳述:進(jìn)入新世紀(jì),特別是黨的xx大以后,全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇,加快發(fā)展,是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列,所以從一開(kāi)始進(jìn)入計(jì)生委起,我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,端正態(tài)度,踏實(shí)工作,認(rèn)真踐行在一來(lái)計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人,成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則,邊工作邊學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在提高中前進(jìn),使自己盡快進(jìn)入工作角色,逐漸滿(mǎn)足工作需要,適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。首先,身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累了知識(shí)。
第二,作為一名文職人員,我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色,起草了一些文件,也寫(xiě)了一些工作材料;協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作,并撰寫(xiě)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿;就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫(xiě)了匯報(bào)材料。
第三,加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè),是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障,是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí),積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè),先后參與了對(duì)六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作,全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn),流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)培訓(xùn)等,并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來(lái)的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作,不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程,為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、思想不夠解放。在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng),努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有客觀、全面的理解與把握,容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來(lái)。并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、不能與時(shí)俱進(jìn)。身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進(jìn)取心和憂(yōu)患意識(shí)不強(qiáng),容易被時(shí)代淘汰。
4、工作不很扎實(shí)。存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精,材料寫(xiě)的還比較少等等。這是我對(duì)一年來(lái)工作的小結(jié),說(shuō)的不太多(企業(yè)管理新員工工作總結(jié))。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇17
一轉(zhuǎn)眼一年就這樣匆匆過(guò)去了,回顧自己一學(xué)年的雙語(yǔ)數(shù)學(xué)的教學(xué)工作實(shí)踐,感覺(jué)既漫長(zhǎng)又短暫,一幕幕仿佛又呈現(xiàn)在眼前。我承擔(dān)的是六年級(jí)(1)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,雖然從事雙語(yǔ)教學(xué)已有五年的經(jīng)驗(yàn),但我還是沒(méi)有掉以輕心。積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
本年度在教育教學(xué)工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,從各方面嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)與班主任團(tuán)結(jié)合作,結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。首先我從認(rèn)真鉆研教材,明確指導(dǎo)思想;其次做好認(rèn)真?zhèn)浜谜n,突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合;再次是注重課堂教學(xué)藝術(shù)和創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展從而提高教學(xué)質(zhì)量;總后認(rèn)真批改作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),而且平時(shí)經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
四、工作業(yè)績(jī)方面
一份耕耘,一份收獲。今年我們班有6名學(xué)生考入了區(qū)內(nèi)初中班,取得這樣的成績(jī),已達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。良好的成績(jī)將為我今后工作帶來(lái)更大的動(dòng)力。
總而言之,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇18
一、個(gè)人工作介紹
時(shí)光飛逝,歲月流轉(zhuǎn),剛來(lái)到大潤(rùn)發(fā)工作是三年前的事卻仿佛就在昨天。所以印證了大多數(shù)人的一種觀點(diǎn),就是當(dāng)你在忙碌的時(shí)候,總是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。是的,來(lái)到大潤(rùn)發(fā)工作的每一天,甚至每一個(gè)小時(shí),我都感到渾身充滿(mǎn)力量,這種力量來(lái)源于對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),對(duì)工作的責(zé)任心。
身為一名服務(wù)臺(tái)咨詢(xún)?nèi)藛T,我的工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)也比較瑣碎,接聽(tīng)電話,辦理會(huì)員卡,回答顧客問(wèn)題,收發(fā)郵件,處理突發(fā)事件等等。在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真工作,一絲不茍,并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問(wèn)題,以我個(gè)人的努力的熱情地完成我分內(nèi)的工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年1月份接近尾聲,我的收獲和感觸都很多,入職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將1月份的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、工作情況總結(jié)如下:
(一)工作職責(zé)
身為一名服務(wù)臺(tái)咨詢(xún)?nèi)藛T,我的工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)也比較瑣碎,接聽(tīng)電話,辦理會(huì)員卡,回答顧客問(wèn)題,收發(fā)郵件,處理突發(fā)事件等等。在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真工作,一絲不茍,并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問(wèn)題,以我個(gè)人的努力的熱情地完成我分內(nèi)的工作。
1.對(duì)各專(zhuān)柜的商品陳列,新款上貨、冬款退貨等情況進(jìn)行檢查。
2.檢查了地下停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備,將不必要的設(shè)備移除。
3.下雨天及時(shí)將雨傘器搬至商場(chǎng)門(mén)口,給商場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
4.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、收銀員的管理,達(dá)到每小時(shí)巡視一次。
5.對(duì)服務(wù)臺(tái)的會(huì)員禮品以及服務(wù)臺(tái)資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。
6.檢查了員工號(hào)牌佩戴是否正確,不允許有無(wú)號(hào)牌上崗的情況。
7.檢查各專(zhuān)柜的價(jià)簽,對(duì)其不規(guī)范進(jìn)行相應(yīng)整改。
8.配合營(yíng)銷(xiāo)部做中百百貨VIP會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)答謝會(huì)活動(dòng)VIP會(huì)員可參加積分半額兌獎(jiǎng)活動(dòng)。
9.配合組織“三八”女職工文體競(jìng)賽活動(dòng)。
10.對(duì)新進(jìn)禮儀人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
11.廣播、LED顯示屏大力宣傳各專(zhuān)柜春款上柜活動(dòng)。
12.統(tǒng)計(jì)各區(qū)域?qū)9?2315編號(hào)。
13.堅(jiān)持檢查保潔工作及各區(qū)域清潔衛(wèi)生,包括殘疾人衛(wèi)生間檢查。
我的工作宗旨就是方便顧客,解決最實(shí)際的問(wèn)題。工作的一年中,遇到很多大事小事分內(nèi)分外事我都在盡可能用的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務(wù)臺(tái),也有顧客因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題來(lái)投訴,還有顧客因?yàn)榭ㄉ戏e分的事情來(lái)向我討個(gè)說(shuō)法等等。在處理這些事情的時(shí)候我的原則就是盡可能做到顧客滿(mǎn)意,又不會(huì)給商場(chǎng)造成損失,就算要麻煩自己,也要不厭其煩,始終保持微笑著積極的態(tài)度。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題及解決辦法
做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,工作出現(xiàn)了一些疏漏。為此我應(yīng)該在以下方面做出改進(jìn)。
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡事都要先想到后果。(1)加強(qiáng)對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備檢查,達(dá)到一日兩次;(2)繼續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)管理的巡查工作。(3)督促跟進(jìn)新員工的培訓(xùn)工作,盡快熟悉工作流程。(4)對(duì)商場(chǎng)音樂(lè)及時(shí)更新,主要以輕音樂(lè)為主(5)對(duì)專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員的儀容儀表方面繼續(xù)加強(qiáng)檢查。(6)加強(qiáng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間施工的檢查。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。一是針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量,在二個(gè)月開(kāi)展了以文明用語(yǔ)、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng),對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語(yǔ)抓起,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
三、今后對(duì)自己工作的要求
對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
(一)努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
(二)注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
。ㄈ┳龊脗}(cāng)庫(kù)管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
。ㄋ模┮源缶譃橹,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為大潤(rùn)發(fā)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
在全體干部員工的共同努力下,購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jī),但對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開(kāi)拓。我們要在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,提高管理水平,爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績(jī),為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇19
xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇20
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇21
在這上半年的工作當(dāng)中我一直都在吸取工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是堅(jiān)定的相信通過(guò)努力可以提高工作能力,上半年工作當(dāng)中我還會(huì)是有過(guò)非常過(guò)的感慨的,我也是一個(gè)有想法的人我對(duì)自己各方面能力都是非?春,不管是在一個(gè)什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西,我也是能夠一直持續(xù)做好這一切,雖然半年的時(shí)間不是很長(zhǎng)但是我也是比較認(rèn)真的在做好本職工作,也對(duì)這半年的工作總結(jié)一番。
我是一個(gè)比較對(duì)工作專(zhuān)一的人,有些事情是應(yīng)該持續(xù)做好的,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài),這也是對(duì)自己各方面一個(gè)好的驗(yàn)證,雖然在日常的工作當(dāng)中我也想了非常的多,但是不免也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,上半年是公司的發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們所有員工都是非常的認(rèn)真,這些都是顯而易見(jiàn)的,對(duì)于這些我是非常的清楚,在未來(lái)某一階段我都應(yīng)該持續(xù)去做好這些工作,這上半年我非常希望對(duì)自己的各個(gè)方面,都有了一個(gè)非常的大幫助,我也一直都非常的注重提高自身能力,我一直以來(lái)都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通過(guò)這樣的方式去提高自己。
回想過(guò)去半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也會(huì)加強(qiáng)自身各方面綜合能力,做一個(gè)復(fù)合型人才,在__這里我怕一直都是非常用心的,有些事情是需要給自己一個(gè)好的交待,不管是在什么時(shí)候這些都是非常的有必要,現(xiàn)在我也想要用這樣的方式去積累知識(shí),有些事情還是非常寶貴,我現(xiàn)在也是想要用這樣的方式去積累知識(shí),雖然是對(duì)自己各方面都是有幫助的,我用一個(gè)的方式去提高自己各個(gè)方面的能力,積累足夠的知識(shí),這些都是非常有必要的,現(xiàn)在我也是非常珍惜這生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我想要持續(xù)去做好這些細(xì)節(jié),成為一名優(yōu)秀的員工,我也知道自己現(xiàn)在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距,這半年來(lái)的工作當(dāng)中我也是非常態(tài)度堅(jiān)定,在這一點(diǎn)上面我對(duì)自己要求是非常的高的,有些事情還是需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷。
這上半年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是有一些缺點(diǎn)的,有些事情是反應(yīng)不過(guò)來(lái),在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度,這些都是沒(méi)有質(zhì)疑的,在這樣的一個(gè)環(huán)境下面一定要對(duì)自己要求要求,我一定會(huì)完善自己不足,繼續(xù)努力工作。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇22
20__年,由于鐵路建設(shè)事業(yè)受到了極大的沖擊,我安質(zhì)部工作難度也提升了一個(gè)層次,在這種大環(huán)境下,在部長(zhǎng)___的領(lǐng)導(dǎo)下,我努力學(xué)習(xí),配合部長(zhǎng)工作,確保我分部管段內(nèi)工點(diǎn)在20__年度內(nèi)安全、質(zhì)量基本可控。
我在安質(zhì)部主要負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理完善及配合部長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將本人20__年的工作情況總結(jié)如下:
本線是確保國(guó)家能源安全供應(yīng)的重載運(yùn)煤通道,開(kāi)行萬(wàn)噸列車(chē),年運(yùn)量大,貨流密度大;沿線高程變化大,地形條件復(fù)雜,氣候條件限制大,橋隧比例高,橋隧相連,隧道地質(zhì)情況復(fù)雜,戰(zhàn)線長(zhǎng),外部條件十分嚴(yán)峻,安全生產(chǎn)阻力很大。我安質(zhì)部除了要配合好各施工隊(duì)按期完成月度施工任務(wù),還要做好施工環(huán)節(jié)中的質(zhì)量、安全、環(huán)保監(jiān)督檢查工作。作為安質(zhì)部的一員,我積極響應(yīng)、認(rèn)真貫徹國(guó)家、集團(tuán)公司、局指及五公司各項(xiàng)文件、通知的要求,結(jié)合分部所在地工作實(shí)際,按照“有制度可依、落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)控、問(wèn)題整改落實(shí)到位”的工作步驟,扎實(shí)有效地完成自己的工作。
1.2、3月份,我積極配合部長(zhǎng)的工作,對(duì)各工程隊(duì)施工人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育培訓(xùn),增加了施工人員的安全基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了施工人員的安全防護(hù)意識(shí)。
2.4、5月份,響應(yīng)通道公司《關(guān)于開(kāi)展隧道安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》(晉豫魯鐵工〔20__〕64號(hào))文件要求,配合部長(zhǎng)每星期對(duì)全線工點(diǎn)進(jìn)行一次安全質(zhì)量大排查,并建立了“三整治一提高”安全質(zhì)量問(wèn)題庫(kù),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了匯總分析;同時(shí)進(jìn)行了安全質(zhì)量施工宣傳,要求各工區(qū)、工程隊(duì)高度重視安全質(zhì)量問(wèn)題,確保安全、質(zhì)量可控。
3.6、7月份,配合部長(zhǎng)要求各工區(qū)、工程隊(duì)針對(duì)4、5月份排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中整改;但效果不佳,防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問(wèn)題出現(xiàn)了屢改屢犯現(xiàn)象。
4.8、9月份,配合部長(zhǎng)對(duì)各工區(qū)、工程隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督,鞏固6、7月份的整改成果,并對(duì)防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空、安全步距等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)盯控監(jiān)管,做到隨時(shí)都嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)、規(guī)范要求施工;除安全步距仍超標(biāo)外,防水板鋪設(shè)、鋼架間距、拱架懸空等都有明顯的改觀。
5.10月份,集團(tuán)公司、處機(jī)關(guān)工作組來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,我安質(zhì)部積極配合工作組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工進(jìn)行監(jiān)督管理,并提供現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),同時(shí),我安質(zhì)部也加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量文明施工,重點(diǎn)對(duì)安全步距、文明施工進(jìn)行監(jiān)管,通過(guò)一個(gè)月的大力整改,受到了工作組、業(yè)主、通道公司、安澤指以及監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
6.11月份,為了迎接鐵道部審計(jì)組的檢查,我配合部長(zhǎng)對(duì)“文件”、“罰款單”、“安全生產(chǎn)費(fèi)”、“監(jiān)理工程師整改通知單”、“監(jiān)理核查”以及我安質(zhì)部下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知單”進(jìn)行了整理,目前,除了“文件”局指還未反饋外,其余的已經(jīng)整改歸檔完畢;同時(shí)配合部長(zhǎng)對(duì)“應(yīng)急預(yù)案”、“特種作業(yè)人員”、“安全員”及“質(zhì)檢員”證件的臺(tái)賬等資料進(jìn)行了更新、完善,并對(duì)安質(zhì)部全部資料進(jìn)行了重新整理、歸檔,確保內(nèi)業(yè)資料管理有序。
7.積極準(zhǔn)備信息化工作,先進(jìn)行錄入資料的收集、整理,然后在局指進(jìn)行了兩個(gè)月的信息化的資料集中錄入,確保信息化資料跟實(shí)際工程進(jìn)度同步,之后每個(gè)月根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度,及時(shí)跟進(jìn)錄入。
8.建立完善了安全質(zhì)量問(wèn)題庫(kù),對(duì)各施工隊(duì)在安澤指、監(jiān)理單位及局指等上級(jí)單位巡檢中指出的安全質(zhì)量問(wèn)題做了一個(gè)統(tǒng)計(jì),以利于我安質(zhì)部對(duì)各施工隊(duì)出現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行隨時(shí)掌控、分析,制定有效的預(yù)防措施,減少安全質(zhì)量隱患。
9.上級(jí)指令執(zhí)行方面:對(duì)收到鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“安全質(zhì)量整改通知單單”,監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”,我立即按照“安全質(zhì)量問(wèn)題”逐一通知各工區(qū)及施工隊(duì),要求限期整改,在期限內(nèi)對(duì)整改到位的地方進(jìn)行驗(yàn)收并留存影像資料,然后集中回復(fù),并將回復(fù)送交監(jiān)理單位確認(rèn)簽字;目前,鄭州監(jiān)督站、通道公司、安澤指下發(fā)的“巡查通報(bào)”和“安全質(zhì)量整改通知單單”,監(jiān)理單位下發(fā)的“監(jiān)理核查報(bào)告”、“監(jiān)理安全質(zhì)量整改通知單”及局指下發(fā)的“安全質(zhì)量整改通知”已經(jīng)全部回復(fù)完畢,無(wú)一拖欠。
在這一年中,我對(duì)安質(zhì)部的工作有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),能把握工作重點(diǎn),積極快速地完成本職工作;對(duì)于來(lái)年的工作,我會(huì)將重心放在施工現(xiàn)場(chǎng),配合部長(zhǎng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、巡查、整改力度,減少安全質(zhì)量隱患,做到安全質(zhì)量基本可控。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇23
實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任八年級(jí)一班的班主任和七年級(jí)三班一個(gè)月的代理班主任。這是兩個(gè)可愛(ài)的集體,在我看來(lái)他們已經(jīng)是我工作和生活不可分離的一部分。盡管我當(dāng)班主任的時(shí)間僅僅半年,但是我已經(jīng)和班級(jí)的同學(xué)產(chǎn)生了深厚的情誼。作為一名實(shí)習(xí)班主任,我充分尊重學(xué)生的個(gè)性,熱愛(ài)每一個(gè)孩子,尊重每一個(gè)孩子,接納每一個(gè)孩子,相信每一個(gè)孩子都是未來(lái)的棟梁之材,做到有教無(wú)類(lèi)。
(一)班會(huì)我成功的帶領(lǐng)八年級(jí)一班我舉行了“情系玉樹(shù),大愛(ài)無(wú)疆”主題班會(huì),也帶領(lǐng)七年三班開(kāi)展“感恩”主題活動(dòng),讓學(xué)生們知道,要學(xué)會(huì)“感恩”。我?guī)ьI(lǐng)三班在后面的墻壁上,一起做剪紙貼花,還在一些圖案上面親手寫(xiě)下我對(duì)他們的寄語(yǔ),我們共同參與帶來(lái)的是我們的凝聚力!
(二)班級(jí)管理班級(jí)管理工作中,我力求做到十個(gè)點(diǎn),這也是我在大學(xué)中學(xué)到的:第一、疏堵結(jié)合,凝沙成塔;第二、內(nèi)外結(jié)合,穩(wěn)中求進(jìn);第三、抓放結(jié)合,相得益彰;第四、抑揚(yáng)結(jié)合,整體推進(jìn);第五、言傳身教,為人師表;第六、品學(xué)兼顧,教書(shū)育人;第七、身心結(jié)合,全面發(fā)展;第八、寬嚴(yán)結(jié)合,科學(xué)施愛(ài);第九、熏習(xí)結(jié)合,內(nèi)化升華;第十、家校結(jié)合,形成合力
1.確立共同的奮斗目標(biāo)。我和八一班同學(xué)們制定的第一個(gè)奮斗目標(biāo)是在月考中拿年級(jí)第一。在我們的共同努力下,第一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,這就提高了我的威信,使學(xué)生看到集體力量,增強(qiáng)學(xué)生信心,提高班集體凝聚力。
2.培養(yǎng)得力的班委干部。作為實(shí)習(xí)班主任,我與班干部探討交流如何管理班級(jí),處理班級(jí)事務(wù),開(kāi)展日常工作。營(yíng)造良好的人際氛圍。
3.建立人人遵守的班規(guī)。我們?nèi)嗤ㄟ^(guò)班級(jí)公約,讓同學(xué)寫(xiě)建議給班干部,再帶領(lǐng)班干部一起制定我們自己的班規(guī)。同時(shí),設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)。
4.在學(xué)生學(xué)習(xí)方面下功夫。各方面工作的開(kāi)展都是以學(xué)習(xí)為中心的,我重視訓(xùn)練他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣。進(jìn)行“預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)、作業(yè)”學(xué)習(xí)四環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與監(jiān)督。
5.進(jìn)行衛(wèi)生改革,加強(qiáng)班級(jí)的衛(wèi)生管理。衛(wèi)生方面我進(jìn)行了很大的改革,由原來(lái)的每組值日制改為現(xiàn)在的每組值周制。并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,由于衛(wèi)生工作得力,我們八一班在學(xué)校評(píng)比次次都拿到了流動(dòng)紅旗。
6.重視抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。因?yàn)楹筮M(jìn)生往往影響整個(gè)班級(jí)體。我從不說(shuō)孩子笨,堅(jiān)持在生活上關(guān)心,在思想上嚴(yán)格要求學(xué)生,尤其是對(duì)落后學(xué)生的問(wèn)題,盡量在本班內(nèi)“消化”,并給他們的每一次閃光以肯定。經(jīng)過(guò)我的努力,愛(ài)玩愛(ài)鬧也比較有號(hào)召力的李文桐擔(dān)任班長(zhǎng),兩個(gè)月前失去父親的趙國(guó)力比以前樂(lè)觀了,也努力學(xué)習(xí)了(三)班主任工作中效果顯著的小經(jīng)驗(yàn)與心得。
1.“小紙條”:我常用小紙條的方法與學(xué)生交流。紙條上可以是對(duì)學(xué)生的委婉的批評(píng)、善意的提醒;還可以是對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤的真誠(chéng)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。有如果我內(nèi)心大怒時(shí),我更會(huì)用小紙條的方法:“請(qǐng)到我的辦公室來(lái)一趟,我有事找”,短短一個(gè)紙條避免了大叔呢過(guò)得訓(xùn)斥,給學(xué)生一個(gè)反思的機(jī)會(huì),而且大多數(shù)學(xué)生找我談話時(shí)已經(jīng)懊悔的不得了啦!
2.“悄悄話”:人在內(nèi)心處都有一種渴望被別人尊重的愿望。作為班主任要有效的教育搗蛋調(diào)皮的學(xué)生,就必須尊重他們,讓他們打消逆反心理。在這方面我采用了悄悄話的方法。他們總愛(ài)搞一些“小動(dòng)作”,顯然他們是在想引起別人的注意或者發(fā)泄脾氣。我注意到當(dāng)眾說(shuō)他們不好,于是只是輕輕走到他們身邊碰碰他們,或者在他們耳邊說(shuō)幾句悄悄話(注意了啊!這樣不好啊!)他們會(huì)會(huì)意的點(diǎn)點(diǎn)頭,并努力的改正,盡管由于愛(ài)動(dòng)的習(xí)慣,他們也會(huì)重犯。不過(guò)真的挺管用的,因?yàn)樗麄冎览蠋熓窃陉P(guān)心自己,尊重自己,從而表現(xiàn)的收斂起來(lái)。
3.“心語(yǔ)箱”:我請(qǐng)愛(ài)好手工的學(xué)生制作了心語(yǔ)箱,每周兩次開(kāi)啟,便于我及時(shí)了解學(xué)生情況,交流情感。內(nèi)容可以的是悄悄話、提建議、批評(píng)老師等。
(三)自身行為與素質(zhì)提高
1.樹(shù)立良好的教師形象及人格魅力。教師應(yīng)該用自己的人格魅力去影響學(xué)生,我十分注意自己的一言一行,力求成為他們的榜樣。課堂上教態(tài)從容,充滿(mǎn)激情;生活上衣著得體,舉止文明;我從不遲到、曠課;教導(dǎo)學(xué)生細(xì)致耐心;學(xué)生的集體活動(dòng),我都積極參加。
2.不斷改進(jìn)自己的工作。我堅(jiān)持寫(xiě)好工作日志,積極學(xué)習(xí)與班主任有關(guān)的書(shū)刊,并堅(jiān)持寫(xiě)班主任每月工作小結(jié)(見(jiàn)《附表》),不斷指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作。
3.班主任及英語(yǔ)任課教師工作都要有恒心。不要抓一段時(shí)間,放松一段時(shí)間。我堅(jiān)持日日如是,不放松任何一個(gè)時(shí)間,不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
4.用我的行為去感染我的學(xué)生們。孔子說(shuō):“其身正,不令而行,其身不正,雖令而不行。”因此,我要求學(xué)生做到的我自己先做到。久而久之,也就感染了我的學(xué)生們。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇24
時(shí)光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí),也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。
現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會(huì)到,學(xué)無(wú)止境,為了順應(yīng)時(shí)代的變化,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀和人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神,按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,有事請(qǐng)假,不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時(shí)間里,我熱愛(ài)我的本職工作,并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí),發(fā)揮會(huì)計(jì)職能
這一年,通過(guò)學(xué)習(xí),了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,通過(guò)參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索
在央行實(shí)習(xí)的一年,是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐漸成長(zhǎng)的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下,不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期,我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇25
在場(chǎng)站站長(zhǎng)和機(jī)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下排除一切困難,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及精神要求,為進(jìn)一步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,樹(shù)立以營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想,結(jié)合各車(chē)隊(duì)的需求,認(rèn)真做好機(jī)務(wù)保障工作。
堅(jiān)持以節(jié)能降耗、成本控制為主線,嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)?yán):褪哲?chē)?yán)0矙z制度。幫助指導(dǎo)修理廠提高車(chē)輛維護(hù)質(zhì)量、降低維護(hù)成本,并堅(jiān)持以良好的車(chē)輛技術(shù)狀況和整潔的車(chē)容車(chē)貌服務(wù)于眾,不斷提高企業(yè)的社會(huì)形象,在大家的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),做工作總結(jié)。
1.基礎(chǔ)管理監(jiān)控
1)、車(chē)輛基礎(chǔ)技術(shù)臺(tái)帳的完成和完善,機(jī)務(wù)部專(zhuān)門(mén)為車(chē)輛定制了專(zhuān)用臺(tái)帳,要求我認(rèn)真管理,使場(chǎng)站和機(jī)務(wù)部更加方便快捷的了解和掌握第一手的車(chē)輛技術(shù)狀況,做到干過(guò)的事要留下痕跡,有據(jù)可查。并且,經(jīng)常性對(duì)車(chē)輛技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)連續(xù)修理未能解決,有共性特征的車(chē)輛故障,上報(bào)至機(jī)務(wù)部并與修理廠溝通予以解決。
2)、認(rèn)真貫徹出車(chē)?yán):褪哲?chē)?yán)0矙z制度、檢查制度,保證車(chē)輛運(yùn)行,通過(guò)各種專(zhuān)項(xiàng)及例行檢查以保證車(chē)輛的正常運(yùn)行。
(1)加強(qiáng)對(duì)駕駛員日常例保的監(jiān)控,堅(jiān)持每月不定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行抽查,特別是在冬運(yùn)期間的檢查更為頻繁,檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào),對(duì)較差車(chē)輛要求作出整改措施,并加強(qiáng)考核力度,確保例保制度的認(rèn)真執(zhí)行。
(2)專(zhuān)項(xiàng)檢查制度:機(jī)務(wù)部要求對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)檢查,采取逐臺(tái)車(chē)輛檢查,目前該項(xiàng)工作正持續(xù)保持。另外,為了跟蹤與監(jiān)督各司機(jī)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)的維護(hù)和保養(yǎng)工作,還不定期進(jìn)行抽查,檢查出的問(wèn)題立即通知整改,對(duì)較差車(chē)輛要求駕駛員作出書(shū)面的認(rèn)識(shí)和整改措施。
(3)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)駕駛員技能操作監(jiān)管,對(duì)操作引起的故障,立即報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督駕駛員改正。
3)、加強(qiáng)對(duì)駕駛員例保工作重要性的教育和培訓(xùn),認(rèn)真執(zhí)行《駕駛員車(chē)輛例行保養(yǎng)管理規(guī)定》,做好檢查臺(tái)帳記錄,確保駕駛員例行保養(yǎng)質(zhì)量到位、管理到位。
2.車(chē)輛維護(hù)質(zhì)量管理
1)、車(chē)輛維修質(zhì)量是營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)的保證,經(jīng)常和同事與車(chē)隊(duì)進(jìn)行溝通,征詢(xún)意見(jiàn),了解車(chē)輛在使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,落實(shí)并解決車(chē)輛的故障難點(diǎn),能夠當(dāng)即解決的當(dāng)即解決,對(duì)復(fù)雜問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行計(jì)劃安排,一一落到實(shí)處,并將修理情況及時(shí)反饋。
2)、進(jìn)一步完善車(chē)輛保修質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)修理廠維護(hù)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收。
3)、加強(qiáng)修理質(zhì)量的分析,查找不足,對(duì)于維護(hù)和小修出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,確保維修質(zhì)量的提高。
4)、修理廠提高服務(wù)質(zhì)量,車(chē)輛維修過(guò)程中對(duì)于維修人員服務(wù)態(tài)度差、維修車(chē)輛竣工后的清潔衛(wèi)生要重點(diǎn)予以規(guī)范。
3.嚴(yán)格制定(實(shí)施)計(jì)劃,合理安排專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃
1)、機(jī)務(wù)部嚴(yán)格按照定程規(guī)定制定車(chē)輛維護(hù)周計(jì)劃,發(fā)動(dòng)機(jī)環(huán)么、大修計(jì)劃。修理廠嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)部下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。各項(xiàng)計(jì)劃全面完成,使車(chē)輛的技術(shù)狀況得到保障。1-12月份鴻山場(chǎng)站車(chē)輛各級(jí)維護(hù)的實(shí)施情況如下:
一級(jí)維護(hù)156輛次。
二級(jí)維護(hù)175輛次發(fā)動(dòng)機(jī)大修7輛次。
2)、為保持公交車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全生產(chǎn)。針對(duì)12月9日760發(fā)生線路造成自動(dòng)滅火裝Z起火和12月12日766正常行駛,輪胎爆炸造成人員受傷的情況。要求各駕駛員堅(jiān)持“三檢”工作,都要對(duì)車(chē)輛的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)輪胎花紋低于4毫米時(shí)或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)進(jìn)行更換輪胎。
3)、針對(duì)目前部分車(chē)輛剎車(chē)拖,影響車(chē)輛安全運(yùn)行,為了徹底解決車(chē)輛運(yùn)行的安全隱患,特自12月開(kāi)始對(duì)車(chē)輛剎車(chē)整改,并提出整改要求,要求修理廠定期對(duì)車(chē)輛更換14、5mm標(biāo)準(zhǔn)軟片,對(duì)輪轂尺寸達(dá)到上限的車(chē)輛及時(shí)更換輪轂,并對(duì)整改過(guò)的車(chē)輛予以追蹤觀察。
4.工作思路
(一)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大差距,不過(guò)我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真的做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的建議總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,從而在百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)作新篇章。
(二)、積極向黨組織靠攏
我一直積極的向黨組織靠攏,遞交入黨申請(qǐng)書(shū),和公司思想先進(jìn)的同事多做交流,爭(zhēng)取提升自己的水平。在被確立為入黨積極分子之前,我努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的知識(shí),關(guān)注時(shí)事政治,并且按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻想到自己是一名入黨積極分子,雖未入黨,但思想上應(yīng)當(dāng)入黨,時(shí)刻向黨員看齊,在學(xué)習(xí)上工作中要起到模范帶頭作用。不斷的改造自己的思想,不斷磨練自己的意志,在思想上做到真正的一輩子都入黨。
(三)、明年工作思路
明年,仍將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成機(jī)務(wù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以提高維護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn),不斷完善機(jī)務(wù)保障工作,盤(pán)實(shí)基礎(chǔ)管理,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔并降低機(jī)務(wù)成本。并加大各項(xiàng)檢查力度,杜絕因車(chē)輛因素造成各類(lèi)事故的發(fā)生。
1)、繼續(xù)對(duì)各級(jí)維護(hù)規(guī)程再次進(jìn)行梳理,以適應(yīng)現(xiàn)有的車(chē)型結(jié)構(gòu),在保養(yǎng)維護(hù)中增加必檢必?fù)Q項(xiàng)目,加大總成互換力度,消除視情維護(hù)所帶來(lái)的弊病,從而達(dá)到提高維護(hù)質(zhì)量、降低小修頻率。
2)、繼續(xù)完善車(chē)輛維護(hù)監(jiān)控體系,繼續(xù)做好車(chē)輛維護(hù)交接工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接驗(yàn)收。
3)、重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,降低各種機(jī)務(wù)消耗,減少機(jī)務(wù)成本。
4)、進(jìn)一步落實(shí)機(jī)務(wù)管理制度,做好例保安檢工作,以及各種專(zhuān)項(xiàng)檢查。監(jiān)督駕駛員的完成情況并予以抽查,加大考核力度,杜絕因車(chē)輛因素造成各類(lèi)事故的發(fā)生。
5)、繼續(xù)科學(xué)合理的安排各種維護(hù)修理計(jì)劃。
在將要迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
個(gè)人通用2023工作總結(jié) 篇26
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 。
一、辦公室內(nèi)部工作
1、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢(xún) ,上級(jí)部門(mén)檢查接待工作。
3、集團(tuán)公司制度牌、管理語(yǔ)錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類(lèi)通知、通報(bào)的公開(kāi)公示。
4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品、的申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)發(fā)放相應(yīng)部室,辦公桌椅的市場(chǎng)調(diào)查,電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用。與李主任交納20xx年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。
5、中高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作。
6、及時(shí)到建設(shè)局有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取各類(lèi)文件及上報(bào)各類(lèi)文件。
7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過(guò)領(lǐng)取相應(yīng)合格證書(shū)。
9、辦理二級(jí)建造是報(bào)名考試用書(shū)的發(fā)放及費(fèi)用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級(jí)建造師增項(xiàng)注冊(cè)、初始注冊(cè)的網(wǎng)上申報(bào),印章的報(bào)送和領(lǐng)取工作,二級(jí)建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報(bào)。
10、集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報(bào),民主評(píng)議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
13、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報(bào)送保險(xiǎn)的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫(yī)保卡(銀行卡)、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險(xiǎn)人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險(xiǎn)證,下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責(zé)任人。
14、集團(tuán)公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記,20xx年集團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購(gòu)買(mǎi),20xx年共抄寫(xiě)了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城E10#-11#施工合同、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城B1#-4#施工合同、新海基實(shí)驗(yàn)樓車(chē)間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車(chē)間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。
16、做好陪標(biāo)所需的材料,與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作,參加交易中心、飛機(jī)場(chǎng)唱標(biāo)、開(kāi)標(biāo)事宜。
17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納。
18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作,9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作,入濱材料準(zhǔn)備工作,華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷(xiāo)售情況的交接并進(jìn)行購(gòu)房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購(gòu)買(mǎi)及發(fā)放登記工作。