2023年終工作總結(精選25篇)
2023年終工作總結 篇1
轉眼間,一學年的工作就結束了,回顧一年的工作,在各位領導、老師的支持和幫助下,我認真的做好各項工作,讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年。現把這學期的班級工作總結如下:
一、班級現狀分析:
我班共有幼兒25人,其中男孩13人,女孩12人,經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練及教育,孩子們在各方面都有了很大的提高,求知的也有了相對增強,對唱歌、跳舞有一定的興趣,并能用簡單的語言表達自己的愿望。
二、師德方面:
我熱愛集體,積極參加園內組織的各項活動,不遲到不早退,不缺勤,服從領導分配,團結同事,愛崗敬業,熱愛幼兒,做孩子們的朋友老師,媽媽老師,細心周到的照顧幼兒,做到既教書又育人。
三、教育教學方面:
在對幼兒進行生活照顧的同時,我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質,積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間,組織豐富多彩區域活動,有計劃地鍛煉各種基本動作,同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,積極參與幼兒的活動,和幼兒一起跳,一起玩,我的熱情和投入感染了每個幼兒,大家都能積極愉快地參加戶外活動,幼兒的動作更加協調和靈敏。
本學期我以園的指導方針,結合本班幼兒發展情況,通過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規則,學會了自律,樹立了規則意識;并結合了日常生活,開展安全教育,提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實、守信;培養了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發展。
四、家長工作:
一個班的工作能否得以順利開展,離不開老師們的密切配合和努力,更重要的是要得到家長們的支持和配合,家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小,自理能力較差,家長們不放心是在所難免,為了使家長信任、支持和配合我的工作,我采取了以下措施:教師與家長形成教育合力,做到家園同步,因此我把家長工作當重點來抓,培養幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導,取得的效果一定不會很明顯,只有家長在家中配合老師繼續進行教育、引導,才能達到真正的目的。
我就通過家長園地、及孩子入園、離園的時間將一定的教育方法、經驗介紹給家長,以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒。有時還向其他老師討教,爭取給家長提供育兒經驗,有的家長反映自己孩子的表現,有的家長討教育兒的科學方法,還有的家長把自己的成功經驗拿出來與其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,以求達到家園共贏。
五、安全工作:
幼兒園里無小事,安全責任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素,并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法,在班內形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下,無任何事故發生,使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后還要加強安全教育工作,使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
六、存在不足與努力方向:
經過一個學期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發展,知識面豐富了,獨立性增強了,但也存在著不足:
1、個別幼兒挑食,有的不愛吃肉,有的不吃蔬菜,還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習慣還有待改善。
2、學習習慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
以后的工作中,在加強對幼兒的觀察與指導,培養幼兒自我管理的意識同時,我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標,加上大家的努力,相信孩子們能健康地成長,明天我們將創造更燦爛的陽光!
時光飛逝,轉眼間到公司工作已經一年多了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產開發公司,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化,使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下:
一、加強思想學習,保持積極進取的精神風貌。
在思想上、行動上始終同公司保持一致,堅定不移地貫徹執行上級領導所交給臥的任務。
二、虛心好學,努力提高業務素質和技能。
熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向領導和同事請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規范自己的工作行為;另一方面,認真學習公司下發的文件等,努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空余時間經常與各有關單位領導聯系,更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。半年多年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高。
此外還學習了公司的各項規章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的現狀和發展也有了一個較為深刻地了解。
三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。
工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為位領導分憂,替領導分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿的完成任務,力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助工程部經理,今年主要完成了以下幾項工作:
一是較好的完成了2-1區東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過程中,自己能把握重要環節,通過不斷的努力,完成了公司上級領導所交給的任務
二是經常去工地進行質量安全進度檢查,質量安全工作不能有一絲差錯,不能存有半分僥幸,因此,在檢查時認真負責,不留死角。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。
一年多來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。由于在公司工作時間不長,對待自己的工作并不是得心應手,工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少,理論和實踐的結合方面還有待于進一步提高。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。
以上是我一年的工作總結。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,虛心學習,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,勤奮工作,為公司的發展盡心盡力!
2023年終工作總結 篇2
前臺是酒店服務的窗口。我的崗位是前臺收銀員,主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算,為酒店運行起著舉足輕重的作用。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!
二、“急客人之所急,想客人之所想”
前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應提供不同的服務,其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不說‘no’”。對酒店的常客,我們提供禮貌細微的服務,首先要了解客人的習慣,比如客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節省時間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來__時依然會選擇我們__。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾
當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
五、不斷學習,不斷提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!__的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
2023年終工作總結 篇3
20__年我縣糧食流通統計工作在市糧食局、縣委縣政府的正確領導下,緊緊圍繞社會糧食流通的中心工作,認真貫徹執行《中華人民共和國統計法》、《糧食流通管理條例》、《國家糧食流通統計制度》、《陜西省糧食流通統計制度》依法履行了糧食流通統計監督檢查職能,有效的組織了糧食流通統計調查工作,保證了糧食流通統計資料的客觀性、準確性、科學性和及時性,發揮了糧食流通統計在糧食宏觀調控、糧食流通行政管理和行業指導中的作用,做了一些的工作。現將本年度的工作總結如下:
一、領導重視,切實加強糧食統計工作
隨著糧食流通體制的改革,糧食市場的全面開放,糧食流通市場主體多元化格局的形成,社會糧食流通管理成為糧食部門的管理職能。其中,糧食流通統計工作是糧食流通管理最基本的、最基礎的管理工作,同時也是糧食流通管理的重要內容。
今年,我局根據市局糧食流通統計工作的有關會議精神,結合我縣實際,印制了大量宣傳手冊和宣傳品,先后在我縣廣場和主街道兩次設臺宣傳放心糧油工程、《糧食流通統條例》、《國家糧食流通統計制度》等政策法規及儲糧知識,懸掛了宣傳橫幅,張貼了標語和宣傳畫,發放了宣傳資料;同時安排糧食流通統計調查,組織了聯合工商、質量監督部門對糧食市場流通和《國家糧食流通統計制度》執行情況進行監督檢查,營造了良好的糧食行政管理社會氛圍,給糧食流通統計工作創造了比較好的統計環境。
二、認真開展糧食統計調查工作
1、全社會糧食供需平衡調查
根據《__市糧食局關于做好20__年度社會糧食供需平衡調查工作的通知》精神,我局結合實際,認真安排部署社會糧食供需平衡調查工作,認真學習調查方法,通過上門的形式,采取問答方式進行調查,對全縣糧油經營戶全年糧油經營糧來源和流向進行了調查;對城鄉居民調查戶填寫的糧食消費調查臺帳進行審核回收,并填制基礎調查表。
同時對20__年度糧食消費調查臺帳進行發放,指導調查戶的規范填寫,并相互留下更新后的電話號碼,以便及時解決在登記臺帳中出現的問題;提高了對城鎮11戶調查戶、農村38戶調查戶糧情固定調查戶調查補貼,每戶發放調查補貼費300元,調動了調查戶的積極性,確保了調查數據的準確性、真實性和連續性,圓滿的完成了20__年社會糧食供需平衡調查工作,并為20__年的供需平衡調查工作打好了基礎。
2、全縣糧油經營戶的摸底調查
為了進一步摸清全縣糧油經營戶經營現狀,我局由副局長帶隊下基層進農村對全縣糧油經營戶進行摸底調查,摸清了經營戶的經營類型、經營性質、所在地、注冊登記號、營業面積、經營規模、主營品種和品牌,為糧食宏觀調控積累了比較全面的資料。同時根據__市下達我縣放心糧油示范店和經銷點16戶,截止20__年12月底已完成,也是糧食應急供應網點,并簽訂了應急協議,及時完成了糧食應急供應網點的布局工作。
3、市場價格信息檢測
近年來糧油價格、糧油供需情況整體波動較大,我縣糧油價格深受外部大市場的影響。今年糧油價格面粉整體上漲與國家提供保護價幅度相當,大米價格趨穩略有上漲,食用油價格普遍下跌。為了確保全縣糧食市場的穩定和安全,及時提供第一手的價格信息,我局對糧油價格監測點做了進一步的管理和指導,要求遇價格突變的情況及時反饋各種價格信息。
4、月報、年報及其他工作
認真完成了上級和領導布置的各項工作,按照統計制度,逐月收集、整理、匯總納入統計范圍經營戶的統計數據,按時上報糧食流通統計月報,做到及時、準確。按照年報文件的要求,認真整理匯總月報數據,及時上報糧食流通統計年報,完成了領導交辦的其他工作。
三、糧食流通統計工作中存在的問題
1、在糧食市場全面放開的情況下,糧食市場的競爭就顯的尤為激勵,我縣屬于糧食銷區,糧油市場主要是成品糧油市場,糧油銷售門店過多、過小,小的庫存量僅幾百公斤,其經營主體變化尤為頻繁,這些糧油經營戶缺乏成品糧油基本常識,缺乏對糧食政策、法規認識,導致在糧食流通統計制度的執行上顯得比較難。
2、糧油經營戶的從業人員層次參差不齊,總體文化程度低,在填寫臺帳、填報報表上往往有不少不夠到位的,影響統計數據的質量。
四、解決問題的辦法和建議
1、盡快成立糧食執法稽查機構,以對糧食這一特殊商品進行經常性的監督檢查,保障能對宏觀調控提供真實、有效統計數據,促使糧油市場的安全、健康、平穩、有序發展。
2、組建國有糧食經營企業,和扶持重點非國有糧食經營企業,使經營主體多元化的糧食市場有著較為穩定的糧食經營團隊。有了穩定的糧油經營團體就有利于糧食市場的穩定,有利于糧食流通統計監督檢查工作的開展,有利于對糧食流通市場的監管,有利于糧食產業的和諧發展。
3、加強糧食政策法規的宣傳,強化糧食行政執法,形成良好的日常性的糧食流通統計監督檢查工作機制。
4、加強糧食流通統計工作中統計人員的培訓,提高業務素質,保證統計數據的質量,使統計工作實實在在能對宏觀調控提供及時、科學、可靠的決策依據。
五、在20__年糧食流通統計工作中的計劃
繼續加強學習,努力提高思想認識,進一步提高業務水準,為干好糧食流通統計工作做好知識、技能儲備。做好糧油價格監測工作,做好社會糧油供需平衡調查,做好糧食流通統計工作,積極開展各項糧食流通統計監督檢查工作,在有困難和條件不成熟的情況下,努力克服困難,積極的創造條件,將我們的糧食流通統計工作做的更及時、更準確、更到位。
2023年終工作總結 篇4
20__年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將物業管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作
全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20_年,我處為公司獲得了愛衛先進單位稱號。
5、水電維護
主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理
今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。
在新的一年里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業的了解。
2023年終工作總結 篇5
在局領導班子的正確領導下,在上級審計機關的指導下,法規執行督查科認真開展工作,較好地完成了20__年的各項工作任務,并將按照20__年的工作計劃和安排全力投入到明年的工作中。
一、20__年完成的主要工作
(一)精心籌劃年度審計項目計劃,認真細致做好審計統計工作。
1、審計計劃的編制、上報和下達工作。根據全市審計工作會議精神,結合我區實際,我科編制了我局20__年度審計項目計劃。計劃經局務會議討論通過后報區政府審批,區政府批準后及時下達各業務科室執行。
20__年,列入計劃的審計項目共55個,其中預算執行及稅收征管審計類項目2個,經濟責任審計類項目1個,財務收支及資產負債審計類項目5個;績效審計及審計調查類項目5個;竣工財務決算審計項目7個;政府投資基建審計項目35個。其中,政府投資基建審計類中預算審計、標底審計和審定造價300萬元以下結算審計未列入計劃。
根據《審計準則》,我局擬在年底對今年的審計項目進行調整。
2、審計統計和項目進度管理工作。我科每月按市局規定的時間及時將編制的審計統計報表報送給市審計局,并做到報送數據的真實、準確和完整。同時每月底加強項目進度管理,及時編制進度表,便于局領導及各科室及時掌握項目進度及完成情況。
截止到11月30日,我局累計完成審計項目101個,采用簡易程序完成政府投資審計項目1242個,查出管理不規范金額126536萬元。政府投資基建審計送審造價269542.7萬元,審定造價234997.4萬元,核減34545.3萬元,核減率為12.8%。
(二)配合區政府構筑法治政府建設和我局審計法制建設齊頭并進,開展審計、審理、整改等工作將依法審計落實到位。
1、配合區政府完成法治政府建設工作。
①制定、修改《__區審計監督規定》
根據區法制辦《關于開展規范性文件清理暨法治政府制度建設工作的通知》的要求,我科草擬制定了《__區審計監督規定》,經多次修改后,征求局領導及各科室意見后,并召開了討論會議。按照會議精神,對該規定重新進行了修改。按照區規范性文件制定的要求,向區直屬各單位、各街道辦事處和社會公開征求了意見。待法制辦審查后,以區政府名義發布。
②對我局規范性文件進行清理
(1)根據__區人民政府辦公室文件羅府辦[20__]21號文《關于開展規范性文件清理暨法治政府制度建設工作的通知》的要求,我科負責對本局的規范性文件進行清理。經過我科認真梳理以及請示區法制辦后,擬定我局規范性文件有三個,即《__區審計局政府投資項目審計管理暫行辦法》、《__區審計局政府投資小額項目審計管理暫行辦法》和《__區審計局聘請社會中介機構和外部人員參與審計工作管理辦法》。經我科認真研究以及和基建辦溝通后,擬繼續執行上述三個規范性文件,向區法制辦提交了清理結果,提請區法制辦審核。
(2)按照法制辦的文件要求,我局對上述三個規范性文件增加了有效期。
③及時回復上級機關、區法制辦及其他單位草擬的法律制度或規范性文件的征求意見稿。
2、制定、修改完善我局的規章制度,規范審計文書工作。我科上半年草擬并下發了《審理暫行辦法》、《審計業務會議制度》、《審計業務分級質量控制制度》、《審計業務工作指南》及《基建工作指南》等,修訂了《審計業務工作作業流程》。3月,參照審計署及市局下發的新審計文書和文本格式,我科將我局的審計文書進行了統一整理和規范。
下半年,按照區法制辦《關于開展規范性文件清理暨法治政府制度建設工作的通知》的要求,我局新制定了《__區審計局規范性文件管理辦法》、《__區審計局行政決策制度》、《__區審計局行政補償工作規程》、《__區審計局行政投訴(信訪)處理工作規程》、《__區審計局應對突發事件應急決策制度》、《__區審計局政府采購制度》六個內部制度。
根據新審計法、審計實施條例及審計準則的要求,對我局之前制定的制度需要作相應修改。目前這項工作仍在進行中。
3、做好法規宣傳工作。新審計法、審計準則施行后,審計知識需要更新,我科為我局的審計人員購買了審計法規書籍,如《審計法、審計法實施條例》、《審計準則》單行本、《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》單行本等。
4、依法依規開展審計等相關工作。
(1)完成依法審計工作。我科今年年初計劃中承擔了1個績效審計項目和1個審計調查項目。根據年度項目計劃,我科將任務具體分解到人,指定審計組長,落實責任制,明確工作要求。
上半年,股份公司審計調查項目我科進行了前期調研工作,專程前往__區審計局學習股份公司審計經驗,與區財政局相關同志進行了座談,制定了10多份調查表格。邊坡治理工程項目績效審計項目也作了前期調研和審計工作。
但是,因為6月人員變動,我科將績效審計和審計調查項目轉給審理科后,負責3個經濟責任審計。到目前為止,已完成了區民政局方海明同志經濟責任審計、區文產辦賴軼同志和區安監局王琦同志經濟責任審計項目。
(2)認真做好上半年審計審理工作。我科上半年負責我局的審計審理工作。在規定的審理時間內,我科能認真負責地對每個提交的審計項目,做到按照審理工作要求和審理內容認真細致地核查,對發現問題能及時與審計人員溝通,組織審理項目討論會,嚴把審理關,保證審計項目質量。截止到20__年6月10日,我科共審理31個審計項目,并出具了相應的審理意見書。同時,按規定我科撰寫了第一季度審理工作總結,發出審理工作通報。
因審理科的成立,自6月13日起,審理工作由審理科負責。
(3)做好市審計局審計組對我區書記、區長經濟責任審計工作的配合、溝通和協調工作。我科及時提供需要的相關檔案及資料,并陪同市審計局審計組到南湖辦事處和區租賃局進行調研及延伸審計。
(4)負責撰寫20__年度績效審計工作報告及20__年度績效審計工作整改情況報告。
(5)建立我局的績效審計項目庫。今年我科負責初步建立了我局的績效審計項目庫,可供在制定審計計劃時選用績效審計項目時使用。
(6)組織審計業務培訓。我科7月底負責組織全體干部到審計培訓基地進行為期兩天的業務學習,邀請了市審計局陳華總審計師講課。
(三)建立健全電子審計體系,繼續推進審計信息化建設。
一是配合省審計廳和市審計局做好審計會商系統工作,安裝好會商系統和視頻會議系統,使我局成為全市首個成功連通的區局。
二是積極推進我局計算機輔助審計工作,推動我局審計人員運用計算機輔助審計(ao)手段,通過內網實現審計數據聯網以獲取審計電子數據,完成計算機輔助審計工作。
三是解決審計人員在oa使用中的問題;與市局溝通在oa中調整部分人員及權限;協助各科室分解oa項目。
四是聘請市局計算機專家對我局全體審計干部進行了一次計算機聯網審計培訓。
五是加強行政監察審計子系統運行管理工作,及時收集運行過程中存在的問題,協助相關科室將有關情況及時反饋給區監察局;上半年,根據新審計準則的規定,發函給區監察局調整審計監察點,將審計實施方案移到審計通知書之后;下半年,與監察局溝通協調調整監察網局領導及科室人員及權限。
六是協助新安裝電腦的科室調整內網設置,并可以使用oa和監察網。
(四)做好其他工作。
1、11月,我局成立了羅湖審計理論研究領導小組,理論研究辦公室設在我科,負責承擔我局的理論研究征集等工作。
2、撰寫并發表信息多篇。
二、20__年工作計劃
(一)明年繼續做好我局的20__年的年度審計項目計劃的編制及審計統計工作。加強編制計劃的前期調研工作,確保計劃項目制定的科學性、可行性;加強計劃項目執行的全過程動態管理,確保審計項目動態管理的及時性、有效性。
(二)繼續做好我局的審計法制建設工作。一是配合區政府做好法治政府建設工作;二是梳理我局現有的審計制度,對需要修訂或完善的予以修訂或完善,并匯編成冊;三是做好與審計工作有關的法律、法規、條例、制度的收集和宣傳工作。
(三)繼續做好我局的審計信息化建設工作。深化應用審計署金審工程一期和二期各項研究成果,配合省、市金審工程二期建設,深化審計管理系統的應用,提高審計管理數字化水平,推廣先進計算機審計技術和方法,提高辦公效率;做好審計專網和審計會商系統的使用和應用工作;繼續做好行政監察審計子系統的溝通協調工作。
(四)做好我局的審計理論研究工作,編選《__市__區審計理論研究文集(20__-20__)》一書。
(五)完成依法審計及領導臨時交辦的其他工作任務。
2023年終工作總結 篇6
20_年已經結束,我來公司也有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今后再想起時,仍會笑意十分。
當初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術,沒想到卻不是按這樣的計劃發展。于是我便根據情況進行了計劃的更改。
其實技術和銷售結合在一起才會更好的發展,現在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術的同時,提高自己的營銷技巧,學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到,這個社會,懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠實現運用技術的場地,而這個場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機會,你的技術又能運用于哪呢?因此,我認識到這個問題之后,把營銷技巧放在地位。
學習的這段時間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個社會要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,你能夠賦予這個市場什么,這時你才會有得到實現抱負的機會,否則就是一場空談,毫無價值。
我能夠進入公司,并且在這個職位上堅定不移的發展,首先是感謝公司給予我的這個平臺,其次是自己足夠好學和努力,給自己創造了機會,在此也要感謝自己。公司作為一個發展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無盡的發展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會更加的努力,向著自己的目標不斷地發展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長,我希望自己在今后的工作中越來越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步,為公司創造價值,讓我的價值也得到體現!
2023年終工作總結 篇7
時間飛逝忙碌而充實的一年已悄然過去,回顧過去的一年,在公司及車間領導正確領導及全體員工的努力下無水氟化鋁生產有條不紊的的進行著。由于車間人員的調動,本年度主要負責車間日常生產管理及考核工作、兼任車間統計工作、兼任車間安全環保員工作。
在本年度期間根據實際生產對工藝控制參數及時修正、根據日常生產實踐及時修訂車間各項考核制度、搞好車間安全環保工作、輔助車間領導搞好生產及現場管理,并做好車間統計工作,就成了我的工作重點。雖然工作量繁重的多,但給我提供了一個全面提升自己的機會,加強了我對車間生產工藝認知及出現的各種生產問題的解決積累了寶貴的經驗,并提高了我對發生各類問題時獨立分析和處理的能力,為進一步更好搞好車間全面生產打下良好的基礎,通過車間統計工作更全面掌握了車間運行情況。這一年里經歷了很多也學到了很多,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面都取得了較大的進步。現將一年的工作總結如下:
一、產量完成情況
在車間全員的努力下20__年氟化鋁生產連續穩定,共生產氟化鋁82141t,完成年任務的112%,比去年增長5.4%,尤其在10月份產量80__t,創歷史新高,全年7個月均超過了7000t噸。
二、生產系統優化升級改造
結合生產實踐積極主動改善生產環節,及時總結生產系統存在的問題,針對相關問題仔細琢磨、反復探討,拿出切實可行的實施方案,并予以改造,以便更進一步優化生產系統,提高生產產能、降低生產成本。在20__年的生產過程中,充分利用檢修的時間,在確保三條生產線正常運行的同時,組織實施并完成了一下幾大項改造工作。
1、無水氟化鋁系統
(1)洗水系統補、排水系統不暢造成系統頻繁堵塞,在很大程度上制約著生產的連續穩定及有效生產時間,根據每次檢修頻繁易堵度增加補水噴淋管道、盡可能取締排水管道彎頭、調整總管傾角,確保了排水系統的暢通,保證生產有效時間,截止目前雙線(三線系統仍在繼續升級改造中)生產系統已達到75天連續生產周期。
(2)三線成品冷卻爐,因爐體材質和壁厚問題傳熱效果不良,成品物料溫度冷效果差,即使是3噸/小時排料因冷卻不到位造成包裝燙袋無法包裝、嚴重制約生產產能提升,后經爐內加折流板,提高了冷卻爐冷卻效果、提升了生產產能(5.6t/h)、降低了生產成本。
(3)針對一、二、三線二、三氣流反應器拍打閥長期磨損,密封不良串氣、漏氣現象,對各組拍打閥進行逐一檢查焊補修復拍打閥4片,更換整體拍打閥組件1套,并定期檢查,杜絕了大量無水氫氟酸氣體后串造成的浪費及高純冰晶石系統的運行負荷。
(4)根據中鋁、中洲、山東、匯源多廠家氫氧化鋁性能、水分及各項指標,摸索配比,合理調整摻兌,保證氫氧化鋁與無水氫氟酸反應活性,避免了因氫氧化鋁活性差而造成大量無水氫氟酸氣體未反應進入后續洗滌系統。
2、高純冰晶石改造
(1)高純冰晶石閃蒸系統設備屬利舊設備長期運行,筒體下移造成錐部熱風風道嚴重變小,整體烘干系統負壓減小、熱風爐熱風輸送受阻,導致烘干效率低、熱風爐耐火磚坍塌、爐體多處熱風泄露,造成天然氣、電等消耗指標高、成本虧損等一系列問題,優化方案:
①對閃蒸主機風道區進行了加固、風道提高10cm;
②自行完成熱風爐加工制作并安裝,淘汰原有熱風爐。
③熱風爐點火系統風、氣閥開關實現精確化操作、溫度及壓力參數控制現場監控,部分重要控制參數引主控界面全程跟蹤監控。
(2)高純冰晶石烘干及成品布袋除塵器系統,更換腐蝕穿孔花盤及已老化布袋500余條更換。
通過升級改造實現了生產連續穩定,保證了產品質量(合格率90%以上),制造成本逐月降低,特別是烘干天然氣單耗從最高98m3降至現在的66.58m3。
3、氟硅酸鈉
(1)氟硅酸鈉真空系統負壓小,氟硅酸鈉產品水份高,影響產品質量,通過水環式真空泵替代原真空方箱機組:
①淘汰嚴重老化、多處破損已無法修復且無真空PP真空機組方箱。
②一臺真空泵替代原方箱四臺泵運行,效率更高。
③更換后增大了氟硅酸鈉過濾真空度,提高了抽濾效率、減低了成品水含量,確保了產品質量。
④盤活了原干法水環式真空泵閑置資產。
(2)針對氟硅酸鈉外排母液固含量偏高,通過利用原污水處理站閑置儲槽改造加二級沉降池,再次沉降后清液排至污水處理系統,既避免了因過濾方箱漏慮造成氟硅酸鈉成品外排浪費、降低了生產成本,又大大降低污水處理站運行負荷。
4、水系統改造
(1)三條生產線蒸發器冷凝回水全部回收利用:
①用于氟硅酸鈉溶鹽配制日節約一次水20--25m3;熱水回收利用減少了溶鹽配置蒸汽加熱用量;
②用于廢水槽補水,大大減少日10--15m3一次水補充量。
③多余部分回四車間用于鍋爐補水。
(2)氟硅酸鈉真空泵密封水:原真空泵密封水為一次水,日用量15-20m3全部外排,造成大量一次水外排浪費,改造將氟硅酸鈉母液用于真空泵密封水,進行內部循環,節約了一次水用量,達到了密封水零排放的效果。
(3)臥螺沖洗水改造:日常生產臥螺倒用、停用或故障,每次均用大量一次水沖洗近半小時用水10m3/次,改造用高純冰晶石過濾后廢水槽廢水,公用氟化鋁洗滌槽補水泵,通過閥門控制對臥螺進行閉路循環沖洗,節約一次水沖洗用量。
通過改造水單耗由年度月初0.4—0.5降至截止12月水耗達到0.021。
5、電力系統改造
(1)通過壓縮空氣空壓機移位,車間單獨管理,根據用氣量合理調配空壓機,大大減低了耗電量。
(2)氟硅酸鈉真空系統,淘汰四臺大功率高耗能舊電機。
(3)通過避峰用電合理安排冰晶石烘干時段及無水氟化鋁電加熱與天然氣搭配使用。
三、車間其他工作
1、節能降耗
本年度緊緊圍繞公司以“降低生產成本”為主線的生產經營遵旨,以公司組織的“節能降耗”活動為契機,全面部署、開展、落實各項節能降耗工作,并貫穿于全年度生產工作,針對勞動競賽活動主題,車間以成本為主線,結合原有考核制度揚長避短,重新制定關于成本為主線考核制度,采取工藝生產情況、生產安全環保、生產現場衛生、生產勞動紀律等全方位嚴格考核,通過有效的獎、罰制度,推進了車間生產各項工作的進一步提升,自勞動競賽以來班組之間的“節能降耗”競爭變得更加激烈、主輔材消耗及綜合成本呈現逐月下降趨勢、安全環保及現場治理逐步向精細化管理靠近。在3—5月份在全公司上下組織的“節能降耗”競賽中,以成本低、生產連續穩定,榮獲全公司第一名。
2、安全環保
為認真貫徹落實公司關于安全環保文件精神,車間加強領導,強化措施,狠抓落實,把安全環保工作作為生產的重要任務來落實,由車間領導擔負起領導責任,并親自對現場安全生產進行抽查、要求整改、并落實,責任層層傳遞到每一個人,以高度負責的態度搞好安全生產工作。
(1)自8月份兼任車間安全環保員以來,每天早班接班前對生產全方位進行檢查,并以拍照的形式在車間微信平臺通報,堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改,在檢查中發現問題和隱患的,指定專人負責,采取有效措施,能當場整改的,必須當場整改到位,及時消除事故隱患。并以接班人員落實整改為主體督促各班長及崗位人員做好交接班,同時對要求整改項及完成情況依然通過微信平臺反饋。
(2)通過班前會及按照計劃定期舉行安全活動,通過宣傳教育學習與實踐演練相結合,利用微信平臺,黑板報等途徑強化安全宣傳,使廣大職工在參與中受到教育和熏陶,在潛移默化中增強安全意識。靈活教育,虛實結合。車間通過集中統一培訓、班前會及利用車間微信平臺宣傳分享安全環保知識300余條、辦黑板報6期,讓員工全面了解各工種的安全操作知識、預防安全事故的方法、應急事故處理技能、查找隱患能力等。按照公司及車間要求,結合崗位特點、人員特點組織開展了安全月活動,通過宣傳標語簽字活動,增強了員工“要我安全”到“我要安全”的巨大思想轉變。通過無水氫氟酸泄露(5次)、天然氣泄露(5次)、火災(5次)演練等系列活動,一方面加深員工對安全理論知識的學習,另一方面針對性的演練,提高了職工的應變能力和應急能力,做到遇事不亂。針對公司及外部各種事故案例通報,我們及時進行教育,組織全員分析事故發生的原因、事故經過、事故處罰情況以及事故造成的后果,敲響警鐘,從思想上引起重視,總結經驗教訓,學習掌握類似事故的解決方法和預防措施,杜絕類似事故的發生。
(3)全年度通過自查自改消除隱患及整改完成安全生產問題300余項,杜絕了安全事故的發生;通報處理車間人員違規違章現象30余起,起到了良好警示作用;及時整改并反饋安全環保科綜合檢查50期;完成總部安全環保專項檢查兩次共計30余項;均為創建車間安全生產奠定堅實基礎。
(4)車間應急水池的的建立,結合項目車間針對高純冰晶石和氟硅酸鈉生產工藝情況建立了兩個應急水池,用于日常生產廠房內含氟廢水的收集及應對突發性泄露,利用泵輸送至高純冰晶石合成槽,回收利用;同時也解決氟化鋁蒸發器殘酸無處排放的局面,不但杜絕了排放造成的環保壓力,而且變廢為寶合理利用。
(5)布袋收塵系統大量的技改工作:
布袋除塵器
①針對高純冰晶石布袋除塵器嚴重冒塵現象,今年四月份對高純冰晶石引風及成品布袋除塵器進行了不銹鋼花盤、骨架550個、布袋550條進行全面更換,投資金額243550.17元。
②檢查更換無水氟化鋁成品布袋除塵器布袋200余條,合計人民幣26000元。通過改造淘汰原收塵效果及質量差布袋、不配套骨架,徹底改變布袋除塵器了一天一小冒、三天一大冒的現狀,大大緩解了車間環保壓力,布袋除塵器檢查頻次由原來兩三天檢查一次,變為兩三周檢查一次。
全年的安全環保工作,在公司領導的大力支持及廣大員工的共同努力下,始終把安全環保工作放在首位,針對安全環保投資大量人力、物力進行大量改造,確保了車間生產安全、環保、穩定,全年度以安全環保零事故為20__年的安全環保工作畫上了圓滿的句號。居安思危,安全環保工作不容丁點放松,車間將保持良好安全環保工作作風,繼續加強安全環保制度建設,持續改進,營造‘關愛生命、勿忘安全’為主題的安全生產環境,堵塞安全生產漏洞,做標準事干標準活,使車間發揮更強生命力,與企業共用健康發展。
四、工作計劃
1、針對目前影響氟化鋁產能提的成品負壓輸送系統,結合生產實踐做好跟蹤及完成改造。
2、進一步完善優化車間水平衡,逐步減少一次水用量,提高蒸汽冷凝水回收利用,攻堅克難實現氟化鋁生產水的零排放。
3、通過生產實踐跟蹤進一步優化氟化鋁3#線生產系統,達到最佳生產狀態。
4、充分發揮技術小組力量,持續做好生產連續穩定及節能降耗工作。
5、持續開展精細化管理工作,切實加大安全、環保、現場工作管理力度。
五、工作中自身存在的不足
1、缺少平時工作的知識總結:在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
2、做事不夠果斷:在工作中作為一個班組長做事不夠果斷是我很大的一個缺點,凡事總有優柔寡斷現象,如果工作更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
3、對整個無水氟化鋁生產重大技術性問題判斷處理經驗仍然欠缺,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
4、對工藝控制參數調整不夠及時,車間各種考核制度還不夠完善,考核力度還不夠嚴格,也是今后努力的重要方面。
針對以上不足在今后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
2023年終工作總結 篇8
光陰似箭,日月如梭,轉眼間加入這個充滿希望,充滿和諧的組織已半年有余。一路走來,回首半載,感慨萬千!20xx,是我擇明主而靜而安而慮的一年;20xx是我人生職業發展中重要轉折的一年;20xx,是我成長與收獲頗豐的一年;20xx,是我開展工作以來機遇與挑戰并存的一年;自20xx年8月擔任人力資源經理以來,公司領導和同事給予了莫大的信任、幫助和支持。為了能夠在20xx年更好的開展工作,全心全力助公司實現既定的戰略目標,現將本人半年來人力資源的工作成果,存在的不足,學習成長收獲總結如下:
一、工作成果匯報;
1、招聘面試工作
(1)制作完成了公司的招聘簡章;
(2)拓展校園招聘渠道11家,其中2家已建立合作;
(3)拓展網絡招聘渠道2家;
(4)參加了4次招聘會;
(5)公司內部同事推薦;
經過近半年招聘工作的開展,一共招到10人,其中8人在崗,1人被辭退,另1人本月19號入職。各崗位招聘人數與公司需求還有一定差距,人力資源中心必須全力以赴,克服困難,按各部門既定要求及到崗時間完成招聘任務。
2、員工培訓工作
(1)新員工入職培訓體系基本完成;
(2)組織銷售部參加了《職場精英十二項修煉》、《職場精英贏在執行力》、《攻心銷售之五顆心》、《銷售溝通策略》、《客戶異議處理》、《銷售冠軍是
如何煉成的》、《客戶服務培訓技巧》等培訓課程;并觀看了一部銷售激勵題材的電影《當幸福來敲門》;
(3)組織客戶中心參加了《文件分類培訓》、《客戶服務培訓技巧》等培訓課程;
(4)組織總經辦及各部門各組負責人參加了《管理心得總結分享》、《讀書感悟分享》等內容;
(5)為人力資源專員進行了《招聘流程》、《招聘陷入困境怎么辦》、《突破招聘瓶頸的解決之道》等培訓課程;
經過近半年多次培訓工作的開展,對于摸索公司培訓體系的建立起到了至關重要的的作用。培訓工作重中之重,人力資源中心將會加倍重視公司的人才培養和學習推進的速度和效率,希望各部門各組負責人本著“學中練,練中用,用中學”的原則,積極響應、積極參預、積極獻策,齊心協力,將培訓轉化成實操本領,將學習力轉化成業績力,讓知識、態度和能力并行,才能打造出一支攻無不克,戰無不勝的精英團隊,從而使得我們形成一個具有核心競爭力的學習型組織。
3、人力職能工作
(1)重新調整并設計整理了公司組織架構圖;
(2)整理完成了公司未來三年的戰略發展規劃及企業文化等工作;
(3)設計完成了公司業務啟動大會流程、總經辦會議流程、干部早會流程、銷售部與客戶中心早會流程等工作;
(4)設計完成了銷售部日月目標匯總表和月目標目視管理表,銷售部員工考勤簽到表、客戶中心日月目標匯總表和月目標目視管理表;
(5)協助財務部完成了各部門財務預算表及預算審批表;
(6)重新設計制作了任命及通知文件,重要會議通知文件、節假日放假通知等文件,以求達到標準化、規范化;
(7)完成了人力資源工作文件夾及文件分類工作,并對人力資源原有文件重新進行了修改調整整理等工作;
(8)制定并完成了“值班管理制度”、“保密管理制度與保密協議”、“員工管理規章條例”等規章制度;
(9)完成了公司銷售部、客戶中心、人力資源中心、財務部各崗位人員的任職要求、崗位職責、薪酬與績效考核晉升標準的重新設計工作;
(10)設計制作完成了銷售部和客戶中心績效考核表及績效工資核算表,績效面談記錄表;
(11)針對各崗位人員工作情況進行了積極的績效面談,本著“了解、關心、服務”的原則,為人力資源能夠更好的服務于公司的每一位親人打了堅實的基礎;
(12)落實執行了公司在職員工簽訂保密協議與勞動合同等工作;
(13)設計制作完成了“面試評價記錄登記表”,并輔助人力資源專員編寫電話預約通知面試話術等工作;
(14)協助銷售部及客戶中心負責人梳理了“銷售部員工手冊”和“客戶中心員工手冊”;
(15)完成了人力資源專員HR工作流程的培訓與指導,重點就招聘工作開展給予了指導建議和工作思路;
(16)根據各部門月人數增減情況及時辦理了社保增減工作,在此期間與社保外包公司和財務部都保持著良好的溝通與協調;
(17)設計完成了《關于客戶中心加強專業技能實操培訓方案》;
(18)設計制作并完成了“員工信息管理系統”即20xx年年終人才盤點工作;
(19)設計制作并完成了20xx年公司年會流程及籌備工作等事宜;
(20)結合客戶中心組織結構的調整,崗位分功明確,責權清晰,擬定了不同崗位不同職位的招聘計劃等工作內容。
4、人力資源系統建設
(1)人力資源系統建設流程基本形成,內容進一步在實踐中去不斷完善與優化;
(2)設計制作了人力資源系統建設之人才招聘流程、面試流程、新員工入職流程、新員工培訓流程、薪酬操作流程、社保辦理流程、獎懲流程、崗位調整工作流程、人才儲備流程等,流程內容隨著公司發展的實際情況要在實踐中不斷去完善和優化。
總而言之,半年多來,人力資源工作處于平衡發展階段,很多工作還存在著不足,因此,人力資源中心要制定與公司整體戰略發展相適應的人力資源規劃,制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業核心競爭能力。人力資源工作服務于公司的總體發展戰略,規定著企業人力資源開發、使用和激勵的大政方針,為公司發展提供所需的人力支持,實現人力資源的供需平衡和最佳配置,保持企業智力資本競爭的優勢,保證企業戰略目標的實現。
二、工作中存在的不足
1、招聘渠道拓展及招聘形式缺乏創新和轉變思路;
2、簡歷篩選目標感不強,電話通知過程中缺少同理心,傳遞的信息價值不夠;
3、面試過程中對應聘者心里把握不準,識人之能有一定缺乏;
4、工作開展主觀能動性有待提升;
5、在人力招聘專員培養和指導上需進一步加強;
6、對工作分析的重要性缺乏認識,缺乏對部門職責的科學界定;
7、培訓缺乏系統性,缺乏對培訓的需求分析,缺少評估和反饋環節;
8、對績效考核和薪酬機制的重要性缺乏戰略高度的認識;
9、各項規章制度需要加強完善和建設;
10、人力資源管理專業知識缺乏持續性常態學習。
三、學習成長收獲
1、通過各種途徑認真學習如何招聘?招聘渠道如何拓展?不明白,要積極主動向主管領導或其他同事請教,給予一些指導的建議與方法,學會借力使力;
2、做好人力資源規劃工作,首先要考慮就是在公司戰略高度進行布局,從人力資源規劃布局的角度去思考,這樣人力資源工作才能上一個新臺階;
3、重點工作要放在人力資源中心的系統建設上,結合公司未來發展的戰略,制定高效合理的系統,這樣才能快速培養復制更多的人才,為實現公司20xx年的戰略目標做好前期準備工作;
4、在*總點點滴滴的指引下,逐漸把讀書變成生活和工作中不可分割的一部分,先后讀了《大學》、《老子他說》、《孟子旁通》等中國傳統文化的書籍,冥冥中感覺自己變的厚重起來了,能靜下心來讀書和思考問題了,這些好的習慣慢慢持續堅持的做下去,我相信對我未來的成長百利而無一害;
5、通過*總與我的不斷溝通交流,能夠深深的感受到*總內心所具有的:包容、理解、格局、思維、戰略眼光、豪無保留的智慧分享,讓我在心性上發生了一定的變化,我自身有了明顯的成長與進步;
6、*總曾說過:“人要隨緣而動,不要隨欲而動”,這句話對我加入公司持續努力工作的有著重要而深遠的意義和價值,因此感慨萬千,一句話總結:此生能遇明主良師,實乃我一生之大幸!
20xx年工作規劃
根據20xx年的工作情況與存在的不足,結合目前公司發展狀況和20xx年的發展勢頭,為了更好的做好人才的選、用、育、留工作,我們將通過以下幾個方面開展工作:
1、在原有公司組織架構的基礎上,根據公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,責權清晰,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行;
2、結合不同崗位,明確各部門各崗位的任職資格和崗位職責,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成銷售部、客戶中心及其他崗位的用人數量、勝任崗位的能力或有可培養潛力的人及到崗時間,本著“招聘觀念創新、招聘思維創新、招聘渠道創新”的招聘原則,做好人才招聘與配置工作;
4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部崗位晉升制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神、獻身精神和服務精神,增強企業凝聚力和向心力;
6、在原有績效考核基礎上,參考同業及其它優秀企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;
7、大力加強員工崗位專業知識、操作技能、客戶服務意識和職業化素質培訓,加大內部人才培養開發力度;
8、創建公司特色的企業文化和中國傳統文化,創造用心勤奮、穩定和諧、積極向上、奮斗不息的企業文化氛圍;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,協助公司總經理,為企業各部門做好人力資源服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
最后,我代表人力資源中心向大家表示衷心的感謝!感謝大家在過去的日子里對人力資源工作的支持和理解;感謝公司領導對人力資源工作給予的肯定和認可;20xx年我們的工作充滿了機遇與挑戰;我們將會團結一致、同心同德、用心勤奮、發揚艱苦奮斗的精神,心往一起想,勁往一起使,擰成一股繩,將我們的公司建設成為21世紀最具核心競爭力的學習型組織、服務型組織、創新型組織而努力奮斗!
祝愿公司的所有的奮斗者,生命精彩,生活幸福!
祝福公司欣欣向榮,蒸蒸日上,一年更比一年強!
謝謝大家!
2023年終工作總結 篇9
_,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。現將工作以來的情況總結如下:
1、認真學習,努力提高。
我的崗位職責是負責數字電視相關設備的測試與維護。工作以來,我積極主動地學_____的技術知識,參閱了許多相關的書籍、雜志與電子文摘。特別是在__的大背景下,__作為首批試點城市之一,吸引了許多相關廠商,我先后參加了____等設備廠商的技術交流,對有線電視行業的一些新的技術有了一定的了解。另外,我經常出入___實驗室,請教同事一些技術上的知識,對相關的前端和終端設備有了初步的認識。
2、腳踏實地,努力工作。
工作上我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才有收獲。9月初,我有幸參加了__會,協助同事負責__展區__展位的相關工作,從做線、布線、調試設備到最后的展區講解,每一步都加倍用心,力爭不出現一點差錯。10月中旬至11月初,和同事一起完成了__測試工作,在測試過程中,仔細排查了機頂盒功能和細節上的各種問題,不僅對機頂盒的相關知識有了更深入的了解,而且對測試方面的心得進行了總結,這也是我積累的開始,我相信集腋成裘,積跬步,必能至千里。
3、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。思想方面,作為一名預備黨員,更沒有放松對自己的要求,積極參加了組織上的各種黨員活動,始終以黨員標準規范著自己的思想和工作。
誠然有了不少的收獲,但由于工作經驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術人員,“知識精,技術硬”至關重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。
總之,經過這一段時間的學習和工作,我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領導給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學習機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事,真誠的說一聲“謝謝!”
2023年終工作總結 篇10
轉眼我到公司工作已接近_了。在這不到_的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這_的工作生活,收獲頗豐。現將我這_來的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習,提高素質、
首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和資料,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作、
在公司工作的_中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
_來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
2023年終工作總結 篇11
時光飛逝,20_年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在_工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了_這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧20_
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望20_
在即將結束的20_年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20_年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對20_年充滿了期望,新年新氣向,希望在20_年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的_!
2023年終工作總結 篇12
20__年是跌宕起伏的一年,在這波浪似地經濟浪潮中結束了20__年。這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質與才能。在過去的一年中在領導和同事們的悉心關懷和幫助下,我通過自身的不懈努力,雖然在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了許多工作經驗,但仍存在了許多不足。通過生產一線這半年的實踐深深體會到搞好班組管理對搞好企業安全生產、產品質量提升、節能降耗、提高經濟效益等方面都有著極其重要的現實意義,在以后的工作中我會將在以下幾個方面多下功夫多提高:
1、提高自身素質水平
班組長是一線生產的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關鍵作用,我的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長,首先必須要有高度的責任感,對手下的班組成員負責,對生產的產品質量負責,對上級的上傳下達的指標負責;其次要懂生產流程、熟悉知識、技術過硬,會使用班組里的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。
2、嚴格管理班組
在班組管理工作中,要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面,工作要細,責任要到人,職責要明確,并與效益獎金掛鉤相結合,從嚴考核,使班組各項工作有章可尋。例如,工作出色的班組成員,我在制定效益獎分配時,就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤,我們就要按規定進行考核,做到責任落實,獎罰有據,獎懲分明,使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中,大力宣傳從嚴管理的目的和意義,不斷提高班組成員對從嚴管理的認識,統一思想,使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序,保證安全生產的重要措施,是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則,嚴于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。
3、提高班前會質量
班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容:
a當天的生產計劃、作業任務;告知班組成員當天的工作任務,要有心理準備。
b每班發生的異常狀況;告知班組成員發生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發生,保障人身和設備的安全。
c對班組成員個人或班組進行口頭表揚;調動班組成員的工作積極性,表揚可以是一件很小的事,但每天都應至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚,感覺工作能體現自己的重要性,增強了自尊感,激發了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好。
d對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。讓班組成員加深對企業的了解,培養對企業的感情;e加強安全基礎管理;安全是各項工作的大事,往往生產過程中一件小小的失誤就會釀成大禍,違章操作應該堅決杜絕,對于安全班組在會前和班組生產的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。
4、及時溝通、了解班組成員思想動態
一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態度也不一樣,比如有的人學歷是大專,自持學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自持資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設備還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細認真,有的'人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態,根據每個人的具體情況,進行談心并解決問題。比如,班組長可以讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新,一幫一結對子”的活動,讓新班組成員盡快適應崗位工作;針對老班組成員“耍滑”問題,可以采取輪流換崗做業的方法,同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發揮出來。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。總之在以后的工作中我會多溝通、多觀察、多思考。思想上重視、態度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創新、獎罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業水平,保質保量完成上級上傳下達的生產任務,為隆基的發展多做貢獻。
2023年終工作總結 篇13
一、基本情況分析
本學期我擔任五年級的科學教師,本班有145人。學生成績兩極分化大,大部分的學生能主動的參與學習,能按時完成學習任務,勤于思考、敢于質疑,勇于實踐。本學期,我自覺遵守學校規章制度,注重自身道德修養的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。
熱愛學校,把學校當成第二個家,注意維護學校的良好形象,在家長、同行面前宣傳學校的良好形象。熱愛學生,關心學生的學習、生活、情感,努力為他們的身心健康發展創造良好的環境。
二、教學總結
1、關照學生參與的能力
要在課堂教學中,發揮學生的自主性,就要讓學生參與,讓學生在活動中把感受到的、觀察到的、想象到的用自己的話歸納出來,然后在合作、協調、討論及在教師的引導下,做出正確的判斷。要真正讓學生參與學習的進程,教師在課前要做好課前準備,也要布置學生按每節課的要求,做好課前準備,帶齊實驗器具,然而在課堂教學中學生依照提示就能熱熱鬧鬧參與到教學活動中去。
2、激發學生的'參與興趣。
在課堂教學中不難發現,興趣是的老師。我認為激發學生的參與興趣,關鍵是激發學生做一個積極勞動者,勤動手、動腦、動口。
3、豐富學生參與的方式。
豐富學生參與的方式,就是改變過去以教師講、學生聽,死記硬背的教學手段。自然課教材的特點非常抽象,要讓學生在觀察實驗中發現秘密,獲取新知識。如果教學中只是老師講、學生聽,就會顯得很不協調,太干癟了。
4、關注學生的參與過程。
我認為在課堂教學中,教師要關注學生在參與過程中所表現的質疑精神,從無疑到有疑,小疑則小進,大疑則大進。要讓學生帶著問題走進課堂,帶著問題走出課堂,時常探究。
三、存在問題與不足
1、同學們的作業,個別書寫質量太差,作業本保護的不夠好,個別同學對字的筆順、筆畫掌握的不好,錯別字比較多,還沒有養成認真書寫的好習慣。
2、教學中,有時課堂紀律不夠好。
3、學生學習情況兩極分化嚴重。
四、今后努力的方向和設想
1、控制好課堂紀律。
2、多做后進生的輔導工作,減少兩極分化。
3、多發現后進生的閃光點,提高后進生的學習興趣。
2023年終工作總結 篇14
這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養學生主動發展為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系,時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
2023年終工作總結 篇15
光陰似箭,日月如梭,轉眼間加入這個充滿希望,充滿和諧的組織已半年有余。一路走來,回首半載,感慨萬千!20__,是我擇明主而靜而安而慮的一年;20__是我人生職業發展中重要轉折的一年;20__,是我成長與收獲頗豐的一年;20__,是我開展工作以來機遇與挑戰并存的一年;自20__年8月擔任人力資源經理以來,公司領導和同事給予了莫大的信任、幫助和支持。為了能夠在20__年更好的開展工作,全心全力助公司實現既定的戰略目標,現將本人半年來人力資源的工作成果,存在的不足,學習成長收獲總結如下:
一、工作成果匯報;
1、招聘面試工作
(1)制作完成了公司的招聘簡章;
(2)拓展校園招聘渠道11家,其中2家已建立合作;
(3)拓展網絡招聘渠道2家;
(4)參加了4次招聘會;
(5)公司內部同事推薦;
經過近半年招聘工作的開展,一共招到10人,其中8人在崗,1人被辭退,另1人本月19號入職。各崗位招聘人數與公司需求還有一定差距,人力資源中心必須全力以赴,克服困難,按各部門既定要求及到崗時間完成招聘任務。
2、員工培訓工作
(1)新員工入職培訓體系基本完成;
(2)組織銷售部參加了《職場精英十二項修煉》、《職場精英贏在執行力》、《攻心銷售之五顆心》、《銷售溝通策略》、《客戶異議處理》、《銷售冠軍是
如何煉成的》、《客戶服務培訓技巧》等培訓課程;并觀看了一部銷售激勵題材的電影《當幸福來敲門》;
(3)組織客戶中心參加了《文件分類培訓》、《客戶服務培訓技巧》等培訓課程;
(4)組織總經辦及各部門各組負責人參加了《管理心得總結分享》、《讀書感悟分享》等內容;
(5)為人力資源專員進行了《招聘流程》、《招聘陷入困境怎么辦》、《突破招聘瓶頸的解決之道》等培訓課程;
經過近半年多次培訓工作的開展,對于摸索公司培訓體系的建立起到了至關重要的的作用。培訓工作重中之重,人力資源中心將會加倍重視公司的人才培養和學習推進的速度和效率,希望各部門各組負責人本著“學中練,練中用,用中學”的原則,積極響應、積極參預、積極獻策,齊心協力,將培訓轉化成實操本領,將學習力轉化成業績力,讓知識、態度和能力并行,才能打造出一支攻無不克,戰無不勝的精英團隊,從而使得我們形成一個具有核心競爭力的學習型組織。
3、人力職能工作
(1)重新調整并設計整理了公司組織架構圖;
(2)整理完成了公司未來三年的戰略發展規劃及企業文化等工作;
(3)設計完成了公司業務啟動大會流程、總經辦會議流程、干部早會流程、銷售部與客戶中心早會流程等工作;
(4)設計完成了銷售部日月目標匯總表和月目標目視管理表,銷售部員工考勤簽到表、客戶中心日月目標匯總表和月目標目視管理表;
(5)協助財務部完成了各部門財務預算表及預算審批表;
(6)重新設計制作了任命及通知文件,重要會議通知文件、節假日放假通知等文件,以求達到標準化、規范化;
(7)完成了人力資源工作文件夾及文件分類工作,并對人力資源原有文件重新進行了修改調整整理等工作;
(8)制定并完成了“值班管理制度”、“保密管理制度與保密協議”、“員工管理規章條例”等規章制度;
(9)完成了公司銷售部、客戶中心、人力資源中心、財務部各崗位人員的任職要求、崗位職責、薪酬與績效考核晉升標準的重新設計工作;
(10)設計制作完成了銷售部和客戶中心績效考核表及績效工資核算表,績效面談記錄表;
(11)針對各崗位人員工作情況進行了積極的績效面談,本著“了解、關心、服務”的原則,為人力資源能夠更好的服務于公司的每一位親人打了堅實的基礎;
(12)落實執行了公司在職員工簽訂保密協議與勞動合同等工作;
(13)設計制作完成了“面試評價記錄登記表”,并輔助人力資源專員編寫電話預約通知面試話術等工作;
(14)協助銷售部及客戶中心負責人梳理了“銷售部員工手冊”和“客戶中心員工手冊”;
(15)完成了人力資源專員HR工作流程的培訓與指導,重點就招聘工作開展給予了指導建議和工作思路;
(16)根據各部門月人數增減情況及時辦理了社保增減工作,在此期間與社保外包公司和財務部都保持著良好的溝通與協調;
(17)設計完成了《關于客戶中心加強專業技能實操培訓方案》;
(18)設計制作并完成了“員工信息管理系統”即2020__年終人才盤點工作;
(19)設計制作并完成了20__年公司年會流程及籌備工作等事宜;
(20)結合客戶中心組織結構的調整,崗位分功明確,責權清晰,擬定了不同崗位不同職位的招聘計劃等工作內容。
4、人力資源系統建設
(1)人力資源系統建設流程基本形成,內容進一步在實踐中去不斷完善與優化;
(2)設計制作了人力資源系統建設之人才招聘流程、面試流程、新員工入職流程、新員工培訓流程、薪酬操作流程、社保辦理流程、獎懲流程、崗位調整工作流程、人才儲備流程等,流程內容隨著公司發展的實際情況要在實踐中不斷去完善和優化。
總而言之,半年多來,人力資源工作處于平衡發展階段,很多工作還存在著不足,因此,人力資源中心要制定與公司整體戰略發展相適應的人力資源規劃,制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策,保證企業核心競爭能力。人力資源工作服務于公司的總體發展戰略,規定著企業人力資源開發、使用和激勵的大政方針,為公司發展提供所需的人力支持,實現人力資源的供需平衡和最佳配置,保持企業智力資本競爭的優勢,保證企業戰略目標的實現。
二、工作中存在的不足
1、招聘渠道拓展及招聘形式缺乏創新和轉變思路;
2、簡歷篩選目標感不強,電話通知過程中缺少同理心,傳遞的信息價值不夠;
3、面試過程中對應聘者心里把握不準,識人之能有一定缺乏;
4、工作開展主觀能動性有待提升;
5、在人力招聘專員培養和指導上需進一步加強;
6、對工作分析的重要性缺乏認識,缺乏對部門職責的科學界定;
7、培訓缺乏系統性,缺乏對培訓的需求分析,缺少評估和反饋環節;
8、對績效考核和薪酬機制的重要性缺乏戰略高度的認識;
9、各項規章制度需要加強完善和建設;
10、人力資源管理專業知識缺乏持續性常態學習。
三、學習成長收獲
1、通過各種途徑認真學習如何招聘?招聘渠道如何拓展?不明白,要積極主動向主管領導或其他同事請教,給予一些指導的建議與方法,學會借力使力;
2、做好人力資源規劃工作,首先要考慮就是在公司戰略高度進行布局,從人力資源規劃布局的角度去思考,這樣人力資源工作才能上一個新臺階;
3、重點工作要放在人力資源中心的系統建設上,結合公司未來發展的戰略,制定高效合理的系統,這樣才能快速培養復制更多的人才,為實現公司20__年的戰略目標做好前期準備工作;
4、在_總點點滴滴的指引下,逐漸把讀書變成生活和工作中不可分割的一部分,先后讀了《大學》、《老子他說》、《孟子旁通》等中國傳統文化的書籍,冥冥中感覺自己變的厚重起來了,能靜下心來讀書和思考問題了,這些好的習慣慢慢持續堅持的做下去,我相信對我未來的成長百利而無一害;
5、通過_總與我的不斷溝通交流,能夠深深的感受到_總內心所具有的:包容、理解、格局、思維、戰略眼光、豪無保留的智慧分享,讓我在心性上發生了一定的變化,我自身有了明顯的成長與進步;
6、_總曾說過:“人要隨緣而動,不要隨欲而動”,這句話對我加入公司持續努力工作的有著重要而深遠的意義和價值,因此感慨萬千,一句話總結:此生能遇明主良師,實乃我一生之大幸!
20__年工作規劃
根據20__年的工作情況與存在的不足,結合目前公司發展狀況和20__年的發展勢頭,為了更好的做好人才的選、用、育、留工作,我們將通過以下幾個方面開展工作:
1、在原有公司組織架構的基礎上,根據公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,責權清晰,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行;
2、結合不同崗位,明確各部門各崗位的任職資格和崗位職責,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成銷售部、客戶中心及其他崗位的用人數量、勝任崗位的能力或有可培養潛力的人及到崗時間,本著“招聘觀念創新、招聘思維創新、招聘渠道創新”的招聘原則,做好人才招聘與配置工作;
4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部崗位晉升制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神、獻身精神和服務精神,增強企業凝聚力和向心力;
6、在原有績效考核基礎上,參考同業及其它優秀企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;
7、大力加強員工崗位專業知識、操作技能、客戶服務意識和職業化素質培訓,加大內部人才培養開發力度;
8、創建公司特色的企業文化和中國傳統文化,創造用心勤奮、穩定和諧、積極向上、奮斗不息的企業文化氛圍;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,協助公司總經理,為企業各部門做好人力資源服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
最后,我代表人力資源中心向大家表示衷心的感謝!感謝大家在過去的日子里對人力資源工作的支持和理解;感謝公司領導對人力資源工作給予的肯定和認可;20__年我們的工作充滿了機遇與挑戰;我們將會團結一致、同心同德、用心勤奮、發揚艱苦奮斗的精神,心往一起想,勁往一起使,擰成一股繩,將我們的公司建設成為21世紀最具核心競爭力的學習型組織、服務型組織、創新型組織而努力奮斗!
祝愿公司的所有的奮斗者,生命精彩,生活幸福!
祝福公司欣欣向榮,蒸蒸日上,一年更比一年強!
謝謝大家!
2023年終工作總結 篇16
在公司領導和辦公室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為公司服務,為移動事業發展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人今年來的工作情況向大家做以總結匯報。
1.立足本職干好工作
回顧今年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加公司組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業,吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為領導服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發生和人身安全。愛護車輛,勤儉節約。從進入公司上班開始,在車輛維修方面就嚴格要求自己,先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低企業費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。平時注重保持車輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們移動公司的企業形象,先做人,后做事,優質服務,不怕吃苦,兢兢業業干好工作。
2.加強團結服從管理
在做好本職工作的同時,我積極參加公司組織的各種政治活動和公益性活動。工作中注意加強團結,服從管理,樂于助人,平時注意能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢,按照公司全年的工作方針及指導思想,并肩作戰,齊心協力完成好今年孝感市公司提出的工作要求。始終保持一種良好的敬業精神,把汽車駕駛工作要視自己的生命一樣在前進,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和公司的發展一致,公司沒有發展我們員工就沒有前途。平時不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,利用業余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業務知識多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,做到勤奮工作,熱情服務,步調一致,能夠更加圓滿完成公司交給各項工作任務。回想近年來的工作情況,找差距、比貢獻,我的工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在下一步的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍。高起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為移動事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力,為移動振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對近年工作的述職,匯報中如果有不當的地方,敬請各位領導、各位同仁批評指正。
2023年終工作總結 篇17
20__年轉瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫忙下,一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作狀況總結
一、努力學習,及時適應新的崗位
充分利用市民學校等載體,采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓,真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗,甘于奉獻精神,利用節假日進行義務勞動,美化社區環境。為了適應工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施,規范了工作行為,調動了用心性,提升了社區整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作,作為一名社區干部,我時刻嚴格要求自己,努力工作,不等不靠,用心主動完成各項任務。
1.提高認識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持優化社會環境這一主題,全面開展了建立“誠信平安社區”活動。在和區簽訂職責書的基礎上,街道辦事處又分別同_居委會和衛生管理站簽訂了綜治職責狀,明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀,各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網絡。
同時,加強了與公安部門溝通,召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議,進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課,受教育面達_次。向居民發放新《信訪條例》_份,加深了居民對新條例的認識。同時,利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》_期,并開辟了法律知識專欄,開展經常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。
2.做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調解方面,充分發揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態。據不完全統計,一年來成功調解民事糾紛_,無民轉刑案件發生,調解工作認真、細致,糾紛調處成功率_以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上,掌握了重點人口狀況,加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查,并透過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間,掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。_里小區居民因為修路上訪問題、_社區、_社區路燈及上下水改造問題等都透過社區干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪_次,無一例去市赴省進京上訪案件發生。
雖然今年的工作取得了必須成績,但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設,為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。
2023年終工作總結 篇18
20__年即將過去了,自從我進入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一:通過日常工作積累我對工作崗位的認識
采購部是公司運轉的一個非常重要的環節,是公司內能夠創造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數量,交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務的升值,采購成本直接影響企業收益,企業的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二:明確崗位職能,認識個人不足。
根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1.需從__和__購買器件的及時詢價,制單,采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2.__器件的訂購與跟蹤,__項目器件修改,器件維修和調撥等等關于__器件的各類事宜,與__上海/大連/香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。
3.所有YY項目器件的訂購與跟蹤,YY項目器件領取,器件維修和調撥等等關于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4.ZZ供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產報檢項目、生產過程中器件報缺(__項目、YY項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。
6.工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(__進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、YY自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7.發貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。
9.領導交辦的其他工作,和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。
本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20__年初制定的工作計劃。在A經理和B工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設備采購計劃/份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
2023年終工作總結 篇19
20__年,對我具有特別的意義。是我的轉折年。我來到一個人生地不熟的環境,尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長平臺,讓我有了磨練的機會,慢慢提升自己的素質與才能。我試著去適應這一切,經過二個月左右的學習,以失敗告終。機緣巧合入了現在的這行,這行是以前想入的行業之一。經過五個月左右不斷學習和積累,以及老板的幫助,和半個師傅的指引下,已經半融入這行業的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處,但這半年也付出了不少,也收獲了很多,自己感覺已經成長了,逐漸成熟了。回顧這些日子,現將工作總結一下:
首先,工作要有專勁,要有那么一種投入,或許每個人都會有這種感受,但是遇到問題沒弄清楚的時候,心里會琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情,會全身投入進去嗎?從原因找解決的方法,一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做,在已有的條件基礎知識上,增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。
其次,“鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神,鞏固自己的專業知識,提升自己的素質,再困難的事情也會解決的。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”專業知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的,日積月累,從量變轉到質變,達到一個新的高度。
最后,做任何事都要有耐心,有了耐心,可以全面冷靜的看待任何問題,抓住問題的關鍵點,不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客,讓他們無后顧之優。得到信任,他們才很放心的把業務交給我們,這樣我們的業務就可以做好而且不斷的延伸,越做越好。
說到耐心,差距于不足還是很多的。工作思路不清晰,事情來一樁處理一樁這么簡單的應付,對自己工作還不夠專,腦子本來動的就慢,還不愿意去動,沒有把事情想在前面,做在先面,工作熱情和主動性還不夠,言行舉止沒有注重約束自己,有些事情老板交代說,沒積極主動的去做,有時大打折扣,辦事還有些懶惰,造成工作上面的被動尷尬的場景,歷歷在目啊。
今后工作思路,認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,認真及時完成老板交代的每一項任務。工作生活中要積極開動腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時也要提高工作的積極性,主動學習,充實自己。出現工作上,思想上的各種問題,及時匯報老板,懇請老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德。
展望已經快到20__年,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。感謝老板培養。“學而不思則罔,思而不學則殆”。“溫故而知新,可以為師亦”。在新的一年里希望身邊的朋友個個都龍馬精神,更上一層樓。
2023年終工作總結 篇20
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”, 堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
2023年終工作總結 篇21
20__年下_,對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的_,因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這_中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這_的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20__年下_我科護理工作總結如下:
一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。_中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%.
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上_護理住院病人余人,搶救病人人,一級護理病人共天,無護理并發癥。
六、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2023年終工作總結 篇22
收獲是工作中最快樂的事。經過了__項目實施的歷練,20__年回到北京迎接新的挑戰,習慣把工作看著是一種自我的挑戰,是對工作激情和能力的挑戰。回歸研發部·需求組的這半年多,著實學到了很多東西,雖然工作看似有些雜亂,但我相信每一種付出都會有無形的收獲在納入,依舊是那句:不以事小而不為,虛心至上!盡管有些天公不作美,身體狀況不容樂觀,但卻沒有阻礙進步的步伐,為自己這半年多的收獲而倍感喜悅。現將20__年度主要工作總結:
一、文檔類。
1、完成標書。
2、修改論文。(修改標準化的碩士論文)
3、完成自動配置裝置的需求說明書。
4、完成變壓器典型參數完善的需求說明文檔。
5、完成操作日志完善的需求說明文檔。
6、完成多套保護定值存儲方案的需求說明文檔。
7、完成線路增加編號的需求說明文檔。
8、完成人為設置默認配合及定值配置圖的顯示的需求文檔。
9、完成__變壓器計算參數的需求文檔。
10、完成配網整定參數錄入的需求說明文檔。
11、完成配網整定計算需求文檔。
12、完成配網整定計算概要設計文檔。
13、完善提交了變壓器后備部分的修改說明文檔。
14、初步完成了變壓器后備部分的數據庫創建及升級部分,未實際運用。
15、完成__項目申請書初稿、整理完成南網項目的投標書初稿。
16、組織云計算部分的討論,整理其相關的討論文檔。
17、修改運城技術建議書的ppt/做__地調版繼保軟件的陪標用戶ppt/做__繼保系統的項目匯報ppt。
18、寫__電廠的項目建議書/__供電局的繼電保護技術規范/__供電公司的調度票系統技術規范書和繼保整定系統的技術規范書。
19、寫相關程序的測試任務書。
20、寫配網合環的項目建議書初稿。
21、整理__需要回復澄清的函,出差后寫上海市調繼保處澄清問題的會議紀要。
22、修改__的驗收材料。
二、程序類。
1、優化主網線路保護整定部分程序。
(1)寫創建升級線路保護優化升級部分的數據庫代碼。
(2)修改新建線路保護部分的代碼。
(3)修改配置線路保護界面中涉及到的保存、刷新、載入部分的程序代碼。
(4)修改設置原則和系數為本電壓等級通用部分的程序代碼。
(5)修改校驗靈敏度部分的程序代碼。
(6)修改升級線路保護原理部分的程序代碼。
2、配網整定計算部分程序。
(1)相關數據庫的升級。
(2)配網電氣量的添加及其取值部分相應程序的修改。
(3)配網裝置整定計算部分的程序修改。
3、其他程序bug類。
(1)修改了線路互感部分的程序。
(2)修改了多點等值程序中自動選擇相關支路部分的程序及幾個小bug。
(3)修改了保護方案重命名部分的程序。
(4)修改了bug。(手動整定電流最值選擇框最大化問題)
(5)修改了bug。(增加整定計算書中紅字提示)
(6)修改了bug。(整定中定值如果出現負值,給予紅字提示)
(7)查找、修改自動配置線路原理保護標簽刷新bug。
(8)修改了整定方案重命名bug。
(9)修改了__手動整定中關于線路取測量阻抗錯誤的問題。
(10)修改了手動整定中靈敏度校核原則部分取值問題。
(11)修改了互感拾取支路部分的bug。
(12)修改了配合定值取值為空時軟件報錯的bug、測試。
(13)修改了上海變壓器計算參數的程序、測試。
(14)修改bug(零序電流iii段中與相鄰線路的接地距離ii時間定值配合報錯)、測試。
(15)查看關于t接線手動整定部分測量阻抗取值問題的bug。
三、其他。
1、最初兩個月學習繼保業務部分及C#編程基礎。
2、確定__所要添加的原則,完成__原則添加。
3、測試下自動配置保護裝置。
4、測試操作日志部分程序。
5、測試配網參數錄入部分程序,整理測試后的配網參錄入數的問題及完善建議。
6、查找__電網中存在的問題。(供電方案失效問題/拓撲未完成/多點等值無法計算問題)
7、多次內部學習培訓以及相關問題的學習討論。
8、審(修改)一些相關的文檔。(如測試任務書/相關論文/修改開題報告等)
9、參加聯合培養研究生中期匯報會/加聯合培養研究生開題報告匯報會。
10、隨同出差__調研配網部分,去__供電局調研。
11、參加__供需求討論會。
12、出差__做新版繼保軟件的技術交流。
回眸這一段的工作,主要集中在主網線路保護優化(一個多月)和配網整定部分(近兩個月),而恰恰通過這兩次,對線路保護的整定有了基本的掌握,而缺乏的是與實際相結合。在寫配網參數錄入部分需求時,曾經一度的茫然,不是自己做不好,而是自己欠缺的太多。勤能補拙,唯有通過自身不斷的學習與思考,才能將整體的輪廓在腦中清晰的繪制。若要持續的進步,就需要不斷的總結自己、反省自己,而發現:自己在實際編程部分有待進一步的加強,雖勤能補拙,但時間的裕度卻小之甚小,對這一點,將在新的__年給自己更多的鍛煉,就像一直倔強不服輸的性格一樣,我一直相信自己!
對于即將迎來的新一年工作,似乎是沒有太多展望,依舊是盡全力做好上司交代的每一件事,為著那份付出的收獲,為著那份收獲的喜悅而工作,唯有一點點寄望:希望付出與所受到的待遇不要大相徑庭,祝愿我們的公司越來越好,祝愿我們每一個人越來越好。
2023年終工作總結 篇23
20xx年,在領導的支持和幫忙下,我與單位同事的團結協作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,取得了的必須成績,現就20xx年度個人工作狀況總結如下:
一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表
1、認真做好了會計核算工作
(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環節。20xx年,我嚴格按照“年度預算制度”有關規定,年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳,嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
(2)本著對單位領導、同事負責的態度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20xx年全年,及時交納各項保險萬元。其中:為XX名職工辦理退休養老保險XX萬元。
(3)20xx年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納萬元。
(4)制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法,加強財務內部管理,對各項經濟業務手續的審核認真細致,嚴格把關,并能夠及時與部門預算比較,對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強和完善國有資產管理,20xx年,為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整),我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理,為固定資產的使用和管理打下更好基礎。
(6)對會計資料進行了整理,將相關會計檔案進行了整理入檔,使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。
(7)根據財政部頒布的新事業會計制度。按財政局要求所有20xx年會計業務處理務必執行新的會計制度,由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理,及時準確進行了相關數據上報。
2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務
(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,現審計工作基本完成。
(2)按財政有關編制預算精神,結合我辦實際支出狀況,經認真研究測算,按規定時間完成了20xx年預算上報工作。
二、保障正常經費的下撥,用心爭取資金,提高資金使用效益。
20xx年在我辦領導的大力支持下,用心加強與市、區兩級財政的協調工作力度,將我辦每年財政預算經費由20xx年度萬元爭取到萬元。目前,20xx年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務管理方面,盡力減少不必要的開支,用心挖掘節約潛力。在日常辦公時,充分利用網絡辦公系統,減少紙張的流通及其他物質的消耗。透過節約挖潛,取得了較好的效果,同時響應了黨中央提出的建設節約型社會,節約型政府、節約型機關的號召。
三、用心參加業務培訓,適應新形勢的要求。
近年來,市、區財政局加大了預算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求,為此,我用心參加財政局組織的各類業務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務特點專門購買了《事業會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記,透過學習提高了自身業務素質和業務技能。
四、參與和開展了x20xx年重大項目工作。
20xx年是我X起步的關鍵一年,年內同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展,我先后參與和進行了前期論證及論證相關工作,先后為選址、建設規劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業務的處理工作等等。
五、今后的工作計劃
20xx年,我將繼續在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作,具體如下:
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。
2、做好財務計劃管理,加強財務計劃執行狀況的分析和控制,加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作,為領導決策帶給有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。
4、繼續與財政局、稅務局協調20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。。
5、按時提取工會經費,職工福利費和個人所得稅工作,及時交納職工醫療保險和稅金。
6、在對各項目和專款的使用中,要嚴格按照“專款專用”的原則,對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務分析、溝通協調潛力方面,距離上級業務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距,工作缺乏創新精神,針對這些問題,我會在20xx年進一步加以提高和改善。
今后,我將繼續認真學習深刻領會黨的xx屆三中全會精神,增強服務意識,在關系到職工個人利益方面,要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領導提出合理化推薦,同時認真加強業務學習,使我X的財務工作再上新的臺階。
2023年終工作總結 篇24
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的_在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
一年以來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的一年來,總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石。
我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結四。行業經驗欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
2023年終工作總結 篇25
20__年已慢慢的遠去,走完了他的歷史征程。20__年,總計完成銷售回款___萬,比去年增加了__萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。現將工作總結如下:
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
醫院,跑了很多渠道。商超,養生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在___生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在___上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
我會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。