九月質量月工作總結(精選3篇)
九月質量月工作總結 篇1
按照公司關于開展“質量月”活動的要求,結合后勤中心實際,以“提升服務技能,推進超值服務”為主線,樹立企業形象,以飽滿的工作熱情投身于生產服務中去,以實際行動推進各項工作順利展開。現總結如下:
一、以解放思想,創新發展、開展質量管理活動
根據后勤中心關于開展“質量月”活動的要求,為使“質量月”活動開展得扎實有成效,中心召開了“質量月”活動專題會議,成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組,將“質量月”活動辦公室設在經營管理部。各單位也相應成立了質量月活動領導小組或辦公室,認真制定并貫徹執行質量月活動方案,明確了活動時間、內容和地點,使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、活動具體實施措施
1、按照“質量月”活動的要求,各單位認真組織落實,精心設計“質量月”宣傳板報,制作并懸掛“質量月”活動橫幅,宣傳質量月活動內容,營造質量月活動氛圍,激發全體職工參與“20__年質量月”活動高潮,形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。
2、把開展“質量月”活動和實施質量管理體系標準緊密結合起來,從完善管理體系文件入手,進一步夯實各項基礎工作。各單位也根據機構調整和職責變動情況,及時對質量管理體系文件進行了修改,確保了體系的符合性、有效性。
3、持續開展住戶滿意調查活動,在住戶中開展調查,將調查結果與各相關單位的業績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位,采取月度考核的辦法,由中心考核小組對檢維修單位的服務質量進行月度考核,并根據考核結果與這些單位月獎金考核掛鉤,年終將滿意度調查結果與業績考核掛鉤,對其進行年度考核,通過嚴格考核,服務質量有了很大提高,受到了用戶的好評。
4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現的問題,中心逐一進行落實和認真的整改,對于暫時不能解決的問題,中心領導要求主管部門拿出解決方案,要求限期整改。
5、樹立典型形象,做好“典型引路”工作。以點帶面,全面推動品牌建設。以發揮勞模示范帶動作用為突破口,以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設、創新創效等活動為實踐載體,進一步引導廣大職工積極地與企業同舟共濟、共克時艱。
6、加強了基礎管理,加大了質量監督檢查力度,重點強化了現場質量控制,取得了明顯效果。
7、做好對標工作。內部以幼兒園為標桿,外部對標同行先進單位,認真查找薄弱環節,分析原因。對查出的問題,主動采取改進措施,使工作逐步規范。及時總結行之有效的措施、方法和經驗,不斷鞏固對標工作成果。
8、開展勞動競賽活動。圍繞優質服務這一主題,拓展競賽活動空間,豐富競賽活動內涵,鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動,向每一個百分點要效益,降低成本,節能降耗,挖潛增效。
三、質量月開展活動達到的效果
在開展質量月活動中,對質量月活動全面開展進行總結和分析,找出不足之處,真實地反映各單位存在的不足及改正的方法,明確今后發展規劃,清晰思路,使今后的各項工作都以安全生產、節能降耗、提高優質服務來展開,打造中心服務品牌,樹立企業形象,走創新發展之路貫徹始終。取得了以下成績:
1、后勤服務質量意識明顯提高,水電暖服務質量滿意度達到98%以上
2、抓好節能降耗工作。先后完成了鴻園西區變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網,為長鋁公司節電8萬余度,并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進行改造,使整個維修量與同期相比通過
3、后勤饅頭生產量逐日增加,市場份額不斷提高,產量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上,增長率達97%。
4、開展了“創建學習型企業、學習型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動,堅持班組與班組間的勞動競賽活動,比服務態度,比服務質量,比住戶滿意度,以住戶的滿意程度為依據,評選班組服務之星等多項有意義的活動。
5、學習先進幼兒園的創新管理模式,大膽開發幼教新項目,努力創品牌幼兒園。目前,按照與先進幼兒園的合作辦園要求,長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們,環境童趣化,設施現代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發展的新路。
6、完成了公司下達的控虧增盈指標。
質量月活動雖然已經結束了,但帶給我們的影響卻是深遠的。我們一定以此次活動為契機,進一步轉變觀念,深化改革,強化管理,扎實工作,動員各方面力量,夯實質量基礎工作,提高工作質量和工作效率,使質量工作上個新臺階。
九月質量月工作總結 篇2
根據上級《關于20xx年第一次“質量月”活動的通知》要求,結合本工程具體情況,于今年9月開展以“人人抓質量,層層抓落實,通過規范化施工,杜絕路基施工隱患,提升構造物外觀質量及砼鋼筋保護層合格率,提升鋼筋制安合格率,完善工程資料,確保目標實現”為主題的“質量月”活動,在公司的領導下,我分部高度重視、精心組織、嚴格要求,項目部質量管理水平取得了顯著的成效,現將活動有關情況總結如下
1. 領導重視,精心組織
為了更好開展質量月活動,項目經理對各部室負責人要求提高對工程質量工作重要性的認識,要意識到質量是企業的命脈,良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理,細化施工方案,預防施工生產中質量出現偏差,及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
為了保障此次活動順利開展,項目部成立了以項目經理為組長,項目總工程師及項目副經理為副組長,成員由各科室負責人、各作業隊施工隊長等人員組成的質量專項領導小組,具體負責質量月活動的實施和協調工作。
2. 加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質量意識,采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展以技術為保證,以質量管理為手段,通過質量月活動,全面推動工程進展,營造人人關心質量,人人重視第一范文網質量的良好氛圍。
3. 質量月活動專項整治情況
根據指揮部、駐地辦、項目部在日常檢查中發現的施工中存在的質量缺陷,通過質量月活動大家集思廣益及時討論缺陷的原因,并形成一套質量改進體系,具體改進措施如下:
1、路基填筑的控制措施
路基范圍的清表要徹底,填前碾壓壓實度達到規范要求,路床頂面以下0-80cm其壓實度不小于96%。填方材料必須滿足技術規范要求,分層填筑,松鋪厚度控制在30cm以內,路基每側加寬碾壓30cm,在最佳含水量±2%時進行碾壓,采用大噸位壓路機碾壓,加大對路堤基底、挖方零填路段等處壓實度的檢測力度。
2、橋涵結構物回填抓好以下方面
徹底清除橋涵兩側軟弱土,回填材料選用透水性良好的砂礫料,填料粒徑不超過5cm。在施工過程中設專職臺背回填施工隊,并派有經驗的施工技術人員對結構物進行現場指揮。在施工方法、工藝及質量控制點加以明確。每層填料松鋪厚度≤15cm,壓實度≥97%。水泥穩定砂礫填筑時其壓實度每層不小于98%,每層填筑完畢后,由專職質檢員和監理工程師驗收合格后,進行下一層的施工。
3、橋涵結構物的外觀質量差
橋涵結構物的外觀質量差,主要表現在混凝土表面蜂窩麻面、水泡氣孔多、顏色不一致、線條不順直等產生這些現象的原因較多,我們從以下幾個方面進行控制:
(1)選擇同一產地、同一品牌、同一顏色的水泥原材料,同一單位工程采用同一批原材料。這樣可有效的避免因所用的原材料不同造成混凝土外觀顏色不一致。
(2)控制好砂石的級配,不能都用規定級配的最大極限百分比砂料,選用大致均勻的中砂,這樣有利于混凝土表面密實光潔。
(3)要嚴格控制混凝土的水灰比及拌和時間,根據砂、石含水量及時調整用水量,以保持混凝土良好的和易性,減少水泡氣孔的形成。
(4)嚴格控制模板質量,配模圖須經監理人員認可后方可進行模板的拼裝。
(5)嚴格按照配模圖進行模板拼裝,拼裝時確保模板表面清潔、脫模劑涂刷均勻,重點把關模板接縫拼裝嚴密。
(6)模板拼裝完成后,嚴格按照圖紙、規范進行檢查,確保模板的平整度、拼縫尺寸符合規范要求,注意預埋(留)件位置的合理性,支撐加固的強度等,不合格不能進行澆筑。
(7)澆筑砼時,嚴格按規范進行施工,重點控制砼的水灰比、坍落度、砼澆筑的連續性、振搗時間、砼料的下落高度、保護層的厚度等。
(8)嚴格控制橋涵工程基礎、墻身沉降縫的豎直度。
(9)控制好混凝土工程的拆模時間,加強混凝土工程的后期養護。
4、鋼筋保護層合格率不準 改進措施:
(1)保證墊塊厚度準確,并根據面積大小保證墊塊數量墊夠;
(2)鋼筋有可能隨混凝土振搗而沉落時,應采取措施防止保護層偏差,綁絲節點必須滿足施工要求。
5. 嚴格施工過程質量控制
為了有效的實現過程質量控制,項目部實行了目標管理,一級抓一級,層層抓落實,質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術人員跟班作業,及時指導施工和監督工程質量,嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后進行自檢,確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質量分析分,總結現場施工的優點及不足之處,并對本周質量進行講評,對整個工程的進展中存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月27日本年質量月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束,通過本次質理月活動大大提高了施工人員的創優意識,提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高施工和管理水平,提升技術和服務水平,確保工程質量安全。
九月質量月工作總結 篇3
9月1日,20xx年全國“質量月”活動啟動儀式在重慶市舉行。中國經濟網記者獲悉,今年“質量月”活動由42家單位共同主辦,“質量月”期間,各主辦單位將緊緊圍繞“提升供給質量,建設質量強國”主題,從質量提升、質量整治、質量宣傳和群眾性質量活動等4大方面,開展200余項活動,營造政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量的濃厚氛圍。
“質量月”活動續喊響“建設質量強國”主線
中國經濟網記者了解到,開展類似于“質量月”的活動已經成為一種國際慣例,日本在上世紀60年代就開展了類似的活動,美國是上世紀80年代開始的,而在我國,“質量月”作為一項重要的群眾性質量活動,1978年就在全國范圍內開展,走過了38個年頭,輻射領域越來越廣,活動成效越來越好,社會影響越來越大。
質檢總局副局長陳鋼表示, “質量月”活動將掀起全民參與質量活動的熱潮,“這對于進一步增強全社會質量意識、提升產品與服務供給質量、促進經濟提質增效升級、推動建設質量強國具有重要的意義。”
他介紹稱,今年的“質量月”,在政府能動性、活動覆蓋面、社會參與度上都將實現新高。主要體現為部門聯動更加融合,地方政府更加重視,企業參與更加踴躍,行業協會更加主動。而更值得注意的是,今年的“質量月”活動主題被定為“提升供給質量,建設質量強國”, 在貫徹黨中央、國務院提出的“著力加強供給側結構性改革,著力提高供給體系質量和效率”要求的同時,又繼續喊響“建設質量強國”這一主線,非常貼近當前質量工作的最新形勢和要求。
陳鋼表示,推動全社會質量共治,努力營造“政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量、社會崇尚質量”的氛圍,是確定這一主題的主要目的之一。
質檢總局質量管理司司長黃國梁也指出,無論是產品還是服務質量的提高,首先應該源于質量意識的提高和質量理念的強化,而“質量月”活動的開展對提高全民族的質量意識有著非常重要的作用。今年的“質量月”活動將主要開展四項主要活動,一是開展質量品牌提升活動,改善產品和服務供給。二是開展質量整治活動,解決群眾關心的重大質量問題。三是開展質量宣傳活動,樹立崇尚質量的價值導向。四是開展群眾性質量活動,培育工匠精神。
質量強市、知名品牌示范區等活動筑牢質量強國基礎
在啟動儀式上,重慶市渝北區、延邊州、蘇州市、永康市獲得 “全國質量強市示范城市” 命名。中國經濟網記者了解到,質量強市創建工作得到了廣大城市的積極響應和參與。目前,全國已有28個省(區、市)的139個市(州、區)申請爭創,85個市(州、區)獲得批準創建,22個城市獲得命名。此次命名的四個城市中,延邊州是全國第一個獲得命名的少數民族地區和邊疆自治州,吉林省延邊州人民政府副州長石好勇介紹稱,通過創建質量強市活動,延邊州的產品質量合格率超過95%,工程質量合格率達到100%,服務質量得到很大改善,環境質量持續提升,形成了全社會共享共建的質量風尚,同時還推動了特色產業的轉型升級和綠色產業的發展。中國經濟網記者了解到,創建質量強市的城市都以此為契機,把質量擺在戰略位置來抓,不斷提升城市經濟、社會、生態、文化、民生、公共服務、政府治理等宏觀質量水平,優化城市供給質量,推動城市持續健康發展,為質量強國建設奠定了基礎。
在活動現場,全國“質量月”主辦單位有關負責人為“河北省霸州市金屬玻璃家具產業園”等10家全國知名品牌創建示范區園區授牌。中國經濟網記者獲悉,“全國知名品牌示范區”建設工作是打造知名區域品牌的重要舉措。目前,全國已有31個省的365家區域(園區)申請創建,批準籌建225家,已命名63家,涉及國民經濟的第一、二、三類產業的各類區域,有效促進地方政府建設有利于品牌發展的長效機制,依靠質量增品種、提品質、創品牌,提高品牌供給水平。據甘肅省蘭州市七里河區副區長屈春軍介紹,當地的百合產業園區這次也獲得了這一稱號,通過示范區的建設,當地百合的種植面積比示范區建設前增長了三倍,產品的銷售價格由原來的5-8元漲到20元。同時,示范區的百合產品還出口到了歐美、東南亞等20多個國家,今年有望創匯6000-7000萬美金。“現在,種百合的收入已經占到當地農民人均純收入的85%以上。”
完善質量工作考核 推動質量強國建設
中國經濟網記者還在啟動儀式上了解到,全國質量工作部際聯席會議相關成員單位負責人隨機從全國范圍內現場抽取了18個省(自治區、直轄市),對其省級政府質量工作考核實地核查。據介紹,省級政府質量工作考核是引導各級地方政府突出以質量和效益為中心的發展理念,推動供給側結構性改革,進一步強化質量工作,以質量發展帶動經濟社會可持續發展的具體舉措。
“今年,為貫徹落實國務院關于‘雙隨機、一公開’工作的最新部署和要求,提高考核的針對性和有效性,專門對實地核查方式進行了重點改革,采用‘雙隨機’方式,抽取開展實地核查的省份,既保證考核工作質量,又大幅提高實地核查效率。”黃國梁如是說。
實施省級政府質量工作考核也是推動地方政府落實質量安全責任,提高整體質量發展水平的重要舉措,是推動各地領導干部轉變發展觀念,健全大質量工作機制,提高全民質量意識,推動建設質量強國的重要手段,也是將經濟發展方式由速度規模型轉變到質量效益型上來的有力抓手。
黃國梁指出,一個地方或區域的發展質量往往取決于決策者的質量意識和理念,因為只有決策者重視質量,才有可能做好質量管理體系建設工作,才能運用好質量管理的工具,才能將用于提高質量的投入落到實處。