2023年市場(chǎng)部工作總結(jié)（通用30篇）

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇1

　　20--年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到-月份為止，全市業(yè)務(wù)收入—萬(wàn)元，總排名全省躍居第-位，寬帶業(yè)務(wù)增加—戶，普通電話添增—戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：

　　一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品

　　-月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。—月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。-月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

　　二、基礎(chǔ)管理方面

　　落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

　　從-月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司-級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底—級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)-年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

　　今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　三、績(jī)效考核方面

　　改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　自-月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率-項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

　　四、存在的問(wèn)題和困難

　　1、由于20--年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

　　五、20--年市場(chǎng)部需改進(jìn)和提高的地方

　　一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

　　二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

　　四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇2

　　對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

　　一、工作表現(xiàn)

　　每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求， 不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

　　三、工作行程

　　這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

　　四、下一步和展望

　　下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

　　以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇3

　　X年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有_______銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏_______行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)_______市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

　　一、存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于_______市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。二.部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20__年總的銷(xiāo)售情況：

　　__x、__x、__x

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，_______產(chǎn)品品牌眾多，______天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，_______產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　二、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

　　1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年x月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有_______個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)______個(gè)，八個(gè)月_______天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量_______個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

　　2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三、市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在河南_______市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母��?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售在鄭州區(qū)域，因?yàn)開(kāi)______市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南_______市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四、明年工作計(jì)劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

　　2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

　　3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

　　5)銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇4

　　20xx年市場(chǎng)部在市局和局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。

　　一、業(yè)務(wù)量收完成情況

　　下半年業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成**萬(wàn)元，比去年同期增加**萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。

　　二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好

　　下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入**萬(wàn)元;郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增**萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成**萬(wàn)元，完成年計(jì)劃，;余額實(shí)際凈增**萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入**萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元;“特急匯款”筆，收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)**萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成**萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。

　　三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況

　　下半年函件收入完成**萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成**萬(wàn)元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成**萬(wàn)元，全年完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成**萬(wàn)元，全年完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成**萬(wàn)元，全年累計(jì)完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃。

　　下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元，全年累計(jì)完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃。年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成**萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。

　　下半年物流收入實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元，全年累計(jì)完成**萬(wàn)元，完成年計(jì)劃**萬(wàn)元。

　　下半年廣告收入完成**萬(wàn)元，全年累計(jì)**萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。 下半年新業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元，全年累計(jì)完成**萬(wàn)元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩**萬(wàn)元;代售移動(dòng)號(hào)卡**萬(wàn)元;代售充值卡**萬(wàn)元;代售火車(chē)票筆，代售金額元;代收電話費(fèi)**萬(wàn)元;代發(fā)工資**萬(wàn)元;代發(fā)養(yǎng)老金**萬(wàn)元;代收稅款**萬(wàn)元。

　　四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查

　　五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶有理由申告

　　六、自市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇5

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了11年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己11年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責(zé)

　　作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　20_年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

　　在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。

　　四、存在問(wèn)題

　　1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

　　2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

　　3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理

　　3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

　　以上就是我對(duì)20_年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇6

　　學(xué)院辦公室市場(chǎng)開(kāi)發(fā)20__年個(gè)人工作總結(jié)

　　20__年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時(shí)唯有對(duì)過(guò)去的總結(jié)，對(duì)新一年的憧憬和期待…

　　一、思想方面

　　首先能夠從it業(yè)進(jìn)入教育界發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我人生新的價(jià)值和飛躍。雖然短短不到3個(gè)月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候，或許沒(méi)有人會(huì)知道變化之快，競(jìng)爭(zhēng)之殘。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取的人才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，才有資格與別人競(jìng)爭(zhēng)。因此于我而言，世界上沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路徑，我在知識(shí)的殿堂里游弋，汲取更多的養(yǎng)分，提升我的能力，拓寬我的知識(shí)面。古訓(xùn)教導(dǎo)：業(yè)精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學(xué)報(bào)國(guó)而警枕的佳話，作為新中國(guó)的朝陽(yáng)，在精力、生命力最旺盛的時(shí)候，我們沒(méi)有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng)，我相信明天的太陽(yáng)將更燦爛，明天的事業(yè)將更輝煌!

　　良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽(tīng)取每一位老師的建議，三人行必有我?guī)煛?/p>

　　二、工作方面

　　1、工作概括

　　到目前為止也取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，現(xiàn)在“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”已經(jīng)基本落實(shí)，只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。可以說(shuō)從一開(kāi)始工作到現(xiàn)在進(jìn)入角色，其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開(kāi)我對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的了解和掌握。首先，縱觀陜西培訓(xùn)市場(chǎng)的總體情況，多數(shù)培訓(xùn)部都是由私人主辦，雖然積極響應(yīng)了國(guó)家重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)技能教育，培養(yǎng)高，精，尖技能型人才的號(hào)召，但是卻沒(méi)有先進(jìn)的辦學(xué)思路與足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用漂浮在水面上的浮萍來(lái)作比，應(yīng)該不為過(guò)。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個(gè)側(cè)面進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。學(xué)院辦學(xué)相對(duì)于西安市場(chǎng)上目前比較火的其他培訓(xùn)中心而言，具有一定競(jìng)爭(zhēng)性，但是文科類(lèi)院校的教育背景和從來(lái)沒(méi)有做過(guò)it培訓(xùn)的缺憾是我們最大的弱點(diǎn)。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國(guó)一樣，走出一條具有自己特色的培訓(xùn)之路來(lái)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機(jī)結(jié)合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證，一旦申請(qǐng)下來(lái)，希望立即進(jìn)入實(shí)施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎(chǔ)。往往it培訓(xùn)是理工類(lèi)院校的強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)于文科類(lèi)院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我們師大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現(xiàn)實(shí)。

　　2、工作績(jī)效

　　在10月10日這個(gè)吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的一員，從事非學(xué)歷教育市場(chǎng)的開(kāi)拓與運(yùn)做。在歲末將我的工作情況做如下小結(jié)：

　　前期市場(chǎng)調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開(kāi)端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過(guò)去，但是非學(xué)歷培訓(xùn)的春天剛剛來(lái)臨，所以前期的準(zhǔn)備、市場(chǎng)定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)行彩頁(yè)文的梳理及彩頁(yè)版面的設(shè)計(jì)，方案基本得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在彩頁(yè)定下來(lái)以后我就開(kāi)始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜，在11月25號(hào)晚上通過(guò)與吳振強(qiáng)老師的溝通交談，我開(kāi)始意識(shí)到自己的想法又出現(xiàn)了不足，自從11月26號(hào)參加了計(jì)算機(jī)科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后，我開(kāi)始意識(shí)到我們也必須尋求一個(gè)權(quán)威部門(mén)的合作，以謀求權(quán)威的認(rèn)證及技術(shù)的支持(當(dāng)然最重要的是借助權(quán)威部門(mén)的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系)。在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動(dòng)保障部等單位及部門(mén)都進(jìn)行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓(xùn)的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)行的，其中niit看了我們的“1+_型教育體驗(yàn)計(jì)劃”后非常愿意與我們進(jìn)行合作，到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國(guó)家計(jì)算機(jī)方面，信息產(chǎn)業(yè)部是我們的權(quán)威部門(mén)。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談，爭(zhēng)取獲得“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申辦權(quán)。通過(guò)多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申請(qǐng)，現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權(quán)協(xié)議傳給我們學(xué)院，下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實(shí)施。

　　回顧過(guò)去的這幾個(gè)月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對(duì)天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠(yuǎn)不能只滿足于一個(gè)高度，要勤奮學(xué)習(xí)，勤奮思考，勤學(xué)好問(wèn)攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問(wèn)，去了解才能越做越好。所以我會(huì)繼續(xù)努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導(dǎo)多給予支持和教導(dǎo)。

　　三、個(gè)人能力方面

　　要是給我一次機(jī)會(huì)的話，我會(huì)給自己在工作方面的失誤與不足找個(gè)很好的借口，要是再給我一次機(jī)會(huì)讓我去選擇是否要這樣做的話，我會(huì)選擇永遠(yuǎn)不可能這樣做。因?yàn)橐粋�(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，接受別人的批評(píng)，才會(huì)不斷進(jìn)步。

　　個(gè)人不足：考慮問(wèn)題不周到、不全面，在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì)有很多我們意想不到的事情發(fā)生，所以我在以后的考慮問(wèn)題中將需要采用更理性的頭腦去分析問(wèn)題。多與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不應(yīng)一意孤行，多接受別人的長(zhǎng)處、觀點(diǎn)將其糅合對(duì)自己的方案來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

　　我相信有信心不一定會(huì)贏，但是沒(méi)有信心一定會(huì)輸;有行動(dòng)不一定會(huì)成功，但是沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì)失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，我也會(huì)再接再厲再創(chuàng)輝煌

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇7

　　20xx年上半年，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。

　　一、業(yè)務(wù)收入完成情況

　　業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761、87元，完成年計(jì)劃的53%，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。

　　二、上半年工作情況

　　1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。

　　2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

　　3、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統(tǒng)計(jì)上報(bào)；大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。

　　4、起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　三、存在問(wèn)題和不足

　　1、辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有電腦，查看、*文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。

　　2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1、5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。

　　3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　四、下半年工作計(jì)劃

　　1、按照省、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇8

　　促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)1、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷(xiāo)力度最大的x月份“建材巧配省到底，買(mǎi)3000送1000”活動(dòng)。2、完成1x月份多點(diǎn)開(kāi)花、多重組合形式的活動(dòng)策劃，南城店、東城店策劃了“買(mǎi)1000送100，全場(chǎng)通用”活動(dòng);常平店、虎門(mén)店、塘廈店策劃了以“健康愛(ài)家月”為主題的“好禮買(mǎi)就送，健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集，1元就搞定”活動(dòng)，方案已實(shí)施，并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　3、針對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)有效地對(duì)x月份“買(mǎi)3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整，確保方案實(shí)施的暢順。

　　4、通過(guò)多次走訪長(zhǎng)安區(qū)域市場(chǎng)，重點(diǎn)針對(duì)長(zhǎng)安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費(fèi)分析，媒體輻射范圍、媒體收視、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的媒體手段，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并形成《長(zhǎng)安店開(kāi)業(yè)后續(xù)推廣方案》，已提交上級(jí)審核，待批準(zhǔn)實(shí)施。

　　5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌，南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤(pán)的大禮包派送活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)裝飾公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送，與裝飾渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包，目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。

　　6、加大對(duì)重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合，例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng)，供應(yīng)商除了作現(xiàn)場(chǎng)商品展示外，還贊助了電子健康秤等禮品。

　　7、組織市場(chǎng)策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場(chǎng)，圍繞銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場(chǎng)調(diào)研與分析。

　　媒體報(bào)道與報(bào)廣配合

　　通過(guò)媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次，其中促銷(xiāo)消息文章3篇次，共計(jì)約__字，《南方都市報(bào)》投放1/2版一期、1/4版一期，《東莞日?qǐng)?bào)》投放1/2版一期，《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周，按紐廣告二周。

　　完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊(cè)的文案撰寫(xiě)。

　　存在問(wèn)題

　　1、企劃管理重心過(guò)高，對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)市場(chǎng)的整體和差異性認(rèn)識(shí)不深入，以致于促銷(xiāo)活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口，包括從媒體傳播及促銷(xiāo)活動(dòng)方案方面的針對(duì)性及個(gè)性化程度不夠也就很難對(duì)各門(mén)店的促銷(xiāo)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷。

　　解決措施：要求策劃人員下達(dá)門(mén)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)希望各門(mén)店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，我們針對(duì)個(gè)情制定長(zhǎng)線的銷(xiāo)售政策，并將短期促銷(xiāo)政策交由門(mén)店決策實(shí)施，中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo)，通過(guò)提高促銷(xiāo)快速反應(yīng)能力及針對(duì)性來(lái)刺激門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　2、對(duì)活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠，存在著“緊促”現(xiàn)象，嚴(yán)重影響活動(dòng)開(kāi)展。

　　解決措施：營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)將營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對(duì)提前，給予采購(gòu)爭(zhēng)取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場(chǎng)與廣告資源需求提前做出規(guī)劃，首先將大宗資源切分清楚，并對(duì)資源大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通。

　　3、面對(duì)目前公司戶外廣告的收縮現(xiàn)狀，我們的主媒體選擇問(wèn)題需要進(jìn)行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)

　　解決措施：深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體宣傳策略和訴求策略，同時(shí)對(duì)華美樂(lè)現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評(píng)估，從而初步形成__年度華美樂(lè)媒體推廣計(jì)劃和訴求策略，努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷(xiāo)訴求。

　　4、策劃人員對(duì)消費(fèi)者的心理把控力量不足，對(duì)消費(fèi)者行為分析不夠深入，以致促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于理想化

　　解決措施：建議公司給予市場(chǎng)策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn)，同時(shí)也要求市場(chǎng)策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí)，多走一線掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門(mén)店的具體銷(xiāo)售障礙。

　　促銷(xiāo)分析

　　1、從各個(gè)門(mén)店所反應(yīng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，x月份的總體活動(dòng)效果顯著，這是公司力度最大的一次投入，充分說(shuō)明，促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)還是有一定的幫助。在活動(dòng)實(shí)施上旬，各門(mén)店所反應(yīng)效果一般，甚至造成顧客誤解華美樂(lè)，后經(jīng)中心對(duì)方案做了及時(shí)調(diào)整，在后20天，各門(mén)店的銷(xiāo)量逐步上升，最終常平店、長(zhǎng)安店超額完成任務(wù)，其中常平店完成了569萬(wàn)，完成任務(wù)率的110%，與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長(zhǎng)分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高，由10月的143萬(wàn)上升至193萬(wàn)，同比增長(zhǎng)134%，南城店、虎門(mén)店均比上個(gè)月有了新的突破，分別由10月的1200萬(wàn)、131萬(wàn)上升至1400多萬(wàn)及在145萬(wàn)。由此可見(jiàn)“買(mǎi)3000送1000”的促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)了銷(xiāo)售，使得業(yè)績(jī)有了明顯增長(zhǎng)。

　　2、關(guān)于如何整合資源，做好促銷(xiāo)，提升超市業(yè)績(jī)的幾點(diǎn)看法：

　　(1)、資源爭(zhēng)取方式上，企劃中心應(yīng)配合營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的__年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，制訂出整個(gè)年度的促銷(xiāo)活動(dòng)，在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng)，并將此信息提前告之采購(gòu)，將全年的資源爭(zhēng)取提前，使得促銷(xiāo)活動(dòng)避免倉(cāng)促。

　　(2)、促銷(xiāo)頻率問(wèn)題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷(xiāo)活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限，且促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁，每月都向供應(yīng)商尋求支持，從而造成各供應(yīng)商苦不堪言，由此也導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)的倉(cāng)促。建議在__年度，促銷(xiāo)活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng)，或者多進(jìn)行短平快的促銷(xiāo)模式，(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持，)使得資源能得到集中化配置，從而避免“平均用力”，活動(dòng)過(guò)于平淡。

　　(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷(xiāo)整合。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區(qū)促銷(xiāo)來(lái)講我們就做得不夠全面，目前小區(qū)推廣主要針對(duì)消費(fèi)者，但對(duì)設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷(xiāo)則沒(méi)有找到有效的方法，目前冠軍瓷磚通過(guò)給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城為例，很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們，而被大量的設(shè)計(jì)師左右，這個(gè)實(shí)際起作用的市場(chǎng)我們沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)，今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推，通過(guò)對(duì)外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策，加大對(duì)市場(chǎng)終端攔截力量，并對(duì)零售終端形成更大的拉力。

　　(4)、加強(qiáng)資源配置的策略研究，目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量，如戶外廣告的投放在成熟市場(chǎng)可以減少，靠近門(mén)店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做，這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷(xiāo)上。

　　(5)、加大品牌推廣力度。華美樂(lè)的發(fā)展是離不開(kāi)眾多品牌的襯托，公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)__年度的宣傳推廣中，應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對(duì)整體銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用。

　　(6)、加大對(duì)各門(mén)店差異化策劃，做到“一店一策”。對(duì)于南城店、常平店兩個(gè)相對(duì)成熟門(mén)店，促銷(xiāo)應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門(mén)店則更多的需要做品牌的宣傳，在當(dāng)?shù)匮杆俚慕�立知名度及認(rèn)知度;而對(duì)于長(zhǎng)安店，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣傳，同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷(xiāo)支持。

　　(7)、在促銷(xiāo)形式上進(jìn)行創(chuàng)新。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng)，以每周一新的模式，活化了周末促銷(xiāo)，同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng)。目前進(jìn)行的“買(mǎi)三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著。

　　3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)

　　歷年來(lái)，小區(qū)推廣是我司進(jìn)行終端攔截的一項(xiàng)長(zhǎng)期重點(diǎn)工作，為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸，從而進(jìn)行宣傳和拉動(dòng)銷(xiāo)售。為此，我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)行了較大的投入。面對(duì)每一個(gè)新樓盤(pán)，我們都進(jìn)行了重點(diǎn)攔截，如近期實(shí)施的“送3800元”、“送800元+500元”等，還有在大型樓盤(pán)做電梯廣告宣傳等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破。但從活動(dòng)反饋來(lái)看，問(wèn)題依然存在，主要表現(xiàn)為：

　　(1)、現(xiàn)金券派發(fā)時(shí)間滯后。如長(zhǎng)安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”、大嶺(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感)山的“凱東新城”等，該樓盤(pán)裝修項(xiàng)目已經(jīng)完成了將近2/3，我司才進(jìn)行派券，時(shí)間的遲滯導(dǎo)致很多業(yè)主已有選擇;

　　(2)、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng)，使用有效期均在x月31日前，過(guò)期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差，從而造成資源的浪費(fèi)。

　　(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過(guò)于繁雜。如“買(mǎi)3000送1000”，消費(fèi)者的對(duì)廣告信息的理解是比較單純和直觀的，就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款，而事實(shí)上我們還有其他的限制條件，如買(mǎi)夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。

　　(4)、小區(qū)資源投入過(guò)于密集，直接限制了其他渠道擴(kuò)展。如“送中惠新城每戶3800元”活動(dòng)，我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主，但從活動(dòng)反饋來(lái)看，目前有300多戶業(yè)主正在施工，華美樂(lè)裝潢中心占有30多戶，百安居占有20多戶，華美樂(lè)與百安居加起來(lái)的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%，而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過(guò)多耗費(fèi)，已無(wú)力進(jìn)行二次攔截，如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作，直接給他們返利，讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂(lè)產(chǎn)生消費(fèi)等等。具體的解決措施如下：

　　(1)、針對(duì)裝飾公司__年度促銷(xiāo)資源緊缺這種突出現(xiàn)象，我司將在__年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案，主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷(xiāo)資源和廣告資源支持，而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷(xiāo)活動(dòng)都首推其贊助品牌。

　　(2)、針對(duì)裝飾公司，必須調(diào)整資源配置，加大終端的二次攔截力量。我們須調(diào)整資源配置方向，在對(duì)業(yè)主讓利的同時(shí)，也給外部設(shè)計(jì)師返利，與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，讓其成為我司材料銷(xiāo)售的一個(gè)渠道。此前南稱(chēng)店有過(guò)這種操作模式，但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒(méi)有實(shí)施，我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果，也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通，從而加大終端的二次攔截力量。

　　(3)、針對(duì)小區(qū)，需調(diào)整活動(dòng)模式和廣告資源投入。我司一貫以 “電梯廣告+現(xiàn)場(chǎng)宣傳”模式進(jìn)行推進(jìn)，很大程度上，這種推廣模式是產(chǎn)生了極大的銷(xiāo)售拉動(dòng)。但電梯廣告的投入周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢、無(wú)法監(jiān)控等特點(diǎn)，是我們無(wú)法進(jìn)行有效的效果評(píng)估，另外一方面，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳目的是展示企業(yè)形象的作用，只可在樓盤(pán)交樓的重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)攔截和突破，不宜進(jìn)行長(zhǎng)期的操作。應(yīng)考慮將過(guò)多的小區(qū)資源直接轉(zhuǎn)向業(yè)主和外部設(shè)計(jì)師，增加外部攔截力量

　　(4)、針對(duì)小區(qū)，在終端攔截上，應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣(mài)場(chǎng)攔截”的促銷(xiāo)模式，即在業(yè)主對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不感興趣或不滿意的情況下，我們?nèi)绾挝�引其到我們賣(mài)場(chǎng)來(lái)咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子，我們以免費(fèi)贈(zèng)送健康秤的形式，吸引其到長(zhǎng)安店來(lái)，增加其對(duì)華美樂(lè)的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率，已起到效果。

　　1x月工作計(jì)劃

　　重點(diǎn)工作：

　　1、跟蹤落實(shí)好x月份的促銷(xiāo)活動(dòng);

　　2、策劃元月份促銷(xiāo)活動(dòng)并安排及落實(shí)。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛(wèi)浴打頭陣，以消耗庫(kù)存為目的，以特價(jià)為支撐，在有限的市場(chǎng)容量里爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)占有率。主打“服務(wù)牌”，宣傳“華美樂(lè)人過(guò)年不回家，真誠(chéng)為顧客服務(wù)”的概念。

　　3、做好華美樂(lè)__年度促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)分析會(huì)

　　4、安排策劃、市調(diào)人員對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，主要著重點(diǎn)于媒體分析、促銷(xiāo)訴求點(diǎn)分析、市場(chǎng)分析(市場(chǎng)容量、市場(chǎng)環(huán)境);

　　5、完善長(zhǎng)安店后續(xù)推廣工作，以企業(yè)宣傳片的拍攝和vi系統(tǒng)的調(diào)整為契機(jī)，啟動(dòng)華美樂(lè)企業(yè)形象及品牌宣傳策劃。

　　6、加強(qiáng)小區(qū)推廣的策劃，定點(diǎn)小區(qū)量身制定不同方案，繼續(xù)跟蹤中惠新城的促銷(xiāo)及沁林山莊家裝文化展活動(dòng)，同時(shí)與各店市場(chǎng)拓展部對(duì)接，籌劃新樓盤(pán)的小區(qū)推廣計(jì)劃。

　　1x月份計(jì)劃費(fèi)用：

　　(1) 戶外廣告：3.3萬(wàn)

　　(2) 各門(mén)口噴繪：1.5萬(wàn)

　　(3) 海報(bào)印刷費(fèi)：3.0萬(wàn)=0.3_10萬(wàn)份

　　(4) 禮品費(fèi)用：1.73萬(wàn)

　　(5) 吊牌、地籠：3.6萬(wàn)(所有門(mén)店)

　　(6) 媒體發(fā)布：3.2萬(wàn)

　　(7) 短信發(fā)布：0.5萬(wàn)

　　(8) 不可預(yù)估費(fèi)：0.5萬(wàn)

　　合計(jì)：17.33萬(wàn)

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇9

　　在這一年里，公司成立初期市場(chǎng)部需要不斷完善管理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研，為步入高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)更快的效益增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。

　　對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20_年工作計(jì)劃如下。

　　一、 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理

　　1. 建立直接操作關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系，即在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理方面直接進(jìn)行操作，并承擔(dān)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。

　　2.人員配置：

　　(1) 銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)管理員： 內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理員1名，分管產(chǎn)品銷(xiāo)售及產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)，兼任加工進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)。

　　(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：省外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理1名, 分管省外市場(chǎng)的銷(xiāo)售，兼任物料取樣和調(diào)度工作。

　　3. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　6月份前完成對(duì)市場(chǎng)部銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20_年市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。

　　4. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)實(shí)施細(xì)則規(guī)定。建立市場(chǎng)部考核制度，并根據(jù)實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷(xiāo)售管理的工作。

　　5. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　市場(chǎng)部長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的市場(chǎng)信息、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)部成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合相互收集資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)銷(xiāo)售的管理，在銷(xiāo)售的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面更上一層樓。

　　6. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

　　以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的銷(xiāo)售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、 品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率，20_年初步考慮參加幾個(gè)品牌推廣會(huì)和貴金屬年會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌，擴(kuò)大銷(xiāo)售信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　2、在完成重點(diǎn)或大型的招標(biāo)項(xiàng)目之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)參加公司舉辦的慶功活動(dòng)，用大型貴金屬招標(biāo)或大額訂單實(shí)例展示和宣傳公司品牌，顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò)和知名貴金屬網(wǎng)頁(yè)作宣傳或廣告，展示公司實(shí)力;及時(shí)制作公司新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強(qiáng)和業(yè)內(nèi)人員接觸，學(xué)習(xí)相關(guān)貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

　　三、 客戶接待

　　客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看

　　起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20_年著重抓好以下幾方面的工作：

　　1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果。

　　2、 在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

　　3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　四、 內(nèi)部管理

　　1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按認(rèn)真管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

　　2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20_年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、 配合董事長(zhǎng)搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇10

　　自今年3月份始，我加入--，進(jìn)入市場(chǎng)部工作。不覺(jué)年終將至，半年多來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我獲益良多。

　　在部門(mén)里，我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門(mén)的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級(jí)時(shí)資料收集之亂缺，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔，從九月至十一月，我將近年來(lái)的合同及各類(lèi)文件重新裝盒歸檔，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對(duì)面打交道，我剛開(kāi)始對(duì)工程知識(shí)懵懂無(wú)知，現(xiàn)在能簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，為客戶服務(wù)。

　　回首過(guò)去一年，我公司在市場(chǎng)拓展方面取得可喜的成績(jī)，業(yè)務(wù)水平不斷上升，在其它部門(mén)的一致協(xié)作下達(dá)到并超過(guò)本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的150%。在成績(jī)面前我們不能驕傲，還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　1、在簽訂合同時(shí)對(duì)部分條款并沒(méi)有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒(méi)有在合同里面說(shuō)明以作約定，影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開(kāi)展情況。

　　2、對(duì)客戶付清合同款項(xiàng)追蹤不及時(shí)，以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重，影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過(guò)數(shù)月不斷努力，今年已累計(jì)追回歷年積欠款總額的90%，大大降低了壞賬死賬的比率。

　　3、檔案管理松懈，甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn)，將工程相關(guān)檔案資料有序管理。

　　在新的一年工作開(kāi)展之前，我們應(yīng)該總結(jié)反思過(guò)去工作中存在的問(wèn)題，并且努力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。

　　1、建立服務(wù)客戶的意識(shí)，從客戶接到預(yù)算書(shū)至工程竣工，全程追蹤工程狀況，及時(shí)為客戶提供最好的服務(wù)。

　　2、優(yōu)化工作流程，將工作流程拆解重組，部?jī)?nèi)人員各司其職，將每項(xiàng)工作落到實(shí)處，及時(shí)處理，提高工作效率。

　　3、建立檔案管理、保密意識(shí)，注意對(duì)工程相關(guān)資料的收集，日常借入借出需按照程序登記在冊(cè)。

　　4、對(duì)于我個(gè)人而言，急需充實(shí)關(guān)于工程的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是概預(yù)算設(shè)計(jì)，這對(duì)我在審核合同、回答客戶疑問(wèn)、追蹤工程進(jìn)度具有非常現(xiàn)實(shí)的意義。過(guò)去已成歷史，為我們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，盡我所能的工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇11

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好!

　　首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意!

　　我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎�本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。

　　市場(chǎng)部工作總結(jié)篇四

　　年終考評(píng)即將開(kāi)始，根據(jù)今日傳媒市場(chǎng)部年度考評(píng)規(guī)定，考評(píng)主要依據(jù)為工作業(yè)績(jī)考評(píng)及主觀評(píng)價(jià)考評(píng)，為使年終考評(píng)順利進(jìn)行，同時(shí)制定并明確20_年工作方向及重點(diǎn)，需要市場(chǎng)部各人員按照以下三部分內(nèi)容完成各自的總結(jié)及20_年工作目標(biāo)，以下三部分內(nèi)容也將作為考評(píng)中主觀評(píng)價(jià)部分的重要考評(píng)依據(jù)。

　　請(qǐng)市場(chǎng)部所有人員于20_年12月20日前按要求完成。

　　第一部分： 20_年績(jī)效總結(jié)：

　　總要求：根據(jù)20_年工作計(jì)劃，就20_年自己的工作崗位，工作職責(zé)，工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

　　具體要求以及需要總結(jié)的內(nèi)容：

　　1、詳細(xì)說(shuō)明自己所擔(dān)任崗位的具體職責(zé)，自己崗位在公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展中所起到的作用，以及自己崗位所應(yīng)承擔(dān)的具體工作內(nèi)容;

　　2、根據(jù)20_年初自己制定的具體工作計(jì)劃內(nèi)容，盡量以數(shù)字量化總結(jié)本年度對(duì)工作計(jì)劃完成的情況;

　　3、對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際完成情況的差異進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于未達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃的工作分析原因，并做出改善方法以期在20_年能夠達(dá)到目標(biāo)。對(duì)于達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)計(jì)劃的工作請(qǐng)分析是否具有更多增長(zhǎng)的空間以及相應(yīng)的方法;

　　4、舉例說(shuō)明自己在20_年的工作當(dāng)中取得的最令自己滿意的成績(jī)(一件或多件)，其中有哪些值得發(fā)揚(yáng)及借鑒的經(jīng)驗(yàn);

　　5、舉例說(shuō)明自己在20_年工作當(dāng)中經(jīng)歷的困難和問(wèn)題，這些困難及問(wèn)題是否已經(jīng)解決，解決的方法是什么。是否仍有其他的困難及問(wèn)題的存在，你打算如何解決。

　　第二部分 ：20_年工作目標(biāo)設(shè)定：

　　總要求：針對(duì)市場(chǎng)部20_年硬性銷(xiāo)售、發(fā)行目標(biāo)，以及網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展，發(fā)行渠道的拓展維護(hù)，知名度拓展，業(yè)務(wù)支持為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。

　　具體計(jì)劃，請(qǐng)注意設(shè)定以下smart 5要素：

　　1. s——specific, 目標(biāo)設(shè)定要具體

　　2. m——measurable,目標(biāo)要可以量化，要可以用數(shù)字考量。

　　3. a——achievable or attainable目標(biāo)要高，但要可達(dá)成。

　　4. r——relevant, 要和自己在公司的工作相關(guān)聯(lián)。

　　5. t——time-bound, 要有時(shí)間限制，就是有計(jì)劃的行動(dòng)時(shí)間表，要有完

　　成時(shí)限。

　　業(yè)務(wù)人員須提供內(nèi)容：

　　? 銷(xiāo)售及發(fā)行硬性計(jì)劃目標(biāo)：

　　廣告銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)：萬(wàn);

　　發(fā)行銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)：萬(wàn);

　　直投點(diǎn)新增計(jì)劃目標(biāo)：至少個(gè);

　　發(fā)行業(yè)務(wù)人員：1、根據(jù)20_年發(fā)行銷(xiāo)售目標(biāo)萬(wàn)，以月度為單位制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　計(jì)劃包括：月度完成銷(xiāo)售數(shù)額目標(biāo)，銷(xiāo)售重點(diǎn)方向及方法，對(duì)銷(xiāo)售方

　　法制定明確的執(zhí)行日程表;

　　2、根據(jù)20_年直投發(fā)行點(diǎn)新增至少個(gè)的開(kāi)拓目標(biāo)，以月度為單位制

　　定直投點(diǎn)開(kāi)拓計(jì)劃。

　　計(jì)劃包括：每周、每月增加直投點(diǎn)的數(shù)量，開(kāi)拓直投點(diǎn)的計(jì)劃方法，

　　對(duì)直投點(diǎn)開(kāi)拓計(jì)劃制定明確的執(zhí)行日程表;

　　廣告業(yè)務(wù)人員：根據(jù)20_年廣告銷(xiāo)售目標(biāo)萬(wàn)，以月度為單位制定銷(xiāo)售計(jì)劃。計(jì)

　　劃包括：月度完成銷(xiāo)售數(shù)額目標(biāo)，銷(xiāo)售重點(diǎn)方向及方法，對(duì)銷(xiāo)售方法

　　制定明確的執(zhí)行日程表;

　　職員須提供內(nèi)容：

　　? 針對(duì)直投渠道協(xié)助維護(hù)、定期檢查，網(wǎng)站維護(hù)發(fā)展，知名度拓展，業(yè)務(wù)支持

　　為核心制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及完成手段。

　　根據(jù)20_年各自分工，以上述內(nèi)容為核心，分別制定日常工作列表、月度工作計(jì)劃和完成時(shí)限(包括：計(jì)劃工作內(nèi)容、實(shí)施起止時(shí)間);

　　第三部分： 20_年個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：

　　主要要求：個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，不是年度工作計(jì)劃或業(yè)績(jī)目標(biāo)，是自己個(gè)人在公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)及意愿。個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)需結(jié)合公司的發(fā)展需求，既自己在為公司發(fā)展盡職的同時(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　一、必選部分：

　　1、 今后2年中，自己在公司中是否有崗位發(fā)展目標(biāo)或負(fù)責(zé)工作發(fā)展變更方

　　向。

　　2、 如果有發(fā)展目標(biāo)及方向，請(qǐng)闡述自己目前現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)之間的差距，

　　并為縮小差距制定行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃中的目標(biāo)要具體，有量化指標(biāo)，具有可行性，與公司的發(fā)展相關(guān)聯(lián)，并有明確的行動(dòng)時(shí)間安排。在縮小與目標(biāo)的差距過(guò)程中，希望公司能夠提供哪些方面的培訓(xùn)及相關(guān)支持。

　　3、 如果沒(méi)有明確的發(fā)展目標(biāo)和方向，請(qǐng)針對(duì)自己目前崗位的工作內(nèi)容對(duì)公

　　司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展所起到的作用進(jìn)行闡述，并分析目前工作內(nèi)容是否還有改進(jìn)的空間。

　　二、選作部分：

　　1、 對(duì)本部門(mén)、公司、產(chǎn)品、網(wǎng)站的發(fā)展提個(gè)人意見(jiàn)建議或制定目標(biāo)，意見(jiàn)

　　要有建設(shè)性。

　　2、 其它自己認(rèn)為可以代表個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)和建議。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇12

　　本人于20__年9月2日成為我公司員工，轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐漸適應(yīng)了工作。

　　回顧三個(gè)多月的試用期工作，感覺(jué)收獲良多。

　　現(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　在這三個(gè)多月中，加入我公司市場(chǎng)部，學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)拓展方面知識(shí)，熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng)，懂得了協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。

　　為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我對(duì)我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解，有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù)，并填制各類(lèi)相關(guān)表格。

　　協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門(mén)一些日常事務(wù)，匯總部門(mén)成員工作小結(jié)，統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　來(lái)到公司后，公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

　　作為一個(gè)初到工作崗位的新人，對(duì)市場(chǎng)部各類(lèi)業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離，對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。

　　不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí)，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力，爭(zhēng)取更好的做好本職工作。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇13

　　自從20xx年10月加入寶馬市場(chǎng)部以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各部門(mén)的通力配合下，盡管市場(chǎng)部人員組織時(shí)間較短，但大家積極參與部門(mén)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題，全員都在不斷的磨合和探索前進(jìn)中，組成了較理想的團(tuán)隊(duì)。在公司這一年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到自己在工作中的一些不足。

　　汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)部是汽車(chē)市場(chǎng)這個(gè)大市場(chǎng)體系的重要組成部分，一年的市場(chǎng)部工作主要由市場(chǎng)調(diào)研、參與活動(dòng)策劃、撰寫(xiě)活動(dòng)報(bào)告、對(duì)車(chē)型的了解，以及輔助其他同事完成市場(chǎng)部的工作。由于出入汽車(chē)行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，汽車(chē)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)在工作中也占了很大的比重。

　　由于具體的活動(dòng)組織實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這份工作，還非常需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通與交流。自己主動(dòng)融入集體，處理好各種人際關(guān)系，才能在工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)，每個(gè)人都會(huì)面對(duì)不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。

　　耐心細(xì)致地工作態(tài)度是對(duì)自己一種鞭策，努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力，無(wú)論分內(nèi)、分外的工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作要積極答到工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，并積極考慮補(bǔ)充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持和教誨。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)來(lái)提升自己各項(xiàng)市場(chǎng)能力，加以做的更好。

　　做一個(gè)合格的汽車(chē)人。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇14

　　20xx年馬上就要過(guò)去了，回顧這一年的工作，有成績(jī)，也有不足，我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí)針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，在明年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率和管理質(zhì)量，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場(chǎng)部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我將市場(chǎng)部今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。

　　一、數(shù)據(jù)回顧

　　截止20xx年12月20日簽訂合同 138份，合同總額 677.6萬(wàn)元，完成全年任務(wù)2500萬(wàn)元的 93%，其中：

　　1.環(huán)評(píng)項(xiàng)目 113個(gè)，合同額 415萬(wàn)元，與去年同期相比增加 45 萬(wàn)元。環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書(shū) 18 個(gè)，合同額 196.8 萬(wàn)元，報(bào)告表(登記表) 95個(gè)，合同額 218.2 萬(wàn)元，與去年同期相比分別 報(bào)告書(shū)減少4個(gè)。

　　2.職評(píng)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元，職評(píng)項(xiàng)目中預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè)， 合同額 84.4萬(wàn)元，控制效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目 3個(gè)，合同額 54萬(wàn)元，現(xiàn)狀評(píng)價(jià)預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè)，合同額 98.2 萬(wàn)元，與去年同期相比分別 增加 181.55萬(wàn)。

　　3.職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元，環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元，環(huán)境驗(yàn)收代辦項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元，可行性研究報(bào)告編制項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元，環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元。

　　4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元，安全隱患排查項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 236.6萬(wàn)元。

　　5.能評(píng)項(xiàng)目 1個(gè)，合同額 8萬(wàn)元，與去年同期相比 -13.1 。

　　6.房估測(cè)繪項(xiàng)目 9 個(gè)，合同額 41.8萬(wàn)元，與去年同期相比 -6.8萬(wàn) 。

　　20xx年合作項(xiàng)目 14 個(gè)，合同額 115 萬(wàn)元，占公司合同總額的 16.9% 。

　　20xx年參加投標(biāo)項(xiàng)目 15 個(gè)，其中中標(biāo) 個(gè)，中標(biāo)率 %，中標(biāo)合同額 236.6萬(wàn)元。

　　20xx年獲取項(xiàng)目信息 149個(gè)，有效跟蹤 141 個(gè)，簽訂合同 138 個(gè)，簽約率為 92% 。

　　截止20xx年12月20日合同履約率為 82% ，項(xiàng)目逾期率為 18%，與去年同期相比 降低了30個(gè)百分點(diǎn) 。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，因項(xiàng)目資料不全或其他客戶方面原因收到項(xiàng)目暫停回復(fù)函(延期回復(fù)函) 8 份。

　　二、突出成績(jī)

　　作為市場(chǎng)部，立足本職工作，把市場(chǎng)開(kāi)拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大、在更替，我們有凝聚力，我們腳踏實(shí)地積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、維護(hù)老市場(chǎng)。雖然擬定的工作任務(wù)沒(méi)能超額完成，但是市場(chǎng)部的努力大家是看得見(jiàn)的。

　　1、20xx年4月新疆天地源環(huán)保科技發(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本，拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門(mén)的距離，有利于分公司地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目，法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(中國(guó))投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑，該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我公司承擔(dān)完成，總合同額76.8萬(wàn)元，是我公司職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項(xiàng)目。

　　3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位。

　　4、完成了塔石化、中石油新疆銷(xiāo)售公司、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍，延續(xù)辦理了HSE準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。

　　5、在公司OA系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程 164個(gè)，同時(shí)完善項(xiàng)目預(yù)警制度，提高工作效率和項(xiàng)目履約率，對(duì)資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶回函的制度，(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目，因項(xiàng)目資料不全客戶發(fā)了暫停回復(fù)函，為劉總和客戶申辯時(shí)提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶的溝通，提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任的認(rèn)知度，在項(xiàng)目逾期問(wèn)題得到改善的同時(shí)也提升公司在市場(chǎng)中的信譽(yù)，為尾款回收打好基礎(chǔ)。

　　6、在和田分公司和市場(chǎng)部的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目，在公司環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。

　　7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)。

　　8、市場(chǎng)部是公司的龍頭部門(mén)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī)，我們采取記工作日志、自定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，市場(chǎng)部人員遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到提高。

　　三、突出問(wèn)題和解決辦法

　　市場(chǎng)部在這半年來(lái)也出現(xiàn)不少問(wèn)題，有客觀的，也有主觀的。

　　1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有完成，這是市場(chǎng)部的責(zé)任。在20xx年要制定切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場(chǎng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)。

　　2、環(huán)評(píng)項(xiàng)目減少，在公司總合同額里份額降低，同時(shí)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目減少，大部分環(huán)評(píng)項(xiàng)目為低額的報(bào)告表項(xiàng)目，缺少高額的報(bào)告書(shū)項(xiàng)目，缺乏標(biāo)志性項(xiàng)目。職評(píng)行業(yè)現(xiàn)處于啟動(dòng)階段，在公司總合同

　　額里的份額上升，這是個(gè)好的趨勢(shì)，但是折射出市場(chǎng)部開(kāi)展工作不均衡，在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)市場(chǎng)，進(jìn)軍高端環(huán)評(píng)市場(chǎng)，做市場(chǎng)的深度，尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶市場(chǎng)。而針對(duì)職評(píng)市場(chǎng)特點(diǎn)，我們下階段應(yīng)做市場(chǎng)的廣度，擴(kuò)大職評(píng)市場(chǎng)覆蓋面，抓緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案，在備案過(guò)的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤，同時(shí)還要兼顧能評(píng)和房估測(cè)繪市場(chǎng)。

　　3、有些老市場(chǎng)丟失，例如廣匯市場(chǎng)，因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶丟失，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一次大客戶的招標(biāo)工作，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書(shū)，分析競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況。對(duì)丟失的市場(chǎng)尋找時(shí)機(jī)和資源，承認(rèn)錯(cuò)誤，作出補(bǔ)救措施。

　　4、市場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒(méi)有把精力撲在工作上的問(wèn)題，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場(chǎng)部人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí)，匯報(bào)的不及時(shí)不到位，自己解決不了的困難擱置下來(lái)，沒(méi)有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量，下階段要加大市場(chǎng)部的考核力度，劃分市場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人，引進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才、引入市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善責(zé)權(quán)利的分配，加快分公司的建立，樹(shù)立“找項(xiàng)目是職責(zé)”的職業(yè)操守。不斷地給市場(chǎng)部人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得市場(chǎng)部人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。“居安思危”“天道酬勤”的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。

　　根據(jù)國(guó)家對(duì)行業(yè)的相關(guān)政策及導(dǎo)向，結(jié)合半年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的觀察及分析，我認(rèn)為新疆環(huán)評(píng)市場(chǎng)潛力巨大，前景依然可觀，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主;某些地區(qū)對(duì)于本土環(huán)評(píng)企業(yè)實(shí)行地方保護(hù)主義，需要我們細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)拓進(jìn)軍環(huán)評(píng)高端市場(chǎng)。 職評(píng)項(xiàng)目正在發(fā)展初期有很大市場(chǎng)空間，需要我們占領(lǐng)市場(chǎng)，為后期職評(píng)市場(chǎng)快速上升打下良好基礎(chǔ)。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在過(guò)去的半年當(dāng)中，本人學(xué)會(huì)了很多東西，但是我的工作成績(jī)還不理想，作為市場(chǎng)部經(jīng)理，我深感到市場(chǎng)部的責(zé)任，在明年的工作中力爭(zhēng)做好以下三點(diǎn)：第一點(diǎn)，在市場(chǎng)開(kāi)拓工作中，把20xx年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的地方加以改進(jìn)，加強(qiáng)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，掌握好第一手資料，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度;第二點(diǎn)，在項(xiàng)目管理方面，做好OA下發(fā)、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、合同歸檔，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，第三點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中，更加規(guī)范的做好管理工作，以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí)，做個(gè)“全能型”人才。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇15

　　20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患

　　1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。

　　通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非常混亂，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤�司，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)?rdquo;，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

　　2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

　　在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。

　　二、開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

　　3、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

　　4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫(xiě)了xx有限公司、xx有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。

　　5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

　　6、在xx項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，xx項(xiàng)目最終順利簽約。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)

　　一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。

　　通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

　　四、工作收獲分享

　　通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。

　　(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感

　　在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ�我就馬上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確

　　在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

　　(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)

　　在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

　　(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)

　　因?yàn)閺氖滦姓�、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。

　　(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作

　　通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎迹�我能夠很好的去串�?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。

　　(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平

　　在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。

　　五、工作中的不足

　　通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。

　　(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高

　　因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎�因此工作�?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法

　　做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。

　　20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

　　這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇16

　　20__年10月19日，我通過(guò)面試競(jìng)聘成為山東潤(rùn)峰電子科技有限公司市場(chǎng)部的一員，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通，了解公司各事業(yè)部的產(chǎn)品信息。

　　技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工詢問(wèn)、學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。

　　總之，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　一、試用期工作業(yè)績(jī)

　　1、全面改版潤(rùn)峰電子新網(wǎng)站，并順利完成;

　　2、完成山東潤(rùn)昇電池科技有限公司網(wǎng)站;

　　3、完成山東潤(rùn)合焊機(jī)有限公司網(wǎng)站;

　　4、完成山東潤(rùn)工自動(dòng)化設(shè)備有限公司網(wǎng)站;

　　5、在原基礎(chǔ)上重新構(gòu)架公司宣傳平臺(tái)(阿里巴巴誠(chéng)信通，中國(guó)電動(dòng)車(chē)網(wǎng)等);

　　6、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、待改進(jìn)事項(xiàng)

　　1、明確自己的工作范圍及工作目標(biāo);

　　2、多動(dòng)腦、多思考，少犯錯(cuò);

　　3、提高自己的技術(shù)能力;

　　三、下階段工作目標(biāo)與計(jì)劃

　　1、深入學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作

　　2、配合各事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)更新網(wǎng)站;

　　3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)推廣公司網(wǎng)站。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇17

　　20_年已經(jīng)過(guò)半，回首這半年里我部主要圍繞市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、渠道疏通、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化和人員能力提升等幾個(gè)

　　方面展開(kāi)工作。剛成立起來(lái)的拓展部在很多地方還不是很完善;業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)速度較慢;人員協(xié)作還不夠默契;人員配備也還沒(méi)有到位。拓展部面對(duì)著各種困難與挑戰(zhàn)，通過(guò)半年的努力下來(lái)卻沒(méi)有取得理想的成績(jī)，現(xiàn)將上半年拓展部工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃如下：一、拓展部人員情況：

　　拓展部編制為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表5人

　　拓展部實(shí)際配備人員為：拓展部經(jīng)理1人，業(yè)務(wù)代表3人(其中兩人暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力)。二、拓展部上半年主要業(yè)績(jī)及完成情況：(上半年市場(chǎng)總費(fèi)用:23996.5元)

　　客戶開(kāi)發(fā)任務(wù)：110客戶開(kāi)發(fā)實(shí)際數(shù)量：24(合同)16(無(wú)合同)客戶開(kāi)發(fā)完成率：35%客戶整改任務(wù)： 150客戶整改實(shí)際數(shù)量：3客戶整改完成率：2%搜集到的意向客戶：116家

　　搜集到的整改意向客戶：8 家三、拓展部主要工作回顧：

　　20_年上半年拓展部主要工作包括以下幾個(gè)方面：

　　1、 競(jìng)品信息的搜集

　　在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競(jìng)爭(zhēng)品牌政策信息搜集，完善了公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品系的統(tǒng)計(jì)，同是也提高了拓展部對(duì)內(nèi)衣行業(yè)的認(rèn)識(shí)和對(duì)成都各代理商的認(rèn)識(shí)，過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了同行業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、 四川地區(qū)各城市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

　　從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶并建立了良好的關(guān)系,目前與各地的強(qiáng)勢(shì)終端商保持著緊密的聯(lián)系。 3、疏通銷(xiāo)售渠道，重新規(guī)劃市場(chǎng)。

　　根據(jù)市場(chǎng)上的客戶分布情況、客戶類(lèi)型和銷(xiāo)售現(xiàn)狀，進(jìn)行了重新的梳理。和分銷(xiāo)商建立了良好的合作關(guān)系，并對(duì)分銷(xiāo)商重新明確了分銷(xiāo)區(qū)域和分銷(xiāo)渠道，指出了渠道銷(xiāo)售思路、方法和業(yè)務(wù)人員管理方案。提出了公司對(duì)分銷(xiāo)商的人員配置、物質(zhì)資源配置、區(qū)域年度銷(xiāo)售任務(wù)、產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)等等要求。4、 優(yōu)化終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)

　　對(duì)川內(nèi)各終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)合理的取舍并進(jìn)行整改，引導(dǎo)終端商經(jīng)營(yíng)思路、加深終端商和我公司的合作關(guān)系，對(duì)終端店面合理的店面規(guī)劃增加我公司產(chǎn)品的陳列面積和陳列數(shù)量;合理的向公司老客戶引薦我公司產(chǎn)品，使公司產(chǎn)品在每一個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售最大化。5、 拓展部規(guī)范化管理的推進(jìn)

　　為了提升拓展部的競(jìng)爭(zhēng)能力，配合公司相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取拓展部規(guī)范化管理，重新對(duì)拓展部運(yùn)作流程和日常工作流程進(jìn)行了規(guī)范，為以后工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。 6、櫻姿娜保暖招商

　　配合公司銷(xiāo)售部的櫻姿娜保暖招商會(huì)，搜索式的走訪邀請(qǐng)了川內(nèi)內(nèi)衣銷(xiāo)售終端;并協(xié)助銷(xiāo)售部召開(kāi)保暖招商會(huì)，做好了招商會(huì)的后勤保障。 7、提升業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力

　　根據(jù)拓展部?jī)?nèi)部人員能力的不同，針對(duì)性的展開(kāi)了會(huì)議培訓(xùn)。以不同的方式訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力、總結(jié)能力、分析能力和談判能力。

　　四、工作中以及團(tuán)隊(duì)中存在的主要問(wèn)題：

　　1. 市場(chǎng)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待提高

　　本年度上半年拓展部部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工2名，因缺少業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使在拜訪客戶時(shí)由于自己的不專(zhuān)業(yè)，給客戶反映了錯(cuò)誤的信息，對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響。

　　2.市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高

　　雖然市場(chǎng)拓展工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)使公司市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在銷(xiāo)售費(fèi)用率方面，我們沒(méi)有把握好。3.計(jì)劃能力偏弱

　　市場(chǎng)拓展計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中屢次變動(dòng)，致使一線市場(chǎng)人員不知所從，或多或少的干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　五、主要應(yīng)對(duì)措施

　　1.加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練

　　拓展部計(jì)劃在下半年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)人員和新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升拓展部的市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)能力，培養(yǎng)拓展部人員的整體素質(zhì)。 2.加強(qiáng)預(yù)算管理

　　強(qiáng)化拓展部?jī)?nèi)部審核制度，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。 3.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)

　　拓展部通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)拓展部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。

　　六、下半年工作計(jì)劃： 一、 工作重點(diǎn)闡述

　　在過(guò)去的半年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，市場(chǎng)占有率也有一定的提高。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著一定的問(wèn)題，需要在下半年的工作中加以改進(jìn)和完善。

　　拓展部根據(jù)上半年市場(chǎng)拓展取得的成績(jī)和公司實(shí)際情況以及拓展部的現(xiàn)有資源，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，擬定下半年工作目標(biāo)如下：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)率達(dá)到30%進(jìn)入行業(yè)前三甲; 2、 網(wǎng)點(diǎn)整改率達(dá)到20% 3、 客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量達(dá)到89家 二、支持與輔助工作

　　為了彌補(bǔ)上半年工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。 (一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任

　　拓展部計(jì)劃于7月1日～10日組織崗位技能訓(xùn)練，主要目的如下： 1、使拓展部工作人員明確公司總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);

　　2、讓市場(chǎng)人員從“事務(wù)型的辦公室職能”里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;

　　3、樹(shù)立以客戶需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，展開(kāi)影響力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，從而減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。 (二)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)

　　從下半年開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。拓展部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：

　　1、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出公司新品項(xiàng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路;2、通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;3、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;4、及時(shí)、全面的宣傳貫徹公司政策

　　5、 有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

　　6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦并市場(chǎng)復(fù)制等。 (三)充實(shí)成員，完善組織

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，拓展部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市場(chǎng)部計(jì)

　　劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備：區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理：3名ka業(yè)務(wù)經(jīng)理：1名銷(xiāo)售文員：1名 三、重點(diǎn)工作安排 1.品牌推廣

　　公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大公司知名度和我們公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。(1)品牌形象

　　為了樹(shù)立公司產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的形象，建議公司采用影射品牌推廣戰(zhàn)略，通過(guò)品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。 (2)產(chǎn)品定位

　　通過(guò)細(xì)分品牌，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的政策和支持策略。例如，我們的“露蒂詩(shī)“品牌產(chǎn)品的定位是中高端消費(fèi)者，那么在政策和后期支持上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產(chǎn)品的定位是中層消費(fèi)者，在政策上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。

　　2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作，我公司已經(jīng)基本建立了從一線城市到二線城市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿足需要，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為拓展部今后三年的主要工作目標(biāo)。3.市場(chǎng)推廣

　　(1)積極利用公司在川內(nèi)的影響力和內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。(2)積極參加川內(nèi)行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、行業(yè)招商會(huì)及時(shí)宣傳展示公司與產(chǎn)品。 (3)利用多種形式與終端商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　四、工作進(jìn)度

　　五、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算

　　以上是我對(duì)上半年工作的一些想法，當(dāng)然，拓展部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我，主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和不夠努力造成的。通過(guò)上班那的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為我們做好今后的拓展部工作幾類(lèi)了經(jīng)驗(yàn)，同事上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊，打下了一定的基礎(chǔ)。

　　為了彌補(bǔ)上半年工作的不足，完成全能的任務(wù)指標(biāo)，下半年就要求我們要加倍的努力，爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái)，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶，認(rèn)真分析市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇18

　　20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患

　　1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。

　　通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非常混亂，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤�司，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)?rdquo;，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

　　2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

　　在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。

　　二、開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

　　3、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

　　4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫(xiě)了xx有限公司、xx有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。

　　5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

　　6、在xx項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，xx項(xiàng)目最終順利簽約。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)

　　一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。

　　通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

　　四、工作收獲分享

　　通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。

　　(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感

　　在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ�我就馬上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確

　　在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

　　(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)

　　在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

　　(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)

　　因?yàn)閺氖滦姓�、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。

　　(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作

　　通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎迹�我能夠很好的去串�?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。

　　(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平

　　在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。

　　五、工作中的不足

　　通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。

　　(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高

　　因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎�因此工作�?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法

　　做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。

　　20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

　　這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇19

　　20_年是國(guó)家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，我科與全院?jiǎn)T工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)改為契機(jī)，緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo)，積極參與各種宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)和不同區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及公關(guān)，鞏固、拓展原有市場(chǎng)份額，擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)的占有率等工作。樹(shù)立與社會(huì)發(fā)展和時(shí)代要求相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，制訂務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，顯示出營(yíng)銷(xiāo)在醫(yī)療服務(wù)中的作用與魅力。開(kāi)展人性化服務(wù)、系統(tǒng)防控甲型h1n1流感、手足口病,圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　現(xiàn)將上半年具體工作匯報(bào)如下：

　　一.按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：

　　出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。

　　二.克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行：

　　三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。

　　三.深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：

　　20_年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

　　四.社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

　　上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次.義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超_0余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份.

　　五.參與社會(huì)活動(dòng) 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛(ài)滋病：

　　在積極參與“3月25-26送三下鄉(xiāng)”、“枝江市隆重紀(jì)念‘五四’運(yùn)動(dòng)九十周年”活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。

　　六.展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù) 配合政府及上級(jí)主管部門(mén) 開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

　　6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。

　　綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目、專(zhuān)家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇20

　　1、轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員

　　①、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì)。

　　②、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書(shū)面材料。

　　③、病人出院后，由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。

　　④、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

　　2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程，同上。

　　活動(dòng)類(lèi)提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行，由具體開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配。

　　六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

　　1、支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

　　2、支付時(shí)間：原則上每月一次，月底支付;

　　3、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

　　4、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的，另商議執(zhí)行。原則上，以及時(shí)的準(zhǔn)確的送達(dá)給對(duì)方為基本要求，以維護(hù)醫(yī)院的信用。

　　5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。

　　6、如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部工作人員不及時(shí)、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者，除追究相關(guān)責(zé)任以外，一律解聘。

　　7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

　　七、市場(chǎng)部工作規(guī)定

　　1、市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書(shū)面計(jì)劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批。

　　2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況，至少一周書(shū)面匯報(bào)一次，并交給市場(chǎng)部主管審查。

　　3、無(wú)書(shū)面工作計(jì)劃、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者，按照當(dāng)周曠工處理。

　　4、轉(zhuǎn)診類(lèi)工作人員、活動(dòng)類(lèi)工作人員，原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主，每天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫(yī)院按照計(jì)劃開(kāi)展自己的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

　　5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人，認(rèn)真做事。

　　6、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的市場(chǎng)人員，可以給予特別的自由工作時(shí)間。除此外，任何人不能享受特殊待遇。

　　7、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人，業(yè)績(jī)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待、處理。

　　8、市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認(rèn)識(shí)到，業(yè)務(wù)能力的提高，除了理論水平的學(xué)習(xí)外，更多的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、進(jìn)步。不說(shuō)空話，大話，要培養(yǎng)自己良好的個(gè)人形象。

　　9、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。

　　10、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等責(zé)任。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇21

　　一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

　　我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。

　　醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。

　　市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要

　　求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

　　一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍�選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?

　　二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

　　1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。

　　①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

　　②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

　　上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

　　2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人

　　員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。

　　提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

　　3、客服工作。

　　規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。

　　這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

　　1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　　①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;

　　策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活

　　動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。

　　年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功

　　進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

　　年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市

　　場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而

　　發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

　　適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

　　②、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)

　　發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　待遇：底薪1000+提成

　　工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

　　工作考核：按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。

　　2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作

　　①、工作性質(zhì)

　　一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。

　　另一方面主要是針對(duì)小的診所，門(mén)診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效

　　果就自然不理想。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

　　②、轉(zhuǎn)診類(lèi)人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

　　待遇：底薪1200元+提成

　　工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2——3人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。

　　工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè)，主要是針對(duì)婦科、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者，當(dāng)月底薪扣200元，依此類(lèi)推;每月總計(jì)超一個(gè)患者，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元，依此類(lèi)推。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇22

　　對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

　　一、工作表現(xiàn)

　　每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求， 不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

　　三、工作行程

　　這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

　　四、下一步和展望

　　下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

　　以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇23

　　20__年市場(chǎng)__部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合__國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

　　一、主要工作

　　(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi)，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰;

　　(二)是積極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與__集團(tuán)的__公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)__產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和__公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心;

　　(三)是加大宣傳力度，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)__省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給__公司送去邀請(qǐng)函;

　　(四)是著眼市場(chǎng)，完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與__聯(lián)系，申報(bào)__和__期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家__收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作;

　　(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20__年_月公司根據(jù)《__管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)，于20__年_月下發(fā)并試運(yùn)行。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。

　　二、存在的不足

　　(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊;

　　(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠;

　　(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

　　三、20__年工作計(jì)劃

　　第一、加大跑市場(chǎng)力度：

　　市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。

　　第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。__分公司、__分公司為城市倉(cāng)庫(kù)，具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道，適合__和__作業(yè)。__分公司具備__期貨交割資質(zhì)和多年__管理經(jīng)驗(yàn)，適合以__期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和__收儲(chǔ)。

　　__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi)。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品_、__和__儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專(zhuān)用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，如__市場(chǎng)，__業(yè)務(wù)市場(chǎng)，__交易市場(chǎng)，__品市場(chǎng)，__收儲(chǔ)、__市場(chǎng)，__交易、__市場(chǎng)等等。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇24

　　20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患

　　1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。

　　通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非常混亂，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤�司，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻保��?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

　　2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

　　在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。

　　二、開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

　　3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

　　4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰�司的相關(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。

　　5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

　　6、在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)

　　一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。

　　通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

　　四、工作收獲分享

　　通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。

　　(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感

　　在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ�我就馬上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確

　　在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

　　(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)

　　在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。

　　(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)

　　因?yàn)閺氖滦姓�、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。

　　(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作

　　通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎迹�我能夠很好的去串�?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。

　　(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平

　　在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。

　　五、工作中的不足

　　通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。

　　(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高

　　因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎�因此工作�?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法

　　做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。

　　20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

　　這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

　　以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇25

　　按照縣委、縣政府的號(hào)召，以打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌和我縣確定的“3+1”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，依靠局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，狠抓市場(chǎng)宣傳的工作，超前完成了年度目標(biāo)任務(wù)。今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬(wàn)人次，門(mén)票收入940萬(wàn)元，創(chuàng)社會(huì)效益1.88億元，與去年同期相比，分別增長(zhǎng)了10%、12%和12%具體情況總結(jié)如下：

　　(一) 打造旅游線路 (完成全年的考核)

　　,按照“抓住一個(gè)契機(jī)，突出兩個(gè)重點(diǎn)，打造四個(gè)園區(qū)”的框架，以國(guó)家地質(zhì)公園建設(shè)為契機(jī)，以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，采取了“每月一小調(diào)度，每季度一現(xiàn)場(chǎng)督查”的辦法，持續(xù)推進(jìn)了四個(gè)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，截止目前，全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬(wàn)元，取得重大進(jìn)展。全年共硬化停車(chē)場(chǎng)18500m?，修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600m?、改造景觀60余處，新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座，完成野河山莊別墅建設(shè)，天河山賓館竣工開(kāi)業(yè)，規(guī)范景區(qū)標(biāo)牌、警示牌600余處.方便游客旅游，又以國(guó)家級(jí)奇峽群地質(zhì)公園為中心，向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點(diǎn)為板塊推出兩日游和三日游。

　　(二) 主動(dòng)突擊拓展市場(chǎng) (完成全年的考核)

　　一是積極搞好旅游推介活動(dòng)

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科完成了局里的基本工作，成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”發(fā)放宣傳資料、光盤(pán)__余份，與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的大篷車(chē)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，參加了“邢臺(tái)人游邢臺(tái)”活動(dòng)，配合中央電視臺(tái)完成《走遍中國(guó)·走進(jìn)邢臺(tái)》的拍攝活動(dòng)，配合宣傳部組織百名作家和畫(huà)家到邢臺(tái)采風(fēng)活動(dòng)，成功的組織了河北詩(shī)詞散文協(xié)會(huì)在邢臺(tái)景區(qū)采風(fēng)活動(dòng)，向國(guó)家旅游局報(bào)送“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”，報(bào)送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤(pán)等資料，參加了邢臺(tái)市導(dǎo)游大賽活動(dòng)，完成了“中華風(fēng)旅游”采風(fēng)活動(dòng)，并在天津《今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)》推出邢臺(tái)旅游最佳線路：大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡，搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬(wàn)德州人游中國(guó)”的活動(dòng)，報(bào)送了“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費(fèi)券。配和市旅游局參加了“天河杯”導(dǎo)游大賽活動(dòng)。在“十一”黃金周前夕，組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風(fēng)光片光盤(pán)，參加山西晉城和山東旅游交易會(huì)，積極開(kāi)拓周邊旅游市場(chǎng)。

　　二是通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體積極宣傳

　　(完成全年的考核，并超出了今年考核計(jì)劃)

　　我縣景區(qū)，在河北電視臺(tái)、邢臺(tái)市電視臺(tái)、邢臺(tái)縣電視臺(tái)開(kāi)辦邢臺(tái)縣旅游“十一”黃金周宣傳片專(zhuān)欄，滾動(dòng)播出我縣旅游景區(qū)風(fēng)光片;在牛城晚報(bào)、燕趙都市報(bào)發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告，為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司鑒定協(xié)議開(kāi)通邢臺(tái)錄播頻道對(duì)景區(qū)進(jìn)行旅游宣傳，每日滾動(dòng)播出5次，75分鐘，新聞專(zhuān)題每日早、中、晚不少于3次，每次播放時(shí)間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門(mén)戶網(wǎng)站》資料收集工作，參與了邢臺(tái)市電臺(tái)《走四方廣播》工作錄制3次，同時(shí)編輯印刷發(fā)行邢臺(tái)旅游報(bào)紙1萬(wàn)余份，廣泛利用報(bào)紙媒體進(jìn)行宣傳;

　　三是搞好旅游節(jié)慶活動(dòng)

　　(完成全年的考核 并超出了今年考核計(jì)劃)

　　年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢(mèng)山潑水節(jié)、邢臺(tái)地質(zhì)公園的開(kāi)幕式活動(dòng)，配合市局舉辦了首屆“中國(guó)邢臺(tái)·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動(dòng)。

　　四是上報(bào)和發(fā)表文章 (完成全年的考核)

　　《邢臺(tái)牛報(bào)》發(fā)表3篇 ，打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟(jì)晚刊)，縣信息一篇。撰寫(xiě)“首屆太行文化論壇征文”3----5篇，河北《散文風(fēng)》一篇。

　　五是編制《邢臺(tái)旅游報(bào)》

　　(沒(méi)有完成今年考核計(jì)劃 只完成今年考核的1/3)

　　編制了一期《邢臺(tái)旅游報(bào)》印制發(fā)放一萬(wàn)份

　　以上活動(dòng)都大大提升了我縣旅游知名度，并受到很好的效益。

　　(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)積極轉(zhuǎn)變作風(fēng) (完成全年的考核)

　　一是認(rèn)真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，職工主動(dòng)放棄節(jié)假日，全力以赴全方位搞好服務(wù)。二是轉(zhuǎn)變職能，提高辦事效率。進(jìn)行工作分工，具體工作落實(shí)到人。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇26

　　每逢年底，“總結(jié)過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)”對(duì)國(guó)人來(lái)講，已經(jīng)成了比“春晚”還“春晚”，比“餃子”還“餃子”的保留項(xiàng)目。本文以工業(yè)品市場(chǎng)部為例給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析~

　　工業(yè)品市場(chǎng)部要對(duì)年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因?yàn)楣�業(yè)品市場(chǎng)部需要將工作業(yè)績(jī)提交給公司檢視和評(píng)價(jià)，更重要的是：這是工業(yè)品市場(chǎng)部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場(chǎng)發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會(huì)。

　　通常，市場(chǎng)部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn)：

　　一、概述：上年度工作狀況回顧

　　1、目標(biāo)完成狀況：比較年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述，來(lái)說(shuō)明部門(mén)工作完成狀況。

　　2、取得最大成績(jī)：提出工作亮點(diǎn)，在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。

　　3、面臨最大挑戰(zhàn)：提出工作難點(diǎn)，并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。

　　二、詳述：主要項(xiàng)目成果簡(jiǎn)報(bào)

　　全面回顧過(guò)去一年的工作項(xiàng)目，將取得的成果分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯報(bào)，最好能夠用數(shù)字說(shuō)話、

　　用實(shí)例說(shuō)話，避免空洞的文字性描述。

　　1、企劃：主要從①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、方案和策略;②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;③市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售和渠道數(shù)據(jù)分析;④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級(jí)等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

　　2、設(shè)計(jì)：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對(duì)公司宣傳冊(cè)、樣本冊(cè)、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結(jié)。

　　3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì)務(wù)活動(dòng)的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對(duì)提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。

　　4、媒介：對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)：

　　(1)平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專(zhuān)題采訪和發(fā)表專(zhuān)題文章的狀況。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報(bào)告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)狀況;統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的狀況。

　　5、客戶：主要從①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù);②銷(xiāo)售人員培訓(xùn)與支持;③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

　　6、其他。

　　三、評(píng)價(jià)：知得失，明方向

　　1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn)：回顧上一個(gè)工作年度，無(wú)論從部門(mén)管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作，都會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲，認(rèn)真總結(jié)，慷慨分享。

　　2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類(lèi)繁多、部門(mén)交叉合作頻繁、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難免有不足。“知錯(cuò)能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙，將能不斷邁上新臺(tái)階。

　　四、展望：新年度工作思路和方向

　　1、部門(mén)目標(biāo)：總結(jié)過(guò)去是認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)狀的過(guò)程，我們對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門(mén)在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。

　　2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。

　　3、部門(mén)成長(zhǎng)與員工培訓(xùn)：部門(mén)的成長(zhǎng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。

　　五、預(yù)算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項(xiàng)目預(yù)算

　　市場(chǎng)部是“花錢(qián)”的部門(mén)幾乎已是眾所周知——花錢(qián)是表象，“為什么花錢(qián)?怎樣花錢(qián)?”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)性的關(guān)鍵。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇27

　　對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

　　一、工作表現(xiàn)

　　每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求， 不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

　　三、工作行程

　　這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

　　四、下一步和展望

　　下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

　　以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇28

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20--年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、市場(chǎng)工作回顧及分析

　　1、工作回顧

　　1)地推工作：市場(chǎng)部的地推宣傳。

　　2)廣告宣傳：本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我公司的知名度，增加市民認(rèn)知度。

　　3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。

　　4)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣：

　　①確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站。

　　②通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。

　　5)協(xié)同工作：積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問(wèn)題。

　　6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)文化、咨詢流程、電話銷(xiāo)售技巧幾方面制作成PPT對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、工作分析：

　　1)20--年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在周邊商鋪、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

　　2)20--年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20--年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢部的溝通，使宣傳活動(dòng)有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇29

　　本人自____入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專(zhuān)員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。

　　在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定 首付分期 營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山 首付分期 具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了 首付分期 策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。

　　在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績(jī)

　　雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項(xiàng)目銷(xiāo)售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2023年市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇30

　　市場(chǎng)部是江源分公司重要業(yè)務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)上報(bào)省公司各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表，根據(jù)省公司下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策，制定當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)方案策略及活動(dòng)內(nèi)容。還要與各部門(mén)、網(wǎng)格站充分配合積極主動(dòng)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等工作。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)分公司的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研分析、掌握普通客戶、集團(tuán)客戶、vip客戶的信息整理上報(bào)存檔等工作。根據(jù)20_年公司的經(jīng)營(yíng)狀況和總結(jié)20_年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，特制定20_年工作計(jì)劃。

　　一.以《江源分公司網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)管理方案》為指導(dǎo)，結(jié)合省公司營(yíng)銷(xiāo)政策和江源地區(qū)客戶的實(shí)際情況，全員營(yíng)銷(xiāo)為手段，大力宣傳高清交互業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)，贏得客戶。