員工年會(huì)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(精選3篇)
員工年會(huì)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇1
歲月如梭,光陰似箭,從20____年在八月份到今天的____年1月轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職1年多了,在這一年多的時(shí)間里有歡笑也有淚水,有感動(dòng)也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個(gè)機(jī)會(huì),讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業(yè)不僅僅是炒個(gè)菜那么簡單。
在這1年多的時(shí)間里我也學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)很多的不足以及存在的一些問題:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向服務(wù)人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高
平時(shí)上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節(jié)假日,周末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會(huì)迅速的拖后腿,導(dǎo)致顧客滿意度下降,退菜數(shù)量急劇上升,影響營業(yè)額。
20____工作打算
20____是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為餐廳升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。1,提高門店服務(wù)水平
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,目前已經(jīng)呈現(xiàn)出了白熱化的狀態(tài),我們餐廳只有通過不斷的去服務(wù)創(chuàng)新,不斷的去滿足顧客的服務(wù),達(dá)到顧客心中所希望的狀態(tài),我們才能在接下來的積累競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,通過不斷地對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)來提升大家的認(rèn)知和實(shí)踐水平。2,進(jìn)一步提升業(yè)績
每天門店有多少營業(yè)額是我們大家最關(guān)心的問題,也是我們所有問題的中心,20____年在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上加強(qiáng)顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進(jìn)來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會(huì)再來,通過不同的活動(dòng)來提升我們的品牌影響力,達(dá)到我們的業(yè)績。
員工年會(huì)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇2
今年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理,打造品牌的一年,是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。在過去的一年里,在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作能力,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作,并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行如下匯報(bào)。
一、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作方面
我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來看,在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作沒有充分的認(rèn)識(shí),這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作,不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口,這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級(jí)單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響,針對(duì)這種情況我們就每個(gè)月與企管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),加大復(fù)查的力度,力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確,不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對(duì)基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性,因此,我們將聯(lián)合企管部將對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查,看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因,此項(xiàng)工作至今還沒有進(jìn)行,我想接下來的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門,已經(jīng)是在對(duì)全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了,而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對(duì)外上報(bào)報(bào)表工作,在統(tǒng)計(jì)工作上說是在做重復(fù)的工作,為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復(fù)勞動(dòng),減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會(huì)到企管部收集數(shù)據(jù),這樣就做到了:我們有的就與企管部進(jìn)行核對(duì),我們沒有的就做到在企管部收集,減少了重復(fù)工作,增加了工作效率,增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金,在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對(duì)公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制,就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行,銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸,不管人員的狀態(tài)(封存、正常),由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。
我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對(duì)賬,把每一個(gè)員工的信息都核對(duì)了一遍,實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一,現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊(cè)就可以了,接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn),我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納,這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位,核算、匯總起來也簡單多了,也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳納了,并且賬目也都能對(duì)得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是技術(shù)中心。因此,按國家的規(guī)定,技術(shù)的資金要實(shí)行?顚S玫。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請(qǐng)、為各項(xiàng)科技活動(dòng)而出差人員的差費(fèi)支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大,但很零散,且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
員工年會(huì)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 篇3
此次活動(dòng),較之以往公司各項(xiàng)活動(dòng),可謂是大手筆,有以下幾大亮點(diǎn)及幾點(diǎn)收獲。
一、從內(nèi)容到形式上的創(chuàng)新
1、內(nèi)容創(chuàng)新。除了常規(guī)的內(nèi)容及環(huán)節(jié)之外,還增添了長期合作單位發(fā)表合作感言、以類似感動(dòng)中國十大人物形式出場(chǎng)的員工代表發(fā)言、外部專家做專題知識(shí)講座。
2、形式創(chuàng)新;顒(dòng)選在了規(guī)格檔次較高的御宴宮,并選用了大型LED屏、現(xiàn)場(chǎng)講話直播、領(lǐng)導(dǎo)班子集體拜年視頻、公司十件大事視頻、15輪幸運(yùn)員工抽獎(jiǎng)、微信搶紅包、文藝節(jié)目穿插等等,嘗試性地運(yùn)用了各種新元素,這些確實(shí)較以往活動(dòng)開拓了思路、開闊了眼界。
3、組織創(chuàng)新。黨辦不分家,經(jīng)理辦公室更懂領(lǐng)導(dǎo)心意。公司組織各類活動(dòng),并不只是黨群部門的專屬,經(jīng)理辦公室亦是重要活動(dòng)的參與者、協(xié)調(diào)者、組織者,只有同心同德才能更好同唱一臺(tái)戲。
二、什么是工作效率
1、一周時(shí)間籌備。按原活動(dòng)方案,預(yù)計(jì)二十天籌備。而在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)要求下,二十天變?yōu)榱耸欤罱K變?yōu)榱艘粋(gè)禮拜。白天的時(shí)間有限,只好晚上加班加點(diǎn),按照流程及分工,誰負(fù)責(zé)的工作誰完成了才允許走。
2、按要求執(zhí)行。不要問為什么,給你說什么你就做什么,到了什么節(jié)點(diǎn)你拿出什么樣的結(jié)果就可以。時(shí)間緊湊,工作效率可以飛速提升。
三、個(gè)人的三點(diǎn)小收獲
1、把事辦好就不要怕花錢。之前,在起草活動(dòng)方案時(shí),想著經(jīng)濟(jì)不景氣、能為公司省點(diǎn)就省點(diǎn),結(jié)果是在會(huì)議室的3~4k與在御宴宮的3~4w,差別真不是一點(diǎn)點(diǎn)。真長記性了,為了辦好公司的事,不在乎錢多錢少,更不能太小家子氣,企業(yè)需要的體面和大氣,需要的是通過一種方式表達(dá)一種聲音、進(jìn)而彰顯企業(yè)的品牌形象,只有保證了投入,才有可能風(fēng)風(fēng)光光把事辦好。(不過花錢這個(gè)度還需要今后工作中多觀察、多思考、多總結(jié))
2、眾籌模式天地寬。一個(gè)人的力量和一個(gè)人的思路也都是有限的,也如同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一樣,不僅自己要有所作為和表率,還要發(fā)揮其他人的作用,這就要求有發(fā)散性思維,發(fā)現(xiàn)和調(diào)動(dòng)或借助別人的力量來成自己的事。比如讓邀請(qǐng)勞務(wù)隊(duì)來參會(huì)、各小組準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目、各小組負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作等等,眾籌模式,眾人拾柴火焰高,這個(gè)今后工作學(xué)習(xí)中還真得好好學(xué)習(xí),爭(zhēng)取活學(xué)活用。
3、效率與質(zhì)量之爭(zhēng)。也許,在當(dāng)前的新常態(tài)下,什么事情都快節(jié)奏,但是效率和質(zhì)量真的很難統(tǒng)一在一個(gè)事物之中。一在于計(jì)劃趕不上變化,很多事情并非按部就班按原計(jì)劃走,這就需要給自己留一點(diǎn)補(bǔ)救的時(shí)間;二在于普通與優(yōu)質(zhì)之間,需要一段時(shí)間和耐心打磨,如活動(dòng)演練、材料修改、信息確認(rèn)等等,這些工作都需要細(xì)節(jié)支撐,不是短時(shí)間就能立竿見影的。三在于心態(tài)的變化,一項(xiàng)工作確定后不再變化,干具體工作的人信心和心態(tài)都會(huì)處于一種上升期,若經(jīng)過幾次折騰,人的心態(tài)自是不能平衡對(duì)待了。人人心里都有預(yù)期,干完工作就結(jié)束了,而且無論誰都希望早干完工作不用加班。
4、循舊與創(chuàng)新。很多時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)是對(duì)干工作是有幫忙的,但很多時(shí)候太依賴于一些也容易讓自己陷于故步自封的境地。只有開闊心胸,集思廣益,不斷學(xué)習(xí)、取經(jīng)、接受批評(píng)、跳出圈子思維,才能不斷優(yōu)于過去的自己,也才能在艱難的蛻變中,不斷獲得成長、不斷獲得重生。
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