年工作總結(jié)（精選29篇）

年工作總結(jié) 篇1

　　20xx年上半年在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，帶領(lǐng)全體同仁團結(jié)一心，克服種.種困難取得如下成績：

　　餐廳徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐廳內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐廳經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午 11：15對餐廳各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到餐廳質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

　　結(jié)合餐廳實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐廳勞動紀(jì)律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。

　　根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率;徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面;培訓(xùn)和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐廳全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。

　　半年來，奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲、獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前很多工作離餐廳領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

　　1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

　　2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識。

　　3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強。

　　4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

　　5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

　　隨著星級餐廳新標(biāo)準(zhǔn)的實施，我們餐廳的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。

　　20xx年下半年是新的征程，新的起點。我們要一如既往地視餐廳的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團結(jié)一心，努力工作，我們餐廳的生意會越來越紅火，明天也會更加輝!

年工作總結(jié) 篇2

　　時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳X支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習(xí)工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性， 更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。

　　我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)技能方面。

　　在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性， 可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作。

　　我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。

　　二、在服務(wù)態(tài)度方面。

　　牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面。

　　這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。

　　在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

　　四、在工作生活方面。

　　在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

　　當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語，但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

年工作總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)年的點點滴滴，真是有喜有憂。孩子們的每一點提高都傾注了我們每位教師的心血，當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學(xué)年來我以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到工作中，充分發(fā)揮自身的作用，圓滿完成了各項工作。現(xiàn)將這學(xué)年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師，僅有反復(fù)的，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)取，才能更加提高。在這一個學(xué)年里，為了讓自我的思想更上了一個新的臺階，我們教師一齊學(xué)習(xí)了《綱要》。并在生活中實踐：根據(jù)幼兒不一樣年齡階段的興趣、愛好、以及個性特征來采用不一樣的教育方法，堅持正面教育，提倡以鼓勵表揚的方式去引導(dǎo)幼兒。提高依法從教的水平，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛護每一位幼兒，嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度。

　　二、保教工作

　　經(jīng)過一學(xué)年的活動，許多小朋友在上課時都能集中注意力了，孩子們也養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)與動手本事，想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。但在合作、分享的方面還需加強。很多小朋友剛開始對教師組織的活動表現(xiàn)比較被動，并且人數(shù)比較多，在合作中常常鬧矛盾，出現(xiàn)一些不和諧的聲音。所以，在每一次的活中，我們都盡量設(shè)計一些活動讓幼兒多操作，增加幼兒的實踐操作活動，并讓幼兒明白互相協(xié)作的關(guān)系。讓他們凡事自我嘗試動手，在行動中體驗動手的歡樂，改變他們的依靠思想。并給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務(wù)”讓他們?nèi)ネ瓿桑�使幼兒能夠更有信心，更進(jìn)取地做好事情，完成任務(wù)。

　　三、家園工作

　　家長工作也是我們教育的一個重要部分。經(jīng)過一個學(xué)年的努力，我們和每個孩子的家長由陌生人成為了朋友，為了讓家長更了解我們的工作，我們還經(jīng)過多種形式：家訪、電訪、寫成長檔案、晨間午間接待時的談話等。向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景，主動和家長們溝通，細(xì)心地回答他們的疑惑。并結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討貼合幼兒特點的教育措施，共同促進(jìn)孩子的成長。讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。

　　當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，幼兒在操作活動中，協(xié)調(diào)性和合作性還需要加強。所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自我的課堂，學(xué)會捕捉教學(xué)契機，提高自我駕馭課堂的本事和遇事的應(yīng)變本事。我將在新的學(xué)年里繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。

年工作總結(jié) 篇4

　　以病人為中心深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會效益，首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)人性化展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

　　其次開展服務(wù)理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。

　　護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。

　　許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達(dá)他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

年工作總結(jié) 篇5

　　年—月歇馬所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)

　　歇馬所從年月份就開始為年的各項工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點學(xué)習(xí)了《北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對各項分管工作的具體要求，學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)到歇馬所視察工作時的重要指示，學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)工作會對年的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，為年的工作做好了思想準(zhǔn)備。

　　二、加強隊伍建設(shè)、起好保障著用

　　歇馬所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。歇馬所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使歇馬所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，歇馬所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

　　三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理

　　針對歇馬地區(qū)的經(jīng)濟稅源情況，歇馬所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(征收系列)三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。

　　管理系列(后臺)，設(shè)置了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實物明細(xì)賬，從企業(yè)原材料的購進(jìn)、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)模織布企業(yè)清冊，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。

年工作總結(jié) 篇6

　　這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

　　2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;9月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

　　一、 思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。

　　二、強化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

　　1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

　　2.每月進(jìn)行一次考試。

　　3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

　　三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。

　　1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。

　　2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。

　　3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。

　　4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

　　5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。

　　四、注重溝通、友好交流。

　　工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

　　五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。

　　做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。

　　六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。

　　上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。

　　七、完成工作情況：

　　十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。9月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務(wù)收入 1016725.0 元。

　　存在問題：

　　一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。

　　二、溝通、交流還需加強。

　　三、個別護士無菌觀念不強。

　　以后方向：

　　一、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。

　　二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。

　　三、加強自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。

　　四、做好管理目標(biāo)考核。

　　五、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認(rèn)可。

　　一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。

年工作總結(jié) 篇7

　　今年來我社區(qū)根據(jù)上級有關(guān)普法教育的決定，結(jié)合本社區(qū)實際，根據(jù)街道的統(tǒng)一部署，社區(qū)在以貫徹黨的xx大精神，法律進(jìn)社區(qū)，推進(jìn)民主和法制建設(shè)為主題。開展普法依法治社活動，我社區(qū)的法制宣傳工作在有關(guān)上級部門和社區(qū)黨支部、社區(qū)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了基層普法工作的難點，取得了一定的成績。社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，特別是黨員、宣傳骨干發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，為有效開展普法工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年來我社區(qū)法制宣傳工作做個簡單的總結(jié)。

　　一、加強思想意識，完善領(lǐng)導(dǎo)體制

　　今年來我社區(qū)多次召開普法工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)普法規(guī)劃，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立社會主義法治理念，明確了普法規(guī)劃宣傳教育重點，成立了以黨支部書記為組長，社區(qū)居委會主任為副組長的法制宣講隊。大家統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，分析研究我社區(qū)的實際情況，充分發(fā)揮法制宣傳教育在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中的作用，立足社區(qū)、面向居民，廣泛開展與居民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)廣大居民依法參與自治活動和其他社區(qū)管理，了解和掌握維護自身合法權(quán)益，解決矛盾糾紛的法律途徑和法律常識。

　　二、聯(lián)系時間，注重法制教育與法治實踐相結(jié)合

　　法治實踐是最生動的法制教育。堅持法制教育與法治實踐相結(jié)合，有利于深化法律學(xué)習(xí)，增強法制教育效果，是法制宣傳教育工作必須遵循的一條重要原則。要以各類法治實踐活動促進(jìn)法制教育的不斷深化，使居民在法制教育和法治實踐中掌握法律知識，提高法律素質(zhì)。依法治理是法治實踐的重要內(nèi)容。

　　我們積極加大力度宣傳憲法，國家基本法律制度法律法規(guī)知識，生態(tài)環(huán)境保護、婚姻家庭、計劃生育、婦女權(quán)益保障和依法維權(quán)等與居民切身利益緊密相關(guān)的法律法規(guī)。我們兩委干部，法制宣講隊及時發(fā)放各種法制宣傳材料余份，使外來居住人員和居民受到深刻教育，法律意識得到加強。法制觀念得到改善。

　　我們兩委干部，法制宣講隊進(jìn)一步發(fā)揮基層法律工作者和法律服務(wù)工作者的作用，結(jié)合法律咨詢，法律援助，人民調(diào)解等工作，對居民群眾進(jìn)行法制宣傳教育，對貧困弱勢群體發(fā)放一張法律援助聯(lián)系卡，提供法律援助;發(fā)揮婦女心理咨詢，法律幫助熱線等服務(wù)電話的作用，努力擴律宣傳教育覆蓋范圍，提高居民法制宣傳教育的服務(wù)性。加強法制宣傳教育陣地的建設(shè)，建立法制宣傳欄定期更換宣傳資料。把普法宣傳教育重點放在外來人口較多的地方，利用黑板報，每月宣傳教育重點，配有專人每期講解街道司法所下發(fā)的“已案說法”宣傳資料，涉及到與居民切身利益的相關(guān)民法問題，如非公有住宅承租人的居住權(quán)，代位繼承權(quán)，遺贈撫養(yǎng)協(xié)議的效力問題，近期更是加大了對《信訪條例》的宣傳力度，宣講而來相關(guān)重點的內(nèi)容及其責(zé)任等問題，使居民們受益匪淺，掀起了學(xué)法用法的熱潮。

　　回顧過去，我們雖取得了一點成績，但今后的任務(wù)依然艱巨，居民的法制意識觀念仍有待加強，我們又信心，有決心繼續(xù)努力工作，加大宣傳力度，確保我社區(qū)法制健全，社會穩(wěn)定，使我社區(qū)成為文明和諧的社區(qū)。

年工作總結(jié) 篇8

　　上半年，政府機關(guān)工會按照縣總工會工作要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實履行職能，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，踴躍參加縣工會及縣內(nèi)組織的各項活動，加強民主管理，努力提高干部職工整體素質(zhì)。現(xiàn)將上半年政府機關(guān)工會工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作機構(gòu)，加強會員管理。

　　加強工作機構(gòu)建設(shè)。堅持政府機關(guān)總支定期研究解決工會工作和溝通的制度，取得很好的效果。同時加強工會內(nèi)部機構(gòu)建設(shè)，及時調(diào)整了工會主席、副主席及各委員，成立了經(jīng)費審查委員會、女職工委員會及政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，委員分工明確，組織、宣傳、后勤工作到位;機關(guān)工會領(lǐng)導(dǎo)班子加強民主決策，實行會務(wù)公開，密切聯(lián)系職工群眾，班子成員政治堅定、忠于職守，同心協(xié)力，勤政廉潔，不斷提高工作能力，為服務(wù)會員做了大量工作，滿意率達(dá)到99%。目前，機關(guān)工會會員涉及15個單位，人數(shù)達(dá)到198人，職工入會率100%。

　　完善職工之家建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《工會章程》，按照服務(wù)大局、突出維權(quán)、依靠群眾、創(chuàng)新發(fā)展、齊抓共建的“建家”原則，機關(guān)工會認(rèn)真找準(zhǔn)自身工作差距，采取有力措施，積極落實工作目標(biāo)。目前，完善了工會之家，將增設(shè)臺球、乒乓球、籃球、羽毛球等設(shè)施，豐富了職工生活。

　　二、切實加強自身建設(shè)，努力做好各項工作。 加強學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)。一是積極組織和支持職工參

　　加各類培訓(xùn)，及時對職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行登記，為整體推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型人才工作奠定了基礎(chǔ)。二是鼓勵職工積極提升自我能力。三是認(rèn)真開展普法教育工作，組織法制講座，學(xué)習(xí)《公務(wù)員管理法》、《物權(quán)法》及《工會法》、《中國工會章程》、《勞動法》等工會有關(guān)法律法規(guī)。

　　積極參加活動，建設(shè)職工活動陣地。今年以來，政府機關(guān)工會積極參加縣內(nèi)舉辦的各類活動，主要參加了第八屆廣場元宵節(jié)燈展、縣直機關(guān)運動會、“頌祖國、贊家鄉(xiāng)”愛國主義歌曲“激情廣場大家唱”活動等等。每項活動都認(rèn)真籌備，盡量全員參與，展現(xiàn)機關(guān)職工積極向上的精神風(fēng)貌。在領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，政府機關(guān)干部職工取得了優(yōu)異成績。通過各項活動，不斷豐富了職工業(yè)余文體生活，認(rèn)真宣傳了全民健身的積極意義，增強了政府機關(guān)的凝聚力。

　　堅持以人為本，構(gòu)建和諧機關(guān)。一是積極引導(dǎo)職工正確認(rèn)識某事業(yè)發(fā)展的形勢與任務(wù)，圍繞工作重點以及職工根本利益的問題，職工的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)等民主權(quán)利得到較好的落實，切實保障職工的合法權(quán)益。二是認(rèn)真做好女職工工作，近年來，工會更加關(guān)心、保障女工的身心健康，每年組織女工健康體檢。計劃生育工作一直保持良好狀況，發(fā)放計生藥具。每年“三八”節(jié)開展豐富多彩的紀(jì)念活動，解決女職工的實際困難，不斷提高女職工的工作和生活待遇。

　　積極營造安全、美化的工作環(huán)境。

年工作總結(jié) 篇9

　　伴隨著新年的鐘聲，我們送走了令人難以忘懷的20__，歡笑與淚水伴隨著我們的工作與生活。坎坷的工作歷程，讓我們?nèi)遮叧墒欤�完全進(jìn)入了應(yīng)有的角色。合理的發(fā)揮我們的優(yōu)勢，為我國的新農(nóng)村建設(shè)，增添新的色彩。現(xiàn)將09年1—4月份的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

　　(一)抗旱保收，確保夏收

　　10年底至09年初，我國北方連續(xù)100多天無有效降水，大面積農(nóng)田嚴(yán)重干旱、麥苗干枯。我們市也包括其中。為了不在未來發(fā)生糧食危機，一場抗旱保收戰(zhàn)爭全面展開。我同村兩委干部帶領(lǐng)全村群眾積極行動起來，利用一切可以利用的資源，為農(nóng)田進(jìn)行有效的灌溉，促使麥苗的正常生長，盡最大可能的減少百姓的損失，確保今年的夏收!

　　(二)森林防火，責(zé)任重大

　　由于長時間無降水，我們所在的山區(qū)氣候異常干燥，此時是火災(zāi)的重發(fā)期。期間春節(jié)和清明節(jié)，又剛好趕上了群眾回家上墳的時間，防火工作任務(wù)艱巨!為了防患于未然，我們組建了巡邏小分隊，不間斷的視察各自然村的情況。在各村的明顯位置都貼上了鮮明的標(biāo)語：“禁止攜帶火種入山!”挨家挨戶給群眾發(fā)放宣傳單并簽訂責(zé)任書。確保了我們村安全度過火災(zāi)多發(fā)季節(jié)!

　　(三)計劃生育，從嚴(yán)治理

　　計劃生育，是一項利國利民的大事，是一項需要我們時刻去面對的重要工作。在我們這樣的貧困山區(qū)中，百姓的家庭條件尤為艱苦，每個家庭養(yǎng)育更多的孩子只能帶來更多的家庭負(fù)擔(dān)。晚婚晚育，少生優(yōu)生才能促進(jìn)我們村民整體素質(zhì)及生活條件的進(jìn)步。在我們?nèi)粘９ぷ髦校�計劃生育工作隨時伴我們左右，宣傳與教育，檢查與治理。工作中我們積極響應(yīng)國家政策，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育撫養(yǎng)費的征收工作，并出色的完成了計劃生育的各項工作要求!

　　(四)植樹造林，美化環(huán)境

　　每年春季是植樹造林的最佳時機，我國的森林覆蓋率與其他國家相比相差甚遠(yuǎn)，人均綠化面積更是無從談起。植樹造林、增加綠化面積、美化環(huán)境是我們每個中國公民應(yīng)盡的義務(wù)。今年我村新栽楊樹、桐樹共棵，同時我們努力做好栽后的育苗工作，保證新栽樹苗的成活質(zhì)量。

　　(五)三比兩爭，激情創(chuàng)業(yè)

　　我是召開大學(xué)生村干部“三比兩爭”活動動員大會。市委將我們大學(xué)生村干部“三比兩爭”活動列入了全市組織工作的重要內(nèi)容，切實抓緊抓好、抓出特色，為我們創(chuàng)造良好的環(huán)境和平臺，協(xié)助我們帶頭創(chuàng)業(yè)，爭當(dāng)致富能手。我們鄉(xiāng)按照市委組織部的要求，建立“三比兩爭”活動評比競賽欄。作為大學(xué)生村干部的我，有責(zé)任、有義務(wù)積極落實市委政府對我們的要求，盡我所能，用自己的智慧和能力去創(chuàng)造更多的社會財富。

　　(六)迎“五四”，籃球賽

　　為紀(jì)念“五四”運動，我市委組織部、團委、體委以及市農(nóng)村信用聯(lián)社共同舉辦了迎“五四”“農(nóng)信杯”大學(xué)生村干部男子籃球比賽。共22個代表隊參加了此次大賽。作為我們拍石頭鄉(xiāng)代表隊的一員，我們賽場上展示出了我鄉(xiāng)大學(xué)生村官的拼搏精神，賽場下我們不忘體現(xiàn)出我們應(yīng)有的人文素質(zhì)。同時，借此次大賽的機會，同其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表隊積極的交流互動，既豐富了我們的業(yè)余文化生活，也進(jìn)一步激發(fā)了我們大學(xué)生村干部扎根農(nóng)村，實干創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　回頭看看，擔(dān)任大學(xué)生村干部已經(jīng)接近一年的時間了。在此，感謝黨和政府給我們提供了如此好的機會與平臺，讓我們發(fā)揮自己的價值。今后的工作中，我將繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，切實的扎根基層，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的青春。

年工作總結(jié) 篇10

　　20xx年是我市對扶貧開發(fā)工作做出重大戰(zhàn)略調(diào)整的一年，也是實施《大別山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃》的第一年。一年來，我們按照國家、省和黃岡市扶貧開發(fā)工作的總體部署和要求，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的悉心指導(dǎo)下，我市扶貧開發(fā)工作以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以整村推進(jìn)和大別山片區(qū)為工作平臺，堅持開發(fā)式扶貧方針，切實抓好產(chǎn)業(yè)化扶貧、扶貧搬遷、老區(qū)建設(shè)、雨露計劃、社會扶貧等重點工作，加大資源整合和扶貧投入力度，圓滿完成xx年各項工作任務(wù)，取得了較好的成績。

　　一、20xx年工作情況

　　(一)大別山片區(qū)扶貧攻堅全面啟動。按照國家和省委、省政府的安排部署，我們積極行動，及早部署，快速推動大別山片區(qū)扶貧攻堅各項工作。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了由市委書記任組長，市長任第一副組長、分管扶貧工作的政府副市長任副組長、市直各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的片區(qū)扶貧攻堅與區(qū)域發(fā)展建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，為組織開展好這項工作提供了堅實的組織保障。二是編制規(guī)劃。抽調(diào)專門人員，組建規(guī)劃編制工作專班，結(jié)合《大別山革命老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展試驗區(qū)規(guī)劃》、《麻城市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃》及各行業(yè)專項規(guī)劃，編制了《大別山片區(qū)麻城市扶貧攻堅與區(qū)域發(fā)展規(guī)劃》，謀劃了一批事關(guān)全局、帶動性強的大項目，共策劃項目338個，總投資741.65億元。三是規(guī)劃銜接。為使我市片區(qū)規(guī)劃的項目能夠進(jìn)入省和國家規(guī)劃的籠子，市領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門多次到省和黃岡市相應(yīng)部門匯報工作，溝通情況，得到了上級部門的大力支持。20xx年2月13日至15日，住建部計劃財務(wù)與外事司江小群副司長一行8人深入麻城蹲點調(diào)研，采取召開座談會和現(xiàn)場考察方式，全面了解麻城大別山片區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、存在的主要困難、問題以及建設(shè)需求，共同探討大別山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅發(fā)展方向。

　　(二)穩(wěn)步實施整村推進(jìn)。按照扶貧開發(fā)工作“省負(fù)總責(zé)、縣抓落實、工作到村、扶貧到戶”的總體要求，我市把重點村整村推進(jìn)建設(shè)，作為今年扶貧開發(fā)的重中之重。已完成14個重點貧困村整村推進(jìn)規(guī)劃編制工作并報經(jīng)省扶貧辦批準(zhǔn)。整村推進(jìn)重點貧困村，每個村的財政扶貧資金投入不低于100萬元，整合投入不低于200萬元，整村推進(jìn)重點村的總投入達(dá)到村平300萬元以上。項目涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、幫扶貧困戶和貧困戶子女技能培訓(xùn)4個大項，項目計劃實施板栗低產(chǎn)林修剪、疏林、回縮、品種改良嫁接400畝;新建養(yǎng)殖小區(qū)15個，建豬圈22170㎡，建雞舍4580㎡，建育種雞舍450㎡，建羊舍1080㎡;硬化村內(nèi)道路0.6公里;貧困戶子女技能培訓(xùn)42人;幫扶貧困戶280戶發(fā)展種、養(yǎng)、加項目。目前，各類整村推進(jìn)項目建設(shè)已經(jīng)全面啟動，進(jìn)展較快，效果良好。

　　(三)支柱產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大。結(jié)合貧困村整村推進(jìn)扶貧開發(fā)，大力實施產(chǎn)業(yè)化扶貧，按照“一村一品”、“一片一業(yè)”的要求，因地制宜地發(fā)展農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，堅持連片規(guī)劃建設(shè)，重點發(fā)展市場前景好、具有比較優(yōu)勢、能輻射千家萬戶的蔬菜、板栗、花卉、油茶、特色養(yǎng)殖等特色支柱產(chǎn)業(yè)。今年14個實施整村推進(jìn)的重點貧困村，都把培育致富支柱產(chǎn)業(yè)作為重點和核心，集中80%的財政扶貧資金用于支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅持用現(xiàn)代工業(yè)理念謀劃產(chǎn)業(yè)化扶貧，大力推廣“龍頭企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式，建立健全帶動貧困戶增收的利益聯(lián)結(jié)、分享機制。加大對扶貧龍頭企業(yè)扶持力度，利用扶貧貼息資金重點扶持了中林木業(yè)、秀榮食品、綠臻源蔬菜專業(yè)合作社等一批直接帶動貧困戶增收、具有市場開拓能力的扶貧龍頭企業(yè)。支持鼓勵農(nóng)民按照自愿的原則，通過資金、技術(shù)、信息的整合，組建各類農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和專業(yè)協(xié)會，搞活農(nóng)副產(chǎn)品流通。利用財政扶貧資金支持了蔬菜、板栗、花卉、油茶、特色養(yǎng)殖等農(nóng)民專業(yè)合作組織，充分發(fā)揮其市場信息、技術(shù)指導(dǎo)、銷售運輸?shù)扰涮追��?wù)功能，把開發(fā)一家一戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場結(jié)合起來，最大限度地降低了農(nóng)戶生產(chǎn)風(fēng)險。扎實開展貧困村互助資金試點，充分發(fā)揮其在發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、扶持貧困戶方面的積極作用，解決了貧困農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)資金短缺難題。

　　(四)扶貧到戶工作有序推進(jìn)。一是召開全市扶貧搬遷工作會議，將今年的工作任務(wù)分解落實。同時對全市登記建檔的貧困戶新建房屋進(jìn)行了全面調(diào)查，重點對今年新啟動重點貧困村的扶貧搬遷居民點建設(shè)進(jìn)行了現(xiàn)場辦公。二是貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作扎實開展。20xx年6月19日，召開全市勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作會，在認(rèn)真總結(jié)上半年成績的基礎(chǔ)上，對今年培訓(xùn)的任務(wù)、內(nèi)容、形式、補助標(biāo)準(zhǔn)、資金使用等做出了明確的規(guī)定，任務(wù)預(yù)計在9月底前完成。三是貧困村村級發(fā)展互助資金和扶貧到戶貼息工作成效明顯。我市3個省級互助資金試點村和15個中彩項目互助金試點村融資總規(guī)模291.2萬元。其中財政安排資金270萬元，吸收農(nóng)戶入股資金21.2萬元，吸收入社農(nóng)民590戶，互助資金主要投向蔬菜、藥村、板栗、水產(chǎn)和畜禽養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)。目前，我市貧困村村級發(fā)展互助資金試點工作健康運行。四是發(fā)放貼息資金99萬元，采取“企業(yè)貸款、政府貼息”的方式支持幫助龍頭企業(yè)擴大生產(chǎn);發(fā)放小額貼息資金48萬元，采取“農(nóng)戶貸款、政府貼息” 的方式扶持貧困農(nóng)戶，增大群眾的就業(yè)面，促進(jìn)農(nóng)民增收等措施，有效提高了財政扶貧資金的最大效益化，解決農(nóng)戶發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)上資金不足等困難。按照“超前謀劃，做好項目儲備”的工作原則，根據(jù)產(chǎn)業(yè)和貸款規(guī)模，要求每個貸款規(guī)模在100萬元以上，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極做好大別山革命老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展試驗區(qū)扶貧貼息項目儲備工作。五是貧困人口檔案實施動態(tài)監(jiān)測管理，按照2300元的扶貧標(biāo)準(zhǔn)，對扶貧對象進(jìn)行一次動態(tài)調(diào)整，對脫貧人口及時退出，對返貧人口及時納入，最大限度地發(fā)揮扶貧資源的效益。

　　(五)扎實開展老區(qū)建設(shè)工作。完成9個老區(qū)建設(shè)重點村項目規(guī)劃編制工作并報經(jīng)省扶貧辦批準(zhǔn)。對全市9個老區(qū)建設(shè)重點村，實地考察、篩選、編制20xx年老區(qū)建設(shè)項目，確定我市今年老區(qū)建設(shè)項目分為基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)3大類13個項目，總投資419萬元，其中省級安排204萬元，地方配套215萬元。項目計劃新建150㎡標(biāo)準(zhǔn)豬場9棟，新建標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)雞場2棟;發(fā)展大棚蔬菜50畝;整治大棚蔬菜排水渠道600米;硬化村級公路4.2公里，20xx年5月所有項目建設(shè)已經(jīng)全面啟動實施。

　　(六)貫徹落實全國、全省扶貧開發(fā)會議精神。為切實貫徹落實中央扶貧開發(fā)工作會議、全省扶貧開發(fā)工作會議精神和國家、省兩個《綱要》，一是市委、市政府召開了一次扶貧辦公會。3月15日，市政府召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，及時傳達(dá)全省會議精神，聽取扶貧工作情況匯報，專題研究扶貧開發(fā)工作。二是召開了片區(qū)開發(fā)啟動大會。4月23日，我市召開新一輪扶貧攻堅動員大會，會議傳達(dá)了中央、全省扶貧開發(fā)工作會議精神，總結(jié)回顧了“”以來扶貧開發(fā)工作，對新一輪扶貧攻堅進(jìn)行了全面部署。三是召開了一次整村推進(jìn)現(xiàn)場會。我市在歧亭鎮(zhèn)召開整村推進(jìn)扶貧開發(fā)現(xiàn)場會，與會人員參觀了現(xiàn)場，總結(jié)了經(jīng)驗，部署了工作，進(jìn)一步明確了新一輪整村推進(jìn)干什么、怎么干的問題。四是一系列舉措加強扶貧宣傳。市扶貧辦與市廣電局聯(lián)合，制作了一部中彩項目扶貧專題片，多次在迎檢會、調(diào)研會、匯報會上播放，深受領(lǐng)導(dǎo)和同行好評。同時，在湖北荊楚網(wǎng)、湖北扶貧網(wǎng)、國家扶貧網(wǎng)、扶貧雜志社等紙媒和網(wǎng)媒上發(fā)表宣傳報道累計達(dá)10多篇。

　　(七)扶貧開發(fā)工作成績受到了上級肯定。今年上半年，我市陸續(xù)迎接了省扶貧績效考核、省財政扶貧資金專項審計和黃岡市地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)扶貧責(zé)任制考核，各項工作都得到了省和黃岡市的一致好評。

　　(八)中央專項彩票公益金項目圓滿完成。全市15個項目村共實施項目357個，累計投入資金6136萬元，其中利用中央專項彩票公益金2125萬元，整合市直部門資金3384萬元，農(nóng)戶自籌資金及投工投勞627萬元，項目取得了明顯成效。被國務(wù)院扶貧辦給予充分肯定，于20xx年4月在四川舉辦的全國中彩項目培訓(xùn)班上，再次作經(jīng)驗交流發(fā)言。20xx年5月份國務(wù)院扶貧辦外資管理中心和省扶扶貧辦委托我市已對項目進(jìn)行了全面自查驗收。

　　(九)機關(guān)自身建設(shè)規(guī)范運行。一是按照市委關(guān)于“迎創(chuàng)” 活動的總體部署和要求，抓好機關(guān)黨建各項工作，積極組織開展創(chuàng)建活動。二是深入開展“兩評兩促”活動，加強我辦機關(guān)建設(shè)，將機關(guān)黨的工作與其他工作有機結(jié)合，開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型、創(chuàng)新型的“五型機關(guān)”創(chuàng)建和“雙聯(lián)雙促”活動。三是扎實開展治庸問責(zé)活動，圍繞治理“庸懶散軟”現(xiàn)象，重申各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，提高干部能力素質(zhì)，樹立機關(guān)良好形象。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實加強黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，對扶貧項目實行“陽光操作”，從源頭上有效預(yù)防和治理腐敗，筑牢拒腐防變的思想防線。

年工作總結(jié) 篇11

　　一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下：

　　一、開展優(yōu)質(zhì)護理

　　在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護理部的指導(dǎo)下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責(zé)任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達(dá)到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。

　　1、優(yōu)化護理模式，落實護理責(zé)任通過加強全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負(fù)責(zé)落實本組護理工作;責(zé)任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名責(zé)任護士負(fù)責(zé)10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

　　2、護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。3、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見，并在護士站公示分級護理標(biāo)準(zhǔn);強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預(yù)約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　二、護理安全管理

　　骨科病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

　　1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護

　　理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理

　　重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實習(xí)護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

　　三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作

　　定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn)，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。

　　四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　組織全科護理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護理病歷書寫規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況，按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。

　　五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益

　　增收方面：遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念，熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，開展護理服務(wù)項目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

　　六、病房管理

　　護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

年工作總結(jié) 篇12

　　上半年，在縣委、縣政府的高度重視和省、市信息產(chǎn)業(yè)主管部門的大力支持下，我局以開展學(xué)習(xí)實踐活動和“狠抓工作落實年”活動為契機，認(rèn)真履行職能，扎實抓好信息化、信息產(chǎn)業(yè)、無線電管理等各項工作，切實加強黨組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，取得了一定成效。

　　一、加強信息化建設(shè)管理和應(yīng)用，信息化水平明顯提高

　　我局按照“政府主導(dǎo)、市場運作、統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、應(yīng)用為先”的原則，繼續(xù)抓好信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用工作，全縣信息化水平有了明顯提高。

　　(一)政府信息化建設(shè)得到明顯加強。我們主要做了8件事:

　　一是抓好兩個重點項目建設(shè)，即電子政務(wù)系統(tǒng)、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇。電子政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過半年多時間的籌建，已于6月中旬建成使用，自此我縣機關(guān)辦公自動化水平將會有明顯提高。率先在全市各縣區(qū)開通“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇，3月開播以來共辦了四期節(jié)目，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭與網(wǎng)民在線交流，收效明顯。《南方》第二期以《網(wǎng)絡(luò)問政·問計于民》為題，報道了我縣的做法。

　　二是抓好三大政務(wù)服務(wù)平臺的應(yīng)用，即電子公文系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和“政務(wù)快訊”平臺。僅上半年，電子公文系統(tǒng)的應(yīng)用單位就有149個，收發(fā)各類文件、通知、資料8685份;行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已有首批24個行政審批部門的311項行政審批和一般業(yè)務(wù)管理事項納入在線監(jiān)察和實時管理，二期項目建設(shè)方案正在送審中;“政務(wù)快訊”平臺已有21個單位使用，發(fā)出政務(wù)短信56348條。隨著工作量的增加和政府工作規(guī)范化進(jìn)程的加快，我縣各級各部門越來越重視利用各種政務(wù)信息平臺提高辦事效率、節(jié)約行政成本，政務(wù)信息平臺的應(yīng)用率明顯提高。

　　三是印發(fā)了關(guān)于建設(shè)公共信息服務(wù)平臺、規(guī)范電子政務(wù)項目建設(shè)管理、開展政府信息系統(tǒng)安全檢查、建立政府信息主動公開工作制度、加強網(wǎng)站建設(shè)管理推進(jìn)政務(wù)信息公開等五個政府文件或政府辦通知。為整合政府信息資源、規(guī)范電子政務(wù)工程項目建設(shè)管理、提高政府信息系統(tǒng)安全保障能力、推進(jìn)政務(wù)信息公開奠定了良好基礎(chǔ)。

　　四是充分發(fā)揮縣政府網(wǎng)站的作用，加大五個專題網(wǎng)上宣傳力度。投入大量人力、物力、財力，對縣政府網(wǎng)站的內(nèi)設(shè)功能進(jìn)行了細(xì)化和優(yōu)化，“百件實事網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上信訪”、“惠民在線”等特色民生欄目進(jìn)一步完善。同時，還利用政府網(wǎng)開設(shè)了“學(xué)習(xí)實踐活動專刊”、“貫徹落實《綱要》宣傳專刊”、“文明伴我行”公益宣傳專欄、“我為惠東科學(xué)發(fā)展建一言”、“鵝城八景”·“惠州十大名勝”評選活動等五個專欄，加大了網(wǎng)上宣傳力度。縣政府網(wǎng)站的知名度和影響力越來越大，每月瀏覽量近30萬人。外地許多投資商和旅游者上網(wǎng)了解到我縣的各方面情況后，紛紛來電來函咨詢相關(guān)情況，擴大了我縣對外形象。

　　五是積極配合各鎮(zhèn)、各單位加強網(wǎng)站建設(shè)管理，協(xié)助縣監(jiān)察局抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)一期工程項目驗收工作。

　　六是積極會同縣有關(guān)部門先后于6月中、下旬組織開展e城惠民信息站安全專項檢查和政府信息系統(tǒng)安全檢查。

　　七是抓好中心機房管理維護。設(shè)在我局的信息化中心機房除按標(biāo)準(zhǔn)配置了不間斷電源、消防、防雷、空調(diào)、照明等設(shè)備外，還托管了電子公文、電子政務(wù)、電子監(jiān)察、惠民在線、山區(qū)信息網(wǎng)等16臺服務(wù)器、3臺防火墻和52套防病毒軟件。為確保這些設(shè)備安全運行，我局安排專人負(fù)責(zé)，加強日常監(jiān)測和維護，做到隨時發(fā)現(xiàn)故障、隨時排查處理。

　　八是抓好政府信息化培訓(xùn)工作。上半年，我局在本局信息化培訓(xùn)中心先后舉辦了四期各類信息化培訓(xùn)班，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200多人。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了受訓(xùn)人員對各類信息平臺的實際操作水平，推動了信息化的應(yīng)用。

　　(二)農(nóng)村信息化建設(shè)有了明顯進(jìn)步。為了鞏固全省山區(qū)信息化試點縣的建設(shè)成果，我局堅持以應(yīng)用促發(fā)展的工作思路，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)，促進(jìn)了信息化在農(nóng)村基層事務(wù)管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣普及、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面的應(yīng)用。主要做了6項工作:

　　一是積極向省申報“信息興農(nóng)”(二期)項目。日前，該項目已獲省信息產(chǎn)業(yè)廳專家評審?fù)ㄟ^，省專項扶持資金可于近期下?lián)堋ｍ椖拷ǔ珊螅瑢�為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

　　二是積極開展信息化鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建活動。為了提高全縣鎮(zhèn)(村)信息化水平，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾，4月初我局向各鎮(zhèn)發(fā)出了關(guān)于創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)的通知，提出了創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)。同時，及時向市信息產(chǎn)業(yè)局提交申報材料，爭取市對我縣驗收達(dá)標(biāo)的鎮(zhèn)(村)給予物資獎勵。

　　三是積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理信息化的開發(fā)和建設(shè)工作。為盡快實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級財政聯(lián)網(wǎng)，3月底開始，我局按照縣紀(jì)委的要求，積極會同縣財政等部門開展各項籌備工作。目前，該平臺即將建成使用。

　　四是積極與電信、移動運營商合作共建農(nóng)村信息化。2月初，我局與電信、移動公司達(dá)成了今年合作共建農(nóng)村信息化的共識，并于2月中旬與電信公司在平海鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化、構(gòu)建和諧新農(nóng)村——“情系農(nóng)民”送189手機助推農(nóng)業(yè)信息化活動啟動儀式。目前，又著手與移動公司合作開展農(nóng)村中青年信息能力第二、三階段的培訓(xùn)工作。

　　五是充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級信息服務(wù)體系和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的作用。為了把縣信息服務(wù)中心、信息化培訓(xùn)中心和14鎮(zhèn)級信息服務(wù)站、43個村級信息服務(wù)點和284個村級現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育點利用好、發(fā)揮好，我局積極會同縣有關(guān)部門抓好管理、強化應(yīng)用，使之更好地服務(wù)基層、服務(wù)“三農(nóng)”。

　　六是加大對農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)視頻點播系統(tǒng)和九華農(nóng)貿(mào)、四季鮮等公共技術(shù)服務(wù)平臺以及農(nóng)業(yè)網(wǎng)、山區(qū)網(wǎng)、草莓網(wǎng)等推廣應(yīng)用力度。上半年，我縣“農(nóng)信通”用戶達(dá)14982戶，發(fā)布信息上萬條;“農(nóng)業(yè)視頻點播”人數(shù)達(dá)3萬多人;各類農(nóng)業(yè)信息平臺發(fā)布信息1.3萬條。5月上旬，市政協(xié)副主席謝仕強率調(diào)研組到我縣進(jìn)行專題考察后認(rèn)為，我縣農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)措施有力、成效明顯，主要體現(xiàn)在有特色、有創(chuàng)新、有示范性、效果好等“三有一好”上。

　　(三)企業(yè)信息化建設(shè)有了明顯推進(jìn)。我局根據(jù)上級的部署，分別深入到各類企業(yè)做好宣傳推廣工作，從企業(yè)信息化平臺建設(shè)、應(yīng)用等方面，力所能及地支持企業(yè)應(yīng)對國際金融危機、確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。一是利用廣東省專業(yè)鎮(zhèn)鞋業(yè)技術(shù)網(wǎng)向廣大制鞋商提供各類信息服務(wù)。指定專人負(fù)責(zé)，定期從其他網(wǎng)站收集有關(guān)鞋業(yè)技術(shù)研發(fā)、鞋產(chǎn)品銷售、各類展會等信息鏈接到該網(wǎng)，同時還發(fā)動鞋業(yè)制造商上網(wǎng)發(fā)布本地鞋產(chǎn)品銷售信息和招聘信息，擴展對外知名度。二是深入企業(yè)開展信息化應(yīng)用的宣傳推廣工作。結(jié)合本縣制鞋業(yè)多、商貿(mào)流通發(fā)達(dá)、旅游資源豐富等實際，利用多種形式，引導(dǎo)各類企業(yè)加強信息化建設(shè)，用信息化和信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)信息化在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、管理等各個領(lǐng)域的應(yīng)用。三是積極加強與運營商合作，推進(jìn)電子商務(wù)、“鞋業(yè)通”、“企信通”等在企業(yè)產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用。

　　(四)社會服務(wù)信息化建設(shè)取得明顯效果。我局從服務(wù)社區(qū)、服務(wù)百姓的高度，通過規(guī)范管理、完善服務(wù)平臺、擴展服務(wù)范圍，切實抓好社會服務(wù)信息化建設(shè)。主要做了3項工作：一是規(guī)范e城惠民信息站管理。為把e城惠民信息站建成便民利政的公共信息平臺，我局按照市、縣的要求，積極會同縣有關(guān)部門加強安全檢查和日常管理。對不按規(guī)定要求限期整改的站(點)，協(xié)調(diào)電信等運營商停止網(wǎng)絡(luò)信號供應(yīng);對消防設(shè)備不完善、未裝網(wǎng)監(jiān)、違規(guī)接收未成年人上網(wǎng)、播放黃色信息的站(點)，依照有關(guān)規(guī)定作出限期整改的處理。二是利用各類大型電子熒屏為公眾提供信息服務(wù)。我局積極會同計生、建設(shè)、公安、公用事業(yè)、國土等部門，加大電子熒屏公共信息資源的整合力度，及時更新發(fā)布社會公眾關(guān)注的各類公共信息。三是打造惠民信息服務(wù)平臺。我局充分利用縣政府門戶網(wǎng)站，不斷充實和完善“網(wǎng)上信訪”、“百件實事網(wǎng)上辦”、“惠民郵箱”、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”等惠民信息平臺。同時，還積極協(xié)調(diào)各窗口部門上網(wǎng)發(fā)布更多公共信息，方便市民隨時隨地了解各類辦事指南、辦事程序。

　　二、加強信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)工作，全縣信息產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　我局堅持從實際出發(fā)，按照有所為、有所不為的原則，力所能及地為信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供政策宣傳、產(chǎn)業(yè)投向指引等服務(wù)。主要做了3件事：一是在本局網(wǎng)完善信息產(chǎn)業(yè)欄目。注重收集發(fā)布國家和省市有關(guān)鼓勵信息產(chǎn)業(yè)尤其是現(xiàn)代信息服務(wù)的各類扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)投資發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。二是積極向省市申報現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)扶持項目。根據(jù)省市有關(guān)通知精神，我局深入有關(guān)企業(yè)，積極發(fā)動他們按通知要求向省市申報相關(guān)項目，爭取省、市財政資金的支持。三是加強統(tǒng)計分析和情況交流。我局按季度收集統(tǒng)計全縣電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)，綜合分析發(fā)展中碰到的各類共性問題，提出應(yīng)對國際金融危機的對策建議，并形成季度分析材料上報市信息產(chǎn)業(yè)局。同時，積極加強與縣有關(guān)部門的信息溝通，共同探討做大我縣電子信息產(chǎn)業(yè)。

　　三、加大執(zhí)法監(jiān)測力度，無線電管理逐步規(guī)范

　　我局充分發(fā)揮執(zhí)法職能，切實加強無線電執(zhí)法工作，使無線電管理逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。主要做了4項工作：一是加強通信運營商新建基站站址確認(rèn)、檢測和驗收工作。上半年，電信、移動公司新建的42個基站已通過現(xiàn)場全部確認(rèn)和驗收。二是加強無線電日常監(jiān)測工作。共完成無線電監(jiān)測報告書6份，對36個專用無線電業(yè)務(wù)頻段進(jìn)行監(jiān)測。三是加強無線電在高、中考和各類考試中的技術(shù)保障工作。四是加強對講機使用管理。辦理了一批電臺執(zhí)照和對講機使用單位的用頻用機申請，做好對講機用戶的年審工作。

　　四、扎實抓好學(xué)習(xí)實踐活動，推動各項事業(yè)科學(xué)發(fā)展

　　我局根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，高度重視和精心組織開展學(xué)習(xí)實踐活動，扎實抓好各個階段各個環(huán)節(jié)的工作，做到規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新，取得了明顯成效。

　　(一)圍繞黨員干部受教育的目標(biāo)，著力加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我局把理論學(xué)習(xí)貫穿整個活動的始終，通過召開學(xué)習(xí)座談會、專題輔導(dǎo)課、學(xué)習(xí)交流會和開設(shè)網(wǎng)上課堂等形式，不斷抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)《綱要》結(jié)合起來、與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來、與工作實際和思想實際結(jié)合起來，真正做到真學(xué)、真知、真懂、真用。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使黨員干部進(jìn)一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀歷史定位和精神實質(zhì)的理解，明確了開展學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想、目的意義、方法步驟和任務(wù)要求，參與學(xué)習(xí)實踐活動的熱情越來越高漲，運用科學(xué)發(fā)展觀的新思維、新理念指導(dǎo)實踐的自覺性明顯增強。

　　(二)圍繞科學(xué)發(fā)展上水平的目標(biāo)，著力加強調(diào)查研究。我局在發(fā)動黨員干部查找制約和影響本局科學(xué)發(fā)展問題、集思廣益提出科學(xué)發(fā)展對策的基礎(chǔ)上，針對本局在推動科學(xué)發(fā)展方面存在的突出問題，認(rèn)真抓好信息化建設(shè)、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)、無線電管理、新農(nóng)村建設(shè)、制度創(chuàng)新等五個專項調(diào)研，并形成調(diào)研材料。我們充分利用調(diào)研成果，進(jìn)一步充實和完善本局“四抓”即抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓整合、抓應(yīng)用的工作思路。按照這一工作思路，我們切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓好工作落實，推動了我局各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

　　(三)圍繞人民群眾得實惠的目標(biāo)，著力加強作風(fēng)轉(zhuǎn)變。我局通過召開征求意見會、向各鎮(zhèn)和部門發(fā)放《征求意見表》、走訪通信運營商、深入掛鉤村和農(nóng)業(yè)種植基地、召開專題民主生活會和組織生活會、組織群眾對局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查材料進(jìn)行評議等形式，廣泛征求各方面的意見建議，認(rèn)真查找本局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推動發(fā)展、促進(jìn)和諧、解放思想、改革創(chuàng)新、為民務(wù)實、體制機制、政策措施、清正廉潔等方面存在的突出問題，深刻剖析問題產(chǎn)生的根源。同時，堅持以開展“千名黨員惠民先鋒行”等活動為載體，引導(dǎo)全局黨員干部積極參與“六項信息惠民服務(wù)”活動：即豐富縣政府網(wǎng)站信息惠民服務(wù)平臺、創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)、送電腦下鄉(xiāng)、向省申報“信息興農(nóng)”項目、開展信息到鎮(zhèn)進(jìn)村入戶服務(wù)、抓好農(nóng)村中青年信息能力培訓(xùn)，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及千家萬戶。

　　五、重視抓好黨支部建設(shè)，以良好的黨風(fēng)促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

　　上半年，我局以開展學(xué)習(xí)實踐活動為契機，不斷加強黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)。在建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”方面，局黨支部按照“五個好”的目標(biāo)要求，堅持民主集中制的原則，實行民主決策、科學(xué)決策，積極開展批評與自我批評，進(jìn)一步加強了班子的團結(jié)，增強了整體合力。在黨員隊伍建設(shè)方面，認(rèn)真組織開展黨員理論學(xué)習(xí)和中心組理論學(xué)習(xí)，重視培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。在作風(fēng)建設(shè)方面，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層調(diào)查研究、帶頭艱苦奮斗勤儉節(jié)約、帶頭抓工作落實。在制度建設(shè)方面，完善黨內(nèi)民主生活會制度、黨員“三會一課”制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，用制度規(guī)范管理各項黨務(wù)工作。通過抓好黨支部建設(shè)，黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮，講黨性、顧大局、講奉獻(xiàn)、樹正氣的良好風(fēng)氣進(jìn)一步形成。

　　良好的黨風(fēng)帶動了隊伍建設(shè)和機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。上半年，我們從抓教育培養(yǎng)、實踐鍛煉、制度管理入手，繼續(xù)抓好干部職工隊伍建設(shè)，做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。對工作能力強、群眾公認(rèn)的年輕干部，積極向縣委推薦提拔使用，促使一些年輕干部盡快成長成才。同時，堅持嚴(yán)格上班紀(jì)律、嚴(yán)格工作要求、嚴(yán)格職責(zé)分工、嚴(yán)格做好服務(wù)，切實抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，較好地樹立了我局對外的良好形象。

　　總結(jié)上半年的工作，有成績，也有問題，主要表現(xiàn)在如下幾方面：部分鎮(zhèn)和單位對信息化建設(shè)還不夠重視;信息化建設(shè)的硬件投入不足，信息化維護經(jīng)費缺口較大;信息化的應(yīng)用水平有待提高;信息資源整合和開發(fā)難度較大;政務(wù)信息化行政管理有待規(guī)范;高素質(zhì)的信息化人才比較缺乏;信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模有待發(fā)展壯大;無線電執(zhí)法管理有待完善。

年工作總結(jié) 篇13

　　企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，結(jié)合本隊實際，做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來說，應(yīng)該做好以下幾個方面。

　　一、成立專項組織機構(gòu)

　　領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。

　　二、堅持企業(yè)文化考核的原則

　　企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標(biāo)準(zhǔn)，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴(yán)格實施專項考核;二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導(dǎo)。

　　三、明確考核的程序方式方法

　　在考核程序上，要按照考核范圍的對象的相關(guān)規(guī)定，按照“機關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想，在實施專項考核時，先考核單位機關(guān)各部門，后考核 項目部，在考核各部門時，要先考核各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特在考核方法上，負(fù)責(zé)考核的部門，每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標(biāo)考核“，負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次，年終為總體考核與評價，要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項考核有理有據(jù)，實實在在。同時，要做到及時采取書面形式，以書面形式及時準(zhǔn)確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。

　　學(xué)習(xí)關(guān)于企業(yè)文化講話總結(jié)

　　通過大屏幕共同學(xué)習(xí)張總裁關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的講稿，對建設(shè)企業(yè)文化的三種精神、企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理的關(guān)系、如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。講稿內(nèi)容引起大家熱烈討論，結(jié)合自己工作中貫徹企業(yè)文化的實際情況都做了各自總結(jié)。

　　討論的主題主要有：

　　1、企業(yè)要追求從制度管理走向文化管理

　　2、企業(yè)文化是鼓舞士氣、加強溝通、優(yōu)化管理的核心因素，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。

　　3、企業(yè)的發(fā)展離不開管理，管理的關(guān)鍵在文化，同時管理本身也是文化的一部分。

　　4、管理者不僅要有出色的經(jīng)營業(yè)績，也要在企業(yè)文化建設(shè)上有所建樹，因為經(jīng)營管理最終是做人的工作，這是走向文化管理的途徑。

　　本人總結(jié)：

　　1、深入貫徹我們企業(yè)文化，把它落實到行為中。

　　張總裁的講話高屋建瓴，告訴我們企業(yè)文化是凝聚人心的手段，要落實到我們的行為中，要深入人心，不是空喊口號，我部企業(yè)的文化核心是“執(zhí)行力、細(xì)節(jié)、感恩精神”。一年來，我們一直在打造這種文化，有些團隊和員工做得很好，有些還有欠缺，尤其一些新入職的員工，一定要加強企業(yè)文化培訓(xùn)。在座的團隊負(fù)責(zé)人都有責(zé)任和義務(wù)做好此項工作，對于對企業(yè)文化不貫徹或貫徹不合格、工作不稱職的員工，終究會被公司淘汰。

　　2、企業(yè)文化要不斷強化

　　大家知道自己的企業(yè)文化核心了，下一步就是強化，在周工作總結(jié)中強化，據(jù)研究一個人的習(xí)慣形成一般需要21天，反復(fù)強化才能深入腦海，形成習(xí)慣，每個團隊負(fù)責(zé)人都要反省自己，自己是否對自己的隊員強化了，他們貫徹的怎么樣，還有那些不足，只有不斷強化才會把我們的企業(yè)文化扎根到每個員工的心里。

　　3、把企業(yè)文化的貫徹情況融入到考核中

　　我們的考核一直都圍繞我們的文化進(jìn)行的，比如：一、執(zhí)行力方面，把“領(lǐng)導(dǎo)交予的工作是否及時保證質(zhì)量的完成”作為考核指標(biāo);二、細(xì)節(jié)意識方面，把“工作差錯率”及“工作內(nèi)容環(huán)節(jié)是否進(jìn)行優(yōu)化”作為考核指標(biāo);三、感恩精神方面，把“協(xié)助他人完成工作”及“團隊的協(xié)作性”作為考核指標(biāo)。我們從上到下都要貫徹這種考核，也就是在貫徹和強化我們的企業(yè)文化。

　　4、企業(yè)文化的培育需要過程

　　做任何事情都不可能一蹴而就，貫徹企業(yè)文化更需要一個長期的過程。可以說，一年來，有些團隊做的很好，有些團隊做得不夠，沒有形成凝聚力，缺乏團隊精神，不像團隊，倒像團伙。對大家的執(zhí)行力提出表揚，但在細(xì)節(jié)意識上還需要加強，不足之處我們要像張總裁說的那樣不斷地自我批判和反省，這樣才能進(jìn)步。

年工作總結(jié) 篇14

　　半年來，在連隊黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強世界觀的改造，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下

　　一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學(xué)習(xí)活動。

　　自覺堅持與黨中央和保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺站在中隊的角度學(xué)習(xí)看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在下半年組織的忠誠衛(wèi)士教育中，以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題，在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時，以他們?yōu)榘駱樱�努力修煉自身素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待各項事情，并堅決以四個教育精神磨練人生

　　二、工作踏實，注重總結(jié)經(jīng)驗。

　　新訓(xùn)工作期間，擔(dān)任*職務(wù)，對新訓(xùn)工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項能力，提高他們每一項技能，努力使他們從一名社會青年轉(zhuǎn)化為一名合格的武警戰(zhàn)士，四家中的掌中寶轉(zhuǎn)變成為能獨立生活自理能力強的人，具體做法，首先從一日生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)他們在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成，生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友，個人也在新訓(xùn)工作臺中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗，對存在的問題及時糾正總結(jié)，中隊工作期間，主要負(fù)責(zé)一排的工作，在工作臺中對自身所負(fù)責(zé)的工作面，道德從學(xué)習(xí)中并進(jìn)，俗話說沒有經(jīng)驗就沒有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗，因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問題等等，個人本職時，除了進(jìn)度還特別注重安全問題，以做到預(yù)防為主，思想工作跟上，增強全體人員的責(zé)任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項工作，并抓好五個重點問題。

　　三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅持以身作則。

　　作為一名最基層的戰(zhàn)士，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實際行向黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時時提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。認(rèn)真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊紀(jì)律，維護軍人形象。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強。

　　二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。

　　下半年工作打算：

　　加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì);注重團結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實的工作作風(fēng);實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。

年工作總結(jié) 篇15

　　客房部作為賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門，20xx年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年，客房部完成了如下工作：

　　一經(jīng)濟指標(biāo)完成情況及一些數(shù)字的匯報：20xx年全年營業(yè)額582萬元，利潤191萬元。其中散客營業(yè)額319萬，長包房營業(yè)額248萬元，會議室收入7.3萬元，其他團隊及會議開房營業(yè)額7.7萬元。客房保健品純收入1465元。客賠收入5346元。干洗衣物67件。純收入227元，水洗衣物161件，收入1239元。給餐廳撥出早餐費用15.8萬元。軟片洗滌費用49517.9元。以上數(shù)字除衣物洗滌費用均以財務(wù)為準(zhǔn)。

　　客房215上半年出租房間數(shù)1461間次，平均出租率47.9%，其中散客出租間數(shù)7813間次，占出租房數(shù)的53.5%。長包房上半年出租房數(shù)636間次，占出租房的41.3%。

　　二管理指標(biāo)及其他各項工作完成情況：

　　(1)年初，客房部結(jié)合實際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn)，如：《服務(wù)臺崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。

　　(2)任何一項管理，都是首先對人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問題便好解決了。所以客房首先對人員進(jìn)行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長到員工的專人負(fù)責(zé)制度，進(jìn)一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個區(qū)域管理，中樓、北樓A區(qū)、北樓B區(qū)，會議室分別設(shè)班長各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫管、消毒工作專人負(fù)責(zé)。使人盡其才，層層到位。

　　(3)為確保客房出租質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。

　　賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

　　(4)開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。

　　本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。牙膏，洗發(fā)精等客人剩下沒用完的留下來當(dāng)清潔劑使用。客房空調(diào)遙控器夏天平時調(diào)到28度，冬天調(diào)到2度。空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān)。從而也提高了員工的節(jié)能意識。

　　(5)對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。7月份，對防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表的34項評查內(nèi)容都已過關(guān)，并得到核定等級A級的好評。

　　(6)努力拓展長包房業(yè)務(wù)。

　　長包房是賓館經(jīng)濟的主要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時間調(diào)整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個性服務(wù)員都能一一說出。

　　(7)為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，7月份，配合質(zhì)監(jiān)部對服務(wù)臺員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)的進(jìn)一步培訓(xùn)，按照規(guī)范要求進(jìn)行實際操作和訓(xùn)練，11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對客房全體員工進(jìn)行實際操作考核，客房有滕懷榮，李欣，劉新三名員工獲獎，從而使員工服務(wù)意識有了更大的提高。

　　做好會議接待服務(wù)工作

　　會議室成本低，利潤高。會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

　　在安全方面做到定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。防止了傳染病的傳播。對電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣等及時定期檢查，對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。20xx年客房無一例重大安全事故發(fā)生。

　　20xx年客房工作中存在的不足：一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少。二領(lǐng)班管理層自身勞動能力強，管理能力差。三員工人員流失及休病假嚴(yán)重。造成計劃內(nèi)工作不能按時完成。

　　三20xx年客房部工作重點安排想法如下：

　　(1)發(fā)揚前一階段的成績，進(jìn)一步加強管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對會議、服務(wù)臺服務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。

　　(2)對做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革：把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載，給以量化，每月評定等級，給予獎勵。并想推出免查房制度，自愿申請免查房，如一月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當(dāng)獎勵。

　　(3)在小物品節(jié)約上實行獎懲制度，對每人每天記載每月評定，節(jié)約一定數(shù)目者給予獎勵。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步，由班長掌管，設(shè)計表格，每天填寫，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對照，進(jìn)行管理。

　　(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。(5)中樓換上新軟片，對房間進(jìn)行不打折。并準(zhǔn)備在中樓推出1--2位服務(wù)員，自愿申請免查房。

　　(6)洛陽石化長包房退出以后，使賓館經(jīng)濟受到了危機。為提高賓館的營業(yè)額，增加在社會上的知名度，為賓館創(chuàng)利多出一份力，對服務(wù)員進(jìn)行正確的營銷引導(dǎo)：客房內(nèi)部想采取幾項措施，比如能聯(lián)系住房、會議、用餐、婚宴等營業(yè)額收入超過一定數(shù)額的，能給予在客房內(nèi)部崗位、職位等的適當(dāng)調(diào)換。目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

　　以上是對20xx年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)20xx年對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望20xx年大家團結(jié)協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

年工作總結(jié) 篇16

　　時間飛逝，從參加工作至今已近一年，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。馬上就要轉(zhuǎn)為正式教師之際，有必要做個自我鑒定，從而更好的分析自己，揚長避短，不斷的改進(jìn)自己。

　　這一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。我們學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，因此學(xué)生也有其特殊性，小學(xué)生與中學(xué)生在各個方面都存在著很大的差異。而我兼顧小學(xué)初中兩門完全不同的功課，在處理師生關(guān)系時就要注意區(qū)別對待了。現(xiàn)在的中學(xué)生正處在一個特殊的學(xué)習(xí)階段:即對社會開始有所接觸，這個時候的學(xué)生很容易模仿成人的一些行為習(xí)慣，很多壞習(xí)慣也有很多好習(xí)慣都是在這個階段養(yǎng)成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。而這個時候老師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對象，因此，我盡量的在中學(xué)生面前以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個良好的形象。而面對小學(xué)生時則有所不同，課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，用心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛。總得來說，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長。

　　品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動，這對我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。無論在什么情況下，我都沒忘記"學(xué)為人師，行為世范"，并以品德至上來要求自己。平時我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　當(dāng)了快一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔(dān)任小學(xué)英語四年級和五年級的教學(xué)工作，同時擔(dān)任學(xué)校九年級的體育課任務(wù)，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。盡管九年級的體育中考任務(wù)非常沉重，但小學(xué)英語的教學(xué)工作仍然是我的工作中心。我經(jīng)常思考小學(xué)英語的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文得到了縣論文評比二等獎，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。

　　而作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機會。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時間，我便爭取出來小學(xué)英語相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時代環(huán)境里，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里，我努力擴展自身的知識面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

　　經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。

年工作總結(jié) 篇17

　　辦公室工作無小事，每位同志的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著全臺的形象。所以，我辦積極鼓勵工作人員勤于學(xué)習(xí)，樂于鉆研。半年來，辦公室根據(jù)臺黨組的總體部署，堅持對本辦人員進(jìn)行思想政治教育，加強隊伍建設(shè)，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效地增強了辦公室人員的責(zé)任意識和發(fā)展創(chuàng)新意識，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　1.不斷加強學(xué)習(xí)。繼續(xù)組織開展黨的xx大精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行社會主義法制、法紀(jì)理念教育，提高思想政治素質(zhì)。加強對司機的交通安全教育，提高遵紀(jì)守法、安全出行的意識。發(fā)揮黨員在隊伍建設(shè)中的政治核心、團結(jié)核心和自我教育作用，積極通過集體討論、共同學(xué)習(xí)的方式提高素質(zhì)修養(yǎng)和工作水平。

　　2.培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我辦格外注重對奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。工作中，絕大多數(shù)的辦公室同志都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災(zāi)中，每一位同志都能夠充分發(fā)揚不怕吃苦的精神，外出采購抗雪防凍物資，積極聯(lián)系抗震救災(zāi)事宜，充分發(fā)揮了廣電主人翁精神。

　　回顧半年來的工作，我們的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，要多注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干。在看到成績的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，由于工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全臺工作情況掌握還不夠細(xì)致，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法，一些工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

　　三是自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

　　下一步，我辦將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路、求真務(wù)實，發(fā)揚優(yōu)點、改進(jìn)不足，全力做好本職工作。

　　一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)臺黨組今年的工作思路，對全臺工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果，加強部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標(biāo)的順利完成。

　　二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

　　三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理，強化自律，樹立良好形象。以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。

　　半年工作總結(jié)承上啟下，意義重大，在全面總結(jié)、深入反思的基礎(chǔ)上，我辦將再接再厲，努力使本職工作更上一層樓，真正地做到勤勉細(xì)微、圍繞大局、服務(wù)全臺。

年工作總結(jié) 篇18

　　20xx年是連云港分公司管理權(quán)劃轉(zhuǎn)到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會，我們借此機會可以學(xué)習(xí)到更多的知識和工作經(jīng)驗，而如何適應(yīng)新的管理模式，融入新的管理體系，也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在上半年已經(jīng)過去，我們辦公室人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戮力同心，共同學(xué)習(xí)，積極主動與上級公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高。現(xiàn)對辦公室上半年工作進(jìn)行總結(jié)，并對下半年工作進(jìn)行計劃。

　　一、上半年工作總結(jié)

　　(一)認(rèn)真做好公司的各項文字工作。

　　上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀(jì)要提煉及會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)對公司原有各項規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的補充和完善，及時傳達(dá)貫徹了公司有關(guān)的會議、文件、批示精神。

　　(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。

　　公司資料是公司的重要財產(chǎn)，是公司各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對資料按照時間和內(nèi)容進(jìn)行歸檔分類，進(jìn)行編號，確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔，我們也按照這個方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)范化。

　　良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機關(guān)辦公環(huán)境責(zé)任區(qū)域劃分及要求》，對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。

　　(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。

　　(四)強化管理，力爭各項工作規(guī)范化

　　新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習(xí)慣，尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作，從每個細(xì)節(jié)入手，強化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計算機安裝了OA系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化，同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度，規(guī)范內(nèi)部管理，使各項管理的精細(xì)化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級公司的指示要求，為了加強公司車輛的交通安全管理，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對公司的車輛使用進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并定期組織司機進(jìn)行學(xué)習(xí)，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。

　　(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。

　　員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，每個企業(yè)都應(yīng)為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負(fù)重任，我們要切實為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識 ，切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對公司原有招聘辦法進(jìn)行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進(jìn)員工招聘辦法》;每月我們認(rèn)真仔細(xì)核算員工工資獎金，按時發(fā)放;嚴(yán)格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險，按時足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險，使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求，認(rèn)真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。

　　(六)各類證件及時辦理，年審工作順利完成。

　　公司的各類證照是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn)，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關(guān)部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在很短的時間內(nèi)就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關(guān)證照。同時我們辦公室還積極配合當(dāng)?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。

　　(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務(wù)工作，各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議召開中的協(xié)調(diào)工作及會后的總結(jié)工作。接待工作是辦公室的職責(zé)之一，由于今年公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn)，公司要接受上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查視察工作就相應(yīng)增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。

　　在這半年的時間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進(jìn)一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務(wù)。

　　二、下半年工作思路

　　(一)加強公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項管理工作的精細(xì)化水平得到進(jìn)一步提高。我們要結(jié)合上級公司的管理要求以及公司的實際情況，繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進(jìn)行修改完善，對管理工作進(jìn)一步細(xì)化，并形成新的制度辦法，讓各項工作的開展能夠有據(jù)可依。

　　(二)積極配合公司內(nèi)控工作的開展，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。對于內(nèi)控工作我們已經(jīng)通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有了一定的認(rèn)識和了解，但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關(guān)人員到分公司負(fù)責(zé)具體的內(nèi)控工作，我們辦公室人員要充分利用這個機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控知識，積極主動與內(nèi)控人員以及上級公司溝通聯(lián)系，切實把涉及到我們辦公室的相關(guān)內(nèi)控工作做好，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。

　　(三)加強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系，加強公司信息的順暢流通，提高公司的整體經(jīng)營管理水平。經(jīng)理辦

　　公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理機構(gòu)，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當(dāng)?shù)卣�府機關(guān)管理部門聯(lián)系，為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動配合其他部門的工作，促進(jìn)公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實為員工服務(wù)。

　　20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會切實履行自身職責(zé)，認(rèn)真開展各項工作，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和能力，與公司各個部門一道，共同為完成公司的方針目標(biāo)而奮斗。

年工作總結(jié) 篇19

　　20xx年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想

　　境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下總結(jié)。

　　一、工作方面

　　我在20xx年年初開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認(rèn)識，作為一名財務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

　　2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

　　3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。

　　4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時

　　出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相

　　關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時準(zhǔn)確無誤。

　　5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。

　　在這半年時間里，我學(xué)會了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教，在以后的工作中我會更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　二、思想方面

　　隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時快己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。

　　三、下半年工作計劃

　　在20xx年下半年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務(wù)工作。

　　1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。

　　2、做為青年知識分子，在 “傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能幫助他們。

　　3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。

　　在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了20xx年上半年的財務(wù)工作任務(wù)。通過半年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下半年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心!

　　20xx公司出納上半年工作總結(jié)(四)

　　回顧一下上半年的工作，能較好的完成自己的日常工作，總體的工作都有所收獲。現(xiàn)將半年來的工作情況做一總結(jié)：

　　對于我的工作，每個月基本上都是固定相仿的內(nèi)容，像于銀行、稅務(wù)這方面的聯(lián)系、辦公室的日常工作基本上都能較好的完成。對于客戶、庫存資料的管理以前有所提高，但是還需要進(jìn)一步的全面完善。

　　對于工作中存在的問題，我會在下半年的工作中不斷學(xué)習(xí)加以解決。

　　1、對于公司的財務(wù)方面的一些制度管理，要進(jìn)一步的完善。如現(xiàn)金、銀行的日常賬目往來要仔細(xì)的逐日逐筆核對，確保賬實相符。與會計每兩個月進(jìn)行一次對賬。

　　2、對于公司業(yè)務(wù)銷售方面也需要建立一個完整的管理體系。像客戶從訂貨、出貨到結(jié)款的一系列流程要有一套專業(yè)的管理歸檔，認(rèn)真細(xì)心的確保每一次銷售的準(zhǔn)確入檔。

　　3、要加強自身專業(yè)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，在處理工作中的各類問題的同時不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，要有責(zé)任的對待各項工作任務(wù)，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

年工作總結(jié) 篇20

　　一個學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在班內(nèi)三位老師的努力下，在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我班順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，并取得了一定成績，現(xiàn)做以下總結(jié)。

　　一、日常工作的完成

　　本學(xué)期班上的三位老師能團結(jié)協(xié)作，相互支持配合，處處以班工作為重，把幼兒的一日生活、學(xué)習(xí)、游戲、家長工作放在首位，認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項工作，一學(xué)期的工作能有計劃地開展和落實，收到了良好的工作效果。

　　陳老師能發(fā)揮一名班長的帶頭作用，注重調(diào)動班內(nèi)老師的積極性，挖掘教師潛力，并為老師創(chuàng)設(shè)寬松的工作環(huán)境，使班內(nèi)保教工作協(xié)調(diào)共進(jìn)。同時，能隨時指導(dǎo)青年教師開展工作，使她們在原有基礎(chǔ)上有很大進(jìn)步，增添了青年教師工作的自信心和工作熱情。

　　謝老師是一位新調(diào)到本園工作的老師，她最大的優(yōu)點是工作踏實，能吃苦，平時能積極配合班長的工作，與兩位老師能相互配合與協(xié)調(diào)，還經(jīng)常幫助保育員做些衛(wèi)生工作，不分你我，不計較得失。在業(yè)務(wù)上能認(rèn)真鉆研，虛心上進(jìn)，能熱情為家長服務(wù)，使自己的工作有一個良好的開端。

　　劉老師工作穩(wěn)定，態(tài)度認(rèn)真，能服從園內(nèi)的安排，能認(rèn)真完成保育工作，平時能積極配合兩位老師的工作，在做好保育工作的同時，還能協(xié)助老師開展教育活動，并學(xué)到了一些教學(xué)經(jīng)驗。另外，她從不計較個人時間，參與到環(huán)境創(chuàng)設(shè)之中，為班內(nèi)工作的完成發(fā)揮了個人的積極作用。

　　二、教學(xué)工作的完成

　　本學(xué)期，我們結(jié)合幼兒的年齡特點和實際水平制定了較合理的學(xué)期教學(xué)目標(biāo)，做到分步實施，平時能認(rèn)真理會《規(guī)程》精神，并有計劃地落實在教學(xué)活動中，注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，發(fā)揮幼兒主體性，注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)揮幼兒的想象力、創(chuàng)造力，考慮到在教學(xué)活動中，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。本學(xué)期，我班幼兒在多方面得到了鍛煉和發(fā)展，在許多方面有了明顯進(jìn)步。

　　三、班級特色活動的開展情況

　　本學(xué)期，我班的特色是盤紙活動，首先，我們從培養(yǎng)幼兒的興趣入手，制定有效的活動計劃，創(chuàng)設(shè)室內(nèi)環(huán)境，提供豐富多彩的操作材料。內(nèi)容的選擇從簡單到繁瑣，由淺入深。為了讓幼兒對盤紙產(chǎn)生興趣，并從盤紙過程中產(chǎn)生自信，體驗成功。我們耐心地教幼兒如何搓紙盒和盤紙，如何將紙條盤緊，粘貼好。教幼兒如何抹膠等等。讓不同能力的幼兒在同一時間內(nèi)都能完成盤紙作品。提供難難易不同的半成品，引導(dǎo)幼兒選擇，從而使幼兒在每次盤紙活動中都能體驗到成功的快樂。在我們的精心安排下，班內(nèi)的盤紙，搓紙，成為了幼兒最喜愛的活動之一，每次活動都有不同的新收獲。

　　為了將我班盤紙?zhí)厣�活動的足跡清晰，增加幼兒的成就感,我們將幼兒平時作的盤紙作品,粘貼整理出一幅幅畫卷，讓幼兒欣賞，并在學(xué)期末向家長展示，許多家長看到孩子們盤出的一幅幅花圈，贊不絕口，還用照相機拍照下來，因此，我班的特色盤紙活動對外達(dá)到了宣傳、展示的良好效果，幼兒在特色活動中也得到了多方面的鍛煉。

　　四、本學(xué)期全園的重要工作――向全市開放

　　本學(xué)期，十月份為迎接全市開放活動，我班的三位老師團結(jié)一心，奮斗拼搏，加班加點，付出了艱辛的努力，為開放活動做好了各項準(zhǔn)備，陳老師為了協(xié)助郭老師做好開放課，精心設(shè)計和準(zhǔn)備了書寫半日活動方案。在開放過程中，收到了良好效果。在開放之前，陳老師獨自承擔(dān)了班內(nèi)兩次十多名家長動員工作，使家長能夠積極配合，支持班內(nèi)的工作。班內(nèi)當(dāng)時的工作也得到了家長的理解，并且使班內(nèi)各項工作能順利有秩序地進(jìn)行。十月份，陳老師義務(wù)加班80多個小時，為全市開放做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。郭老師被調(diào)到本班承擔(dān)做課任務(wù)，她在本班近20天的時間里，全身心地投入到班內(nèi)的各項準(zhǔn)備工作之中，為了布置室內(nèi)環(huán)境，制作玩教具，培養(yǎng)幼兒的常規(guī)，付出了許多努力。她舍下年齡小的孩子，在班上加班加點，周六周日還來班上加班，布置樓道環(huán)境，為開放活動作了多項準(zhǔn)備，體現(xiàn)出一名區(qū)骨干教師的工作熱情和全局觀念，并為開放活動做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。劉老師擔(dān)任班內(nèi)保育工作，她任勞任怨，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，配合管理幼兒的一日生活，配合兩位老師的教學(xué)工作，經(jīng)常加班加點，周六周日還主動來園加班，為開放活動付出了艱辛的努力。并在這次大的活動中得到了鍛煉，豐富了自己的視野，增加了工作經(jīng)驗。為日后開展工作打下了良好基礎(chǔ)。謝老師在開放活動的過程中，能服從園內(nèi)安排，在分園中班，配合郭老師的工作，在工作期間她認(rèn)真踏實，工作主動，使本班工作順利開展。

　　總之，在全市開放活動中，增加了老師們工作的凝聚力，也體現(xiàn)出了老師們極大的工作熱情和無私的奉獻(xiàn)精神，并通過開放活動促進(jìn)了多項工作的開展。我班特色盤紙活動在開放活動中也得到了展開和宣傳。幼兒的活動常規(guī)扎實，家長工作效果好，為這次開放活動打下了良好基礎(chǔ)。

　　五、家長工作的開展

　　本學(xué)期，我班的多項工作得到了家長的大力支持與配合，興趣班，全市開放，幼兒調(diào)升班，班內(nèi)日常工作的開展等等。都是順利圓滿地完成。本學(xué)期，無一例因老師的工作不周到，退園、調(diào)班。平時家長們還能遵守園內(nèi)作息時間，堅持送孩子來園，配合班長和老師的工作。本學(xué)期，在家長的重視下、支持下，我班幼兒的出勤人數(shù)名列第一，這說明了班上三位老師在平時工作的細(xì)致周到，在家長方面的重視和努力。

　　本學(xué)期，我們遵守園里規(guī)章制度，拒收了家長送給我們的一份份禮物，我們的做法得到了園領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和家長的信賴，也說明了我們一學(xué)期的工作，得到了家長們的肯定和謝意。

　　六、迎新年活動的準(zhǔn)備

　　在新的一年來臨之際，為了讓幼兒過上一個快樂，有意義的新年，我們提早布置教室，貼拉花，掛彩燈，有的家長還為班上送來了圣誕掛件和新年拉花，體現(xiàn)出家園互動的節(jié)日氣氛。為了增進(jìn)師生之間的感情，讓孩子們有個美好的記憶，我們自費為每名幼兒買了小手套，自費為孩子們沖洗照片，粘貼在幼兒的《成長手冊》中，自費買圣誕樹，布置環(huán)境，還自費買食品，福娃相冊，送給相關(guān)小朋友，老師們的心意和做法使孩子們和家長深受感動。因此，說在新年來臨期間，我們也收到了許多家長送給我們短信、賀卡和禮物。這也說明家長和我們的許多想發(fā)和做法是相同的，都會持有一份感恩的心。這樣也增加了我們工作的信心和積極性、主動性，也使我們的家園互動、師生互動，邁出了新步伐。為今后的工作開展打下了更好的基礎(chǔ)。

　　一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，所取得的成績也成為了過去，我們將在今后的工作中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)，積極開展工作，在班內(nèi)三位老師的團結(jié)和共同努力下，以飽滿的工作熱情，去迎接新學(xué)期的工作，爭取取得更多更好的成績。

年工作總結(jié) 篇21

　　20__年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞__工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

　　1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風(fēng)機檢查等。

　　2、日常維修：20__年度共完成1965項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：___、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、__公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。

　　3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

　　4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

　　5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　6、大廈其它項：20__年度收取中____信號覆蓋擴容施工管理費____元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費____元，合力電信管理費____元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計____元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款____元，為總公司挽回了不必要的損失。

　　二、裝修改造：

　　按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達(dá)工程價為____的各項施工任務(wù)：

　　1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

　　2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

　　3、B1華方商鋪及交接;

　　4、啟泰天各項目工程;

　　5、大廈東西地面磚鋪設(shè);

　　6、B3食堂施工裝修;

　　7、東側(cè)大門制作安裝;

　　8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;

　　9、一層按摩室施工;

　　10、犬舍制作安裝;

　　11、博文漢雅裝修施工等。

　　三、配合商城轉(zhuǎn)型：

　　工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。

　　四、存在問題、改進(jìn)措施

　　20__年度，我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題，以適應(yīng)集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。

　　1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。

　　2、工程部工作還不夠細(xì)致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提高，全力保障項目的安全，經(jīng)濟運行，確保公司下達(dá)的各項任務(wù)圓滿完成。

　　五、新一年工作計劃：

　　1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)：

　　一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng);

　　二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng);

　　三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜進(jìn)行檢查保養(yǎng)，停止供暖后系統(tǒng)的檢查;

　　四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調(diào)風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養(yǎng),做好制冷準(zhǔn)備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查，確保防汛工作;

　　五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門進(jìn)行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測，搖測接地電阻，設(shè)備絕緣等;

　　六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng);

　　七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作;

　　八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門、進(jìn)行保養(yǎng);

　　九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機等進(jìn)行保養(yǎng);

　　十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調(diào)風(fēng)機等進(jìn)行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作;

　　十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng);

　　十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養(yǎng)。

年工作總結(jié) 篇22

　　我于進(jìn)入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

　　我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

　　為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎�本�?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

　　這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

　　就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

　　20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

　　在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

　　以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

　　走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

　　通 過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我 們個人的微薄之力。

　　回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

年工作總結(jié) 篇23

　　一晃XX年過了一半，這半年我國遭受了多種災(zāi)難，透過災(zāi)難，我們看到了中華民族強大的生命力和凝聚力，見證了崛起中的中國強勁的實力。作為一個中國人，一名共產(chǎn)黨員，我深受這種精神和力量的感染，備受鼓舞，珍惜生命、珍惜崗位、珍惜擁有的一切。關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛一切生命。干好本職工作，努力回報社會，這些就是我應(yīng)該做的。以史為鑒，可以知興顯著，卻走得很踏實，也很開心。上半年，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)

　　書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告和新黨章及“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論。常看一些書中、報紙上有關(guān)如何解放思想、如何關(guān)注民生、如何走科學(xué)發(fā)展觀道路，現(xiàn)實針對性和指導(dǎo)性的文章，使自己政治素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)得到了提高，思想覺悟、宗旨觀念得到了更新，服務(wù)意識也增強了。結(jié)合實際，還認(rèn)真學(xué)習(xí)財政系統(tǒng)“愛崗敬業(yè)模范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、勤儉理財能手”六位明星先進(jìn)事跡，從而激發(fā)了工作熱情，增強了責(zé)任意識。同時，結(jié)合本職工作，不斷加強會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更新業(yè)務(wù)知識，使自己能實應(yīng)崗位工作的需要，更好的為基層服務(wù)。學(xué)習(xí)增長知識、汲取營養(yǎng)，還要在現(xiàn)實中多學(xué)多實踐，更重要的是要跟上時代，與時俱進(jìn)，在日益競爭的形勢下，不落后、不被淘汰，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，創(chuàng)新意識得到加強，財政干部形象明顯得到提升。

　　二、認(rèn)真履責(zé)，做好本職工作

　　我的主要工作是代管會計，還帶有經(jīng)費出納業(yè)務(wù)。實踐使我體會到，干好代管會計工作并不是一件容易的事情，他事關(guān)財政改革好壞，也是密切關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟工作的重要。在工作中，一是不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事效率。帶的村賬多，而且業(yè)務(wù)量也大，既要熱情接待村來所辦事人員，每月報賬時又要認(rèn)真復(fù)審票據(jù)，做到原始票據(jù)合法合規(guī)，數(shù)字準(zhǔn)確無誤，并要按規(guī)定和要求及時算好賬、記好賬、報好表，提供信息，當(dāng)好參謀。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量。凡來所辦事的人員，屬自己工作范疇內(nèi)，提供方便，熱情服務(wù)。有時碰到休息日或下班時能辦成的及時辦，無法辦的事，就耐心作解釋，避免出現(xiàn)誤解，影響關(guān)系。三是不斷增強提高責(zé)任意識。財會工作既要業(yè)務(wù)精，又要承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任，稍有不慎就會出現(xiàn)錯亂現(xiàn)象，對每筆發(fā)生會計業(yè)務(wù)事項，我都遵循“堅持原則、謹(jǐn)慎辦事”的工作要求，我經(jīng)手的賬目沒有出現(xiàn)錯亂情況，得到了村的好評。在經(jīng)辦財政所經(jīng)費出納業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，接辦合規(guī)票據(jù)，及時入賬、報賬，從未亂報發(fā)票、挪用一分錢。履行了自己職責(zé)，強化了責(zé)任，完成了擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。四是不斷改進(jìn)作風(fēng)。我的工作是經(jīng)常與村打交道的，也是財政所一個窗口，為了樹立一個好的形象，我認(rèn)真執(zhí)行所的各項規(guī)章制度，做到工作時間認(rèn)真上崗，熱情接待前來辦事的人員。工作時間做到不遲到早退，有事必請假，上班不玩游戲也不打牌，單位有其他事，只要通知，做到及時到崗，搞好工作始終放在一切事情的首位。

　　三、時刻警醒，嚴(yán)格要求自己，

　　要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷的創(chuàng)新。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，認(rèn)真辦事，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。平時嚴(yán)格要求自己，從遵守工作、勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等額外小事做起，樂于奉獻(xiàn)。搞好每項工作，不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。使自己的工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。

　　總之，上半年是個忙碌而又充實的半年，雖然辛苦，但還是很開心，較好的完成了各項工作任務(wù)。然而，對照要求，自己仍存在不少差距，如：工作大膽創(chuàng)新不夠，主動性不很強，學(xué)習(xí)鉆進(jìn)不足，言語表達(dá)較差。這些今后要加以改進(jìn)，繼續(xù)努力，爭取下半年邁上新臺階。

　　以上如有不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正。

年工作總結(jié) 篇24

　　x年，面對愈來愈大的經(jīng)濟下行壓力，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省市經(jīng)濟工作會議和財政工作會議精神，結(jié)合我縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，大力加強財政宏觀調(diào)控，深化財稅制度改革，提升財政保障能力，不斷完善財政公共了職能，優(yōu)化財政收支結(jié)構(gòu)，加強財政科學(xué)精細(xì)管理，嚴(yán)格控制一般性支出，較好地保障了全縣各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　一、x年度工作總結(jié)

　　(一)財政收支執(zhí)行情況

　　1、收入執(zhí)行情況

　　1至11月，全縣財政收入累計完成193140萬元，占同期的87.26%，完成年度計劃的63.27%，公共財政收入完成101427萬元，占同期的96%，完成年度計劃的63%;政府性基金收入完成13308萬元，占同期的69 %，完成年度計劃的79%，預(yù)計全年全縣總收入完成20.4億元，公共財政收入完成10.8億元，政府性基金完成1.34億元，分別占年度計劃指標(biāo)的66.9%，67.5%，79.8%。

　　2、支出執(zhí)行情況

　　1至11月，公共財政支出141926萬元，占同期102 %，占年度預(yù)算的72%;政府性基金支出16277萬元，占同期的109%，占年度預(yù)算的67%，預(yù)計全年累計完成支出14.8億元，完成年度預(yù)算的77.87%。

　　(二)主要工作

　　1、采取多種舉措，加大財政征管力度，今年以來，我們針對煤焦支柱產(chǎn)業(yè)市場疲軟的狀況，積極開展了礦產(chǎn)資源產(chǎn)品銷售市場的調(diào)研活動，根據(jù)資源產(chǎn)品市場行情，及時調(diào)整礦產(chǎn)資源產(chǎn)品最低保護價格，扼制了低價合同，差價現(xiàn)金交易的非法行為，堵塞了礦產(chǎn)資源稅費流失漏沒事，針對房地產(chǎn)契稅征收，開展了契稅政征宣傳和征繳檢查，堵塞了契稅征管上的跑冒滴漏，切實提高契稅申報率和入庫率。加強了對重點行業(yè)，重點納稅戶的征收管理，嚴(yán)格征收政策，提高征收質(zhì)量。加強了對非稅收入的征收管理，以“能征不免，應(yīng)征盡征”為原則，清理列收列支，截止11月底全縣完成非稅收入 萬元。

　　2、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，增強財政保障能力。加大對醫(yī)療、衛(wèi)生、文化及農(nóng)林水等事業(yè)性事務(wù)支出的力度，持續(xù)關(guān)注民生，完善社會保障體系建設(shè)。截止11月底，教育支出累計完成20497萬元，占市計劃的103%，科學(xué)技術(shù)累計完成1654萬元，占市計劃的145%，醫(yī)療衛(wèi)生與計劃生育支出6306萬元，占同期的67%，文化體育支出975萬元，占同期的77%，農(nóng)林水事業(yè)性支出13083萬元，占同期的147%;社會保障與就業(yè)支出7322萬元，占同期的102%。有力推進(jìn)了教育科技、醫(yī)療、文化事業(yè)的發(fā)展，強農(nóng)惠農(nóng)政策達(dá)到了全面貫徹深化。

　　3、堅持財政改革 ，提高財政運行質(zhì)量。深化財稅體制改革，完善國庫集中支付體系，完善國庫集中支付程序，實現(xiàn)了所有預(yù)算單位全部實行國庫集中支付。截止目前，累計辦理直接業(yè)務(wù)12967筆，直接支付財政資金163160.72萬元，其中：預(yù)算內(nèi)12621筆，支出161763.96萬元，預(yù)算外346筆，支出1396.76萬元。加強政府采購管理，提高政府管財水平，截止11月底，全縣預(yù)算采購金額達(dá)50698056.45萬元，合同采購金額達(dá)47226068.89萬元，節(jié)約資金3471987.56萬元，資金節(jié)約率為6.85%，有效降低了財政采購支出，發(fā)揮了資金的使用效益。加大財政投資評審力度，保障財政投資資金的健康運行，截止11月底，組織工程預(yù)決算評審項目93項，送審金額39965萬元，核減金額3949萬元，核減率達(dá)9.9%，財政性投資資金發(fā)生了良好效益。

　　4、加強政策傾斜，加大三農(nóng)投資力度。健立健全財政支農(nóng)資金增長機制，完善多元化，多層次的支農(nóng)資金投入體系，提高使用效益，促進(jìn)農(nóng)民增收，截止11月底，拔付x年良種補貼118.30萬元，退耕還林政策補助185.14萬元，農(nóng)機購置補貼53.39萬元，按規(guī)定要求及時足額發(fā)放到位。加強對三農(nóng)項目資金的管理監(jiān)督，依據(jù)項目進(jìn)度拔付資金，截止11月底，拔付農(nóng)業(yè)專項資金209萬元，林業(yè)專項資金266.26萬元，水利專項資金190萬元，畜牧專項資金18萬元，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金436萬元，扶貧資金294.8萬元，有效推動了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)。

　　5、加快法制進(jìn)程，創(chuàng)新完善財政管理。重視人大，政協(xié)提案工作，確保了提案百分百落實，加大了對個體、私營、承包、運輸?shù)刃袠I(yè)的稅收征收力度，最大限度減少稅收流失。加強財政資金監(jiān)管，完善人大、紀(jì)檢、財政、審計、媒體“五體一體”的監(jiān)管機制。整頓和規(guī)范財經(jīng)秩序，加快會計從業(yè)資格管理，加大“一法一例”執(zhí)法檢查力度，提高會計信息質(zhì)量，堅持依法理財，完善預(yù)算編制，執(zhí)行、決算各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制，強化對財政資金的使用執(zhí)行，財政資金運行質(zhì)量的監(jiān)督檢查，加強對社保、扶貧、救災(zāi)等資金及重點項目建設(shè)資金使用情況的跟蹤檢查，確保財政資金使用合理合法合規(guī)。

　　6、加強隊伍建設(shè)，提高機關(guān)服務(wù)水平。一是加強干部 教育，積極開展黨的群眾路線教育活動。加強黨性修養(yǎng)，著眼解決問題，堅持群眾路線，貫徹邊想邊改，通過開展教育實踐活動，堅持一手抓思想教育，一手抓財政工作，做到工作教育兩不誤，兩促進(jìn)。二是加強支部建設(shè)，激發(fā)爭創(chuàng)活力。注重提高黨員素質(zhì)修養(yǎng)，堅定理相信念，扎實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層支部建設(shè)活動，努力打造“四型”機關(guān)。三是加強會計培訓(xùn)工作，提高行政事業(yè)單位內(nèi)部管理水平，嚴(yán)格內(nèi)部控制，加強了廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。

　　一年來，我們雖然在財政工作上取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)是：理財觀念方面，尚未完全消除帶有計劃經(jīng)濟色彩的傳統(tǒng)理財要模式，創(chuàng)新理念還存在勇氣不足，力度不大等問題;財政收入方面，以煤焦為主導(dǎo)的單一財源結(jié)構(gòu)尚未根本改變，財政收入可持續(xù)增長的基礎(chǔ)還不扎實;財政管理方面，預(yù)算管理的科學(xué)化，精細(xì)化水平有待進(jìn)一步提高;財政監(jiān)督方面，完善支出績效價體系，強化財政監(jiān)督職能和提高財政資金使用效益還需要我們付出更多的努力。

　　二、x年工作計劃

　　(一)財政收入計劃

　　根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況，我們在對稅源調(diào)查和產(chǎn)品市場分析研判的基礎(chǔ)上，初步擬定x年財政收入指標(biāo):全縣財政總收入計劃完成13.5億元，公共財政收入計劃完成6.3億元，政府性基金收入計劃完成8000萬元。

　　(二)主要工作任務(wù)

　　1、注重經(jīng)濟發(fā)展，壯大地方財源

　　一是加大對重點工業(yè)企業(yè)扶持力度。以培植主體財源為目標(biāo)，積極爭取和多方籌措資金，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。二是緊抓省市支持縣域經(jīng)濟發(fā)展等區(qū)域性政策機遇，多方爭取政策性支持，以政策落實拉動財源建設(shè)。三是綜合運用稅收、貼息等財稅政策，扶持優(yōu)勢骨干企業(yè)，安排專項資金支持重大項目前期工作，力爭更多的項目納入國家、省、市發(fā)展規(guī)劃，打造后續(xù)財源堅實基礎(chǔ)。

　　2、注重收支管理，做大財政“蛋糕”

　　一是加強收入組織和分析。繼續(xù)實行財稅聯(lián)席會議制度，挖掘增收潛力，拓寬增收渠道。二是堅持依法治稅，以價計征。進(jìn)一步完善協(xié)稅護稅機制，大力清繳欠稅、堵塞漏洞、確保應(yīng)收盡收。三是優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。堅持開源與節(jié)流并舉，大力壓縮一般性支出，繼續(xù)堅持財力向重點領(lǐng)域和民生傾斜。四是加快支出進(jìn)度，提高預(yù)算支出執(zhí)行的均衡性。按照保工資、保運轉(zhuǎn)、保重點的順序，加強資金調(diào)度，妥善安排支出。

　　3、注重民生事業(yè)，著力支持社會事業(yè)發(fā)展

　　一是加大強農(nóng)惠農(nóng)政策落實力度。整合支農(nóng)資金，加大“三農(nóng)”投入，完善村級一事一議獎補機制，扶持農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)、小型水利設(shè)施、飲水安全等項目，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。繼續(xù)做好糧食直補、農(nóng)資綜合直補、良種補貼等涉農(nóng)補貼發(fā)放。二是完善社會保障體系。加快推進(jìn)經(jīng)濟適用房、廉租房建設(shè)。進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工醫(yī)療、養(yǎng)老、住房保障制度，做好城鄉(xiāng)低保、救濟救助等工作，認(rèn)真落實就業(yè)再就業(yè)扶持政策，全方位促進(jìn)就業(yè)。三是加快社會事業(yè)發(fā)展。完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，支持科技、文化體育、生態(tài)環(huán)境等社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　4、注重管理創(chuàng)新，全力深化財政改革

　　一要建立由公共財政預(yù)算、國有資本經(jīng)營預(yù)算、政府性基金預(yù)算和社會保障預(yù)算組成的政府預(yù)算體系，全面反映政府收支總量、結(jié)構(gòu)和管理活動。二要完善部門預(yù)算編制制度。要細(xì)化基本支出和項目支出預(yù)算編制，提高年初預(yù)算到位率。三要做好財政支出績效評價工作，及時制定財政支出績效評價管理辦法，將績效考評作為下一年度預(yù)算安排的依據(jù)，增強績效評價的實效性。四要積極組織推進(jìn)政府采購改革。充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，擴大“電子采購”范圍和規(guī)模，不斷優(yōu)化政府采購程序，規(guī)范財政采購資金運作，推行“陽光采購”。

　　5、注重資金效益，竭力加強財政監(jiān)督

　　一要建立健全覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監(jiān)督機制。建立事前審查把關(guān)、事中跟蹤監(jiān)控和事后檢查評價相結(jié)合的財政監(jiān)督運行機制。二要不斷推進(jìn)財政監(jiān)督檢查制度化、規(guī)范化。將群眾關(guān)心、社會關(guān)注的重大政策貫徹落實情況，重點項目資金使用情況等列為重點檢查內(nèi)容，有計劃、有步驟的做好檢查工作。三要加大財政違規(guī)違紀(jì)資金查處力度。進(jìn)一步規(guī)范財政管理和工作規(guī)程，嚴(yán)格問責(zé)制和責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處財政違規(guī)違紀(jì)問題，營造良好的財政經(jīng)濟秩序。

　　6、注重工作規(guī)范，推進(jìn)科學(xué)精細(xì)管理

　　要樹立精益思想和治理理念，運用信息化、專業(yè)化和系統(tǒng)化管理技術(shù)，建立健全工作規(guī)范、責(zé)任制度和評價機制，明確職責(zé)分工，完善職責(zé)體系，加強協(xié)調(diào)配合，按照精確、細(xì)致、深入的要求實施管理，避免大而化之的粗放式管理，抓住管理的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，增強執(zhí)行力，不斷提高財政管理效能。

　　7、注重隊伍建設(shè)，推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

　　一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力、決策水平和服務(wù)意識，不斷增強班子的感召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。要通過不斷加強市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代金融知識等的學(xué)習(xí)，認(rèn)清經(jīng)濟發(fā)展大勢，把握財政發(fā)展規(guī)律，統(tǒng)領(lǐng)財政工作全局。要加強干部德、能、勤、績、廉考核管理，完善獎懲機制，努力建設(shè)人民滿意的財政隊伍。三要健全管理制度，完善崗位職責(zé)。要認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制要求，細(xì)化內(nèi)部管理，強化各項制度的執(zhí)行力度，要加強自我約束、自我監(jiān)督，提升工作質(zhì)量，不斷提高財政管理水平。四要加強作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真踐行群眾路線，把服務(wù)基層，服務(wù)民生，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展作為我們的工作理念，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式作為做為工作的基石。從嚴(yán)律己，愛崗敬業(yè)，克己奉公，勤勉進(jìn)取，樹立財政良好形象。

年工作總結(jié) 篇25

　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取，落實科學(xué)發(fā)展觀，使20_年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、各項公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)都得到認(rèn)真落實。

　　按照年初制定的20_年公共衛(wèi)生計劃，采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式，深入到社區(qū)、商場、機關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預(yù)防接種;婦、兒保健;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作，各項工作都取得較好的成績。

　　(一)公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。

　　1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數(shù)達(dá)74002人，建檔率達(dá)96%;規(guī)范電子檔案建檔率達(dá)54%;65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達(dá)98%，管理率達(dá)100%。

　　2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達(dá)100%;糖尿病：657人，管理率100%;冠心病802人，管理率100%;腦卒中315人，管理率100%;慢阻肺73人，管理率100%;腫瘤29人，管理率100%。

　　3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。

　　4、開展社區(qū)健康大講堂8次;社區(qū)義診健康咨詢24次;宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內(nèi)容，投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。

　　5、門診大廳設(shè)置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復(fù)訓(xùn)練250人次，社區(qū)出診263人次;增強了社區(qū)居民對中心的了解，提高了社區(qū)居民的滿意度。

　　6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應(yīng)發(fā)生，接種率達(dá)到98%以上。

　　7、0—6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。

　　8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后，服務(wù)人數(shù)達(dá)到40人，較去年有一定增加。

　　9、傳染病上報及時，無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。

　　10、完成市衛(wèi)生局下達(dá)的婦科“兩癌”篩查20__人，六一兒童免費康檢2400人工作任務(wù)。各項公共衛(wèi)生工作的落實，極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　(二)醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。

　　1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展;在基藥價格大幅下調(diào)的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫(yī)居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元，較去年同期持平。

　　2、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)工作取得實際進(jìn)展。按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求，中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進(jìn)行建設(shè)，屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設(shè)置，重新裝飾改造，使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員，引進(jìn)中醫(yī)適宜推廣技術(shù)，使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程，在中醫(yī)進(jìn)社區(qū)中發(fā)揮更大作用。

　　3、中心人員編制已經(jīng)確定;崗位設(shè)置，競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。中心醫(yī)改目標(biāo)的到位，促進(jìn)了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定，確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實。

　　二、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展

　　20_年醫(yī)院圍繞著進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。

　　(一)針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足，某些科室缺無，院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進(jìn)行改造，規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)完成，屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室，還可以調(diào)整增加20—30張床位，此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設(shè)，醫(yī)療效益的提高提供了前提，對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次CT室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計劃，預(yù)計年內(nèi)可付諸實施。服務(wù)范圍的擴展，能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　(二)引進(jìn)專業(yè)人才，大力發(fā)展專科醫(yī)療。醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點學(xué)科，內(nèi)科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動消化內(nèi)科，設(shè)置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學(xué)科，已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室，開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設(shè)的需要，著力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫(yī)務(wù)人員1名，中級醫(yī)務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。

　　(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。為認(rèn)真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案，醫(yī)院制定了20_年度“三好一滿意”活動實施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護理優(yōu)質(zhì)服務(wù);改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)患溝通;實行醫(yī)務(wù)公開;打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系;嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為;強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范;加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè);嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實效。

　　(四)上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次;醫(yī)技檢查6345人次;收治住院病人741人次，較去年同期增長37%;開展各類手術(shù)43臺次;未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善，醫(yī)療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施，各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進(jìn)了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經(jīng)濟效益。

　　三、存在的困難和問題

　　(一)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)由于受條件的制約，遲遲不能達(dá)標(biāo);預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范;預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位，功能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差，辦公條件需要改善;傳染病防控負(fù)責(zé)人還需進(jìn)一步培訓(xùn);婦保服務(wù)人數(shù)較少等。

　　(二)醫(yī)院搬遷遲遲未確定，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展;科室設(shè)置還需進(jìn)一步完善;大型專業(yè)設(shè)備缺無;人員結(jié)構(gòu)，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢科室，市場競爭能力低下;年初制定的工作目標(biāo)特別是頂層改造項目還未落實。

　　四、下半年工作打算

　　(一)全面落實完成20_年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實。

　　(二)積極創(chuàng)造條件：改善片醫(yī)護辦公條件;規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè);10月份前落實中醫(yī)科建設(shè)的各項任務(wù);加強傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn)，提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務(wù)人員;積極開展?fàn)巹?chuàng)示范社區(qū)活動，爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達(dá)標(biāo);計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動，完成國家級示范中心建設(shè)任務(wù)。

　　(三)爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室，預(yù)防接種門診，片醫(yī)護辦公室等科室建設(shè)，使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。

　　(四)CT室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把CT室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。

　　(五)大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè)，積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科;強化內(nèi)部管理，加大市場開發(fā)力度。全體醫(yī)務(wù)人員，在區(qū)委、區(qū)政府，衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，更加努力工作，20_年工作一定會取得更大的成績。

年工作總結(jié) 篇26

　　時間悄然離去嗎，不知不覺又對園區(qū)進(jìn)行了半年的管理。在這半年里有成長有收獲也有一定的成績，當(dāng)然還有一些不足。下面是對這半年工作的總結(jié)和下半年工作的重點。

　　一、基礎(chǔ)服務(wù)

　　(一)園區(qū)基本情況

　　藍(lán)山雅筑北地塊住宅一共994戶，領(lǐng)房906戶(其中一期576戶、三期330戶)，入住406戶(其中一期368戶，包含出租67戶;三期38戶，包含出租8戶)，正在裝修181戶(其中一期41戶;三期140戶)，空關(guān)314戶(其中一期106戶;三期208戶)，裝修空置93戶(其中一期71戶;三期22戶)。商鋪：117戶，出售21戶全是一期，置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶)。

　　維修問題

　　物業(yè)工程維修：半年總共報事647件，其中入戶維修297件，公共區(qū)域維修350件，維修率為100%。

　　置業(yè)工程維修：半年總報事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。

　　(二)前臺接待

　　20__年上半年前臺日常事務(wù)接待處理共1491件。快遞半年總收件1588件，總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項出溫馨提示30份。

　　二、服務(wù)提升

　　(一)細(xì)化部門

　　4月份，公司對客服中心相關(guān)人員作出調(diào)整，把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務(wù)，公司成立了品質(zhì)及策劃小組。品質(zhì)小組對各個部門進(jìn)行一個監(jiān)督，杜絕各類不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動的策劃方案，為業(yè)主帶來更多的業(yè)余生活。

　　(二)快遞業(yè)務(wù)

　　隨著園區(qū)入住戶日益增加，進(jìn)入藍(lán)山的快遞量也日益增多。考慮到現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)購的人和量只會增加不會減少，為了方便業(yè)主，客服中心開始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運行的不懂不會，到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍(lán)山雅筑小區(qū)的特色服務(wù)，得到廣大業(yè)主的一致好評。

　　(三)社區(qū)文化

　　1_年本身就是一個服務(wù)年，做好服務(wù)工作是1_年重點工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活，提高生活質(zhì)量，我們不斷加強社區(qū)文化建設(shè)。

　　在園區(qū)倡導(dǎo)做文明業(yè)戶，弘揚社會主義精神文明和道德風(fēng)尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動，有助于加強與業(yè)戶聯(lián)系和溝通，有助于實現(xiàn)“用心服務(wù)·創(chuàng)造幸福”的服務(wù)理念。

　　20__年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動、春節(jié)“寫春聯(lián)”活動、元宵節(jié)“煮元宵”活動、母親節(jié)“送康乃馨”活動、端午節(jié)“包粽子”活動。

　　三、大事件

　　(一)交房

　　上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現(xiàn)場的布置，從人員交房的培訓(xùn)，每一點一滴都是對業(yè)主的負(fù)責(zé)，都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對這14棟的324戶，已完成交房283戶。

　　(二)統(tǒng)一封閉陽臺

　　由于考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍(lán)山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽臺。在二三月份我們就開始準(zhǔn)備封陽臺相關(guān)協(xié)議，及封陽臺的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽臺的協(xié)議，導(dǎo)致4月份開始封閉陽臺時過于集中，廠家過于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調(diào)，為業(yè)主關(guān)于陽臺封閉加大了質(zhì)量與速度。

年工作總結(jié) 篇27

　　我非常榮幸滿懷信心、心潮澎湃地來到了xx鎮(zhèn)xx村，開始了為期半年的基層實踐鍛煉生活。在這期間，我及時轉(zhuǎn)變角色，積極與村干部群眾交朋友，很好地融入到了這個大家庭中。村書記及其他村干部都給了我無微不至的關(guān)懷和幫助，所以我很快就適應(yīng)了這里的工作和生活。我時刻保持一種謙虛的態(tài)度，努力工作、勤于學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個人特長以及在工作中積累的經(jīng)驗，積極為基層出力獻(xiàn)策，充分抓住能夠了解農(nóng)村、認(rèn)識農(nóng)村、鍛煉自己的機會。總之，這半年收獲很大，現(xiàn)將自己的在農(nóng)村鍛煉期間的工作、學(xué)習(xí)、收獲和體會等情況總結(jié)如下：

　　一、珍惜機會努力工作、在實踐中接受鍛煉

　　半年的村書記助理生活，真的不是幾句話可以說得清的，幾張紙可以寫得完的。過去的每一件事情，都?xì)v歷在目。在工作中，我充分發(fā)揮個人特長以及在工作中積累的經(jīng)驗，積極為村出力獻(xiàn)策，自己也得到了最大程度的鍛煉。

　　第一，堅持理論學(xué)習(xí)毫不松懈。xx黨委是一個非常注重理論學(xué)習(xí)的單位，村書記對上級政策、文件精神的理解、把握能力都非常強，他不但要求自己要學(xué)習(xí)吃透，還要求班子其他成員也必須做到。我作為書記助理，每個月都參加村黨委班子學(xué)習(xí)、村兩委班子聯(lián)席會、黨員黨日活動等等，和全村黨員、干部一起學(xué)習(xí)討論上級決策部署及有關(guān)文件精神，不斷用新理論武裝頭腦。同時，我還注重自學(xué)，包括通過上網(wǎng)、看新聞、看報紙等渠道了解國內(nèi)國際形勢;通過閱讀書籍來增強自己的理論修養(yǎng)，這期間我閱讀了《羅斯福傳》、《毛澤東》、《他改變了中國—傳》等人物傳記。

　　第二，全程負(fù)責(zé)各級領(lǐng)導(dǎo)參觀接待工作。投資3000多萬元建設(shè)的智能溫室是集名特優(yōu)新品種種植、高新農(nóng)業(yè)科技示范和觀光旅游為一體現(xiàn)代農(nóng)業(yè)杰作。自全市推動設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會在我區(qū)召開以后，這里就吸引了全國各地乃至國外的考察團來此參觀視察，其中也有好多中央領(lǐng)導(dǎo)。這半年我參與的接待工作，大大小小累計共有百余次，有的時候一天就得接待五、六個考察團參觀。由于經(jīng)常參與接待、接觸智能溫室，我從對設(shè)施農(nóng)業(yè)的一無所知的門外漢，到現(xiàn)在成了一名一口氣能給參觀者講上半個鐘頭的“導(dǎo)游”，大大豐富了我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理解。為了使接待工作更上水平，我還協(xié)助村里整理了一套解說詞，期間我還到中北鎮(zhèn)熱帶植物觀光園學(xué)習(xí)專業(yè)導(dǎo)游的解說語言，使我們的解說水平得到不斷改進(jìn)和提高。

　　第三，為打造旅游品牌貢獻(xiàn)力量。目前已經(jīng)建設(shè)了20xx0㎡智能溫室、1000畝垂釣園、1000畝采摘園和1000畝二代日光溫室，為了提高這個景區(qū)的知名度，我配合村里做了一系列的宣傳報道工作。一是參與制作了園的宣傳冊，經(jīng)過幾

　　輪的修改已經(jīng)基本定稿，但由于村整體規(guī)劃的調(diào)整，這個宣傳冊沒有批量印刷;二是配合天津電視臺錄制了《園專題片》，將于11月下旬在公共頻道晚九點時段連續(xù)播放一周;三是積極參與天津市100個旅游村建設(shè)工作，通過我們?nèi)�體籌備小組人員的努力，xx村的特色點建設(shè)得到了專家組的高度認(rèn)可，并順利通過了驗收;四是積極參與市文化局、旅游局和天津電視臺聯(lián)合組織的“尋找美麗鄉(xiāng)村”評選活動，這次評選采用短信、網(wǎng)絡(luò)和專家投票的方式進(jìn)行。我作為村評選工作小組成員，積極組織村、廠干部職工參與我村的評選，并利用自己大學(xué)時計算機專業(yè)特長，為網(wǎng)絡(luò)投票給予技術(shù)支持，最終我們在40個候選村中脫穎而出(一共評出10個美麗鄉(xiāng)村)。

　　第四，發(fā)揮優(yōu)勢勇挑村里寫作重任。回顧半年，已經(jīng)為村莊撰寫了多種材料。迄今為止，比較引人注目的有以下幾個。一是起草了《xx村創(chuàng)建全國精神文明先進(jìn)單位申報材料》，這個材料從鎮(zhèn)里到區(qū)里都比較重視，全區(qū)只有兩個名額。我通過了解村最近幾年精神文明建設(shè)的情況，翻閱了一些材料，查找了網(wǎng)上的相關(guān)素材，連續(xù)奮斗幾天終于完稿，最后得到了鎮(zhèn)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;二是在慶祝建黨87周年，xx村黨委作為先進(jìn)黨組織要在大會上進(jìn)行典型發(fā)言。我撰寫了題為《搶抓機遇干事創(chuàng)業(yè)，努力實現(xiàn)xx村又好又快發(fā)展》的發(fā)言材料;三是起草了《xx村創(chuàng)建文明生態(tài)村》和《xx村創(chuàng)建西青區(qū)201x年文明村材料》，從中規(guī)范了格式、理清了層次、豐富了內(nèi)容，為村干部以后寫材料留下了可參考的資料;四是寫了《農(nóng)業(yè)科技示范有限公司創(chuàng)建節(jié)水型企業(yè)申報材料》和《三北防護林建設(shè)突出貢獻(xiàn)單位事跡材料》;五是起草了發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)情況的報告《高標(biāo)準(zhǔn)高起點推動設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展》，為區(qū)決策層提供了基層工作素材;六是協(xié)助村里起草了《上半年工作報告和下半年工作計劃》，打破了村里原有工作報告的結(jié)構(gòu)，使之更具有條理性和說明性。除此之外我還寫了高書記參加座談會的兩個發(fā)言提綱、改革開放三十年的訪談和村實行村務(wù)公開、民主管理等幾個小材料。

　　第五，積極投身村重點工程建設(shè)。一是參與村遠(yuǎn)程教育活動場所建設(shè)。xx村是區(qū)重點建設(shè)的兩個遠(yuǎn)程教育點之一，村領(lǐng)導(dǎo)對這項工作非常重視。為了把這項工程做好，村黨委決定重新裝修原冷食廠閑置的辦公樓作為遠(yuǎn)教活動場所。在我去村里鍛煉之前，這項工程還沒有開始，我去了以后，村領(lǐng)導(dǎo)把這項工作交給了我和村里主管黨務(wù)的委員。整個建設(shè)過程從整地面、換窗戶、粉刷屋子開始，到最后安裝投影儀、組裝電腦、接通網(wǎng)絡(luò)及視頻信號正式投入使用，都凝聚著我的辛勤汗水，當(dāng)市委組織部領(lǐng)導(dǎo)檢查建設(shè)成果時表示了非常滿意，當(dāng)全村黨員干部群眾能夠在這里學(xué)習(xí)開會時，我感到了一分耕耘一分收獲的喜悅。二是參與村農(nóng)戶建二代日光溫室工作。按照加快設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐，改善農(nóng)戶的種植條件，提高農(nóng)作物產(chǎn)量和品質(zhì)，從而提高農(nóng)民收入的目的，村里決定建設(shè)1000畝二代以上日光溫室。其做法是將農(nóng)戶原有的大棚拆除，然后在原地翻新，因為有市區(qū)的政策，在加上村里的補助，可以為每個農(nóng)戶減少一半以上的建設(shè)費用，確實是機會難得。但還有一部分農(nóng)戶不贊成。為了使這些農(nóng)戶能夠認(rèn)識到這次機會的難得，理解村里為大家做好事的初衷，我們直接到農(nóng)戶家里給其做工作。經(jīng)過大家的不懈努力，現(xiàn)在基本上得到了大多數(shù)農(nóng)戶的認(rèn)可。三是參與智能溫室的完善改進(jìn)工作。為了能夠打造一個四季常新、常綠、常花、常果的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)，吸引更多的游客前來觀賞游玩，就必須不斷完善功能、改進(jìn)不足、引進(jìn)新品種。我在班子會議上出謀劃策，積極和村干部交流思想，提出自己的想法。期間我跟隨村里到楊柳青果蔬博覽園、張家窩花卉基地、北京的觀光農(nóng)業(yè)示范園參觀學(xué)習(xí)。十一國慶節(jié)過后，我和其他三名同志組成一個團隊去廣東省佛山市順德區(qū)陳村鎮(zhèn)購買南方果樹，以補充調(diào)整智能溫室的南果北種區(qū)，為智能溫室發(fā)展貢獻(xiàn)了一點微薄之力。

　　第六，圓滿完成組織部交給的各項任務(wù)。作為組織部的干部參加這次實踐鍛煉活動，我意識到要比別人更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待這次來之不易的機會。全身心投入到基層工作中，勤于思考、注重總結(jié)，為組織部領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的參考資料。基層鍛煉期間，我參加了組織部組織的下派干部座談會、大學(xué)生村官培訓(xùn)座談會、區(qū)組工干部培訓(xùn)班等工作，為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一些有參考價值的建議;給大學(xué)生村官講解了如何轉(zhuǎn)變角色，快速融入農(nóng)村工作;和全區(qū)廣大組工干部共同探討學(xué)習(xí)了發(fā)展黨員程序。除此之外，我還參加了張家窩、王穩(wěn)莊三個鎮(zhèn)的黨務(wù)干部培訓(xùn)班，給他們講了如何規(guī)范發(fā)展黨員程序。這些工作不僅充實了我在農(nóng)村的實踐鍛煉生活，而且培養(yǎng)了自己學(xué)習(xí)--總結(jié)--提高的能力。

　　二、取得的主要收獲

　　半年的農(nóng)村工作經(jīng)歷填補了我頭腦中的空白，使我開闊了眼界，打開了工作思路，這個大舞臺確實是個鍛煉人、磨煉人的地方。憶往昔，崢嶸歲月稠。回憶起來，這段時光令人難以忘懷，通過鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，我的收獲頗豐：

　　一是改變了我對農(nóng)村的認(rèn)識。通過一起工作學(xué)習(xí)，我對農(nóng)村及農(nóng)村工作，有了一定的了解，改變了以前對農(nóng)村的膚淺認(rèn)識。一個農(nóng)村就是一個小社會，麻雀雖小五臟俱全。農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè)、社會建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和黨的建設(shè)一個也不能少，精神文明與物質(zhì)文明也要同步發(fā)展。沒有農(nóng)村的現(xiàn)代化,就沒有整個國家的現(xiàn)代化，只有建設(shè)好社會主義新農(nóng)村,才能實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)。以前我心目中的農(nóng)村就像一個大市場，農(nóng)民就像市場里的小販，村干部就像是市場管理員，農(nóng)民干自己的買賣，村干部拿點工資維持一下市場秩序。現(xiàn)在我的認(rèn)識逐步提高，我認(rèn)識到了新農(nóng)村建設(shè)的重要性;理解了一個好班子、一個好帶頭人對一個村的意義;見識到了如今村干部的理論水平和實踐能力有的也相當(dāng)高;同時認(rèn)識到了農(nóng)村工作的內(nèi)容復(fù)雜、任務(wù)艱巨，每個村有每個村的特點，每個村的情況、處理問題的方法也不盡相同。通過對農(nóng)村工作及村干部的了解，使我對農(nóng)村有了新的、客觀的認(rèn)識。

　　二是豐富了我對農(nóng)業(yè)的見識。來到，我第一次見到了什么是智能溫室、什么是日光溫室;第一次見到了無土基質(zhì)栽培和營養(yǎng)液栽培方式;第一次了解了都市型

　　現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和觀光旅游農(nóng)業(yè)，把傳統(tǒng)的一產(chǎn)直接向三產(chǎn)跳躍;第一次親眼看到了長在空中的紅薯和能長三四百斤的大南瓜;第一次能夠認(rèn)出四十多種名特優(yōu)新蔬菜品種和六十多種南方樹木;第一次把關(guān)注“三農(nóng) ”問題放在了自己的心間，在這里我有著數(shù)不清的第一次。雖然我也出生在農(nóng)村，但對現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題了解的很少，關(guān)心的也很少，通過這次基層鍛煉，豐富了我的見識，增加了我的知識儲備，提高了我對“三農(nóng)”問題的認(rèn)識和理解。

　　三是拓寬了處理問題的思路。通過這次下村鍛煉，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村工作不像機關(guān)工作那么謹(jǐn)小慎微，他們解決問題的思路、辦法有時候很靈活很奏效。在村鍛煉的半年里，我非常愿意和村干部們共同探討問題、互相學(xué)習(xí)借鑒一些好的工作方法和經(jīng)驗，找到了與他們之間的共同語言。在和他們交流過程中，了解了他們對事物的想法、看問題的角度、處理問題的辦法，這些看似平常的溝通與交流，讓我們彼此之間都發(fā)生著很多思想上的轉(zhuǎn)變，彼此間收獲良多。半年里，我多次參加村班子討論村里大事的專項工作會議，認(rèn)真傾聽他們的談話內(nèi)容，并盡可能參與其中進(jìn)行討論。這使我的工作思路更加寬闊、想問題辦事情的思路更靈活。

　　四是增強了對工作實用性的把握。在村里的工作更加務(wù)實，很多都是直接觸及老百姓的實際利益。比如自來水管網(wǎng)入戶改造工程、修公路建路燈工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、發(fā)放糧食補貼工作等等都直接反映了廣大人民的根本利益，這就是工作，一切為了人民，全心全意為人民服務(wù)。聯(lián)系到我們的黨建工作，一定要找到抓手體現(xiàn)實用性，否則就會流于形式。鍛煉期間，通過與村里共同起草了幾個材料，讓我更加清楚的認(rèn)識到材料的形式與內(nèi)容的關(guān)系。如果一篇材料沒有實實在在的內(nèi)容，形式再花哨，再講究也只是一紙空談，必須賦予它豐富的內(nèi)容，使之成為具有實用性的東西，才會產(chǎn)生價值，現(xiàn)在我工作中對客觀事物、實際問題的把握能力比原來有所加強。

　　三、幾點體會

　　區(qū)委組織部這次下派年輕干部到基層鍛煉，我認(rèn)為可以達(dá)到磨煉意志、積累經(jīng)驗、增長才干的目的，我在其中也是收獲不少、感慨不少，有幾點體會：

　　一是能夠到農(nóng)村鍛煉感到非常幸運。這次基層鍛煉能夠被選派到xx鎮(zhèn)xx村，我感到非常幸運。今年，我區(qū)啟動了xx5萬畝都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)工程，以此帶動全區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展，正是全區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)里的設(shè)施農(nóng)業(yè)核心區(qū)。在中央把“三農(nóng)”問題放在重中之重的戰(zhàn)略背景下，在全市推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，加快社會主義新農(nóng)村的歷史環(huán)境下，在我區(qū)5萬畝都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的形勢下，我又被選派到大力發(fā)揮設(shè)施農(nóng)業(yè)的xx村，我感到機會十分難得。通過在這里親身參與村里的各項建設(shè)，使我對社會主義新農(nóng)村有了更深層次的認(rèn)識和理解。

年工作總結(jié) 篇28

　　安保工作怎么說都是一個重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任，在工作當(dāng)中時刻有著這種的責(zé)任，為保證公司的安全的那一種責(zé)任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西，一顆正確對工作的責(zé)任心，在什么時候都會受到推崇的，這半年的工作結(jié)束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個很積極的心態(tài)，對于接下來我還會繼續(xù)保持下去，對工作我也總結(jié)一下。

　　一、安保工作

　　公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé)，我一直不會忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個有保障的工作環(huán)境，對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份，我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時刻的注意到公司每一個角落的情況，我也在未知努力著，當(dāng)然公司還是會有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會去主動地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。

　　二、嚴(yán)格落實工作

　　對于我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的，嚴(yán)格執(zhí)行命令，每一個工作都有著它的意義，我們在個招待費時候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實每一個任務(wù)的，自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個工作都是我的鍛煉的機會，我的安保意識不是部門最好的，但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強，自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。

　　上半年來我落實公司的每一項安保工作，在完成的工作的時候我一定會做匯報的，這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習(xí)慣，在做好分配下來的任務(wù)的時候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。

　　三、自身不足

　　上半年的工作盡管是完成了各項指標(biāo)，其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面，在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通，對于工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會改善的。

年工作總結(jié) 篇29

　　不知不覺間，來到某某公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了填報系統(tǒng)、代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

　　2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

　　三、工作心得

　　1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

　　現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

　　3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。

　　在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓(xùn)

　　經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2.對流程不夠熟悉;

　　在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提

　　3.工作不夠精細(xì)化;

　　平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比

　　如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

　　4.工作方式不夠靈活;

　　在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。

　　5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

　　今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

　　6.缺少平時工作的知識總結(jié);

　　這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　五、工作計劃

　　下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

　　4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

　　5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟�二是天道酬勤�?/p>

　　在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。