年終總結怎么寫(精選30篇)
年終總結怎么寫 篇1
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的工作總結:
一、工作態度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二、設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。流程簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。
一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
年終總結怎么寫 篇2
剛剛過去的20_年,對于界首天鴻包裝材料有限公司來說是發展和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、充滿活力的一年。公司圍繞年度工作目標,本著實事求是的科學態度,與時俱進的工作思路,確立了以“客戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、質量無缺陷”的工作理念,在公司全體員工的努力下,在上級領導部門的關心支持下,克服了設備陳舊,新員工經驗不足,市場競爭激烈以及塑化劑對市場的沖擊的前提下,依然取得了較好的成績。20_年實現銷售收入4200萬元,創匯70萬美元。pvc完成產量1850噸,彩印330噸。上述成績的取得是大家共同努力的結果,在此對大家對天鴻的支持以及所做的貢獻表示深深的感謝。20_年的生產計劃:
pvc產量2200噸,分解計劃安排為
1~3月份平均每月產量120噸
4~6月份平均每月產量160噸
7~9月份平均每月產量190噸
10~12月份平均每月產量265噸
彩印1005噸,分解計劃安排為
1~3月份平均每月產量45噸
4~6月份平均每月產量70噸
7~9月份平均每月產量80噸
10~12月份平均每月產量_0噸
任務已下達,如何保質保量的完成任務要靠我們大家的共同努力,下面我提幾點要求;
一. 進一步加強企業的管理
對企業而言,可持續發展的生命力在于:科學系統的管理、優質高效的生產、具有前瞻性的創新和高素質的員工隊伍。
因此,廠領導把管理、質量視為生存、發展的命脈,為此我們制定和完善了各種規章制度。但是我們回顧一下我們去年的生產情況還是存在這樣那樣的問題,例如產品質量的不穩定,客戶投訴現象時有發生,廢品率一直高居不下。上個月pvc的廢品率已達10%(行業標準一般是5%),我們的能耗也一直處于較高的狀態。這樣我們如何去面對市場,如何去參與競爭(僅僅山東目前就有三家和我們同類的企業,年前我和張總去三笑年訪,他們剛試機走人)。我們的彩印雖然去年有很大的發展,但是產品質量也出現了幾次小的問題。我們現在還沒有和要求高的企業交手,是否敢真正的亮劍。上述問題說明我們的管理還還沒有真正的到位。還沒有細化到我們的生產管理的各個環節。
二. 進一步建立健全完善的質量保證體系
質量是企業的生命。在當今市場競爭日趨劇烈,殘酷的年代,這句話的表現就更加突出,更加明顯,更加重要了。我們今年要進一步建立和完善質量管理制度,嚴格把關,一絲不茍,責任到人,高度負責,實行責任追究制,嚴格處罰。使我們公司的產品以優秀的內外質量進入市場,給辛苦的銷售人員方便,愉快。把麻煩留給
我們,把優良和方便先給客戶。這樣我們的企業就一定有希望。
三. 進一步加強設備管理
我們公司的設備雖然是進口的但是時間已近二十年了,在設備的維護保養方面給我們提出了更高的要求。要維護好機器,要使機器在正常情況下運轉,則職工輕松,損耗少,設備沒有良好的狀態,機修人員辛苦,操作人員心煩,產品質量不好,用戶投訴,企業將一片混亂。所以愛護設備,保養,維護好設備,則一順百順,人人有益。
四. 圍繞節能降耗做文章
1. 提高產品的一次投入產出合格率
2. 進一步降低能耗,水,電, 氣。
3. 圍繞生產搞創新
4. 廢料的回收利用做文章
五. 安全生產
安全是企業永恒的主題,是企業發展的基礎與保證,我們始終要堅持安全第一,預防為主的方針,在抓好生產的同時勿忘安全工作,做到防患于未然。
新的一年已經來到,各項生產任務和指標已經下達,希望大家在新的一年里更加努力的工作,銳意進取,勇于創新,再創新的輝煌。在此祝大家新春愉快,萬事如意。給大家拜個早年,謝謝!
20_年1月21日
年終總結怎么寫 篇3
在這即將結束的20__年,我們有付出也有收獲,有歡笑也有淚水。20__年在公司領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成果,但也存在諸多不足。回顧即將過去的一年,現將工作總結如下:
在這一年中,我被安排在某某項目監理部擔任現場監理員工作,在某某項目監理部工作期間,在總監的帶領和幫助下,我主要負責施工現場土建監理工作及監理部資料收集整理工作。在工作中由于監理工作經驗的不足,在工作中經常遇到困難,但是我并沒有知難而退,而是積極向總監虛心請教學習。在總監的指導下我認真履行監理員的職責,做好施工現場的監理旁站記錄和施工現場的有關記錄,并及時的匯總到監理日記中。
工作中我嚴格按照監理規范、工程圖紙和監理細則進行監督,對需要旁站部位進行全程旁站并做好記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進行下道工序。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認,對需要進行檢測的材料、試件進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業的工程,現場協調各施工單位的施工順序。每個月末將現場施工情況與施工計劃進行核對,如果進度滯后及時要求施工單位在確保質量的前提下采取措施加快施工進度。在監理工程中如果遇到自己不能解決的問題及時報告總監并查閱相關資料,在解決問題的同時也彌補了自己的不足,下次再遇到類似問題可以獨立解決。在資料方面每天根據現場實際情況寫好監理日記,做好當天的旁站記錄并將其整理歸檔,督促施工單位及時上報相應的工程資料,接收到上級有關部門下發的各種資料、文件后,及時的進行登記、存檔,并及時的分發給施工單位項目部;及時的完成對工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料后,及時的對其進行分類和進行初步的審核,對于合格的資料及時的分發給項目總監進行復核,對于不合格的資料,及時的返回給施工單位,要求其及時的進行復核或整改后重新上報;及時的完成本部門的文字處理工作,配合總監做好工作聯系單、監理工程師通知和監理月報等工作;完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
我作為現場監理員,從事監理工作時間短,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成監理工作。
年終總結怎么寫 篇4
一年來的工作結束了,作為一名幼師,我實在是感觸很多,跟孩子們待在一起讓我感覺非常輕松,工作上面不應該出現這種情況,我一定會好好的反省自己,因為工作本身就是這樣,我當然也是希望能夠繼續保持下去,作為一名幼師我還是有著非常端正的態度的,在這方面我感覺自己還是方向很明確,在工作當中我更加希望能夠保持好的心態,未來還會有更多的事情在等著我,我相信只有繼續保持下去才能夠又說收獲,這一年來幼師工作我也總結一番。
首先是跟孩子們相處的時候我是感覺非常輕松的,作為一名幼師就應該做好工作上面的相關準備,我也希望能夠在下階段的工作當中繼續保持好,這是一定的,現在我能夠繼續保持下去,我認為我還是希望很大的,跟孩子們拉進距離,這是我現在應該要去處理的一些問題,我感覺還是非常好的,這么下去我會繼續保持端正的態度,在工作上面我也相信我能夠有所進步,
未來在工作當中我還是希望有所成長的,工作本身就有很多需要進步加強的地方,我也相信在未來的一段時間當中還會有跟多的問題會等著我去做好的,只有在工作當中不斷的吸取經驗這么以來才能夠做到更好,過去一年來我跟孩子們能夠和睦相處,跟孩子們建立了親密關系,我認為這是很關鍵的,做一名幼師不僅僅是要教育孩子,關心孩子,其實跟孩子們相處也是一門學問。
一年來我跟孩子們相處的非常不錯,我認為只有不斷的去跟孩子們接觸才能夠發現這些,過去一年來我每天都是在跟孩子們溝通,關心幼兒們的身心健康,我也希望能夠在下階段的工作當中繼續保持下去,孩子們在幼兒園的安全問題也一直都是我重視的,過去一年來我嚴格遵守園內的規定,實時的關注孩子們的動態,注意孩子們的安全,保證每一個孩子們在園內不會發生什么安全事故,
有情況第一時間就跟家長反饋,我一年的工作當中從來沒有忽視這個問題,在工作上面我認為自己還是做好了安全方面的工作,但是這還不夠,我一定會在新的一年里繼續努力及時的跟孩子們取得溝通,提高孩子們的積極學習積極性,處理好日常的所有工作,繼續保持好的狀態工作下去,為__幼兒園打造好的氣氛,管理好每一位孩子,新的一年里我時刻準備著。
年終總結怎么寫 篇5
一、首先要打造樹立經營好本公司的產品與品牌,必須擁有一套良好的品質生產目標。
1、以公司的利益為主,并能夠不斷完善創新,精益求精,及開拓研究推出各種新產品,把舊款產品功能與性能上作些改進,加強板上的設計理念。
2、增加各款產品詳細測試項目,測試內容及注意事項,控制好每個細節,以“我不要不良品,我不做不良品”為中心,確保每種產品的品質生產直通率都要達到98%以上。
3、適當增加一些工程與辦公設備,做些新產品測試架,并把舊測試架與夾具類規范改良,把目前工廠缺少的各種品質與測試SOP及生產作業指導書文件空缺補上。
4、重新規劃維修部,增加或更改維修臺架,做到擺放區域明確,層次分明,全面開展“5S”活動。
5、適當增加些維修人員,組成一個鵬大的工程部團隊。
6、加強對新進廠員工的各種培訓。(如消防安全知識,5S,品質及技能等)
二、現介紹維修不良品得不到及時的控制原因與處理方法如下:
1、加強每個月對維修人員進行一到二次的技能,技巧培訓與人心培訓。
2、前天做好的維修報表,在次日的9:00前輸入網絡共享盤讓各部門查看參考與改善問題。
3、不良代碼表一定要執行。(測試人員的不良品要按照表上所示記好,同類外觀與功能原因超過5%時要請相關人員分析及處理)
4、從維修總結報表上看,不良率前4大項為:
(1)燈壞(紅燈、綠燈、白燈不亮)
(2)電池不良(保護板占多)
(3)連錫、假焊、少件(后焊部分占多)
(4)SMT有少件、移位、假焊、撞壞元件等。
5、所有外發貼片與加工的板回來時都抽查外觀與功能(能全檢最好),新產品與大訂單量產時需先打樣100~200套,能及時發現是元件或供應商問題好及時處理。
三、根據現在工廠把計時轉換為計件這一點很好,都能做到公司與員工間有一種互相互利關系。
但有個原因就是計件人員的品質還是不夠保證,導致后面很多的不良品給維修帶來壓力,現把個人建議方法介紹如下:
1、組成專門的品質部門。
2、IPQC每天加強針對后焊與組裝拉上巡查重點是:
(1)烙鐵溫度是否符合標準;
(2)靜電手套是否帶好;
(3)待焊板與焊好板是否有亂擺亂放;
(4)板面上有無連錫、假焊、少元件及元件反向等現象。
3、做一張流程卡在焊板人員焊完時簽上自己名字及日期,送給QC測試能及時發現有人為不良就直接還給焊板人,把功能壞機無法判斷的送維修,但也要有焊板人的簽名,如果維修人員發現不良原因是人為引起且超于5%時也退還焊板人,這樣做好處可以從側面去監管他的焊接溫度與時間,使生產效率進一步提高。四、著重對生產線上運用各種方法,不斷改進,分析問題及解決處理方法,以專注客戶想法,留心每個細節,向零缺陷邁進,爭取咱們公司的品牌能夠順利通過ISO認證。
回顧20__展望20__認真落實執行以上條例,獲得更好的效率。
年終總結怎么寫 篇6
20__年__月__日,我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎媒體公司總經理.今年,在集團董事會和公司下屬的全力支持下,各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下,我們在企業管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發展等方面取得了可喜的成績。企業綜合實力增強,社會聲譽提高。回顧過去一年零一個月的工作,主要有以下幾個方面:
一、組織建設
成立一個部門,明確部門職責,并分配所有人員:營銷總監李勇、運營總監鄭飛和財務總監黃惠娟。由于我們團隊只有四個人,缺少首席執行官的職位,首席執行官的職位暫時由我和首席財務官黃惠娟擔任,首席執行官的工作暫時由我和首席財務官黃惠娟完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創新”,既強調與集團的關系,又突出公司媒體性質的特點。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉承“優質服務,幸福生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,倡導“熱心、關愛、無憂、放心、快樂”,五心服務通過不斷的營銷創新和積極進取,取得了良好的效果,得到了社會各界的認可和鼓勵。
第三,團隊建設
通過組織一系列活動打造傳媒大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓,培養傳媒團隊的團結協作能力;組織高管參加職業素養和商務禮儀培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》課程培訓,讓高管更清晰地認同公司文化。同時,在開展各種活動的過程中,我注意到為不同的同事創造了不同的機會,讓他們有機會表達自己,鍛煉自己。
四.表演建筑
短短半個月,由于團隊的配合,演出取得了顯著的成績。首先,鐘穎媒體與鐘穎創業有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務有限公司簽訂合作協議,接管鐘穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權;其次,鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協議,承擔集團內部業務;最后,媒體與海商海國際酒店簽訂合作協議,實現與實體公司的首次合作;與此同時,截至報道時,鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進行項目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而,鐘穎傳媒成立才一年,明顯的問題是顯而易見的,而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創造更好的局面,取得更好的結果。
年終總結怎么寫 篇7
20__年4月27日我被公司錄用,并于當日被公司安排到1號研發廠房等十四項工程項目部。同時在9月份公司又安排兼職另一個項目,位于開發區經海四路科創六街北京杰富瑞科技有限公司生產研發基地工程。1號研發廠房等十四項工程樓號多、時間緊,作為一名電氣工程師,在領導的支持和同事的積極配合下,本著公司“依法監理、信譽履約、顧客滿意、持續改進”的原則,對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協調”的監理方針,監幫結合,對建設單位熱情服務的宗旨,嚴細認真地開展項目專業監理工作,學習師總監工作的敬業精神,嚴于要求自己,至今歷時多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現將個人具體工作情況總結如下:
一、1號研發廠房等十四項工程概況:
位于北京亦莊開發區東區,本工程園區總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發展中心:建筑面積56919.46。地上11層,地下二層,檐高45m。其中地上面積40221.83,地下面積16697.63。總部中心2#~14#樓:建筑面積55432.17。地上五層,地下一層,檐高22.35m,其中地上面積40221.83,地下面積10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統、動力系統、防雷接地及等電位連接系統、監控系統、綜合布線系統、火災自動報警系統。
本工程高低壓配電室設在1#樓地下二層,各樓的照明和動力進戶都有低壓配電室引來,分別供各樓動力、照明負荷用電。本工程采用放射式與樹干式相結合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區道路、天然氣、強弱電、消防等配套設施。本工程是于20__年底動工,預計于20__年5月全部完工,交付使用。該項目由中外建工程設計與顧問有限公司設計。
北京杰富瑞科技有限公司生產研發基地工程概況:該項目位于開發區經海四路科創六街,1#樓地下一層,地上五層,總建筑面積為17716平方米,地下一層為車庫,設配電室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱電室。2#樓地上五層,功能為廠房樓,建筑面積為4124.20平方米。該項目由北京柯德普建筑設計顧問有限公司設計。
我監理的樓號有:
1號研發廠房等十四項工程1#樓A座B座,地下一、二層的一軸至13軸,8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產研發基地項目:1#、2#樓
二、對監理工作的態度和認識
保證建設工程質量和使用安全是一項非常重要的問題,監理人員是有技術、會管理,對承包施工的單位進行優良監督與管理,對質量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中,認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的,必要時報告師總監。并及時給施工方發出整改通知,確保工程質量,我們要嚴格遵守執行監理規范、國家標準;從監理自進駐工地現場至工程竣工驗收,都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業準則開展工作;認真學習GB5030320__《建筑電氣工程施工質量驗收規范》、GB50168-92、GB50169-20__的國家標準規范和有關更多的規范。工作中,本人能夠認真學習相關規范,對開展專業監理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計,做好監理前期的準備工作,時近8個月,在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制,在工作過程中遵守公司制定的各項規章制度,聽從師總監的直接領導;遇到工程施工中與圖紙發生的矛盾和新問題,做到仔細查閱歷史更改等文件;能與施工單位進行良好的溝通與協調,相互配合、相互協作。
三、電氣施工過程中的特點
1.電氣施工監理交底尚不完善。圖紙多處細部、節點有疏漏,,產生了圖紙出現了多處矛盾,圖與表不符等;同時,對施工方提出的問題進行了確定的回復,對此收到了不少效果。
2.分項工程較多,施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強、弱電、防雷接地、消防火災自動報警系統安裝。強電又分為多路空調、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內照明等。消防火災自動報警有煙感探頭、手報、消防栓按鈕、聲光報警等。
3.工序較多、工期長,電氣施工人員換替較多。工程項目從開工即開始接地網、各種預埋線管、埋件、接地引線、基礎埋件等隨土建一起施工,然后按照電氣工程施工規范的要求進行電纜、電線敷設,設備、器具安裝、檢測、試驗、調試、整定,最后是各系統聯合測試,合格后進行質量評定和竣工驗收,持續時間貫穿整個施工過程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術差,施工監理難度大。由于電氣安裝在樓房建設中是一個附帶的施工,往往施工方將其分包給他人,而他人又分包給第二分包人,甚至還有第三分包的出現,所以,在施工中出現了第一分包人是尚有證施工,而其他二包三包均是無證施工的占大多數,還有施工人員年齡參差不齊,小的有17歲,大的有60有余,其文化層次和技術技能甚低,難于管理。
四、嚴格遵守監理工作的方針和規范
本著守法、公正、科學和誠信的原則,給建設單位做到監理工作的“三控制、兩管理、一協調”的方針。加強對施工單位的監理工作力度,做好動態控制1號研發廠房等十四項工程監理的建筑面積約12萬平方米,工作中,堅持質量第一,預防為主,過程控制,終端把關的指導思想,遵守職業道德,維護監理公司的形象,對施工單位嚴格監理,監幫結合,對建設單位熱情服務。在質量控制方面做了以下幾點。
1、質量控制。在施工中做好質量控制點的設置.
(1)關鍵部位或薄弱環節,一般要事先分析可能造成質量的問題原因,再針對原因制定對策進行預控。
(2)施工中的關鍵工序或環節及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環節、施工中有難度的、施工條件或技術難度大的工序或環節。
(3)對施工人員的控制。監理中,對無資質、無證件、文化層次低的人員、反應不敏感的施工人員應對其進行控制,重點監督;對施工材料的質量,因直接影響工程質量和安全,應對其質量與性能重點控制。(如:在澆注板面時,強烈要求電工旁站看管)
2、對承包施工單位做好技術交底的控制。它是保證施工質量的條件之一,因此,每一分項工程開始實施前均要進行交底。
(1)嚴格控制材料、成品、半成品、構配件的檢驗工作,杜絕了不合格產品用于工程中。
(2)審核施工單位的技術交底資料,了解現場交底情況,避免脫節,掌握施工單位的動態。中國新興二公司設備安裝分公司項目部17棟樓電氣共分了4個班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質、施工方法、施工質量等的差異性,有針對性地采取措施,對控制施工質量有一定的提高。
(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯誤和返工,作樣板間起步對于規范施工單位的行為和施工質量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗收合格后方可全面展開安裝工作。
(4)施工中,采取現場監督、巡視、平行檢驗相結合的方法,對隱蔽工程、重要部位、關鍵環節、薄弱環節加強質量控制,做到事必親躬。對于出現的異常情況,認真分析,分清責任,嚴肅處理,較大問題及時和電氣監理工程師楊培杰進行溝通。
3、對進場材料、構配件的控制。凡運到施工現場的原材料,進場前應向監理提交“工程材料/構配件/設備申報單”,同時附有產品出廠合格證及技術說明書,并由承包單位按規定要求進行檢驗的檢驗報告,經我們監理工程師審查并確認合格后,方可進場。(如:鋼制線槽進場:鋼板的.厚度沒有達到標準就立即要求退場。電線(BV線)進場沒有合格證、檢驗報告、截面小于國家標準時也沒有讓進場等。)
4、進度控制
多次提醒施工單位不要再多次換人,要增加先進的機械(如要增加彎管機等),要學習好的電氣安裝經驗,督促施工單位調整人員、機械,為保證總工期奠定基礎。
5、工程施工的質量驗收。工程施工質量驗收是工程建設質量控制的一個重要環節。必須執行GB50300-20__《建筑工程施工質量驗收統一標準》、GB5030320__《建筑電氣工程施工質量驗收規范》,它是建筑工程各專業驗收規范的通用準則。
(1)線管敷設:
①、暗配穿線鋼管,接口有對焊現象。在檢查過程中經常會遇到此問題,厚壁鋼管(壁厚大于2mm的)對焊連接,會產生內部結瘤,使穿線纜時損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小于等于2mm的)熔焊連接會產生燒穿,埋入混凝土中會滲入漿水,導致導管堵塞。這些現象都是不允許發生的。因此GB50303-20__中14.1.2強制性條文要求:金屬導管嚴禁對口熔焊連接,鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應加套管焊接,焊縫要求飽滿密實。鍍鋅鋼管要求螺紋連接,連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮氣滲入管內造成電線絕緣層老化,且增加連接處的電氣導通性。
②、鋼配線管敷設深度不符合規范要求。暗配管埋設深度太深不利于與盒、箱連接,有時剔槽太深會影響墻體等建筑物的質量;太淺同樣不利于與盒、箱連接,還會使建筑物表面有裂紋,在某些潮濕場所(如地下室等),鋼導管的銹蝕會顯現在墻面上,所以埋設深度恰當,既保護導管又不影響建筑物質量。因此GB50303-20__要求:暗配的導管,保護層厚度大于15mm,消防系統暗配的導管,保護層厚度大于30mm,開槽要求采用機械開槽,禁止手工開槽。還有,鋼管內外不刷防銹保護漆,針對這些問題,在檢查現場時其督促施工方立即糾正。
(2)配電箱安裝:
配電箱的預留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個讓路協調的說明:“電氣施工時,電工應緊密配合,做好預留洞及預埋件工作”,3個預留洞沒有過梁,GB50203-20__《砌體工程施工質量驗收規范》第3.0.7條,砌墻留洞超過300應設置過梁;經過協調在配電箱的預留洞上方加了4根鋼筋。
(3)各種暗合的安裝:
插座暗盒對地高度不放50線安裝或50線錯放3-4公分安裝,使安裝的各類暗盒高度不準;同墻面幾個暗盒安裝的不在一個平面。發現了十多處,都讓電工進行了整改。
(4)防雷接地系統安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:①扁鋼的搭接長度不應小于其寬度的二倍,三面施焊,當扁鋼寬度不同時,搭接長度以寬的為準;②圓鋼的搭接長度不應小于其直徑的六倍,雙面施焊,當直徑不同時,搭接長度以直徑大的為準;③圓鋼與扁鋼連接時,其搭接長度不應小于圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時,應緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側兩面,上、下兩側施焊;⑤除埋設在混凝土中的焊接接頭外,其他均應有防腐措施。不做到以上規范,不予以驗收。在隱蔽驗收時有此現象的都讓其進行了整改。
(5)等電位聯結
①、總等電位聯結(MEB)《低壓配電設計規范》要求:采用接地故障保護時,在建筑物內應將下列導電體作總等電位聯結:PE、PEN干線;電氣裝置接地極的接地干線;建筑物內的水管、煤氣管、采暖和空調管道等金屬管道;條件許可的建筑物金屬構件等導電體。上述導電體宜在進入建筑物處接向總等電位聯結端子,等電位聯結中金屬管道連接處應可靠地連通導電。等電位施工時,一般采用焊接,將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼,從MEB紫銅連接母排上連接至導電體上。對于各種金屬管道的聯結抱箍,一般應采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
五、對出現工程質量問題的及時處理
對無圖施工、無證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預留孔洞、削弱承重截面的施工,監理發現后應及時制止其施工,嚴重或不聽監理口頭制止的,可發暫時停工的監理通知書。對工程施工中出現的細小質量問題,盡量在巡視施工現場時解決和在分項、分部工程驗收過程中及時解決。對于一般可以通過返工、返修的工程質量缺陷,應責成承包單位先寫出質量問題報告,說明情況并提出處理意見,經過監理工程師核實和研究、必要時要經過建設等單位認可,確定處理方案,批復承辦單位處理,處理后重新驗收。
六、資料收集、整理
施工中及時收集有關資料,做到齊全、完整,與工程同步,竣工時達到裝訂、歸檔要求。
在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,照普博倫的明天更美好!
以上是我對自己20__年度主要工作的總結,疏漏和不足之處,請批評指正。
年終總結怎么寫 篇8
一、人力資源基本情況
1.北京__商城在職職工111人,正式職工99人,合同工12人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,專科19人。
3.本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續,對于離職調出的職工及時辦理相關手續。
3.完成核定__年職工繳費工資基數的工作,按規定核算職工__全年收入,合法繳納社會保險。__年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4.及時計發員工工資及各項福利,按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作,確保下發時間。
5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發,更方便職工看病就醫,提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。
6.今年北京市對最低工資標準做出了上調,企業按照北京市人保局發布的__年最低工資標準調整方案中的規定,及時調整了長期病假職工的工資,保障了職工權益。
7.本年度去世退休職工1名,在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地反映職工表現,力圖激發員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作,對進一步探索人力開發及管理開了頭。
四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定,及時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業進行__年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作,按照稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位__年繳費情況檢查表及參保單位(__)年度職工繳費情況明細表,配合完成檢查工作。
3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。
五、20__年工作計劃
1.確保本部門基礎性工作的完成。
2.加強本部門管理方面的學習,更深入人力開發工作,對于__年進行的干部績效考評工作要做好總結,更近一步。
3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業人力資源管理考試,進一步深造。
年終總結怎么寫 篇9
光陰如梭,20_年即將過去,轉眼間我們就要迎接新的挑戰。回顧過去的8個月,首先感謝公司領導對我的信任,在我的人生道路上給了我一個成長的平臺,讓我有機會能在這個工作崗位中努力工作,積極進取,從而磨練自己,提高自身素質。雖然我沒有給公司做出巨大的貢獻,但我深知作為一家知名度極高的企業,必須擁有一支生產管理有方,技術力量雄厚,職工素質高尚,工作熱情濃厚的團隊,能夠想公司所想,急公司所急。
回想自身,作為公司基層管理者及執行者,在這8個月中我又為公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天借此機會,我總結過去,計劃將來,希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻:
1.自身必須遵紀守法,不遲到不早退,工作時間出廠必須向領導請假,并安排好車間中的工作任務,按輕重緩急,完成訂單。
2.接到生產部下發的訂單后,認真核對項目名稱、工程單號和交貨時間,合理安排生產任務時間。
3.任何項目訂單,下發后第一時間應認真審核圖紙中的節點、疑點、難點,如發現問題,及時向相關部門詢問、溝通解決,或向上級領導匯報,以便讓領導準確了解和掌握實際情況,盡早做出決策,把損失減到最低,這樣更能為加工段打開流程通道從而贏得時間。
4.加強團隊建設,提高職工文化素質和工作技能。仔細觀察職工的長處,把每個職工安排到最適合他們的崗位。精選每個加工段的班
組長,充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性,讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導和分析圖紙中的節點。工作之余,與他們談談生活中的困難,尤其是外地職工,讓他們體會身在異鄉的溫暖。
5.在新的一年中一定會不少新職工的加入,我決定以班為單位進行技術培訓,這樣每個職工都能了解工作中的安全常識、技術水平,減少工作中的工傷事故,材料上的浪費現象。
6.在工作中我應該站穩腳步,踏踏實實,與其他同事相互交流相互學習,取長補短,共同進步,爭取做出更好的工作成績,交上一份讓領導滿意的答卷。
以上是在新的一年中我為自己定下的目標,以勉勵我更加努力工作、努力學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態去迎接新的一年的挑戰。
年終總結怎么寫 篇10
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下:
一、銷售情況
銷售__臺,各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺。其中銷售__臺。銷量__臺,較增長__(私家車銷售__臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動__次,刊登報紙硬廣告__篇、軟文__篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在__月正式提升任命張同志為廳營銷經理。期間張同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,__月任命張同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于的做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
年終總結怎么寫 篇11
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業的第一年,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的`工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。現就20__年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。
在行政方面建立了《廠紀廠規》、《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《QC品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。
與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在20__年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理
20__年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。
另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化、人力資源規劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在20__年將___的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從20__年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產管理系統,數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經驗,我接手了現在生產管理系統的各項工作,但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常……在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業,還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:
1)對系統的不了解除;
2)管理人員的責任心問題;
3)配合的力度及觀觀念的轉變;
后來通過多次協調、培訓,現在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
個人年終考核總結明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能!
年終總結怎么寫 篇12
在忙忙碌碌中一年的時間已經流逝,又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感觸的,我犯了一些錯誤,也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績的,新的一年已經開始了,過去的也應該成為過去了,我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要為自己過去一年的工作做好總結,讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。
這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務的,完成工作的速度是增加了一些的,同時也能夠保證自己的工作質量不會下降。作為我們車間的一員,我也算是為了今年車間的穩定發展做出了自己的貢獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細心了,要把自己的精力都放在工作上,才能夠做得好。這一年自己的工作表現其實是很不錯的,跟前一年相比進步也是有的。在做好自己工作的同時我也會嚴格的去遵守車間的規定,我是沒有犯過紀律上的錯誤的,這也要歸功于我對自己的嚴格管理,讓我做到了一名員工應該要做的。
但在這一年的工作中自己也是出現了一些錯誤的,主要是自己在工作中不夠細心導致的,這也是一直以來我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應該要找準自己現階段的工作目標的,不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質量,這樣是很得不償失的。在這一年剛開始的時候我確實是有一些迷茫的,也因此影響到了自己對待工作的心情,對自己也沒有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向,所以這一年整體還是有了一些進步的,這一年算是沒有白努力的。
我想犯錯對自己來說并不是全無好處的,關鍵還是要看自己對待錯誤的心態,和自己之后的做法,若是能夠從自己犯的錯誤當中去找到自己的不足,同時也花時間去改變自己的不足,就一定會有進步的。新的一年自己也應該要有新的目標和計劃,我之后的計劃是要保證自己工作質量過關的前提下提高自己的工作速度,跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的,就一定是會讓自己有進步的。我會努力的讓自己的工作做得越來越好,讓自己能夠成為車間中的優秀的員工。
年終總結怎么寫 篇13
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結論,并在工藝流轉卡上簽章;當驗收過程中出現質量問題時,應及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。六個月以來,面對非專業的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時,利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色
廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產。我發現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員*檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。
3.20xx年8月30日,我和一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經了解標
識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發了NCR之后,采購只將質保書傳真件發過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,壓力容器專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
年終總結怎么寫 篇14
20__年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。
一、認真學習,努力提高
工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及辦公人員的相關知識,才能在時代是在不斷發展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,在今后的工作中,不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、我工作的步伐總比交給我的任務慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
四、腳踏實地,努力工作
在過年的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在技術方面的積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的能力。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
年終總結怎么寫 篇15
本人于XX年X月起,在衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。
在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。
在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。
在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里,工作中的體會和總結就是這些。
為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20xx年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神
5、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
年終總結怎么寫 篇16
尊敬的各位領導:
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
一、善于適應環境,做合格職業人
回顧201x年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。
二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員
自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作
8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠V站被團區委授予“優秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號,還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動,提升綜合素養
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考,不斷夯實基礎
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!
年終總結怎么寫 篇17
時光如水,歲月如舟。從9月5日下車間到現在,經過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產的基礎上圓滿完成了輔修、臨修、專運整備、,,,的生產任務。
9月份,全體員工完成了輔修 輛,臨修 輛,專運整備 輛,,,,,10月份輔修 輛,臨修 輛,專運整備 輛,,,,,。11月份輔修 輛,臨修輛,專運整備輛,,,,,。12月份上旬輔修 輛,臨修 輛,專運整備輛,,,,,。值得肯定的是,經過一定的努力,生產任務完成良好,機車質量穩定,無機破現象。一些小的故障,新進員工已經能夠自己獨立處理。
雖然有不錯的成績,但是還是存在很多不足的地方。工作上,全體員工安全意識薄弱,如上下車動作不規范,不按要求著裝、配戴安全帽等;技能不熟練,對(工藝范圍)不熟悉;工具不擺放整齊,在工作完后沒有及時整理工具,極大可能造成工具丟失;生活中,偏重對日常工作的監督和管理,忽視了對活動的開展。
針對以上的不足之處,在接下來的一年里,班組有以下計劃:
一、抓好班組安全管理。抓安全,必須抓落實,安全工作放在第一位,避免因人的失誤而造成的安全事故。做到勞動安全”三控、兩互”,十二個不準等。以人為本重視安全工作,安全工作主要以教育為主,管理與教育一起抓。做到“未發事先知”的預防管理理念。
二、積極組織培訓,提高技能素質。和技術人員一起制定實施有針對性的培訓計劃,加強班子建設和員工隊伍建設。半年來,班組一直把培養人員技術作為團隊建設的一項重要內容來抓,因為只有技術過硬才可以保證“提質提能”攻無不克。學好技術的基礎是學好檢修工藝范圍,只有對工藝了解熟悉,知道高、低壓柜的檢修工藝,才能更好的提高技術技能。
三、人員合理布局,工具善于維護。針對新進員工的特點,揚長避短,合理利用人力資源。工具完好是生產順利、質量達標的保障,工作結束后,工具收放好,加以適當的維護。
四、多開展班組活動,多關心員工生活。堅持以黨為核心的團隊建設,積極響應黨支部的組織生活制度,不斷提高黨員、團員隊伍自身素質。關心員工生活,穩定員工隊伍,及時了解員工最新情況,平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通,既解決日常工作中的瑣碎問題,又促進工作的順利開展,使大家都能以工作為重,心往一處想,勁往一處使,增強了班組的凝聚力和戰斗力。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰。我們深感肩頭擔子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰,電器組將不會辜負車間的重望,勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。
20_年12月11日
年終總結怎么寫 篇18
這一年的工作,忙碌中也是讓我有很多成長,而且疫情的發生也是考驗了我們醫護工作者,雖然不是在前線,但我也是在默默的去做好自己的工作,并積極的配合做好防護,去向身邊的親朋好友傳達防護的正確方法和意識,一年的時間我的工作也是有了一些成績,同時對于來年工作自己也是有一些新的想法。
對于過去的工作,我明白要經常的反思,而一年也是要結束了,在此總結經驗其實也是為了讓自己能在以后可以更好的來完成工作,并且我也是知道。這一年自己的護理工作也是從比較的生澀到成熟的過程,來到醫院的時間比較的短,而又遇到疫情這種嚴重的情況,其實我也是開始有很多的擔心,但是同事們也是給我打氣,讓我積極的面對,同時也是教了我很多在護理上的技巧,讓我更好的來完成了工作,一年下來,很多的病人也是給予了我肯定和認可,雖然年紀小,但是我也是不會膽怯,而是會盡責的做好,面對一些挑戰開始可能心里也是有些慌張,但冷靜下來,也是會去努力的做好,同時也是積極的來面對病人的一些質疑或者不配合的態度,我也是會耐心的去講解,去服務好。
一年的工作收尾了,自己有了進步,同時護理方面也是更加的熟練,但同時也是知道自己還有挺多要去學習的,在來年的工作里頭,我也是要有自己的計劃,清楚要去學習的一些方面是哪些,要去彌補之前工作里頭的一個不足,對于護士長安排的工作也是要積極的去做好完成,服務好病人,同時也是感激同事們的幫忙,我也是來年自己的能力上去了,也是會更多的和同事們一起配合做好醫護工作,自己也是會有空時間會幫助同事們,更加的團結才能在我們科室把護理工作完成的更好。同時自己也是理論方面要多學習,不但是醫院科室的一些培訓要參加,自己也是在家要看書學習,提升自己。只有如此,才能讓自己的能力有更多的進步,讓自己護理水平有更大提升。
時間過得很快,但也是在這忙碌里頭我也是看到自身的一些問題,自己的一些成績,一年結束了,對于新的一年,我也是計劃好了,同時也是會繼續的來把護理做好,讓同事們認可,讓病人們滿意,讓自己也是感到是有成就和自豪感的。
年終總結怎么寫 篇19
20__年的工作已經告一段落,回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室副主任,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料等方面都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解土地政策及法律法規變動情況,為領導決策提供依據。作為農墾企業,土地資源開發是重中之重。由于3150地塊的職工住房改善和公司開發進度有密切關聯,為了早日進行建設,公司成立專項工作小組。作為小組成員之一,我基本能做到及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握工作的進展和政策的變化,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、切實抓好公司的日常管理工作。按照報告審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品的采購、調配和實物管理工作。按照審批權限完成購置辦公用品、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司招待費、車輛使用及倉庫登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
4、做好公司各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與以往的辦公室領導都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由于工作經驗問題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物流、房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
年終總結怎么寫 篇21
非常感謝上級領導對我的信任,這次安排我向股份公司述職,既是對我履行職責的監督,也是對我個人的關心和愛護,更是對百聯東方商廈有限公司工作的高度重視和支持。我將利用本次述職的契機,認真回顧檢查自己履行職責的情況,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。
**年,對于百聯東方廣場,對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里,經歷了籌備和開業運作兩個階段,我和其他班子成員一起,在上級領導的全力支持和幫助下,帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神,通過不懈努力,終于見證了這個精品Mall的誕生。應該說,長沙百聯東方商廈的誕生,使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面,我就xx年度擔任百聯東方商廈有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議及指正。
一、認真履行職責,扎實開展工作
自xx年9月受命以來,我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研,構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規模體態大,工程建設復雜,地段較偏;長沙地處內地,采購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營業如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡,團結一致,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場終于在20__年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧,有序推進項目進程
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵,對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大一站在手,寫作無憂!]、經營定位較高,前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。
我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
年終總結怎么寫 篇22
在辦黨組的正確領導下,在全辦干部職工的支持幫助下,在本處同志的共同努力下,和各處、室、中心一樣,我處完成了辦黨組交給的各項工作任務,為我區的全面推進依法行政和政府法制工作作出了努力,付出了辛勞。回顧一年來,我處做了以下一些工作:
1.協助辦黨組認真抓好機關作風效能建設工作。
新年剛開始,自治區黨委和自治區人民政府決定在全區上下黨政機關開展轉變干部作風加強機關行政效能建設,辦黨組堅決貫徹執行自治區黨委和自治區人民政府的決定,按要求成立領導工作機構,按部署開展工作,我處負責本辦的作風效能建設日常工作。在辦黨組的領導和工作部署下,我們認真履行職責,嚴格按照自治區效能辦的工作部署安排我辦的有關工作,按自治區效能辦的工作標準和要求,在全辦努力開展工作。認真做到了:廣泛深入進行學習動員,嚴格進行了查擺,認真進行了整改,全面進行了總結,建立了長效機制,確保我辦轉變干部作風加強效能建設有成效并達到預期目標。
為了把我辦的作風效能建設工作搞好,辦黨組根據自治區的要求,把對外窗口設在我處,設A、B崗,接受群眾的咨詢和投訴,我們認真負責地做好這一工作,A崗梁春春同志和B崗費昌明同志工作負責并且極端熱情,接受咨詢和投訴工作都很到位,使我辦給外界一個積極負責,熱忱服務的好形象。
為了使全辦更好了解作風效能建設工作和把我們的工作宣傳反映出去,爭取自治區效能辦的幫助支持,我們印發了12期工作簡報,出了兩期學習板報。還在我辦各網和中國政府法制網上發布了信息,在我區有關報刊也登載了我辦的作風效能建設工作情況。為了認真搞好我辦的作風效能建設工作,每一階段工作我們都認真進行布置和檢查。從開始到現在,自治區效能辦已對我辦的作風效能建設組織了三次檢查,由于我們的工作扎實,按要求完成,達到規定目標,因此,三次檢查對我辦的工作都給予了充分肯定。
2.協助辦領導落實工作部署,推動全辦工作任務的完成。
秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作,有著積極推動全辦工作任務完成的職責。一年來,我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖,努力實現全辦的工作目標,完成全辦的工作任務而組織開展有關工作。
(一)認真推動市縣政府法制機構建設。為了落實自治區編委桂編[20__]12號文,根據辦黨組書記、主任林日華的指示,我們不僅發文催促各市,還不斷用電話與各市溝通聯系,使各市相互了解有關情況,相互促進。又配合辦領導到市縣督促檢查落實,用工作簡報形式向自治區黨委和政府領導通報。在各市、縣的認真配合下,經過一系列的工作,使全區市縣政府法制機構建設躍上了一個新臺階,市縣政府法制機構力量得到了較大的充實和加強。
(二)協助領導組織開好全區法制辦主任、法規處長會議和各種有關會議。從會議的組織和有關材料準備,我處都能主動地與別的處、室、中心協調好、配合好,從沒出現扯皮現象。使辦領導能夠順利地開好會,推動全區依法行政和政府法制工作的更好開展。
(三)草擬全區20__年依法行政工作要點和全區20__年政府法制工作思路,指導和推動全區的依法行政和政府法制工作。
(四)協助辦領導開展對全區市縣政府依法行政情況調查和匯報工作。
3.認真起草有關文件和撰寫有關文稿材料。
草擬文稿是秘書行政處一項極為重要的工作,并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態度和不怕苦的精神完成領導交給的這些工作任務。
這些文稿,雖然我們不敢說它質量有多高,但可以說我們是盡職盡責,盡力了。今后我們還要繼續發揚吃苦耐勞精神,認真加強學習,努力提高自己,使文稿的質量更好,領導滿意,干部職工滿意。
年終總結怎么寫 篇23
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿期望的20__年就要到來了。走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,經過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下,扎實工作,進取進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自我,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最終我期望在公司能有更好的發展,也期望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在__行業成為常青樹!
年終總結怎么寫 篇24
_年,在區委、區政府及區城管執法局新領導班子的領導下,緊緊圍繞年度工作總體要求,以依法行政、嚴格執法、文明執法為中心,以創新、提升、發展為主線,以隊伍建設為重點,誠信服務于民,科學管理,各項工作均健康、穩步推進。現將工作完成情況總結如下:
一、加強隊伍建設,提高城管隊伍整體素質。
年,大隊始終堅持“兩手抓”,一手抓執法,一手抓隊伍建設,努力打造一支“政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。
1、加大班子建設力度。
今年年初,局黨組對大隊班子成員進行了調整,一批實干的同志充實到了領導崗位。調整后的領導班子“朝氣蓬勃,政治堅定,團結務實,工作積極”。新一屆班子成立后,班子成員實行了明確分工,各司其職,大隊長、副大隊長各聯系一個中隊,與職工奮戰在執法第一線,同甘苦、共患難,發揮了模范帶頭作用。
2、加強學習,提高隊伍整體素質。
今年,大隊先后組織了多次法律知識培訓,集中學習,集中參加市城管執法局組織的季度考試。同時,大隊堅持每月集中學習不少于四次,中隊每月集中學習不少于兩次。
3、加強黨風廉政建設。
今年,我大隊特別重視黨員隊伍的廉政建設,引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,認真落實黨風廉政責任制,發揮黨員的模范帶頭作用,堅持規范執法、文明執法,深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
4、強化內部管理力度。
今年,我大隊加大了內部管理力度,立健全規章制度,進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度,堅持用制度管理隊伍,將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰、戰之即勝”的政府應急隊伍,為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理,用軍人的規范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍,平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起,養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
5、創優民評服務工作。
今年,我大隊共受理人大政協提案8件,都一一做了了答復,得到了委員們的一致認可。市民企業在線和電話受理群眾投訴200余件,都在辦結后第一時間回復當事人,做到了件件有落實,事事有回應。
二、立足本職,切實履行管理城市的職能。
1、依法執法,重視程序,完善執法檔案。
大隊高度重視執法程序,安排專人對城管執法法律文書進行清理,按行政執法程序和現代法治的要求更新了十余種法律文書,對所有執法檔案進行了一案一卷,規范裝訂,統一管理。
2、推行轄區分片管理責任制,定點值勤,不給管理留死角死面。
將中心城區劃分為南北兩個片區,各個片區負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作;根據《區城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》,成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規定的行為和實施糾正、處罰等工作。
3、加大市容市貌的整治力度。
著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題,統一規范,統一制作,在城區二、三級路段和居民社區內設置13塊便民零星廣告張貼欄,滿足市民發布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理,以城區主干道和窗口區域為重點,以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內容,抽調專門執法力量,切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告,清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條,清理“牛皮癬”1238處。11月,聯合高速公路路政大隊,對高速匝道違規廣告牌進行強制拆除,共拆除違規廣告牌6塊。
多措并舉,重拳出擊,嚴厲打擊各類占道行為,本著“邊整治、邊宣傳,邊疏通、邊規范”原則,為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點,對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰,并對其經營工具依法予以證據保存,全年共整治店外經營456個,占道加工115處,占道堆放226處。
今年投資56494元,在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標志,自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內,車頭一律朝外,首尾一致,盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動,主要對城區主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理,共規范車輛352輛、依法鎖定129輛,處罰13輛。
4、大力整治校園周邊環境秩序,確保師生出行安全。
我隊制定安排整治方案,建立健全長效管理機制,在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊,針對早、中、晚,無證商販擺攤設點、占道經營現象,打破常規的執法作息時間,采取守點、巡線、集中整治等措施,對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊,依法收繳其違規經營物品,全年共出動執法人員330余人次,執法車輛130余車次,整治流動攤點387處,規范了54個攤點。同時安排執法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導,共疏導非機動車、摩托車1300余臺次,并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度,宣傳教育60余次,處罰8起。
切實加強對高考、中考期間市容市貌的監管,今年高考、中考前夕,大隊提前精心組織,周密部署,將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊,并明確由一名副大隊長負責,通過一線執法人員的監督管理,高考、中考期間市容環境秩序井然有序。
5、加大流動攤點整治力度。
對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理,按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則,嚴格實行準入制度和屬地管理,對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片,集中管理,規范經營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設置了幾處攤點群,并對這些攤點群進行了功能劃分,設為瓜果區、飲食區、百貨區等。還根據不同季節設立了一些臨時攤點,針對瓜果類季節性食品進行合理規范管理。這些臨時攤點將由各片區進行統一管理,并簽訂協議書,明確了攤販的經營范圍和衛生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監督,讓流動攤點既便民利民又管理規范。
6、落實“
門前三包”。大隊與環衛處聯合,分片包干,宣傳、動員、落實,與沿街店面、單位簽訂責任狀,發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作,完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責任書的簽訂。為保證“門前三包”責任制工作落實,大隊組織檢查評比,對成績突出的中隊給予表彰和獎勵,對“門前三包”工作不落實,臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評,限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”,通過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。
7、加強建筑工地的管理力度。
加強對城區范圍內從事建筑渣土運輸的車輛的監管和處罰力度,防止撒落污染路面。6月,聯合住建委發布《關于加強區城區建筑工地文明施工的通知》(黃市容〔__〕13號),要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設置車輛沖洗裝置,沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸,并派出人員及時清掃保潔,確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水,施工完畢后,要及時對場地進行清理、平整。6月底,制定了《區工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔__〕25號)文件,堅持“條塊結合,以塊為主,屬地管理”的原則,強化部門合作,聯合公安交警、住建委、公路部門,對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治,從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發生。整治期間,專項整治組對城區主干道路進行連續10天的全天候檢查整治,宣傳教育152起,對違規車輛進行處罰33起,同時,與交警部門密切配合,區城管執法大隊派專人開展夜間路面巡查,及時發現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月,制定了《關于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》,自年8月10日起,凡是進入中心城區從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸的車輛,必須配備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時,必須辦理渣土運輸處置行政許可手續后,方可進行處置運輸,同時平車廂運輸,渣土一律不得超過車廂擋板。9月起,聯合經濟園區派出所,實施錯時上班,集中蹲點,聯合巡查,對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處,共出動執法人員106人次,執法車輛63臺次,宣傳教育68人次,處罰5起。
8、拆違控違,維護規劃秩序。
根據市區“拆違控違”工作會議精神,大隊根據實際情況采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育,培養責任意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育,強調有權必有責,有責必問責,要求執法隊員必須牢固樹立責任意識,為有效降低執法阻力和壓力,加大對外宣傳力度,印制《區人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份,懸掛標語30條,出動宣傳車40臺次,打響拆違控違的聲勢,降低違建發生概率。二是綜合各方力量,構建預防網絡。大隊合理調配分工,理順機制,集聚街面查控力量,由點至面,由面及整體,構建內部查控鏈條。加強外部聯絡,形成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯,構建有效監控預防網絡。三是降低執法成本,提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”。控住的同時,實施和諧拆違,人性執法,減少抵觸,降低行政成本,提高執法效能。截止目前,現有44戶主動拆除_56?違法建設,現場制止正在建設的違法建設39戶約700?,強制拆除36戶近900?的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除,都沒有出現暴力抗法的情況。截止目前,共拆除違法建設106戶3132?。
三、工作謀劃
1、加強長效管理,鞏固文明城市創建成果。
圍繞創建文明城市的成果,完善設施建設,強化長效管理,提高創建水平。一是全面落實創建標準,加強重點部位的治理,消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制,制定考核實施細則,鞏固創建成果。三是加強教育宣傳,引導公眾積極參與,動員社會一切力量愛惜和守護創建成果。
2、抓好思想政治工作,為城管執法提供保障。
繼續深入開展好“爭先創優”活動,爭取在大隊形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣,為城管執法提供良好的思想保障。
3、樹立24小時執法意識,提升城管執法時效性。
做到8小時之內盡職盡責,8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度,大隊班子領導堅持率先垂范,深入執法一線和城市管理的每個角落,集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理,確保高峰時段市民出行安全,城市環境秩序井然,實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益,為構建和諧社會作出積極貢獻。
4、加強中隊規范化建設,提升執法技能和水平。
加大硬件投入,加強中隊的規范化建設與管理,改善中隊執法裝備,增強執法保障。強化軟環境建設,堅持制度建隊,規范內部管理制度,提高辦案質量。狠抓崗位大練兵,開展業務技能競賽,實行政治理論和法律業務知識學習考試制度,全面提升執法人員的能力素質。
年終總結怎么寫 篇25
一、具體工作情況
(一)、加強黨建及思想政治工作,促進兩個文明建設
加強領導班子和干部隊伍建設。堅持了黨委中心組、基層班子學習日和中層以上干部集中學習制度,以學習貫徹“三個代表”重要思想和十網-互聯網文秘資源網六大精神為重點,進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質和理論水平。
特別是通過開展“解放思想,干事創業,加快發展”的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發展的意識,促進了公司的健康發展。同時選拔優秀人才,調整、配備、充實部分基層領導班子,使基層班子的力量得到了加強。通過下發落實有關廉政建設文件和規定,進行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強化了干部的廉潔自律意識,促進了公司的黨風廉政建設。
落實黨建工作目標,促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標,制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定,制定下發了貫徹落實意見,激發了干部職工解放思想、干事創業、加快發展的熱情。
堅持落實“三會一課”制度,加強黨員先進性教育,通過聽取道路運輸系統勞模先進事跡報告會,學習青島港口徐振超同志的先進事跡,進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續開展了“樹黨員形象,為黨旗增光”活動,較好的發揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發展中作出了積極的貢獻,加大紀檢和獎懲力度,一年來新發展黨員,并對優秀黨員進行了表彰。
(二)強化運營管理,增進社會效益和經濟效益
進入20xx年,公司從建立健全制度規范管理,提高標準化服務水平,重視安全管理等方面入手,響應市委、市政府號召,站在突破高度,使管理再上一個新臺階,優質服務再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加,截止目前安全運營里程達120xx萬公里,為市民的出行提供了優越的出行條件,為牡丹花會和林交會創造優質的服務環境。
一是建立健全管理制度,規范管理人員工作制度,為搞好生產理工作提高生產管理水平,提高管理人員整體素質,打造一支過硬的公交管理隊伍,公司特制定了生產管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定,監督管理線路正常運營,持證上崗,文明管理,嚴格執法,不循私情,加大處罰力度,對累計三次違反同樣規定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高,管理更加規范化。
二是突出安全管理,真正把安全運營提高到重要議事日程,從法規教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產宣傳力度,層層簽定安全生產責任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養了剎車燈光等設備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運整改,確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來,沒有發生一起重大事故,為創建平安貢獻了一份力量。
三是加強調度管理,根據早中晚客流量不同,制定不同的班次運營間隔時間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時對各種突發事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項應急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設機動車,即方便乘客乘車,又能及時更替線路故障車,確保了班次的正點率。
四是加大票務和服務管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責任心,公司對部分線路服務質量和票務進行了稽查,嚴格按照公司獎懲規定和稽查運營管理暫行規定對服務質量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經過整頓,司乘人員的責任心和職業道德大大提高,都能自覺做到從維護公司形象出發,以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動,建立嚴格的檢查制度,制定了車輛技術狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司
按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點查車況、糾違章,及時發現問題,整改隱患,不但規范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務水平,樹立公交形象
我們始終把運營服務做為中心工作,以不斷深化社會服務承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產的管理做為實行全面目標管理的重點,先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規范性文件;二是重視干部、職工的培訓,特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作,共舉辦培訓班、輪訓班十余期,培訓率達100;三是堅持服務標準化,實行了乘務員等級制,駕駛員職稱考評制,設立優秀乘務員的明星示范崗。
在此基礎上,公司在全線路推行線路標準化管理,逐年達標,逐年考核,在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格;四是加強監督檢查,強化公司稽查大隊的工作力度,堅持內外結合、明暗結合、專群結合的方法,搞好安全服務的檢查監督;五是廣泛開展“創、樹形象”、“安全生產月”等活動,參與省交通文明行業創建活動,舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會、技能研討會,促進管理人員素質和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學習的方法,取長補短,共同促進行風建設和服務質量的提高。
(四)采取多種措施,滿足乘客需求
現在的環境是市場競爭環境,競爭是不可避免的,只有優質的服務才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會、五一、國慶、春運期間,公司從提高服務質量,樹立公交形象出發,把衛生安全和服務做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務。今年6月份,公司還為了規范服務與市交通局客運辦聯合治理不文明服務,對亂停亂放,不按站點上下,車證不符,服務不規范等違紀行為提出嚴重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環城公園的建設迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難,或中斷或繞行。
為了不影響乘客出行公司通過媒體或設立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運行情況,繞行路線。在尊老敬老活動中繼續為老年人辦理老年優待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優待乘車證400張,并在車廂內設立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10x名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設方面,公司的發展越來越快,乘客對公交服務的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標志不明顯等情況。
為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設施設置方案,并獲得了有關部門的批準,隨后公司派專人外出到東部沿海公交發展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學習,選定了統一樣式,美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.x元,于20xx年元月對中華路站亭改造建設,總計建造候車亭32處,現已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。
中華路站亭站牌的改建已成為又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經驗。20xx年9月,為了給中國林交會提供優質的交通環境,為增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建,對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財務進行維護,對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱,對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護復新站牌40x處。提高了公交形象,增強了公交競爭力,得到了乘客的認可。
(五)積極開展創建文明行業活動。
今年公司根據省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內開展創建文明行業達標活動。作為參評單位,公司認真部署并在會議上作了動員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創建力度,爭取建成“交通系統文明行業”。為加強對達標活動的領導,公司成立了達標活動領導小組。
由王雁民經理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負責人為成員。領導小組下設達標活動辦公室,并按照創建標準,制定創建文明行業達標活動方案,落實有關責任,層層動員,建立有效的創建文明行業達標運行機制,開展宣傳教育,不斷增強創建工作的責任感、自覺性,求真務實,樹立形象。
同時加大創建文明行業的工作力度。不斷健全運行機制,找準載體,要把創建文明行業與創文明單位、文明示范車線(窗口)有機結合起來,從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展,司乘的服務水平有了很大的提高,服務熱情周到了,工作態度認真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規范服務的過程中,時時把服務當作自己的天職,把乘客當作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了公交人的良好形象。
(六)南站的建設進入實質階段。
經過緊張的籌劃準備工作,公司原駐地已清理完畢,各項預備工作基本完成,現在,南站的建設開始進入了實質建設階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經理分工協作,辦理各項建設證件和動工前準備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營,屆時,南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務
1、辦公室,圓滿完成了公司領導委派的各項任務,有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協調工作。對業務部門和客戶的來訪,按規定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節約了執行費用。
2、財務科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務制度的規定收支,對違反財務制度的一概不予受理,嚴把每項收支關,較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。為公司的發展和經營管理提供了系統資料。
3、生產科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務,提高服務質量,全體同志戰酷暑、斗嚴寒,兢兢業業刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規范運營,效益不斷提高,安全生產無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務,組織司乘人員崗位培訓,并繼續為符合條件的老年人辦理優待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近4x余字。在工作中積極為公司領導出謀劃策,當好企業參謀為公司下一步發展制定切實可行的發展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發,上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關心的焦點難點問題,積極想方設法解決,由于措施得力,方法得當,職工養老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴格執行國家各項政策規定,以防為主,制約有力,檔案管理認真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領證率、節育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學習黨的綱領和基本路線,并組織團員青年多次參加學雷鋒活動,涌現出一批拾金不昧、扶老攜幼等優秀團員青年,為全體干部職工樹立了學習的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛科在公司原駐地拆遷改建階段,認真執行規章制度,增強防患意識,使公司無重大火災事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務質量有待進一步提高,加強線路規范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴重影響了公交車的正常運營。
4、很多關于公交優先的發展政策不能得到很好地執行,公交發展環境不夠寬松。
三、20xx年工作計劃
1、加強司乘人員培訓,提高服務水平,嚴把司乘人員的上崗關。
2、強化公司各項管理制度,把規范化管理作為今后工作的目標。
3、搞好南站的建設和南站運營前的準備工作,確保南站成為優質的國家二級車站。
4、抓住有利時機,積極開展公交二期規劃的實施工作,并完善一期公交線網。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發展和變化靠的是有一個團結向上、開拓創新、務實創業的公司領導班子,靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業業、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
年終總結怎么寫 篇26
轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年,對于來說也是不平凡的一年,我們進行了多項設備改造、新產品開發;也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質量部20xx年的工作進行需要回顧總結的也比較多。
質量部的工作主要分為七大塊:ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內審和管理評審,校是指計量器具校驗;修訂是指作業指標文件的修訂工作。20xx年質量體系的主要工作有:
1.20xx年12月12日至14日由質量部牽頭,組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,共發現了2項不合格,并開具了3項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改。
2.20xx年12月24日至25日,由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,審查結果比較理想:沒有不合格項(輕微、嚴重),但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來文件進行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協助總經理召開了“管理評審會議”,由質量部負責會議決議的執行跟蹤。
4.為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,20xx年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改,明確了職責和范圍,同時增添了新的標準文件。
5.針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處,于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規范;
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質量監控:對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲,導致部分原輔料品質下滑,質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理,也給后續加工效率帶來一定困擾。
還是需要加大對原材料的監管力度,嚴格執行退貨制度,確保原材料質量的提升;對于外購件質量部積極與同行交流,加強數據對比,每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差,但在采樣、制樣上還需進一步提升,以保證檢測數據的及時性和性。
三、質量檢測分析
這一塊是質量部的主體工作。在20xx年生產負荷一直處于變動之中,生產不穩定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
今年半成品數量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動,要推遲發貨時間,使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色,雖有補漆措施,但也使得產品外觀質量受到影響。
這是我們今后生產中應特別注意的地方,多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。
再好的內在質量產品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理,使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是除塵器,成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序,直接面對客戶,其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張,包裝場地狹小,產品規格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。
五、計量管理
計量器具檢定工作:對于外較的計量器具按計劃請技術監督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校,有效降低了成本。現公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統一歸檔,并按要求作好相關對外工作。
六、質量控制
20xx年生產系統的核心是“質量”,質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強,質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求,提升質量人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃,嚴格控制質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。我們主要采取了以下措施:
1.利用日志對當天的工作進行記錄,采用月報對當月的質量情況進行匯總分析,以便公司領導進行決策;
2.質量研討會、客訴分析會:
①應公司要求,由總經理主持,質量部參加質量研討會。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究,并就工程質量問題作了深入分析。
②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結,深刻剖析了問題產生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。
3.加強了除塵器生產狀況、品種規格情況的跟蹤,對生產中的波動及時進行反饋。并設計統計報表完善質量記錄和統計。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。
4.加大對員工的培訓力度:人是質量控制中最重要的因素,員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓,同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業意識和品管部品質控制”的相關培訓。
20xx年工作中的不足與20xx年改進計劃:
回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了質量部:作業按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作,通過對相關體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現有體系。導入了相關質量統計方法,加強了質量目標的統計和質量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要20xx年予以改進:
1.工程質量控制不完善,項目經理應及時反映工程質量問題,因質量控制范圍廣,包括了公司質量控制的各環節、各個方面。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在20xx年完善質量部組織結構,以保證質量控制體系正常運轉;
2.質量控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001:20xx內審員培訓”為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性;
3.20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴重,除加強自身工作之外,也懇請公司全面系統考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對質量帶來的負面影響;
4.針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作;
5.20xx年各部門指定一名質量管理員,參加質量部組織會議,并傳達會議精神,配合質量管理的各項工作。
年終總結怎么寫 篇27
隨著科學技術的飛躍發展,社會經濟和文化的迅速變革,成長中的兒童面臨著日益增長的社會心理壓力,在學習、生活和社會適應方面遇到種.種困難和挫折,許多孩子追求物質上的享樂,對學習提不起精神,好高騖遠,缺乏毅力,精神寂寞,甚至個別出現逃學、吸毒、自殺等現象。如何幫助這些孩子走出困境呢?孩子們的這些心理問題是如何產生的呢?追根溯源,影響兒童心理健康發展的因素包括生物因素和社會因素。從社會角度看,改革開放以來,經濟迅速發展,各個領域各個方面發生了深刻的改革。社會的發展與變革,對兒童的發展起了積極作用,也帶來了不利影響。一般說,社會對個體的影響主要是通過家庭、學校、環境等渠道來實現的。
一、家庭方面。
這些孩子大多數家庭結構不正常,父母離異多,單親家庭使兒童經常性產生失落感。有的家庭氣氛不和協,父母經常吵架,讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母,尤其是從事經商或人體企業等行業,終日忙于外頭的工作,經常外出,孩子或獨自在家,或交給別人看管,缺少親情,時常感到孤獨寂寞,同時,由于競爭激烈,風險系數增大,父母在外面經受了更大的壓力,困擾與挫折,家庭往往成為其宣泄壓抑的場所,對孩子的教育簡單、粗暴,引起孩子嚴重的內心沖突和緊張。
一方面由于家庭經濟條件好,家長在物質上是盡可能的滿足孩子的要求;
另一方面,家長又望子成龍,對子女的期望很高,壓力很大。前者造成孩子"以自我為中心",心理承受能力低下,難以應付挫折;后者又使他們面臨重重挫折,經受種.種壓力,讓孩子在無休止地陷于較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。
二、學校因素。
孩子雖然年紀小,但同樣有自己的人格,有自尊心,教師對學生隨意發表否定性評價,如笨蠢豬等,使學生形成低下的自我概念,產生自卑感,并引發退縮,破罐子破摔等一系列心理問題。又如,教師對學生過高的期望和要求,也會對學生造成過重的心理壓力。
三、社會環境。
從社會環境方面來看,通過每天報紙、廣播、電視等媒介,社會上的不良風氣都對兒童心理造成負作用。由于社會的不良觀念與他們所接受的學校教育不協調一致,兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養學生完善、健康的人格。它力圖"使當事人發展成為一個健康、成熟而能自我實現之人"(馬斯洛)它是一個系統工程,需要協調各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:"一個人不是由部分因素的拼湊培養起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。"所以,為了孩子的健康成長給他創造一個良好的心理發展環境非常重要。
1、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運用教育方法,善于處理家庭問題,對孩子既溫和,又嚴格要求,讓孩子在一個充滿關心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
2、形成良好的班風班紀。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機,激發求知欲,形成合理競爭與會作的態度和方式。建立一個團結、活潑、文明、進取的班集體,同學間有良好的人際關系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發展。
3、營造融洽的師生關系。
俗話說:"情不通則理不達。"心理教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發,尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。
4、幫助獲取有利信息。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響,影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識,了解生活,家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節目。
心理學界已研究表明個體心理素質對其成功、成才有非常重要的影響,其影響作用甚至比智力大得多。讓我們一齊努力為孩子們營造一個良好、和諧的成長氛圍,讓他們擁有健康的心理,健全的人格,增強承受各種心理壓力的能力,以迎接明天社會的嚴峻挑戰吧!
年終總結怎么寫 篇28
在這個過程當中,我確實還是需要做出更好的調整,在這方面我需要讓自己做出更多的調整,這是我應該要去做好的調整,現在回想起來的時候,這是我應該要主動去做出調整,在這樣的環境下面我還是需要讓自己努力去調整好的,在這樣的環境下面,也應該要讓自己更加努力一點,這也是我應該要對自己各方面認真一點的,所以我需要對自己更加有信心一點,也對過去一年來的工作我總結一番。
現在回想起來的時候,這也是我接下來需要認真去調整好的,這一年來的工作當中,我還是應該要端正好心態,也感激周圍同事對我的認可,在這個過程當中,這也是我需要對自己有的態度的,在這方面我還是做出了很多調整的,也感激周圍同時對我的認可,接下來需要對自己更加有信心的一點,在這個過去的一年當中,我也應該要對自己的更加有信心一點,所以這是我應該要有的態度,在這個過程當中還是應該要對自己更加認真一點的,在這樣的環境下面,我也應該要對自己更加有信心的一點,確實還是需要去努力做好的,現在回想起來的時候,還是應該要嚴格一點的,在這方面也應該要做出更多的調整,在過去一年來的工作當中,也是為了提高車間的產量,在這方面也需要把工作做的更好一點。
在產量方面,也需要認真的維持下去,端正好心態的同時,也需要做出相關的調整,把工作做的更好一點才是,這也是毋庸置疑的,我遵守車間的規章制度,通過對自身能力的提高對自己做出好的調整,時刻把產量放在第一位,在日常的工作當中,每天做好相關的準備,這也是應該要認真去思考好的,現在回想起來的時候還是需要調整好自己的狀態,對我而言,我應該要主動去做好自己分內的事情,所以在接下來的工作當中,我也一定會做出更多的準備,對自己更加有信心一點才是,在這一點上面,我也需要做出更多的調整,接下來的工作當中,我也一定會做的更好一點,積累更多的工作經驗,思考這一階段的工作我也會把這些做的更好一點,這是需要認真去做好的,這一年的時間還是比較快的,展望新的一年,我相信自己可以做的更好一點,接觸更多的知識,提高自身的工作水平,做出更高的產量來。
年終總結怎么寫 篇29
201x年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司xx縣分公司,光榮地成為沂水聯通的一員。
進入公司幾個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現在我就我在201x年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《文選》。
通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發展觀的理解。并結合公司實際認真學習了公司的《?》《?》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
進入公司后,按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作,受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中,經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支,更節約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
五、存在的問題和16年的工作計劃
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
年終總結怎么寫 篇30
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和*部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。
我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。
真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面
根據當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與*、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。
在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,*廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規范經營,提升管理水平,突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。
上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動,全面塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《資訊》刊登了承諾內容,并適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報專刊》上開辟了“走進**人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》采用,《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈,就而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、*、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。