城管執法局窗口總結（通用5篇）
城管執法局窗口總結 篇1
20xx年，在區委、區政府及市執法局的領導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執法、文明執法為中心，以創新、提升、發展為主線，以隊伍建設為重點，誠信服務于民，科學管理，各項工作均健康、穩步推進。現將工作完成情況總結如下：
一、加強隊伍建設，提高城管隊伍整體素質。
20xx年，我局始終堅持“內強素質、外塑形象”的原則，一手抓執法，一手抓隊伍建設，努力打造一支“政治合格、作風過硬、紀律嚴明、執法工作、廉潔高效”的執法隊伍。
1、加強學習，提高隊伍整體素質。今年，局機關先后組織7期法律知識培訓，保證每名隊員參加學習不少于20學時，年末組織全局80余名執法隊員及協管員參加執法文書開具競賽、卷宗裝訂競賽及年度城管法律考試。
2、加強隊伍廉政建設。今年，我局特別重視執法隊伍的廉政建設，年初即邀請區檢察院相關領導給全局上了一堂名為“珍惜手中權力、珍愛幸福人生、時刻筑牢拒腐防變思想防線專題講座”，注重引導干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實廉政責任制，并發揮黨員的模范帶頭作用，堅持規范執法、文明執法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
3、強化內部管理力度。今年，我局加大了內部管理力度，立健全規章制度，進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《機關人員著裝制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理，用軍人的規范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，定期組織局機關人員參加軍訓，平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
4、創優民評服務工作。今年，我局共受理人大政協提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。電話受理群眾投訴200余件，都在辦結后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應。
二、立足本職，切實履行管理城市的職能。
1、依法執法，重視程序，完善執法檔案。我局高度重視執法程序，安排專人對城管執法法律文書進行清理，按行政執法程序和現代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執法檔案進行了一案一卷，規范裝訂，統一管理。
2、推行轄區分片管理責任制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區劃分為南北兩個片區，各個片區負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作。
3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統一規范，統一制作,在城區二、三級路段和居民社區內設置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區主干道和窗口區域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內容，抽調專門執法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰，并對其經營工具依法予以證據保存，全年共整治店外經營456個，占道加工115處，占道堆放226處。
今年投資56494元，在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、
4、加大流動攤點整治力度。對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片，集中管理，規范經營。
5、落實“門前三包”。局機關與環衛所聯合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂責任狀，發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責任書的簽訂。為保證“門前三包”責任制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”，通過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。
6、加強建筑工地的管理力度。加強對城區范圍內從事建筑渣土運輸的車輛的監管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯合住建委發布《關于加強區城區建筑工地文明施工的通知》(黃市容〔20xx〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔20xx〕25號)文件，堅持“條塊結合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發生。整治期間，專項整治組對城區主干道路進行連續10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區城管執法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。月，制定了《關于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸的車輛，必須配備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯合經濟園區派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯合巡查，對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執法人員106人次，執法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。
7、拆違控違，維護規劃秩序。根據市區“拆違控違”工作會議精神，大隊根據實際情況采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養責任意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育，強調有權必有責，有責必問責，要求執法隊員必須牢固樹立責任意識，為有效降低執法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發生概率。二是綜合各方力量，構建預防網絡。大隊合理調配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構建內部查控鏈條。加強外部聯絡，形成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯，構建有效監控預防網絡。三是降低執法成本，提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執法，減少抵觸，降低行政成本，提高執法效能。截止目前，現有44戶主動拆除1456㎡違法建設，現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡，強制拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除，都沒有出現暴力抗法的情況。截止目前，共拆除違法建設106戶3132㎡。
三、20xx年工作謀劃
1、加強長效管理，鞏固文明城市創建成果。圍繞創建文明城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創建水平。一是全面落實創建標準，加強重點部位的治理，消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創建成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護創建成果。
2、抓好思想政治工作，為城管執法提供保障。繼續深入開展好“爭先創優”活動，爭取在大隊形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執法提供良好的思想保障。
3、樹立24小時執法意識，提升城管執法時效性。做到8小時之內盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領導堅持率先垂范，深入執法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環境秩序井然，實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益，為構建和諧社會作出積極貢獻。
4、加強中隊規范化建設，提升執法技能和水平。加大硬件投入，加強中隊的規范化建設與管理，改善中隊執法裝備，增強執法保障。強化軟環境建設，堅持制度建隊，規范內部管理制度，提高辦案質量。狠抓崗位大練兵，開展業務技能競賽，實行政治理論和法律業務知識學習考試制度，全面提升執法人員的能力素質。
城管執法局窗口總結 篇2
作為新成立窗口，在縣行政服務中心、建設局、財政局和物價局的大力支持下，城管局于20xx年10月29日正式進駐縣行政服務中心，我們始終牢固樹立全心全意為人民服務的思想，急為群眾急，想為群眾想，嚴格按照中心要求，規范運作，目前工作己初步步入正軌。現總結如下：
一、 工作到位，初步取得成效。
城管局窗口，主要受理占用和挖掘城市道路許可事項，目前主要為純收費窗口，城管局是新成立科局，人員及經費嚴重不足。作為新進駐的單位，我窗口在克服人員及經費困難的情況下，購置了電腦和打印機等設備并及時調撥人員，保證窗口的正常運作。現有首席代表一名，常駐工作人員兩名。依照中心的各項規定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監督制定了服務指南，公開收費標準。截止12月29日，共收取166筆城市道路占用挖掘費20xx46元，1筆商業廣告費9000元。目前窗口運作順利，初步取得成效。
二、 自覺遵守制度強化管理
要求窗口工作人員嚴格執行中心的上、下班管理制度和指紋考勤制度。不遲到，不早退。工作時間不相互串崗，不做與工作上無關的事情。隨時保持工作區域辦公用品的整齊擺放和整潔衛生。在工作中始終牢記服務宗旨，不斷強化服務意識，熱情周到，文明禮貌，對服務對象做到來由迎聲，詢問有答。
三、 繼續規范運作，打造群眾滿意窗口。
目前我窗口主要為收費窗口，以收取占道費為主，對于群眾辦理《臨時占用城市道路(場地)許可證》不能提供一站式服務，存在申請和辦理兩地跑。下階段，我窗口將全面受理占用和挖掘城市道路許可事項，公開審批事項、審批依據、審批條件、審批程序、承諾期限、收費標準。為群眾提供完善的、便捷的服務，在打造群眾滿意窗口上下功夫。
城管執法局窗口總結 篇3
20__年，在區委、區政府及市執法局的領導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執法、文明執法為中心，以創新、提升、發展為主線，以隊伍建設為重點，誠信服務于民，科學管理，各項工作均健康、穩步推進。現將工作完成情況總結如下：
一、加強隊伍建設，提高城管隊伍整體素質。
20__年，我局始終堅持“內強素質、外塑形象”的原則，一手抓執法，一手抓隊伍建設，努力打造一支“政治合格、作風過硬、紀律嚴明、執法工作、廉潔高效”的執法隊伍。
1、加強學習，提高隊伍整體素質。今年，局機關先后組織7期法律知識培訓，保證每名隊員參加學習不少于20學時，年末組織全局80余名執法隊員及協管員參加執法文書開具競賽、卷宗裝訂競賽及年度城管法律考試。
2、加強隊伍廉政建設。今年，我局特別重視執法隊伍的廉政建設，年初即邀請區檢察院相關領導給全局上了一堂名為“珍惜手中權力、珍愛幸福人生、時刻筑牢拒腐防變思想防線專題講座”，注重引導干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實廉政責任制，并發揮黨員的模范帶頭作用，堅持規范執法、文明執法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。
3、強化內部管理力度。今年，我局加大了內部管理力度，立健全規章制度，進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《機關人員著裝制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理，用軍人的規范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，定期組織局機關人員參加軍訓，平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
4、創優民評服務工作。今年，我局共受理人大政協提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。電話受理群眾投訴200余件，都在辦結后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應。
二、立足本職，切實履行管理城市的職能。
1、依法執法，重視程序，完善執法檔案。我局高度重視執法程序，安排專人對城管執法法律文書進行清理，按行政執法程序和現代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執法檔案進行了一案一卷，規范裝訂，統一管理。
2、推行轄區分片管理責任制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區劃分為南北兩個片區，各個片區負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作。
3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統一規范，統一制作,在城區二、三級路段和居民社區內設置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區主干道和窗口區域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心內容，抽調專門執法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰，并對其經營工具依法予以證據保存，全年共整治店外經營456個，占道加工115處，占道堆放226處。
今年投資56494元，在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動，主要對城區主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規范車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。我局針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、占道經營現象，打破常規的執法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規經營物品，全年共出動執法人員330余人次，執法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規范了54個攤點。同時安排執法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。
4、加大流動攤點整治力度。對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片，集中管理，規范經營。
5、落實“門前三包”。局機關與環衛所聯合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂責任狀，發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責任書的簽訂。為保證“門前三包”責任制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”，通過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。
6、加強建筑工地的管理力度。加強對城區范圍內從事建筑渣土運輸的車輛的監管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯合住建委發布《關于加強區城區建筑工地文明施工的通知》(黃市容〔20__〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔20__〕25號)文件，堅持“條塊結合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發生。整治期間，專項整治組對城區主干道路進行連續10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區城管執法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。月，制定了《關于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸的車輛，必須配備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯合經濟園區派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯合巡查，對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執法人員106人次，執法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。
7、拆違控違，維護規劃秩序。根據市區“拆違控違”工作會議精神，大隊根據實際情況采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養責任意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育，強調有權必有責，有責必問責，要求執法隊員必須牢固樹立責任意識，為有效降低執法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發生概率。二是綜合各方力量，構建預防網絡。大隊合理調配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構建內部查控鏈條。加強外部聯絡，形成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯，構建有效監控預防網絡。三是降低執法成本，提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”。控住的同時，實施和諧拆違，人性執法，減少抵觸，降低行政成本，提高執法效能。截止目前，現有44戶主動拆除1456㎡違法建設，現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡，強制拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除，都沒有出現暴力抗法的情況。截止目前，共拆除違法建設106戶3132㎡。
三、20__年工作謀劃
1、加強長效管理，鞏固文明城市創建成果。圍繞創建文明城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創建水平。一是全面落實創建標準，加強重點部位的治理，消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創建成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護創建成果。
2、抓好思想政治工作，為城管執法提供保障。繼續深入開展好“爭先創優”活動，爭取在大隊形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執法提供良好的思想保障。
3、樹立24小時執法意識，提升城管執法時效性。做到8小時之內盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領導堅持率先垂范，深入執法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環境秩序井然，實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益，為構建和諧社會作出積極貢獻。
4、加強中隊規范化建設，提升執法技能和水平。加大硬件投入，加強中隊的規范化建設與管理，改善中隊執法裝備，增強執法保障。強化軟環境建設，堅持制度建隊，規范內部管理制度，提高辦案質量。狠抓崗位大練兵，開展業務技能競賽，實行政治理論和法律業務知識學習考試制度，全面提升執法人員的能力素質。
城管執法局窗口總結 篇4
我是，現任縣城管執法局副局長，20xx年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后，因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據組織要求，現匯報工作情況如下：
一、加強學習，盡快進入角色
城管執法局是縣人民政府的行政執法部門，負責城市市容和環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規、規章和業務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業余時間系統學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關的法律條規知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調整了局黨風廉政領導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎上，進一步修改完善了車輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、AB崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀，秉公辦事，對工作紀律執行情況開展檢查，對電腦與工作無關的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經常對執法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執法，文明執法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終
以上是我在20xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
城管執法局窗口總結 篇5
時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作、而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個創建分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。
一、加強學習、轉變思想
從普通百姓到城管隊員，從一線執法到管理分隊，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。
城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊“塑造服務型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
20xx年是讓南匯人難忘的，更是讓南匯城管人刻骨銘心的，兩區的合并，城管體制的大調整，是我們城管的二次創業之年，是世博舉辦前的攻堅克難，沖刺之年，是城管樹立和提高行業形象的大好時機。
1、三管齊下，切實做好 網格化管理工作，建立長效管理機制。
分隊積極響應大隊部要求，并探索推行城管與市容協管，車輛協管三管齊下，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的 網格化運作模式，根據轄區特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現了網格劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了 市容管理的工作效率，擴大了城市管理的 覆蓋面。通過實施網格化管理，營造了轄區整潔有序的城市環境目標。
2、城管進社區。
進一步開展城管進社區活動，分隊先后聯系果園社區，新蘆苑社區，港口居委，蘆潮港農場社區等 ，蘆潮港幾個重點社區，并加強與清潔辦、創衛辦、編輯部、工商等層面的溝通聯系，增進社會各界對城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務進社區、進學校，甚至進工地等工作，真心實意為社區和居民解決了職責范圍以內的 熱點難點問題，不定期的開展宣傳服務工作，切實密切了分隊與居民之間的溝通，改善了執法隊伍形象和執法氛圍。
3、切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創建熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和 馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的 房事，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和 拆除。對暫時未使用的店鋪作公益的 廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。