創建全國文明城市工作總結（精選3篇）

創建全國文明城市工作總結 篇1

　　1月20日，在全國精神文明建設工作大會上，中央文明委授予滿洲里全國文明城市稱號，使滿洲里成為內蒙古自治區繼包頭之后第二個走進全國文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學發展水平的全國綜合性榮譽。回顧創建歷程，我市在自治區黨委政府支持關懷下，在自治區黨委宣傳部、文明辦和呼倫貝爾市委、政府的科學指導下，在市委市政府正確領導和堅強指揮下，創建全國文明城市工作具有創建工作起步早、規劃部署科學、調度推進有力、“六城聯創”格局大、“三大工程”載體實、對標達標力度強、重點難點熱點問題得到攻克、常態化程度高、長效機制建設到位的幾大特點。現以集中創建歷程和基本工作、創建工作十大成效、創建工作幾點體會為重點進行總結匯報。

　　一、集中性創建歷程和基本工作

　　滿洲里市具有對外代表中國的窗口意識，市委市政府歷屆領導班子秉持“一任接著一任干，一張藍圖繪到底”的理念，勵精圖治，勇創一流，自加壓力，唯標是奪，爭創工作起步早、成效大。在__年獲得了創建全國文明城市工作先進市的基礎上，__年全面發起創建全國文明城市3年攻堅戰。按照市委、市政府的統一部署，我市3年多的集中創建工作歷經了__年5月-__年6月的規劃部署、全面發動，__年6月—20__年12月底對標達標、全面實施落實，1月—7月初的鞏固提高和迎檢自查，7月-9月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點啟動、組織到位、設計科學、特色鮮明、環環相扣、波浪推進、實效突出的創建成績。

　　(一)規劃部署，全面發動。這一階段從__年5月-__年6月。主要做了以下幾項工作。

　　1、問卷調查，聽取民意。__年5月，市委宣傳部組織了大規模問卷調查活動，圍繞滿洲里干部群眾關心的熱點問題，設計了包括120多個問題的問卷，分別在機關、社區、企業進行調查，并針對60個集中性熱點問題進行了分析，有圖表，有數據，提出了一整套對策分析與建議，形成了《滿洲里干部群眾關心的熱點問題分析報告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發展的愿望。市委市政府高度重視這一調研成果，形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎。此報告上報給自治區黨委，時任自治區黨委副書記的陳光林同志和自治區黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創建全國文明城市的基礎工程的滿洲里“三大工程”得以迅速啟動。

　　2、精細調研，思想先行。首批全國文明城市評選之后，我市一方面認真制定了《滿洲里市精神文明建設規劃》，另一方面，積極調研爭創全國文明城市。市委宣傳部組織召開6個層面的調研座談會，認真分析了滿洲里市創建優勢，存在的問題，正視邊境口岸地區歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構成復雜等困難，梳理出6大類100多個問題與困難，提出“以創促建”的工作思路和一系列規劃性建議。

　　3、積極爭取，果斷決策。__年3月，市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區精神文明委提出創建申請。5月，自治區黨委、政府和自治區精神文明委作出支持滿洲里市作為全區的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。滿洲里市委、市政府更加認為爭創全國文明城活動，是把“三大文明”建設任務有機結合落實到基層的有效載體，是對群眾進行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質和社會整體文明程度的有效途徑，對于內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發展生產力，塑造中國改革開放良好形象，具有十分重要的戰略意義，因此在中共滿洲里市十三屆十二次全委(擴大)會議上，將__年工作主題確定為“全國文明城創建年和滿洲里俄羅斯年”，作出了創建全國文明城市的重大決策。在同年8月召開的第十四次黨代會上再次明確了在進入全國文明城市行列的目標。

　　4、科學謀劃，系統設計。__年初，市委、市政府以增強城市綜合競爭力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務大局、重在建設、以人為本，不斷推進和深化自治區文明城和全國文明城創建工作，把精神文明建設納入經濟社會發展規劃。按照全委會要求，市委宣傳部認真組織調研，從創建全國文明城市深遠戰略意義、現實意義和對推動經濟社會發展的巨大作用，從政治上、大局上、戰略上認真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準重點看準問題，突出措施，做到一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的成功經驗，形成了以創建自治區文明城市和全國文明城市為龍頭，統籌國家衛生城市、國家環保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國旅游城市創建的“一城帶五城、六城聯創”格局，認真制定了《滿洲里市精神文明建設規劃》，編制了《創建全國文明城市__-度規劃》和__年創建全國文明城市實施方案，受到市委高度肯定并予以轉發，從__年開始連續3年印發了年度性實施方案。規劃和方案科學分析文明城建設的重大現實意義，客觀分析對經濟社會發展的巨大助推作用，把握制約創建的重大問題，用系統論的觀點突出重點，未雨綢繆，超前思考，超前運作，高點啟動，全程控制。并圍繞建設高效廉潔的城市管理、可持續發展的經濟結構、生態型的城市環境、文明型的居民素質、學習型的城市風氣、多元型的城市文化，突出重在做實、重在群眾參與，千方百計推進創建工作。從創建成功的結果看，當時的調研和規劃符合創建工作的規律和實質要求，起到了事半功倍的指導和推動作用，為創建成功奠定了科學的基礎。

　　5、召開大會，強勢啟動。__年5月17日，市委市政府召開了2200人參加的規模空前的創建全國文明城市誓師動員大會，向全市發出號召，舉全市之力，力爭進入全國文明城市行列。

　　6、統一思想，堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創建全國文明城市特殊意義的認識。吳浩峰同志就滿洲里的創建工作提出要求。在市委14屆4次常委(擴大)會議上的講話中指出：“在市民素質教育方面，在與老干部座談時，他們提到滿洲里現在很美，但也存在一些不文明的現象。所以，我們要深入實施市民素質教育升級工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對市民進行思想道德教育，讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛滿洲里、熱愛自己的家園，為創建全國文明城市、提高城市的素質文明打好基礎”。通過市委、市政府領導的努力，全市上下明確了滿洲里在國家加快向北開放的前沿作用;認識到建設文明、富裕、和諧的滿洲里，具有對內展示我國民族區域自治政策成果，對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認識到滿洲里作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標，而代表呼倫貝爾、內蒙古乃至全中國才是大形象、大目標;認識到創建全國文明城對打造中俄蒙交界地區中心城市，加強三國交界地區經濟、政治、文化交流合作，使滿洲里盡快成為多國合作多贏的亮點或典范區域的促進作用;認識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協調發展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構成的意義;認識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經濟，也要努力在文化方面為國家建設一個聚集多元、中西交融、取長補短、交流提高的大平臺;不僅認識到天時、地利、政通、人和的創建環境的基礎意義，也認識到全國陸路口岸、少數民族地區、沿邊開放城市所形成的綜合優勢和突出代表性，加快創建步伐成為全市上下的共識和30萬人民群眾的共同意志。

　　7、強化領導，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領導為副總指揮，市委常委、宣傳部長專抓創建工作，各責任單位為成員的創建全國文明城市工作領導小組。總指揮部下設創建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設十個組，抽調有關部門領導和業務骨干，加強日常工作指導檢查。從組織上加強了文明辦機構，增加了領導職數，增設了未成年人教育處。根據精神文明建設經費隨財政收入增長逐年遞增的規定，明確了精神文明建設投入機制，使創建工作在組織、人員、經費上得到了保障。重申把創建工作列入干部實績考核的重要內容，實行一票否決制。及時調整及科學細分測評體系所要求的責任目標,從__年起，由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關責任單位進行溝通對接，共同研究，共同確定重點難點問題，使目標責任更加具體科學，提高了針對性、可操作性和實效性，達到了不走回頭路，不重復，不浪費，避免了紛亂和扯皮推諉現象，也使督查更有依據，為推動創建工作創造了條件。下發了《全國文明城市測評體系和滿洲里市責任分解一體表》，層層簽訂了《創建全國文明城市工作目標責任狀》，按照當時的《全國文明城市測評體系》，把體系中的7個大項、37個小項、118個標準指標，逐一分解到各有關部門，落實責任，明確工作任務、重點要求、關鍵措施和時間進度,提出了具體可操作的創建工作目標和實施步驟，加強了督導檢查力度，形成了“黨委政府負責、部門各司其職、全民共創共為、上下聯動”的大創建格局。

　　8、廓清思路，科學行事;總體布局，全程設計。確立了“著眼于加快發展、統籌發展抓創建，著眼于三個文明協調發展抓創建，著眼于執政為民抓創建，著眼于提高人的素質抓創建，著眼于人與自然的和諧發展抓創建”五個“著眼于”的創建目標，長規劃和短安排有機結合，在制定《創建全國文明城市三年規劃(__-)》、創建全國文明城市年度性實施方案的基礎上，以市委市政府名義下發了“三大工程”三年規劃和年度規劃。根據規劃，分步實施，做到了突出重點，全程掌控。__年提出分三步走的設想：即__年進入魅力城市行列，20__年進入自治區九文明城市行列，進入全國文明城市行列。20__年，在中共滿洲里市十四屆二次全委(擴大)會議上，吳浩峰同志代表市委提出要求：“我們要按照文明城市創建的總體部署，緊密結合全市各項工作的實際，不斷完善創建全國文明城市工作.

創建全國文明城市工作總結 篇2

　　兩年來，我局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹xx大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭創自治區級文明單位的目標開展文明創建活動。活動中堅持以改革創新為先導，以服務大局為已任，突出隊伍建設、依法治稅、科技興稅、開展群眾性活動等重點。積極投身于經濟發展大潮之中，各項工作取得了豐碩成果。機關面貌煥然一新，干部隊伍整體素質明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進，地稅收入穩步增長，黨風廉政建設成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級局和市委、市政府的表彰。主要做法是：

　　一、強化組織領導，夯實文明創建基礎

　　(一)創建目標到位。在創建工作中，我們根據內蒙古自治區、市級文明單位考核驗收細則和《內蒙古自治區地稅系統社會主義精神文明建設規劃》，制訂了《市局關于創建自治區級文明單位工作實施方案》、《市地方稅務系統創建文明和諧執法單位試行辦法》等多項制度和管理辦法，確定了“高起點、全方位、長規劃、短安排、分步走”的創建工作思路，以機關帶基層，在全系統廣泛開展了爭當“十佳地稅局長”“十佳征管能手”和“十佳服務標兵”等爭先創優活動，致力于把系統文明創建工作提升到一個新的水平。

　　(二)方法措施到位。一是實行了一把手負責制，成立了市局文明創建工作領導小組和創建辦公室，增強同志們的責任感和使命感，使機關文明建設呈現出思想同向、工作同力的良好態勢，形成了主要領導親自抓，分管領導重點抓，創建專班具體抓，干部職工積極參與的創建格局。二是堅持實行獎懲激勵機制，把創建目標的實現作為評先評優、公務員考核、職務升降的重要依據。三是經常組織學習精神文明建設相關文件和《公民道德建設實施綱要》。參與《市文明創建工作手冊》的編輯，讓每個同志在思想上有動力和目標。

　　(三)工作協調到位。創建工作是一個綜合性強的系統工程。要得以順利開展就必須精心運作、統一協調，內外并重。一是我們注重加強同市直機關工委、市文明辦、市團委等部門的聯系，及時請示，匯報創建工作，爭取指導和支持。二是注重機關內部各科、(室)及分局之間的相互協調。做到分工明確，責任具體，目標一致。三是自覺接受社會各界監督。兩年都開展了民主測評，發放《征求意見書》，征詢社會意見和建議，受到了社會各界的好評。

　　二、結合自身特色，突出文明創建重點

　　(一)抓領導班子建設。事實證明，領導班子強，則隊伍強，業績好，為此，我們始終堅持把領導班子建設作為文明建設的重點內容來抓，努力把領導班子建設成為帶領干部職工投身三個文明建設的堅強領導集體。市局領導班子成員自覺在思想和行動上做到，講政治、講學習、講正氣、講團結，工作求實效，作風務實，生活樸實。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，戰斗力、凝聚力、號召力不斷增強，在干部職工中享有很高的威信。同時，我們還制訂了《市地稅局黨組民主生活會制度》、《民主評議黨員制度》、《“三會一課”制度》。嚴格執行民主集中制和集體領導下的分工負責制。尤其是在開展市委提出的“軟環境及機關作風萬人測評”活動中，我局連續幾年被評為第一名，

　　(二)抓好思想隊伍建設。一是抓學習，開展了“三個代表”重要思想，黨的xx大精神、新黨章和“兩個條例”等一系列學習教育活動，積極參加各級黨組織舉辦的理論培訓學習班，不斷增強干部職工的敏銳性，在實踐中自覺堅持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創建工作的標準。二是抓思想道德建設。堅持以“社會公德、家庭美德、職業道德”為主要內容的“三德”教育，提出了“敬業、勤奮、務實、廉明、創新”的地稅職業道德規范。開展了社會主義、愛國主義、集體主義教育，組織學習了先進模范人物事跡，從而培養了干部職工愛崗敬業的思想品質。三是抓業務學習。重點抓好了干部學歷教育，稅收業務培訓，法律知識培訓和計算機知識培訓，我們通過認真調研制定了《全市地稅系統干部教育培訓實施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓班。并堅持一季一考，以考促學，使市局上下形成了良好的學習氛圍，學習型機關得以凸現。

　　(三)抓好黨風廉政建設。市局機關在黨風廉政建設上常抓常新。一是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制及一系列廉政制度，做到警鐘長鳴;二是制訂了《滿洲里市地方稅務局關于實施效能監察的暫行辦法》，切實解決有令不行，有禁不止的問題;三是深化內部財務管理，實行經費預決算制度，加大“兩權”監督力度，大力推行政務公開，規范執法行為和政務行為;四是狠抓內部審計、外部監督的信訪案件的查處工作，從源頭上預防和治理腐敗;五是組織全體黨員干部認真學習《兩個條例》和考試。

　　(四)抓人事改革，激發隊伍活力。市局本著切實發揮市局機關在業務上的指導作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進一步加大市局機關和局直屬單位機構人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進人事制度改革，激發干部潛能，達到了“干部能上能下，人員配強配齊”的目的，使調整后的市局機關和基層分局生機勃勃。

　　三、把握關鍵環節，豐富文明創建

　　(一)把握活動載體環節。一是大力開展“爭先創優”活動。市地稅廣泛深入地開展了創建文明單位活動，爭當“十佳地稅局長”、“十佳征管能手”和“十佳服務標兵”的爭先創優活動;二是每年“七一”舉行紀念大會，評比表彰先進黨支部、黨小組和優秀黨員，請市黨校教授授黨課，營造學先進，趕先進的熱潮;三是組織市直單位年度“先進工作者”和“優秀公務員”分別赴外考察學習，讓干部職工進一步開闊視野，增強工作熱情。四是重大節假日，組織開展了豐富多彩的文娛活動如演講、球賽、歌舞、畫展、體操等比賽;在迎“五一”、“五四”活動中，我們開展了系統籃球、拔河比賽;“八一”建軍節組織復退軍人參加打靶活動。從而極大地豐富了干部職工業余文化生活，陶冶干部職工情操;五是積極參與自治區地稅局和市里組織的各項有益的活動，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識競賽、文藝匯演等比賽活動，并取得了較好的成績，形成了積極向上的良好風氣，錘煉了團隊精神，增強了干部的集體榮譽感;六是開展扶貧濟困活動，先后對失學兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災區群眾等開展“奉獻愛心，回報社會”的捐款活動。

　　(二)把握基礎設施環節，我們按照“高起點、高標準”的機關建設和美化綠化的創建思路，在建有各類活動室的基礎上，近兩年，市局經過努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂活動器材。建成了市局機關及市直局域網，接通了寬帶網，實行了辦公自動化。使機關的環境面貌發生了新的變化，實現了兩個文明建設的協調發展。

　　(三)把握稅(費)收入環節。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創建，促進了稅(費)收入任務的年年超額完成。一是落實崗位責任制。將稅(費)收入逐級分解，層層落實到人，通過領導包片、科室包點，嚴格考核獎懲兌現，增強了抓收入的責任心，調動全員抓收的積極性。二是強化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強征管質量考核，加快信息化建設步伐，實現了征管改革進一步深化，基礎進一步鞏固，實現了“一個網絡，一個平臺，四個系統”的稅務管理信息等統一體化的要求;三是嚴格稽查，加大稅收案件的查處力度，對偷抗稅進行嚴厲打擊，保證了稅收任務的圓滿完成。

　　(四)把握優質服務環節。大力開展文明優質規范服務。一是開展送政策上門活動，真心服務納稅人。為了幫助外來客商充分了解稅收優惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優惠政策摘編》一書，并將該書連同《簡明納稅手冊》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中;二是在機關大力倡導服務基層、服務征管、服務納稅人的活動，全面推行“陽光辦稅”，“爭當人民滿意的公務員”活動，在繳稅大廳對“稅務登記、受理申報，發票、稅務咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實行了承諾服務，建立了公開辦稅專欄，做到說文明話，做文明事、當文明人，使文明創建滲透到稅收工作的方方面面，每個環節。同時積極為發展經濟出謀劃策，掛點工作受到市委、政府及當地群眾的一致好評。

　　幾年來，我們始終將文明創建落實到各項地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創建驗收升級的機會，進一步加強基礎工作建設，落實各項措施，營造創建氛圍，把我局文明創建工作推上一個新的臺階。

創建全國文明城市工作總結 篇3

　　20xx年上半年，在區黨委、管委會和上級有關部門的正確領導和關心指導下，我區的深化全國文明城市創建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步創新載體，豐富內涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現我區20xx年會議確定的各項目標任務，建設“富裕、生態、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力。

　　一、加強組織領導，明確目標任務

　　一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的xx屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設、深化全國文明城市創建納入重要工作議事日程中。根據我區黨政領導人員的變化，及時調整充實了精神文明建設領導小組，確立了一把手負總責，分管領導負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優”的重要依據。二是繼續完善了全國文明城市創建工作制度，保證了整個創建活動的順利開展。三是不斷創新豐富新形勢下宣傳思想工作的內容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調訓學習，向滿洲里日報、內蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區各方面的先進典型和經驗，至6月末，市級媒體刊登我區信息36篇，省級媒體刊登我區信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。

　　二、深入學習實踐科學發展觀，扎實推進理論武裝工作。

　　學習實踐科學發展觀是全市、全區政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區黨員干部加快我區經濟社會發展的緊迫感和責任感，激發黨員干部和群眾的積極性和創造性，集中精力推動把我區各項工作推上了一個上新的臺階。

　　三、繼續抓實“深化全國文明城市創建”及陸續提升工作

　　一是強化市容市貌整治。上半年，我區精神文明辦在綜合執法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區域的保潔任務進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監督管理和執法查處。二是多措并舉提升市民素質。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區創建競賽活動及公共文明指數測評實施方案》、《集中開展精神文明建設“六優行動”實施方案》的基礎上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區”主題實踐活動，推進了城區管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區安居樂業的生活環境水平。

　　四、突出教育重點，切實加強未成年人思想道德建設工作

　　繼續加強未成年人思想道德機構、網絡、陣地建設。健全“三結合”教育網絡，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區三結合教育網絡。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構建和諧家庭。

　　突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網絡游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎，引導未成年人養成良好的行為規范。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導未成年人增強遵紀守法的觀念。我區通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規，增強了中小學生的法制意識，自覺依法規范言行和維護自身權利。三是通過多種渠道引導未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。

　　五、繼續深入貫徹《綱要》，緊密結合實際，創新活動載體

　　繼續深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導道德實踐。組織開展公民道德建設知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規范的普及和推廣。大力開展誠信建設，增強誠信意識，引導干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關系，在機關、站所、街道結合效能建設，深入開展誠信辦事、誠信服務的實際行動，創建誠信政府。全面推廣規范化服務，做到規范服務、優質服務。通過各類活動的開展，在全區營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發展了先進文化，正確引導群眾發揮經濟社會建設主體作用。

　　六、深入開展城市環境綜合治理工作，提升城市形象文明

　　1、加大基礎設施的投入力度。加快推進了二卡創匯農業科技園區、生態農業科技服務中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設的速度，重點做好綠化工程及其配套設施的建設。在推進城市開發建設過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環境。今年以來，在我區新開河道北共安裝了270個地面衛星接收設備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區安裝了黨員電化教育網絡，定期為社區內黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。

　　2、改善服務質量，提高我區服務軟環境。服務經濟建設、提升城市綜合功能，是創建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關和執法管理部門的服務質量和效率。強化行政服務職能，推進政務公開。二是深化服務行業服務質量。加大規范服務的力度，各行業特別是公安、司法、教育、衛生、國土、文化、計生、財政、農業、醫療等行業制定了符合各行業自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規范化服務標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛生和教育等行業的規范化服務，嚴格規范各行業的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規范收費程序。

　　3、著力長效管理，開展文明社區的評比工作。在我區街道辦事處所屬4個社區均已創建完成市級精神文明單位的基礎上，按照有關文件精神，繼續強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區各單位精神文明建設的力度，繼續深化和提供文明單位、社區創建工作。通過加強思想道德建設、科學文化建設、城鎮環境建設，促進全區的經濟發展和人民群眾綜合素質的提高。

　　七、豐富活動內涵，大力發展群眾文化

　　創新活動形式，增強宣傳實效。春節期間組織社區秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區都將舉辦群眾文化藝術節，已經連續舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區第五屆群眾文化藝術節，預計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導了文明高雅的生活情趣。

　　總之，20xx年上半年我區的創建全國文明城市工作狠抓了責任和任務落實，取得了一定的成效。但與上級領導和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創建深化工作提升到一個更高的水平。